5 panorama des fonctionnalités

SITLORPANORAMA DES FONCTIONNALITES

Panorama des fonctionnalités / DEMDOC

DEMDOC est l’outil indispensable de

gestion du front-office ?

INFO INTOX

INFO Demdoc vous permet de saisir vos

demandes d’infos, de documentation et la fréquentation de votre structure. Il

vous permet de professionnaliser votre accueil : en répondant aux demandes par

courrier ou mail, en gérant votre stock de documentation.


SITLOR fait des statistiques

automatiques?

INFO INTOX

INTOXVous pouvez exporter toutes les

informations saisies dans Demdoc puis les exploiter à des fins statistiques :

fréquentation hebdomadaire, origine géographique des vos clientèles,

documentations les plus demandées... SITLOR dispose d’un assistant très

basique, nous conseillons plutôt un traitement des données dans Excel.


SITLOR envoie des cartes de vœux !

INFO INTOX

INFOSi vous saisissez les coordonnées de vos

clients, vous pouvez extraire leurs adresses puis les exploiter dans Word

pour toutes sortes d’actions de marketing direct, par courrier ou emailing : envoi de

carte de vœux, annonce de la sortie d’une nouvelle brochure, invitation à un

événement…


Les touristes font de la saisie dans

SITLOR ?

INFO INTOX

INFOLe Widget DEMDOC que vous pouvez intégrer sur votre site Internet ou celui d’un partenaire est un petit morceau de SITLOR sous forme de formulaire. Il permet au client de consulter ou de commander vos documentations en ligne.

Ces demandes de documentation sont automatiquement importées dans votre

Demdoc.


SITLOR est neuneu fainéant ?

INFO INTOX

INTOXPour vous permettre de gagner du temps et

d’être néanmoins professionnel dans la gestion de la relation client, SITLOR envoie

automatiquement un mail de confirmation d’envoi de documentation à vos clients. Il est

possible de personnaliser ce message au format html sous réserve de pouvoir l’héberger

sur un site internet.


SITLOR se laisse caresser ?

INFO INTOX

INFOVous pouvez utiliser DEMDOC tactile sur

une tablette pour enregistrer la fréquentation, gérer les flux lors des pics d’affluence ou faire voyager votre SITLOR

sur un salon ou un événement.

Panorama des fonctionnalités CYBTOUR

SITLOR, c’est toute la Lorraine ?!

INFO INTOX

INFO & INTOX

SITLOR étend sa toile sur tout le territoire lorrain (plus de 17 000 fiches) mais vous

pouvez créer autant de zones géographiques (les secteurs) particulières et adaptées à vos

besoins : par exemple ma communauté d’agglomération, un pays d’accueil, un parc

naturel, etc.

Panorama des fonctionnalités / CYBTOUR

Chercher dans SITLOR c’est comme chercher une aiguille dans une

botte de foin ?INFO INTOX

INTOXVous pouvez interroger SITLOR de différentes

manières : par mot clé, par prestataire, par date, par localisation, en utilisant les nombreux critères adaptés à chaque objet touristique, ou tout à la fois. Le moteur de recherche CYBTOUR permet des recherches multicritères précises.

Nous vous conseillons d’enregistrer et de classer vos recherches récurrentes.


Un clic sur le drapeau et hop, SITLOR

traduit?

INFO INTOX

INFO & INTOX

La nomenclature (genres, catégories, types) et les critères de SITLOR sont traduits en allemand,

anglais et néerlandais. Bien pratique pour imprimer une documentation dans la langue du client.

Attention : les commentaires ne sont pas traduits automatiquement. A vous de le faire !


SITLOR fait des brochures ?

INFO INTOX

INFODes simples listes au calendrier personnalisable

des manifestations, jusqu’à votre brochure Hôtels-restaurants, SITLOR met à votre

disposition un module d’édition. Le principe est que chacun peut faire développer sa propre maquette à intégrer dans SITLOR. Ensuite, à tout moment, on peut lancer l’impression.


SITLOR livre à domicile?

INFO INTOX

INFOA votre disposition, un utilitaire très

pratique : les éditions formulaires vous permettent de programmer l’envoi vers votre messagerie d’exports au format

PDF ou Excel. Pour choisir la fréquence d’envoi, il suffit de prendre contact avec

votre administrateur.

Panorama des fonctionnalités / MAJSIT

La mise à jour, c’est fastidieux !

INFO INTOX

INFO & INTOX

Nous avons bien conscience de la rigueur demandée, du temps de travail et de l’investissement nécessaire. Des améliorations sont apportées régulièrement pour vous

faciliter la saisie : modification fiches groupées pour affecter par exemple une date d’ouverture, pools de critères pour regrouper des critères de tarifs, navigation de fiche à fiche

depuis peu.


Google est notre ami ?

INFO INTOX

INFOLa géolocalisation intégrée dans SITLOR est

réalisée via Google Maps : elle est automatique mais pour plus de précision, elle peut être

affinée manuellement


Mes critères SITLOR sur les fiches de mon

voisin ?

INFO INTOX

INFOVous pouvez utiliser la base locale de MAJST pour créer vos propres critères (différents des critères communs)

pour gérer vos adhésions, alimenter finement votre site Internet par exemple. Il est même possible de renseigner ces critères sur les fiches d’autres

producteurs. Une fonction d’administration plus évoluée permet d’automatiser la saisie vers les critères locaux pour alimenter une carte par exemple. N’hésitez

pas à en parler avec votre administrateur

Panorama des fonctionnalités / DISPOS

SITLOR fait de la réservation ?

INFO INTOX

INTOXNon, ce n’est pas sa vocation ! Vous pouvez

néanmoins ouvrir des plannings de disponibilités à vos prestataires afin de remplir vos obligations réglementaires d’affichage des

disponibilités. Vous animerez votre réseau d’adhérents.

Panorama des fonctionnalités / GEOPORTAIL

SITLOR fait de jolies cartes ?

INFO INTOX

INFONous avons vu que toutes les fiches SITLOR sont

géolocalisées. Un module de cartographie Google maps est intégré dans SITLOR. Vous pouvez créer la légende

de votre carte depuis SITLOR, ajouter vos pictogrammes : Google et SITLOR associés vous

fournissent alors une simple adresse internet pour accéder à votre carte. (Attention : il n’est pas possible

d’y faire figurer les fiches locales)

Panorama des fonctionnalités / LES WEB SERVICES

SITLOR fait mon site internet tout seul ?

INFO INTOX

INFO & INTOX

Pas vraiment mais il l’alimente en données brutes, aux formats XML, RSS ou CSV. A votre agence web de mettre en place le décor et les costumes. Vous avez la main pour enregistrer les listes de données que vous souhaitez afficher sur votre site internet.


SITLOR privilégie mes partenaires préférés sur mon site web?

INFO INTOX

INFOVous souhaitez mettre en avant vos adhérents,

les membres d’une charte de qualité, les établissements qui ont de la disponibilité, etc..,

vous utiliserez la fonction de scoring pour donner des points selon les critères choisis et trier la liste en conséquence. Par exemple : 50 points pour un hôtel 5 étoiles, 40 points pour

un 4 étoiles, et 10 points de plus s‘il est adhérent


Je diffuse dans mon petit monde entier à

moi !

INFO INTOX

INFOVous pouvez donner à vos partenaires – propriétaires

de chambres d’hôtes, gestionnaires de sites touristiques, votre mairie, etc – un flux RSS qui contient

les manifestations de votre territoire ou de votre commune. Cela permet d’animer le site internet du partenaire et vous faites votre travail de promotion

d’événementiels.

Panorama des fonctionnalités / LES OUTILS D’ADMINISTRATION

SITLOR surveille vos faits et gestes !

INFO INTOX

INFOLes administrateurs reçoivent quotidiennement un journal des fiches créées et des fiches supprimées.SITLOR contrôle chaque nuit toutes les adresses internet saisies dans les fiches MAJSIT. Vous devez consulter au moins une fois par semaine la liste des URL cassées, les vérifier et les corriger.

Panorama des fonctionnalités / LES OUTILS D’ADMINISTRATION

My SITLOR, le SIT collaboratif lorrain !

INFO INTOX

INFOLa fonction de paramétrage des pools de critères permet une personnalisation de SITLOR : un pool est un groupement de critères et / ou de modalités. Vous pouvez en créer autant que nécessaire.Vous les utiliserez dans Cybtour pour personnaliser les états d’édition : réduire la liste des critères utilisés dans un modèle de mise à jour par exemple.Dans MAJSIT, ils vous faciliteront la saisie en regroupant vos critères selon des thématiques et dans l’ordre désiré : un exemple, un pool pour la qualité regrouperait les critères de catégorie, de charte de qualité et de label.

Panorama des fonctionnalités / CONCLUSION

Sitlor est :

Un Outil de professionnalisation

Un outil d’animation de votre territoire

Une palette de services à faire valoir !

Panorama des fonctionnalités / CONCLUSION

Les formations sont.... Indispensables !!

Le respect du Réseau, de ses règles sont également …. indispensables !

5 panorama des fonctionnalités

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