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LA ESTRATEGIA DE MARKETING SOCIAL

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Que se esta ofreciendo mediante el Marketing social ?Esto lo determina el valor de la causa para los destinatarios Depender del grado de ajuste entre el producto social y el mercado Al planificar la estrategia es necesario responder:

Muchas campaas de cambio social no tienen xito

porque el publico objetivo al que se dirige, no percibe la existencia del problema |la importancia de definir el ajuste entre el producto social y el publico objetivoEs para plantear claramente el valor de adoptar el producto social e involucrarse

RESULTADO: Identificar las caractersticas del grupo que tiene un problema y que lo quiere resolver o tiene un objetivo relacionado al problema

La forma de lograr un ajuste correcto es conociendo al publico-objetivo tanto por dentro como por fuera. INVESTIGAR: Como y porque? un grupo de destinatarios se siente identificado con la causa

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Influye en la percepcin, actitud y motivacin positiva del grupo de destinatarios

El grado de ajusteadecuado

Da lugar a una respuesta por parte de los destinatarios.

Da lugar a una respuesta insuficiente o contraria por parte de los destinatarios.

Influye en el desinteres y la desmotivacin del grupo de destinatarios

Un ajuste equivocado

CARACTERISITICAS DE LA ESTRATEGIA

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Debe centrarse en el cliente Debe ser visionaria Debe ser fcilmente comunicada Debe ser sostenible, flexible y competitivaDebe ser motivadora Debe ser diferenciadoraCARACTERISITICAS DE LA ESTRATEGIA

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Debe centrarse en el cliente Enfocarse principalmente, en encontrar las causas sociales del publico objetivo.

Debe ser visionaria Debe articular un futuro que ofrezca un sentido claro de hacia donde va el programa

Debe ser fcilmente comunicada Los elementos centrales de la estrategia sern simples y claros debe evitar ambigedades

Debe ser diferenciadoraOfrecer al publico objetivo, una nica razn para emprender las acciones que se pretenda.

Debe ser motivadora El programa no debe ser visto como uno de tantos, debe tener aspiraciones realistas.

Debe ser sostenible, flexible y competitivaDebe estar preparada para anticiparse al cambio, ser lo suficientemente amplia para que permita diversos modos actuar.

ERRORES DE LA ESTRATEGIA

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Precipitarse: no se debe actuar precipitadamente se debe actuar con prudencia y por etapas Objetivos Irrealistas: generar en la sociedad esperanzas no razonables que provocaran desengao en la sociedad y cerrara las puertas a futuros programas de Marketing social

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FUENTES GENERADORAS DE DESENGAO

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Las consecuencias positivas son poco satisfactoriasVivir experiencias negativas por la adopcin del nuevo comportamiento.

La existencia de personas importantes que ejercen una influencia negativa para que se produzca el cambio.

El control del comportamiento fue inferior al esperado

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FUENTES DE VALIDACION

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Para mantener los nuevos patrones de comportamiento a travs de un programa de Marketing social, las personas deben sentirse recompensadas por haber realizado el cambio.

La Recompensa:

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RecompensaInternaSon las inherentes al hecho de adoptar en nuevo comportamiento

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RecompensaExternaSon tangibles que pueden recibir las personas qu realicen el cambio de comportamiento.

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Para que el programa sea reconocido por la gente, es conveniente, que est denominado con un nombre (marca), para que el publico al que se dirige lo pueda identificar.La Identificacin

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Algunos programas necesitan ser complementados con una adecuada educacin y una correcta legislacin. La Identificacin