5 de marzo del 2015 webinar motive su equipo de ventas con work.com webinar motive su equipo de...
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Panelistas
B e n d i x F a s e l I D i r e c t o r d e V e n t a s
Responsable de gestionar nuestros clientes y socios en la región de habla inglesa del Caribe
y de Centroamérica. Previo a unirse a Doble Group LLC, Bendix trabajó en las áreas de
mercadeo, ventas, finanzas y operaciones desempeñando diversas posiciones ejecutivas así
también como consultor independiente de negocios en distintos mercados e industrias
internacionales.
M a r i a n o J . D o b l e I F u n d a d o r y C E O D o b l e G r o u p , L L C
Asesor CRM, ventas, mercadeo y servicio al cliente con experiencia ejecutiva en las industrias
de hospitalidad, telecomunicaciones & tecnología. Como VP Ejecutivo para Cable & Wireless
Caribe, CMO & VP de Servicios para Verizon PR y Gerente General de Verizon International
Teleservices en Jamaica, Mariano ha liderado cambios transformacionales e impactantes en
algunas de las empresas más grandes de la región. Su pasión por la excelencia comercial lo
motivo a crear Doble Group.
Blog: htp://doblegroup.com/es/blog/ I LinkedIn: doble-group-llc I Twitter: @doblegroup I
Google: doblegroup
Doble GroupDoble Group, LLC es una firma boutique de consultoría enfocada en mejorar los resultados de negocios mediante soluciones de CRM y la alineación de la organización, sus procesos y equipos para lograr el éxito. Ofrecemos nuestros servicios a través de programas altamente personalizados de consultoría, capacitación y asesoramiento, y de las tecnologías #1 de CRM en el mundo
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Hágase las siguientes Preguntas ¿Su equipo de ventas sabe exactamente cuáles son sus objetivos y cómo se
miden los mismo?
¿Puede exigir resultados si los objetivos de ventas no están alineados con su equipo de vendedores?
¿Está motivando y reconociendo el desempeño de su equipo de ventas?
¿Necesita aumentar la motivación dentro de sus equipos de ventas?
¿Le gustaría saber el rendimiento de su equipo de ventas en tiempo real?
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Números Para Reflexionar 56% de los altos directivos encuestados sienten que su compañía está por encima
de la media en la apreciación, mientras sólo el 23% de lo empleados compartió esa línea de pensamiento
49% dijo que dejaría su puesto para ir a una empresa que reconozca sus esfuerzos
63% de los empleados que no se sienten motivados tienen la intención de dejar la empresa en los próximos dos años
69% trabajaría más si su trabajo y esfuerzo fuera debidamente reconocidos
Solo el 14% de las organizaciones le proveen al personal administrativo las herramientas necesarias para poder premiar y reconocer a los empleados.
Sources: McKinsey Motivating people: Getting beyond Money, Aberdeen Report November 2013
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Work.com es una plataforma social de gestión del desempeño que ayuda a las empresas a alinearse, motivar y obtener un mejor rendimiento.
Es nativo a Salesforce.com, por tanto conecta y alinea toda la data de ventas que tiene dentro de Salesforce con su gestión de Ventas. También le puede asignar objetivos personalizados a cada representante de forma única e individual.
No mas papeleo, tenga datos en tiempo real y de forma Simple!
Introduciendo Work.com
Abordaje de Nuevos Equipos: Aborde de forma rápida y efectiva a los nuevos miembros del equipo
Alinear: Establezca metas cuantitativas y cualitativas alineadas con los objetivos de la empresa
Coach: Mejore la ejecución mientras desarrolla el talento de su equipo
Motivar: Reconozca y premie el éxito
Evaluar: Analice el rendimiento y las tendencias. Tome las medidas de necesarias para mejorar.
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Histor ia de Éx i to de Work.com
“Integración perfecta significa que los empleados pueden moverse fácilmente
entre Work.com y Facebook como parte de su flujo de trabajo diario. "Si usted
está pensando en el lugar de trabajo del futuro, usted está construyendo uno que
es social desde la base", dice Campos. "La gente que está contratando esperan
trabajar juntos en un entorno social. En Facebook, los empleados no son sólo
responsables ante sus gestores o gerentes, pero también son responsables el uno
al otro".
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Histor ia de Éx i to de Work.com
"Salesforce.com nos está proporcionando herramientas para ayudar a evolucionar y
mejorar nuestra cultura basada en el rendimiento en 1-800 Flowers", dijo Maureen
Paradine, Vicepresidente de Recursos Humanos, 1-800 Flowers. "Ser capaz de
reconocer y premiar a nuestra gente al momento de hacer un gran trabajo los
mantiene motivados para lograr sus metas y lograr grandes resultados."
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
¿Que hay de nuevo en work.com?
Spring ’15 le permite utilizar la funciones Thanks y Skills de forma gratuita, personalizar su experiencia como Coach, y utiliza más características en los Objetivos piloto.
Utilice Thanks and Skills gratis Utilice todas las funciones de
Work.com con un único add-on Personalice su coaching a las
necesidades de su empresa
Haga más con Goals (Piloto) Otros cambios en Work.com
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
Ut i l i ce Thanks and Sk i l l s Grat is
Reconoce a tus compañeros con insignias personalizadas y comparta su experiencia profesional de forma gratuita! Las insignias Thanks y Skills ahora están incluidas para todos los usuarios de Sales Cloud.
Los usuarios ahora tienen acceso a toda la funcionalidad Thanks (excluyendo la función recompensas) de forma gratuita. Pueden crear, editar, compartir y dar insignias de Thanks sin la licencia de Work.com.
Motive su Equipo de Ventas con Work.com
U t i l i c e To d a s l a s Fu n c i o n e s d e W o r k . c o m c o n u n A d d - O n C o n s o l i d a d o
Las tres funciones de Work.com (Motivar, alinear y Rendimiento) ahora se están consolidando en un solo Add-On que incluye Recompensas, Comentarios, Objetivos, Coaching, Calibración y Resúmenes de Rendimiento.
Con el lanzamiento de Primavera ’15, los usuarios podrán accesar las funciones Skills and Thanks (excluyendo Rewards) de forma gratuita. Otras funcionalidades de Work.com están siendo combinadas en un solo Add-On.
Los nuevos clientes solo podrán comprar la versión consolidada de Work.com con el nuevo precio. Los clientes actuales pueden quedarse con el add-on que tienen actualmente, Pueden renovar el mismo add-on al mismo precio, también pueden comprar add-ons del mismo tipo o pueden actualizarse a la nueva versión consolidada.
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redes sociales• Impulsar la productividad de los
agentes• Reducir los costos de servicio• Mejorar la experiencia de los clientes
CHATTER• Colaboración sin limites• Obtener respuestas rápidamente• Generar ideas• Relacionarse con sus clientes clave
WORK.COM• Captar más negocios con metas y
asesoramiento en tiempo real• Inspirar logros mediante el
reconocimiento y las recompensas reales
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