22. oktober 2009 pr in der krise - back to the roots peter aigner gf aigner pr

22. Oktober 2009

PR in der Krise - Back to the Roots

Peter AignerGF AiGNER PR

PR in der Krise

3/29

90.000 Euro

Honorar für Ausrichtung einer PK

Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „“ benötigt.

PR in der Krise

3/29

10 Mio. Euro

Honorar für 10 Tage Lobbying


PR in der Krise

3/29

23 MonateDurchschnittliche Verweildauer eines CMO in seinem Job in den USA

Nacy Hill, Pres. & CEO AAAA (American Advertising Association)


PR in der Krise

3/29

„Es ist noch nie ein Unternehmen zugrunde gegangen, weil es einen Deal nicht gemacht hat.“

(Claus Raidl, CEO Böhler Uddeholm)


PR in der Krise

3/29

„Langsam, langsam, wir haben keine Zeit.“

(Fritz Kortner, Regisseur)


PR in der Krise

3/29

„When the tide goes out you can see who is wearing a bathing suit.“

(Warren Buffet, Investor)


PR in der Krise

3/29

Was kommt nach der Krise?

3 Thesen


PR in der Krise

3/29

War for TalentsThese 1:

Premium-Gehälter und Premium-Benefits für Premium-Talente

Employer Branding


PR in der Krise

3/29

Digital WorldThese 2:

Social Media

Think global, act digital


PR in der Krise

3/29

Generalists ruleThese 3:

idea generationidea management

idea execution

Comeback der Generalisten


Gute PR wirkt.Gute PR wirkt.

Viele der jungen global bekannten Marken sind durch PR als primäres Kommunikations-instrument groß geworden.

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PR in der Krise


Gute PR macht sympathisch.Gute PR macht sympathisch.

Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen wird immer mehr zum entscheidenden Unterscheidungsmerkmal. CSR bedingt transparente, offene und ehrliche Kommunikation.

28/29

PR in der Krise


Gute PR bringt den Erfolg.Gute PR bringt den Erfolg.

Ihr Unternehmen als Marketing-Company: Medien, Mitarbeiter und Partner werden zu aktiven Botschaftern.

28/29

PR in der Krise


PR in der Krise

Viele global erfolgreiche Unternehmen gehen in der Markt-kommunikation einen neuen Weg.

Globale Marken mit PR und CSRGlobale Marken mit PR und CSR

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Wie ein Unternehmen mit seinen Mitarbeitern und der Umwelt umgeht und welchen Beitrag es für die Gesellschaft leistet, wird für die Kaufentscheidung des Einzelnen immer wichtiger.

Information und EngagementInformation und Engagement

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Moralisches Wirtschaften rechnet sich.


PR in Zeiten der KriseGlobaler „love brand“ und weltgrößte Kaffeemarke.

Unterstützt Fair Trade

Zahlt Premium-Preise für Kaffeebauern - Commitment To Origins (CTO)-Programm

Pro Jahr: ca. 11 Mio. $ in bar und Sachspenden an Non-Profit-Organisationen, ca. 200.000 Stunden Hilfe durch Partner in lokalen Communities

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Starbucks Coffee Company

In Österreich: kidsaid - Hilfe für minderjährige Flüchtlinge


PR in Zeiten der KriseKultstatus durch PR und soziales Engagement.

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Prinz Charles, Kylie Minogue, Dalai Lama - sie alle besitzen einen Dyson

1992 - 2003: 70 % aller 10 Millionen weltweit verkauften Staubsauger durch Mundpropaganda an den Mann/die Frau gebracht

1993 - 2003: 4,5 Mio. Pfund für Charity-Projekte


PR in Zeiten der KriseLogistiker mit Engagement gegen den Hunger in der Welt

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Walk The World: Jährlicher weltweiter Aktions-Tag zugunsten des World Food Programms (WFP) der UNO

Seit 2002 über 50 Mio. US-Dollar für die Partnerschaft mit dem WFP


Do‘s und Dont‘s aus der Praxis

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Krisen - PR


Krisen-PR.

„Doping-Affäre“ bei den Olympischen Spielen in Turin

Mediales Hick-Hack zwischen ÖSV und ÖOC

Krisen erfordern professionelles ManagementKrisen erfordern professionelles Management

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8 Instant-Tipps für den Fall der Fälle

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Instant-Tipps.

Tipp 1 Kommunizieren Sie ehrlich, klar und transparent.

12/29Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „“ benötigt.

Instant-Tipps.

Tipp 2 Geben Sie Fehler offen zu.


Instant-Tipps.

Tipp 3 Vertuschen und relativieren Sie nichts.

14/29


Instant-Tipps.

Tipp 4 Mea culpa - schuld sind nicht die anderen.


Instant-Tipps.

Tipp 5 Versetzen Sie sich in die Lage des Rezipienten.


Instant-Tipps.

Tipp 6 Waschen Sie keine Schmutzwäsche.


Instant-Tipps.

Tipp 7 Professionelle Sprecher nach vorn.

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Instant-Tipps.

Tipp 8 Krisenpläne schaffen Sicherheit.

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Instant-Tipps.

Gute Krisenpläne beinhalten:Gute Krisenpläne beinhalten:

Konkrete Handlungsanweisungen

Ablaufpläne

Strategievorschläge

Checklisten

In- und externe Verteiler

Vertretungsregelungen

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Do‘s aus der Praxis.Best Practice: Absturz Lauda Air in Thailand (1991)

Übernahme der Verantwortung - mit dem Versprechen der vollständigen, lückenlosen Aufklärung

Persönlicher Lokalaugenschein vor Ort

Resultat: Solidarisierungs-Effekt

24/29

Transparente Kommunikation vom ersten Augenblick an


Do‘s aus der Praxis.Schnell und präventiv agieren.

Ergebnis: SanLucar weit unter den gesetzlichen Grenzwerten

26/29

Internationaler Obst- und Gemüseproduzent

Tests bei Erdbeeren verschiedener Anbieter von Arbeiterkammer in Supermärkten in Österreich und Greenpeace in Deutschland im Frühjahr 2004 auf Pestizidbelastung


Do‘s aus der Praxis.Schnell und präventiv agieren.

26/29

Strenge Qualitätskontrollen

Aktuelle Prüfzertifikate zweier unabhängiger staatlicher Institutionen

Umsetzung der Aktion innerhalb von24 Stunden(zwei Stunden vor dem direkten Mitbewerber im Vertrieb)


Referenzen

26/29


ReferenzenSK Rapid Wien

26/29

Networking-Events (PRVA, ÖMG, MCÖ, MC, 110 Jahre SK Rapid Wien)

PR in Richtung Wirtschafts- und Lifestyle-Medien


26/29

SK Rapid Wien - HSV 3:0


26/29

Ö3 Callboy: Gernot Kulis Ruft Rapid-Fan An


ReferenzenDale Carnegie Austria

26/29

weltweit führender Trainingsanbieter

Jahres-Kongress 2009 in Wien


ReferenzenMonster Worldwide Austria

26/29

führendes Online-Job- und Karriere-Portal

10-Jahres-Jubiläum in Österreich


26/29

Zur Anzeige wird der QuickTime™ Dekompressor „DV/DVCPRO - NTSC“

benötigt.

NetworkComVort Group

26/29

größtes Netzwerk inhabergeführter Agenturen aus dem Bereich Marketing Communications

171 Partner-Agenturen weltweit (Europe - Middle East - Asia - USA - South America)


AiGNER PR

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Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

AiGNER PR Communication Services KGStanislausgasse 7/21, A-1030 WienTel.: +43-1-718 28 00, Fax DW 15Mail: [email protected], www.aigner-pr.at


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