33 técnicas de entrevista

Técnicas de entrevista

Presentación grupal Octubre 20, 2015

Sylvia

1. Técnica del Juego de PapelesConsiste en que el entrevistador actúe como el jefe que va a tener el

entrevistado o que simule un ambiente parecido al que tendrá el entrevistado como objeto de hacer una hipótesis sobre como será su conducta en la situación real.

Para aplicar correctamente esta técnica se requiere que el entrevistador conozca las características del futuro jefe del entrevistado, así como del puesto que este va a ocupar.

Bibliografía:Libro la entrevista psicológica / Charles NahumEditorial KapeluszPublicada por presesses Universitaires de Francesa, Paris (1958)

2. Técnica del Uso del Desagrado

Esta es una técnica de presión cuyo objetivo es evaluar la seguridad que el entrevistado tiene en si mismo ante una situación adversa, así como su capacidad para mantener y defender sus juicios o por el contrario, si trata de retractarse y complacer al entrevistador.

Consiste en que el entrevistador adopte una actitud de desagrado y desaprobación ante lo que el entrevistado esta diciendo, no ante el sujeto en si.

Sylvia


3. Técnica de Presión de Tiempo

Se trata de ejercer un alto grado de presión en base al manejo del tiempo. Sirve para explorar la capacidad de organización de un individuo cuando se encuentre bajo un limite de tiempo.

• Requiere de una estricta planeación por parte del entrevistador para que no se de el caso de divagar durante la entrevista.

• También se aplica en la entrevista por cuestionario o la aplicación de pruebas.

Sylvia


4. Técnica de RegañoSe utiliza cuando el entrevistado necesita que lo corrijan y con la esperanza de que una sacudida verbal lo haga reflexionar, necesita el regaño.

Bibliografía: https://books.google.com.mx/books/about/El_proceso_de_la_entrevista.html?hl=es&id=V-Wi4_aHmKAC

Cecy

https://books.google.com.mx/books/about/El_proceso_de_la_entrevista.html?hl=es&id=V-Wi4_aHmKAC



5. Técnica del CuestionarioInterviene en el desarrollo de la entrevista. Es una recolección de datos, estos se obtienen mediante un conjunto de preguntas, orales o escritas, que se les hace a las personas involucradas en el problema motivo de estudio.

Bibliografía:http://yoprofesor.ecuadorsap.org/metodologia-de-la-investigacion-5a-edicion-por-hernandez-sampieri-descarga-gratuita/

Cecy

6. Técnica de ConsejoEs una forma de decirle al sujeto cómo comportarse ante situaciones muy específicas, se requiere haber obtenido el máximo de información de la situación del cliente o sujeto antes de dar un consejo.

Bibliografía:https://books.google.com.mx/books/about/El_proceso_de_la_entrevista.html?hl=es&id=V-Wi4_aHmKAC

Cecy

7. Técnica de Eco

Al repetir o hacer eco en una palabra que haya dicho el entrevistado, este hace consiente lo que menciono y da la información completa, que posiblemente haya dejado incompleta, o que cree que no es importante.

Para esto el entrevistador debe de estar completamente atento a las palabras de su entrevistado.

Consiste en repetir las ultimas palabras que se dicen. Puede ser en algo que se haya contradicho el entrevistado que se diga en plural en voz baja o en lo que se quiera enfatizar.

Miriam


8. Técnica del Silencio

Esta técnica es excelente, sabiéndola utilizar en el momento preciso, ya que de lo contrario, lo único que se hará es poner tenso y nervioso al entrevistado, debido a que este, puede pensar que el entrevistador no sabe que preguntar o decir ante la situación, así el que saberla utilizar, el entrevistado se centra escuchando, por consiguiente se puede obtener información muy importante de la persona entrevistada.

Es una técnica de presión, semi-abierta, el entrevistador debe ser capaz de resistir mas el silencio que el entrevistado.

Miriam


9. Técnica de la EstimaciónLas técnicas de estimación ofrecen al entrevistador otro interés: pueden observarse, en efecto, durante las entrevistas, los fenómenos de lo observable, secundarios o circundantes, que ellas permitieron destacar.

Miriam


Selene

10. Técnica de MoralizandoSe recurre a la conciencia del sujeto (a su moral, valores sociales) que nada ni nadie puedan persuadir, se ocupa en beneficio de la persona.

Se utilizan frases como: “deberías tratar esto..” “Es tu responsabilidad hacer esto…” “Me gustaría que hicieras esto…”

Bibliografía:P.E.T. Padres Eficaz y Técnicamente Preparados. Gordon Graining Mexico, 2000.

Selene

11. Técnica de Apremio / ConcentraciónEs una manera de persuadir al sujeto para que haga lo que debe de hacer. (Freud). Una 2º etapa, breve, fue el método del apremio: Freud colocaba la mano sobre la frente del paciente -sin hipnosis- y lo apremiaba a recordar el elemento patógeno.

Las tremendas resistencias que encontró en sus pacientes lo obligó a pasar a una tercera etapa (Laplanche, 429), la asociación libre, con lo cual la búsqueda insistente del factor patógeno cedió finalmente su puesto a la expresión espontánea del paciente.

Bibliografía:Laplanche J y Pontalis, Diccionario de Psicoanálisis, Barcelona, España Labor, 1981, 3° edición.

Selene

12. Técnica de IncredulidadSirve para comprobar lo que el sujeto está diciendo recopilación muy precisa. Se utilizan frases como: “No te creo que eso hayas hecho” “Es en serio..?” “A poco eso sientes…?”

Bibliografía:Counseling Theories and Techniques for Rehabilitation and Mental Health Professionals. Fong Chang, Norman L. Berver & Kenneth R. Thomas (Editors). Springer Publishing Company, 2nd edition, 2015

Selene

13. Técnica del Semáforo EmocionalSe trabaja con niños impulsivos y/o hiperactivos que no son conscientes de su estado de activación y eso les conduce irremediablemente al conflicto. Esto es especialmente problemático en la escuela. Una estrategia que se emplea a menudo y suele funcionar, es la técnica del semáforo. La estrategia es simple: se trata de avisar al niño o grupo de alumnos (proporcionarles feedback) cuando se están empezando a activar. Luz Roja: 1- ALTO, tranquilízate y piensa antes de actuarLuz Amarilla: 2- PIENSA soluciones o alternativas y sus consecuenciasLuz Verde: 3- ADELANTE, pon en práctica la mejor solución. Bibliografía:

Educación Emocional Programa para educación primaria (6 a 12 años) / Segunda Edición Marzo 2007 / Agnes Renom Plana coordinadora Editorial Walters Kluwer España. p.p. 142

Cinthia

14.Técnica de Autor revelación

Bibliografía: Holtgraves, 1990, (Pastor, 2006)

La autor revelación constituye una invitación a mantener y continuar la conversación. El re ceptor puede aceptar este movimiento y colaborar con aportación de información personal o animando a su interlocutor a contar más cosas, o por el contrario puede rechazar este mo vimiento y llevar a cabo estrategias para cambiar de tema o incluso obviar la información. Eso dependerá de las evaluaciones que lleve a cabo de su interlocutor y de su motivación o deseo de crear una relación con mayor intimidad y compromiso con éste.

Cinthia

15. Técnica de Igualación

Bibliografía: Introducción a la programación neurolinguística. Joseph O`Connor, John Seymour. Editorial Urano

Indumentaria: Podemos igualar usando la indumentaria que el paciente piensa que debe ser (que trasmita orden personal). Por ejemplo: la bata limpia, quizás corbata, etc.Postura: La igualación de la posición del cuerpo, adoptando una posición de espejo, inconscientemente aumenta la sensación de sintonía.Gestos: podemos aumentar nuestra sintonía igualando la frecuencia del contacto visual y la frecuencia y rapidez de los gestos de la otra persona. Podemos incluso realizar una igualación cruzada, usando otra parte diferente del cuerpo. Por ejemplo, si mueve las manos asentir con la cabeza.

Cinthia

16. Técnica de Concretización

Bibliografía: Bustos, D. (1975). Psicoterapia Psicodramática. Acción más palabra. Buenos Aires: Paidós.

Técnica muy útil para que el protagonista tome un mayor contacto con una emoción propia y le permite interactuar con la misma, ya que es “encarnada” por un Yo Auxiliar .Posibilita el dialogo entre el protagonista y la emoción encarnada.

17. Técnica DirigidaEsta técnica sigue una secuencia fija de preguntas, busca obtener información sobre la competencia técnica del aspirante, así como descubrir rasgos de su personalidad, actitudes y motivación.

Bibliografía: Raúl Rojas Soriano Guía para realizar investigaciones sociales

Sonya

El uso de esta técnica requiere de una capacitación especial

18. Técnica SecuencialTécnica en la que el aspirante es entrevistado secuencialmente por varios supervisores y cada uno de ellos lo califica en una forma estándar de evaluación.

Bibliografía: Administración RH- Gary Dessler - 11era Edición Pearson 2009.

Sonya

Las evaluaciones se comparan antes de tomar una decisión.

19. Técnica de DesvinculaciónEs la que se le realiza a toda persona que deja la organización. Tiene como objetivo conocer la opinión de un empleado que al irse puede mostrarse abierto a comentar los aspectos positivos y negativos que le merece la organización.

Bibliografía: Clutterbuk, David y Dearlove, Desmond “Como aumentar el prestigio: Marketing de la función RRHH” Editorial 2000 Aedipe. Jaime Marchesi y Justo Sotelo, “Etica, crecimiento económico y desarrollo humano” . Editorial Trotta 1999.

Sonya

20. Técnica de ObservaciónPara que la entrevista sea efectiva, es muy importante que el entrevistador goce de un buen estado físico (buena vista, buen oído, ningún trastorno de nervios etc.), así como una importante concentración para evitar perdidas de algún punto importante durante la entrevista.

Bibliografía: Alejandro Acevedo Ibañez y Aba florencia A.Lope M.El proceso de la entrevista - conceptos y modelos1994

Susana

Es de suma importancia una agilidad para que permita al entrevistador llevar acabo acertadas comparaciones en base a los cambios que se van dando y recordar que esto no implica una interpretación.

21. Técnica Uso del AgradoConsiste en que el entrevistado maneje con exactitud de aceptación total

mientras el entrevistado habla: debe manifestar verbal y corporalmente su aprobación mostrando interés, no desviando la mirada, no distrayéndose con otros asuntos, haciendo gestos de aceptación.


Susana

Es relevante que el entrevistador cree un ambiente de apoyo y confianza.

22. Técnica de Amenazas

En esta técnica se le notifica al entrevistado lo que va a suceder si continúa en la misma situación. Se deja claro las consecuencias y repercusiones.


Susana

La manipulación es un punto importante así como el infundir temor al entrevistado para persuadirlo en sus respuestas.

23. Técnica del Uso de la Aprobación Se utiliza cuando el entrevistado está hablando y el entrevistador hace gestos y movimientos con la cabeza en signo de aprobación, dando a entender al primero que es aceptado y al segundo la capacidad de identificar como reacciona el primero ante los estímulos de reconocimiento y que tan necesitado está de reforzamiento.

Bibliografía: Juan Fernando González Porras. La Entrevista y el Interrogatorio Científico en el Sistema Acusatorio Adversarial. Editorial Flores. México. 2015

Raul

24. Técnica Proyectiva Son aquellas preguntas cuyas respuestas llevan implícita la proyección de la forma intima de pensar o de sentir del entrevistado. Su efectividad radica en que es mas fácil para cualquier persona poner en boca de otro lo que opina, sobre todo si implica un alto grado de carga emotiva, o que la obliguen a comprometerse con la situación.

Bibliografía: El proceso de la entrevista. Conceptos y valores. Alejandro Acevedo Ibáñez. Alba Florencia A. López M. LIMUSA Noriega Editores.Raul

Estas preguntas permiten adquirir la información deseada sin que el entrevistado se sienta comprometido o responsable ante una situación.

25. Técnica de Preguntas HipotéticasEstas preguntas son de gran utilidad cuando el entrevistador desea

colocar al entrevistado en una determinada situación hipotética y ver como reacciona desde esa perspectiva, así como cuales son sus valores y forma de pensar.

Bibliografía: Juan Fernando González Porras. La Entrevista y el Interrogatorio Científico en el Sistema Acusatorio Adversarial. Editorial Flores. México. 2015Raul

Al entrevistado le resultaría mas fácil decir que haría y no que ha hecho. El entrevistador recabara información valiosa sobre la adquirida en ese terreno, sobre las habilidades, técnicas especificas que posee el candidato, y cuales son sus motivaciones en un momento dado.

26. Técnica de Entrevista “Reid”Se basa en un conjunto de situaciones contrastantes que llevan a la provocación de comportamientos con los cuales se podrá manipular a la persona, es decir realizar preguntas estructuradas y analizar la respuesta ofrecida es importante que tampoco sea en forma acusadora.

Bibliografía: Bibliografía:Libro la entrevista psicológica / Charles NahumEditorial KapeluszPublicada por presesses Universitaires de Francesa, Paris (1958)Humberto Reyna

Es utilizada por fuerzas policiales de todo el mundo ya que es una de la manera mas simple y practica para obtener informacion de una persona, tambien por su simpleza hace aplicable a situaciones de la vida cotidiana.

27. Técnica de entrevista “Rapport” Entablar buena situación de escucha y dar la sensación al paciente o al entrevistado de confianza en si mismo.

Humberto Reyna

Cuando el paciente encuentra un ambiente de escucha atenta interesada y ausente de criticar hacia lo que esta tratando de expresar, posiblemente sentirá confianza para abrirse con su terapeuta mas fácilmente.

Bibliografía: Libro la entrevista psicológica / Charles NahumEditorial KapeluszPublicada por presesses Universitaires de Francesa, Paris (1958)

28. Técnica de asociación de ideasEl paciente suele asociar libremente sus ideas en la mayor parte de la sesión, pero también puede comunicar sueños y otros sucesos de su vida diaria o de su pasado..

Bibliografía: Crisis organizacional y educacional del psicoanálisis: desafíos contemporáneos [Garza Guerrero, C., 2006]. Publicado en Aperturas Psicoanalíticas nº22 el 05/04/200.

Daniela

La asociación libre es el método principal de producir material en la sesión.No se emplea en las terapias de apoyo en los momentos de crisis.

http://www.aperturas.org/articulos.php?id=377&a=Crisis-organizacional-y-educacional-del-psicoanalisis-desafios-contemporaneos-%5BGarza-Guerrero-C-2006%5D

http://www.aperturas.org/articulos.php?id=377&a=Crisis-organizacional-y-educacional-del-psicoanalisis-desafios-contemporaneos-%5BGarza-Guerrero-C-2006%5D

http://www.aperturas.org/revistas.php?n=26

29.Técnica de reestructuración cognitiva

Daniela

• Consiste en hacer que el sujeto se enfrente gradualmente a las situaciones temidas, tanto en su imaginación como en vivo.

• Con esta intervención se busca que la persona tome conciencia de la irracionalidad de sus pensamientos y aprenda estrategias para eliminarlos y sustituirlos por otros más adaptativos

Bibliografía:Aneley M. Carle , Alexis Kasanzey Andrés F. López Pell, (2009), TRATAMIENTO COGNITIVO CONDUCTUAL DE LOS CELOS EN LA PAREJA, Revista electrónica dePsicologia Itzcala, recuperado el 19 de Octubre del 2015.file:///C:/Users/Usuario/Downloads/15482-18160-1-PB.pdf

30. Técnica “de-reflexión” .Busca, animar al paciente a que reviva al menos por un momento la situación problemática con miedo, esto es, animarle a que haga lo contrario de lo que le dicta su actitud hacia esa situación. Todo esto se deberá llevar a cabo en una atmósfera lo más humorísticamente posible.

Bibliografía: Sociedad Mexicana de Análisis Existencial y Logoterapia S.C. (s.f.) instrumentos y técnicas de logoterapia. Recuperado el 20-10-15 de http://www.logoterapia.com.mx/logoterapia/logoterapia-viktor-e-frankl/instrumentos-t%C3%A9cnicas-logoterapia

Daniela

El resultado es un cambio de actitud hacia los propios síntomas. El paciente es ahora capaz de ponerse a cierta distancia de sus síntomas, de alejarse de su neurosis... Si se tiene éxito, y el paciente deja de huir y luchar contra sus síntomas, y aún más, si los exagera, entonces observaremos que los síntomas disminuyen y dejan de obsesionar al paciente

http://www.logoterapia.com.mx/logoterapia/logoterapia-viktor-e-frankl/instrumentos-t%C3%A9cnicas-logoterapia



31. Técnica del reflejo.• El terapeuta trata de revelar las percepciones del cliente para que estas se vuelvan

claramente consientes y se dé cuenta cómo éstas guían su conducta y favorecen su auto escucha, se define como un intento por parte del terapeuta por expresar en palabras nuevas las actitudes esenciales expresadas por el cliente.

Yazmin

Sirve para mostrarnos como un espejo

refleja sus sentimientos, actitudes, para

llamar la atención, comportarse igual a

otras personas.Bibliografía: Articulo, los autores son Alejandro Acevedo Ibañez y Aba florencia A.Lope M. El libro se llama El proceso de la entrevista conceptos y modelos de 1994.

32. Técnica de Confrontación.• La confrontación consiste en pedir mas datos y pruebas

objetivas sobre lo que sospechamos que se ha exagerado o que queremos confirmar ( comprobar lo que dice).

Bibliografía: Articulo, los autores son Alejandro Acevedo Ibañez y Aba florencia A.Lope M. El libro se llama El proceso de la entrevista conceptos y modelos de 1994.

Yazmin

Ejemplo: cuando se le pide que hable

ingles (antes el dice que domina bien

el ingles) solo es confirmar si es verdad

y no exagero en decir lo que realmente

sabe.

33. Técnica de Presión Emocional• Nos sirve para medir el grado de control emocional que el

entrevistado tiene en si mismo. Consiste en hacerle sentir al entrevistado que no creemos lo que nos esta diciendo, provocándole una situación que lo lleve a la desesperación y de esta manera ver que tan fácil o difícilmente pierde los estribos .

Yazmin

Ejemplo: “Lo siento mucho, pero no

creo que todo este tan bien como usted

dice”

Bibliografía: Articulo, los autores son Alejandro Acevedo Ibañez y Aba florencia A.Lope M. El libro se llama El proceso de la entrevista conceptos y modelos de 1994.

33 técnicas de entrevista

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