11/14/2010

1

11/14/2010

2

11/14/2010

dr. sc. Marko Lackovid [marko.lackovic@gmail.com] 14.11.2010.

3

11/14/2010

10

Zaposlenik?

11

12

4

11/14/2010

Rad u kompanijama se promijenio

Od izrade ovog

do znanja

5

11/14/2010

Znanje je ovdje. I ovdje. I ovdje. I ovdje.

Svugdje gdje bi i trebalo biti.

Znanje u kompanijama 1.0 Ograniena lokacija Ograniene uloge Unutar zida Zarobljeni na mjestu Skrbnici informacija Znanje kao proces Rigidni naini organizacije

informacija

Znanje u kompanijama 2.0 Svugdje u kompaniji Veze izmeu zaposlenika Komunikacija Sloboda Dijeljenje informacija Kreativnost Greke su dozvoljene Uenje Eksperimentiranje

6

11/14/2010

to je radnik znanja?

20

VJEROJATNO IPAK NE

21

7

11/14/2010

works primarily with information or develops and uses knowledge in the workplace.Peter Drucker, Landmarks of Tomorrow, 1959

23

aktivan vs. zaposlen

8

11/14/2010

Kreativan

Vjet

Intelektualno prisutan

9

11/14/2010

Slobodan

Razmilja i ima miljenje

irok raspon pomagala

10

11/14/2010

Slavan (i ne tako rijedak) neuspjeh

79937

32

Tko su nositelji znanja? Generacija Y

11

11/14/2010

Ali i generacija XY

Kako stvoriti vrijednost? to je potrebno?

Motivacija

12

11/14/2010

Zajednica

Suradnici

Menadment13

11/14/2010

Klijenti i kupci

KomunikacijaKultura

14

11/14/2010

Dijeljenje

Briga

Uenje

15

11/14/2010

Bez ograda

Autoritet iz znanja, a ne modi

16

11/14/2010

Zato to se svijet mijenja

i zbog toga se isplati biti radnik znanja

a ne jedan od onih drugih

17

11/14/2010

KAKVE TO IMA VEZE S NAMA?

53

Nacional (21.06.2007.)Osvrnuvi se na izbore premijer je dodao da ''Ono to birae treba zanimati je program, navevi da HDZ nudi program u kojem su glavne stavke borba protiv korupcije, rast gospodarstva i smanjenje nezaposlenosti temeljeno na ulaganjima kojima je cilj da hrvatsko drutvo postane drutvo znanja, kazao je premijer. Ovo posljednje je, rekao je glavni ''forte'' HDZ-ova programa.

54

Kako to sve funkcionira?Organizacijska struktura Projekti

?55

18

11/14/2010

Organizacije i projektni menadmentOrganizacijski sustavi Projekti su najede dio organizacije koje su vede i

trajnije od projekata Organizacija utjee na

projekte kultura, stil voenja ili organizacijska struktura

ak i kada su projekti eksterni (partnerstva, joint ventures)56

Organizacije i projektni menadmentOrganizacijske kulture i stiloviOrganizacijska kultura esto ima izravan utjecaj na projekte:Tim koji predlae projekt neobino velikog rizika ima puno vedu vjerojatnost podrke u agresivnim ili poduzetnikim organizacijama Projektni menader s jako izraenim participativnim stilom de imati problema u rigidnim hijerarhijskim organizacijama, dok de sline probleme imati i projektni menader u participativnim organizacijama

57

Ima li organizacijska struktura kakav utjecaj?

SEARS (Chicago)

WALMART (Bentonville)58

19

11/14/2010

Dvije krajnosti

projektno orijentirane organizacije

organizacije koje se ne temelje na projektima

59

Organizacijske strukture Stupanj autoriteta kojeg imaju projektni menaderi

utvruje organizacijska struktura Projektni menaderi u funkcijskoj organizaciji imaju

malo formalnog autoriteta -> projektni voe ili koordinatoriFUNKCIJSKA Veliki Autoritet projektnog menadera Mali61

MATRINA

PROJEKTNA

20

11/14/2010

62

Funkcijske organizacijeCEOKoordinacija projekta

Ljudski resursi Zaposlenici

Financije

Marketing

Informacijske tehnologije Zaposlenici

Proizvodnja

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

ZaposleniciZaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima63

Nedostaci funkcijske organizacije Projektni menaderi imaju malo ili nimalo

autoriteta to ne znai da su projekti predodreeni na propast Potrebna je dobra komunikacija, te socijalne i

pregovarake vjetine da bi se uspjeno zavrio projekt u ovakvoj strukturi Projektni menader mora ustanoviti postojanje lanca upravljanja i njegove strogosti

64

21

11/14/2010

Nije sve crno bijelo Prednosti Postoji trajna organizacijska struktura. Postoji jasan put karijere s razlikovanjem funkcija, koji doputa usavravanje vjetina. Zaposlenici imaju jednog nadreenog s jasnim lancem upravljanja. Nedostaci Projektni menaderi imaju malo ili nimalo formalnog autoriteta. Vie se projekata natjee za ograniene resurse i prioritete. lanovi projektnog tima su lojalni funkcijskom menaderu.

65

66

Upravljanje projektima u projektnim organizacijamaCEO

Koordinacija projekta

Projektni menader

Projektni menader

Projektni menader

Zaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici67

22

11/14/2010

Nedostaci projektne organizacije Efikasnost -> ljudi s posebnim vjetinama

potrebno samo dok se projekt izvrava, i to za mali dio vremena tijekom izvravanja Uporaba ljudi nakon zavretka projekta Projektna organizacija nije najvanija organizacijska struktura za projektni menadment, ve je pogodnija matrina organizacija prilagoena projektima

68

69

70

23

11/14/2010

Matrine organizacijeSlabe matrine strukture nalikuju funkcijskim organizacijama uloga projektnog menadera je koordinacijska Uravnoteene matrice prepoznaju potrebu za projektnim menaderom ne omoguuju projektnom menaderu puni autoritet nad projektom i financiranjem projekta Jake matrine strukture obiljeja projektnih organizacija projektni menaderi sa znaajnim autoritetom i administracijskim osobljem koje radi na projektima71

Jake Slabe matrine organizacijeCEO Menader projektnih menadera Projektni menader Projektni menader Projektni menader

Funkcijski menader

Funkcijski menader

Funkcijski menader

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici Zaposlenici/ Zaposlenici projektni koordinator

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Koordinacija projekta72

Kompozitne organizacijeCEO Menader projektnih menadera

Funkcijski menader

Funkcijski menader

Funkcijski menader

Zaposlenici koji sudjeluju u projektnim aktivnostima

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Projektni menader Projektni menader Projektni menader

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Zaposlenici

Koordinacija projekta A73

Koordinacija projekta B

24

11/14/2010

74

Primjer

75

Primjer

76

25

11/14/2010

77

Izbor organizacijske strukturecentralizacija u odluivanjuduboka podjela rada uzak raspon kontrole kruta kontrola statina industrija birokratska anatomija autoritet nadreenih nepotivanje ljudi i njihovih potreba voenje ljudi jaka organizacijska kultura otpor prilikom provedbe org. promjena federacija poduzeda funkcijska decentralizacija poduzeda,

decentralizacija u odluivanjuplida podjela rada irok raspon kontrole fleksibilna kontrola inovativna industrija organska anatomija timski rad potivanje ljudi i njihovih potreba upravljanje stvarima ili procesima slaba organizacijska kultura spremnost prilikom provedbe org. promjena konfederacija poduzeda federalna decentralizacija poduzeda,

78

Faktori koji utjeu na izbor org. strukturebroj projekata i njihova relativna vanost razina nesigurnosti u projektima tip tehnologije koja se upotrebljava projektna kompleksnost trajanje projekata resursi koje upotrebljava projekt fiksni trokovi zahtjevi za podacima79

26

11/14/2010

Faktori koji utjeu na izbor org. struktureBroj projekata i njihova relativna vanost Funkcijska + projektni koordinatori Matrina + jaka projekta orijentiranost

Neredoviti

Redoviti

80

Faktori koji utjeu na izbor org. struktureRazina nesigurnosti u projektima

Velika

Projektna (projektni menader kontrolira sve resurse)

81

Faktori koji utjeu na izbor org. struktureTip tehnologije koja se upotrebljava Razliite + ne treba ekspertiza Jedna tehnologija Matrina

Funkcijska

Eksperti

Projektna82

27

11/14/2010

Faktori koji utjeu na izbor org. strukture

Projektna kompleksnost

Velika (tona i dobra koordinacija meu projektnim timovima)

Projektna

83

Faktori koji utjeu na izbor org. struktureTrajanje projekata

Kratko

Matrina

Dugo

Projektna

84

Faktori koji utjeu na izbor org. struktureResursi koje upotrebljava projekt Dijeljenje zajednikih resursa Ogranieni na projekt

Matrina

Projektna

85

28

11/14/2010

Faktori koji utjeu na izbor org. strukture

Fiksni trokovi

Smanjivanje

Matrina (dijeljenje opreme i usluga izmeu projekata)

86

Faktori koji utjeu na izbor org. strukture

Zahtjevi za podacima

Dijeljenje iste baze + raspoloivost u kratkom roku

Funkcijska

87

29

11/14/2010

to ini cjelinu?DIO

Neuron

Mrav

Zaposlenik

Interakcija Pravila Utjecaj okoline

CJELINA

Mozak

Mravinjak

Organizacija

Samoorganizacija? Samoorganizacija je proces u kojem je uzorak na

globalnoj razini posljedica iskljuivo interakcija izmeu komponenata sustava na nioj razini Pravila koja definiraju interakcije izmeu komponenata sustava koriste samo lokalnu informaciju bez podataka o globalnom uzorku Stvaranje samog sebe Odravanje ivotnih procesa u uvjetima neravnotee

Obiljeja samoorganizacije?Puno sudionika (agenata) Visok stupanj interakcije

Vanjska svojstva

Decentralizacija

Jednostavna pravila

30

11/14/2010

Organizacijska struktura i samoorganizacijaNedogovoreni

MotivacijaAnarhija

Dinamina i nesigurna

okolina Sloenost okolineSloenija Sloena

Zahtjevi

Fleksibilnost Upravljanje?

Dogovoreni

Jednostavna

Sloenija Tehnologija Neodreena

Odreena

Organizacijska struktura i samoorganizacija Telekomunikacijske kompaniji su po svojoj vrnoj

organizaciji birokratske strukture Veliina organizacije Orijentiranost kupcima

ali s organskim otocima Orijentiranost proizvodima

94

31

11/14/2010

Telekomunikacijska industrijaStrukturaKUPCI Prodaja Planiranje Integracija Izgradnja Istraivanje i razvoj

MarketingNabava Financije IT Ljudski resursi tabne funkcije

Uprava

Telekomunikacijska industrijaIstraivanje i razvojOdjel za istraivanje i razvoj RazvojRazvojni projekti

IstraivanjeIstraivaki projektiprojektna organizacija

organska struktura (samoorganizacija)

Ad-hoc projekti

Istraivanje i samoorganizacijaZahtjevi Projektna specifikacija (TO i KADA?)

lanovi tima

Samoorganizacija

Podjela zadataka

Sinkronizacija Koordinacija

1. 2. 3.

to je uinjeno ? to e se uiniti ? Problemi ?

32

11/14/2010

Utjecaji okolineSLOENOST OKOLINEjednostavna sloena

STABILNOST OKOLINE

stabilna

istraivanje

nestabilna

primjenjeno istraivanje

organski timski diferencijacija integracija

Zakljuak Projekti se razlikuju od procesa u organizaciji po

svojoj privremenosti i jedinstvenosti Neke se organizacije temelje na projektima, dok se

druge temelje na procesima Organizacijska struktura ipak ima veliki utjecaj na

projektnog menadera u sljededim komponentama:

100

33

11/14/2010

1. Autoritet U funkcijskoj U projektnoj

organizaciji projektni menader gotovo nema autoriteta, Manji autoritet

organizaciji ima potpuni autoritet

zahtijeva vie truda za provedbu odluka

101

2. Komunikacija Jedan od najvanijih elemenata uspjeha bez obzira na vrstu organizacije Vedina organizacija potie vertikalnu

komunikaciju

102

3. Prioritet esto se vie projekata natjee za ograniene

resurse (zaposlenici, oprema, financiranje), Vrlo esto u funkcijskim organizacijama

103

34

11/14/2010

4. Fokus Projektna Matrine i funkcijske

orijentacija Projekti su razlog

organizacije Zaposlenici rade dio

postojanja

radnog vremena na projektima. Fokus je disperziran, Povedani opseg odgovornosti dovodi do smanjene posvedenosti i produktivnosti104

5. Lanac upravljanja

Manje je napora potrebno ako je lanac upravljanja usklaen s organizacijskom strukturom

Vie je funkcijskih

menadera potrebno za odluku ako lanac upravljanja prelazi preko organizacijskih granica

105

Visosti, svijet je kompliciran.

Z. Barakai, V. Dorfler i J. Velencei MAJSTOR I KALFA

35

11/14/2010

36