3º reunión: grupo de organización y recursos humanos (15dic2010)

Líneas de trabajo y descripción de Proyectos

• 15 diciembre de 2010

Grupo de Organización y Recursos Humanos

01/12/10 Líneas de trabajo y descripción de Proyectos 2

Agenda

• Resumen ejecutivo• Detalle de los proyectos


3

Agenda



17/11/10 Líneas de trabajo y descripción de Proyectos

Líneas de trabajo y descripción de Proyectos 4

Resumen ejecutivo

• Líneas de trabajo


ESTRUCTURA PROCESOS DE TRABAJO FORMACIÓN

1 2 3

OBJETIVOImpulsar una organización eficaz y eficiente para el soporte de la e-

administración con la formación necesaria y con la flexibilidad y polivalencia requerida para la prestación del servicio en el marco de una cultura de

innovación y participación impulsada por los mandos.

01/12/10

Para la consecución del objetivo definimos tres líneas de trabajo:

Actuar sobre el diseño de la organización y los perfiles

sobre los cuales tiene impacto la e administración

e innovación

Potenciar la comunicación interna transversal.

Integrar en el G Vasco las responsabilidades críticas para

el diseño y desarrollo de los sistemas

Asegurar la capacitación técnica y en habilidades del

los profesionales del G Vasco respecto a la e administración

e innovación


Resumen ejecutivo


01/12/10

Objetivo:1. Definir el marco de actuación

y limites para el diseño organizativo

2. Profesionalizar los puestos directivos del G Vasco

3. Definir la estructura, su dimensión y responsabilidades de todos los puestos que gestionan funciones transversales del G. Vasco .

4. Transformar el rol de los administrativos y auxiliares del G Vasco, para una aportación de mayor valor desde sus posiciones (40% de plantilla)


1 2 3

Objetivo:1. Mejorar la comunicación

interna y transversal del G Vasco, como palanca para impulsar la innovación y compromiso de los empleados

2. Alinear el diseño y desarrollo de los sistemas con las necesidades del G Vasco, integrando para ello a los responsables de su diseño y asistencia (actualmente el EJIE) en el G Vasco

Objetivo:

1. Formación ad hoc para nuevas responsabilidades a puestos específicos por la puesta en marcha de nuevos servicios y procesos de e administración

2. Formación general y transversal necesaria para colectivos amplios de empleados con respecto a la e-administración e innovación

• Objetivos de cada línea de trabajo


Resumen ejecutivo


01/12/10

2. Desarrollo de la figura del Directivo Publico Profesional y determinación de su encaje en la estructura.

ESTRUCTURA

1

Objetivo:1. Definir el marco de actuación y limites

para el diseño organizativo2. Profesionalizar los puestos directivos

del G Vasco3. Definir la estructura, dimensión y

responsabilidades para gestionar funciones transversales del G. Vasco .

4. Transformar el rol de los administrativos y auxiliares del G Vasco, para una aportación de mayor valor desde sus posiciones (40% de plantilla)

Proyectos:1. Elaboración del Manual de Organización del G Vasco.

4. Transformación del perfil de administrativos y auxiliar administrativo: diseño de perfil considerando la e administración y la aportación de valor a las posiciones directivas, gap con situación actual, planificación de acciones e implantación.

3. Definición e implantación de la estructura y recursos necesarios para gestionar la funciones transversales del G Vasco.

• Objetivos de cada línea de trabajo y proyectos:


Resumen ejecutivo


01/12/10

PROCESOS DE TRABAJO

2

Objetivo:1. Mejorar la comunicación

interna y transversal del G Vasco, como palanca para impulsar la innovación y compromiso de los empleados

2. Alinear el diseño y desarrollo de los sistemas con las necesidades del G Vasco, integrando para ello a los responsables de su diseño y asistencia (actualmente el EJIE) en el G Vasco

Proyectos:1. Revisión de la comunicación interna transversal: DAFO de

comunicación, análisis de canales, audiencias, mensajes, emisores, determinación de los indicadores óptimos de comunicación y metas , identificación de áreas de mejora, y planificación e implantación de las mismas.

2. Análisis de los perfiles y responsabilidades implicados en el proceso de diseño y desarrollo de sistemas (EJIE, G Vasco) , propuestas de mejora (integración de perfiles EJIE en G Vasco, nuevas responsabilidades sobre acuerdos de nivel de servicio – definición y medición-, nuevos perfiles para interlocución con EJIE).



Resumen ejecutivo


01/12/10

FORMACIÓN

3

Objetivo:

1. Formación ad hoc para nuevas responsabilidades a puestos específicos por la puesta en marcha de nuevos servicios y procesos de e administración

2. Formación general y transversal necesaria para colectivos amplios de empleados con respecto a la e-administración e innovación

Proyectos:1. Plan de Formación ad hoc para puestos que asumen nuevas

responsabilidades /habilidades derivadas de la e-administración.

2. Plan de Formación para colectivos y puestos transversales de la administración en herramientas y habilidades derivadas de la e-administración y de la brecha digitalPlan de Formación para impulsar la innovación: habilidades, técnicas para los mandos en el fomento de la innovación en sus equipos, metodología de trabajo en innovación.




1 2 3

1. Elaboración del manual de organización del Gobierno Vasco.

2. Desarrollar la figura del Directivo Público Profesional y establecer su encaje en la estructura.

3. Definición e implantación de una nueva estructura organizativa transversal.

4. Transformar el rol de los administrativos y auxiliares del G Vasco, para una aportación de mayor valor desde sus posiciones.

1. Análisis de los perfiles y responsabilidades implicados en el proceso de diseño y desarrollo de sistemas (EJIE, G Vasco) , propuestas de mejora para alinear los procesos con las necesidades de G Vasco.

2. Mejora de la Comunicación organizacional.

1. Formación ad hoc de nuevas responsabilidades relacionadas con la e-administración.

2. Formación transversal relacionada con la e-administración y la innovación.

Resumen ejecutivo

• Proyectos a desarrollar según líneas estratégicas de la mesa:

Líneas de trabajo y descripción de Proyectos 901/12/10

01/12/10 Líneas de trabajo y descripción de Proyectos 10

Agenda




Detalle de los proyectosGrupo de Organización y Recursos Humanos

01/12/10

• Plazo: 1 año• Fecha inicio: 01/01/2011• Fecha fin: 31/12/2011

Descripción :

Objetivos:

Eje estratégico: Administración InnovadoraLínea estratégica: Organización y recursos humanos

Proyecto:

Alcance organizativo:Prioridad: Previsión temporal:

Establecer unos criterios generales de diseño organizativo y unas metodologías de análisis comunes a toda la Administración General de la CAE.

Poner a disposición de los Departamentos y Organismos Autónomos una herramienta de soporte para la elaboración de los Proyectos de Decreto de estructura orgánica y funcional.

Racionalizar las estructuras que dan soporte a las funciones de carácter horizontal de los Departamentos y las que integran la estructura territorial del Gobierno Vasco.

Elaboración del manual de organización del Gobierno Vasco

Elaboración del Manual de organización de todos los niveles jerárquicos del Gobierno Vasco, para los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno Vasco.

Alta

Media

Baja

• Administración Corporativa

Área Responsable:

Dirección de Innovación y Administración Pública

Áreas Implicadas:

• Dirección de Función Pública• Departamento de Educación• Departamento de Justicia• Departamento de Sanidad• Departamento de Interior• Departamento de Industria• Ivap

ESTRUCTURA

1



01/12/10

Requerimientos:

• Funcionales:• Es necesario que participen activamente en la

elaboración del mismo :• D.de Innovación y Administración Electrónica• Servicio de Organización de la Dirección de

Función Pública• Área de Organización del Departamento de

Educación• Área de Organización del Departamento de Justicia• Área de Organización del Departamento de

Sanidad• Área de Organización del Departamento de Interior• Área de Organización del Departamento de

Industria• Área de Organización del Ivap

• Normativos• Ley de la Función Pública Vasca• Decretos de estructura orgánica y funcional de los

Departamentos y Organismos Autónomos• Borrador de la nueva Ley de la Función Pública Vasca• Estatuto Básico del Empleado Público• LOFAGE• Ley de agencias

Estimación de recursos:

Proyecto: Elaboración del manual de organización del Gobierno Vasco


Beneficios:

• Simplificar el procedimiento de elaboración de Decretos de estructura y funciones de los Departamentos y Organismos Autónomos, así como la creación de órganos.

• Facilitar las relaciones entre órganos transversales y sectoriales.• Unificación de criterios.

1 Jefe de proyecto7 Técnicos de Organización

Presupuesto:

2011: 0 €TOTAL: 0 €

Indicadores:

• Nº de Departamentos y Organismos Autónomos que han participado en la elaboración del Manual ( mayor o igual a 5).

• Tiempo transcurrido desde que el Grupo presenta para su aprobación el primer documento hasta su aprobación final por el órgano competente, el Consejo de Gobierno (menor a 3 meses).

ESTRUCTURA

1



01/12/10


Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Identificar la naturaleza de este puesto en relación con los técnicos y cargos de designación. • Diseñar sus funciones. • Ubicarlo en la estructura organizativa actual de la Administración Corporativa y establecer los criterios para su creación. • Identificar criterios de medida para: su predicción, la evaluación de su desempeño y su cese. • Planificar e implantar pruebas piloto con una muestra que se considere representativa para realizar una implantación general.

Desarrollar la figura del Directivo Público Profesional y establecer su encaje en la estructura.

A raíz se la publicación en 2007 del Estatuto Básico del Empleado Público (EBEP) y la posible aprobación de la futura Ley de Función Pública Vasca se hace necesario diseñar y ubicar la figura del Directivo Público profesional. Se trata de identificar la topografía organizativa donde debe encajar en la actual organización de la Administración General Vasca; sus funciones, los criterios para su predicción; su medida de ejecución y los criterios para su cese.

Alta

Media

Baja

Administración Corporativa

Área Responsable:

• Viceconsejería de Función Pública

• Lehendakaritza

Áreas Implicadas:

• Dirección de Función Pública• IVAP• EUSTAT

ESTRUCTURA

1



01/12/10

Requerimientos:


elaboración del mismo :• Direcciones de Servicio de los Departamentos y

Organismos implicados.• EUSTAT

• Tecnológicos:• Aplicaciones de personal• Aplicación de Análisis de Puestos.

• Organizativos:• N/A

• Normativos• EBEP• Desarrollo de la Nueva Ley de Función Pública Vasca

• Otros• Gestión de Cambio


Proyecto: Desarrollar la figura del Directivo Público Profesional y establecer su encaje en la estructura.


Beneficios:

• Aseguramiento de la eficiencia en la gestión pública.• Cumplimiento de una herramienta indicada en el del EBEP y

posiblemente contemplada en la LFPV.• Implantación de una posibilidad real de evaluación y medida en

la Administración Vasca.• Hacer factible el precepto de la Evaluación del Desempeño del

EBEP.• Hacer factible la evaluación por objetivos.

1 Jefe de proyecto1 Consultores Senior 2 Analistas

Presupuesto:

2011: 30.000 €TOTAL: 30.000 €

Indicadores:

• Cursos de formación de Directivos.• Convocatorias de procesos selectivos de Directivos.

ESTRUCTURA

1



01/12/10

• Plazo: 2 años• Fecha inicio: 01/01/2011• Fecha fin: 31/12/2012

Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Definición de figuras y niveles, dependencias jerárquicas, funcionales y sus mecanismos de coordinación. • Desarrollo de la misión y funciones por puesto y procesos operativos y de gestión. • Dimensionamiento del nuevo modelo: nº de personas por Departamento y asignación de recursos. • Planificación e implantación gradual.

Definición e implantación de una nueva estructura organizativa transversal.

Adecuar la organización del Gobierno Vasco a nivel de estructura, dimensionando las distintas áreas en función de las necesidades atendiendo a las distintas funciones transversales, como pueden ser:

• Las webs departamentales y temáticas: a partir del surgimiento de las mismas, se hace necesaria la adecuación de los puestos a las nuevas funciones de trabajo, en cuanto a las decisiones de contenidos a publicar, destacar, novedades, prioridades, control de lo que se establezca como sede electrónica, así como el mantenimiento de la presentación, y las repuestas y moderación de los distintos buzones, blogs, foros, etc., mejorando la eficiencia organizativa del ámbito de la presencia en internet.

• Otras funciones transversales: es necesario analizar y adecuar los puestos de trabajo a otras nuevas funciones que van surgiendo y que actualmente no se encuentran recogidas en ningún puesto como pueden ser funciones relacionadas con organización, calidad, innovación seguridad...

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

• Función Pública• DAC• DIAE

Áreas Implicadas:

• Todos los Dptos. del Gobierno

ESTRUCTURA

1



01/12/10

Requerimientos:

• Funcionales:• Actualización y mantenimiento de la web departamental

y las webs temáticas que dependan del Departamento, así como de la sede parte de la sede electrónica en la que sea competente.

• Atención al buzón y redes sociales departamentales• Tecnológicos:

• Acceso a las herramientas de euskadi.net• Aplicativos de Personal. GIP• Aplicación de Análisis de Puestos

• Organizativos:• Creación de la figura de responsable de la web

departamental y webs temáticas a nivel de Departamento.

• Creación de la figura de gestor web departamental.• Asignación de las funciones de la carga de contenidos a

puestos ya existentes (Administrativos).• Asignación de las funciones de organización, calidad,

innovación a puestos ya existente.• Normativos

• RPT• Ley de Función Pública Vasca• Estatuto Básico del Empleado Público• Decreto de Puestos de Trabajo


Proyecto: Definición e implantación de una nueva estructura organizativa transversal.


Beneficios:

• Mejorar la eficiencia.• Adecuar los puestos a las nuevas necesidades del Gobierno

Vasco.• Mejorar el funcionamiento de las webs departamentales y

temáticas.

1 Jefe de proyecto1 Consultor Senior1 Consultor

Presupuesto:

2011: 2012:TOTAL:

Indicadores:

• Número de funciones transversales identificadas que actualmente no están atendidas/Número de funciones con un puesto responsable concreto.

• Número de webs departamentales atendidas por un Responsable departamental.

ESTRUCTURA

1



01/12/10

• Plazo:1año• Fecha inicio: 01/01/2011• Fecha fin: 31/12/2011

Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Repensar la naturaleza del trabajo administrativo y auxiliar. • Identificar las necesidades de apoyo administrativo de la línea técnica y directiva. • Dotar a estos puestos del contenido y legitimidad que estas nuevas responsabilidades. • Diseñar la organización de estos puestos acordes con estas nuevas responsabilidades. • Plan de implantación. • Implantación de muestra piloto considerada representativa.

Transformar el rol de los administrativos y auxiliares del G Vasco, para una aportación de mayor valor desde sus posiciones.

Con la entrada de la ofimática como actividad cotidiana y normal del personal técnico y directivo, la naturaleza del trabajo del administrativo debe ser revisada desde dos perspectivas:

• Nuevas responsabilidades y procesos más acordes con la e administración. (mantenimiento de páginas Web; de aplicaciones, etc. son ejemplos de estas nuevas actividades).

• Nuevas responsabilidades demandadas por los puestos técnicos y directivos (reportes de actividad del servicio, análisis de datos, planificación,…).

El alcance se refiere a todo el personal administrativo y auxiliar (40% de la plantilla).

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

Función Pública

Áreas Implicadas:

• Viceconsejería de Función Pública

ESTRUCTURA

1



01/12/10

Requerimientos:


elaboración del mismo :• Servicio de Organización. Dirección de la

Dirección de Función Pública• Servicio de Recursos Humanos de la Dirección de

Función Pública

• Tecnológicos:• Aplicativos de Personal. GIP• Aplicación de Análisis de Puestos

• Organizativos:• N/A

• Normativos• RPT• Ley de Función Pública Vasca• Estatuto Básico del Empleado Público• Decreto de Puestos de Trabajo


Proyecto: Transformar el rol de los administrativos y auxiliares del G Vasco, para una aportación de mayor valor desde sus posiciones.


Beneficios:

• Adecuar las responsabilidades de los puestos a las necesidades actuales de los mismos.

• Proyección en el tiempo de estos puestos. Legitimidad de los mismos. Adecuación de la Carrera de estos puestos.

• Actualizar las necesidades de soporte administrativo de los puestos del GV.

• Adecuación de los puestos técnicos básicos a su verdadera naturaleza de elaboración de información e innovación de procesos.

• Implicación de estos puestos en la actividad cotidiana de la e-administración.

1 Jefe de proyecto1 Consultores Senior 1 Administrativo Informático 1 Técnico de RRHH1 Técnico de Organización

Presupuesto:

2011: 60.000 €TOTAL: 60.000 €

Indicadores:

• Nueva RPT con los puestos de Administrativos y Auxiliares rediseñados.

• Nuevas monografías de puestos de trabajo.• Necesidad de rediseños de puestos de técnicos básicos.• Uso cotidiano de aplicaciones relacionadas con la e-administración.

ESTRUCTURA

1



01/12/10


Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Analizar y estudiar la operativa actual de funcionamiento de EJIE, para proponer distintas alternativas futuras de funcionamiento en su relación con los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno Vasco.

• Estudiar la posibilidad de integrar parte del personal de EJIE en la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco, como es el personal de Asistencia Técnica (diseño y desarrollo).

Análisis de la integración del personal de Asistencia Técnica de EJIE

Análisis de la posible modificación de EJIE como empresa pública que oferta servicios informáticos a los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno Vasco, para decidir la operativa e integrar al personal de Asistencia Técnica (diseño y desarrollo) junto con el propio personal de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

Función Pública

Áreas Implicadas:

• DIT• DIAE• DAC• EJIE

PROCESOS DE TRABAJO

2



01/12/10

Requerimientos:

• Funcionales:• N/A

• Tecnológicos:• N/A

• Organizativos:• Proponer la configuración de los nuevas Unidades de

Servicio informático en cada Departamento y O.A. Análisis del encaje organizativo del personal en el Gobierno Vasco (análisis de qué puestos se integraría, pros y contras de esa integración, análisis de costes, análisis de funciones...).

• Revisión en profundidad de la RPT para redefinir los puestos con contenido informático.

• Normativos• Estatutos de constitución de EJIE.• Decretos de Estructura Dptos./OO.AA.• EBEP.• Ley de Función Pública del País Vasco.


Proyecto: Análisis de la integración del personal de Asistencia Técnica de EJIE


Beneficios:

• Mejorar la calidad del servicio en asistencia técnica.• Optimizar los recursos ya sean externos o internos.

1 Jefe de proyecto1 Consultores Senior 1 Consultor

Presupuesto:

2011: 30.000 €2012: 60.000 €TOTAL: 90.000 €

Indicadores:

• Número de Unidades de Servicio informático creadas en los Dptos/OO.AA.

• Número de personas de Asistencia Técnica incorporados .

PROCESOS DE TRABAJO

2



01/12/10


Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Analizar y estudiar la comunicación interna actual del Gobierno Vasco (análisis de canales, herramientas, audiencias y contenidos). • Favorecer el flujo interno de comunicación, para reforzar del compromiso de los funcionarios con los objetivos estratégicos del Gobierno Vasco. • Proponer un plan de mejoras a la comunicación interna del Gobierno Vasco. • Implantar el plan de mejoras de la comunicación.

Mejora de la Comunicación organizacional.

Analizar las relaciones de comunicación que existen en el Gobierno Vasco con el fin de avanzar en su cambio y en su desarrollo, para hacer frente a las nuevas necesidades de comunicación dentro del Gobierno Vasco.

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

• Dirección de Función Pública

• IVAP

Áreas Implicadas:

• Función Pública, • Administración electrónica• Todos los departamentos del

Gobierno Vasco….

PROCESOS DE TRABAJO

2



01/12/10

Requerimientos:


• Tecnológicos:• N/A

• Organizativos:• Servicios de RRHH de los Departamentos• Organización de Función Pública

• Normativos

• Otros:• Expertos en comunicación empresarial.


Proyecto: Mejora de la Comunicación organizacional.


Beneficios:

• Favorecer la implicación de los recursos humanos en la innovación, a través de la comunicación.

• Mejorar el compromiso de los funcionarios con los objetivos estratégicos del Gobierno Vasco.

1 Jefe de proyecto1 Consultor Senior1 Consultor

Presupuesto:

2011: 2012:TOTAL:

Indicadores:

• Estudio de índices de conocimiento/Impacto/Percepción de la comunicación.

• Índice de utilización de los canales.

PROCESOS DE TRABAJO

2



01/12/10


Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Identificar los puestos y colectivos que asumen nuevas responsabilidades derivadas de la e-administración • Determinar el gap entre sus conocimientos y habilidades actuales y los requeridos en el puesto. • Desarrollar unos objetivos de formación y contenidos adaptados a las necesidades. • Impartir la formación diseñada a través de una metodología práctica, a través de ejemplos reales en el puesto de trabajo. • Definir el modelo de evaluación de la misma y sus responsables.

Formación ad hoc de nuevas responsabilidades relacionadas con la e-administración.

Capacitar a las personas que ocupan puestos de trabajo y que asumen nuevas responsabilidades, en los conocimientos técnicos y habilidades necesarias para asegurar el desempeño de sus nuevas funciones.

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

• Dirección de Función Pública

• IVAP

Áreas Implicadas:

• Administración Corporativa (Todos los Departamentos y OOAA de EJ-GV)

FORMACIÓN

3



01/12/10

Requerimientos:


• Tecnológicos:• Herramienta de análisis de puestos• Herramienta de diagnóstico de necesidades formativas

• Organizativos:• Servicio de RRHH y Servicio de Organización de la

DFP• Servicio de Formación del IVAP• Un interlocutor en cada Departamento y Organismo

Autónomo

• Normativos:• LFPV• EBEP• Decreto de Formación

• Otros:• Proveedores externos de formación


Proyecto: Formación ad hoc de nuevas responsabilidades relacionadas con la e-administración.


Beneficios:

• Mejorar la capacidad de responder de forma eficaz a las nuevas necesidades planteadas.

• Potenciar la administración electrónica.• Indirectamente: incrementar la motivación y satisfacción en el

puesto de trabajo.

1 Jefe de proyecto1 Consultor Senior2 Consultor es

Presupuesto:

2011: 2012:TOTAL:

Indicadores:

• Objetivos formativos establecidos • Nº de cursos impartidos• Nº de empleados que realizan y superan los cursos

FORMACIÓN

3



01/12/10

• Plazo: 2 años• Fecha inicio: 01/01/2011• Fecha fin: 31/122012

Descripción :

Objetivos:


Proyecto:


• Identificar todo aquel colectivo / puestos del Gobierno Vasco que sea público objetivo de formación en e-administración y en innovación. • Desarrollar al personal del Gobierno Vasco en las herramientas necesarias para la Administración Electrónica y en metodología de innovación. • Desarrollar unos objetivos de formación y contenidos, tanto de e-administración como de innovación, adaptados a la realidad y necesidad de

los puestos implicados. • Impartir la formación diseñada a través de una metodología práctica, a través de ejemplos reales en el puesto de trabajo, en el caso de la e-

administración y en el caso de la innovación, basada en prácticas de las CoP o Equipos de Innovación.

Formación transversal relacionada con la e-administración y la innovación.

Como consecuencia de la entrada de las nuevas tecnologías en el Gobierno Vasco, se hace necesario abordar el desarrollo de la formación para soportar las necesidades formativas del personal del Gobierno Vasco que utilizará la Administración Electrónica. La finalidad de este proyecto consiste en empezar a resolver la brecha digital del personal de la administración Vasca. Asimismo con la puesta en marcha de proyectos de innovación se hace necesaria la formación en habilidades y metodologías propias relacionadas con la innovación.

Alta

Media

Baja


Área Responsable:

• Dirección de Función Pública (identificación de colectivos y establecimiento de objetivos)

• IVAP (Impartición de la formación)

Áreas Implicadas:

• Administración Corporativa (Direcciones de Servicios de todos los Dptos y OOAA de EJ-GV)

FORMACIÓN

3



01/12/10

Requerimientos:

• Funcionales:• De forma previa debe existir una decisión clara sobre

las líneas del desarrollo tecnológico en esta Administración: se va a implantar tecnología basada en el software libre? qué va a ocurrir finalmente con la tarjeta ONA? ...

• Tecnológicos:• Herramienta de análisis de puestos• Herramienta de diagnóstico de necesidades formativas

• Organizativos:• Servicio de RRHH y Servicio de Organización de la

DFP• Servicio de Formación del IVAP• Un interlocutor en cada Departamento y Organismo

Autónomo• Normativos:

• LFPV• EBEP• Decreto de Formación

• Otros:• Proveedores externos de formación


Proyecto: Formación transversal relacionada con la e-administración y la innovación.


Beneficios:

• Desarrollar la autosuficiencia en el puesto de trabajo: disminuir la dependencia de técnicos informáticos

• Potenciar la administración electrónica• Mejorar la eficacia en el puesto de trabajo• Indirectamente: incrementar la motivación y satisfacción.

1 Jefe de proyecto1 Consultor Senior2 Consultor es

Presupuesto:

2011: 2012:TOTAL:

Indicadores:

• Colectivo destinatario de la formación identificado• Objetivos formativos establecidos• Nº de cursos impartidos• Nº de empleados que realizan y superan los cursos

FORMACIÓN

3

3º reunión: grupo de organización y recursos humanos (15dic2010)

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