оо5 ДЭВИД ААКЕР › images › stories › library › virt_vistavki › ... · оо5...

о о 5

ДЭВИД ААКЕР

005 А12 Аакер Дэвид Стратегическое рыночное управление / Аакер Дэвид. - 7-е изд. -Санкт-Петербург и др. : Питер, 2011. - 495 с. : ил. - (Теория менеджмента) 978-5-459-00581-3 : руб. 53320.00

В книге отражены новейшие тенденции в области стратегического менеджмента, добавлены свежие примеры и кейсы, показаны способы применения стратегических разработок на практике. Прочитав эту книгу, вы сможете правильно понимать и контролировать динамичную окружающую обстановку, предлагать дальновидные и творческие подходы, адекватные условиям и изменениям, с которыми сталкивается фирма, создавать стратегии, основанные на устойчивых конкурентных преимуществах.

Оглавление Предисловие

Пять опор 10 Седьмое издание И Цели книги 12 Обзор 14 Кому предназначена эта книга 14 Информация для преподавателей 15 Благодарности 15

Ч А С Т Ь I. В В Е Д Е Н И Е И О Б З О Р

Глава 1. Стратегия бизнеса: концепция и тенденции 18

Что такое стратегия бизнеса? 20 Стратегические направления 26 Стратегическое рыночное управление: исторический анализ. 27 Стратегическое рыночное управление: характеристики и тенденции 32 Необходимость стратегического рыночного управления 36 Главные идеи 37 Темы для обсуждения 38 Примечания 3 9

Глава 2. Стратегическое рыночное управление: обзор темы .40

Внешний анализ .41 Внутренний анализ. .49 Видение бизнеса 53 Идентификация и выбор стратегии 56 Выбор стратегических вариантов 61 Процесс 63 Главные идеи .63 Темы для обсуждения .64 Примечания 64

Ч А С Т Ь П. С Т Р А Т Е Г И Ч Е С К И Й А Н А Л И З

Глава 3. Внешний анализ и анализ покупателей .66

Внешний анализ. .66 Предмет анализа покупателей 72 Сегментирование 73 Мотивы покупателей 79 Неудовлетворенные потребности 86

Главные идеи 90 Темы для обсуждения 91 Примечания 91

Глава 4. Анализ конкурентов 93

Определение конкурентов с позиции покупателей 95 Определение конкурентов как стратегических групп 98 Потенциальные конкуренты 102 Анализ конкурентов: изучение соперников 103 Сильные и слабые стороны конкурента 108 Сбор информации о конкурентах 117 Главные идеи 119 Темы для обсуждения 119 Примечания 120

Глава 5. Анализ рынков и субрынкоа 121

Направления анализа рынка 122 Фактический и потенциальный объемы рынка 127 Темпы роста рынка и субрынка 128 Анализ прибыльности рынка и субрынка 132 Структура издержек. 135 Системы распределения 137 Рыночные тенденции 138 Ключевые факторы успеха как основа конкуренции 139 Риски на быстрорастущих рынках 140 Главные идеи 145 Темы для обсуждения 146 Примечания 147

Глава 6. Анализ среды и стратегическая неопределенность 148

Составляющие анализа среды 150 Проблема стратегических неопределенностей 160 Анализ влияния: оценка воздействий стратегических неопределенностей 161 Сценарный анализ. 164 Главные идеи 168 Темы для обсуждения 168 Примечания 169

Глава 7. Внутренний анализ 170

Финансовое состояние: объем продаж и прибыльность 171 Оценка деятельности: не прибылью единой 176 Детерминанты стратегических опционов 182 От анализа к стратегии 185

Портфельный анализ бизнеса 187 Главные идеи 191 Темы для обсуждения 192 Примечания 192 Приложение. Прогнозирование денежных потоков: источники и потребители финансовых средств. 193

Практикум (для части II) 197

Новая динамичная отрасль: производство энергетических батончиков 197 Темы для обсуждения 200 Соперничество с гигантом отрасли: конкуренция с №а1-Маг1 202 Темы для обсуждения 206

Ч А С Т Ь III. А Л Ь Т Е Р Н А Т И В Н Ы Е С Т Р А Т Е Г И И Б И З Н Е С А

Глава 8. Создание устойчивых конкурентных преимуществ 210

Устойчивые конкурентные преимущества 211 Роль синергизма 219 Стратегическое видение и стратегический оппортунизм 223 Динамичное видение 233 Главные идеи 238 Темы для обсуждения 238 Примечания 239

Глава 9. Стратегические направления 240

Что такое эффективная стратегия бизнеса 241 Стратегические направления 244 Качество как стратегический опцион 252 Главные идеи 260 Темы для обсуждения 261 Примечания 261

Глава 10. Стратегические направления: создание ценности, фокусирование и инновационность 263

Ценность как стратегический опцион 263 Стратегии фокусирования 274 Инновационность 279 Главные идеи 286 Темы для обсуждения 286 Примечания 287

Глава 11. Глобальные стратегии 288

Мотивы глобальных стратегий 290 Какую страну выбрать? 294

Стандартизация и кастомизация 297 Глобальный бренд-менеджмент. 302 Стратегические альянсы 306 Главные идеи 313 Темы для обсуждения 314 Примечания 315

Глава 12. Стратегическое позиционирование 316

Роль стратегического позиционирования 317 Варианты стратегических позиций 328 Разработка и выбор стратегической позиции 341 Главные идеи 343 Темы для обсуждения 344 Примечания 345

Практикум (для части III) 346

Стратегическое репозиционирование: качество как опцион 346 Темы для обсуждения 348 Разработка и противостояние У К П и риски при достижении успеха 349 Темы для обсуждения 353

Ч А С Т Ь IV. С Т Р А Т Е Г И И Р О С Т А

Глава 13. Стратегии роста: проникновение на товарный рынок и его расширение, вертикальная интеграция и грандиозная идея 356

Рост на существующих товарных рынках 358 Разработка нового товара для существующего рынка 365 Расширение рынка с использованием существующих товаров 371 Стратегии вертикальной интеграции 374 Идея 379 Главные идеи 381 Темы для обсуждения 382 Примечания 383

Глава 14. Диверсификация 384

Родственная диверсификация 385 Синергетические миражи 393 Неродственная диверсификация 397 Стратегии выхода на новый товарный рынок. .404 Главные идеи .408 Темы для обсуждения .409 Примечания .410

Глава 15. Стратегии действий на враждебных и находящихся в стадии спада рынках 412

Создание условий для роста на находящихся на стадии спада рынках 413 Прибыльное выживание 416 «Доение», или «уборка урожая» 417 Дивестиции или ликвидация бизнеса 421 Выбор правильной стратегии в фазе спада рынка 423 Враждебные рынки 426 Главные идеи 433 Темы для обсуждения 434 Примечания 434

Практикум (для части IV) 436

Использование активов торговой марки 436 Темы для обсуждения 439 Создание активов торговой марки для поддержки стратегии роста 439 Темы для обсуждения 444

Ч А С Т Ь V, В Н Е Д Р Е Н И Е

Глава 16. Организационные вопросы .446

Идея концептуальной схемы 447 Структура 448 Системы 452 Люди 455 Культура 457 Достижение стратегической конгруэнтности 461 Инновационная организация 467 Резюме стратегического рыночного управления 471 Главные идеи 472 Темы для обсуждения 473 Примечания 474

Практикум (для части V) 475

Планирование рискованного направления развития без внутренней поддержки 475

Темы для обсуждения 478

Приложение. Формы для планирования .480

Питание для домашних животных 480

0 0 5

А 30

Ицхак К. йдизес - / л ж

С Г ^ Л

Управление жизненным цинпом

корпорации ...одна из лучших книг по менеджменту, написанных за последние два десятилетия.

С. П. Мясоедов, ректор Института бизнеса

и делового администрирования АНХ при Правительстве РФ

С&ППТЕР

005 А3 0 Адизес Ицхак К. Управление жизненным циклом корпорации / Адизес Ицхак К. -Санкт-Петербург и др. : Питер, 2011. - 383 с. : ил. - (Теория менеджмента) 978-5-423-70220-5 : руб. 53160.00 На протяжении многих лет Ицхак Адизес является признанным гуру в области

менеджмента. Он известен как автор уникальной и действенной методологии, которая применяется для оптимизации и повышения эффективности деятельности организаций. Описанию данной методики и посвящена эта книга. Все организации, как живые организмы, имеют жизненный цикл, стадии которого проявляются по мере роста и старения в предсказуемых и повторяющихся шаблонах поведения. На каждой стадии развития организация сталкивается с уникальным набором задач. И от того, насколько успешно руководство осуществляет перемены, необходимые для здорового перехода с одной стадии на другую, зависит успех организации.

Оглавление

Специальное предисловие И. Адизеса 11 Предисловие к русскому изданию 12 Об авторе 20 Введение 21 Что нового в этом исправленном и дополненном издании? 21 Цель, методология и организация 22

Примечания 24

ЧАСТЬ 1. ЧТО ПРОИСХОДИТ? Глава 1 Изменение и его последствия 26 Непрерывность возникновения проблем 26 От предсказания к ускорению 29 Общая причина 30 Жизненные циклы и природа проблем 32 Нормальные и аномальные проблемы 32 Типичный путь и оптималальный путь 34


Глава 2 Ухаживание 40 Формирование преданности 40 Основатель: пророк или делец? 43 Правильное формирование преданности 47 Настоящая любовь или увлечение? 48 Проблемы этапа Ухаживания 49

Примечания .49

Глава 3 Младенчество 51 Ориентация на продукт. 51 Трансформация управления 53 Климат 54 Недостаточная капитализация 55 Преданность основателя 57 Авторитарный стиль управления 60 Смерть в младенческом возрасте 63 Проблемы младенческого возраста 64


Глава 4 Бурные годы: «Давай-Давай» 66 Благоприятные возможности как проблемы 66 Реактивная ориентация на сбыт. 69 Климат 70 Отсутствие согласованности и фокуса 75 Компания, организованная вокруг людей 75 Кто осуществляет интеграцию? 83 Проблемы компаний, достигших этапа «Давай-Давай» 85


Глава 5 Второе рождение и взросление: Юность. 88 Делегирование полномочий 88 Смена руководства: от предпринимательства к профессиональному менеджменту. 90 Смена цели 95 Нормальное или патологическое развитие — Развод 97 Проблемы этапа Юности 100


Глава 6 Расцвет. 102 Ранний Расцвет. 103 Видение и ценности 103 Узаконенный процесс управления 105 Контроль и воспитание креативности 107 Связанные цели 107 Фокус и приоритеты 108 Функциональные системы и организационная структура 109 Предсказуемое превосходство 110 Рост сбыта и прибыли 111 Организационная плодовитость 111 Внутри- и межорганизационная интеграция и связанность 111 Проблемы этапа Расцвета 112 Поздний Расцвет/Спад 114 Проблемы Раннего Расцвета 116 Проблемы Позднего Расцвета/Спада 116


Глава 7 Признаки Старения 118 Сопоставление Роста и Старения 119

1. От принятия риска к уклонению от риска 120 2. От ожиданий, превышающих результаты, к результатам, превышающим ожидания 121 3. Денежные средства: от дефицита к изобилию 124 4. От акцента на функции к акценту на форме 125 5. От «почему» и «что» к «как», «кто» и «почему сейчас»? 127 6. От личного вклада к характеристикам личности 128

7. От просьбы о прощении к просьбе о разрешении 129 8. Проблемы или возможности? 131 9. От отделов маркетинга и сбыта к финансовому и юридическому отделам 131

10. От линейного персонала к центральному. 132 11. Ответственность и полномочия 132 12. Кто кем управляет? 134 13. Движущая сила или инерция 136 14. Что делать? Менять руководство или менять систему? 136 15. Внешние и внутренние консультанты или «инсультанты»? 138 16. От ориентации на сбыт к ориентации на прибыль. 139 17. От потребителей к капиталу. 140 18. От наличности к политике 141


Глава 8 Стареющие организации: Аристократизм 148 Требования к внешнему виду 150 Помещения для проведения совещаний 150 Использование пространства 151 Стили обращения 152 Коммуникации 153

Слабость органов, принимающих решения 154 Преодоление конфликтов и кризисов 155

Слияния и поглощения 157 Затишье перед бурей 159 Ожидая... (?) 160


Глава 9 Окончательный упадок: Салем-Сити, Бюрократизм и Смерть 163 Салем-Сити 163 Охота на ведьм 163 Бюрократизм: искусственно поддерживаемая жизнь 166 Распад 168 Отсутствие чувства контроля 169 Система дублирования 169

Смерть 172 Как определить, где находится компания на кривой жизненного цикла 173 Примечания 176

ЧАСТЬ 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ

Глава 10 Инструменты анализа 178 Исходные положения 179 Четыре управленческие роли 181

Роль Р 181 Роль А 186

Роль Е 186 Роль 1 188

Механистическое или органическое сознание? 192 Проверка вашего понимания 194 Несовместимость ролей 198

Несовместимость Р и 1 198 Несовместимость Р и Е 198 Несовместимость Р и А 199 Несовместимость А и 1 200 Несовместимость Е и 1 202 Примечания 203

Глава 11 Предсказание жизненного цикла: метафорический танец 205 Танец: последовательность освоения роли РАЕ1 на типичном пути 207 Кто первый? 207 Кто второй? 208 Кто третий? 210 Наступая на ноги друг другу 212 Здоровый танец на типичном пути 213 Добавление I для достижения Расцвета 214 Упадок 215


Глава 12 РАЕ1 и жизненный цикл: этап за этапом 218 Ухаживание: раЕ1 218 Младенчество — Рае1 219 Этап «Давай-Давай» - РаЕ1 220 Юность - РАе1 или рАЕ1 222 Борьба между А и Е 222 Самодисциплина 225 Значение 1 226 Цели 228 Ранний расцвет — РАЕ1 229 Упадок - РАе1 232 Почему Е ослабевает первой? 234 Аристократизм — РАе1 235 Салем-Сити - ОАО1 и Бюрократизм - ООАО 236 Смерть - 0 0 0 0 237


Глава 13 Предсказание способности решать проблемы 239 Восприятие проблем 239 Полномочия 240 Власть 241 Влияние 242

АМНогапсе и САР!. л42 Как предсказать, кто будет иметь контроль 244 Изменение полномочий на протяжении жизненного цикла 245 Полномочия и ответственность 247 Поведение власти на протяжении жизненного цикла организаций 250 Поведение влияния в течение жизненного цикла организации 253 САР1 на протяжении жизненного цикла 254


Глава 14 Причины старения организаций 257 Поведение предпринимательства в течение жизненного цикла организации 257 Факторы, влияющие на предпринимательство в течение жизненного цикла организации 261

1. Ментальный возраст руководства 262 2. функциональность стиля руководства 262 3. Воспринимаемая относительная доля рынка 275 4. Функциональность организационной структуры 276 Примечания 277

Глава 15 Структурные причины старения 278 Функциональность организационной структуры 278 В чем состоит конфликт?. 281 Структура определяет стратегию 285 Различие между растущими и стареющими компаниями 288 Организационный колониализм 288 Резюме 290 САР1 в течение жизненного цикла 291


ЧАСТЬ 3. КАК ВЫРАСТИТЬ ЗДОРОВУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ Глава 16 Организационная терапия 298 Основы жизни и природа проблем 298 Нормальные и аномальные проблемы 299 Природа изменений 300 Роль терапевта 302 Типы интеграции 303 Организационная интеграция 305 Методология Адизеса 306 Успешная интеграция 307


Глава 17 Лечение организаций на типичном пути: метод учета непредвиденных обстоятельств .... 310 Лечение на этапе Младенчества 310 Лечение компаний, достигших этапа «Давай-Давай» 312

Как выйти из семейной западни или западни основателя — институционализация Е и САР1 314

Проблемы преждевременного делегирования на этапе «Давай-Давай» 317 Лечение на этапе Юности 318

Значение структуры 320 Расцвет 323

Децентрализация и предотвращение организационного колониализма 325 Организационная семья 325

Лечение организации на этапе Упадка (РЛе1) 328 Лечение организаций на этапе Аристократизма 330 Лечение на этапе Салем-Сити (рЛеО 332 Лечение организаций, находящихся на этапе Бюрократии (ОООА) и в состоянии Смерти (0000) 333 Несвоевременное и ненужное хирургическое вмешательство 333 Можно ли использовать внутренних консультантов? 334

Примечания 335 Глава 18 Оптимальный путь. 336 Типичный и оптимальный путь. 336 Оптимальный танец: более быстрый путь. 338 Типичный путь: сравнение 351

Примечания 354 Резюме 356 Законы трансформации организаций 356

Часть 4. ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение А 358 Практические примеры 358 Перед стартом: КК Сотрапу. 358

1. Исходные сведения 358 2. Расположение на кривой жизненного цикла 359 3. План действий 361

Достижение расцвета: история Л 361 ВВ:. расцвет, который мог бы наступить 364

Слабость А 365 Слабость Е 365 Слабость Р 366 СС Сотрапу, поведение на оптимальном пути 370

рае1 — способное к зачатию лоно 370 раЕ1 — зачатие 370 рАЕ1 — беременность 371 РЛе1 — наступление Расцвета 372 РАЕ1 — зрелость, устойчивый Расцвет. 374

Приложение в. 375 Исследование некоторых вечных вопросов. 375 Сотворение мира 375 Смысл любви 378 Формирование нации 380


~ 0 0 5 " " У С

Г З З

I ЕМ а к о с . ж н н и

- ж • - • Ш > ~ . т

НАТАЛИЯ ГУЗЕАЕВИЧ

ФОКУСЫ МЕРЧАНДАЙЗИНГА Э Ф Ф Е К Т И В Н Ы Е « Т Р Ю К И »

Л А Я Т О Р Г О В Ц Е В И П О С Т А В Щ И К О В

О^пптс-Р

е § и г о »

ОГЛАВЛЕНИЕ

От автора 9 Что это за книга 9 Для кого эта книга 10 Структура и содержание книги 13 Как читать 16 Благодарности 18

ГЛАВА 1 ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ СТОРОНА ПОКУПОК. ВОСПРИЯТИЕ ТОРГОВОГО ЗАЛА 19

Эмоциональное оформление ценников — мы за ценой не постоим! 31

Эмоции ароматов 32

ГЛАВА 2 ФОКУСЫ ЦВЕТА 35

Психология и эмоциональное воздействие цвета 37 Цветовая гармония .45 Уравновешивание цвета .49 Создание цветовых пятен 50

ГЛАВА 3 ФОКУСЫ ОСВЕЩЕНИЯ 53

Теплый и холодный свет. 59 Свет, направляющий поток. 69 Световой формат. 71

Освещение витрины 72 Освещение и подсветка, создание световых акцентов .. 72 Цветовое и световое зонирование пространства 73

ГЛАВА 4 ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ. СЕКРЕТЫ ЭФФЕКТИВНОГО ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ТОВАРОВ 75

Пример плана сезонного оформления торгового зала для магазина одежды 89

ГЛАВА 5 ФОКУСЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТОКАМИ: ПЛАНИРОВКА И ЗОНИРОВАНИЕ 93

Направо или налево? 100 Идти или не идти? 101 Направление движения 102 Сильные и слабые зоны торгового зала 105

ГЛАВА б

ДЕТСКИЙ МЕРЧАНДАЙЗИНГ 125

ГЛАВА 7 АРСЕНАЛ ПРИЕМОВ МЕРЧАНДАЙЗЕРОВ. «ЧЕРНЫЙ» МЕРЧАНДАЙЗИНГ 137

Законные методы увеличения полочного пространства 139 Расширение выкладки при проведении акций

и дегустаций 139 Расширение ассортимента и обеспечение доли

на полках за счет Р05-материалов и микс-боксов 141

Расширение рынка за счет создания подарочных наборов и подарочных сертификатов 142

Обучение мерчандайзеров техникам продаж 144

«Черный» мерчандайзинг. 149 Полузаконные методы увеличения полочного

пространства и дискредитации конкурентов . . . 150 Незаконные методы увеличения полочного

пространства и дискредитации конкурентов . . . 152

Литература 157

к р а т к и м к у р с

Под редакцией Н. В. Войтоловского, А. П. Калининой

Комплексный экономический анализ предприятия Управленческий анализ затрат организации и себестоимости продукции

Анализ прибыли, рентабельности и деловой активности

Анализ в системе маркетинга

С & П П Т Е Р

005 К63 Комплексный экономический анализ предприятия / Калинина А.П., Курносова В.П., Слуцкин М.Л., Леонова Т.М., Войтоловский Н.В., Мазурова И.И., Сысоева Г.Ф., Малецкая И.П. ; под ред.: Войтоловского Н.В., Калинина А.П., Мазуровой И.И. -Санкт-Петербург и др. : Питер, Санкт-Петербург и др. : Питер, 2010. - 569 с. : ил., табл. - (Учебник для вузов. Теория и практика) 978-5-911804-64-0 : руб. 28560.00

В пособии для подготовки к экзамену в кратком и доступном виде излагаются теоретические и практические основы экономического анализа. Показана роль анализа в управлении коммерческой организацией. Рассматриваются вопросы управленческого анализа затрат организации и себестоимости продукции, работ и услуг; анализа финансовых результатов, рентабельности и деловой активности; анализа финансового состояния и внешнеэкономической деятельности коммерческих организаций. Методики анализа проиллюстрированы конкретными примерами.


Предисловие. 9

Раздел I

ОСНОВЫ ТЕОРИИ ЭКОНОМИЧЕСКОГО А Н А Л И З А

Глава 1. Научные основы экономического анализа . . . И

1.1. Понятие, предмет и задачи экономического анализа ... 11

1.2. Объекты и субъекты экономического анализа 12

1.3. Экономический анализ как функция управления 13

Глава 2. Метод и методика экономического анализа . . . . 14

2.1. Понятия метода и методики экономического анализа ... 14

2.2. Система аналитических показателей 14

2.3. Понятие и классификация факторов в экономическом анализе 18

2.4. Понятие и классификация резервов 18

2.5. Экономико-математическое моделирование как способ изучения и оценки хозяйственной деятельности 18

2.6. Методы детерминированного факторного анализа экономических показателей 22

Глава 3. Показатели эффективности деятельности организаций 31

3.1. Классификация показателей эффективности 31

3.2. Обобщающие показатели эффективности 32

3.3. Частные показатели эффективности использования ресурсов 33

Глава 4. Организация экономического анализа 35

4.1. Виды экономического анализа 35 4.2. Информационное обеспечение экономического

анализа 36 4.3. Организация и этапы проведения аналитической

работы 37 Контрольные вопросы к главам 1-4 38 Литература 39

Глава 5. Анализ в системе маркетинга 40

5.1. Понятие, цели и задачи анализа маркетинговой деятельности .40

5.2. Основные методы и виды анализа в системе маркетинга 41

5.3. Оценка емкости рынка и доли рынка коммерческой организации 45

5.4. Анализ конкурентоспособности продукции и организации. 50

Контрольные вопросы к главе 5 66

Литература .66

Раздел II УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ А Н А Л И З ЗАТРАТ О Р Г А Н И З А Ц И И

И СЕБЕСТОИМОСТИ П Р О Д У К Ц И И , РАБОТ, УСЛУГ

Глава 6. Анализ затрат организации и себестоимости продукции, работ, услуг. 68

6.1. Управление затратами организации и себестоимостью продукции, работ, услуг .68

6.2. Классификация показателей себестоимости продукции, работ, услуг .71

6.3. Применение метода коэффициентов для факторного анализа затрат по экономическим элементам .74

6.4. Анализ материальных затрат 84

6.5. Анализ затрат на оплату труда 88

6.6. Факторный анализ себестоимости продукции в разрезе калькуляционных статей затрат. 93

6.7. Формирование управленческих решений на основе анализа затрат с целью повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг 99

Контрольные вопросы к главе 6 102


Глава7. Маржинальный анализ 105

7.1. Основные положения маржинального анализа 105

7.2. Анализ безубыточности продаж 106

7.3. Анализ соотношения «затраты — объем продаж — прибыль» 115

Глава 8. Сегментарный анализ 121

8.1. Понятие и задачи сегментарного анализа 121

8.2. Анализ сегментированных отчетов 124

Контрольные вопросы к главам 7 и 8 130


Раздел III А Н А Л И З П Р И Б Ы Л И , РЕНТАБЕЛЬНОСТИ

И Д Е Л О В О Й А К Т И В Н О С Т И К О М М Е Р Ч Е С К И Х О Р Г А Н И З А Ц И Й

Глава 9. Анализ финансовых результатов деятельности коммерческих организаций. 132

9.1. Безубыточная деятельность как фактор обеспечения финансовой стабильности коммерческих организаций 132

9.2. Задачи анализа и источники информации 133

9.3. Система показателей прибыли коммерческих организаций 135

9.4. Анализ структуры и динамики прибыли до налогообложения по данным отчетности 136

9.5. Анализ формирования чистой прибыли. 138

9.6. Методика факторного анализа прибыли от продаж ... 141

9.7. Анализ и оценка влияния инфляции на прибыль от продаж 148

Контрольные вопросы 150

Глава 10. Анализ рентабельности и деловой активности коммерческих организаций 151

10.1. Система показателей рентабельности. 151 10.2. Моделирование показателей рентабельности

активов как база проведения факторного анализа . . . .155 10.3. Факторный анализ рентабельности активов

коммерческих организаций 156 10.4. Рентабельность чистых активов как показатель

эффективности использования собственного капитала 162

10.5. Факторный анализ рентабельности собственного капитала 166

10.6. Взаимосвязь показателей экономической и финансовой рентабельности. Эффект финансового рычага 168

10.7. Рентабельность продаж и пути ее повышения 171 10.8. Показатели деловой активности коммерческих

организаций 174 10.9. Формирование управленческих решений

по результатам анализа прибыли и рентабельности коммерческих организаций 176

Контрольные вопросы 178 Литература к главам 9 и 10 178

Приложения к главам 6, 9, 10 180

Приложение 1 180

Приложение 2 183

Раздел IV А Н А Л И З Ф И Н А Н С О В О Г О СОСТОЯНИЯ

К О М М Е Р Ч Е С К И Х О Р Г А Н И З А Ц И Й

Глава И. Анализ финансового состояния коммерческих организаций. 185

11.1. Задачи, направления, приемы и виды анализа финансового состояния 185

11.2. Информационная база анализа 187

11.3. Финансовое состояние и способы оценки уровня его устойчивости 189

11.4. Анализ финансовой независимости организации. 193

11.5. Анализ платежеспособности органи.зации и ликвидности ее баланса 205

11.6. Факторный анализ эффективности использования оборотных активов 214

11.7. Методы рейтинговой оценки устойчивости финансового состояния коммерческих организаций ... 219



Раздел V АНАЛИЗ ВНЕШНЕЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

Глава 12. Анализ внешнеэкономической деятельности коммерческих организаций. 228

12.1. Внешнеэкономическая деятельность, ее определение и содержание 228

12.2. Анализ экспорта продукции 231

12.3. Анализ импорта товаров 242



Д О П У Щ Е Н О С О В Е Т О М У М О В У З О В Р О С С И И

005 Ф94 Фунтов В.Н. Основы управления проектами в компании : [учебное пособие по специальности "Менеджмент организации"] / Фунтов В.Н. - 3-е изд., доп. -Санкт-Петербург и др. : Питер, 2011. - 393 с. : ил., табл. - (Учебное пособие) 978-5-498-07891-5 : руб. 26160.00

Третье, расширенное и дополненное, издание «Основ управления проектами в компании» дает читателям комплексное представление об эффективном управлении проектами в компании, помогает развитию навыков управления проектами в реальных условиях, создает фундамент для профессионального роста руководителей проектов и менеджеров проектных кома


Предисловие автора к первому изданию 14

Предисловие автора ко второму изданию 17

Предисловие автора к третьему изданию 18

Введение 19

Глава 1. Проектный менеджмент. Основные понятия 24

1.1. Что такое проект? Его основные признаки 24 1.1.1. Функциональное понимание проекта 26 1.1.2. Системное понимание проекта 28 1.1.3. Признаки проекта 29

1.2. Отличие управления проектами от других видов управления 31

1.3. Управление проектами как система 34 1.4. Критические факторы успеха проекта 35 1.5. Ограничения проекта 40 1.6. Жизненный цикл проекта. Процессы управления .43

1.6.1. Жизненный цикл .43 1.6.2. Управление предметной областью проекта .48 1.6.3. Управление проектно-ориентированной

деятельностью 49 1.6.4. Процессы проекта 50

1.7. Области управления 52 1.8. Параметры проекта 57 1.9. Какие бывают проекты? 58

1.10. Иерархия «проект — программа — портфель — стратегия» .. .62 Контрольные вопросы для самопроверки. 68

Упражнения для закрепления материала .69

Глава 2. Организационный дизайн проекта 71

2.1. Участники проектной деятельности .71 2.2. Стейкхолдеры, или группы влияния 77 2.3. Руководитель проекта 81

2.3.1. Требования к потенциальному руководителю проекта 84

2.3.2. Степени финансовой ответственности руководителя проекта 88

2.3.3. Руководитель проекта и функциональный менеджер 89

2.4. Команда управления, или рабочая группа проекта 90 2.4.1. Эффективная команда 91 2.4.2. Функциональные роли 94 2.4.3. Общие требования к команде и формализация

ее деятельности. 96 2.4.4. Формирование эффективной команды 97

2.5. Проектный офис 100 2.6. Мотивация в проекте 101 2.7. Взаимодействие участников проекта и материнской

компании. 110 2.8. Проекты в функциональной, матричной и проектных

структурах 112 2.8.1. Проект в функционально организованной структуре. 112 2.8.2. Проект в матрично организованной структуре 116 2.8.3. Проект в проектно организованной структуре . . . .120 2.8.4. Проект в структурах, организованных

по смешанному принципу 122 2.8.5. Взаимосвязь различных организационных

структур 122 2.8.6. Внутренняя инфраструктура управления

проектами 123 2.8.7. Выбор организационной формы проекта 124

Контрольные вопросы для самопроверки. 125 Упражнения для закрепления материала 126

Глава 3. Инициация проекта 130

3.1. Появление идеи 130

3.1.1. Причины появления проектов 130 3.1.2. Формализация идеи 131

3.2. Уточнение проекта 135 3.2.1. Главная цель проекта 138 3.2.2. 8ЫЛКТ-цели 139 3.2.3. Дерево целей 139 3.2.4. Содержание проекта 141 3.2.5. Продукты и результаты 143 3.2.6. Границы проекта 143 3.2.7. Стратегия проекта 144 3.2.8. Оценка стратегий 145

3.3. Отбор проекта. Приоритеты портфеля 152 3.4. Устав проекта 156 Контрольные вопросы для самопроверки 157

Упражнения для закрепления материала 158

Глава 4. Планирование проекта. 160

4.1. Основные шаги планирования 160 4.2. Приемы, инструментарий планирования и виды планов

проекта 162 4.2.1. Приемы и инструментарий планирования 162 4.2.2. Виды планов проекта 165

4.3. Планирование объема работ. Декомпозиция проекта . . . .165 4.3.1. Основные принципы 165 4.3.2. Основные правила построения 170 4.3.3. Основные ошибки 171 4.3.4. Требования к конечному элементу 173 4.3.5. Спецификации работ проекта 174

4.4. Матрица ответственности 175 4.5. Планирование сроков 176

4.5.1. Календарное планирование 178 4.5.2. Контрольные точки или вехи 179 4.5.3. Сетевые графики 180 4.5.4. Оценка длительности работ. РБЯТ-оценка 190

4.6. Ресурс. Назначение ресурсов 192 4.7. Затраты проекта 199

4.8. Составление сметы. План затрат 200 4.9. Базовый план проекта 204 Контрольные вопросы для самопроверки 205


Глава 5. Реализация, мониторинг и контроль проекта 210

5.1. Реализация проекта 210 5.2. Мониторинг проекта 211

5.2.1. Инспекция 212 5.2.2. Проведение промежуточных оценок статуса

проекта 213 5.2.3. Экспертиза 214 5.2.4. Аудит. 214 5.2.5. Тестирование 215 5.2.6. Работа с документацией проекта 216

5.3. Контроль хода выполнения проекта. Освоенный объем... 216 5.3.1. Система и инструментарий контроля 217 5.3.2. Использование контрольных точек 223 5.3.3. Контроль финансовых затрат. Освоенный объем .. 223 5.3.4. Использование методологии освоенного объема ... 224 5.3.5. Методы оценки освоенного объема 232

5.4. Отчетность 233 5.5. Управление ошибками, проблемами и изменениями 237

5.5.1. Управление ошибками 237 5.5.2. Управление проблемами 238 5.5.3. Управление изменениями. 239 5.5.4. Осуществление корректирующих действий 240

Контрольные вопросы для самопроверки 241 Упражнения для закрепления материала 242

Глава 6. Завершение проекта 245

6.1. Варианты завершения проекта 245 6.2. Причины неудачных проектов 247 6.3. Шаги завершения проекта 248 Контрольные вопросы для самопроверки 250


Глава 7. Управление коммуникациями проекта 252

7.1. Понятие коммуникаций проекта 252 7.2. План коммуникаций 253 7.3. Проектные совещания 257 7.4. Информационный офис проекта 259 7.5. Документация проекта 260 Контрольные вопросы для самопроверки. 263


Глава 8. Управление поставками проекта 265

8.1. Поставки и поставщики. 265 8.2. Планирование поставок и договоров 266 8.3. Поиск и составление списков поставщиков 271 8.4. Тендеры, или подрядные торги 272 8.5. Администрирование и закрытие договоров 274 Контрольные вопросы для самопроверки. 275


Глава 9. Управление рисками проекта 277

9.1. Риски и возможности проекта 277 9.2. Планирование управления рисками. 280 9.3. Идентификация рисков 281 9.4. Анализ и расстановка приоритетов рисков 283 9.5. Методы реагирования 287 9.6. План управления рисками 290 Контрольные вопросы для самопроверки. 294


Глава 10. Управление качеством проекта 298

10.1. Важность вопросов качества 298 10.2. Используемые принципы

(Цикл Деминга, Т^М, Шесть Сигма и др.) 299 10.3. План по качеству 303 10.4. Обеспечение качества 306 10.5. Контроль качества 307 10.6. Основные инструменты 307

10.6.1. Диаграмма Парето 307 10.6.2. Диаграмма Ишикавы (Исикавы) 308 10.6.3. Метод «Пять почему» 309 10.6.4. Паспортная система 310 10.6.5. Аудит и экспертиза качества управления

проектом 311 10.7. Документальное и организационное обеспечение 311 Контрольные вопросы для самопроверки. 312


Глава 11. Внедрение проектного управления в деятельность компании 314

11.1. Общие подходы к системе управления проектами 314 11.2. Идеология. Понятие корпоративной системы 317 11.3. Обучение проектному менеджменту 319 11.4. Сертификация 321 11.5. Разработка политики, процедур, инструкций 324 11.6. Разработка документооборота и использование

информационной системы 324 11.6.1. Краткая информация о программном обеспечении

управления проектами 325 11.6.2. Внедрение программного продукта 327

11.7. Надо ли внедрять? 329 11.8. Разработка стандарта 330 11.9. Стратегия внедрения 332

11.10. Краткий план внедрения 335 11.11. Проблемы внедрения 337 11.12. Модели зрелости управления проектами 340 11.13. Влияние кризиса, или «Бережливое» управление

проектами. 343 Контрольные вопросы для самопроверки. 347


Приложение 1. Ролевое описание для руководителя проекта (пример) 350

Приложение 2. Показатели и шкала оценки руководителя и участника проекта для поощрения 353

Приложение 3. Положение о Проектном офисе (пример) 355

Приложение 4. Регламент работы команды проекта 359

Приложение 5. Документ об инициации проекта 363

Приложение 6. Устав проекта (примеры) 365

Приложение 7. Вариант структуры базового плана проекта (на примере добывающего предприятия) 368

Приложение 8. Вариант недетализированного отчета

по проекту. 370

Приложение 9. Итоговый отчет по проекту. 372

Приложение 10. Вариант запроса на изменение 374

Приложение 11. Журнал учета ошибок 376

Приложение 12. Акт приемки-сдачи продукта 377

Приложение 13. План совещаний проекта 378

Приложение 14. Карточка риска (пример заполнения) 379

Приложение 15. Итоговый тест. «Ваш мини-РМР». 381 Итоговый проверочный тест. 381

Комментарий к тесту 381


Книги, монографии 388 Статьи. 392

Интернет-ссьыки. 394

Интернет-сайты основных программных продуктов 394 Интернет-ссылки организаций, пропагандирующих

управление проектами. 394 Специальные интернет-ссылки 394

В. В. Шуман Г. В. Колосов

Экономика и управление ресурсосбережением

005 Ш96 Шумак В.В. Экономика и управление ресурсосбережением : курс лекций / Шумак В.В., Колосов Г.В. - Минск : Современная школа, Минск : Мисанта, 2011. - 167 с.: ил. 978-985-539-233-1 : руб. 16602.00

Курс лекций разработан в соответствии с базовой программой и раскрывает основные вопросы экономики и управления ресурсосбережением: теоретические основы ресурсосбережения, виды ресурсов, пути повышения эффективности использования, управления природными ресурсами на предприятии, принципы организации ресурсосбережения, методика анализа эффективности использования ресурсов.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Р а з д е л 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЕМ

Т е м а 1. ПОНЯТИЕ И ВИДЫ ЭКОНОМИЧЕСКИХ РЕСУРСОВ 5 1.1. Предмет дисципликы «Экономика и управление ресурсосбережением». Ее место в системе экономических наук 5 1.2. Понятие экономических ресурсов и их классификация 8 1.3. Основные свойства и функции экономических ресурсов 12 1.4. Экономическая эффективность использования ресурсов 15 1.5. Основные направления деятельности в области экономики и управления ресурсосбережением в Республике Беларусь 17 1.6. Значимость рационального использования ресурсов

для предприятия 21

Т е м а 2. БИОСФЕРА - ИСТОЧНИК ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ 22 2.1. Понятие о биосфере по академику В.И.Вернадскому. Роль природных условий и ресурсов в развитии и размещении производительных сил . . . . 22 2.2. Воздействие человека на состояние природных ресурсов. Современные экологические проблемы 29 2.3. Энергия и ее виды. Энергетические ресурсы 32 2.4. Производство и потребление энергии в современном обществе 35 2.5. Классификация природных ресурсов .41 2.6. Природные ресурсы Республики Беларусь .43 2.7. Сущность, функции и задачи экономической оценки природных ресурсов .47

Р а з д е л П. ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ П Р И Р О Д Н Ы М И РЕСУРСАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ

Постановка вопроса 51

164

Т е м а 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТРУДОВЫХ РЕСУРСОВ предприятия 54

3.1. Трудовые ресурсы предприятия и их состав. Формирование кадрового состава предприятия 54 3.2. Показатели экономической эффективности использования трудовых ресурсов 57 3.3. Прогнозирование трудовых ресурсов предприятия и их использование. 60 3.4. Управление трудовым потенциалом предприятия как фактор ресурс осбережения. Роль социальной политики на предприятии. .61

Т е м а 4. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОСНОВНЫХ ФОНДОВ И ОБОРОТНЫХ СРЕДСТВ ПРЕДПРИЯТИЯ .. 65

4.1. Экономическая сущность понятий производственных фондов пред-приятия. Классификация и оценка основных фондов предприятия .65 4.2. Износ и его виды. Экономическое обоснование обновления основных средств 67 4.3. Показатели эффективности использования основных фондов 69 4.4. Структура оборотных средств 71 4.5. Определение потребности в оборотных средствах .73 4.6. Эффективность использования оборотных средств .74 4.7. Резервы экономии материальных ресурсов .76

Т е м а 5. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКАЯ СПОСОБНОСТЬ. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ .79

5.1. Предпринимательская способность и роль руководителя 79 5.2. Методы оценки предпринимательской способности. 80 5.3. Значимость предпринимательской способности руководителя в управ-лении ресурсами предприятия 82 5.4. Принципы организации ресурсосбережения на предприятии. 83

Т е м а 6. МЕТОДИКА АНАЛИЗА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ РЕСУРСОВ 85

6.1. Выявление степени интенсивности использования ресурсов на основе производственной функции. 85 6.2. Парето-оптимальное сочетание ресурсов предприятия 87 6.3. Спрос на ресурсы и предложение ресурсов 89 6.4. Ресурсосбережение и эффективность испсльзования ресурсов на предприятии. 91

Т е м а 7. ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫХ РЕСУРСОВ 92

7.1. Бюджетные и рьночные финансовые ресурсы .92 7.2. Финансовая политика и се виды .94 7.3. Финансово-экономический контроль. Функции Контрактной палаты Республики Беларусь 96 7.4. Инструменты макроэкономической политики. Экономические показатели эффективности управления финансовыми ресурсами страны 98

Т е м а 8. ПРАВОВАЯ ОСНОВА ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ РЕСУРСАМИ 101

8.1. Принципы Государственного управления в области использования и охраны природных ресурсов. Экологическая политика Республики Беларусь 102 8.2. Закон Республики Беларусь «Об охране окружающей среды» как правовая основа экономики и управления природными ресурсами. 103 8.3. Кодекс Республики Беларусь «О недрах» как правовая основа экономики и управления минеральными ресурсами. 106 8.4. Кодекс Республики Беларусь «О земле» как правовая основа экономики и управления земельными ресурсами 111 8.5. Водный Кодекс Республики Беларусь как правовая основа экономики и управления водными ресурсами. 115 8.6. Законодательство Республики Беларусь в области экономики и управления биологическими ресурсами. 119 8.7. Законодательство Республики Беларусь в области финансов 128 8.8. Законодательство Республики Беларусь в области управления трудовыми ресурсами 129 8.9. Государственные органы, осуществляющие управление и контроль за соблюдением трудового законодательства. Профсоюзные организации, их функции. 131 8.10. Характерные черты предпринимательской деятельности в соответствии с законодательством Республики Беларусь 132

Р а з д е л 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЭКОНОМИКИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ С УЧЕТОМ РЕСУРСНОГО ПОТЕНЦИАЛА

Т е м а 9. ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ЭКОНОМИКИ РЕСПУБЛИКИ. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ 139

9.1. Секторная структура экономики. .139

9.2. Система обобщающих показателей эффективности функционирования экономики 142 9.3. Система частных показателей эффективности общественного производства 144 9.4. Влияние факторов эффективности производства на объем валового внутреннего продукта 149 9.5. Зарубежный опыт в области повышения эффективности использования ресурсного потенциала 153 9.6. Экономические инструменты госрегулировання природоохранной деятельности и рационального использования природных ресурсов 156

ЛИТЕРАТУРА .161

оо5 ДЭВИД ААКЕР › images › stories › library › virt_vistavki › ... · оо5...

Documents