Acerca del Sistema Empresa

Generalidades

• Competitividad: Se logra cuando se tiene éxito en formular e implementaruna estrategia que crea valor.

• Estrategia: Es un conjunto de compromisos y acciones, integrados ycoordinados, diseñados para explotar las competencias centrales y lograruna ventaja competitiva.

• Ventaja competitiva: Se goza de ella cuando se implementa una estrategiaque los competidores no pueden copiar por un tiempo.

Generalidades

• En la actualidad, el ritmo del cambio es constante y creciente. La determinación de los límites de unsector industrial es todo un reto: En dónde compito?, con quién?.

• Las asociaciones entre empresas de distintos segmentos de un sector, provocan que las fronteras sedifuminen aún más.

• Fuentes convencionales de ventaja competitiva, no son suficientes, ej: Economías de escala,enormes presupuestos para publicidad.

• Hoy se debe conceder valor a: Flexibilidad, Velocidad, Integración.

• Las condiciones del panorama actual dan por resultado un mundo peligroso para los negocios,debido a que las condiciones necesarias para competir a escala global son enormes y lasconsecuencias del fracaso muy graves.

Generalidades

• Hipercompetencia: Los supuestos de la estabilidad de los mercados son reemplazados por la ideadel cambio y de la inestabilidad inherente al mismo.

• Es el resultado de la dinámica de las maniobras estratégicas, que desarrollan los competidoresglobales e innovadores:

• Posicionamiento basado en el precio

• Competencia para crear nuevos conocimientos técnicos

• Competencia para proteger o invadir mercados geográficos o productos establecidos.

• Dos impulsores de entornos hipercompetitivos:

• Economía global

• Tecnología y cambios tecnológicos

Generalidades

• Los bienes, los servicios, las personas, las habilidades y las ideas transitan con libertad entre fronterasgeográficas. Esto expande y complica de forma sustantiva el entorno en el que compite la empresa. Traeconsigo, oportunidades y amenazas.

• Las empresas “atacan” a los países en desarrollo y no a los desarrollados. GE espera que el 60% de susingresos sea de los países en vías de desarrollo (China, India, Brasil).

• La globalización: Creciente interdependencia económica de los países y sus organizaciones.

• Es producto de una mayor cantidad de empresas que compiten entre sí en un número cada vez más grandede economías globales. Ejemplo: capital financiero en un país; comprar materias prima = segundo país;comprar equipo de fabricación = tercer país; vender PT = cuarto país. Ventajas y desventajas.

• La globalización ha desembocado en estándares de desempeño más altos: Calidad, Costo, Productividad,Tiempo, Flexibilidad, etc. No sólo para las globales, también las nacionales.

Economía global

http://elordenmundial.com/mapas/

Generalidades

• Tecnología y cambios tecnológicos: Está contribuyendo a crear entornos competitivosinestables.

• Difusión: Para llegar al 25% de los hogares de USA = teléfono 35 años, televisión 26, radio 22,computadores personales 16, internet 7.

• Innovaciones constantes o perpetuas: Los ciclos de vida de los productos se acortan. Setornan poco diferenciables; velocidad de venta. Los competidores pueden imitar las accionesde una empresa que tiene éxito. Las patentes ya no son ventaja.

• Tecnologías disruptivas: Destruyen el valor de una tecnología existente y crean nuevosmercados, incluso sectores industriales. Ejemplo: iPods, WiFi.; los competidores no tardan enpresentarse.

• Tecnología y cambios tecnológicos: Está contribuyendo a crear entornos competitivosinestables.

• La era de la información: La capacidad para acceder y utilizar la información de formaefectiva y eficiente se ha convertido en una importante fuente de ventajas competitivas encasi todas las industrias.

• Costos decrecientes y mayor posibilidad de acceso, al alcance de todo el mundo.

• El acceso a cantidades enormes de información más o menos barata ofrece oportunidadesestratégicas a un gran número de empresas en los mercados globales.

Generalidades

• Creciente intensidad del conocimiento: El conocimiento es la base de la tecnología y de suaplicación.

• Se adquiere por medio de información, inteligencia, experiencia, observación e inferencias.

• Panorama competitivo S. XXI = empresas que reconocen que su supervivencia depende de sucapacidad para captar inteligencia, transformarla en conocimiento utilizable y difundirla convelocidad por toda la organización.

• El aprendizaje continuo proporciona a la empresa conjuntos de habilidades, nuevas y actualizadas,que le permiten adaptarse al entorno cuando van encontrando cambios.

• La empresa que siempre está preparada para realizar cambios, tiene más probabilidades de obtenerrendimientos superiores al promedio con el transcurso del tiempo.

Generalidades

Proceso de Gestión Estratégica

EntornoExterno

AnálisisInterno

VisiónMisión

Estrategia de negocios

Dinámica competitiva

Estrategiacorporativa

Estrategias de adquisición yreestructuración

Estrategiainternacional

Estrategia decooperación

Formulación de estrategias

Gobiernocorporativo

EstructuraOrganizacional

LiderazgoEstratégico

Emprendimientoestratégico

Implementación de las estrategias

Competitividadestratégica

RetroalimentaciónRe

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VISIÓN

• Es una panorámica de todo lo que, enun sentido amplio, quiere ser unaempresa y de aquello que quiere lograr.

• Es el fundamento de la misión de laempresa.

MISIÓN

• Especifica la o las líneas de negocios enlas cuales pretende competir la empresa ylos clientes a los que quiere atender.

• La misión de la empresa es más concretaque su visión.

Grupos de interés: Personas que son afectadas por el desempeño de una empresa…

... del mercado de capital• Accionistas• Proveedores de capital ... del mercado de los productos

• Principales clientes• Proveedores• Comunidades... de la organización

• Diferentes niveles de empleados.

Entorno Externo

Entorno general

• Está compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad que influyen en una industriay en las empresas que la integran.

• Las empresas no tienen control directo sobre los elementos y los segmentos delentorno general.

• Está enfocado al futuro.

Entorno de la industria

• Lo constituye el conjunto de factores que influyen en forma directa de unaempresa y en sus acciones y respuestas competitivas.

• Se centra en los factores y condiciones que influyen en la rentabilidad de unaempresa que opera dentro de ella.

Entorno de la competencia

• Busca prever la dinámica de las acciones, las respuestas y lasintenciones de esta.

Fuente: Administración Estratégica. Competitividad y globalización. Conceptos y casos. Hitt, Ireland y Hoskisson. 2007. Séptima edición. Thomson.

Económico

Socio Cultural

Global

Demográfico

Político/legal

Tecnológico

Entorno de la industria

Amenaza de nuevos entrantesPoder de los proveedoresPoder de los compradoresSustitutos de los productosIntensidad de la rivalidad

Entorno de la competencia

Entorno Externo

• Oportunidad: Condición presente que, si es explotada, ayuda a lograr competitividad estratégica.Posibilidad para competir.

• Amenaza: Condición presente que podría entorpecer las actividades de la empresa para lograrcompetitividad estratégica. Restricciones potenciales.

Análisis del entorno general

Exploración: Identificar las primeras señales

de tendencias y cambios en el entorno

Monitoreo: Detectar el significado por medio de la

observación permanente de las tendencias y los

cambios en el entorno.

Pronóstico: Preparar proyecciones de los

resultados anticipados con base en las

tendencias y los cambios observados.

Evaluación: Determinar los tiempos y la importancia

que las tendencias y los cambios en el entorno,

tienen para las estrategias de las empresas y su

administración.

Entorno Externo

Entorno General• Es un conjunto de segmentos que están fuera del sistema y afectan en

diferentes grados, a la industria y sus empresas.

• Explorar, monitorear, pronosticar y evaluar los elementos de cadasegmento, debe dar como resultado el reconocimiento de cambios,tendencias, oportunidades y amenazas.

Segmento Demográfico

Tamaño de la población

Estructura de los grupos de edad

Distribución geográfica

Composición étnica

Distribución del ingreso

Entorno General

Segmento Económico

Se refiere a la dirección de la

economía en la cuál compite o

podría competir la empresa.

Segmento Político/Legal

Representa las formas en que las

organizaciones tratan de influir en el

gobierno y este en ellas.

Segmento Socio/Cultural

Actitudes y valores culturales de una

sociedad que pueden marcar

cambios e imponer condiciones.

Segmento Tecnológico

Los efectos de los cambios

tecnológicos, son de alcance

generalizado y diverso (productos,

procesos, materiales)

Segmento Global

Mercados globales, acontecimientos

políticos internacionales, características

culturales e institucionales

Entorno de Industria

Sector industrial: Está compuesto por un grupo de empresas que fabrican

productos que son sustitutos similares.

• Las fronteras que separan a las industrias se han ido borrando, Ej:

telecomunicaciones y cable.

Amenaza de nuevos entrantes: Pueden significar una amenaza para la

participación de mercado que tienen los competidores existentes.

Barreras a la entrada

• Economías de escala

• Diferenciación de los productos

• Requerimientos de capital

• Costos por cambiar

• Acceso a los canales de distribución

• Políticas públicas

Represalias esperadas

• Muchos intereses invertidos

• Nichos de mercado sin atención

Entorno de Industria

Poder de negociación de los proveedores:

Pueden recurrir a aumentos de precios o la

disminución de la calidad de sus productos.

Poder de negociación de los compradores:

Negocian para obtener mejor calidad, mayor

cantidad de servicios y precios más bajos.

Amenazas de productos sustitutos:

Bienes y servicios que provienen de fuera

de una industria dada y que cumplen

funciones iguales o similares a las del

producto que produce esa industria.

Entorno de Industria

Intensidad de la rivalidad de los competidores:

• Las acciones que emprende una empresa, suelen despertar respuestas de

otros competidores.

• Las empresas que están en la industria rara vez son homogéneas, no tienen

los mismos recursos y capacidades.

Numerosos competidores o competidores equilibrados

Crecimiento lento de la industriaAltos costos fijos

Ausencia de diferenciación Intereses estratégicos altos

Altas barreras para la salida