360° feedback rapport van dirk demo - hrorganizer.com...5 360 feedback rapport van dirk demo...

360° feedback rapport van Dirk Demo

Datum: 12 februari 2014 Naam: Dirk Demo

2 360° feedback rapport van Dirk Demo

Inhoud

Leeswijzer ................................................................................................................................ 2

Legenda ................................................................................................................................... 3

Samenvatting ........................................................................................................................... 4

Conclusies bij de scores ........................................................................................................... 5

Feedback uitgesplitst ............................................................................................................... 6

Details per competentie .......................................................................................................... 7

Beschouwing van de conclusies en actie ............................................................................... 11

Definities van de competenties ............................................................................................. 13

Leeswijzer

In deze rapportage treft u de gegeven feedback aan. Dit rapport biedt u de mogelijkheid om uw eigen ontwikkeling concreet vorm te geven.

Om te beginnen vindt u in de Samenvatting uw zelfbeoordeling vergeleken met de gegeven feedback.

In de Conclusies bij de scores worden de competenties die speciale actie of aandacht verdienen ingedeeld in categorieën.

In Feedback uitgesplitst kunt u zien hoe de verschillende groepen feedbackgevers uw gedrag hebben ingeschat. In Details per competentie kunt u zien welke stellingen zijn beoordeeld als sterk en welke als aandachtspunt, aangevuld met algemene tips en toelichtingen van de feedbackgevers.

Gebruik de Eigen analyse en de Actieplanner om concrete afspraken over vervolgstappen met betrekking tot uw ontwikkeling te maken met uw leidinggevende.


Legenda

In de vragenlijst werden de stellingen beantwoord met de volgende antwoordmogelijkheden:

moet zich dat nog eigen maken: 1 punt kan zich hierin nog verder ontwikkelen: 2 punten

doet dat naar behoren: 3 punten

laat hier geregeld meer zien dan verwacht: 4 punten doet dat altijd boven verwachting: 5 punten

onvoldoende informatie om te kunnen beoordelen Dit rapport geeft het gemiddelde van de antwoorden weer in een gekleurde figuur. De lijn geeft aan in welke mate men het eens is met elkaar; hoe langer de lijn hoe verder de antwoorden uit elkaar liggen. Het kan informatief zijn om de antwoorden van verschillende groepen mensen met elkaar te vergelijken. In dit rapport worden die met verschillende kleuren aangegeven: uw zelfbeoordeling (z) feedback (a) leidinggevende (l) collega's (c) Niet iedere competentie is even ontwikkelbaar, in algemene zin. Bijvoorbeeld presenteren is over het algemeen eenvoudig te leren, terwijl analyseren moeilijk te leren is. In dit rapport is dat als volgt weergegeven:

eenvoudig ontwikkelbaar ontwikkelbaar moeilijk ontwikkelbaar

Bij competenties kunnen de volgende symbolen staan:

! direct aandacht geven; hoge overeenstemming en score onder de 2,5 ? nader onderzoeken of actie nodig is; weinig overeenstemming en score onder de 2,5

* onbewuste kracht; de feedback is minimaal 0,5 hoger dan jouw zelfbeoordeling belangrijke informatie


Samenvatting

1 2 3 4 5

breed denken ! z

a

informatie verzamelen z

a

klantgericht handelen z

a

pro-actief communiceren z

a

systeemdenken tonen z

a

technisch vakkundig handelen z

a

technologische middelen gebruiken z

a

1 2 3 4 5

uw zelfbeoordeling (z) feedback (a) 3 personen


Conclusies bij de scores

Opgelet !

De feedback op deze competenties geeft aanleiding om ze snel aandacht te geven. De feedbackgevers geven aan dat u deze competenties verder zou moeten ontwikkelen. Indien u realistische verbeterplannen kunt doorvoeren verdient dat de voorkeur. U zult dan groeien in uw werk. Indien verbetering niet haalbaar is zou u zich kunnen afvragen of ander of aangepast werk realiseerbaar is. » breed denken

Om in beschouwing te nemen

De feedback op deze competentie(s) is interessant om te vernemen en kan reden zijn om ontwikkelafspraken te maken.

Van deze competenties zijn vooral de competenties waar er heel weinig overeenstemming bestaat de moeite van het bespreken waard; het kan verhelderend werken om een antwoord te vinden op de vraag waaróm de beeldvorming bij de verschillende partijen zo divers is, ook als dit niet direct leidt tot vervolgacties. » technologische middelen gebruiken

De feedbackgevers hebben aangegeven dat u de onderstaande competenties beheerst maar in welke mate: daarover verschillen de meningen. Het kan verhelderend werken om erachter te komen hoe het komt dat dit beeld bij de verschillende groepen zo divers is. » technisch vakkundig handelen

Alle feedbackgevers zijn het erover eens dat u deze competenties in sterke mate beheerst. Deze competenties zijn de moeite waard om ‘sterk’ te houden en hebben geen extra aandacht nodig op de korte termijn. » informatie verzamelen » klantgericht handelen » pro-actief communiceren » systeemdenken tonen


Feedback uitgesplitst

1 2 3 4 5

breed denken ! z

l

c

informatie verzamelen z

l

c

klantgericht handelen z

l

c

pro-actief communiceren z

l

c

systeemdenken tonen z

l

c

technisch vakkundig handelen z

l

c

technologische middelen gebruiken z

l

c

1 2 3 4 5

uw zelfbeoordeling (z) leidinggevende (l) collega's (c) 2 personen


Details per competentie

Hier ziet u per competentie en per groep nogmaals de gemiddelde score afgebeeld. De bij de competentie behorende vragen uit de vragenlijst zijn gegroepeerd in sterke, gemiddelde en aandachtspunten. Als feedbackgevers een toelichting hebben gegeven is deze hier toegevoegd.

1 2 3 4 5

breed denken !

z

a

l

c

gemiddeld toelichting past nieuwe informatie of ontwikkelingen gemakkelijk in

aandachtspunten toelichting kijkt vanuit een overkoepelend perspectief naar problemen

bedenkt verschillende scenario's voor problemen denkt buiten de gebaande paden bij het zoeken naar oplossingen

Hieronder staan een of meerdere tips die je kunnen helpen om jezelf in deze competentie verder te ontwikkelen.

Deze competentie is moeilijk ontwikkelbaar. Ervaring en oefening kunnen wel helpen, maar vragen veel inspanning en tijd. Je kunt overwegen anderen, die hier juist sterk in zijn, jou op dit aspect te laten ondersteunen.

Tip 1: Formuleer je onderwerp in 1 kernachtige zin. Brainstorm voor jezelf en met anderen en noteer zoveel mogelijk aspecten die met het onderwerp samenhangen.

Tip 2: Bedenk welke personen je kunt raadplegen om zoveel mogelijk kanten van het onderwerp te belichten en vraag hen om hun visie op het onderwerp.

Tip 3: Vraag 3 personen die in een andere branche/discipline opereren dan waar het onderwerp speelt hun visie op het onderwerp te geven.

Tip 4: Daag jezelf uit: vraag 2 personen die een heel andere visie hebben dan jij/gangbaar is hun visie te geven op het onderwerp.

Tip 5: Zet bekende en onbekende feiten en meningen in een kwadrant. Daag jezelf uit het onbekende vlak zoveel mogelijk te vullen.

Tip 6: Maak een mindmap: zet een thema waar je mee bezig bent midden op papier en werk associaties met pijlen en tekeningen uit.

Tip 7: Organiseer een brainstormsessie met mensen met verschillende invalshoeken. Formuleer zoveel mogelijk ideeën zonder te oordelen.


1 2 3 4 5

informatie verzamelen

z

a

l

c

sterke punten toelichting

gaat bij anderen te rade raadpleegt meerdere informatiebronnen

verifieert informatie afdoende

gemiddeld toelichting zoekt beschikbare, relevante informatie bij elkaar


Tip 1: Ga na welke informatie je nodig hebt en welke bronnen (gegevens, personen, beleidsstukken etc) je kunt raadplegen.

Tip 2: Bouw tussentijdse checks in: welke informatie is compleet, wat ontbreekt nog, wat is tegenstrijdig? Formuleer tussentijdse gedachten en vervolgstappen.

1 2 3 4 5

klantgericht handelen

z

a

l

c

sterke punten toelichting zorgt ervoor dat de klant een reële verwachting heeft van wat de eigen organisatie kan doen

informeert de klant meteen als afspraken niet kunnen worden nagekomen spant zich in om aan de klantbehoefte te voldoen

achterhaalt klantbehoeftes effectief


Tip: Begin een gesprek met een klant door te vragen wat hij van jou verwacht.


1 2 3 4 5

pro-actief communiceren

z

a

l

c

sterke punten toelichting informeert anderen over eigen activiteiten gebruikt verschillende communicatiekanalen en -middelen

past een boodschap aan verschillende doelgroepen aan

gemiddeld toelichting checkt of de boodschap overgekomen is


Tip 1: Bedenk wat je boodschap en het doel van je communicatie is. Wat wil je bereiken en wie wil je bereiken?

Tip 2: Breng je doelgroep in kaart: wat zijn kenmerken, wensen, overtuigingen en belangen van je doelgroep?

1 2 3 4 5

systeemdenken tonen

z

a

l

c

sterke punten toelichting ziet samenhang en handelt daarnaar geeft er blijk van relevante zaken systematisch goed doordacht te hebben voorkomt verrassingen die het gevolg zijn van ondoordachte plannen of activiteiten beoordeelt oorzaak-gevolg relaties realistisch


Deze competentie is moeilijk ontwikkelbaar. Ervaring en oefening kunnen wel helpen, maar vragen veel inspanning en tijd. Je kunt overwegen anderen, die hier juist sterk in zijn, jou op dit aspect te laten ondersteunen.

Tip 1: Bekijk zoveel mogelijk kanten van een probleem door verschillende invalshoeken te kiezen.

Tip 2: Bedenk welke personen je kunt raadplegen om zoveel mogelijk kanten van het onderwerp te belichten en vraag hen om hun visie op het onderwerp.


1 2 3 4 5

technisch vakkundig handelen

z

a

l

c

sterke punten toelichting selecteert en gebruikt de meest effectieve hulpmiddelen houdt vaktechnische kennis afdoende op peil

houdt in eigen handelen rekening met het werk van anderen

gemiddeld toelichting beheerst vaktechniek


Tip 1: Ontwikkel je vakkundigheid door een opleiding of cursus te volgen.

Tip 2: Spreek met een expert of observeer hem tijdens zijn werk, stel vast wat je geleerd hebt en vanaf morgen gaat toepassen in je eigen werk.

1 2 3 4 5

technologische middelen gebruiken

z

a

l

c

sterke punten toelichting blijft op de hoogte van verbeterde technologische mogelijkheden begrijpt toepassingsmogelijkheden van technologische middelen beheerst beschikbare technologische middelen

aandachtspunten toelichting

zet technologische middelen in om doelmatig te kunnen werken


Tip 1: Bepaal eventueel samen met een expert welke hulpmiddelen voor handen zijn en voor welke situaties deze het meest doeltreffend in te zetten zijn.

Tip 2: Bekwaam je in het omgaan met technologische hulpmiddelen door zelfstudie, uitproberen en door te leren van anderen.


Beschouwing van de conclusies en actie

Wat is mijn indruk van de resultaten van deze feedback en de conclusies? Zijn er competenties die volgens mijzelf directe aandacht verdienen? Zo ja, welke competenties en hoe ga ik dat oppakken?

Zijn er competenties waar mijn prestatieniveau onvoldoende duidelijk is? Als dat zo is hoe ga ik die duidelijkheid krijgen?

direct aandacht

onderzoeken


Welke competenties zijn mijn kracht? Hoe ga ik deze kracht verder benutten? Ga ik werk (erbij) zoeken waar ik juist deze kracht kan inzetten?

Als de analyse duidelijk en helder is; aan welke competenties wil ik concreet werken?

Hoe wil ik mijn voortgang evalueren? Met wie?

benutten

focus

evaluatie


Definities van de competenties

breed denken (moeilijk ontwikkelbaar) Benadert onderwerpen vanuit voldoende invalshoeken. Kan denken buiten de gebaande paden in het kader van het zoeken naar oplossingen.

informatie verzamelen (eenvoudig ontwikkelbaar) Zoekt beschikbare, relevante informatie bij elkaar teneinde problemen op te lossen en besluiten te nemen. Gaat bij anderen te rade. Trekt feiten na.

klantgericht handelen (eenvoudig ontwikkelbaar) Richt de aandacht op een vlotte, efficiënte en persoonlijke service aan klanten; doet alles om ervoor te zorgen dat aan de behoefte van de klant wordt voldaan.

pro-actief communiceren (ontwikkelbaar) Zet communicatie effectief in teneinde interesse te wekken, meningen te beïnvloeden of gedrag te sturen.

systeemdenken tonen (moeilijk ontwikkelbaar) Geeft er blijk van relevante zaken systematisch goed doordacht te hebben. Voorkomt verrassingen die het gevolg zijn van ondoordachte plannen of activiteiten. Beoordeelt oorzaak-gevolg relaties realistisch. Ziet samenhang en handelt daarnaar.

technisch vakkundig handelen (eenvoudig ontwikkelbaar) Zorgt door inzet van (technische) vakkundigheid voor een optimaal resultaat. Selecteert en gebruikt de meest effectieve hulpmiddelen.

technologische middelen gebruiken (eenvoudig ontwikkelbaar) Zet beschikbare (technologische) hulpmiddelen effectief en efficiënt in.

Dit rapport is gegenereerd door Coordinator HRorganizer (The PeopleFactory) vanuit HRorganizer.com op 12 februari 2014. Dit r apport is automatisch gegenereerd met behulp van het systeem HRorganizer.com. Echter, de systeem-gebruiker kan wijzigingen en aanvullingen maken op de oorspronkelijk door het systeem samengestelde tekst. De eigenaar van HRorganizer.com kan geen aansprakelijkheid accepteren voor de consequenties van het gebruik van dit ra pport en kan niet garanderen dat de inhoud de onveranderde output is van het systeem. Het gebruik van HRorganizer.com is alleen toegestaan aan personen, werkzaam voor een licentiehoudende organisatie. © 2005 - 2014 www.HRorganizer.com – Alle rechten voorbehouden.

360° feedback rapport van dirk demo - hrorganizer.com...5 360 feedback rapport van dirk demo...

Documents