5. upravljanje lancem nabave

Upload: skorpion-yx

Post on 15-Oct-2015

67 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

  • UPRAVLJANJE LANCEM NABAVE

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 1

  • Upravljanje

    Dizajn Razvoj

    Isporuka

    Upravljanje operacijama

    poduzea

    Operacije osiguravaju koordiniranu isporuku

    proizvoda i usluga

    Trite zahtijeva odreeno vrijeme, kvalitetu i kvantitetu proizvoda i usluga

    Upravljanje lancem nabave

    Lanac nabave

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 2

  • Lanac nabave

    Mrea povezanih i meusobno ovisnih organizacija koje zajedniki, kooperativno rade na kontroli, upravljanju i poboljanju protoka materijala, informacija i financijskih sredstava

    od dobavljaa do krajnjih korisnika

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 3

  • Dobavlja prvog reda

    Dobavlja drugog reda

    Kupac prvog reda

    Kupac drugog reda

    Krajnji kupac

    Strana ponudeStrana potranje

    Fizika distribucija

    Logistika

    Upravljanje materijalima

    Upravljanje lancem nabave

    Tijek informacija

    Fiziki tijek

    Nabava i isporuke

    Lanac nabave

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 4

  • Upravljanje lancem nabave

    Upravljanje lancem nabave je upravljanje svim poveznicama organizacije koje su u meusobnom odnosu prema naprijed i prema nazad izmeu procesa koji stvaraju vrijednost za krajnjeg korisnika u obliku proizvoda i/ili usluge.

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 5

    Slack, Brandon-Jones and Johnston, Operations Management, 7th edition 2014

  • Upravljanje lancem nabave

    Upravljanje lancem nabave (SCM) obuhvaa upravljanje protokom proizvoda, usluga i informacija kroz lanac nabave sinkronizacijom svih njegovih dijelova

    Cilj zadovoljstvo kupaca dostavom kvalitetnog proizvoda u predvieno vrijeme uz minimalnu cijenu

    Znaajke kljune za uspjeh informacije, komunikacije, suradnja, pouzdanost i povjerenje

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 6

  • Upravljanje lancem nabave bavi se tijekom informacija i tijekom proizvoda i usluga

    Proizvod i uslugeNovi proizvodi i uslugeInformacije o isporukamaZahtjevi za plaanjem

    Downstream tijek proizvoda i usluga prema

    kupcu

    Ispunjenje

    Upstream tijek od kupca

    Zahtjevi

    Dugoroni planovi i zahtjeviInformacije istraivanja tritaPojedinane narudbePlaanjePotencijalni novi proizvodi i usluge

    Tijek izmeu procesa

    Korisnik

    Tijek izmeu procesa

    Tijek izmeu procesa

    Operacije 1 Operacije 2 Operacije 3

  • Tipini lanac nabave proizvoaa

    Dobavlja

    Dobavlja

    Dobavlja

    Skladite} Proizvodnja Skladite Distribucija Prodaja Kupac

    8DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013

  • Potrebe za upravljanjem lanca nabave

    Poboljanje operacija

    Poveanje razine outsourcinga

    Poveanje transportnih trokova

    Pritiska konkurencije

    Rast globalizacije

    Rastua vanost e-commerce Kompleksnost lanaca nabave

    Upravljanje zalihamaDS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 9

  • Koristi od upravljanja lancem nabave

    Manja razina zaliha

    Via produktivnost

    Vea agilnost

    Krae vrijeme isporuke

    Vii profit

    Vea lojalnost kupaca

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 10

  • Funkcije i aktivnosti

    Predvianje

    Nabava Upravljanje zalihama

    Upravljanje informacijama

    Upravljanje kvalitetom

    Pravljenje rasporeda

    Proizvodnja i isporuka

    Usluge kupcima

    11DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013

  • Pitanja lanca nabave

    Kontrola kvalitetePlaniranje proizvodnje i kontrola

    Politika zalihaPolitika nabavePolitika proizvodnjePolitika transportaPolitika kvalitete

    Dizajn lanca nabave, partnerstvo

    Operativna pitanjaTaktika pitanjaStrateka pitanja

  • Elementi upravljanja lancem nabave

    Odluiti kako najbolje prevoziti i skladititi materijaleLogistika

    Odreivanje lokacije objekataLokacija

    Praenje kvalitete dobavljaa, isporuka i odnosiDobavljai

    Ocjena dobavljaa i potpora operacijamaNabava

    Zadovoljavanje potranje i upravljanje trokovima zalihaZalihe

    Kontrola kvalitete, raspored radaPrerada

    Ukljuivanje kupevih elja, proizvoda i vrijemeDizajn

    Predvianje koliine i vremena potranjePredvianje

    Odreivanje to kupac eliKupci

    Tipino pitanjeElement

  • imbenici za ocjenjivanje alternativnih dobavljaa

    Kratkotrajna mogunost isporuka

    Dugotrajna mogunost isporuke

    Opseg proizvoda i usluga Potencijal za inovacijeKvaliteta proizvoda i usluga Jednostavnost obavljanja poslaMogunost odgovora Spremnost na podjelu rizikaPouzdanost opskrbe Dugorona predanost prema

    isporukamaFleksibilnost koliine i datuma isporuke

    Sposobnost prijenosa znanja, proizvoda i usluga

    Ukupni troak isporuke Tehnika sposobnostSposobnost isporuke u traenoj koliini

    Operativna sposobnost

    Financijska sposobnostSposobnost upravljanja

  • Odnosi u lancu nabaveTvrtka-tvrtka (B2B)

    Most common, all but the last link in the supply chain

    E-commerce primjeri: EDI mree Razmjena poslovnih

    informacija

    Tvrka-korisnik (B2C)

    Prodajne operacije, kataloke operacije

    E-commerce primjeri: Internet prodaja Amazon.com, etc.

    Consumer to consumer (C2B) or peer-to-peer (P2P)

    Consumer offer, business responds

    E-commerce examples: Some airline ticket operators Priceline.com, etc.

    Trading swap and auction transactions

    E-commerce examples: Specialist collector sites ebay.com, etc.

    Korisnik-tvrtke (C2B)

    Tvrtka KorisnikPrema...

    Tvrtka

    Korisnik

    Od...

  • Vrste odnosa s dobavljaima

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 16

    Ni

    taS

    ve to

    se

    od o

    pera

    cija

    out

    sour

    sa

    Virtualna spot trgovina

    Tradicionalna trina isporuka (obino

    zasnovana na ugovorima)

    Partnerski odnosi isporuka

    Vertikalna integracija

    Tko isporuuje operacije

    Duina ruke, s puno dobavljaa

    Bliski s nekoliko dobavljaa

    Rel

    ativ

    no n

    eva

    ne

    oper

    acije

  • Nabavni aranmani ugovori i odnosi

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 17

    Naglasak veinom na ugovorima

    Naglasak veinom na odnosima

    Trini ili transakcijski ili nabavni aranmani

    Partnerski nabavni aranmani

  • Optimizacija lanca nabave

    Upravljanje sloenim lancima nabave s ciljem sinkronizacije stvaranja vrijednost u proizvodnim i distribucijskim aktivnostima uz eliminaciju aktivnosti koje ne dodaju vrijednost

    Koncentracija nije na trokovima i profitabilnosti pojedinih komponenata lanca nabave (poduzea, aktivnosti, procesa) ve na optimizaciji lanca nabave kao cjeline

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 18

  • Optimizacija lanca nabave #2

    Poveanje efikasnosti lanca nabave: Smanjenje rasipanja i uklanjanje aktivnosti koje ne

    doprinose vrijednostima (npr. kvaliteta, zalihe)

    Poveanje odgovornosti u uslugama prema kupcu (npr. skraenje vremena dostave)

    Poveanje komunikacije unutar lanca (osobito vezano uz predvianje i prognoze)

    Smanjenje vremena razvoja novih proizvoda Koordinacija svih poveznica u lancu

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 19

  • Informacije u lancu nabave

    Informacije ine sr veze izmeu svih dijelova lanca nabave. Upotrebom novih informacijskih tehnologija omogueno je: Centralizirano koordiniranje protoka informacija Integriranje transporta, distribucije, naruivanja i proizvodnje Neposredno pristupanje globalnim transportnim i

    distribucijskim kanalima

    Lokaliziranje i praenje svakog objekta unutar SC Usklaivanje zahtjeva prema dobavljaima Pristupanje informacijama izvan i unutar pojedinog poduzea Razmjenjivanje podataka Trenutano auriranje stanja zaliha u realnom vremenu

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 20

  • Elektronska izmjena podataka

    Poveana produktivnost

    Smanjenje papirologije Smanjenje rokova isporuka i zaliha

    Pojednostavljenje just-in-time sistema Elektronski prijenos novaca

    Poboljana kontrola operacija

    Smanjenje birokracije Poboljana tonost

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 21

  • Uspjeni lanci nabave

    Povjerenje izmeu trgovakih partnera

    Uinkovita komunikacija

    Vidljivost lanca nabave

    Mogunosti upravljanja dogaanjima Mogunost otkrivanja i odgovora na neplanirane

    dogaaje

    Mjerenje uinkovitosti

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 22

  • Stvaranje uinkovitog lanca nabave

    Razvijanje stratekih ciljeva i taktika

    Integriranje i koordinacija aktivnosti u internom lancu nabave

    Koordinacija aktivnosti s dobavljaima i kupcima

    Koordinacija planiranja i izvrenja diljem lanca nabave

    Stvaranje stratekih partnerstava

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 23

  • Kreatori uinkovitosti lanca nabave

    Kvaliteta

    Troak

    Fleksibilnost

    Brzina Usluge kupcima

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 24

  • Izazovi

    Prepreke integracijama organizacija

    Dobiti potporu vrha managementa

    Rukovanje sa kompromisima

    Male kompanije Varijacije i nesigurnost

    Dugi rokovi isporuke

    DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013 25

  • Pitanja

    Ima li pitanja?

    (da ne ispadne da ne pitamo)

    26DS Upravljanje operacijama poduzea - v1-2013

    UPRAVLJANJE LANCEM NABAVELanac nabaveLanac nabaveLanac nabaveUpravljanje lancem nabaveUpravljanje lancem nabaveSlide Number 7 Tipini lanac nabave proizvoaaPotrebe za upravljanjem lanca nabaveKoristi od upravljanja lancem nabaveFunkcije i aktivnostiPitanja lanca nabaveElementi upravljanja lancem nabaveimbenici za ocjenjivanje alternativnih dobavljaaOdnosi u lancu nabaveVrste odnosa s dobavljaimaNabavni aranmani ugovori i odnosiOptimizacija lanca nabaveOptimizacija lanca nabave #2Informacije u lancu nabaveElektronska izmjena podatakaUspjeni lanci nabaveStvaranje uinkovitog lanca nabaveKreatori uinkovitosti lanca nabaveIzazoviPitanja