3 el proceso de marketing
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Proceso de marketingTRANSCRIPT
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El proceso de marketing
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Proceso de analizar oportunidades de marketing; seleccionar mercados meta; desarrollar la mezcla de marketing y administrar la labor de marketingIntermediarios de marketingProveedoresCompetidoresPblicosProductoPrecioPromocinPlazaConsumidores metaEntorno demogrfico-econmicoEntorno poltico-legalEntorno socioculturalEntorno tecnolgico-natural
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El proceso en sConexin con los consumidoresSegmentacin del mercado: Dividir un mercado en grupos de compradores que tienen necesidades, caractersticas o comportamientos bien definidos, y que podran requerir productos o mezclas de marketing distintas. - Factores geogrficos - Factores demogrficos - Factores psicogrficos - Factores conductuales
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Ahora bienQu es un segmento de mercado?Grupo de consumidores que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing
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Determinacin de mercados meta: Proceso de evaluar qu tan atractivo es cada segmento de mercado y escoger el o los segmentos en los que se ingresarPosicionamiento en el mercado: Hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable, en relacin con los productos de la competencia en las mentes de los consumidores meta
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1. Identifica las posibles ventajas competitivas en las que podra cimentar su posicin2. Ofrece un valor mayor a los segmentos meta que escogi3. La empresa deber tomar medidas firmes para comunicar y entregar dicha posicin Un posicionamiento eficaz parte de la diferenciacin de la oferta de marketing de modo que brinde mayor valor a los consumidores del que le ofrece la competenciaAl posicionar su producto la empresa:
Programa de marketing de la empresa
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2. Desarrollo de la mezcla de marketing: Mezcla de marketing: Conjunto de herramientas tcticas controlables de marketing (4ps) que la empresa combina para producir la respuesta deseada en el mercado meta PRODUCTOVariedad de productosCalidadDiseoCaractersticasMarcaEnvaseServicios
PRECIOPrecio de listaDescuentosComplementosPeriodo de pagoCondiciones de crdito
PROMOCIONPublicidadVentas personalesPromocin de ventasRelaciones pblicasMerchandising
PLAZACanalesCoberturaSurtidoUbicacionesInventarioTransporteLogsticaClientes meta
Posicionamientobuscado
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Producto: Combinacin de bienes y servicios que la empresa ofrece al mercadoPrecio: Cantidad de dinero que los clientes deben pagar para obtener el productoPlaza: Incluye las actividades de la empresa que ponen el producto a disposicin de los consumidores metaPromocin: Abarca actividades que comunican las ventajas del producto y convencen a los consumidores meta de comprarlos
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Un programa de marketing eficaz fusiona todos los elementos de la mezcla de marketing en un programa coordinado, diseado para alcanzar los objetivos de marketing de la empresa