ATTENSI DAN ATTENSI DAN KETERBATASAN KETERBATASAN

MEMORIMEMORIMTI MTI

JURUSAN TEKNIK ELEKTROJURUSAN TEKNIK ELEKTROFT UGM 2006FT UGM 2006

PendahuluanPendahuluan Kapasitas otak manusia terbatas.Kapasitas otak manusia terbatas. Pikiran kita senantiasa dipenuhi Pikiran kita senantiasa dipenuhi

dengan citra, suara, bau, rasa dan dengan citra, suara, bau, rasa dan sentuhan.sentuhan.

Masalah yang kita hadapi adalah Masalah yang kita hadapi adalah bagaimana menghadapi seluruh bagaimana menghadapi seluruh informasi tersebut.informasi tersebut.

Lebih lanjut kita ingin menghindari agar Lebih lanjut kita ingin menghindari agar otak tidak overload dengan informasi otak tidak overload dengan informasi tersebut.tersebut.

Mengatasi Overload Mengatasi Overload InformasiInformasi

Penyelesaiannya adalah dengan Penyelesaiannya adalah dengan menggunakan proses pemilihan perhatian menggunakan proses pemilihan perhatian atau atensi.atau atensi.

Hal serupa dapat digunakan untuk Hal serupa dapat digunakan untuk menjelaskan mengapa kita mengingat satu menjelaskan mengapa kita mengingat satu hal dan melupakan hal yang lain.hal dan melupakan hal yang lain.

Demikian pula mengapa beberapa Demikian pula mengapa beberapa iconicon cenderung lebih mudah diingat cenderung lebih mudah diingat dibandingkan dengan perintah teks, dan dibandingkan dengan perintah teks, dan antarmuka grafis lebih mudah digunakan antarmuka grafis lebih mudah digunakan dibanding dengan sistem berbasis perintah.dibanding dengan sistem berbasis perintah.

Memfokuskan PerhatianMemfokuskan Perhatian Pernahkan kita berada dalam suatu Pernahkan kita berada dalam suatu

pesta atau di tempat yang dipenuhi pesta atau di tempat yang dipenuhi lautan wajah manusia dan hiruk-pikuk lautan wajah manusia dan hiruk-pikuk suara.suara.

Berapa lama sampai kita menyadari Berapa lama sampai kita menyadari telah mengalihkan perhatian kita pada telah mengalihkan perhatian kita pada satu percakapan dengan seseorang?satu percakapan dengan seseorang?

Apa yang terjadi dengan suara-suara Apa yang terjadi dengan suara-suara yang dan wajah yang lain?yang dan wajah yang lain?

Memfokuskan PerhatianMemfokuskan Perhatian Pengalaman sehari-hari dalam memfokuskan Pengalaman sehari-hari dalam memfokuskan

perhatian pada satu aktifitas khusus dari perhatian pada satu aktifitas khusus dari aktifitas yang lain dikenal dengan fenomena aktifitas yang lain dikenal dengan fenomena ““cocktail party”cocktail party” (Cherry, 1953). (Cherry, 1953).

Mungkin kita menyadari setelah masuk Mungkin kita menyadari setelah masuk dalam kekacauan kita mendapati diri kita dalam kekacauan kita mendapati diri kita tertarik pada salah satu kelompok dan satu tertarik pada salah satu kelompok dan satu percakapan, sementara percakapan yang percakapan, sementara percakapan yang lain seperti tidak terdengar.lain seperti tidak terdengar.

Memfokuskan PerhatianMemfokuskan Perhatian Tetapi jika misalnya kita mendengar Tetapi jika misalnya kita mendengar

nama kita atau nama yang kita nama kita atau nama yang kita akrabi disebut, maka mungkin akrabi disebut, maka mungkin perhatian kita akan beralih ke arah perhatian kita akan beralih ke arah yang baru, dan kita kehilangan yang baru, dan kita kehilangan perhatian pada percakapan perhatian pada percakapan sebelumnya.sebelumnya.

Memfokuskan dan Membagi Memfokuskan dan Membagi PerhatianPerhatian

Kemampuan kita untuk memperhatikan Kemampuan kita untuk memperhatikan pada satu kejadian dari sekian banyak pada satu kejadian dari sekian banyak kejadian yang lain pada waktu yang sama kejadian yang lain pada waktu yang sama secara psikologi dinamakan sebagai secara psikologi dinamakan sebagai memfokuskan perhatian.memfokuskan perhatian.

Aliran informasi yang dipilih untuk Aliran informasi yang dipilih untuk diperhatikan akan cenderung relevan diperhatikan akan cenderung relevan dengan aktifitas dan perhatian yang kita dengan aktifitas dan perhatian yang kita punyai pada saat itu.punyai pada saat itu.

Membagi PerhatianMembagi Perhatian Manusia mempunyai kemampuan untuk Manusia mempunyai kemampuan untuk

membagi perhatian pada lebih dari satu membagi perhatian pada lebih dari satu aktifitas pada saat yang sama.aktifitas pada saat yang sama.

Misalnya kita dapat mengemudikan Misalnya kita dapat mengemudikan kendaraan sambil berbicara dengan kendaraan sambil berbicara dengan seseorang atau sambil menerima seseorang atau sambil menerima telepon.telepon.

Sifat perhatian lebih lanjut adalah Sifat perhatian lebih lanjut adalah voluntaryvoluntary dan dan involuntaryinvoluntary..

Membagi PerhatianMembagi Perhatian VoluntaryVoluntary;; adalah saat kita dengan adalah saat kita dengan

sengaja berusaha mengalihkan sengaja berusaha mengalihkan perhatian kita.perhatian kita.

InvoluntaryInvoluntary;; adalah saat ada adalah saat ada kompetitor stimulan yang lebih kompetitor stimulan yang lebih menonjol dan merebut perhatian menonjol dan merebut perhatian kita.kita.

Memfokuskan Perhatian Memfokuskan Perhatian pada Antarmuka Dialogpada Antarmuka Dialog

Bagaimana pemahaman tentang Bagaimana pemahaman tentang fenomena atensi dapat diterapkan fenomena atensi dapat diterapkan pada perancangan antarmuka?pada perancangan antarmuka?

Perhatian manusia mudah terpecah, Perhatian manusia mudah terpecah, baik sengaja maupun tidak sengaja.baik sengaja maupun tidak sengaja.

Bagaimana kita dapat memforkuskan Bagaimana kita dapat memforkuskan perhatian pengguna pada informasi perhatian pengguna pada informasi atau dialog yang ditampilkan pada atau dialog yang ditampilkan pada layar monitor?layar monitor?

Menyusun InformasiMenyusun Informasi

Salah satu cara dalam perancangan Salah satu cara dalam perancangan antarmuka agar dapat membantu antarmuka agar dapat membantu pengguna mencari informasi yang pengguna mencari informasi yang diperlukan adalah dengan menyusun diperlukan adalah dengan menyusun antarmuka tersebut sehingga mudah antarmuka tersebut sehingga mudah untuk dioperasikan.untuk dioperasikan.

Terdapat dua hal yang perlu Terdapat dua hal yang perlu diperhatikan:diperhatikan:

Menyusun InformasiMenyusun Informasi1.1. Jangan menampilkan terlalu banyak atau Jangan menampilkan terlalu banyak atau

terlalu sedikit informasi pada layar, yang akan terlalu sedikit informasi pada layar, yang akan menyebabkan pengguna membuang banyak menyebabkan pengguna membuang banyak waktu untuk membaca seluruh layar, atau waktu untuk membaca seluruh layar, atau harus menampilkan sejumlah layar untuk harus menampilkan sejumlah layar untuk mencari informasi.mencari informasi.

2.2. Jangan menampilkan data pada layar secara Jangan menampilkan data pada layar secara acak, tetapi sebaiknya dikelompokkan dan acak, tetapi sebaiknya dikelompokkan dan diurutkan dalam urutan yang tepat, sehingga diurutkan dalam urutan yang tepat, sehingga memudahkan pengguna untuk mencerna data memudahkan pengguna untuk mencerna data dan mengarahkan perhatian secara cepat pada dan mengarahkan perhatian secara cepat pada informasi yang tepat.informasi yang tepat.

Pennsylvania Bedford Motel/Hotel : Crinoline Courts

(814) 623-9511 S: $18$18 D: $28D: $28Bedford Motel/Hotel : Holiday Inn

(814) 623-9006 S: $29$29 D: $36D: $36Bedford Motel/Hotel : Midway

(814) 623-8170 S: $21$21 D: $26D: $26Bedford Motel/Hotel : Penn Manor

(814) 623-8177 S: $18$18 D: $25D: $25Bedford Motel/Hotel : Quality Inn

(814) 623-5188 S: $23$23 D: $28D: $28Bedford Motel/Hotel : Terrace

(814) 623-5111 S: $22$22 D: $24D: $24Bradley Motel/Hotel : De Soto

(814) 326-3567 S: $28$28 D: $24D: $24Bradley Motel/Hotel : Holiday House

(814) 362-4511 S: $22$22 D: $25D: $25Bradley Motel/Hotel : Holiday Inn

(814) 362-4581 S: $32$32 D: $41D: $41Breezewood Breezewood Motel/Hotel : Best Western Plaza

(814) 735-4352 S: $28$28 D: $27D: $27Breezewood Breezewood Motel/Hotel : Motel 78

(814) 735-4385 S: $16$16 D: $18D: $18

City City Motel/HotelMotel/Hotel Area Area CodeCode

Phone Phone SinglSingle e

DoublDouble e

CharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharlestonCharleston

Best WesternBest WesternDays InnDays InnHoliday Inn NHoliday Inn NHoliday Inn SWHoliday Inn SWHoward HohnsonsHoward HohnsonsRamada InnRamada InnSheraton InnSheraton Inn

883883883883883883883883883883883883883883

747-747-89618961881-881-18881888744-744-16211621556-556-71887188524-524-41404140744-744-82818281744-744-24012401

$26$26$18$18$36$36$33$33$31$31$33$33$34$34

$38$38$24$24$46$46$47$47$36$36$48$48$42$42

Colombia Colombia ColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombiaColombia

Best WesternBest WesternCarolina InnCarolina InnDays InnDays InnHoliday Inn NWHoliday Inn NWHoward JohnsonsHoward JohnsonsQuaoity InnQuaoity InnRamada InnRamada InnVagabond InnVagabond Inn

883883883883883883883883883883883883883883883883

796-796-94009400799-799-82008200736-736-08280828794-794-94489448772-772-72887288772-772-82788278796-796-27002700796-796-62406240

$29$29$42$42$23$23$32$32$25$25$34$34$36$36$27$27

$34$34$48$48$27$27$39$39$27$27$41$41$44$44$38$38

Teknik Lain Untuk Mengarahkan Teknik Lain Untuk Mengarahkan PerhatianPerhatian

Teknik lain dalam menampilkan Teknik lain dalam menampilkan informasi pada antarmuka untuk informasi pada antarmuka untuk mengarahkan perhatian mencakup mengarahkan perhatian mencakup penggunaan:penggunaan: Isyarat spasial dan temporalIsyarat spasial dan temporal Warna Warna Teknik penandaan seperti flashing dan Teknik penandaan seperti flashing dan

peringatan dengan suaraperingatan dengan suara

Penggunaan WindowsPenggunaan Windows Windows merupakan cara lain yang Windows merupakan cara lain yang

berguna untuk membagi layar monitor berguna untuk membagi layar monitor menjadi beberapa bagian, yang menjadi beberapa bagian, yang memungkinkan beberapa tipe informasi memungkinkan beberapa tipe informasi ditampilkan secara terpisah.ditampilkan secara terpisah.

Misal pengolah kata dapat menampilkan Misal pengolah kata dapat menampilkan teks yang diedit pada satu jendela, teks yang diedit pada satu jendela, footnotes pada jendela lain, dan footnotes pada jendela lain, dan sekumpulan perintah dalam menu tarik.sekumpulan perintah dalam menu tarik.

Hal-hal yang perlu Hal-hal yang perlu diperhatikandiperhatikan

Informasi penting yang butuh perhatian Informasi penting yang butuh perhatian segera harus ditampilkan dalam tempat segera harus ditampilkan dalam tempat yang menonjol untuk menangkap mata yang menonjol untuk menangkap mata pengguna (misal, alarm dan pesan pengguna (misal, alarm dan pesan peringatan).peringatan).

Informasi yang kurang penting harus Informasi yang kurang penting harus dialokasikan pada daerah spesifik yang dialokasikan pada daerah spesifik yang tidak menonjol, sehingga pengguna akan tidak menonjol, sehingga pengguna akan segera tahu dimana harus mencari jika segera tahu dimana harus mencari jika informasi ini diperlukan.informasi ini diperlukan.

Informasi yang jarang diperlukan (misal Informasi yang jarang diperlukan (misal fasilitas bantuan) tidak perlu ditampilkan, fasilitas bantuan) tidak perlu ditampilkan, namun tetap tersedia sesuai permintaan.namun tetap tersedia sesuai permintaan.

MultitaskingMultitasking & Interupsi & Interupsi Dalam menyelesaikan perkerjaan Dalam menyelesaikan perkerjaan

dengan menggunakan komputer, dengan menggunakan komputer, pengguna secara terus-menerus pengguna secara terus-menerus terinterupsi oleh berbagai situasi.terinterupsi oleh berbagai situasi.

Situasi ini dapat berupa dering Situasi ini dapat berupa dering telepon, tamu yang mengetuk pintu, telepon, tamu yang mengetuk pintu, panggilan dari seseorang, dan panggilan dari seseorang, dan seterusnya.seterusnya.

MultitaskingMultitasking

Bagi manusia adalah umum untuk melakukan Bagi manusia adalah umum untuk melakukan multitaskingmultitasking, yaitu mengerjakan sejumlah , yaitu mengerjakan sejumlah pekerjaan pada tenggang waktu yang sama pekerjaan pada tenggang waktu yang sama dengan berpindah dari satu pekerjaan ke dengan berpindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan yang lain.pekerjaan yang lain.

Seseorang mungkin beralih dari menulis surat, Seseorang mungkin beralih dari menulis surat, menyusun jadwal pertemuan, menjawab telepon.menyusun jadwal pertemuan, menjawab telepon.

Dalam praktek lebih sering kita berpindah dari Dalam praktek lebih sering kita berpindah dari aktifitas satu ke aktifitas yang lain, dari pada aktifitas satu ke aktifitas yang lain, dari pada menyelesaikan pekerjaan secara tuntas secara menyelesaikan pekerjaan secara tuntas secara serial.serial.

MultitaskingMultitasking Dalam lingkungan yang kompleks, seperti pada Dalam lingkungan yang kompleks, seperti pada

cockpit, operator perlu untuk menanganicockpit, operator perlu untuk menangani berbagai tugas yang saling berbagai tugas yang saling overlapoverlap..

Mereka harus mampu untuk berpindah dari Mereka harus mampu untuk berpindah dari tugas primer ke tugas sekunder dan tugas primer ke tugas sekunder dan sebaliknya.sebaliknya.

Misal pilot harus dapat segera berpindah dari Misal pilot harus dapat segera berpindah dari memperhatikan komunikasi dengan petugas memperhatikan komunikasi dengan petugas lalu-lintas udara ke tugas memantau berbagai lalu-lintas udara ke tugas memantau berbagai instrument navigasi penerbangan sementara instrument navigasi penerbangan sementara menghadapi kegagalan sistem yang mungkin menghadapi kegagalan sistem yang mungkin terjadi.terjadi.

Meskipun umumnya orang mempunyai Meskipun umumnya orang mempunyai fleksibilitas dalam melakukan fleksibilitas dalam melakukan multitaskingmultitasking, , namun mereka juga cenderung mudah namun mereka juga cenderung mudah terganggu.terganggu.

Saat kembali pada aktivitas yang tertunda, Saat kembali pada aktivitas yang tertunda, dimungkinkan mereka lupa sampai dimana dimungkinkan mereka lupa sampai dimana aktivitas tersebut telah dikerjakan.aktivitas tersebut telah dikerjakan.

Akibatnya mereka tidak melanjutkan akhir Akibatnya mereka tidak melanjutkan akhir aktivitas sebelumnya, tetapi mulai pada aktivitas sebelumnya, tetapi mulai pada titik akhir yang berbeda.titik akhir yang berbeda.

Dalam banyak kasus dimungkinkan Dalam banyak kasus dimungkinkan seseorang mengulangi bagian dari aktivitas seseorang mengulangi bagian dari aktivitas yang telah dikerjakannya atau lupa bahwa yang telah dikerjakannya atau lupa bahwa ada bagian aktivitas yang belum dikerjakan.ada bagian aktivitas yang belum dikerjakan.

Kondisi ini sering muncul untuk Kondisi ini sering muncul untuk prosedur rutin dengan pengetahuan prosedur rutin dengan pengetahuan yang diperlukan untuk menyelesaikan yang diperlukan untuk menyelesaikan berbagai tugas sudah menjadi otomatis berbagai tugas sudah menjadi otomatis atau kebiasaan.atau kebiasaan.

Misalnya orang yang sedang memasak Misalnya orang yang sedang memasak lupa memberi garam karena disela oleh lupa memberi garam karena disela oleh dering telepon.dering telepon.

Orang telah mengembangkan berbagai Orang telah mengembangkan berbagai strategi untuk mengingatkan diri strategi untuk mengingatkan diri sendiri tindakan apa yang harus sendiri tindakan apa yang harus dilakukan untuk menyelesaikan dilakukan untuk menyelesaikan aktivitas yang tertunda.aktivitas yang tertunda.

Reminder Reminder Strategi yang biasa dilakukan seperti Strategi yang biasa dilakukan seperti

membuat daftar kegiatan pada membuat daftar kegiatan pada secarik kertas atau catatan yang lain.secarik kertas atau catatan yang lain.

Norman (1992)Norman (1992) menamakan menamakan pengingat ini sebagai pengingat ini sebagai cognitive aidscognitive aids, , representasi eksternal untuk representasi eksternal untuk mengarahkan perhatian kita pada mengarahkan perhatian kita pada saat tugas harus dilakukan.saat tugas harus dilakukan.

Idealnya sistem harus dirancang untuk Idealnya sistem harus dirancang untuk menyediakan informasi secara sistematis tentang menyediakan informasi secara sistematis tentang status aktivitas dalam hal apa yang telah status aktivitas dalam hal apa yang telah dikerjakan dan apa yang saat ini perlu untuk dikerjakan dan apa yang saat ini perlu untuk dikerjakan.dikerjakan.

Jika pengguna teralih perhatiannya dari aktivitas Jika pengguna teralih perhatiannya dari aktivitas sistem , sistem harus mampu untuk sistem , sistem harus mampu untuk memberitahu pengguna dimana posisinya memberitahu pengguna dimana posisinya aktivitasnya saat ini saat kembali .aktivitasnya saat ini saat kembali .

Lebih lanjut tugas rutin yang cenderung Lebih lanjut tugas rutin yang cenderung terlupakan terutama jika pengguna teralih terlupakan terutama jika pengguna teralih perhatiannya, seperti menyimpan file, harus perhatiannya, seperti menyimpan file, harus dibawa dalam perhatian pengguna dengan dibawa dalam perhatian pengguna dengan menampilkan menampilkan promptprompt pengingat pada antarmuka. pengingat pada antarmuka.

Pengolahan OtomatisPengolahan Otomatis Banyak aktivitas yang kita kerjakan sehari-Banyak aktivitas yang kita kerjakan sehari-

hari telah menjadi otomatis.hari telah menjadi otomatis. Kita dapat mengerjakan aktivitas tersebut Kita dapat mengerjakan aktivitas tersebut

tanpa harus berfikir.tanpa harus berfikir. Sebagai contoh, aktivitas untuk membaca, Sebagai contoh, aktivitas untuk membaca,

menulis, berbicara dalam bahasa ibu, menulis, berbicara dalam bahasa ibu, mengendarai sepeda, menggosok gigi, dllmengendarai sepeda, menggosok gigi, dll

Seperti diketahui, semakin sering berlatih Seperti diketahui, semakin sering berlatih atau dikerjakan, performans kita akan atau dikerjakan, performans kita akan meningkat ke tahap trampil dan otomatis.meningkat ke tahap trampil dan otomatis.

Pengolahan OtomatisPengolahan Otomatis Dengan latihan rutin, proses kognitif juga Dengan latihan rutin, proses kognitif juga

dapat menjadi otomatis penuh.dapat menjadi otomatis penuh. Proses kognitif otomatis diidentifikasikan Proses kognitif otomatis diidentifikasikan

sbg:sbg: CepatCepat Membutuhkan perhatian minimum sehingga Membutuhkan perhatian minimum sehingga

tidak terpengaruh oleh aktivitas laintidak terpengaruh oleh aktivitas lain Tidak dapat diproses secara sadar/sengajaTidak dapat diproses secara sadar/sengaja

Contoh untuk menunjukkan sifat proses Contoh untuk menunjukkan sifat proses kognitif otomatis adalah kognitif otomatis adalah efek Stroopefek Stroop..

Efek StroopZYPQLEKFSUWRGXCIDBWOPRZYPQLKPSUWRGXCIDBQLEKFWOPR

MERAHHITAM KUNINGBIRUMERAHHIJAUBIRUHIJAUHITAMKUNINGMERAH

Proses TerkontrolProses Terkontrol Perbedaan penting dari proses kognitif Perbedaan penting dari proses kognitif

terkontrol adalah pengolahan dilakukan terkontrol adalah pengolahan dilakukan secara tidak otomatis.secara tidak otomatis.

Perbedaan utama diantara kedua proses Perbedaan utama diantara kedua proses tsb:tsb: Proses otomatis tidak dipengaruhi oleh Proses otomatis tidak dipengaruhi oleh

batasan kapasitas otak dan tidak batasan kapasitas otak dan tidak membutuhkan perhatianmembutuhkan perhatian

Pengolah terkontrol mempunyai kapasitas Pengolah terkontrol mempunyai kapasitas terbatas dan membutuhkan perhatian dan terbatas dan membutuhkan perhatian dan kesadaran (kesengajaan)kesadaran (kesengajaan)

Model sistem

Pengolahan pada

Manusia dan

Komputer

Perseptual

Intelektual

Kontro l M otorik

Mem

ori

Perseptual

Intelektual

Kontro l M otorik

ResponderSensor

Piranti M asukan

Pengontro l MasukanPengontro l Keluaran

Piranti Keluaran

Prosesor

Mem ori

Umpan Balik

Peng

olah

an O

tom

atis

Peng

olah

an S

adar

Man

usia

Kom

pute

r

Antarmuka

Perbedaan yang lain adalah bahwa Perbedaan yang lain adalah bahwa proses otomatis sangat sulit diubah proses otomatis sangat sulit diubah setelah proses pembelajaran, setelah proses pembelajaran, sementara proses terkontrol dapat sementara proses terkontrol dapat diubah relatif mudah.diubah relatif mudah.

Contohnya adalah jika kita terpaksa Contohnya adalah jika kita terpaksa mengemudikan momengemudikan mobbil yang il yang mempunyai stir kanan.mempunyai stir kanan.

Menulis dengan tangan kiri.Menulis dengan tangan kiri.

Implikasi Pada Perancangan Implikasi Pada Perancangan AntarmukaAntarmuka

Misalnya setelah mempelajari perintah Misalnya setelah mempelajari perintah short cutshort cut pada pengolah kata, seperti pada pengolah kata, seperti dengan menekan tombol <ctrl> dengan dengan menekan tombol <ctrl> dengan <p> untuk mencetak file. <p> untuk mencetak file.

Jika sudah terbiasa maka untuk mengubah Jika sudah terbiasa maka untuk mengubah definisi perintah akan sangat sulit.definisi perintah akan sangat sulit.

Misalnya pada aplikasi pengolah kata yang Misalnya pada aplikasi pengolah kata yang baru kunci baru kunci short cutshort cut tersebut adalah untuk tersebut adalah untuk menyimpan file.menyimpan file.

Implikasi Pada Perancangan Implikasi Pada Perancangan AntarmukaAntarmuka

Pada umumnya pengguna yang sudah Pada umumnya pengguna yang sudah terbiasa akan tetap menekan tombol <ctrl> terbiasa akan tetap menekan tombol <ctrl> dengan <p> saat akan mencetak filedengan <p> saat akan mencetak file

Hal ini karena proses kognitif yang Hal ini karena proses kognitif yang berasosiasi dengan kombinasi tombol berasosiasi dengan kombinasi tombol tersebut dengan perintah mencetak sudah tersebut dengan perintah mencetak sudah menjadi otomatis.menjadi otomatis.

Hanya setelah mempelajari beberapa kali Hanya setelah mempelajari beberapa kali mungkin dapat mengubah kebiasaan mungkin dapat mengubah kebiasaan tersebut, yang kadang butuh waktu lama tersebut, yang kadang butuh waktu lama dan ada tekanan untuk mengubah proses dan ada tekanan untuk mengubah proses otomatis yang telah dipelajari sebelumnya.otomatis yang telah dipelajari sebelumnya.

Batasan MemoriBatasan Memori

Memori selalu terlibat dalam aktivitas Memori selalu terlibat dalam aktivitas sehari-hari sebagai persepsi dan atensi.sehari-hari sebagai persepsi dan atensi.

Berbicara, membaca, menulis, Berbicara, membaca, menulis, menggunakan telepon, mengemudikan menggunakan telepon, mengemudikan mobil, semuanya membutuhkan mobil, semuanya membutuhkan memori.memori.

Tampa memori manusia tidak akan Tampa memori manusia tidak akan dapat melakukan aktivitas, bahkan dapat melakukan aktivitas, bahkan yang paling sederhana sekalipunyang paling sederhana sekalipun

Batasan MemoriBatasan Memori Memori manusia sangat canggih.Memori manusia sangat canggih. Dapat menyimpan citra sensori secara Dapat menyimpan citra sensori secara

detil sehingga kita dapat detil sehingga kita dapat mengidentifikasi dan mengidentifikasi dan mengklasifikasikan pandangan, suara, mengklasifikasikan pandangan, suara, rasa, bau dan feeling.rasa, bau dan feeling.

Memori dapat menyimpan fakta Memori dapat menyimpan fakta tentang dunia dan rincian tentang tentang dunia dan rincian tentang bagaimana melaksanakan suatu tugas.bagaimana melaksanakan suatu tugas.

Juga dapat meyimpan pengalaman Juga dapat meyimpan pengalaman untuk digunakan selanjutnyauntuk digunakan selanjutnya

Batasan MemoriBatasan Memori

Meskipun kita dapat mengingat seluruh Meskipun kita dapat mengingat seluruh urutan fakta yang tidak jelas, namun kita urutan fakta yang tidak jelas, namun kita sering dihadapkan pada kenyataan sering dihadapkan pada kenyataan bahwa kita tidak dapat mengingat nama bahwa kita tidak dapat mengingat nama orang yang baru saja diperkenalkan.orang yang baru saja diperkenalkan.

Kita sering menemukan bahwa beberapa Kita sering menemukan bahwa beberapa hal relatif mudah diingat, sementara hal hal relatif mudah diingat, sementara hal yang lain sangat sulit untuk diingat.yang lain sangat sulit untuk diingat.

Batasan MemoriBatasan Memori Hal yang sama terjadi saat kita mencoba untuk Hal yang sama terjadi saat kita mencoba untuk

mengingat bagaimana berinteraksi dengan mengingat bagaimana berinteraksi dengan sistem komputer.sistem komputer.

Beberapa operasi dapat dilakukan secara Beberapa operasi dapat dilakukan secara langsung dan hanya membutuhkan usaha langsung dan hanya membutuhkan usaha minimal untuk mengingatnya, sementara butuh minimal untuk mengingatnya, sementara butuh waktu yang lama untuk mempelajarinya dan waktu yang lama untuk mempelajarinya dan sering sudah terlupakan segera setelah kita sering sudah terlupakan segera setelah kita selesai menggunakan.selesai menggunakan.

Contohnya kebanyakan kita relatif mudah untuk Contohnya kebanyakan kita relatif mudah untuk menggunakan kursor mouse, dan kesulitan menggunakan kursor mouse, dan kesulitan untuk mengingat perintah yang membutuhkan untuk mengingat perintah yang membutuhkan tombol kombinasi untuk menjalankannya.tombol kombinasi untuk menjalankannya.

Level Of Processing TheoryLevel Of Processing Theory Sejauh mana suatu materi baru dapat diingat Sejauh mana suatu materi baru dapat diingat

bergantung pada seberapa bergantung pada seberapa berartinyaberartinya/pentingnya/pentingnya materi tersebut.materi tersebut.

Menurut teori ini, informasi dapt diproses pada Menurut teori ini, informasi dapt diproses pada level yang berbeda, mulai dari analisis dangkal level yang berbeda, mulai dari analisis dangkal dari suatu stimulus (misalnya pengolahan sifat dari suatu stimulus (misalnya pengolahan sifat fisik suatu kata seperti bunyinya) sampai fisik suatu kata seperti bunyinya) sampai analisis yang dalam atau semantik.analisis yang dalam atau semantik.

Kedalaman ini yang akan menentukan seberapa Kedalaman ini yang akan menentukan seberapa baik suatu informasi dapat diingat sampai baik suatu informasi dapat diingat sampai suatu periode waktu tertentu, dan tingkat suatu periode waktu tertentu, dan tingkat pentingnya arti suatu informasi yang akan pentingnya arti suatu informasi yang akan menentukan seberapa dalam akan diproses..menentukan seberapa dalam akan diproses..

Level Of Processing TheoryLevel Of Processing Theory Dari hasil riset di bidang psikologi telah Dari hasil riset di bidang psikologi telah

ditemukan sejumlah faktor yang ditemukan sejumlah faktor yang menentukan pentingnya arti suatu menentukan pentingnya arti suatu stimulus.stimulus.

Faktor tersebut adalah tingkat kelaziman Faktor tersebut adalah tingkat kelaziman ((familiarityfamiliarity) suatu informasi dan ) suatu informasi dan hubungannya dengan daya imajinasi hubungannya dengan daya imajinasi ((imageryimagery).).

Tingkat kelaziman suatu kata mengacu Tingkat kelaziman suatu kata mengacu pada frekuensi kata tersebut muncul dalam pada frekuensi kata tersebut muncul dalam bahasa sehari-hari.bahasa sehari-hari.

Level Of Processing TheoryLevel Of Processing Theory Berdasarkan Berdasarkan daya imajinasi daya imajinasi berarti berarti

kemampuan suatu kata untuk dapat kemampuan suatu kata untuk dapat dibayangkan seseorang.dibayangkan seseorang.

Contoh kata yang mempunyai daya Contoh kata yang mempunyai daya imajinasi tinggi adalah “tidur”, “makan”, imajinasi tinggi adalah “tidur”, “makan”, “membaca”, sementara contoh kata “membaca”, sementara contoh kata yang mempunyai daya imajinasi rendah yang mempunyai daya imajinasi rendah adalah “mulai”, “peningkatan”, adalah “mulai”, “peningkatan”, “kemampuan”.“kemampuan”.

Kata yang maudah diingat adalah yang Kata yang maudah diingat adalah yang mempunyai tingkat kelaziman dan mempunyai tingkat kelaziman dan imajinasi tinggi.imajinasi tinggi.

Antarmuka yang BerartiAntarmuka yang Berarti Dari kenyataan bahwa informasi tertentu Dari kenyataan bahwa informasi tertentu

lebih berarti dibanding yang lain yang lebih berarti dibanding yang lain yang berarti lebih mudah diingat mempunyai berarti lebih mudah diingat mempunyai implikasi dalam perancangan antarmuka.implikasi dalam perancangan antarmuka.

Dalam perancangan dianggap bahwa Dalam perancangan dianggap bahwa item yang perlu diingat pada antarmuka item yang perlu diingat pada antarmuka harus mempunyai arti sedalam mungkin.harus mempunyai arti sedalam mungkin.

Nama perintah dan icon seharusnya Nama perintah dan icon seharusnya dipilih berdasarkan kedalaman artinya.dipilih berdasarkan kedalaman artinya.

Antarmuka yang BerartiAntarmuka yang Berarti Masalah yang muncul adalah menentukan Masalah yang muncul adalah menentukan

seberapa tepat arti suatu nama atau icon.seberapa tepat arti suatu nama atau icon. Dari sudut pandang psikologi dianggap Dari sudut pandang psikologi dianggap

bahwa mereka harus dipilih berdasarkan bahwa mereka harus dipilih berdasarkan seberapa lazim atau mudah diimajinasikan.seberapa lazim atau mudah diimajinasikan.

Namun hal ini tidak sederhana, Namun hal ini tidak sederhana, masalahnya adalah dengan menggunakan masalahnya adalah dengan menggunakan kata-kata yang lazimkata-kata yang lazim atau mudah diingat, atau mudah diingat, adalah bahwa kata tersebut dapat adalah bahwa kata tersebut dapat membingungkan jika digunakan dalam membingungkan jika digunakan dalam kawasan komputasi (yang kurang lazim)kawasan komputasi (yang kurang lazim)

Ikon yang digunakan sebagai Ikon yang digunakan sebagai simbol peringatan dalam simbol peringatan dalam

kemasankemasan

Icon Yang Mempunyai ArtiIcon Yang Mempunyai Arti Terdapat beberapa faktor yang Terdapat beberapa faktor yang

menentukan arti suatu icon:menentukan arti suatu icon: Konteks dalam situasi bagaimana ikon Konteks dalam situasi bagaimana ikon

digunakan, di mall, bandara, rumah digunakan, di mall, bandara, rumah sakit.sakit.

Tugas apa yang diemban, sebagai tanda Tugas apa yang diemban, sebagai tanda peringatan, petunjuk, dll.peringatan, petunjuk, dll.

Bentuk representasinyaBentuk representasinya Sifat konsep yang diwakiliSifat konsep yang diwakili

Icon yang dirancang untuk Icon yang dirancang untuk menyatakan obyek di kantor.menyatakan obyek di kantor.

Konteks Konteks Beberapa tempat di EropaBeberapa tempat di Eropa,, toilets toilets

umum untuk pria dan wanita ditandai umum untuk pria dan wanita ditandai dengan icon berupa gambar sepatu dengan icon berupa gambar sepatu pria dan wanita dengan hak panjang.pria dan wanita dengan hak panjang.

Jika kedua simbol ini terlihat di pintu Jika kedua simbol ini terlihat di pintu suatu restoran, maka relatif mudah suatu restoran, maka relatif mudah untuk menentukan maksud dari kedua untuk menentukan maksud dari kedua simbol tersebut.simbol tersebut.

Namun jika ditemui di tempat belanja, Namun jika ditemui di tempat belanja, maka dapat saja diartikan sebagai maka dapat saja diartikan sebagai tempat yang menjual sepatu pria dan tempat yang menjual sepatu pria dan wanita.wanita.

Fungsi Fungsi Fungsi Fungsi Contoh Contoh

Label Label IndikasiIndikasiPeringatanPeringatanIdentifikasiIdentifikasiManipulasiManipulasiContainer Container

Item MenuItem MenuKondisi sistemKondisi sistemPesan kesalahanPesan kesalahanPenyimpan filePenyimpan fileTool untuk penskalaanTool untuk penskalaanObyek untuk menempatkan Obyek untuk menempatkan obyek yang dibuangobyek yang dibuang

Bentuk Representasi IconBentuk Representasi Icon Bagaimana arti suatu ikon dapat Bagaimana arti suatu ikon dapat

dipahami bergantung pada bagaimana dipahami bergantung pada bagaimana ia direpresentasikan.ia direpresentasikan.

Bentuk representasi dapat Bentuk representasi dapat dikelompokkan dalam tipe pemetaan dikelompokkan dalam tipe pemetaan yang digunakan untuk menyatakan yang digunakan untuk menyatakan konsep yang mendasarinya:konsep yang mendasarinya: KemiripanKemiripan ContohContoh SimbolisSimbolis Sembarang Sembarang

Bentuk Representasi IconBentuk Representasi Icon

a) Kemiripan b) Simbolis

b) Contoh d) Sembarang

Pengenalan Vs PemanggilanPengenalan Vs Pemanggilan Salah satu penemuan dalam penelitian Salah satu penemuan dalam penelitian

tentang memori adalah bahwa kita dapat tentang memori adalah bahwa kita dapat mengenal suatu material jauh lebih mengenal suatu material jauh lebih mudah dibanding kita memanggilnya dari mudah dibanding kita memanggilnya dari ingatan kita.ingatan kita.

Dalam perancangan antarmuka banyak Dalam perancangan antarmuka banyak digunakan menu yang terdiri dari teks digunakan menu yang terdiri dari teks dan icon, dan tidak lagi harus memanggil dan icon, dan tidak lagi harus memanggil suatu nama atau kombinasi khusus dari suatu nama atau kombinasi khusus dari tombol keyboard untuk menjalankan tombol keyboard untuk menjalankan suatu perintah.suatu perintah.

Pengetahuan di Kepala dan di Pengetahuan di Kepala dan di AlamAlam

Dalam menyelesaikan tugas sehari-hari Dalam menyelesaikan tugas sehari-hari kita menggabungkan informasi yang kita menggabungkan informasi yang terseimpan dalam memori dengan terseimpan dalam memori dengan informasi yang tersedia di alam.informasi yang tersedia di alam.

Karena kemampuan manusia untuk Karena kemampuan manusia untuk mengingat apa, kapan, dan dimana mengingat apa, kapan, dan dimana mereka harus melakukan sesuatu tidak mereka harus melakukan sesuatu tidak begitu baik, mereka akan menyusun begitu baik, mereka akan menyusun lingkungannya untuk menyediakan lingkungannya untuk menyediakan informasi yang diperlukan yang akan informasi yang diperlukan yang akan mengingatkan mereka apa yang harus mengingatkan mereka apa yang harus dikerjakan.dikerjakan.

Pengetahuan di Kepala dan di Pengetahuan di Kepala dan di AlamAlam

Dalam kenyataannya apa yang diingat Dalam kenyataannya apa yang diingat di kepala mereka juga bergantung pada di kepala mereka juga bergantung pada seberapa banyak mereka dapat seberapa banyak mereka dapat mengandalkan penggunaan mengandalkan penggunaan pengetahuan di alam.pengetahuan di alam.

Lebih jauh mereka cenderung untuk Lebih jauh mereka cenderung untuk mengingat informasi yang mengingat informasi yang diperlukannya untuk menyelesaikan diperlukannya untuk menyelesaikan pekerjaan sehari-hari.pekerjaan sehari-hari.

Trade-offTrade-off antara Pengetahuan di Kepala dan di antara Pengetahuan di Kepala dan di AlamAlam

Sifat Sifat Pengetahuan di Pengetahuan di alamalam

Pengetahuan di kepalaPengetahuan di kepala

Pemanggilan Pemanggilan

PembelajaranPembelajaran

Efisiensi Efisiensi

Kemudahan Kemudahan penggunaan penggunaan awalawalEstetika Estetika

Mudah dipanggil jika Mudah dipanggil jika terlihat atau dapat terlihat atau dapat didengardidengarTidak butuh Tidak butuh pembelajaran, cukup pembelajaran, cukup interpretasi.interpretasi.Cenderung rendah krn Cenderung rendah krn harus mencari & harus mencari & mengartikan inf. mengartikan inf. eksternaleksternalTinggiTinggi

Estetika dapat rendah Estetika dapat rendah khususnya jika butuh khususnya jika butuh menangani banyak menangani banyak informasi.informasi.

Tidak langsung dapat Tidak langsung dapat dipanggil, membutuhkan dipanggil, membutuhkan pencarian atau mengingat-pencarian atau mengingat-ingatingatButuh pembelajaran. Akan Butuh pembelajaran. Akan lebih mudah jika terdapat lebih mudah jika terdapat makna atau struktur thd. makna atau struktur thd. Materi tsb.Materi tsb.Dapat sangat efisien Dapat sangat efisien

Rendah Rendah

Tidak perlu diperlihatkan, Tidak perlu diperlihatkan, sehingga memberi sehingga memberi kebebasan pada perancang, kebebasan pada perancang, sehingga mempunyai sehingga mempunyai estetika lebih baik.estetika lebih baik.

Cognitive MnemonicCognitive Mnemonic Untuk lebih membantu dalam Untuk lebih membantu dalam

menggunakan cognitif, manusia menggunakan cognitif, manusia telah mengembangkan berbagai telah mengembangkan berbagai menmonic kognitifmenmonic kognitif untuk membantu untuk membantu mereka mengingat sesuatu.mereka mengingat sesuatu.

Hal ini sangat berguna khususnya Hal ini sangat berguna khususnya jika ingin mengingat urutan suatu jika ingin mengingat urutan suatu obyek.obyek.