2unl - parisweb 2010
TRANSCRIPT
Le Kit documentaire de conception pour simplifier la
communication projet
PARISWEB2010
2UNL
Communication inter métiers
Oui je vois bien…
Tu voix ce que je veux dire ?
T’as le planning ?
Why ?
OBJECTIF Tendre vers une normalisation des pratiques pour faciliter la communication entre collaborateurs
1 Lecontextedusecteur
1.Contexte Du site au dispositif digital
1.Contexte
Client Presta
Dir. Stratégie
Dir. Conseil
Dir. Tech
Marque
DSI Web Master
Acheteur Cost controler
AMO
Dir. Clientèle
Dir Artistique
AI/UX
Dir Créa
Flasheur
Web analyste
SEM MEDIA Planning
SEO
SMM Community Manager
Marketing
Communication
Chef de produit Chef de projet
AMOE
ergo
Rédac Graphiste
Chef de projet
Développer Intégrateur front
1.Contexte
Client Presta
Dir. Stratégie
Dir. Conseil
Dir Artistique Dir. Tech Développer
Intégrateur front
AI/UX
Rédac
Marque Marketing Communication
DSI Web Master
Chef de produit Chef de projet
Acheteur Cost controler
Graphiste Dir Créa
AMOE AMO
Dir. Clientèle
Flasheur
Web analyste Chef de projet
SEM MEDIA Planning
SEO
SMM Community Manager
ergo
2 Retourd’expérience
2.Expérience De bonnes pratiques émergent
12
Malgré des niveaux de maturité très variables
1mn
PUREPLAYER
AGENCEDECOMMUNICATIONINTERACTIVE
ANNONCEURS
PULICITAIRES
2.Expérience
13
Une démarche et des documents souvent basiques, loin de la précision du plan d’architecte…
Précisetvisuel
2.Expérience
14
… et difficiles à maintenir. Alors que des usages existent dans de nombreux secteurs afin de cadrer le projet et sa réalisation
Permetdesituerledocumentdansleprojet
2.Expérience
15
… dans la plomberie, l’électronique, l’électricité…
Graphiqueetprochedelaréalité
2.Expérience
16
Des tentatives qualitatives des experts, mais qui demandent systématiquement un apprentissage
Tropcompliqué
2.Expérience
17
Pourtant, un savoir faire existe, loin, trop loin de la culture des agences...
… et des directeurs marketing
Troptechnic
3 Visiond’expert
3.Vision
Le point de vue utilisateur fédère les équipes
3.Vision
Des interactions métiers à structurer
MARKETING CREATION
TECHNIQUE
Complémentarité
US
ER
3.Vision
Une structure documentaire homogène et utilisable
21
Chaines de métier, prise en main immédiate, compatible, adaptable, pour ne pas réinventer la roue et les formats…
ETUDE STRATEGIE
CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
3.Vision
à Un processus impliquant tous les métiers
La marque, ses objectifs, le contexte
La recommandation et le scope
Les fondamentaux et les spécifications
Déclinaison et développement
Vérifier le bon fonctionnement
Faire vivre et évoluer le site
DEFINITION EXECUTION EXPLOITATION
ETUDE STRATEGIE
CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
3.Vision DEFINITION EXECUTION EXPLOITATION
EVOLUTION
Recueil de données
Idéation, Ateliers de design, prototypage et tests utilisateurs
Enquête conco + connaissance
utilisateur
Documentation utile, sprint et release
3.Vision
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ETUDE CONSEIL CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
LA MÉMOIRE DU PROJET
DOCUMENTS DE PRESENTATION
DOCUMENTS DE CONCEPTION
MODELES
DOCUMENTS DE SPECIFICATION
Disposer d’un référentiel tout au long du cycle projet à Une logique documentaire centralisée
Tableau de bord + structure documentaire 2UNL
DEFINITION EXECUTION EXPLOITATION
Faciliter les échanges
2UNL Mieux concevoir
Mieux spécifier
+ D’A
GILI
TE
5 Commentrépondreauxenjeux?
5.Enjeux
Un découpage fonctionnel qui fait sens
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pour l’utilisateur, comme pour les marketeurs et les équipes de production
5.Enjeux Evoluer dans différents niveaux de lecture
Macro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
Micro
à Comprendre et décider rapidement, de la stratégie à la maintenance
>
5.Enjeux
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Une démarche basée sur des notions clés
Stratégique / Critique Général / Local Générique / Spécifique
à Des concepts nécessaires à la modélisation
5.Enjeux
30
Une logique documentaire pour … • la compréhension des enjeux • la formalisation et la prise de décision • l’organisation et la production • les évolutions du dispositif
à Simplifier les échanges métier
5.Enjeux
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ETUDE STRATEGIE CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
à Une structure documentaire évolutive
Un découpage fonctionnel cohérent à lotir en chantiers
ETUDE STRATEGIE
CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
ETUDE STRATEGIE
CONCEPTION PRODUCTION RECETTE ANIMATION
LOT 1
LOT 2
LOT 3
V02
User Universal Navigation Language2UNL
boite à outils
bonnes pratiques
5 Documents pour répondre au fondamentaux
Des documents normés pour le confort de tous
2U
NL
- Fédérer tous les métiers autour d’une vision commune - Disposer des plans de l’architecture et du mode d’emploi - Tout type de projet digital (la démarche prime) - Une structure documentaire et une boite à outils (toolkit) - Offrir une traçabilité et une capacité à recetter trans-métiers
En bref
2UNL
