MODELO STOPP -SPAPara lograr el cambio

EL MODELO STOPP-SPA Surge a partir de la propuesta del trabajo de

D. Goleman en cuanto a Inteligencia Emocional se refiere.

Este modelo de trabajo resulta útil en

Resolución de conflictos internos. Resolución de conflictos interpersonales. Planeación personal.

1. SENTIMIENTOS. Los Sentimientos deben estimular a actuar

con la debida reflexión: Es importante reconocer y pensar en nuestros sentimientos, para definir el problema realmente. Esos sentimientos no deben ser el final del proceso del problema, si no el comienzo para reconocer la existencia de éste.

1. SENTIMIENTOS. Preguntarse y responder con honestidad ¿Cómo te sientes? ¿Qué sentimientos estás experimentando? ¿Cómo crees que se siente el otro o los otros

afectados? (en el caso de otros involucrados)

2. TENGO UN PROBLEMA Tengo un problema, Admitir que el problema

existe, independientemente de quien sea el responsable.

Si el problema existe, seguro que hay algo que puede hacerse para resolverlo o mitigar sus efectos negativos.

No ayuda a su resolución ignorar el problema o centrarnos en los sentimientos negativos hacia el problema o hacia “el culpable”.

2. TENGO UN PROBLEMA Preguntarse ¿Qué pasó exactamente o concretamente? ¿Qué pasó antes y después? ¿Qué hice yo, como participé en esto? ¿Cuál es el origen del problema? ¿Quiénes están involucrados?

3. OBJETIVOS Los objetivos son una guía; Plantearse

objetivos es de vital importancia Ser objetivo consiste en conocer clara y

explícitamente qué es lo que queremos. Los objetivos deben ser razonables y

concretos

3. OBJETIVOS Recordemos que llevar a cabo un

plan y objetivos toma tiempo. Debemos considerar que algunos no

podrán conseguirse rápidamente. En este punto, es necesario hacer

una lista por escrito de nuestros objetivos.

Ser paciente, positivo, realista y concreto ayuda a desarrollar objetivos.

3. OBJETIVOS Preguntas como ¿Qué te habría gustado que

sucediera? ¿Qué te gustaría que sucediera

ahora? ¿Cuáles son tus objetivos? ¿Cuáles son tus objetivos con

respecto a esta situación el particular?

4. PENSAR EN SOLUCIONES Pensar en qué acciones puedo llevar a

cabo Buscar todas las posibles acciones para

conseguir nuestros objetivos. Cuantas más soluciones potenciales se

tengan, mejor

4. PENSAR EN SOLUCIONES La vida es compleja, y rara vez existe una

única respuesta a un problema determinado.

Preguntas y un sentido flexible ayudan a pensar

en soluciones: ¿Qué has pensado que puedes hacer? ¿Puedes hacer más cosas? ¿Crees posible solucionarlo de otra forma? ¿Qué requieres para solucionar esto?

5. PREVEO EL RESULTADO Prever el resultado, este punto puede

hacerse a la vez que el anterior. Para cada acción debe pensarse también sus

consecuencias, para así estar en mejor disposición de ejecutar el punto siguiente.

5. PREVEO EL RESULTADO Preguntas ¿Qué pasaría si haces lo que has pensado? ¿Qué podría pasar? ¿Qué podrían hacer los demás involucrados?

6. SELECCIONAR MEJOR OPCIÓN De las acciones pensadas ¿Cuál es la mejor para aplicarla primero? ¿Cuál crees que llevará a conseguir el

objetivo deseado?

7. PLANEAR LA ACCIÓN Planear cómo proceder Anticipo a los posibles obstáculos Una vez determinadas las acciones a

efectuar, conviene planificarlas, ensayarlas (si procede)

Pensar como solucionar posibles errores que puedan ocurrir.

Ante todo no rendirse si en el primer intento no salen como nos gustaría.

7. PLANEAR LA ACCIÓN ¿Cómo vas a ejecutar la acción elegida? ¿Que harás si las cosas no salen como tú

esperas? ¿Qué posibles inconvenientes o trabas

puedes encontrar?

8. ADVERTIR RESULTADOS Advierto qué ha sucedido, y ahora ¿qué?: Este

último punto es el que evalúa los resultados de nuestro plan.

8. ADVERTIR RESULTADOS Nada garantiza el éxito, pero del fracaso

debemos obtener información importante y relevante para volver a empezar un nuevo STOPP SPA.