3.gianni maria strada_le persone fanno al differenza_l'impresa agile&mobile | 26 settembre...
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Gianni Maria Strada Università Liuc«Le persone fanno la differenza»
La struttura organizzativa consente di rendere facilmente e sinteticamente
comprensibile la mission dell'azienda, le aree di responsabilità dei suo
componenti, la rete delle relazioni interpersonali, i livelli di responsabilità e
grazie alla descrizione dei compiti e delle responsabilità consente di
esplicitare il rapporto dell’azienda con l’ambiente esterno
Gli errori più tipici che si commettono nelle organizzazioni tradizionali sono:
non riuscire a trasformare le informazioni in patrimonio di “intelligenza”
collettiva da mettere a disposizione del personale
non prevedere un sistema premiante e di empowerment per le persone
1973
Daniel Bell aveva previsto la crescita del numero di lavoratori ad alta specializzazione
1993
Peter Druker aveva già segnalato la possibilità di fusione tra il ruolo del capo e del collaboratore
...... “Quanto sta accadendo non fa per me”.......
Le piccole, le medie e le grandi imprese: passano dall’organizzazione per funzioni a quella per processi dispongono e necessitano tutte delle stesse tecnologie e di persone con
elevata competenza perché il mercato è unico
Le tecnologie ICT e lo snellimento della struttura organizzativa favoriscono la confluenza delle responsabilità manageriali con quelle professionali
I ruoli organizzativi non sono più riconoscibili dai titoli ma dalle competenze dei singoli
I processi aziendali sono ben strutturati in ambito ERP ma non sempre lo sono nel supporto del Personale
Nell’organizzazione per processi la logica del “silo thinking” viene
stravolta perché ci si concentra sui processi trasversali che
ridimensionano il ruolo delle micro realtà verticistiche, grazie a
team di persone con professionalità e competenze differenti che
si completano tra loro
Il successo dell’organizzazione per processi è assicurato dalla
collaborazione delle diverse funzioni che operano in funzione di
un obiettivo comune
Per realizzare soluzioni mobile e potenziare l’interazione delle persone è sufficiente:
integrare sistemi e sviluppare “applicazioni composite” che mantengono e valorizzano il patrimonio gestionale e applicativo
confermare le politiche di gestione
cambiare le modalità di disponibilità, di distribuzione delle competenze e delle responsabilità
facilitare l’integrazione delle persone
considerare il mobile device come protesi personale
Per migliorare i processi aziendali è necessario che le persone possano:
valorizzare le proprie competenze
per mezzo delle azioni essere supportate e integrate nei processi
essere responsabili della propria identità professionale
integrare i propri mobile device nei sistemi aziendali
Il processo di gestione del personale essenzialmente è:
valutazione
selezione
relazione
sviluppo
Il processo di selezione comprende il seguente flusso di azioni coordinate:
Analisi del ruolo
Definizione del profilo ideale
Identificazione del mercato del lavoro
Ricerca
Selezione (in senso stretto)
Inserimento
Il processo di sviluppo comprende il seguente flusso di azioni coordinate:
Programmi di sviluppo di business
Inventario delle skill in azienda
Assessment delle competenze
Assessment delle persone
Analisi delle opportunità
Programmi individuali di sviluppo
Esempio di attività per il processo di sviluppo : Skill inventory e analisi del divario in essere tra “l’è e il dovrebbe
essere”
Informazioni e formazione
Tavole rotonde
Lo sviluppo del personale critico: gestire il basso rendimento, in funzione delle relazioni sindacali.
Il capo con le caratteristiche citate saprà gestire i poor performance e coloro che non si comportano correttamente attraverso il CAP (Corrective Action Plan) ossia un piano di sviluppo individuale per favorire lo sviluppo degli skill richiesti.