29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media
DESCRIPTION
Deel II van de workshop. De kansen van Social Media. Over het gebruik van Facebook, LinkedIn, Foursquare en andere kanalen. Wat kan ik er mee en wat zijn de vragen die ik mijzelf moet stellen als ik hiermee aan de slag wil.TRANSCRIPT
![Page 1: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/2.jpg)
Stelling
Was de lunch lekker?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 3: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/3.jpg)
Stelling
Klaar voor het vervolg?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 4: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/4.jpg)
De kansen van
social marketing
![Page 5: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/5.jpg)
Stelling
Zie jij kansen voor jouw organisatie op Social Media?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 6: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/6.jpg)
Programma
De kansen van social media
Social Media Toolkit
Wat is het?
Het stappenplan
De inhoud van de Social Media Toolkit
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 7: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/7.jpg)
De kansen van social media
De kansen van social media liggen voor iedere
organisatie op een ander vlak.
Wat wil jij bereiken?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 8: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/8.jpg)
De kansen van social media
Sales
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 9: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/9.jpg)
De kansen van social media
Fans
(merk bouwen)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 10: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/10.jpg)
De kansen van social media
Service
(Web care)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 11: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/11.jpg)
De kansen van social media
Imago (PR)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 12: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/12.jpg)
De kansen van social media
Personeel binden
en werven (HRM)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 13: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/13.jpg)
Vraag
Wat wil je bereiken?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 14: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/14.jpg)
Social Media Toolkit;
Social Media
Brandmanagement voorkom dat je brandjes moet blussen
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 15: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/15.jpg)
Social Media Toolkit; wat is het?
Met uw Social Media Toolkit zorg je dat jij en jouw
vestigingen of verkooppunten op een eenduidige wijze
naar buiten treden via Social Media.
Je geeft jouw organisatie en partners richtlijnen, tools,
designs en content voor Social Media.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 16: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/16.jpg)
Het stappenplan
Nulmeeting
Social Media strategie vaststellen
Kanalen kiezen
Doelstellingen per kanaal omschrijven
Tools bepalen
Social Media Toolkit samenstellen
Organisatie faciliteren bij de uitrol
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 17: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/17.jpg)
Social Media strategie bepalen
Wat wil je bereiken met de inzet van Social Media?
Werven en binden personeel (HRM)
Merk bouwen (marketing)
Imago verbeteren (PR)
Web-care (service)
Actief en/of reactief
Bepaal de rol van de landelijke en de rol van de lokale
organisatie
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 18: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/18.jpg)
Vraag
Wie wil je bereiken?
(Doelgroep)
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 19: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/19.jpg)
Social Media kanalen kiezen
Welke kanalen
worden ingezet en
op welke wijze
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 20: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/20.jpg)
Vraag
Welke kanalen zou jij gebruiken?
Waarom?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 21: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/21.jpg)
Doelstelling per kanaal omschrijven
Merkbeleving
Service ondersteuning
Aantal fans, vrienden en followers
Aantal gerealiseerde kanalen
Content / interactie frequentie
Type content
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 22: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/22.jpg)
Vraag
Wat is jouw doelstelling?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 23: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/23.jpg)
Tools bepalen
Met welke Tools wordt er gemeten
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 24: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/24.jpg)
Tools bepalen
Met welke Tools wordt de content gedistribueerd
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 25: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/25.jpg)
Tools bepalen
Social Media Desktop samenstellen
Op een Social Media Desktop komen alle
ingezette kanalen bij elkaar, zodat een bezoeker in
1 oogopslag ziet waar de organisatie actief is.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 26: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/26.jpg)
Tools bepalen
Social Media Desktop samenstellen (optioneel)
Op een Social Media Desktop komen alle
ingezette kanalen bij elkaar, zodat een bezoeker in
1 oogopslag ziet waar de organisatie actief is.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 27: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/27.jpg)
Nulmeeting doen
Breng in kaart wat de organisatie landelijk en lokaal
aan activiteiten heeft ontplooid.
Hoe is dit vormgegeven?
Wat zijn de aantallen fans, vrienden of followers?
Wat is de perceptie?
Wat is het sentiment?
Kanalen kiezen
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 28: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/28.jpg)
De Social Media Toolkit
Bouw aan uw merk
met de inhoud van de
Social Media Toolkit
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 29: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/29.jpg)
Social Media Toolkit
De Social Media Toolkit wordt in samenspraak met u
vastgesteld. De toolkit kan de volgende items bevatten;
Social Media handboek
Social Media Policy voor medewerkers
Skins, banners en avatars voor de gekozen kanalen
Social media kalender
Tools voor het beheer
Tips om fans, followers en vrienden te verkrijgen
Content; Apps, Gadgets, tekst, beeld en video materiaal
Support en training
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 30: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/30.jpg)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 31: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/31.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 32: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/32.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 33: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/33.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 34: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/34.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 35: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/35.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 36: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/36.jpg)
Mogelijke Facebook Apps / Gadgets
Het is mogelijk om je eigen content en apps te ontwikkelen. De
mogelijkheden zijn afhankelijk van het kanaal;
Store locater (googlemaps integratie)
Shoppagina
Actie- campagne pagina
Vacaturepagina
Meer ideeën?
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 37: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/37.jpg)
Mogelijkheden Linkedin
Breng je diensten in beeld
Werf personeel
Adverteer gericht op je doelgroep (b-to-b)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 38: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/38.jpg)
Mogelijkheden Linkedin
Breng je diensten in beeld
Werf personeel
Adverteer gericht op je doelgroep (b-to-b)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 39: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/39.jpg)
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 40: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/40.jpg)
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 41: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/41.jpg)
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 42: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/42.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Groupon
Marktplaats
Google+
Facebook 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 43: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/43.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 44: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/44.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 45: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/45.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 46: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/46.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Google+
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 47: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/47.jpg)
Overige
Hyves
Foursquare
Facebook oktober 2011
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 48: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/48.jpg)
Samenvatting
Bepaal de strategie
Creëer een team
Help de collega’s
Doe het goed of doe het niet
Niets moet
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 49: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/49.jpg)
Vraag
Wat hebben jullie
opgeschreven?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 50: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/50.jpg)
Vraag
Vragen?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 51: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/51.jpg)
Aanbod / Meer informatie
Iedere organisatie vraagt een andere invulling van de Social
Media Toolkit. Neem contact met ons op voor een
kennismakingsaanbod.
Bel of e-mail Mark Damman
088 1110900 of [email protected] / LinkedIn
.
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 52: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/52.jpg)
Laat uw merk, dat u zorgvuldig heeft
opgebouwd, niet afbreken door
goedwillende klusjesmannen.
Maar bouw samen aan een sterk
online merk!
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
![Page 53: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/53.jpg)
Stelling
Zijn jullie wat wijzer geworden vandaag?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 54: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/54.jpg)
Stelling
Zin in een drankje?
Inspiratie Workshop – Social Media
![Page 55: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/55.jpg)
Bedankt
![Page 56: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/56.jpg)
Social Media Toolkit voor brands en bedrijven
Contact
d-Tail Company
Dok Zaanplein
Pieter Ghijsenlaans 24G
1506 PV Zaandam
Postbus 1215
1500 AE Zaandam
tel: +31(0)88 111 0 900
http://d-tail.com/pany/
Ik ben te bereiken op:
tel: 088 111 0 951
twitter: @markdamman
www.d-tail.com/twiiter
www.d-tail.com/facebook
www.d-tail.com/hyves
www.d-tail.com/flickr
www.d-tail.com/linkedin
Lid van de Commissie Social Media DDMA
![Page 57: 29092011 social media workshop d tail company de kansen van social media](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060115/5578095dd8b42aa5488b4f37/html5/thumbnails/57.jpg)