4 anchin perehvat

18
Тренинг “Перехват клиента”

Upload: andrej-anuchin

Post on 07-Dec-2014

353 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: 4 anchin perehvat

Тренинг“Перехватклиента”

Page 2: 4 anchin perehvat

Все знают протренинг продаж

Page 3: 4 anchin perehvat

Тренинг продаж – это здорово!Тренинг продаж- это здорово!

Page 4: 4 anchin perehvat

1

2

3

4

5

Установление контактаВыявление потребностейПрезентация, аргументацияРабота с возражениямиЗавершение сделки

Page 5: 4 anchin perehvat

Теперь всезнают и про

тренинг сложныхпродаж

Page 6: 4 anchin perehvat

Можносправиться

с одним

Page 7: 4 anchin perehvat

Можносправиться

с тремя

Page 8: 4 anchin perehvat

А если их много!?

Page 9: 4 anchin perehvat

Тренинг“Перехватклиента”

Page 10: 4 anchin perehvat

Установление контактаВыявление потребностейПрезентация, аргументацияРабота с возражениямиЗавершение сделки

Преодоление сопротивления контакту

Выявление неудовлетворенности и ожиданий

Преодоление инерции и “увольнение” конкурента

Демонстрация различий и конкурентных преимуществ

Основной алгоритмперехвата

Page 11: 4 anchin perehvat

Простота как отсутствиеизбыточности

Page 12: 4 anchin perehvat

5 типоввопросов

3 типаответов навозражения

5 способовзавершения

сделки

Простота как отсутствиеизбыточности

Page 13: 4 anchin perehvat

Какого клиента можноперехватить?

Page 14: 4 anchin perehvat

Разработка реальнойстратегии перехвата

Page 15: 4 anchin perehvat

Отработка ключевых навыковдля перехвата

гибкость

Page 16: 4 anchin perehvat

Отработка ключевых навыковдля перехвата

настойчивость

Page 17: 4 anchin perehvat
Page 18: 4 anchin perehvat

Анучин А.А.http:/ / anchin.ru