2.uluslararası İtibar yönetimi konferansı - sosyal medyada İtibar yönetimi: gezi parkı...

31
Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında Hükümetin Sosyal Medya Politikası Özlem Tuğçe KAYMAZ Yeditepe Üniversitesi 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 3-4 Ekim 2013, İstanbul

Upload: itibar-yoenetimi-enstituesue

Post on 21-Jun-2015

303 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında Hükümetin Sosyal Medya Politikası

Özlem Tuğçe KAYMAZ Yeditepe Üniversitesi

2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı 3-4 Ekim 2013, İstanbul

Page 2: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

SOSYAL MEDYADA İTİBAR YÖNETİMİ: GEZİ PARKI OLAYLARINDA

HÜKÜMETİN SOSYAL MEDYA POLİTİKASI

ÖZLEM TUĞÇE KAYMAZ,MA

YEDİTEPE ÜNİVERSİTESİ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

2

Page 3: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

İtibar yönetimi adına baskıcı bir

rejim uygulanmalı mıdır?

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

3

Page 4: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

• Sosyal medyanın hayatımızdaki önemi

• Sosyal mecraların itibar ile ilişkisi

• Kurum ve kuruluşların sosyal medya ile ilgili ilişkisi

• Hükümetin ve Devlet temsilcilerinin sosyal medya ile olan ilişkileri

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

4

Page 5: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

• Bir anlamıyla güven anlamına gelen itibar sarsılmaması ve korunması gereken bir imajdır.

• Türk dil kurumu “itibar” kelimesini; saygınlık olarak tanımlamaktadır.

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

5

Page 6: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

İtibar Nedir?

• Stuart Hall’a göre itibar yaratılması zaman alan, satın alınamayan ve kolay zarar görebilen hassas bir kaynaktır ( Hall 1992: 134-143).

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

6

Page 7: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

7

Page 8: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

8

Page 9: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

9

Page 10: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Milletvekili Siyasi Parti Takipçi Sayısı

• Recep Tayyip Erdoğan AK Parti 2.443.831 • Kemal Kılıçdaroğlu CHP 1.125.140 • Ahmet Davutoğlu AK Parti 578.344 • Egemen Bağış AK Parti 560.975 • Devlet Bahçeli MHP 473.520 • Bülent Arınç AK Parti 398.694 • Suat Kılıç AK Parti 359.267 • Mehmet Şimşek Ak Parti 333.518 • Hakan Şükür AK Parti 253.485 • Muharrem İnce CHP 215.794

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

10

Page 11: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkına Müdahaleler

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

11

Page 12: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Taksim Gezi Parkı Genel Görünüm

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

12

Page 13: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

13

Page 14: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Taksim Stadı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

14

Page 15: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

15

Page 16: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

16

Page 17: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

17

Page 18: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı Olayları

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

18

Page 19: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı Olayları

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

19

Page 20: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

#direngeziparki Hashtag Tweet Adetleri

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

20

Page 21: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Gezi Parkı Direnişi

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

21

Page 22: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Ana Akım Medya ile İtibar İlişkisi

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

22

Page 23: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

29 Mayıs Günü Saat Kırımlı Toplam Tweet Sayısı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

23

Page 24: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

#occupygezi Hashtag Tweet Adetleri

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

24

Page 25: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

#bubirsivildirenis Hashtag Tweet Saygısı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

25

Page 26: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Tweet Sayısı

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

26

Page 27: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

#tayyipistifa Hashtag Tweet Adetleri

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

27

Page 28: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

28

Page 29: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

29

Page 30: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Sonuç

• İktidar itibarı “devlet” itibarını nasıl etkilemektedir?

• Polis, medya organları, bazı markalar mevcut örnekten itibar olarak nasıl etkilenmiştir?

• Muhalefet partilerinin itibarı nasıl etkilenmiştir?

• Sosyal medya organlarının itibarı nasıl etkilenmiştir?

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-

2013 30

Page 31: 2.Uluslararası İtibar Yönetimi Konferansı - Sosyal Medyada İtibar Yönetimi: Gezi Parkı Olaylarında  Hükümetin Sosyal Medya Politikası / Özlem Tuğçe KAYMAZ

Teşekkürler...

Öneri ve Sorularınız için;

[email protected]

Özlemtuğçekaymaz-Yeditepeünversitesi-2013

31