Sensações e

Percepções

Sensação e percepção constituem um processo contínuo, desde a recepção do estímulo até a interpretação pelo cérebro, valendo-se de conteúdos nele armazenados.

maior processamento pelo cérebro

Sensação percepção

As funções mentais superiores interligam-se e ocorrem

simultaneamente

• A percepção requer atenção e memória para recuperar informações anteriores e compará-las com as novas. A comparação requer pensamentos que a realizem; estes dependem de uma linguagem, e assim sucessivamente.

Sensação

• É a operação que possibilita levar ao cérebro informações relativas a fenômenos do mundo exterior, ou ao estado do organismo. Sem ela, nenhuma atividade (física ou mental) seria possível.

ESTÍMULOS

Mecanismo de recepção

Transmissão do

sinal

Decodificação

Formação de imagem mental

Utilizando esses conceitos para o campo das organizações,

destacam-se os seguintes aspectos:

• A) O sucesso de qualquer comunicação organizacional depende de como os indivíduos tomam contato com ela. Em primeiro lugar, a comunicação deve atuar sobre os mecanismos da sensação;

• B) não haverá comunicação sem a formação, em um primeiro momento, de imagem mental correspondente à sensação (a interpretação dessa imagem mental, sem seguida, constitui a percepção).

O sucesso do Marketing é consequente aos efeitos que os

estímulos ocasionam no público-alvo.

“as pessoas acreditam muito mais no rótulo do que no conteúdo da garrafa” (Millôr Fernandes, 1973).

Percepção

• Kaplan e Sadock definem percepção como um “processo de transferência de estimulação física em informação psicológica; processo mental pelo qual os estímulos sensoriais são trazidos à consciência” (1993:237).

• A percepção, portanto, inclui a sensação.

• Ulric Neisser definia a cognição como os processos pelos quais "a informação sensorial recebida é transformada, reduzida, elaborada, armazenada, recuperada e usada (...) cognição está envolvida em tudo que o ser humano é capaz de realizar“ (Ulric Neisser, 1967,p.4). Assim, a psicologia cognitiva está relacionada com sensação, a percepção, a formação de imagens,a memória, a solução de problemas, o pensamento e as demais atividades mentais relacionadas.

• A percepção refere-se às funções que permitem captar os estímulos do ambiente, para posterior processamento de informação.

• Os órgãos dos sentidos são responsáveis pela captação das informações do ambiente, que podem ser de natureza visual, olfativa, tátil, gustativa, auditiva e cinestésica (equilíbrio e movimento do corpo). O processamento cerebral depende bastante das informações fornecidas pelas estruturas sensoriais, sendo estas a base de nossa compreensão do mundo.