Dari KemenanganPribadi keKemenanganPublik

79

Kemenangan Pribadi harus mendahuluiKemenangan Publik. Anda tidak bisamembalik prosesnya seperti Anda berusahamemanen sebelum menanam.

--Stephen R. Covey

Kemenangan Pribadi Menunju ke Kemenangan Publik

Skala Kematangan

Layak Dipercaya

80

Kepercayaan

Kemenangan Pribadi Menunju ke Kemenangan Publik

Rekening Bank Emosi

82

Setoran•Mengerti terlebih dahulu.•Menunjukkan keramahan,

perilaku sopan, hormat.•Menepati Janji.•Setia pada yang tidak

hadir.•Menentukan ekspektasi

yang jelas.•Meminta maaf.•Memberi umpan balik

secara baik.•Memaafkan.

Tarikan•Berasumsi Anda mengerti.•Menunjukkan ketidakramahan,

tidak sopan, tidak hormat.• Ingkar Janji.•Membicarakan keburukan

orang tersebut di belakangnyadengan tujuan menjatuhkan.

•Membuat ekspektasi yang tidak jelas.

•Sombong dan arogan.•Memberi umpan balik secara

tidak baik.•Memendam uneg-uneg.

Kemenangan Pribadi Menunju ke Kemenangan Publik

Kebiasaan 1Jadilah Proaktif

Kebiasaan 3Dahulukan yang Utama

Kebiasaan 2Mulai denganTujuan Akhir

Ketergantungan

Kebiasaan 4Berpikir Menang-Menang

Kebiasaan 6Wujudkan Sinergi

Kebiasaan 5Berusaha Mengerti

Dahulu Baru Dimengerti

Kemandirian

Kesalingtergantungan

Sikap

Keterampilan

KemenanganPribadi

KemenanganPribadi

KemenanganPublik

KemenanganPublik

Hasil

Kebiasaan 4

Berpikir Menang - Menang

87

Buat apa kita hidup jika tidak untuk salingmemudahkan satu sama lain?

-- George Eliot

Kemenangan Pribadi Menunju ke Kemenangan Publik

““For effective people, there are no For effective people, there are no winners and losers, but only winners winners and losers, but only winners and learners.and learners.””

““BagiBagi orangorang efektifefektif, , tidaktidak adaada pemenangpemenang dandanpecundangpecundang, yang , yang adaada hanyalahhanyalah pemenangpemenang dandanpelajarpelajar..””

7H-I-H4-03-C (6)

Kebiasaan

Kebiasaan 4: Berpikir Menang-Menang

88

4

Berpikir Menang-Menang4

Kebiasaan

Hubungan jangkapanjang yang efektifmembutuhkan saling

menghargai dan manfaatbersama.

Perilaku• Keseimbangan antara keberaniandan timbang rasa.

• Mencari manfaat bersama.• Menyusun Kesepakatan MenangMenang.

• Membangun sistem MenangMenang.

Hasil• Memecahkan masalah dengan

cepat.• Keterlibatan tim yang lebih besar.• Semangat yang murah hati.• Hubungan yang kaya dan

bermakna.

ParadigmaTidak efektif: Apa yang ada terbatas dan semakin banyak yang Anda dapat semakin

sedikit yang tersedia untuk saya. Efektif: Apa yang ada melimpah bagi setiap orang dan berlimpah untuk dibagi.

Kebiasaan 4 — Prinsip

89Berpikir Menang-Menang4

Kebiasaan

• Menang-Menang• Menang-Kalah• Kalah-Menang• Kalah-Kalah• Menang• Menang-Menang atau Lebih

Baik Tidak

6 Paradigma Interaksi Manusia

90–91Berpikir Menang-Menang4

Kebiasaan

• Dalam situasi konflik. • Dalam hubungan jangka

panjang. • Dalam situasi yang saling

tergantung.

Kapan untuk Berpikir Menang-Menang

93Berpikir Menang-Menang4

Kebiasaan

Tabel Keberanian dan Timbang Rasa

94Berpikir Menang-Menang4

TIN

GG

I

RENDAH TINGGI

MENANGMENANGMENANGMENANG

KALAHKALAHMENANGMENANG

KALAHKALAHKALAHKALAH

MENANGMENANGKALAHKALAH

TIMBANG RASATIMBANG RASA

KEB

ERA

NIA

NK

EBER

AN

IAN

Kebiasaan

Mencari Manfaat Bersama

95

Liz & Kate

Liz wants responsibility; Kate wants infection rate reduced.

Kate: Infection down 50 percentWithin 6 months Within guidelines

Berpikir Menang-Menang4

Nama(-nama)Situasi

Apa yang menjadi menang bagi Anda? Apa yang menjadi menang bagi mereka?

Kebiasaan

Sistem Menang-Menang

• Agar Menang-Menang bisa berjalandi dalam tim atau sebuahorganisasi, sistem yang adaharuslah mendukungnya: Pelatihan, perencanaan, komunikasi, anggaran, informasi, sistem kompensasi.

99Berpikir Menang-Menang4