360 degree leader
DESCRIPTION
The 360º Leader Developing Your Influence from Anywhere in the Organization ©2005, 2011 by John C. Maxwell Published by Thomas Nelson, Inc.TRANSCRIPT
![Page 1: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/1.jpg)
พ.อ. มารวย สงทานนทร
28 เม.ย. 2555
![Page 2: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/2.jpg)
©2005, 2011 by John C. Maxwell
Published by Thomas Nelson, Inc.
![Page 3: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/3.jpg)
John C. Maxwell เปนผเชยวชาญเรองภาวะผน า เขาบรรยายและ
ถายทอดเรองภาวะผน าใหกบบรษทใน Fortune 500, โรงเรยน
นายทหาร West Point, และองคกรกฬาเชน NCAA, NBA, และ
NFL
Maxwell เปนผกอตง Injoy Stewardship Services, Maximum
Impact และ EQUIP (ซงเปนองคกรไมแสวงหาก าไร)
เขาประพนธหนงสอขายดหลายเลม เชน Winning with People,
Thinking for a Change, Developing the Leader Within You และ
The 21 Irrefutable Laws of Leadership
![Page 4: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/5.jpg)
John C. Maxwell ไดอธบายถง
หลกภาวะผน าทใชไดกบระดบ
ทสงกวา ระดบเดยวกน และ
ระดบทต ากวา
ถาผน าระดบกลางสามารถใช
หลกการดงกลาว เขากจะเปน
ผน าทกทศ (360-Degree
Leader)
![Page 6: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/7.jpg)
Section I: The Myths of Leading from the Middle of an Organization
Leadership Myths # 1-7
Section II: The Challenges 360-Degree Leaders Face
Leadership Challenges # 1-7
Section III: The Principles 360-Degree Leaders Practice to Lead Up
Lead-Up Principles #1-9
Section IV: The Principles 360-Degree Leaders Practice to Lead Across
Lead-Across Principles #1-7
Section V: The Principles 360-Degree Leaders Practice to Lead Down
Lead-Down Principles #1-7
Section VI: The Value of 360-Degree Leaders
Special Section:
Create an Environment That Unleashes 360-Degree Leaders
![Page 8: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/8.jpg)
ปญหาเรองภาวะผน าในทกองคกรทมลกษณะคลายคลง
กนคอ การบรหารจดการเรองของบคลากรทมอยรอบตว
ซงรอยละ 99 มกเกดขนกบผน าระดบกลาง
John C. Maxwell จงไดเนนอธบายภาวะผน าทอยใน
ระดบกลางขององคกร ใหมความสามารถในการน า
องคกร ซงจะมอทธพล(influence) กบผน าระดบทสงกวา
ระดบเดยวกน และระดบทต ากวา
![Page 9: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/9.jpg)
ผจดการหลายคนคดวา ตนเองไมไดเปนผน าหลกของ
องคกร จงไมสามารถมอทธพลกบใครได
ในความเปนจรงแลว ถาเขาน าทกษะเรองการน าไดทกทศ
มาใช เขาจะสามารถสรางอทธพลกบผคนไดรอบตว
![Page 10: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/10.jpg)
The Seven Myths of Leading from the Middle of an Organization
Before outlining the three leadership skills, it is important to understand the 7
myths of leading from the middle of the organization.
![Page 11: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/11.jpg)
ต านานหรอความเชอ 7 ประการ (ทผด ๆ)
1) The POSITION Myth “I can’t lead if I am not at the top”
2) The DESTINATION Myth “When I get to the top, then I’ll learn to lead”
3) The INFLUENCE Myth “If I were on top, then people would follow me”
4) The INEXPERIENCE Myth “When I get to the top, I’ll be in control”
5) The FREEDOM Myth “When I get to the top, I’ll no longer be limited”
6) The POTENTIAL Myth “I can’t reach my potential if I’m not the top leader”
7) The ALL-OR-NOTHING Myth “If I can’t get to the top, then I won’t try to
lead”
![Page 12: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/12.jpg)
ต านานแรกคอ ถาตนเองไมไดเปนผน าระดบสง กไมสามารถน า
องคกรได
เขาเหลานนจะท าตามระเบยบปฏบตทวางไว ถาไมมค าสงกไม
ตองปฏบต เพราะไมไดอยในใบบรรยายลกษณะงาน
ผน าทมศกยภาพ ไมจ าเปนตองอยในต าแหนงสงสดขององคกร
ผน าสามารถมอทธพลกบผอนไดไมวาจะอยในต าแหนงใด
การทผจดการสอนทกษะการน าใหกบทมงาน จะท าใหเขาม
ทกษะในการน าเพมขน
![Page 13: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/13.jpg)
ต านานทสองคอ เมอตนเองอยในต าแหนงสง จงจะเรยนรเรอง
การน า
การเปนผน า คอการเดนทางของการเรยนรอยตลอดเวลา เพราะ
ตองแสวงหาแนวคดใหม ๆ ทกษะใหม ๆ และพฤตกรรมใหม ๆ
John Wooden โคชหอเกยรตยศกฬาบาสเกตบอลของอเมรกา
กลาววา เมอโอกาสมาถง เปนการสายเกนไปทจะเตรยมตว
(when opportunity comes, it’s too late to prepare) หมายถง ตอง
เตรยมตวใหพรอมอยเสมอ เผอมโอกาสผานมา
![Page 14: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/14.jpg)
ต านานทสามคอ ถาตนเองเปนผน าระดบสง ผคนกจะยอมท าตาม
การทไดรบแตงตงใหด ารงในต าแหนงระดบสง ไมไดหมายความ
วาเขาจะมการน าทดได เพราะภาวะผน าทมอทธพลกบผอนไดนน
ไมไดขนกบต าแหนงทเปนอย
ผน าตองเปนผทไดรบการยอมรบ ซงเปนเรองทตองใชเวลาสราง
สม
![Page 15: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/15.jpg)
ต านานทสคอ เมอตนเองเปนผน าระดบสง กจะมอ านาจในการ
ควบคมไดทกสง
มปจจยหลายหลากในการทจะมอ านาจควบคมองคกรได
การมต าแหนงสง ไมไดประกนวาจะมอทธพลไดเสมอไป
การมชวตอยต าแหนงบนสดไมใชเรองงาย
![Page 16: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/16.jpg)
ต านานทหาคอ เมอตนเองอยในต าแหนงสง กสามารถท าไดทกสง
การไดเลอนต าแหนงสงขน หมายถงความรบผดชอบทตองม
เพมขน ความกดดนเพมขน และความคาดหวงกเพมขน
เชนเดยวกน
แทนทจะมอสระเพมขน ความจรงอาจจะลดลงกได
![Page 17: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/17.jpg)
ต านานทหกคอ ตนเองไมสามารถใชศกยภาพไดเตมท ถาหาก
ไมไดเปนผน าระดบสง
ในความเปนจรง มผคนจ านวนนอยมาก ทไดเปนผน าระดบสง
การท าใหดทสด ไมจ าเปนตองเปนผน าระดบสง
ผน าทมอทธพลสงสด บอยครงคอผน าระดบกลาง
![Page 18: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/18.jpg)
ต านานทเจดคอ ถาตนเองไมไดเปนผน าระดบสง กจะไมท าอะไรเลย
ผบรหารสงสด ไมจ าเปนตองเปนผทมอทธพลไดเพยงผเดยว
การเปนผน าระดบกลาง ทมทกษะในการน า จะสามารถมอทธพลตอ
บคคลทกระดบในองคกรไดมากกวา ทงตอผน าทอยในระดบสงกวา
ระดบเดยวกน และระดบต ากวา
![Page 19: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/19.jpg)
The Challenges 360º Leaders Face
Leaders in the middle of an organization often experience frustration and struggle to succeed.
There are seven common challenges that leaders in the middle of an organization face.
Recognizing and identifying these challenges enables leaders to devise solutions and resolve
issues.
![Page 20: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/20.jpg)
ความทาทายทผน าทกทศตองเผชญ 7 ประการ
1) The TENSION Challenge: The Pressure of Being Caught In the Middle
2) The FRUSTRATION Challenge: Following an Ineffective Leader
3) The MULTI-HAT Challenge: One Head… Many Hats
4) The EGO Challenge: You’re Often Hidden in the Middle
5) The FUFILLMENT Challenge: Like the Front More than the Middle
6) The VISION Challenge: Championing the Vision When You Didn’t
Create It
7) The INFLUENCE Challenge: Leading Others Beyond Your Position is
Not Easy
![Page 21: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/21.jpg)
ความทาทายประการแรก คอ ความตงเครยด
เนองจากไมแนใจในจดยน วามอ านาจ หนาท การเขาถง
ทรพยากร และขอจ ากดอน ๆ ซงอาจกาวกายหนาทของผอน
ผน าทดจะมการประเมนสภาวะแวดลอมขององคกร เพอก าหนด
ขอดและขอเสยของการตดสนใจในเรองอะไรกตาม
มหลายทางในการลดความตงเครยด เชน รวาอะไรควรท า อะไร
ควรปลอย พยายามหาค าตอบอยางรวดเรว อยาท าลายความ
ไววางใจ และรจกผอนคลายความเครยด
![Page 22: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/22.jpg)
ความทาทายประการทสอง คอ ผน าทไมมประสทธภาพ
ผน าทไมมนคงกอเกดความอดอด กลวผน าอนจะท าไดดกวาตน
ผน าประเภทนมกแสดงอาการฉนเฉยว ไมชอบการเปลยนแปลง
ท าใหทมเกดความแตกแยก
วธแกไขความอดอดคอ มความเปนมตร รจกการยกยองและ
ขอบคณ ชมเชยในจดแขงและชวยก าจดจดออนตอผน าอน ๆ
![Page 23: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/23.jpg)
ความทาทายประการทสาม คอ ตองท าหนาทหลายอยาง
ผน าระดบกลางจะตองเผชญกบแรงกดดนทกดาน เปนประจ าทก
วน ไมวาจากนาย ลกนอง ลกคา หรอเพอนรวมงาน
การจดการคอ รวาควรสวมหมวกใบใดในสถานการณใดจงจะ
เหมาะสม มความมงมนตอความรบผดชอบ และมความยดหยน
![Page 24: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/24.jpg)
ความทาทายประการทส คอ ถกบดบงบทบาท
เปนเรองของอตตา ทมกจะถกมองขามผลงานทตนไดกระท า
วธแกไขคอ มความภมใจในต าแหนงทตนด ารงอย มงเนนความ
สนใจไปทความส าเรจมากกวาการสงเสรมตนเอง ท าดตอไปแลว
ผลงานจะแสดงตนเองออกมา ความภมใจทไดรบค าชมเชยจะ
เปนไปอยางธรรมชาตกวา
![Page 25: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/25.jpg)
ความทาทายประการทหา คอ อยากอยขางหนามากกวาอยตรงกลาง
เปนความปรารถนาของปถชนทวไป ทอยากมความกาวหนาเพมขน
และอยากเปนผก าหนดทศทาง
ผน าควรระวงวา การกาวหนาทเรวเกนไป จะท าใหขาดผรวมทาง
นนคอขาดการสนนสนนทเกดจากการกระท าของผน าระดบกลาง
วธแกไขคอ การมทศนคตทถกตอง มความสมพนธทเขมแขงกบ
บคคลส าคญ และมความปรารถนาทจะชนะรวมกบทมมากกวา
สวนตว มการสอสารสม าเสมอ จงจะเปนทตองการขององคกร
![Page 26: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/26.jpg)
ความทาทายประการทหก คอ สนบสนนวสยทศนทตนไมไดสราง
ผน าระดบกลางมหนาทถายทอดวสยทศนขององคกร ทโดยมาก
ตนเองไมไดมสวนรวมในการสราง
ผน าทกทศจงมสวนเชอมตอวสยทศนขององคกร ตงแตบนลงถง
ลางสด โดยการท าตนใหสอดคลองกบวสยทศน เพมคณคาใหกบ
ผน าและบคลากรทกระดบ ในการท าใหวสยทศนเปนจรง
![Page 27: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/27.jpg)
ความทาทายประการทเจด คอ การมอทธพลตอผอน
ผน ามบทบาทในการชกน าผอน ดวยการท าใหผอนอยากกาวตาม
ดวยความสมครใจ เพราะความรสกวา ไดรบการเอาใจใส อกทง
ผน ามความนาเชอถอ มความสามารถ มความสม าเสมอ และ
มงมนตอการท าใหเปนจรง
เมอผน าแสดงคณสมบตเหลานออกมา จะมแรงทมอทธพลตอ
ผอน ซงเปนคณลกษณะของผน าไดทกทศ
![Page 28: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/28.jpg)
INTEGRITY – builds relationships on trust
NURTURING – cares about people as individuals
FAITH – believes in people
LISTENING – values what others have to say
UNDERSTANDING – sees from their point of view
ENLARGING – helps others through difficulties
CONNECTING – initiates positive relationships
EMPOWERING – gives them the power to lead
![Page 29: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/29.jpg)
Principles to Lead Up
Leading up is the process of influencing a leader. The principles of leading up
greatly increase the chance for success.
![Page 30: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/30.jpg)
หลกการน าผน าระดบทสงกวา 9 ประการ
1. Lead yourself Exceptionally Well
2. Lighten your Leader’s Load
3. Be Willing to Do What Others Won’t
4. Do More than Manage—Lead!
5. Invest in Relational Chemistry
6. Be Prepared Every time you Take your Leader’s Time (10x rule)
7. Know When to Push and When to Back Off
8. Become a Go-To Player
9. Be Better Tomorrow than you are Today
![Page 31: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/31.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอแรกคอ การน าตนเองใหไดด
เสยกอน
การบรหารตนเองใหดขนกบ การมจดเนน มวนย มจดหมาย
และมการจดการกบค าพดและอารมณในการแสดงออกไดอยาง
เหมาะสม
ผน าตองมการบรหารจดการกบเวลาทด โดยมการจดล าดบ
ความส าคญของงาน และชวตของตนเอง
การน าระดบทสงกวา ตองมการน าตนเองทดเสยกอน ถาน า
ตนเองยงไดไมด กจะไมมคนท าตาม ใหความนบถอ หรอมารวม
งานดวย
![Page 32: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/32.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทสองคอ การแบงเบาภาระงาน
งานของนายส าเรจ องคกรกประสบความส าเรจดวย
ผทชวยงานผอนจะไดรบการชนชม และไดรบความชวยเหลอ
เปนการตอบแทน
บคคลควรยนหยดอยขางนายและคอยปกปองผเปนนาย คอย
ชวยแกปญหาให คอยถามนายวามอะไรใหชวยเหลอ อยางจรงใจ
เปนบวก และมความพยายามตดตามงานอยางตอเนอง
![Page 33: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/33.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทสามคอ ท าในสงทผอนปฏเสธ
การท างานทยาก มความเสยงวาจะไมส าเรจ คนอน ๆ อาจ
ปฏเสธ แตผน าทกทศจะอาสาท างานดงกลาว ถงแมวาไมไดเปน
งานในหนาท โดยไมมการถอตน ไมแกตว มความรบผดชอบ
และท างานไดดเกนความคาดหมาย
![Page 34: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/34.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทสคอ การน า
ขอแตกตางของผน าและผจดการคอ ผน าท างานกบบคคล
ผจดการท างานกบกระบวนการ ซงมความส าคญตอความส าเรจ
ขององคกรทงค เพราะผน ามองไปในอนาคต ผจดการมองความ
เปนจรงในปจจบน
การน าองคกรสอนาคต ผน าตองแสวงหาวธการทดกวาเดม และ
เปนนวตกรรม
ผน าตองมความปรชาในเรองสงทจบตองไมได เชน ขวญและ
ก าลงใจ การสรางแรงกระตน เรองของอารมณ และทศนคต
![Page 35: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/35.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทหาคอ การมสมพนธภาพทด
ผน าจะมสมพนธภาพทดตอบคคลไดรอบตว
หนทางคอการฟง วาอะไรคอสงทส าคญส าหรบพวกเขา เขาใจ
บคลกภาพ สนบสนนวสยทศน และความสนใจทมรวมกน (ของ
ผน าระดบทสงกวา) ซงท าใหผน าระดบกลางมขอมลขาวสาร ท
สามารถก าหนดความเรงดวนในการท างาน
จะสงผลใหไดรบการสนบสนน และความไววางใจ
![Page 36: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/36.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทหกคอ การใชเวลาใหไดประโยชน
สงสด
เพราะเวลาเปนสงส าคญของผน าระดบสง การเขาพบแตละครง
ตองเตรยมตวทกอยางใหพรอม โดยใชเวลาเตรยมลวงหนา 10
นาทตอทกนาท ทใชกบผน าระดบสง
เมอไดรบอนญาตใหพดหรอขอความคดเหน นนคอการเปด
โอกาส อยาพดเรองไรสาระท าใหเสยเวลา ควรน าเสนอสงทเปน
สาระ มความคดเหนทด ๆ เปนเชงบวก เรยนรทจะพดภาษา
เดยวกนกบนาย และมบทสรปทท าใหนายคดวามความคมคา
![Page 37: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/37.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทเจดคอ รวาเมอใดควรรกเมอใด
ควรถอย
การน าเสนอความคดดๆ ในเวลาทไมถกไมควร กถอไดวาเปน
ความคดทไมด
ดงนนผน าระดบกลางพงสงวรวา เมอใดควรพดเมอใดไมควรพด
ใหรจกประเมนสถานการณและความเสยงทอาจเกดขนได ควร
ถอยเมอหมดเวลาแลว หรอไดน าเสนอจดยนไปเรยบรอยแลว
![Page 38: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/38.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทแปดคอ เปนผทนายนกถงเมอ
ตองการใชงาน
เพราะเปนผทท างานไดส าเรจ มความสามารถพเศษ มความ
รบผดชอบ และเปนผทท าใหงานเกดขนมาได
ผน าระดบสง จะมองหาผทเสนอตวรบความทาทายในเวลาทเกด
เหตการณคบขน ทรพยากรมนอย ในเวลาจ ากด และสามารถ
ท างานใหส าเรจตามก าหนด นนคอ เปนคนทถกเลอกใชในเวลาท
ตองการ
![Page 39: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/39.jpg)
หลกการน าระดบทสงกวา ขอทเกาคอ ท าพรงนใหดกวาวนน
ผน าตองเรยนรในการพฒนาตนตลอดเวลา ถาหยดการเรยนร
ความสามารถในการน าจะดอยลง
Maxwell กลาววา ไมวาคาใชจายในการพฒนาและเรยนรจะแพง
เทาใด ยงถกกวาการไมท าอะไรเลย
![Page 40: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/40.jpg)
Principles to Lead Across
“Leaders must be able to lead other leaders – not just those below them, but also those above
and alongside them.” This means leaders in the middle are effectively leaders of leaders. To
succeed leading in this way, it is critical to help peers win.
![Page 41: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/41.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน 7 ประการ
1. Understand, Practice and Complete the Leadership Loop
2. Put Completing Fellow Leaders Ahead of Competing with Them
3. Be a Friend
4. Avoid Office Politics
5. Expand Your Circle of Acquaintances
6. Let the Best Idea Win
7. Don’t Pretend You’re Perfect
![Page 42: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/42.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอแรกคอ ความเขาใจ การฝกฝน
และใชวงจรภาวะผน า
ภาวะผน าเปนกระบวนการตอเนองและตองใชเวลา
วงจรภาวะผน าประกอบดวย 7 ปจจยคอ การเอาใจใส การเรยนร
การขอบคณ การสนบสนน การพดแสดงออก การน า และ การ
ประสบความส าเรจ (caring, learning, appreciating, contributing,
verbalizing, leading, and succeeding)
ความทาทายคอการชวยผอนใหส าเรจโดยไมมการขามขนตอน
ทง 7 และมการเนนย าอยางสม าเสมอ
![Page 43: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/44.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทสองคอ ใหความรวมมอกน
ถาจะมการแขงขน ตองเปนไปอยางยตธรรม ไมควรเปนการ
แขงขนภายในทมเดยวกน แตควรเปนการแขงขนระหวางทม
การท างานรวมกนเปนทม จะท าใหเกดการเคารพซงกนและกน
สรางความนาเชอถอ และมอทธพลสง
![Page 45: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/45.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทสามคอ ความเปนมตร
ทกคนตองการมเพอนไมวาในสถานการณใด การมเพอนทดเปน
หนทางสความส าเรจ
ความเปนมตรหมายถงการตงใจฟง มเวลาใหเสมอ มจดยนท
เหมอนกน มอารมณขน และไววางใจกนและกน
![Page 46: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/46.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทสคอ หลกเลยงการเมองในท
ท างาน
การเลนการเมองในทท างานท าใหเกดการแบงพรรคแบงพวก
การหลกเลยงการเมองในทท างานคอ อยาเขาไปยงเกยวในวง
ซบซบนนทา และการทะเลาะเบาะแวงเลก ๆ นอย ๆ
ผน าทกทศควรยนหยดเคยงขางความถกตอง มองทกดานของ
ประเดนตาง ๆ ไมเขาขางตนเอง พดจรงท าจรง และสรางความ
มนใจกบทกคนไดแมจะมแรงกดดนเพยงใดกตาม
![Page 47: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/47.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทหาคอ ท าความรจกกบผคน
แมนวาการอยในสงแวดลอมทแคบ ๆ จะรสกปลอดภย แตผน า
ควรขยายวงการรจกกบผคนใหมากขน เพราะจะไดรบฟงความ
คดเหนใหม ๆ
ผน าควรขยายวงการรจกผคน เพอความเชยวชาญ ความเขมแขง
และเพอลดอคตและการท าตามความเคยชน
![Page 48: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/48.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทหกคอ ยอมรบความคดเหนทด
ทสด
ผน าทกทศไมควรยดถอวาความคดเหนของตนถกตองและดทสด
นนคอยอมรบฟงความคดเหนของผอนดวย เปดใจฟงความ
คดเหนใหม ๆ ปกปองผทมความคดสรางสรรคและผมความคด
รเรมใหม ๆ
ไมควรยดถอเรองสวนตวส าคญกวาประโยชนสวนรวม
![Page 49: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/49.jpg)
หลกการน าระดบเดยวกน ขอทเจดคอ รตนวายงไมสมบรณแบบ
ผน าหลายคนพยายามแสดงออกวาตนรทกเรอง
ความเปนจรงแลว ควรรจกยอมรบวา ตนเองอาจผดพลาดได ไม
ตองกลวการตฉนนนทา รจกท าใจใหกวางขนในการเรยนรจาก
ผอน
![Page 50: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/50.jpg)
Principles to Lead Down
Leaders who lead down help people realize their potential, become a strong role
model, and encourage others to become part of a higher purpose.
![Page 51: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/51.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา 7 ประการ
1. Walk Slowly Through the Halls
2. See Everyone as a “10”
3. Develop Each Team Member as a Person
4. Place People in Their Strength Zones
5. Model the Behavior You Desire
6. Transfer the Vision
7. Reward for Results
![Page 52: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/52.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอแรกคอ เดนในทท างานชา ๆ
หมายถงผน าควรมปฏสมพนธกบผอยใตบงคบบญชา รจก
ทกทายและท าตนเปนคนตดดนทผคนสามารถเขาถงได
ผน าทท าตนอยสง ยากในการพบหา จะมอทธพลตอทมนอย
ถาผน าแสดงออกถงการใสใจตอผคน จะท าใหเกดความสมดล
ของเรองสวนตวและอาชพ
![Page 53: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/53.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทสองคอ ทกคนพยายามท าด
ผน าทแสดงถงการยอมรบในตวบคคลอน ชนชมทนททเหนการ
กระท าทด จะเปนแรงกระตนใหบคลากรเกดความเชอมนใน
ตนเองและมการพฒนาเพมขน
ผน าไมควรใหรางวลกบผลงานทย าแย แตยงเคารพในศกดศร
ของบคคล ซงจะสงผลท าใหบคลากรมความมานะพยายามทจะ
ท าผลงานใหดขน ใหสมกบความคาดหวงของผน า
![Page 54: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/54.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทสามคอ พฒนาบคลากรเปน
รายบคคล
ผน าทดควรพฒนาบคลากรใหมคณภาพในการท างานเปน
รายบคคล
การพฒนาบคลากรเปนงานทตองใชเวลา
การพฒนาบคลากรขนกบความจ าเปนของแตละบคคลซง
แตกตางกนออกไป แตจะตองสอดคลองกบเปาหมายขององคกร
ดวย
![Page 55: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/55.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทสคอ จดงานใหเหมาะกบคน
ถาหากจดงานไมตรงกบความถนดของบคลากรแลว จะท าใหงาน
ออกมาไมด บคลากรเกดความทอแท
ประการแรก ผน าตองรจดแขงของบคลากรแตละคน ประการ
ตอไปตองจดการงานใหเหมาะสมกบบคคลนน ประการสดทาย
คอระบทกษะทบคลากรควรม แลวการจดอบรมระดบดเยยม
ใหกบบคลากรเพอการท างานใหส าเรจ
![Page 56: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/56.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทหาคอ การเปนบคคลตวอยางทด
ทศนคตและพฤตกรรมของผน าบงบอกวฒนธรรมขององคกร
การตดสนใจของผน าขนกบคานยมขององคกร ซงจะมผลตอ
บคลากร ทจะประพฤตปฏบตเชนเดยวกบผน า
![Page 57: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/57.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทหกคอ การถายทอดวสยทศน
วสยทศน เปนตวบงชเปาหมายหรอทศทางขององคกร ท าให
บคลากรเกดแรงจงใจ
ดงนนวสยทศนควรมเปาหมายทชดเจน เชอมโยงกบอดต
ปจจบน และอนาคต มความทาทาย สรางความใฝฝน
ตองมนใจวาบคลากรเขาใจจดมงหมาย มอบหมายความ
รบผดชอบททาทาย และกระตนใหเกดแรงจงใจ
![Page 58: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/58.jpg)
หลกการน าระดบทต ากวา ขอทเจดคอ ใหรางวลตามผลลพธ
“Whatever action leaders reward will be repeated”.
การใหรางวลเปนแรงกระตนใหเกดพฤตกรรมซ า ๆ
ผน าควรใหรางวลและค ายกยองโดยสวนตวและในทสาธารณะ
ส าหรบผทมผลงานด
ไมควรใหรางวลทกคนเทาเทยมกน เพราะแตละคนมผลงานทไม
เทาเทยมกน และการใหรางวลคนทผด จะท าใหเกดความวนวาย
![Page 59: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/59.jpg)
Value of 360º Leaders
No matter how many leaders an organization has, it always needs more 360-
Degree ones to add value to the company.
![Page 60: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/60.jpg)
คณคาของผน าทกทศ 5 ประการ
1. A Leadership Team is More Effective Than Just One Leader
2. Leaders are Needed at Every Level of the Organization
3. Leading Successfully at One Level is a Qualifier for Leading at
the Next Level
4. Good Leaders in the Middle Make better Leaders at the Top
5. 360º Leaders Possess Qualities Every Organization Needs
![Page 61: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/61.jpg)
ผน าเปนทม มประสทธผลมากกวาผน าเดยว
ผน าทดมการสรางทมน า โดยการสรรหาบคคลทเกงกวาตน ม
ความมนคงในบทบาทของตนเอง มการมอบอ านาจ เปนนกฟงท
ด และมความเขาใจวาตนเพยงคนเดยวท าใหส าเรจไดยาก
![Page 62: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/62.jpg)
ผน า เปนทตองการในทกระดบขององคกร
ถาขาดผน า ท าใหขาดวสยทศน การตดสนใจทกอยางเกดความ
ลาชา ปญหาสะสม มการขดแยง ขวญและก าลงใจลดลง ผลตผล
ลดลง และความส าเรจเกดไดยาก
การพฒนาทมใหเขมแขง เปนการพฒนาผน าในทกระดบของ
องคกร
![Page 63: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/63.jpg)
ผน าทท าส าเรจในระดบตนเอง ควรไดรบการเลอนขนสต าแหนง
ทสงขน
การมผน าทดในระดบสงขนไปได ขนอยกบการมทกษะภาวะผน า
ทดในระดบปจจบน
ถาคณสามารถน าอาสาสมครไดด คณสามารถน าไดเกอบทกคน
![Page 64: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/64.jpg)
ผน าระดบกลางทมประสทธภาพ จะชวยงานผน าระดบสงไดด
เพราะผน าระดบกลางมการใกลชดกบบคลากรผปฏบตงาน และ
รความจรงวาเกดเหตการณอะไรขน
เขาสามารถชวยใหผน าระดบสง ใหมงท าหนาทเฉพาะทควรท า
คอ การจดล าดบความส าคญ และสรางการเจรญเตบโตใหกบ
องคกร
เพราะผน าระดบกลางสามารถใหความรกบผน าระดบสงไดด
และมอทธพลกบบคลากรระดบลาง
![Page 65: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/65.jpg)
ทกองคกรตองการผน าทกทศ ทสามารถน าไดทงขนบน ดานขาง
และลงลาง เพราะเขาเหลานมความสามารถในการปรบตว ม
ความฉลาด มมมมอง มวฒภาวะ มการสอสาร มความอดทน ม
ความรบผดชอบ และมความสามารถทพงพาได
ผน าในวนพรงน จะมความคดเหนใหม ๆ ในการแกปญหา กลา
เสยง และเหนโอกาสพฒนาใหม ๆ
![Page 66: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/66.jpg)
Create an Environment That Unleashes 360-Degree Leaders
![Page 67: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/67.jpg)
1. Place a high value on people
2. Commit resources to develop people
3. Place a high value on leadership
4. Look for potential leaders
5. Know and respect your people
6. Provide your people with leadership experiences
7. Reward leadership initiative
8. Provide a safe environment where people are questions, share
ideas, and take risk
9. Grow with your people
10. Draw people with high potential into your inner circle
11. Commit yourself to developing a leadership team
12.Unleash your leaders to lead
![Page 68: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/68.jpg)
John C. Maxwell ระบหลกการสามประการในการน าองคกรของผน า
ระดบกลาง คอ :
1. การน าระดบทสงกวา (Lead-Up): เปนกระบวนการทมผลตอผน าท
อยระดบสงกวา นนคอ มการแบงเบาภาระงาน โดยการอาสาท างานท
ผอนปฏเสธ ในขณะทรวาเมอใดควรรก เมอใดควรถอย
2. การน าระดบเดยวกน (Lead-Across): เปนการชวยเหลอเพอนฝง
ใหมผลลพธออกมาด โดยยอมรบความเหนทดทสด มความเคารพซง
กนและกน มการพฒนาใหรวมแรงรวมใจ มความนาเชอถอ และม
อทธพลสง
3. การน าระดบทต ากวา (Lead-Down): เปนการชวยใหบคลากร
ระดบลางพฒนาศกยภาพ โดยการเปนแบบอยางทด มปฏสมพนธกบ
บคลากร มการถายทอดวสยทศน และใหรางวลตามผลลพธ
![Page 69: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/69.jpg)
ผน าทกทศ คอผทชวยใหบคลากรทกระดบประสบความส าเรจ
องคกรตองพงพาอาศยผน าไดทกทศ นนคอผน าระดบกลาง ท
สามารถมอทธพลตอบคลากรทกระดบ โดยการท าตนใหเปนท
ยอมรบ และมการท างานเปนทม
![Page 70: 360 degree leader](https://reader030.vdocuments.mx/reader030/viewer/2022020110/5566d384d8b42a1a628b4ea3/html5/thumbnails/70.jpg)
ขอขอบคณ พนเอกหญง องคณา สเมธสทธกล
ทกรณาใหหนงสอเลมนมาศกษา