Facebook インテグレーション

株式会社メンバーズ

Facebook の特徴

Facebook の特徴• 実名制• 口コミを可視化• 企業が無料でページ（旧ファンページ）開設、運用できる

• 無料の解析機能（insight）• APIが無料で公開• サードパーティアプリが豊富• owned, earned, paid mediaの役割を全て包含

• 世界で6億人

世界で三番目の人口

Facebook Japanの現状

Facebook

Japan

3,167,640As of April 20, 2011

Facebook Japan

30-

39

33%

50-

11%40-

49

19%

-29

37%

fema

le

43%

male

57%

As of April 12 Facebook 広告メニューより

3,167,640

933

998

663

302

107

866

732

334

114

33

0 500 1000 1500 2000

18-29

30-39

40-49

50-59

60-

male female

単位千人出典 looops社資料より(by neilsen netview)

http://blogs.itmedia.co.jp/saito/2011/04/mixi-twitter-fa.html

7,659

13,211

17,571

訪問者数推移(含む非登録ユーザー)

Why Facebook Japan Now？

Why Facebook Japan Now?

• Facebook 的なソーシャル・コミュニケーションが重要になる⇨早期に知見蓄積(ソーシャルグラフ活用、Owned Mediaとの役割分担、マーケターのコミュニケーションリテラシーなど)

• 情報先進層の活用がホットに(口コミ元 FB上の友人平均100名以上)

• Facebook自体は無料。更に、無料あるいは廉価で優秀なアプリが多数(55万強)

Why Facebook Japan Now?

• Owned mediaでやりづらい ソーシャルメディアアプローチ

• グローバルコミュニケーションが容易に(仕組み上では)

• Owned media の活性化、アクセス増

• 実名制SNSの活用(知ってる人のお薦め)

Facebook インテグレーションとは

Facebook インテグレーションとは

• Facebook pages

• Facebook platform(Social pluginなど)

• Facebook ad

Facebook インテグレーションとは

• Facebook ページやAPI機能を活かしてWEB

マーケティング機能を最大化すること

• owned mediaである自社サイトやキャンペーンに活用することにより効果を最大化できる

Facebook page

無印良品

50,216As of May 10, 2011

傾聴と実行

ホスピタリティ

誠実な対応

キャンペーン

約900件の購入

ANA

26,902As of May 11, 2011

オープンマインド

写真・動画

双方向性

JCB レノボ・ジャパン

キャンペーン情報発信 いいね！特別クーポン

東映 通販生活

映画情報発信 商品情報発信

資生堂 大京

Facebook page 運用10ヶ条• マスメディアと同じことはやるな

• ウォールと連携すべし

• アプリケーションの徹底活用

• 施策はファン参加型施策

• 迷ったらファンに聞く（投票機能の活用）

• 過去の資産を見直し、再評価

• 写真・動画の活用

• 社員の紹介（会社の中の人の紹介）

• 手作り感

• Do the right thing!

Facebookページは『立ち上げる』段階から『どう使うか』の段階へ

Facebook platform

Social plugin

無印良品

くらしの良品研究所

いいね！ボックスの設置

Facebookページをいいね！している人が可視化

いいね！している友人の顔が見える

いいね！ボタンの設置

ANA

旅達空間

シェアボタンの設置

友人へページの情報を共有できる

Facebook Connect

MUJI to GO

Facebookは、中と外と両方で使う事が重要

中：owned media を中心とした自社サイト外：Facebookページやキャンペーンサイト

And one more thing…