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8/16/2019 20929134 3º Tecnicas de Entrevista Observacion y Registro

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U N I V E R S I D A D DE SAN MARTIN DE PORRES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, TURISMO Y DEPSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

CURSO:

TÉCNICAS DE ENTREVISTA OBSERVACIÓN Y REGISTRO

PROFESOR:

Mg. DAVID LOZADA MARTINEZ

Centro de Produccin de M!teri!" did#ctico $!r! u%oDocu&ento% de "! Uni'er%id!d P!rticu"!r e(c"u%i'o en c"!%ede S!n M!rt)n de Porre%

III CICLO SEMESTRE 2005-II


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PRESENTACIÓN

L! entre'i%t!, "! o*%er'!cin + e" rei%tro %on tre% de "!% % i&$ort!nte%-err!&ient!% con .ue cuent! e" $%ic"oo $!r! reco"ect!r in/or&!cin !cerc! de"co&$ort!&iento -u&!no, in/or&!cin .ue e% nece%!ri! $!r! .ue !.u0" $ued!de%e&$e1!r e/ic!2&ente %u% !cti'id!de% de in'e%ti!cin e inter'encin3

Se -! $re$!r!do e" $re%ente M!nu!" terico ! /in de .ue !*orde "o%/und!&ento% de "!% t0cnic!% de entre'i%t!, o*%er'!cin + rei%tro3 Se re'i%!n "!%*!%e% teric!% de e%t!% t0cnic!%, !%) co&o "o% $rocedi&iento% % i&$ort!nte%3

E" M!nu!" terico co&$rende cu!tro ru*ro%3 Lo% tre% $ri&ero% %e re/ieren !"o% $rinci$io%, c!r!cter)%tic!% + $rocedi&iento% de "!% t0cnic!% de o*%er'!cin,rei%tro, !utoo*%er'!cin4!utorei%tro + entre'i%t! co&o &0todo% de e'!"u!cin,en/!ti2!ndo "o% criterio% &etodo"ico% $!r! %u !decu!d! !$"ic!cin en "! $%ico"o)!3E" 5"ti&o ru*ro en/!ti2! + $ro$orcion! un! 'i%in de "o% $rocedi&iento% de !$"ic!cinde e%t!% t0cnic!% en "!% #re!% de !$"ic!cin de "! $%ico"o)! c")nic!, educ!cion!",%oci!"4co&unit!ri! + or!ni2!cion!"3

Mg. D!"# L$%# M&'()*%

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INDICE DE CONTENIDO

CAPITULO I: FUNDAMENTOS B+SICOS DE LA TÉCNICAS DE ENTREVISTA OBSERVACIÓN YREGISTROI., E ''/ "*)'(1"$ #* ')" #* *)'&*!"'3$4*&!") 6 &*g"'&$.

CAPITULO II: T)" #* $4*&!")

II., E P7* 8/* D**97* O4*&!") *) L4$& I)!*'"g'"!O7SERVACION COMO M8TODO CIENTÍFICOLA E9PERIMENTACIÓN3O7SERVACIÓN VERSUS E9PERIMENTACIÓN

II.2 C$)#""$)* G*)*&* #* O4*&!") C"*)'(1"PRO7LEMAS RELATIVOS A LA O7SERVACIÓN: ;3 ;C9$#*4*&*9$ $4*&!&> Y ;> REGISTROS ESPECÍFICOS!3 Rei%tro E'ento%3 *3 Rei%tro de Dur!cin3 c3 Rei%tro de Inter'!"o d3 Rei%tro de

Mue%treo de Tie&$o3 e3 Rei%tro de Producto% Per&!nente% III.@. A/'$$4*&!"$)* - A/'$&*g"'&$


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63 Rei%tro $!r! o*tener in/or&!cin de un! conduct! e%$eci/ic!;3 Rei%tro %i&u"t#neo, $!r! "! identi/ic!cin + o*tencin in/or&!cin de un! conduct!e%$eci/ic!3Re"!% $!r! "! $r#ctic! de "! !uto4o*%er'!cinCondicione% ! e(!&in!r en c!%o de /r!c!%o en "! !uto4o*%er'!cinLi&it!cione% + contr!indic!cione% de "! !uto4o*%er'!cin

C=7"'/$ IV: TÉCNICAS DE ENTREVISTAIV.,. C&='*&('" 6 7&$*$ #* E)'&*!"' P"$g"C$)#""$)* #* *)'&*!"' $9$ 7&$*$ #* ")'*&")

EL PROCESO DE LA ENTREVISTAIV. 2 C&'*&('" #* E)'&*!"'#$&: R*7*'$ $or e" Entre'i%t!do, Ace$t!cin de"Entre'i%t!do + Inter0% $or "!% Per%on!%

CARACTERÍSTICAS DE LOS ENTREVISTADORESConoci&iento de S) Mi%&o, M!dure2 Inte"ectu!" + E&ocion!",8tic! Pro/e%ion!" + Per%on!", E.ui"i*rio P%).uico + Ante$oner "o u&!no ! "o Econ&ico

IV.? L *)'&*!"' #*#* #"1*&*)'* E)1$8/* P"$g"$• De%de e" $unto de 'i%t! din#&ico

• De%de e" $unto de" An#"i%i% Tr!n%!ccion!"• De%de e" $unto de 'i%t! E(i%tenci!"• De%de e" $unto de 'i%t! Conductu!"• De%de e" $unto de 'i%t! de "! teor)! de "! no directi'id!d centr!d! en e" c"iente• De%de e" $unto de 'i%t! de "! teor)!% &oti'!cion!"e%IV.@. E"e&ento% !%oci!do% ! "! Entre'i%t! P%ico"ic!IV.5. TIPOS DE ENTREVISTA

No directi'! B In/or&!" B In/or&!" $ero ui!d! B E%tructur!d!% $ero !*iert!%3B Co&$"et!&entee%tructur!d!%34

GUÍA PARA LA CONFECCIÓN DE LA ISTORIA CLÍNICA CONDUCTUAL.ISTORIA CLÍNICA NIO

CAPITULO V: TÉCNICAS DE ENTREVISTA OBSERVACIÓN Y REGISTRO EN LAS DIFERENTESAREAS DE APLICACIÓN DE LA PSICOLOGIA

V3< T0cnic!% de o*%er'!cin, rei%tro + entre'i%t! en e" #re! de "! $%ico"o)! c")nic!V36 T0cnic!% de o*%er'!cin, rei%tro + entre'i%t! en e" #re! de "! $%ico"o)! educ!ti'! + c")nic!educ!ti'!V3; T0cnic!% de o*%er'!cin, rei%tro + entre'i%t! en e" #re! de "! $%ico"o)! co&unit!ri!V3= T0cnic!% de o*%er'!cin, rei%tro + entre'i%t! en e" #re! de "! $%ico"o)! or!ni2!cion!"

LECTURAS OBLIGATORIASLECTURA O7LIGATORIA


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Capitulo I

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

,. E ''/ "*)'(1"$ #* ')" #* *)'&*!"'3O4*&!") 6 &*g"'&$.

L!% de/inicione% de cienci! '!r)!n !&$"i!&ente, $ero $ueden c!teori2!r%e en do%?%o*re$ue%t!%@ de/inicione% de contenido + de $roce%o3 Un! de/inicin de contenido c!r!cter)%tic! e%.ue "! cienci! e% un! !cu&u"!cin de conoci&iento% inter!do%, &ientr!% .ue un! de/inicin de$roce%o $odr)! e($re%!r .ue "! cienci! e% "! !cti'id!d de de%cu*rir '!ri!*"e% i&$ort!nte% de "!n!tur!"e2!, de re"!cion!r e%!% '!ri!*"e% + de e($"ic!r "!% re"!cione% ?"e+e%@3 Un! de/inicin %i&i"!r %er)! .ue "! .ue $ro$one McGui!n cu!ndo dice .ue "! cienci! e% un cuer$o de conoci&iento% %o*ree" uni'er%o or!ni2!do %i%tetic!&ente o*tenido $or e" &0todo cient)/ico3 Por con%iuiente "! cienci!e% e" 5nico $roce%o inte"ectu!" .ue $ro$orcion! re%u"t!do% not!*"e% + !cu&u"!cin or!ni2!do% de

in/or&!cin3L! cienci! e% entendid! co&o un conunto de conoci&iento% %i%te&!ti2!do%, !cerc! de "o%o*eto% + e'ento% re!"e% + e%te conoci&iento e% o*tenido &edi!nte e" &0todo cient)/ico3 Pero "!cienci! e%t# re"!cion!d! e%trec-!&ente con "! /i"o%o/)!, $or un "!do, + con "! tecno"o)!, $or e" otro3En e" c!%o e%$ec)/ico de "! $%ico"o)! t!" re"!cin %e not! c"!r!&ente %i con%ider!&o% "! e(i%tenci! de"o% di/erente% en/o.ue%, t!nto de%de e" $unto de 'i%t! $ro$i!&ente cient)/ico, co&o !$"ic!do3 C!d!en/o.ue tiene %u $ro$i! !$ro(i&!cin /i"o%/ic!, %u cuer$o de d!to% + teor)! ?cienci!@ + %u% &0todo% +t0cnic!% !$"ic!d!%3 Con%ider!re&o%, entonce%, *re'e&ente, e%t! re"!cin3

E )"!* 1"$1"$.

E% !.ue" en e" .ue %e di%cuten "!% *!%e% conce$tu!"e% o /i"o%/ic!% $!r! e" de%!rro""o de "!cienci!3 E" ni'e" /i"o%/ico %e re"!cion! con "! *7"'*9$$g(, o /i"o%o/)! de "! cienci!, .ue e% !.ue"conunto de re/"e(ione% !cerc! de" conoci&iento cient)/ico3 Por t!nto, !.u) %e $"!nte!n $ro*"e&!%co&o e" de "! n!tur!"e2! de" conoci&iento cient)/ico %u% di/erenci!% con e" conoci&iento co&5n + con"! $%eudocienci! "! e%tructur! de "!% teor)!% cient)/ic!% "o% criterio% $!r! "! '!"id!cin de &0todo% +conce$to% cient)/ico% etc3 T!&*i0n %e di%cuten $ro*"e&!% % e%$ec)/ico% co&o "! nocin deo*eti'id!d, c!u%!"id!d, e($"ic!cin, etc3

En e" c!%o e%$ec)/ico de "! $%ico"o)!, !"un!% de "!% $reunt!% .ue %e $"!nte!n ! ni'e"/i"o%/ico %on: cu#" e% e" o*eto de "! $%ico"o)!H Con .u0 &0todo% tr!*!!H C&o de*e %er "!e($"ic!cin $%ico"ic!H Un $ro*"e&! e%$eci!" de "! /i"o%o/)! de "! $%ico"o)! e% e" $ro*"e&! &ente4cuer$o, te&! !" .ue ! 'ece% %e deno&in! /i"o%o/)! de "! &ente3 E" tr!t!&iento .ue %e d0 ! e%to%$ro*"e&!% -!ce %urir di/erente% 1"$$1( #* 7"$$g(, t!"e% co&o e" &ent!"i%&o ?en %u%di/erente% 'er%ione%@, e" conducti%&o, e" -u&!ni%&o + e" en/o.ue $%ico*io"ico3

L! /i"o%o/)! de "! $%ico"o)! .ue %e !do$te deter&in! entonce% e" ti$o de $%ico"o)! .ue %e '! !de%!rro""!r3 Deter&in! c&o %e '! ! de/inir e" o*eto de e%tudio, c&o %e "e '! ! in'e%ti!r, c&o %e'! ! teori2!r !cerc! de dic-o o*eto3 E" en/o.ue /i"o%/ico deter&in!, $or ee&$"o, e" ti$o dee($"ic!cin .ue %e '! ! $ro$oner $!r! "o% /en&eno% $%ico"ico%3 E" -ec-o de .ue !ctu!"&ente-!+! t!nto% ti$o% de $%ico"o)!, %e de*e *#%ic!&ente ! "!% di/erenci!% /i"o%/ic!% %u*+!cente%3Con%idere&o% co&o ee&$"o, !.ue""!% %itu!cione% .ue %ue"en conocer co&o tr!%torno%$%ico"ico%3 L!% $%ico"o)!% $%ico!n!")tic!% $!rten de un en/o.ue /i"o%/ico %e5n e" cu!" e(i%te un!$!r!to &ent!" .ue deter&in! "! conduct!, + .ue e%te !$!r!to &ent!" $uede %er conocido ! tr!'0% de&0todo% di/erente% de" &0todo cient)/ico tr!dicion!"3 Por t!nto, "!% $%ico"o)!% $%ico!n!")tic!%conce$t5!n "o% tr!%torno% $%ico"ico%, co&o tr!%torno% .ue ocurren ! ni'e" de" !$!r!to &ent!" ?enr!n $!rte incon%ciente@ + "! in'e%ti!cin de t!"e% tr!%torno% %e re!"i2! &edi!nte "! e($"or!cinc")nic!, &edi!nte un &0todo e%$eci!" deno&in!do $%ico!n#"i%i%3 Por otro "!do, "!% $%ico"o)!%conducti%t!% co&ien2!n en un en/o.ue tot!"&ente di%tinto, %e5n e" cu!" "! conduct! e% e" re%u"t!dode "! inter!ccin de" indi'iduo con "o% o*eto%4e%t)&u"o + e%t!% inter!ccione% $ueden + de*en %er

in'e%ti!d!% &edi!nte e" &0todo cient)/ico ?inc"u+endo, cu!ndo %e! $o%i*"e, "! e($eri&ent!cin@3 Por con%iuiente, $!r! "!% $%ico"o)!% conducti%t!%, "o% tr!%torno% $%ico"ico% %on inter!ccione% .ue


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re%u"t!n no !d!$t!ti'!%, .ue %e -!n de%!rro""!do dur!nte "! e'o"ucin de" indi'iduo + de*en %er in'e%ti!d!% ! tr!'0% de &0todo% cient)/ico% riuro%o%3

Por con%iuiente, e" $)#/'"9$ ?7ueno,


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e%$ec)/ico% .ue !/ect!n ! un indi'iduo o ru$o3 E" conoci&iento cient)/ico e% !n!")tico $or.ue %ededic! ! de%cri*ir "!% $ro$ied!de% o c!r!cter)%tic!% co&une% ! todo% "o% c!%o%3 E" conoci&ientotecno"ico e% %int0tico, $ue% %e e"!*or! $!r! c!d! c!%o $!rticu"!r3 Por ee&$"o, !un.ue todo% "o%indi'iduo% $ueden tener "!% &i%&!% c!r!cter)%tic!%, no -!+ do% indi'iduo% iu!"e%, $ue% c!d! unocontiene un! di/erente c!ntid!d de c!d! un! de dic-!% c!r!cter)%tic!%3

En e" c!%o de "! $%ico"o)!, e" ni'e" tecno"ico e%t# con%tituido $or "o% di/erente% &0todo% +

t0cnic!% .ue uti"i2!n "o% $%ic"oo% .ue $re%t!n %er'icio% $ro/e%ion!"e%3 A%), "o% $%ic"oo% uti"i2!nin%tru&ento% $!r! &edir c!r!cter)%tic!% $%ico"ic!% de "!% $er%on!% ?co&o inte"ienci! o$er%on!"id!d@3 Uno de "o% &edio% tecno"ico% de .ue di%$one e" $%ic"oo $ro/e%ion!" %on "!%t0cnic!% $!r! "! &edicin + "! &odi/ic!cin de "! conduct!3 Se -!n de%!rro""!do $rocedi&iento%e%$eci!"e% de &edicin conductu!", !$ro$i!do% $!r! %er u%!do% en indi'iduo% -u&!no% en conte(to%!$"ic!do% ?e" -o!r, e" %!"n de c"!%e%, e" $!*e""n, etc3@

Entre e%!% t0cnic!% e%t#n ')" #* $4*&!")3 &*g"'&$ 6 *)'&*!"' , "!% cu!"e% %euti"i2!n en "o% $roce%o% de e'!"u!cin, di!n%tico e inter'encin $%ico"ic!3 T!&*i0n e(i%ten "!%t0cnic!% de &odi/ic!cin de conduct!, .ue %on $rocedi&iento% e/ecti'o% de%tin!do% ! !u&ent!r,reducir o &odi/ic!r "! /recuenci! o inten%id!d de cierto% co&$ort!&iento% de "o% indi'iduo%3

G&=1"$ ,: U*ic!cin de "!% t0cnic!% de o*%er'!cin rei%tro + entre'i%t!

en e" tr!*!o cient)/ico

FILOSOFICO

TECNOLOGICO

CIENTÍFICOPROPIAMENTE

DICO

TEORICO

METODOLOGICO

T8CNICAS :T0cnic!% de o*%er'!cin,T0cnic!% de rei%tro% +T0cnic!% de entre'i%t!


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CAPITULO IITÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

II., E P7* 8/* D**97* O4*&!") *) L4$& I)!*'"g'"!

OBSERVACION COMO MÉTODO CIENTÍFICO

L! cienci! co&ien2! con "! o*%er'!cin3 E% un -ec-o inne!*"e de" cu!" !ctu!"&ente n!die$uede dud!r + &eno% !5n dentro de" #&*ito de "!% Cienci!% -u&!n!%, donde "! o*%er'!cin e% e"% !ntiuo + % &oderno &0todo de recoid! de d!to% de -ec-o, %u -i%tori! co&o cienci! -! %idoe" de%!rro""o de $rocedi&iento% + &edio% in%tru&ent!"e% .ue e"i&in!n o corrien r!du!"&ente "!%de%'i!cione% o "!% di%tor%ione% !" e/ectu!r o*%er'!cione% ?+&!n,


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di/erenci! entre o*%er'!cin + e($eri&ent!cin ?e($erienci!@ en "! $ri&er! e" in'e%ti!dor con%ider! ! "o% /en&eno% t!" co&o %e $re%ent!n, %in &odi/ic!r"o% ni !ctu!r %o*re e""o%, &ientr!% .ue"! e($eri&ent!cin i&$"ic! un! '!ri!cin o $ertur*!cin $ro'oc!d! intencion!"&ente $or e"e($eri&ent!dor %o*re "!% condicione% en "!% .ue %e de%!rro""! e" /en&eno3

Sin e&*!ro, e""o no i&$"ic! .ue e" o*%er'!dor de*! %er in!cti'o, %ino .ue, %i *ien en !"uno%c!%o% %e ""e'! ! c!*o "! o*%er'!cin /ortuit!&ente + %in ide! $reconce*id! ?o*%er'!cin $!%i'!@, en

otro% %e $retende co&$ro*!r un! conetur! o -i$te%i% ?o*%er'!cin !cti'!@, + e%t! o*%er'!cin, de!cuerdo con "o indic!do !nterior&ente, $odr# $o%eer e" !tri*uto de "! cienti/icid!d 7ern!rd ?


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Siuiendo, $ue%, e%t! "! "ic!, dire&o% .ue e% condicin i&$re%cindi*"e en "! $re%ent!cin decu!".uier /en&eno cient)/ico, .ue %e indi.uen, ! &odo de $re%cri$cin, "!% condicione% en .ue %e$odr# o*%er'!r, de nue'o, e" &i%&o /en&eno3 Con e""o %e con%iue un! !r!nt)! de %uco&$ro*!*i"id!d uni'er%!"3 A%), %i un cient)/ico no% in/or&! .ue: %o&etiendo un deter&in!do/en&eno 9 *!o "!% condicione% Y, %e o*%er'!r# , tene&o% "! %eurid!d de .ue $ode&o% de nue'oo*%er'!r , !" %o&eter 9 *!o "!% condicione% Y3 Por t!nto, $ode&o% conc"uir .ue e" criterio de

o*eti'id!d ?+ $or con%iuiente, de co&$ro*!*i"id!d@ de un -ec-o de$ende de" r!do en .ue "!%condicione% *!o "!% cu!"e% %e $roduce -!+! .ued!do e%$ec)/ic!&ente e%t!*"ecid!3 E%to o/rece "!$o%i*i"id!d de re$etir "!% &i%&!% o*%er'!cione% %iuiendo "!% $re%cri$cione% e%t!*"ecid!% en e"co&unic!do cient)/ico3 En e/ecto, e" de%!rro""o cient)/ico de$ende, en 5"ti&! in%t!nci!, de "!o*eti'!cin de t!"e% condicione% &edi!nte e" de%cu*ri&iento $rore%i'o de "o% /!ctore% .ue $ued!n""e!r ! in/"uir en "o% -ec-o% de nue%tr!% o*%er'!cione%3

Uno de "o% ide!"e% de todo in'e%ti!dor e% !"c!n2!r un! o*%er'!cin (i&!&ente o*eti'!,$!r! "o cu!" tiene .ue e&$"e!r un! %erie de $rocedi&iento% + t0cnic!% .ue e"i&inen !" (i&o "!%$o%i*"e% /uente% de di%tor%in + error3 Por dic-! r!2n, e" $rore%i'o de%!rro""o cient)/ico '! unido ! uncontro" c!d! 'e2 &!+or de "o% /!ctore% di%tor%ion!nte%3 En 'erd!d, "! -i%tori! de "! $%ico"o)! co&ocienci! -! %ido e" de%!rro""o de $rocedi&iento% e in%tru&ento% de !+ud! .ue, r!du!"&ente, -!e"i&in!do + correido "!% de%'i!cione% + di%tor%ione% en "! re!"i2!cin de "!% o*%er'!cione% ?!+&!n


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En e%o% c!%o%, !un.ue %e tr!t! de un &i%&o -ec-o, "!% o*%er'!cione% %e orient!r#n de!cuerdo con e" &!rco terico, %iendo e%to "o .ue, en de/initi'!, no% '! ! indic!r .u0 conduct!% + .u0%itu!cione% de*ere&o% o*%er'!r ! /in de con/ir&!r "!% i&$"ic!cione% e%t!*"ecid!% $or "! teor)!3

;C9$ #*4*&*9$ $4*&!&>

L! o*%er'!cin, co&o -e&o% !/ir&!do, no %"o o*edece ! un $ro$%ito terico, %ino .ue, $or otr! $!rte, %e !u%t! ! deter&in!d!% condicione%3 Tod! o*%er'!cin de*e %er re!"i2!d! encondicione% e%$ec)/ic!&ente e%t!*"ecid!%, "!% cu!"e% !ct5!n ! &odo de re"!% o $re%cri$cione% .uee%t!*"ecen, de /or&! $reci%!, "! n!tur!"e2! de "! %itu!cin en "! .ue %e re!"i2!r#n "!% o*%er'!cione% +"o% $rocedi&iento% o in%tru&ento% .ue de*er#n %er uti"i2!do%3

E" !n#"i%i% de e%t!% condicione% ! "!% .ue -! de %o&eter%e "! o*%er'!cin no% ""e'! ! un! de"!% tetic!% % )nti&!&ente conect!d!% con e" $ro*"e&! .ue e%t!&o% di%cutiendo: e" contro"3 E"contro" con%titu+e un! de "!% cue%tione% c"!'e en todo $roce%o de in'e%ti!cin +, $!rticu"!r&ente, en"! /!%e de o*tencin cient)/ic!, e% %inni&o de "i&it!cin o re%triccin3 E" contro" i&$one un! %erie dere%triccione% ! nue%tr! o*%er'!cin, "!% cu!"e% !/ect!n t!nto !" cient)/ico + !" o*%er'!dor ?e'it!ndo.ue %u% $ro$i!% e($ect!ti'!% o de%eo% %e $ro+ecten en "o% re%u"t!do%@ .ue ! "o% $ro$io% %ueto% cu+!conduct! e% o*eto de o*%er'!cin, !%) co&o ! "! $ro$i! %itu!cin .ue %e $re%ent! ! "o% %ueto% $!r!.ue re!ccione3

En %u&!, en re/erenci! ! "! $reunt!, c&o de*ere&o% o*%er'!rH, c!*e de%t!c!r tre%!%$ecto% /und!&ent!"e%:

!3 Nece%id!d de $re$!r!r un det!""!do !n#"i%i% de "!% condicione% .ue con%tituir#n "! %itu!cin.ue '! ! %er $re%ent!d! ! "o% %ueto%, ! /in de o*%er'!r co&o re!ccion!n !nte "!% &i%&!%circun%t!nci!% ?in%truccione%, t!re!%, !&*iente, "oc!", ruido%, etc3@

*3 Pre'er e" contro" de "!% $o%i*"e% '!ri!*"e% .ue %i%tetic!&ente $ueden !"ter!r "o%re%u"t!do% de nue%tr!% o*%er'!cione%3

c3 E%t!*"ecer de un &odo $reci%o "o% $rocedi&iento o t0cnic!% .ue '!n ! e&$"e!r%e $!r! .uenue%tr!% o*%er'!cione% %e!n % /i!*"e% ?!$!r!to%, te%t%, cue%tion!rio%, encue%t!%, etc3@

Todo e%to %u$one, $or t!nto, un! det!""!d! de%cri$cin de "! %itu!cin t!" co&o -! de %er $re%ent!d! ! "o% %ueto%, !%) co&o un! e%$ec)/ic! de%cri$cin de "o% $rinci$!"e% deter&in!nte% .ue

$ueden !/ect!r "! conduct!3 E%to no% '! ! e(iir "! identi/ic!cin concret! de "!% '!ri!*"e% de"%u*%iuiente contro" !$"ic!ndo ! "!% &i%&!%3 S"o !%) o*tendre&o% no% ""e'!r#, "! &!+or)! de "!%'ece%, ! inter$ret!cione% errne!% de "o% /en&eno% o*%er'!do%3

Co&o ee&$"o i"u%tr!ti'o $ode&o% cit!r e" c!%o -i%trico de" e%tudio de "! inte"ienci!3 S"o$udo co&$ro*!r%e "! e%c!%! %ini/ic!cin .ue ten)!n "!% &edid!% to&!d!% de dic-o /!ctor, cu!ndo %ede&o%tr "! $odero%! in/"uenci! .ue %o*re e" rendi&iento eerc)!n "! &oti'!cin + "o%condicion!&iento% %ocioecon&ico%3

e&o% de %e1!"!r .ue cu!ndo %e -!*"! de contro", /recuente&ente %e entienden $or t!", "!%"i&it!cione% i&$ue%t!% direct!&ente %o*re "!% %itu!cione% e($eri&ent!"e% ?ti$o de in%truccione%,c"!%e de e%ti&u"o, t!re!, eercicio%, etc3@3 E%to tiene %u u%ti/ic!cin en e" %u$ue%to errneo de .ue "!%'!ri!*"e% .ue '!&o% ! &!ni$u"!r %on inde$endiente% + .ue, $or t!nto, e" e/ecto .ue eerce en "!conduct! e% con%t!nte + e%t!*"e3 Contr!ri!&ente ! dic-! !ctitud t!n di/undid! entre "o%in'e%ti!dore%, e" contro" de*e e(tender%e ! "o% $ro$io% %ueto% e($eri&ent!"e%, !%) co&o ! "o%

in'e%ti!dore%, $ue%to .ue, co&o -e&o% indic!do !nterior&ente, %u% e($ect!ti'!% + de%eo% $ueden""e!r ! &odi/ic!r "o% d!to%3

A%) $ue%, e% de %u&! i&$ort!nci! $!r! "! in'e%ti!cin !c"!r!r e" !%$ecto de co&o '! !o*%er'!r%e "! conduct!H, ! /in de con%euir un! in/erenci! %o*re "o .ue %e e%t# e%tudi!ndo3

;


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Su$on!&o% .ue %e -! decidido !do$t!r un %i%te&! de &edid! !decu!do ! "o% d!to%,con%iuiendo un deter&in!do ni'e" $or "! cu!nti/ic!cin en e%te c!%o $ode&o% $reunt!rno%,t!&*i0n $or "! %ini/ic!cin de e%t!% c!ntid!de% nu&0ric!%3 E% decir, "!% $uedo %u&!r, &u"ti$"ic!r ocorre"!cion!r co&o e%t!*"ece e" &ode"o &!teticoH En otr!% $!"!*r!%, %i tr!n%/or&!&o%o*%er'!cione% en un %i%te&! nu&0rico deter&in!do, con un! %erie de $ro$ied!de% !rit&0tic!%, no%$ode&o% $reunt!r %i e" re%u"t!do de "!% o$er!cione% con dic-o% n5&ero% re/"e!r# "! n!tur!"e2! de

"o% $roce%o% $%ico"ico%, o % *ien %er# un! con%ecuenci! de "!% $ro$ied!de% nu&0ric!%3C!d! uno de e%to% $ro*"e&!% de*er# %o"ucion!r%e &edi!nte "! !do$cin de un %i%te&!!decu!do de &edid! .ue con/ier! ! "! cu!nti/ic!cin de "!% o*%er'!cione% e" rior de" %i%te&!nu&0rico + no &odi/i.uen "! %ini/ic!cin de "o% /en&eno% o*%er'!do%3

II. ? V"#*% 6 $)1"4""## #* O4*&!"$)*

II.?., VALIDEZ DE LAS OBSERVACIONES

E" te&! de "! '!"ide2 de "!% o*%er'!cione% -! con%tituido un $ro*"e&! .ue, /recuente&ente, %e-! %o%"!+!do en e" &o&ento de '!"or!r "o% %i%te&!% de o*%er'!cin3

P!r! Stou//er ?


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E" criterio de '!"id!cin *!%!do en "! co&$ro*!cin de "! $rediccin teric! no de! de %er unt!nto $ro*"etico, de*ido ! "! r!n c!ntid!d de /uente% de error, .ue $ueden no %"o /!"%e!r "!%itu!cin, %ino inc"u%o di%tor%ion!r nue%tr!% o*%er'!cione%3 E%t! e% un! de "!% $rinci$!"e% r!2one%$or "!% .ue %e tiende ! e&$"e!r %i%te&!% e(terno% de '!"id!cin3

Pen%!r .ue "! con/ir&!cin de un! i&$"ic!cin -!ce con%io un! co&$ro*!cin !utotic! de"! teor)! + de nue%tro% in%tru&ento% de &edid!, e% un! $re%uncin un t!nto con/i!d! e inenu!3 En

todo c!%o, %ie&$re .ue o*ten!&o% un! $rue*! %o*re "! '!"ide2 de un!% o*%er'!cione%,conc"uire&o% .ue %"o e% !tri*ui*"e ! un! %itu!cin concret! + .ue cu!".uier !$"ic!cin de "!% &i%&!%de*er# ir !co&$!1!d! de "! $re%enci! de condicione% .ue !%euren "! iu!"d!d de "! %itu!cin3

II.?.2. FIABILIDAD DE LAS OBSERVACIONES

Si "! '!"ide2 e% un $ro*"e&! de %ini/ic!cin de o*%er'!cione%, "! /i!*i"id!d e% un $ro*"e&! dee%t!*i"id!d de "!% &i%&!%, "! /i!*i"id!d de%c!n%! en un $rinci$io o %u$ue%to i&$")cito %e5n e" cu!"nue%tr!% o*%er'!cione% %er#n e%t!*"e% %ie&$re .ue %e den "!% &i%&!% condicione% de $roduccin de"o% /en&eno%3 E%te criterio, /und!&ent!" $!r! "! *uen! &!rc-! de "! "!*or cient)/ic!, e%t!*"ece co&onor&! *#%ic!, .ue "!% condicione% .ue -!cen '!ri!r "! conduct! %e!n %ie&$re "!% &i%&!% %i.uere&o% o*tener o*%er'!cione% %i&i"!re%3 Si 0%t!% %e !"ter!n %er#, de*ido ! un c!&*io en "!%condicione% deter&in!nte% de "! conduct!3

Se5n Loe'iner J


15/91

II.@ S"'*9 #* C$)'&$ #* O4*&!")

L! condicin e%enci!" $!r! .ue nue%tr!% o*%er'!cione% %e con'iert!n en d!to% cient)/ico%e%tri*! en e" r!do de contro" .ue %e -!+! !$"ic!do3 Co&o $rinci$io *#%ico $ode&o% !/ir&!r .ue "o%d!to% cient)/ico% %e oriin!n de o*%er'!cione% $er/ect!&ente contro"!d!%3

E" contro" e(ie .ue "!% o*%er'!cione% cu&$"!n uno% re.ui%ito% *#%ico%3 Dic-o% re.ui%ito%i&$onen un! %erie de re%triccione% .ue !/ect!n ! "o% tre% co&$onente% inter!nte% de "! %itu!cin.ue %e in'e%ti!: E" o*%er'!dor E" !&*iente + Lo% %ueto% o*%er'!do%3

A-or! *ien, e" contro" no %ie&$re %ue"e !$"ic!r%e de un! /or&! e%trict! + riuro%! ! c!d! unode e%to% tre% co&$onente%3 En e/ecto, *g)3 97"'/# 8/* #*9$ $)'&$, tendre&o% tre%&0todo% *#%ico% de in'e%ti!cin, "o% cu!"e% %ue"en di'idir%e en:

!3 M0todo% n!tur!"e%*3 M0todo% di/erenci!"e% o %e"ecti'o%, +c3 M0todo% e($eri&ent!"e%3

• M'$#$ 4="$ #* ")!*'"g") 8/* $)#""$)) * $)'&$ #* $4*&!") .

II3=3< M0todo% N!tur!"e%

En "o% e%tudio% n!tur!"e% e" o*%er'!dor no inter'iene !cti'!&ente en "! %itu!cin, ni&odi/ic! e" cur%o n!tur!" de "o% $roce%o%3 Su $!$e" e% e&inente&ente $!%i'o, con%t!t!ndo%o"!&ente .ue ""eue ! inter/erir "o% re%u"t!do% de %u% o*%er'!cione%3

M0todo .ue $ro$orcion "! *!%e $!r! "! e"!*or!cin de c"!%i/ic!cione% o t!(ono&)!%3 E%to% e%tudio% i&$"ic!ron o*%er'!cione% %i%tetic!% de "!% re!ccione% !ni&!"e% en

%itu!cione% n!tur!"e%3 Un! '!ri!nte de" &0todo n!tur!" "! con%titu+e e" &0todo c")nico3 E%te %e /und!&ent!,

*#%ic!&ente, en "!% o*%er'!cione% re!"i2!d!% $or un ter!$eut! dur!nte "! entre'i%t! + e"tr!t!&iento de" $!ciente, en re"!cin con $ro*"e&!% $%ico"ico%3

Son e%tudio% de c!&$o, de*ido ! .ue "! conduct! ocurr! /uer! de" "!*or!torio, e%tri*! en.ue con%titu+en un! /uente in!ot!*"e de nue'!% ide!%3 L! cienci! uti"i2! $ri&ordi!"&ente"! o*%er'!cin cu!ndo %e "!n2! ! "! *5%.ued! de nue'o% conce$to%, % *ien .ue cu!ndonece%it! un! con/ir&!cin % $reci%! de "o% &i%&o%3 T!&*i0n de "! o*%er'!cin %eoriin! r!n c!ntid!d de $ro*"e&!%, .ue con%titu+en "! *!%e de /utur!% in'e%ti!cione%e($eri&ent!"e%3 3

De*e&o% reconocer, no o*%t!nte, .ue "o% &0todo% o*%er'!cion!"e% eercen un $!$e" deci%i'oen e" concierto de "! &etodo"o)! cient)/ic!, + .ue $o%ee %u% $ro$i!% t0cnic!% $!r! "! de%cri$cin +rec!*!cin de d!to%3 E%t!% t0cnic!%, co&o ! "o% de "o% &0todo% % $er/eccion!do%, tienen $or /in!"id!d e" de%cu*ri&iento de "!% re"!cione% e(i%tente% entre "o% di'er%o% /en&eno%, %ino t!&*i0nrei%tr#ndo"o% de un! /or&! $reci%! + con%er'#ndo"o% $!r! u"teriore% e%tudio%3

II3=36 M0todo% Di/erenci!"e% o Se"ecti'o%

A$ro'ec-!n "!% di/erenci!% e(i%tente% entre "o% $ro$io% d!to% co&o %i%te&! de c"!%i/ic!cinde "!% o*%er'!cione%3

L! di/erenci! % i&$ort!nte% entre e%to% &0todo% + "o% e($eri&ent!"e% e% .ue en e%to%5"ti&o% "!% condicione% de $roduccin de "o% /en&eno% %on &!ni$u"!d!% direct!&ente $or e" e($eri&ent!dor, &ientr!% .ue en "o% $ri&ero%, e" in'e%ti!dor !$ro'ec-!*! "!%condicione% t!" co&o %e encuentr!n3

Sue"en $re%ent!r%e en /or&! de c!teor)!% cu!"it!ti'!%, co&o e" %e(o, "! ed!d, "! c"!%e%oci!", e" di!n%tico $%i.ui#trico, etc3 Por otr! $!rte, %e $uede t!&*i0n con%euir "!di/erenci!cin de "o% %ueto% &edi!nte "o% $unt!e% o*tenido% en un deter&in!do te%t33 E"&0todo di/erenci!" $er&ite "! cu!nti/ic!cin de "!% o*%er'!cione% +, $or con%iuiente, %u

o*eti'!cin3


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M'$#$ C$&&*"$)*L! t0cnic! corre"!cion!" %e $uede e&$"e!r co&o un! %u*c"!%e de" &0todo di/erenci!"3 E%t!

t0cnic! tiene co&o o*eti'o $ri&ordi!" co&$ro*!r "! re"!cin e(i%tente entre do% o % *$$4*&!#$ 6 9*#"#$3Ee&$"o:

!""!r "! re"!cin entre con%u&o de !"co-o" + co&$ort!&iento% de 'io"enci! en e" -o!r3

!""!r "! re"!cin entre -#*ito% de e%tudio + rendi&iento !c!d0&ico3!""!r "! re"!cin entre "! /recuenci! de" /u&!r + en/er&ed!de% re%$ir!tori!%3!""!r "! re"!cin entre $e%o !" n!cer + r!$ide2 en e" !$rendi2!e de" "enu!e en ni1o%3 Medi!nte e" &0todo corre"!cion!" %e $retende de%cu*rir "!% re"!cione% .ue tienen "o%

-ec-o% $%ico"ico%, t!" co&o %e $re%ent!n en "! n!tur!"e2!3 No Pre%ent!n criterio /io $!r! "! e"eccin de "!% '!ri!*"e% inde$endiente + de$endiente3 L! e/ecti'id!d de t!"e% $rocedi&iento% %e -! de&o%tr!do %o*re todo en e%tudio%

re"!cion!do% con e" !$rendi2!e, c!&*io% de o$inin, e/ecto% de &!%% &edi!, c!&*io% de!ctitud, etc3

Per&ite !/ir&!r .ue 0%to% no %"o con%titu+en e" $uente de unin entre "o% $rocedi&iento%de o*%er'!cin n!tur!" + "o% e%tudio% e($eri&ent!"e%, %ino .ue, !de%, %e con'ierten enun! in!ot!*"e /uente de %uerenci!% e -i$te%i% %u%ce$ti*"e% de co&$ro*!cine($eri&ent!"3

II3=3; M0todo% E($eri&ent!"e%

Se conoce $or e($eri&ento !.ue""! %itu!cin en "! .ue e" in'e%ti!dor introduce une%t)&u"o o &odi/ic! !"uno de "o% co&$onente% de !.ue""!, + ! continu!cin o*%er'! c&ore!ccion! e" indi'iduo3

En "! e($eri&ent!cin, e" in'e%ti!dor $o%ee un contro" directo de "! '!ri!*"einde$endiente, "! &!ni$u"!, %e"eccion! %u% '!"ore%: en %u&!, de$ende tot!"&ente de 0"3P!r! co&$render &eor co&o /uncion! un e($eri&ento3

L! e($eri&ent!cin con%i%te en !ctu!r direct!&ente %o*re "!% condicione% .uein/"u+en en "o% %ueto%, con e" /in de o*%er'!r de .ue &!ner! %u conduct! .ued! !/ect!d!$or "! !ccin de t!"e% condicione%3

• M$#"##* 9= "97$&')'* #* 9'$#$ *7*&"9*)': ,. E7*&"9*)'$ #* C97$

E" e($eri&ento de c!&$o no% encontr!&o% e% n un ti$o de in'e%ti!cin .ue con%titu+e e""!2o de unin entre "o% ""!&!do% e%tudio% de c!&$o + e" e($eri&ento $ro$i!&ente dic-o3E" e($eri&ento de c!&$o, ! di/erenci! de "o% e%tudio% de c!&$o, i&$"ic! "! &!ni$u"!cindirect! de "!% condicione% e($eri&ent!"e%3 En "o% e%tudio% de c!&$o% e" in'e%ti!dor $uede %e"eccion!r ! "o% %ueto% + &edir "! condicione% e(i%tente% en !.u0", ! /in dee%t!*"ecer o de%cu*rir $o%i*"e% re"!cione%3En e" e($eri&ento de c!&$o, e" in'e%ti!dor !ct5! direct!&ente %o*re "! '!ri!*"einde$endiente, !un.ue en &uc-o% c!%o% %e! di/)ci" "or!r"o $or t!nto, ! .ue %e $rodu2c!de un! /or&! n!tur!"3 E" e($eri&ento de c!&$o re.uiere, $ue%, .ue "!% condicione% %e-!+!n $re$!r!do de !nte&!no3

2. E7*&"9*)'$ #* L4$&'$&"$E" e($eri&ento de "!*or!torio %e $odr)! c!r!cteri2!r co&o !.ue""! %itu!cin en "! .ue e"in'e%ti!dor $roduce "!% condicione% en "!% .ue '! ! o*%er'!r "! conduct!, con un !*%o"utocontro" de "!% '!ri!*"e% re%t!nte%3 A.u) %e entiende $or contro" no %"o "! !ccin direct! +&!ni$u"!ti'! de" e($eri&ent!dor %o*re "! '!ri!*"e inde$endiente, %ino t!&*i0n, %o*re!.ue""!% '!ri!*"e% .ue, de un! /or&! u otr!, $ueden ""e!r ! !"ter!r "o% re%u"t!do%3 De e%t!&!ner!, %e $uede con%euir un! &edid! $reci%! + un! o*%er'!cin e(!ct! de c&o %eco&$ort! e" %ueto /rente ! un! %erie de e%t)&u"o%3

II.5. L O4*&!"): A#*/") #* / /'""%")


17/91

L! o*%er'!cin, .ue $uede %er !%i%tetic! + !cient)/ic!, t!&*i0n !"c!n2!, $or %u$ue%to, "! er!r.u)! de &0todo cient)/ico + $or t!nto, c!$!cid!d de de%cri*ir + e($"ic!r e" co&$ort!&iento, !"-!*er o*tenido d!to% !decu!do% + /i!*"e% corre%$ondiente% ! conduct!%, e'ento% +Bo %itu!cione%$er/ect!&ente identi/ic!d!% e in%ert!% en un conte(to terico3

No% intere%! $ue% en $ri&er "u!r, $)$*& )**&" #*"9"'") 7&*!"3

ESPECIFICACIÓN DE LAS SITUACIONES DE OBSERVACIÓN

L! o*%er'!cin, $or $rinci$io, e% %u%ce$ti*"e de %er !$"ic!d! ! cu!".uier conduct! o %itu!cin, +e" o*%er'!dor de*e %er c!$!2 de e""o3 A-or! *ien, un! o*%er'!cin indi%cri&in!d! $erder)! inter0% !"no -!*er %e"eccion!do un o*eti'o +, e(ce$to en "o% c!%o% en .ue $or %erendi$it+ %e no% $re%ent!oc!%ion!"&ente un n5c"eo u o*eti'o .ue e% e" te&! ! o*%er'!r, en "o% de% c!%o%, cu!ndo no%$"!nte!&o% "! nece%id!d de o*%er'!r "! conduct!, e% !"un! conduct!, o en un! deter&in!d!%itu!cin, o no &ientr!% un %ueto de%!rro""! un! !cti'id!d concret!, o cu!ndo %e -!""! *!o e/ecto% detr!t!&iento% e%$ec)/ico%3 De "o contr!rio, no tendr)! %entido, + e(ce$to !.ue""! o*%er'!cin .ue %ere!"i2! $!r! e" $ro$io !die%tr!&iento + /or&!cin de" o*%er'!dor, co&o en "! $re%ente o*r!, %!*er o*%er'!r e% %!*er %e"eccion!r, e% decir, $"!nte!r $re'i!&ente .u0 e% "o .ue intere%! o*%er'!r3

E%t! de"i&it!cin nece%!ri!, !de%, i&$"ic! e" e%t!*"eci&iento de tod!% !.ue""!% condicione%

o c!r!cter)%tic!% .ue de*en reunir "!% %e%ione% de o*%er'!cin, $!r! .ue "o% d!to% recoido% %e!u%ten !" o*eti'o inici!" + $ued!n %er con%ider!do% co&o d!to% neto% +, $or t!nto, no rec-!2!*"e%3L! %e"eccin de "!% %e%ione% de o*%er'!cin e%t# e%trec-!&ente "i!d! con "! t0cnic! de"

&ue%treo e%coid!, + $er&ite un &!+or !/in!&iento !nterior +! .ue in/"uir# !" e"eir e" &ue%treo %!decu!do + $o%terior, $or %o&eter "o% d!to% recoido% ! un! 'eri/ic!cin de un! %erie de !%$ecto%.ue de*en cu&$"ir%e3E*97$

Intere%! o*%er'!r "o% di%tinto% ti$o% de %!"udo entre "!% $er%on!% !du"t!% de un $ue*"o .ue no%o*re$!%! e" centen!r de -!*it!nte%, enc"!'!do en 2on! de !"t! &ont!1!, donde e% "! 5nic!ocu$!cin3

Podr)! $en%!r%e .ue un! 'e2 /i!d! e" t!&!1o de "! &ue%tr! ?$or ee&$"o, cien %!"udo%@ %onindi%tinto% e" d)! + e" &o&ento en .ue %e ""e'! ! c!*o e" rei%tro, o *ien .ue %e re!"i2!r# %ie&$re de J!


18/91

E'idente&ente, "! de%cri$cin de" c!&*io inter%e%ion!" detect!do, no% ""e'! ! con%ider!r co&o d!to%rec-!2!*"e% "o% corre%$ondiente% ! e%te d)!, $or no !u%t!r%e ! "! %itu!cin nor&!" re.uerid!3

2. C94"$ ")'&*"$)*.

Cu!ndo ! "o "!ro de un! %e%in de o*%er'!cin tiene "u!r un !conteci&iento o -ec-o .ue incideen "! conduct! .ue %e de%!rro""!*!, re$ercutiendo ! $!rtir de entonce% en e" re%to de !.ue""! %e%in3

T!"e% !conteci&iento% $ueden oriin!r e" rec-!2o de "o% d!to% recoido% de%de e" &o&ento de$re%ent!r%e t!" circun%t!nci!3

E*97$:Intere%! o*%er'!r "! !cti'id!d $o%tur!" de un ni1o .ue $re%ent! ciert!% de/icienci!% &otrice% ! "o "!rode uno% eercicio% de r)t&ic! .ue re!"i2! di!ri!&ente de ! de "! t!rde3 Se entiende .ue "! di/icu"t!d.ue $re%ent!n $!r! 0" '! !u&ent!ndo &u+ "ent!&ente, e" !&*iente e% !r!d!*"e, co&o &5%ic! de/ondo, + %e "e $re%ent!n "o% eercicio% en /or&! de ueo3Dur!nte un! de "!% %e%ione%, ! "!% :6 -r%3, c!e, %e -!ce un r!%u1o, %e "e cur!, + %u !cti'id!d en "o.ue re%t! de e%t! %e%in +! no e% "! -!*itu!"3 ! ocurrido un c!&*io intr!%e%ion!" con un!re$ercu%in $o%terior en "! conduct! o*%er'!d!, $or "o .ue -!*r)! .ue rec-!2!r todo% "o% d!to%recoido% de%de e" &o&ento de %u c!)d!3

?. D"&/7"$)* '*97$&*.Tienen "u!r cu!ndo dur!nte un! %e%in de o*%er'!cin %e $re%ent! un deter&in!do e'ento o

circun%t!nci! .ue !"ter! "! conduct! o*%er'!d!, ro&$iendo %u continuid!d, $ero dur!nte un cortoe%$!cio de tie&$o, + %in incidenci! ni re$ercu%in $o%terior3 S"o %er)! rec-!2!*"e e" rei%tro recoidoen "o% &o&ento% en .ue dure "! ru$tur! en e" tr!n%cur%o de "! %e%in3

E*97$:Intere%! o*%er'!r "! conduct! inter!cti'! 'er*!" de do% -er&!no% e&e"o% cu!ndo e%t#n en %u c!%!re!"i2!ndo un! !cti'id!d concret!3 En un &o&ento d!do, %uen! e" te"0/ono + ro&$e "! continuid!d de%u di#"oo, $ero !'i%!n ! %u% $!dre%, %!*en .ue no "e% !/ect! en !*%o"uto, + %iuen en "! &i%&!%itu!cin !nterior, %in ninun! re$ercu%in oriin!d! $or e%t! circun%t!nci!3 Donde %) tendr#n un!incidenci! "!% di%ru$cione% te&$or!"e%, %er# en e" &o&ento de -!""!r e" r!do de /i!*i"id!d, +! .ue %i%e $!rte de" tie&$o en inter'!"o%, + !"uno de 0%to% en e" rei%tro %e %it5! dentro de "! ru$tur!indic!d!, %e5n .ue e%to% inter'!"o% %e con%ideren co&o tie&$o '!c)o ?+ $or t!nto %e e"i&inen@ ono, re$ercutir# en e" ni'e" en .ue %e -! $roducido !cuerdo en e" rei%tro entre di%tinto% o*%er'!dore%3


19/91

&!ntener con'er%!cione% e%$ec)/ic!%, /r!%e% $untu!"e% entre tie&$o% de %i"encio, &o%tr!r e($re%ione% /!ci!"e% $ro$i!% de di%tinto% e%t!do% e&ocion!"e%, etc3E% un! e($re%in "o*!", &o"!r, ! "! .ue ""e!&o% ! $!rtir de in/or&!cione% %o*re tod! un! %itu!cin3

2. I)'*&!$ T*97$&*.Co&o %u no&*re "o indic!, %u$onen un! $!rticin de" tie&$o en unid!de% iu!"e% entre %) + de

"onitud '!ri!*"e en c!d! c!%o, $er&itiendo conocer "! ocurrenci! de conduct!% dentro de" conte(tote&$or!" inc"u%o &)ni&o en .ue %e $roducen, "o .ue /!ci"it!r# e" re!"i2!r $o%teriore% !n#"i%i% dede%!rro""o e'o"uti'o, di%tincin en et!$!% o /!%e%, co&$!r!r "! di%tri*ucin en e" tie&$o de otr!%conduct!% o entre di%tinto% %ueto% o %e5n "! %itu!cin de" entorno, etc3

Ee&$"o:Se $retende o*%er'!r "! incidenci! de "! ten%in %o*re !"ter!cione% en "! conduct! 'oc!" en /or&! det!rt!&udeo3P!r! e""o, en di%tinto% ru$o% de di%cu%in en %itu!cione% de cri%i% /!&i"i!r, de*er)! rei%tr!r%e "!conduct! 'oc!" con e($re%! indic!cin de "!% !$!ricione% de t!rt!&ude2 .ue corre%$onder)!n !inter'!"o% $er/ect!&ente identi/ic!*"e%, ! "! 'e2 .ue %e -!n c!teori2!do "!% &!ni/e%t!cione%$o%tu"!re% o 'er*!"e% de ten%in3En e" %u*%iuiente !n#"i%i% de d!to%, -!*r)! .ue re"!cion!r %i "!% conduct!% de t!rt!&udeo -!n!$!recido en inter'!"o% en "o% .ue %e -!*)! detect!do ten%in de !cuerdo con e" corre%$ondiente

rei%tro3

?. U)"##* 7&")"7"$ 1") $) "g)"1"#$ 7"$g"$.ti"e% *#%ic!&ente cu!ndo %e -! ""e'!do ! c!*o un &ue%treo de e'ento% $or intere%!r e" e%tudio

de un! conduct! c"!r!&ente de/inid! + di/erenci!d!, .ue $o%ee %entido $or %) &i%&!, %in .ue i&$orte%u dur!cin, &!+or o &enor, %ino %u eecucin co&$"et!3

Ee&$"o:Se $"!nte! entre do% ni1o% .ue e%t#n en "! &i%&! %!"! un! co&$etenci! re%$ecto ! "! re%o"ucin dedeter&in!do $!%!tie&$o &!ni$u"!ti'o, + "o .ue intere%! e% e" !n#"i%i% de" di#"oo o &on"oo% .ue&!ntienen, + .ue e'idente&ente tienen .ue 'er tot!"&ente con e%t! %itu!cin de co&$etiti'id!d3 A.u), "! conduct! 'er*!", de $rinci$io ! /in, e%t# tot!" + c"!r!&ente deter&in!d! $or e%t! %itu!cine%$eci!", "o cu!" $er&ite !n!"i2!r"! de%de e" $unto de 'i%t! de !re%i'id!d encu*iert! o &!ni/ie%t!,de%eo de %u$er!cin, e&u"!cin, etc3 No in/"u+e en !*%o"uto %u dur!cin3

@. U)"##* 7&")"7"$ 1") $) "g)"1"#$ 7"$g"$ 6 *) &*") $) * 9&$.Se tr!t! de" &i%&o c!%o !nterior, $ero cu!ndo intere%! conocer "! incidenci! di/erenci!" de "o%

di%tinto% entorno% %o*re e" ti$o de conduct! .ue %e e%tudi! +, $or t!nto, c&o, en /uncin de e""o%,'!ri!r# "! /or&! de $re%ent!cin, de%!rro""o + /in de "! conduct!3

Ee&$"o:E" o*eti'o e% -!""!r c&o di/ieren "o% $!trone% de conduct! de en/!do en !du"to% de un deter&in!doni'e" cu"tur!", + !nte contr!ried!de% con%ider!d!% %i&i"!re%, $ero en %itu!cione% !&*ient!"e% di%tint!%3L! conduct! de en/!do %e $uede o*%er'!r de%de e" $unto de 'i%t! de e($re%ione% /!ci!"e%, e%to%,conduct! 'oc!", 'er*!", e%$!ci!", etc3 e% conduct! con un %ini/ic!do $or %) &i%&! .ue "e $er&ite %er identi/ic!d!3 Pero %e5n %e! en %u /!&i"i!, r!nde% !"&!cene%, entre 'ecino%, en un! ciud!dde%conocid!, !nte un %u$erior er#r.uico, etc3, c!*e entender .ue e% $o%i*"e .ue d0 "u!r ! $!trone%di/erente% de &!ni/e%t!cione%, con "o .ue de*e&o% tener en cuent! *#%ic!&ente e%te co&$onente

!&*ient!" en e%te cu!rto ti$o de unid!de% de o*%er'!cin3En cu!".uier c!%o, $!r! /!ci"it!r "! e"eccin, .ue en deter&in!d!% oc!%ione% $uede %er dudo%! odi%cuti*"e, de*e %ie&$re enc!&in!r%e ! con%euir e" (i&o de e/ic!ci! en cu!nto ! "! reco$i"!cinde in/or&!cin $!r! un! &eor de%cri$cin de "! conduct! +3 %i !de% %e $retende un! /in!"id!de($"ic!ti'!, $!r! /!ci"it!r un! 'eri/ic!cin de "! -i$te%i% en donde e%t0n !u%ente% todo% "o% %e%o% oi&$reci%ione% .ue $ued!n d!r "u!r ! re%u"t!do% incorrecto%3

SISTEMATIZACIÓN DE LA OBSERVACIÓN

Se5n "!% di/erente% &!ner!% de en/oc!r "! o*%er'!cin, %e -! e%tudi!do %u %i%te&!ti2!cincon e" !/#n de c!$t!r "! re!"id!d o*eti'!, .ue -! ""e'!do ! "! cre!cin de un! %erie de contro"e% + "!$onder!cin en "o% in%tru&ento% t0cnico% uti"i2!do%: ?Gr#/ico ;@


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No Si%te&!ti2!d!,oc!%ion!", o no

contro"!d! N!tur!"i%t!Pre$!r!d! C")nic!Si%te&!ti2!cin Si%te&!ti2!cin ode "! o*%er'!cin contro"!d!

E.ui$!d! N!tur!"i%t!Mu+ %i%te&!ti2!d! C")nic!

Gr!/ico ;: C"!%i/ic!cin de "o% %i%te&!% de o*%er'!cin %e5n Anuer! ?


21/91

E" r!do de contro" de$ende $reci%!&ente en r!n $!rte de "o% in%tru&ento% e&$"e!do%3 E(i%te iu!"&ente contro" de" o*%er'!do, "i&it!ndo %u% $reuicio% tendenci!% Gener!"&ente, "! o*%er'!cin %i%te&!ti2!d! e% cu!nti/ic!*"e, Se %ue"e e&$"e!r e%$eci!"&ente en e" e%tudio de $e.ue1o% ru$o%, 3 Cierto% d!to% $ueden %er c!teori2!do% %o"!&ente en 'i%in retro%$ecti'!3 L!% unid!de% de tie&$o, "! c!ntid!d de 0%te inc"uido en un! !not!cin $or un o*%er'!dor 3 L!% c!teor)!% de todo o n!d! %on !decu!d!% %i e" $ro$%ito de "! in'e%ti!cin No de*e o"'id!r%e e" conte(to en e" cu!" tr!n%curre "! %itu!cin o co&$ort!&iento

F!%e% de "! o*%er'!cin %i%te&!ti2!d!!3 L! o*%er'!cin .ue $er&ite de%cu*rir "o% -ec-o% dino% de e%tudio + conocer"o% con

$reci%in3*3 E" e%t!*"eci&iento de -i$te%i% %o*re "!% re"!cione% .ue $ueden e(i%tir entre "o% -ec-o%3c3 Veri/ic!cin de "!% -i$te%i%3d3 E"!*or!cin de "o% re%u"t!do% + %u% inter$ret!cione%3

L! tercer! /!%e con%titu+e e" $roce%o de o*%er'!cin $ro$i!&ente dic-!, + o*%er'!cin cient)/ic!3E%te e% e" &o&ento c"!'e .ue &!rc! "! di/erenci! e(i%tente entre o*%er'!cin + e($eri&ent!cin: e"de "! 'eri/ic!cin de "!% -i$te%i%3

T"7$ #* $4*&!") "'*9'"%# O7SERVACIÓN PREPARADA.-

. N'/&3 4. D* 4$&'$&"$3 . C()"3

O7SERVACIÓN EUIPADA.-

OBSERVACIÓN MUY SISTEMATIZADA

Se di/erenci! $or "!% %iuiente% $ro$ied!de% So*re "! *!%e de un! teor)! e($")cit! %e !)%"!n conce$tu!"&ente "!% c"!%e% de '!ri!*"e% de

co&$ort!&iento .ue "o deter&in!n3 L! teor)! co&$rende enunci!do% e&$)ric!&ente co&$ro*!do% ?o co&$ro*!*"e%@ !cerc! de "!

re"!cin entre '!ri!*"e%3 E" $roce%o de o*%er'!cin %e e%tructur! en c!teor)!% de o*%er'!cin de/inid!% con

$reci%in, %o*re "!% .ue %e orden!n tod!% "!% o*%er'!cione% re"e'!nte% ?e%to e%, no %erei%tr! n!d! .ue no c!i! dentro de !"un! de e%t!% c!teor)!%@3

L!% '!ri!*"e% -!n de %er o$er!cion!"i2!d!% $or &edio de indic!dore% !cce%i*"e% ! "!o*%er'!cin direct!3

Un! di/icu"t!d e%$eci!" %e $re%ent! /recuente&ente !" deter&in!r "!% unid!de% deo*%er'!cin, de*iendo /i!r%e o .ue $udier! ""!&!r%e un! !ccin co&$"et! o cerr!d!3

L!% condicione% %itu!cion!"e% de $!rtid! %on %o&etid!% ! contro" ! /in de $o%i*i"it!r o*%er'!cione% co&$!r!*"e%3 De%de e" $unto de 'i%t! &etodo"ico ?M!de,


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re$re%ent!cin r#/ic! de "! di%tri*ucin de tod!% "!% !ccione% .ue -!n tenido "u!r dur!nte "! o*%er'!cin3

C+PITULO III.TÉCNICAS DE REGISTRO

III.,. DEFINICIÓN DE LAS TÉCNICAS DE REGISTRO

Un rei%tro de conduct! e% cu!".uier $rocedi&iento .ue $er&ite reco"ect!r + !"&!cen!r d!to%!cerc! de "! ocurrenci! de "! conduct!, %e -!""! en e%trec-! de$endenci! de "! conduct! o de "!%#re!% de conduct! rei%tr!d!%3

III.2 TIPOS DE REGISTROS

REGISTRO NO SISTEMATIZADO

Se tr!t! de un! de%cri$cin %i&$"e, ""!n! +, en e%ti"o n!rr!ti'o, .ue recoe cu!"it!ti'!&entetod!% "!% c!r!cter)%tic!% de "! conduct!, e'ento, e%cen! o %itu!cin .ue o*%er'!&o%3 Pueden %er:

!3 Rei%tro% con o*%er'!cin $!%i'!: cu!ndo no i&$"ic! nece%!ri!&ente orden en "! e($o%icin, $or "o .ue 0%t! $uede %er !n#r.uic!3 En e" $ri&er c!%o, ni %i.uier! $!rti&o% de un o*eti'o ?$ro*"e&!@c"!r!&ente de/inido, + "! de"i&it!cin concret! %urir#, co&o con%ecuenci!, de e%t! de%cri$cin3Ee&$"o:

E" $!tio de "! e%cue"! e% un -er'idero de rito%, *u""icio, &o'i&iento3 En un rincn, %ent!do en un*!nco, un! $er%on! 9 tr!t! de in/"!r un *!"n3 Todo% %u% co&$!1ero% corren, e(ce$to !"5n$e.ue1o ru$o de ueo % %edent!rio, co&o e" de "!% c-in!%, o e" de -!cer concur%o% detr!*!"enu!%3 !ce $oco .ue -! ""o'ido %e re%$ir! !ire "i&$io + o"or ! tierr! &o!d!3 Lo% intento%de 9 $or in/"!r e" *!"n %on in5ti"e% ! $e%!r de $ro*!r"o re$etid!% 'ece% no "o con%iue, + +! no%e %iente c!$!2 de %o$"!r con "! /uer2! nece%!ri!3 No o*%t!nte, e" *!"n no e% r!nde3 9 e%t#en/!d!do con%io &i%&o, + % !" 'er correr ! %u% co&$!1ero%3 Suen! e" ti&*re $!r! 'o"'er !"!% c"!%e%, + e" $!tio %e de%$e!3 o+ 9 %e -! .ued!do %in u!r3En e%te rei%tro no %i%te&!ti2!do, + $or ende no cient)/ico, %e detect!n c"!r!&ente do% ti$o% dede%cri$cin .ue !.u) %e $re%ent!n entre&e2c"!d!%: &o"!r + &o"ecu"!r ?FredericQ%en,


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Aun.ue un! t!(ono&)!, %e5n e" o*eti'o concreto .ue %e o*%er'!r#, %e! *#%ic!&ente &o"!r o&o"ecu"!r, c!%i %ie&$re %e re.uiere un! co&*in!cin de !&*!% ?Ro%en*"u&,


24/91

E%to% rei%tro% %i%te&!ti2!do%, %i *ien tienen "! 'ent!! de $er&itir un! r!n r!$ide2 eno*%er'!cione% in %itu %i e" o*%er'!dor e%t# !die%tr!do en e" u%o de" %i%te&! de codi/ic!cin, $or otr!$!rte, tienen o $ueden tener "! de%'ent!! de .ue "!% re%$ue%t!% corre%$ondiente% ! "o% di%tinto%ni'e"e% de conduct! no %e!n, ni con &uc-o, e(-!u%ti'!%, o %i "o %on, re%u"ten '!!% $or %u e(ce%i'!!&$"itud3 L! c!u%! %e -!""! $reci%!&ente en "! de"i&it!cin de" $ro*"e&!, e% decir, de "! conduct! oe'ento .ue no% $ro$one&o% o*%er'!r3

En e" ee&$"o .ue -e&o% tr!n%crito, e" %ueto C!r"o% no re!"i2!*! ninun! !cti'id!d $!rticu"!r oconcret!, + de !-) "! ine%$eci/icid!d de "!% conduct!% rei%tr!d!% ! "o "!ro de uno% &inuto% deo*%er'!cin3 Si "o% inter'!"o% de tie&$o %on &u+ corto%, $uede o&itir%e e" n5&ero de ordencorre%$ondiente ! c!d! unid!d de o*%er'!cin3

T4 2: R*g"'&$ "'*9'"%#$

-or!: ,0 ,0:02 ,0:0@ ,0:0 ,0:0 ,0:,0 ,0:,2 ,0:,@

Po%tur!


25/91

III.?.2. R*g"'&$ O4*&!"$)

2., REGISTRO NO ESPECÍFICO JREGISTROS ANECDÓTICOSK

. R*g"'&$ C$)'")/$:• Se deno&in! t!&*i0n rei%tro Anecdtico3• De%cri*e todo "o .ue ocurre con re%$ecto ! "! conduct! + !" !&*iente• Se rei%tr!% "! tot!"id!d de "!% conduct!% de" %ueto de !cuerdo co&o e%te "!% e&ite3• No e% e%$ec)/ico3• Sir'e co&o *!%e $!r! identi/ic!r conduct!% $ro*"e&!%, de/inir"! o$er!cion!"&ente, e"

e%t!*"eci&iento de "! tri$"e re"!cin de continenci! + "ueo e"eir e" rei%tro %con'eniente $!r! rei%tr!% de conduct!% e%$ec)/ic!% $o%teriore%3

VENTAAS DESVENTAAS• Per&ite %e"eccion!r "! conduct!

$ro*"e&! + "!% continenci!% .ue"! deter&in!n3

Re.uiere un r!n n5&ero de tie&$o de"o*%er'!dor + en "! &!+or)! de %itu!cione% no e%$o%i*"e rei%tr!r todo "o .ue ocurre3

2.2 REGISTROS ESPECÍFICOS

• E" %ueto o*%er'! + rei%tr! todo "o .ue ocurre en e" !&*iente3• Se deno&in! rei%tro o*%er'!cion!"• Tiene "! /uncin de d!r ! conocer "o% e/ecto% de" !&*iente %o*re 0" + $!r! e'!"u!r "o%

c!&*io% %u*%ecuente% de %u conduct!3• Puede %er : Continuo, de E'ento%, de Dur!cin, de Inter'!"o + de Mue%treo de tie&$o

*3 R*g"'&$ E!*)'$.

• Se re/iere !" n5&ero de 'ece% .ue ocurre un! conduct! e%$ec)/ic! dur!nte un inter'!"o detie&$o: En un $er)odo de c"!%e, en un d)!, en un! -or!, etc3

• E% !decu!do $!r! conduct!% di%cret!%3

VENTAAS DESVENTAAS• PROCEDIMIENTO SENCILLO UE NO

INTERFIERE EN TAREASCOTIDIANAS3

• SOLO SE PRESENTA EN FORMANUMERICA Y EN PORCENTA\ES

E*97$ #* , $)#/' OA DE REGISTRO DE EVENTOS

NOMBRE: $ A)'$)"$. OBSERVADOR: R R9(&*%CONDUCTA: N9*&$ #* !** 8/* $ 7'* / $97*&$ *) ?0 9")/'$SITUACION: $& #* * N DE SESIONES: ?

N5&ero de %e%ione% Frecuenci! Tot!"


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• Se uti"i2! cu!ndo %e re.uiere conocer "! dur!cin de un! conduct! en $!rticu"!r dur!nte un$er)odo deter&in!do de tie&$o3

• Se rei%tr! e" tie&$o .ue dur! "! conduct! e%$ec)/ic!, con un cron&etro o un re"o, c!d!'e2 .ue %uced! "! conduct!, $er&itiendo contro"!r "! -or! de inicio de "! conduct! + "! -or!de t0r&ino de "! &i%&!3

• E" $rocedi&iento %e re!"i2! en un $er)odo de tie&$o deter&in!do ?Se%in de ; &inuto%

$or ee&$"o@, e" cu!" %er# e"


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O\A DE REGISTRO DE INTERVALO

No&*re: Fern!ndo O*%er'!dor:Conduct!%: P!te!r ?P@ Grit!r ?G@ Fec-!:


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III.@. A/'$$4*&!"$)* - A/'$&*g"'&$

L! !utoo*%er'!cin de*e %er entendid! co&o un do*"e $roce%o, $or un "!do co&o !tender de"i*er!d!&ente ! "! $ro$i! conduct! ?!utoo*%er'!cin $ro$i!&ente dic-!@ + $or otro en rei%tr!r"!&edi!nte !"5n $rocedi&iento $re'i!&ente e%t!*"ecido3

Se con%ider! un! !cti'id!d co&$"e! .ue i&$"ic! !de% de "! o*%er'!cin + e" rei%tro de "!conduct!, e" tr!%"!do de" rei%tro ! un r#/ico .ue o/re2c! in/or&!cin 'i%u!" de "! conduct!, + e"!n#"i%i% e inter$ret!cin de "o !not!do3 E" $roce%o de re$re%ent!cin r#/ic! %i *ien e% 5ti" no %ie&$re%e u%!, ni e% nece%!rio en tod!% "!% oc!%ione%

Se de*e !$"ic!r en "o% c!%o% de!3 Conduct!% )nti&!% + $ri'!d!% ?conduct!% %e(u!"e%, ciert!% $!ut!% de inter!ccin /!&i"i!r o

con+u!"@*3 Conduct!% $oco e'idente% ! o*%er'!dore% e(terno%? "ier! !re%i'id!d, cierto% %enti&iento% de

ti&ide2, re!ccione% $%ico%otic!%@c3 Conduct!% encu*iert!%, in!cce%i*"e% ! !" o*%er'!cin $or otro% ?to&!r deci%ione%, $en%!r,

/!nt!%e!r, etc3@d3 A.ue""!% conduct!% .ue %e %u$onen e%t#n de%enc!den!% o $recedid!% $or re!ccione% intern!%

?$or ee&$"o "! conduct! de /u&!r, co&er, co&$ort!r%e !%erti'!&ente, e%tudi!r, etc3@e3 En todo% !.ue""o% c!%o% en .ue %e con%idere .ue "! !uto4o*%er'!cin $uede !+ud!r ! /!ci"it!r "! &oti'!cin de" $!ciente ! inici!r + %euir e" tr!t!&iento3

/3 En todo% "o% c!%o% en .ue e" u%o de "! o*%er'!cin e(tern! re%u"te !nti4econ&ic! o in'i!*"e

SU UTILIDAD ES O7SERVADO EN LOS SIGUIENTES ASPECTOS


29/91

63 R*g"'&$ 7& $4'*)*& ")1$&9") #* /) $)#/' *7*"1"E% en donde conociendo "! e(i%tenci! de un! co&$ort!&iento 9 .ue e%t! $ertur*!ndo o

de%enc!den!do cierto% %uce%o% en "! $er%on! %e *u%c! o*tener un! in/or&!cin "o*!" de dic-!co&$ort!&iento + e%$eci/ic!, .ue $er&it! %uerir .ue "! conduct!%, t!nto interno% co&o e(terno%,$odr)! e%t!r de%enc!den!d! e" co&$ort!&iento e%tudi!do3

P!r! e""o un! 'e2 .ue %e codi/i.ue "! conduct! o conduct!% % /recuente% en e"

co&$ort!&iento ! e%tudi!r, %e re!"i2! e" rei%tro de "o% !ntecedente%, con%ecuenci!% +c!r!cter)%tic!% de dic-o co&$ort!&iento3Vent!!: Per&ite &!+or in/or&!cin, identi/ic! "o% e"e&ento% e(terno% + interno% .ue $odr)!n

e%t!r de%enc!den!ndo "! conduct!3De%'ent!!: No "or! %er &u+ e%$ec)/ico

Ee&$"o:En e" c!%o de un co&$ort!&iento !re%i'o, de un $!dre -!ci! %u -io de !1o%, %e codi/ic! tod!%!.ue""!% conduct!% .ue con%titu+en %u co&$ort!&iento !re%i'o, en e%te c!%o %e identi/ic! en conduct!% cu+o% cdio% %on P X$e!r, RX re!1!r, IX in%u"t!r, NRX no re%$onder"e3 ?T!*"! =@3 E"rei%tro $er&ite un! in/or&!cin $er&iti identi/ic!r .ue %on '!ri!% "!% %itu!cione% .ue de%enc!den!n%u !re%i'id!d + %o"o en un c!%o 0%t! e%t# re"!cion!d! con !"5n error de" ni1o3 En "o de% e"de%enc!den!nte e%

T!*"! =: Rei%tro %e&!n!" de "o% !ntecedente%, con%ecuente% + c!r!cter)%tic!% de "!% conduct!%!re%i'!% de un $!dre con %u -io3

D)!

Lu!r -or! Per%on!%$re%ente%

Accione% +$en%!&iento%

!nteriore%

Co&$ort!&iento

!re%i'o

Accione% +$en%!&iento%

$o%teriore%Lune% C!%!


30/91

;3 Se"eccion!r "! t0cnic! de rei%tro .ue %e! /#ci"&ente tr!n%$ort!*"e + no !"tere "! conduct! de"$!ciente3

=3 en%e1!r !" $!ciente ! re$re%ent!r "o !not!do de /or&! r#/ic!33 Pr!ctic!r dur!nte "! %e%in, + con ee&$"o% concreto%, todo e" $roce%o indic!do3

CONDICIONES A EAMINAR EN CASO DE FRACASO EN LA AUTO-OBSERVACIÓN


31/91

C+PITULO IV:

TÉCNICAS DE ENTREVISTA

IV.,. C&'*&('" 6 7&$*$ #* E)'&*!"' P"$g"

L! entre'i%t! e% un! t0cnic! de reco"eccin de in/or&!cin .ue uti"i2! "! inter!ccin 'er*!" entreun entre'i%t!dor + un! $er%on! .ue re%$onde ! $reunt!% -!c-!% $or e" $ri&ero de%tin!d!% ! o*tener "! in/or&!cin e(iid! $ro "o% o*eti'o% e%$ec)/ico% de un e%tudio3

L!% entre'i%t!% uno ! uno o c!r! ! c!r! %e c"!%i/ic!n %e5n %u e%ti"o ! "o "!ro de" r!no .ue '!de $reunt!% e%tructur!d!% ! $reunt!% !*iert!%3 Se codi/ic!n "!% re%$ue%t!% ! $reunt!% !*iert!%u*ic#ndo"!% en c!teor)!%, t!"e% co&o de i2.uierd! o de derec-! $!r! cue%tione% $o")tic!% oc!"i/ic#ndo"!% en un! e%c!"! de uno ! die2 $!r!, di!&o%, "! !re%i'id!d3 En !"un!% encue%t!%, "o%

entre'i%t!dore% codi/ic!n "!% re%$ue%t!% en e" &i%&o "u!r .ue "!% reci*en3 En e" ti$o &eno%e%tructur!do de entre'i%t!, e" !n#"i%i% de re%$ue%t! e% un $roce%o "!ro, co&$"ic!do + re"!ti'!&ente%u*eti'o3 En "o% e%tudio% de in'e%ti!cin cu!"it!ti'! $uede no -!*er inter0% !"uno en "!cu!nti/ic!cin de re%$ue%t!% % !""# de "! c!teori2!cin *#%ic!3 E" 0n/!%i% %e $ondr# en cote!r,$riori2!r + re%u&ir tod! "! in/or&!cin !d.uirid! + .ui2# en %uerir #re!% + e%tr!tei!% de !ccin3 Enconte(to + $rocedi&iento $!r! "! entre'i%t! t!&*i0n $uede e%t! % o &eno% e%tructur!do% +con%idere&o% cinco c!teor)!% de entre'i%t!, e&$e2!ndo $or e" e(tre&o re"!ti'!&ente noe%tructur!do de" continuo3

L! entre'i%t! /or&!" $uede %er % o &eno% /or&!", cu+!% re%$ue%t!% %e recoen + %e/or&u"!n de &!ner! e%tructur!d!3 En "!% entre'i%t!% in/or&!"e%, no %e uti"i2! un %i%te&! de $reunt!%$ro$i!&ente %ino te&!% centr!do% de" e%tudio !"rededor de "o% cu!"e% %e re!"i2! "! reco"eccin dere%$ue%t!% + re!ccione% de "!% $er%on!% entre'i%t!d!%3

CONDICIONES DE LA ENTREVISTA COMO PROCESO DE INTERACCIÓN


32/91

EL PROCESO DE LA ENTREVISTA

IV. 2 C&'*&('" #* E)'&*!"'#$&

RESPETO POR EL ENTREVISTADO

I&$"ic! con%ider!r"o co&o un! $er%on! + "o de&o%tr!&o% de%de e" inicio $or "! /or&! c&o "oreci*i&o%, no interru&$i0ndo"o cu!ndo e%t# -!*"!ndo en c!%o contr!rio e%t!&o% d#ndo"e ! entender .ue e% % i&$ort!nte "o .ue teno en &i &ente %o*re 0" .ue "o .ue e%t# e($re%!ndo, + "ueo de*e!d!$t!r%e ! "o .ue +o con%idero % i&$ort!nte3

uiere decir di/erenci!r "o .ue tiene inter0% de "! %i&$"e curio%id!d3 L! di/erenci! $uede %er %uti", %in e&*!ro no% d!&o% cuent! cu!ndo dedic!&o% % tie&$o de "o de*ido ! deter&in!do!%$ecto de "! co&unic!cin $or %!ti%/!ccin $er%on!" o $or conocer !" entre'i%t!do3 T!&*i0n %ere/iere ! e%cuc-!r con !tencin !" $!ciente + no e%t!r !*%or*ido% $or nue%tr!% $ro$i!%$reocu$!cione% cu!ndo no -e&o% co&$rendido o e%cuc-!do "o .ue e%t# e($re%!ndo, e% -one%to denue%tr! $!rte dec)r%e"o $!r! .ue re$it! "o e($re%!do + no !ctu!r co&o %i n!d! -u*ier! $!%!do3Por.ue e% nor&!" .ue e" entre'i%t!dor %e e.ui'o.ue + e" -ec-o .ue e" entre'i%t!do co&$rue*e e%t!

re!"id!d -u&!ni2! "! entre'i%t! en "u!r de $erudic!r"!3 E" %er -one%to% en "! entre'i%t! i&$"ic!!"un!% 'ece% decir"e !" entre'i%t!do .ue no %ie&$re %e "e $uede !+ud!r !%) co&o %!*er e" ")&ite de"o $er&itido $!r! no %er i&$rudente%3 Pero t!&*i0n de&o%tr!&o% $oco re%$eto $or e" entre'i%t!do,%o*re todo en "!% entre'i%t!% inici!"e%, cu!ndo $en%!&o% en /or&! !n%io%! .ue '!&o% ! decir"e3 E%t!$reocu$!cin no $er&ite .ue no% concentre&o% *ien o u!rde&o% e" %i"encio de*ido cu!ndo 0" e%t!-!*"!ndo, .ue no% e($re%e&o% con in%eurid!d o de&!%i!do entu%i!%&o + de&o% in%i%tente&ente%eurid!d !" $!ciente de "! $ri'!cid!d de "! entre'i%t!3 Su$er!r e%t!% "i&it!cione% no% ""e'! ! c!d! d)!%er % con%ciente% de "!% &i%&!%3

ACEPTACIÓN DEL ENTREVISTADO

Sini/ic! !ce$t!r"o con %u /or&! de $en%!r + %entir, "o cu!" no .uiere decir e%t!r de !cuerdo con0", %ino e%/or2!r&e $or co&$render %u /or&! de 'id!, to&!ndo en cuent! %u% ide!%, %enti&iento +

t!*"! de '!"ore% !nte% .ue &i% $ro$i!% creenci!% + %enti&iento%3 Lo .ue .uere&o% e% e'it!r .ue e"$!ciente %e %ient! u2!do3

;6

PERSONALIDAD

SITUACIÓNINICIAL

INVESTIGACIÓNDETALLADA

CIERRE DELA

ENTREVISTA


33/91

L! !ce$t!cin t!&*i0n i&$"ic! re%$et!r %u cu"tur!, r!2!, re"iin e%ti"o %e(u!" e ideo"ic!$o")tic!3 No %e $uede !+ud!r ! un! $er%on! .ue %e "! rec-!2!3 En e%to% c!%o% "! 5nic! !ctitudcorrect! e% %uerir"e otro e%$eci!"i%t! .ue re!"&ente "o !ce$te3 %in e&*!ro, nue%tro ni'e" de!ce$t!cin !u&ent! con/or&e tene&o% % e($erienci! en "! 'id!3

INTERÉS POR LAS PERSONAS

E" entre'i%t!dor c")nico 'i'enci! un! re!" %!ti%/!ccin $or tr!t!r con "!% $er%on!%, % .ue e%t!r 'incu"!do ! "!% co%!%, .uin!%, !ni&!"e%, $roducto% .u)&ico%, etc0ter! + %i e" $ri&o tienecon/"icto%, e%t! inc"in!cin !u&ent!3

Creo .ue no %o&o% &eore% ni $eore% $or tener"!, %i&$"e&ente e% un! condicin indi%$en%!*"een e" $ro/e%ion!" .ue e&$"e! "! entre'i%t! co&o &edio i&$ort!nte en e" di!n%tico + tr!t!&iento de"$!ciente3 E%te inter0% $or "!% $er%on!% e%t# t!&*i0n %u%tent!do en un! /i"o%o/)! % o$ti&i%t! .ue$e%i&i%t! de "! n!tur!"e2! -u&!n!, + %o*re todo /e en .ue $uede $roducir%e c!&*io% en e"co&$ort!&iento3 E" $%ic"oo c")nico $or /i"o%o/)! de 'id! + $or o/icio tiene ! %er to"er!nte con "!%de*i"id!de% -u&!n!% + cree .ue $e%! !" !*%urdo cotidi!no, e" -o&*re e% c!$!2 de !ctitude% -eroic!%3De e%t! &!ner! '!"ori2! %u e%$ecie + e%t# di%$ue%to ! !$render de" entre'i%t!do, .uien ! 'ece% "ode%"u&*r! con %u c!&*io, %u% intento%, rie%o% + $o%i*i"id!de%3 A" re%$ecto recorde&o% un

$en%!&iento &u+ -er&o%o de D33 L!brence: Un $erro e% %ie&$re un $erro un c!*!""o un c!*!""oun! /"or un! /"or3 Pero un -o&*re, %iue %iendo un -o&*reH No, $or.ue tod!')! no e% un -o&*re3Lo !nterior&ente e($re%!do no% "e'! ! o$in!r .ue e" $%ic"oo c")nico .ue re!"i2! un!

entre'i%t! un! entre'i%t! de corte ter!$0utico, tiene .ue incur%ion!r $or c!&$o% no %"o e(c"u%i'o% de"! P%ico"o)!, %ino de "! /i"o%o/)!, "iter!tur!, !rte + cienci!% %oci!"e% ! /in de tener un en/o.ue inter!"de "o .ue ""!&!&o% co&$ort!&iento -u&!no, de %u tie&$o -i%trico + e(i%tenci!"3

A-or! *ien, c&o tr!%&ite e" entre'i%t!dor c")nico %u inter0% + !ce$t!cin de" entre'i%t!do: connue%tro co&$ort!&iento 'er*!" + no 'er*!" dur!nte "! entre'i%t! .ue e($re%! "o .ue $en%!&o% +%enti&o% en re"!cin !" $!ciente3 Con nue%tro &odo de !ctu!r, con "o .ue deci&o% o c!"!&o%, "o .ue-!ce&o% o de!&o% de -!cer3 Todo "o cu!" con%titu+e "o .ue $ode&o% ""!&!r e" e%$!cio 'it!" de "!entre'i%t!3 Y !"o %, "! /or&! co&o e" entre'i%t!dor re%$onde, de$ende de "! &!ner! c&o no%$one&o% en cont!cto con 0"3

Frente ! "! $reunt!: c&o de*e co&$ort!r%e e" entre'i%t!dor c")nico, %io e" en/o.ue

-u&!n)%tico ?M!+3


34/91

CONOCIMIENTO DE SÍ MISMO

Cu!nto &!+or %er e" conoci&iento .ue de no%otro% &i%&o ten!&o%, &eor '!&o% !e'!"u!rno% + contro"!r nue%tro co&$ort!&iento en "! entre'i%t! + &eor '!&o% ! co&$render + !!$reci!r "! conduct! de" entre'i%t!do3 E% un re'!"u!r%e en /or&! %i%tetic! + d!rno% cuent! denue%tr! c!$!cid!d de c!&*i!r3 Conocer%e conduce ! %entir%e c&odo con uno &i%&o e%te -ec-o e%i&$ort!nte en "! entre'i%t! $or.ue &oti'!&o% ! .ue e" $!ciente %e %ient! c&odo t!&*i0n + con/i0 enno%otro%3 Si no% !ce$t!&o% t!" co&o %o&o%, no tendre&o% nece%id!d de e%conderno% detr#% de un!%c!r!3

E" entre'i%t!do $erci*e + %iente e%t! re!"id!d + "ueo %e 'e incenti'!do ! e%conder%e &eno%3 E"conocer%e ! %) &i%&o &oti'! ! no te&er en/rent!r "o% con/"icto% de" $ro$io ter!$eut!, con ciert!%!ti%/!ccin de %er uno &i%&o3 Gide dec)! no -!+ .ue cuid!r%e de $!recer, %er e% "o 5nicoi&$ort!nte3

MADUREZ INTELECTUAL Y EMOCIONAL

Son "!% condicione% .ue '! ! orient!r !" entre'i%t!dor ! un e"e'!do ni'e" no %"o deco&$ren%in %ino de to"er!nci! $!r! e%cuc-!r con !tencin + re%$eto, "o i&$ort!nte + cotidi!no de "!'id! de" $!ciente3 M!dure2 $!r! !nte$oner "! $ro*"etic! de" entre'i%t!do ! "!% nece%id!de%

;=

INTER8S

INTELIGENCIA Y EDUCACIÓN FORMAL


35/91

$er%on!"e% de" ter!$eut!3 M!dure2 $!r! no $retender .ue e" c!&*io .ue '! e($eri&ent!ndo e"entre'i%t!do %e! %e5n "! i&!en o en/o.ue de 'id! de" ter!$eut!3

Vincu"!d! ! e%t! c!r!cter)%tic! %e encuentr! "! c!$!cid!d e&$#tic! de" entre'i%t!dor, co&o +!o -e&o% indic!do e%t# re/erid! !"! %en%i*i"id!d de" ter!$eut! $!r! %itu!r%e en e" "u!r + &o&entoe(i%tenci!" de" $!ciente3 E% un! c!r!cter)%tic! %u*eti'! + %e 'incu"! e'idente&ente con "!connot!cin !rt)%tic! de "! entre'i%t!3 inet ?o*3cit@ ""!&! ! "! e&$!t)! c!$!cid!d $!r! %u&erir%e en

e" &undo %u*eti'o de "o% de% + $!r! $!rtici$!r en %u% e($erienci! en "! &edid! .ue "!co&unic!cin 'er*!" + no 'er*!" o "o $er&it!n3 Un 'er e" &undo co&o e" otro "o 'e3 Y A"!rco ?


36/91

A &enudo "o% e%tudi!nte% de $%ico"o)! %ue"en $reunt!r %i $!r! %er $%ic"oo -!+ .ue e%t!r e(ento de r!%o% neurtico%, con/"icto% + !n%ied!de%3 Aco%tu&*ro conte%t!r .ue no3 Lo i&$ort!nte e%ir tr!*!!ndo e%t!% di/icu"t!de% ! tr!'0% de un! e(i%tenci! di/erenci!d! .ue condu2c! !" !%$ir!nte !$%ic"oo ! un &!+or conoci&iento de %) &i%&o + $o%eer un &undo 'i'enci!" rico en e($erienci!%-u&!n!%, dentro de %u cu"tur! + re!"id!d %oci!"3

E%te conoci&iento !d.uirido no $reci%!&ente en "o% te(to% o en e" !u"! uni'er%it!ri!, %ino en "!'id! &i%&!, e% un tr!*!o $er%on!" .ue "o %it5! en 'ent!! cu!ndo de*e orient!r + e%c"!recer $ro*"e&!% -u&!no%3 E($eri&ent!r con/"icto% + 2o2o*r!% en nue%tr! 0$oc! + concret!&ente ennue%tro $!)%, %on %ino% de "uc-! $or "! %o*re'i'enci! cu!ndo no de e%$eci!" %en%i*i"id!d .ue no$ueden con/undir%e con "! en/er&ed!d3 Y! "o -!n dio "o% e%tudio%o% de nue%tr! re!"id!d %oci!": %er /e"i2 en e" Per5 e% %ino de i&*eci"id!d3 De &!ner! .ue no de*e&o% de%!ni&!rno% $or "! !nu%ti! +"!% contr!diccione%3 C!%o di%tinto e% "! c!renci! de %!"ud &ent!"3

E% cierto .ue $!r! !"uno% $%ic"oo% c")nico%, "! '!ri!*"e c&o &!ne!r &eor %u% $ro$i!%!n%ied!de% t!nto e(i%tenci!"e% co&o neurtic!%, -! %ido % deter&in!nte .ue co!d+u'!nteiu!"&ente %entir un! nece%id!d de !/ecto e inti&id!d + de &!+or con/i!n2! en no%otro% &i%&o%3 Se!co&o /uere, e" c!&ino $er%on!" .ue %e recorre !udi2! "o% %entido%3 Y "! &ente $!r! de%cu*rir "!%'erd!de% de "o% $!ciente% + !"ent!r"o% ! .ue en/renten %u% !n%ied!de%3

Ciert!&ente, %in n r!do e"e'!do de %eurid!d interior, e" entre'i%t!dor no e% c!$!2 de tr!t!r

un! '!ried!d de %itu!cione% c!r!d!% de e&ocin dur!nte "! entre'i%t! de tr!t!&iento3 A" re%$ectoFro&& Reic-&!nn ?o*3cit@ no% recuerd! .ue e% nece%!rio .ue e" entre'i%t!dor ten! %u/iciente%/uente% de %!ti%/!ccin + %eurid!d en %u 'id! $er%on!": no %"o $!r! $ro+ect!r %eurid!d interior,%ino $!r! no u%!r ! "o% $!ciente% en e%t! *5%.ued! de %!ti%/!ccin + %eurid!d3

ued! /"ot!ndo "! $reunt! %i e" entre'i%t!dor c")nico de*e e%t!r "i*re de con/"icto% + $ro*"e&!%e&ocion!"e%, %i .uiere !+ud!r !" $!ciente3 Freud ?


37/91

IV.? L *)'&*!"' #*#* #"1*&*)'* E)1$8/* P"$g"$

• D*#* * 7/)'$ #* !"' #")=9"$• D*#* * 7/)'$ #* A)="" T&)"$)

• D*#* * 7/)'$ #* !"' E"'*)"• D*#* * 7/)'$ #* !"' C$)#/'/• D*#* * 7/)'$ #* !"' #* '*$&Í #* )$ #"&*'"!"## *)'&# *) * "*)'*• D*#* * 7/)'$ #* !"' #* '*$&( 9$'"!"$)*

M$: E% "! .ue %e *!%! en "! conce$cin de .ue "! conduct!e%t# reu"!d! $or "! e(i%tenci! de cinco c!teor)!% de nece%id!de% .ue %on :!3 Fi%io"ic!%*3 De %eurid!dc3 De /i"i!cind3 De reconoci&iento %oci!"

e3 De !utorre!"i2!cin

*&4*&g: P"!nte! "! teor)! de "o% do% /!ctore%, Moti'!cion!"e% e -ii0nico%

M. C*)#: Con%ider!n .ue "!% $er%on!% %e &oti'!n *#%ic!&ente $or tre% /!ctore%:!3 Re!"i2!cin: Con%i%te en "or!r &et!% con &ir!% ! o*tener un *ene/icio de e""!%*3 A/i"i!cin: %e orient! ! e%t!*"ecer cont!cto% cerc!no% con "!% $er%on!%c3 Poder: %e c!r!cteri2! $or e" de%eo de in/"uir %o*re "o% de%

o Teor)! de C!r"% Roer%, + "! /und!&ent! *#%ic!&ente en tre% conce$to%:/3 Co-erenci!3 Ace$t!cin-3 E&$!t)!

IV.4. Elementos asociados a la Ente!ista "sicol#$ica

;

El appot


38/91

IV.5. TIPOS DE ENTREVISTA

,. N$ #"&*'"! A"uno% $ro/e%ion!"e% de "! $%ico"o)! uti"i2!n entre'i%t!% en "!% .ue "o% entre'i%t!do% $ueden

-!*"!r de cu!".uier co%! .ue .uier!n + en "!% .ue e" $%ic"oo no in/"u+e direct!&ente en "o% te&!%$ero %) !+ud! + u)! "! di%cu%in3 E" o*eti'o $rinci$!" %er)! !+ud!r !" c"iente ! !u&ent!r "!!utoconcienci! + ! &!ne!r "o% $ro*"e&!% $er%on!"e%3 E%te &0todo "o u%!n "o% $%icoter!$eut!% +con%eero% + no cont!r)!, $or "o t!nto, co&o in'e%ti!cin en e" %entido ener!" uti"i2!do en e%te "i*ro3Pero, $or %u$ue%to, "o% c"iente% en cierto %entido %) in'e%ti!n %o*re %u $ro$i! $er%on!"id!d + e"$%ic"oo $uede nece%it!r in/or&!cin, reunid! de e%t! &!ner!, con e" /in de !+ud!r"o%3

E%te en/o.ue $uede uti"i2!r%e en e" !co$io de in/or&!cin .ue /or&! $!rte de un ESTUDIO DECASO, te&! di%cutido % !de"!nte3

L!% intro%$eccione% .ue %e deri'!n de t!"e% e%tudio% %ue"en !ru$!r%e en un! teor)! $%ico"ic!

"o*!", &ode"o o en/o.ue .ue %e !1!de ! %u tie&$o, ! "! r!n c!ntid!d de conoci&iento e ide!% .ue%on e%t)&u"o $!r! un! &!+or in'e%ti!cin &edi!nte otro% &edio%3 L!% intro%$eccione% de Freud, $or ee&$"o, in/"u+eron en 7!ndur! $!r! e" de%!rro""o .ue -i2o de "! teor)! de" !$rendi2!e %oci!", "! cu!"!$o+ $rinci$!"&ente con e%tudio% de o*%er'!cin contro"!d!3

2. I)1$&9Un! entre'i%t! in/or&!" tiene co&o o*eti'o "! reco"eccin de d!to% "o*!"e%3 En e" e(tre&o no

e%tructur!do, "! %e%in e% %i&i"!r ! "! de" en/o.ue no directi'o reci0n de%crito3 E%t! %e e&$"e en une%tudio ! r!n e%c!"! ?!-or! /!&o%o@ %o*re re"!cione% indu%tri!"e% en "o% t!""ere% !bt-orne de "!We%tern E"ectric Co&$!n+ en C-ic!o, co&en2!do en


39/91

cuent! de .ue "!% .ue!% en !$!rienci! tri'i!"e% er!n %"o %)nto&!% e(terno% de $ro*"e&!%$er%on!"e% + %oci!"e% % $ro/undo%, "o% cu!"e% re.uer)!n % .ue "! re%$ue%t! %u$er/ici!" ! "!%.ue!% de "o% e&$"e!do% .ue -!*)!n con%ider!do oriin!"&ente3En "! !t&%/er! re"!!d! de "! entre'i%t! in/or&!" no directi'!, "o% entre'i%t!do% $ueden -!*"!r en %u%$ro$io% t0r&ino%3 No tienen .ue conte%t!r $reunt!% $redeter&in!d!% .ue $odr)!n $!recer"e%con/u%!% o .ue %i&$"e&ente no .uier!n conte%t!r3 No %e "e% re%trine $or &edio de $reunt!% con

re%$ue%t! /i! "!% cu!"e% $roducen un! in/or&!cin *!%t!nte "i&it!d!3E%te en/o.ue %e -! uti"i2!do en "! in'e%ti!cin de "!% cienci!% %oci!"e% dur!nte !"5n tie&$o +%e 'o"'i $o$u"!r % reciente&ente, en r!n &edid! en "! d0c!d! de


40/91

/u!2&ente3, Reduccin de "! tendenci! inter$er%on!"3, Puede uti"i2!r%e $or '!rio% entre'i%t!dore%

!" &i%&o tie&$o3, Otro% in'e%ti!dore% $ueden re'i%!r"!3, Lo% re%$ondiente% no %e 'en re%trinido%

$or re%$ue%t!% /i!%3

reducir "! ri.ue2!3, Re%$ue%t!% &eno% n!tur!"e%3, L! codi/ic!cin de re%$ue%t!% $uede no

%er &u+ con/i!*"e3

5. C$97*'9*)'* *'&/'/&#En e%te ti$o de entre'i%t!, !%) co&o en e" !nterior, "!% $reunt!% %on /i!% + orden!d!%3 Ade%,

e" re%$ondiente $uede conte%t!r %"o de !cuerdo ! un %i%te&! /or&!"3 Podr)!n %er tre% ee&$"o% dee%tructur!, en co&$"eid!d creciente:


41/91

K D*&"4"& 6 *!/& ')'$ $)#/' #7''"! $9$")#7''"!3 *)#$ 1&*/*)" #* *' &*7/*' $$)#/'.

4K E'4*"9"*)'$ #* W$ *'(9/$ &*1$&%)'* $9$: &*1$&%#$&*9'*&"*3 $"* 6 #* &*7/*' 7&*7$'*)'*. P$)*& *7*"/"##$ *) $)'")g*)" $"* 7&$7$&"$)# 7"*)'*.

K R*g"'&$ #* $)#/' #* $ W**9*)'$ 8/* ') $4&* *7"*)'* $9$ 9*#"#$&*: 7#&*3 *&9)$3 7&"*)'*37&$1*$&*3 9"g$3 *'. J7& 9)*&$ #"&*'9*)'* $ ")#/"& 94"$ *) $)#/' #* *$ 6 #* 7"*)'*K.

#K I#*)'"1"& 6 &*g"'&& "'/"$)* $ $)#""$)* 94"*)'*8/* ') $9$ *'(9/$ #"&"9")'"!$.

*K R*g"'&$ )*#'"$ #* &*7*&'$&"$ $)#/'/ $) * 8/* /*)' *7"*)'*.

2. T&'9"*)'$ 7&*!"$ &*"4"#$ 7$& * $)/')'*.2. P*&*7") $ "#* #* $)#/' 7&$4*9 7$& * $)/')'* J7"*)'*K.

;3 ANTECEDENTES PERSONALES:

?., E94&%$3 7&'$3 *)1*&9*##* &**!)'* *) ")1)".?.2 P"$9$'&""##3 #*'*'*3 *)/&*"3 *'.;3; Co&$ort!&iento en "! $ri&er! in/!nci!: r!*iet!% + $!t!"et!%, !re%i'id!d, /o*i!%, otr!%

conduct!% re"e'!nte%3?.@ E$&"## 6 / &*"$)* $"*.

8dolescencia:?.5 R*"$)* $) * *$ $7/*'$ 6 &*"$)* 1*'"!.?. C$)$"9"*)'$ */*.

=3 ANTECEDENTES FAMILIARES:=3< P!dre%: 'i'o%, ed!d, ocu$!cin, co&$ort!&iento % /recuente, en/er&ed!de%3=36 er&!no%: 'i'o%, ed!d, co&$ort!&iento % /recuente, en/er&ed!de%3

=3; Inter!ccin /!&i"i!r:!@ P!ciente% con $!dre% + -er&!no%3*@ Entre &ie&*ro% de %u /!&i"i!3

=3= Otro% /!&i"i!re% con "o% .ue inter!ct5!3=3 Entren!&iento re"iio%o3

5. OTROS DATOS:Si /uer!n nece%!rio% $!r! e" ti$o de c!%o ! tr!t!r33< Antecedente% $%i.ui#trico%336 i%tori! %e(u!"33; i%tori! de" tr!*!o3

. AN+LISIS FUNCIONAL DE LAS CONDUCTAS PROBLEMAS:

3< Identi/ic!r $!r! c!d! conduct! $ro*"e&! en e%$ec)/ico:!@ E%t)&u"o% !ntecedente%3*@ Re%$ue%t!% c!r!cter)%tic!% to$or#/ic!%3c@ E%t)&u"o% con%ecuente%3d@ V!ri!*"e% condicion!nte% $!r! c!d! conduct!3

. EAMEN PSICOPATOLÓGICO CONDUCTUAL:3< F)%ico ?e%t!do de" or!ni%&o@336 S)nto&!% ?%)ndro&e%@33; Funcione% $%ico"ic!%3

. EVALUACIÓN PSICOLÓGICA Y MEDICIÓN CONDUCTUAL:K3< E'!"u!cin $%ico"ic! con te%t% o*eti'o%3

K36 Medicin conductu!":?!@ Rei%tro% o*%er'!cion!"e% directo% de "! conduct!3

=


42/91

?*@ Li%t!% de c-e.ueo e In'ent!rio% de Autore$orte3K3; Otro% e(#&ene% co&$"e&ent!rio%3

. DIAGNÓSTICO:J3< Di!n%tico c")nico tr!dicion!": Cu!ndo %e e%t!*"e2c! e" di!n%tico en e" c!%o de

$re%ent!r%e do% o % entid!de% c")nic!% e%t!% de*er#n %er con%ider!d!% en orden

! %u i&$ort!nci! o r!'ed!d3 ?U%!r e" DSM III 4 R@3J36 Di!n%tico /uncion!" conductu!": E% un! c"!%i/ic!cin de "!% re%$ue%t!% en t0r&ino%de %u /recuenci! de ocurrenci!:!@ E(ce%o% conductu!"e%3*@ De*i"it!&iento% conductu!"e%3c@ D0/icit% conductu!"e%3d@ Conduct!% !d!$t!ti'!%3

,0. PLAN DE TRATAMIENTO:Di%e1!r e" $ror!&! de tr!t!&iento conductu!" ! de%!rro""!r, %iuiendo "!% $!ut!% $!r!di%e1!r e i&$"e&ent!r $ror!&!r conductu!"e% $re%ent!do% $or \o%0 Anic!&! G3, ?


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ISTORIA CLÍNICA

,. DATOS DE FILIACIÓN DEL NIO

No&*re + A$e""ido%Ed!d con &e%e%Fec-! de N!ci&ientoSe(oE%co"!rid!dCentro Educ!ti'oPo%icin en "! F!&i"i!

2. DATOS FAMILIARES2., PADRE

No&*re + A$e""ido%Ed!dLu!r de N!ci&iento

Ocu$!cinLu!r de Tr!*!o

2.2 MADRENo&*re + A$e""ido%Ed!dLu!r de N!ci&ientoOcu$!cinLu!r de Tr!*!o

N$': Si uno de "o% $!dre% tiene un nue'o cn+ue $reunt!r $or "o% &i%&o% d!to%3

4 Direccin

4 Te"0/ono4 E%t!do Ci'i"4 Fec-! de M!tri&onio4 Condicin Socio econ&ic!4 N5&ero de -io%: orden de n!ci&iento + %e(o- u0 otr!% $er%on!% 'i'en en e" -o!r + .u0 re"!cin tienen con e" ni1o3

2.? DESCRIPCIÓN DE LA CASA?4n5&ero de -!*it!cione% 4dnde ue! 4dnde duer&e, etc3@

?. MOTIVO DE CONSULTA

;3< De%cri$cin de" &oti'o de con%u"t!3;36 Circun%t!nci!% de !$!ricin De%!rro""o E%t!do !ctu!" de" %)nto&! Ar!'!cin o

&eor)!3;3; Actitud de "o% $!dre%: u0 &edid!% %e to&!ron $!r! co&*!tir e" %)nto&!H F!nt!%)!

de en/er&ed!d, Por .u0 creen .ue !$!reci e" %)nto&!H;3= Otro% Pro*"e&!%3

@. ISTORIA DEL NIO@., A)'**#*)'* #* E94&%$:

- C&o /ue e" e&*!r!2oH- De%e!do $or e" $!dre $or "! &!dre3- Intent interru&$ir"o de !"un! &!ner!H ?con%in!r %i !nterior&ente tu'o !"5n

!*orto@

- Si no /ue de%e!do, c!&*i dur!nte e" e&*!r!2o e" r!do de !ce$t!cinH- Se(o de%e!do $or "! &!dre $or e" $!dre3


44/91

@.2 C$)#""$)* #* 9#&* #/&)'* * *94&%$:@.2., F(": V&ito%, n#u%e!%, -e&orr!i!%, ede&!%, -i$er o -i$erten%in!rteri!" !ne&i! tr!%torno% tiroideo%, tr!%torno% c!rdi!co%, etc3 Accidente% tr!u&!ti%&o% -o%$it!"i2!cin3 Si tu'o !"uno de 0%to% %)nto&!% e%$eci/ic!r e" &e% +cu!nto tie&$o dur3 A%i&i%&o, indic!r .u0 &edic!&ento% to&, en .u0 &e% + %i /ue$or $re%cri$cin &0dic! o $or inici!ti'! $ro$i!3

@.2.2 P(8/": E%t!do de #ni&o tri%te !nu%ti!d! !ntoo% te&ore% enre"!cin !" /eto, !" $!rto3 Re$ercu%in e&ocion!" de !"5n !conteci&iento i&$ort!ntedur!nte e" e&*!r!2o ?en/er&ed!d o &uerte de !"un! $er%on! %ini/ic!ti'!@3 L!e%t!cin /ue di%tint! de "!% de% .ue -!+! tenido "! &!dreHRe"!cin de P!re!

@.2.? C$)'&$ M#"$: Indic!r de%de cu#ndo %i -u*o $re$!r!cin$%ico$ro/i"#ctic!3 u*o conoci&iento $re'io de" $ro/e%ion!" .ue "! !tendiH

@.? P&'$:- A t0r&ino inducido e%$ont#neo ce%#re!3- Cu#nto tie&$o durH

- u*o !ne%te%i! /rce$% '!cu&3- Cu#" /ue "! $re%ent!cin ce/#"ic! $od#"ic! $ie tr!n%'er%! circu"!r de

cordnH

@.@ C$)#""$)* #* N"$ )*&:- Re%$irH ""or en%euid! cu#nto tie&$o %e de&or %in ""or!r ci!no%i% -u*o

icterici!3- Pre%ent!*! !"un! !nor&!"id!d3- Se u%o o()eno incu*!dor!3- C&o re!ccion !" 'er"o $or $ri&er! 'e2H

@.5 P*&"$#$ N*$ N' 6 P$' N':@.5., L')": Cu#nt!% -or!% de%$u0% de n!cer /ue $ue%to !" $ec-o Se

$rendi *ien re/"eo de %uccin $ro*"e&!% en e" $e2n C!d! cu#nto tie&$o&!&!*! Cu!ndo %e e%t!*"eci un -or!rio reu"!r Di/icu"t!de% en "! "!ct!nci! Re!ccin de "! &!dre /rente !" rec-!2o Fin de "! "!ct!nci! De%tete /ue *ru%coH

@.5.2 M9#*&: De%de cu#ndo Cu#nto tie&$o or!rio !%t! .ue ed!d uien + c&o %e "e d!*! rec-!2 "! &!&!der! + %i !%) /ue c&o re!ccion "!&!dre3

@.5.? O'&$ A"9*)'$: A$!ricin de "o% $ri&ero% diente% di/icu"t!de% ! $!rtir de"! !$!ricin de "o% diente% Co&i !"i&ento% %"ido% , $!$i""!% en .u0 &e% Di/icu"t!de%3

@.5.@ A"9*)'"): C&o co&e c!$ric-o% !"i&enticio% %e !"i&ent! %"o !

.u0 &edio% recurre "! &!dre $!r! con%euir .ue %e !"i&ente or!rio reu"!r3Tiene re!ccione% !"0ric!% o di/icu"t!de% die%ti'!%3 Actitud de "! /!&i"i! -!ci! %u% -#*ito% de !"i&ent!cin3

@.5.5 S/*$: C&o dor&)! tr!n.ui"o, irrit!*"e .ueu&*ro%o, etc3

- Dnde dor&)! cu#nto tie&$o co&$!rti "! -!*it!cin de "o% $!dre%, c!u%!% +&o&ento% de" c!&*io3

- Nece%it!*! co&$!1)!, "u2, in%o&nio3 C&o %e %o"ucion!*! u%o de" c-u$n,dedo o !"5n otro o*eto ?-!%t! cu#ndo &0todo de %u$re%in@3

- Pe%!di""!%, terrore% nocturno% %on!&*u"i%&o rec-in!&iento de diente% *!*eo3

- N5&ero de -or!% $!r! dor&ir%e "e cue%t! dor&ir%e "e'!nt!r%e te&e "!

o%curid!d otr!% $!rticu"!rid!de%3- Co-!*it!cin3

==


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@. D*&&$$ N*/&$-9//&:- E%$eci/ic!r ! .u0 ed!d e" ni1o $udo %o%tener "! c!*e2! %o"o %ent!r%e %o"o

&!ntener%e $!r!do !te!r c!&in!r3- ui0n "e en%e1 ! c!&in!r di/icu"t!de% !" c!&in!r tendenci! ! c!er%e &uc-o

?$ie $"!no@ re!ccin de" ni1o !nte %u% /r!c!%o%3- Lenu!e: Sonri%! reconoci&iento de $er%on!% "oc!"i2!cione% $ri&er!%

$!"!*r!%, cu#"e% + cu#ndo /ueronH $ri&er!% /r!%e% "enu!e co&$"eto C&o"e en%e1!ron ! -!*"!r3- De/ecto% en e" "enu!e: ?e%$eci/ic!r ! .u0 ed!d@ t!rt!&ude2 di%"!"i!% otro%

de/ecto% en "! $ronunci!cin3- C&o -!*"! !-or!3

@. C$)'&$ #* E1()'*&*:- Cu#ndo co&en2 e" !$rendi2!e .uien "e en%e1 cu#nto tie&$o dur

&0todo%3- Cu#ndo /ue e" contro" 'e%ic!" !n!" diurno + nocturno3- Re!ccin de un! &!dre /rente ! "o% "oro% o /r!c!%o%3- E"i&in!cin: Mue'e e" 'ientre ! di!rio di!rre!% e%tre1i&iento /recuenci! de

ene&!%, %u$o%itorio% o $ur!nte%, etc3

- Enure%i%: Se1!"!r %i e% diurn! o nocturn!, circun%t!nci!% de "! !$!ricin de%decu!ndo + -!%t! .ue ed!d !ctitud + re!ccin de" ni1o + "! /!&i"i! -!+ o -!-!*ido otro% &ie&*ro% de "! /!&i"i! .ue %e orin!n3

- Enco$re%i%3

@. =4"'$ #* I)#*7*)#*)" P*&$):

- Co&e %o"oH De%de cu!ndo %e cort! "! c!rneH %e 'i%te %o"o e"ie %u ro$! %e *!1! +Bo "!'! %o"o cru2! "!% c!""e% -!ce &!nd!do% /uer! de c!%!3

5. ENFERMEDADES- Se1!"!r .u0 en/er&ed!de% tu'o, ! .u0 ed!d, r!'ed!d + %i -u*o '!ri!cione% en "! 'id!

de" ni1o ! r!)2 de e""!%3 Ru*0o"! %!r!&$in '!rice"! to% con'u"%i'!, etc3 4 Re!ccin

e&ocion!" de "o% $!dre%3- O$er!cione% ?ed!d in/or&!cin $re'i! !ne%te%i! re!ccin de" ni1o@3- o%$it!"i2!cione%3- Tr!u&!ti%&o + !ccidente% ?.ue&!dur!%, c!)d!%, ine%tin de %u%t!nci!% $e"iro%!%@3- Circunci%in ! .u0 ed!d3- Tr!t!&iento odonto"ico3- Tr!%torno% Die%ti'o%: do"ore% de e%t&!o '&ito% n#u%e!%3- Tr!%torno% Circu"!torio%: $!"$it!cione% enroeci&iento $!"ide2 /!ti!3- Tr!%torno% Motore% o Mu%cu"!re%: ine%t!*i"id!d &otri2 $!r$!deo tic% e%$!%&o%3- Sentido%: !ude2 'i%u!" + !uditi'!3- Tr!%torno% neuro4'eet!ti'o% o neuro"ico%: con'u"%ione% !u%enci!% &!reo%

!.uec!% de%&!+o% &!reo% en circun%t!nci!% $!rticu"!re% con'u"%ione%3 In/or&eneuro"ico tiene E3E3G3H

- Siue e" ni1o !"5n tr!t!&iento &0dicoH Con .u0 /recuenci! tiene contro" &0dico3- Re!ccin de "o% $!dre% /rente ! "!% en/er&ed!de% de" ni1o3

. DESARROLLO SOCIO - EMOCIONAL

., /9$&3 $)#/'3 &*"$)* 1*'"!: 4 !"ere tri%te !cce%o% de$re%i'o% !cti'o %u&i%o enero%o, crue", eo)%t!, -!ce /#ci"&ente !&io%, %e !)%"!, ce"o%,&entiro%o, /!*u"!dor, ""!nto% /#ci"e%, %!*e de/ender%e3

.2 /*g$: .u0 ueo% $re/iere con .u0 ue! con .ui0n ue! !ctitud /rente ! "o% uuete% ?cuid!do%o, de%tructor@ !ctitud /rente ! "o% co&$!1ero% de ueo: e% ")der %u&i%o Pre/iere u!r !i%"!do, no co&$!rte, etc3 ! .ui0n re$re%ent! con/recuenci!3

- Si 'e T3V3 .u0 $ror!&!%, con .u0 /recuenci!3

=


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.? T*9$&* $ 9"*#$: ! .u0 tiene &iedo !ctitud de" ni1o + de "o% $!dre% ?tie&$o +e'o"ucin@3 A"5n otro &ie&*ro de "! /!&i"i! tiene "o% &i%&o% &iedo% u otro%di/erente%3

.@ T&'$&)$ #* $ =4"'$: %e co&e "!% u1!% %e c-u$! e" dedo &iente ro*! %e e%c!$! de "! c!%! tic%3

.5 I97&*"$)* 1/*&'*: re!ccin de "! ni1! + "! /!&i"i!3

. M'$#$ #""7")&"$: cu#ndo %e c!%ti! c&o + .uien i&$!rte e" c!%tio re!ccin de" ni1o /rente !" c!%tio re!ccin de "o% $!dre% + de% /!&i"i!re% %e$onen de !cuerdo "o% $!dre% %e r!ti/ic! cu!ndo cu&$"e ?%i&i"!re% $reunt!%@3

. EDUCACIÓN SEUAL- u0 in/or&!cin tiene %o*re: n!ci&iento, di/erenci! de %e(o%3- ui0n $ro$orcion "! in/or&!cin c&o %e -i2o no&in!cin .ue %e "e d! ! "o%

enit!"e%3- \ueo %e(u!"e% &!%tur*!cin: !ctitud de "o% $!dre%, /recuenci! circun%t!nci!%3- Lo% $!dre% %e e(-i*en de%nudo% %i e" ni1o toc! ! "! &! + %i 0%t! %e de! toc!r %i %e

*!1!n unto%3- ! $re%enci!do re"!cione% %e(u!"e%3

. ISTORIA ESCOLAR DEL NIO- Ed!d .ue inre% !" !rd)n re!ccin de" ni1o3- u0 r!do cur%! !ctu!"&ente en .ue turno3- C!&*io% de e%cue"!3- Di/icu"t!de% en e" co&ien2o de" !$rendi2!e de: "ectur!, e%critur! &!tetic!%3- V!ri!cione% en e" rendi&iento + en "! !ctitud -!ci! "! &!e%tr! + "! e%cue"!3- Preocu$!cin e(!er!d! $!r! cu&$"ir "o% de*ere%3- Pro*"e&!% de conduct! en "! e%cue"!3- Re!"i2! otr!% !cti'id!de%: &5%ic! idio&!% de$orte%, etc3

. RELACIÓN DE UN DÍA DE VIDA- uien "o de%$iert! -or! .u0 -!ce en "! &!1!n! de%!+un! + !"&uer2! con .ui0nH

.u0 -!ce en "! t!rde .u0 tie&$o "e dedic! "! &!dre duer&e ! .u0 -or!% 4 %e re%i%te $ro*"e&!% dur!nte e" d)! e%$eci/ic!r3

,0. RELACIÓN DE UN DÍA DE FIESTA: Do&ino o /eri!do

,,. RELACIÓN DE UN DÍA DE CUMPLEAOS: De" $!ciente o -er&!no% re!ccin /rente ! "o%re!"o%3

,2. ANTECEDENTES PSICOPATOLÓGICOS EN LA FAMILIA:- $er%on!% r!r!% &!" c!r#cter ret!rdo &ent!" e$i"e$%i! !"co-o"i%&o ceuer!

%order!, etc3

- u0 re"!cin tiene con e" ni1o3

,?. ISTORIA FAMILIAR- C&o /ue "! in/!nci! de "o% $!dre%3


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ISTORIA CLÍNICA NIO

NOM7RE Y APELLIDO: SE9O:DOMICILIO: TELF3:CIUDAD: FECA DE N ACIMIENTO:LUGAR DE NACIMIENTO: EDAD ACTUAL:NOM7RE Y APELLIDO DEL P ADRE: EDAD:N ACIONALIDAD: OCUPACIÓN:NOM7RE Y APELLIDO: EDAD:N ACIONALIDAD: OCUPACIÓN:FECA DE C ASAMIENTO: RELIGIÓN:IDIOMAS UE A7LAN EN LA CASA:

NMERO DE I\OS: NOM7RES EDAD SE9O


48/91

- TO9ICOIS:

ENFERMEDADES DE LA INFANCIA:4 PAPERAS ? @ 4 SARAMPIÓN ? @4 ESCARLATINA ? @ 4 VARICELA ? @

4 TOS CONVULSA ? @ 4 TIFOIDEA ? @4 OTROS ? @

SENTIDOS

- AGUDEA VISUAL Y AUDITIVA:

+BITOS NERVIOSOS O MANIPULACIONES DEL CUERPO

ACTITUD DE LOS PADRES FRENTE A ESOS `7ITOS:

- SE CUPA EL DEDOH:- SE MUERDE LAS UaASH:- ACE MANDADOSH:- CONOCE EL VALOR DEL DINEROH:- VIA\A SOLOH:- VE DURANTE MUCO TIEMPO TELEVISIÓNH:- U8 PROGRAMAS PREFIEREH:- ES MIEDOSAH TEMOR A U8H

CÓMO VIVE UN DÍA COMN DE VIDA ?DESCRI7IR LOS ORARIOS@H:

CÓMO VIVE UN DÍA DOMINGO O FERIADOH ?DESCRI7IR CON ORARIOS@:

ISTORIA CLÍNICAMOTIVO DE CONSULTA:

ACCIDENTES:INTERVENCIONES UIRRGICAS:CONVULSIONES:

ESTADO ACTUAL DEL NIO

SUEaO:Dnde duer&e e" ni1oHSi duer&e %o"o De%de cu!ndoHC&o duer&e34 tiene $e%!di""!% ? @, terrore% nocturno% ? @, So&ni"o.u)! ? @,

%on!&*u"i%&o ? @, rec-in!4&iento de diente% ? @, in.uietud ? @H

- De*en !co&$!1!r"oH - "o !tienden %i %e de%$iert!H - Te&e ! "! o%curid!dH - N5&ero de -or!% de %ue1o, %ie%t!, -or!rio reu"!r: - Le cue%t! "e'!nt!r%eH - Le cue%t! dor&ir%eH

=K


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ALIMENTACIÓN

- Co&e de todoH ? @- or!rio reu"!r ? @- Se !"i&ent! %o"oH ? @- Tiene c!$ric-o%H ? @

- Recurren ! &edio% $!r!con%euir .ue %e !"i&enteH ? @

TRASTORNOS DIGESTIVOS

Do"ore% de e%t&!o ? @, '&ito% ? @, &!reo% ? @, di!rre!% ? @, con%ti$!cin ? @3

OTROS TRASTORNOS CONDUCTUALES

INSTRUCCIONES 7`SICAS PARA LA INTRODUCCIÓN DE UNA ENTREVISTA

7ueno% D)!%, %e1or ?!@ , o 44444, +o %o+ 444444444444444443 Me intere%! %!*er 444444444444443 Con e%te$ro$%ito de%eo conocer 444444444444444444444444444444444443 Tu% re%$ue%t!% %er#n &u+ 5ti"$!r! 3333333333333333333333333333333333 + $er&itir# *u%c!r %o"ucin ! !"uno% de "o% di'er%o%444444444444444444444444444444444444444444444443

=J


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CAPITULO VTÉCNICAS DE ENTREVISTA OBSERVACIÓN YREGISTRO EN LAS DIFERENTES AREAS DE

APLICACIÓN DE LA PSICOLOGIA

V., TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN3 REGISTRO Y ENTREVISTA EN EL +REA DELA PSICOLOGIA CLÍNICA

V.I., CARACTERISTICAS DE LA ENTREVISTA CLINICA

L! P%ico"o)! c")nic! %e $uede de/inir co&o un! r!&! de "! $%ico"o)! .ue in'e%ti! + !$"ic! "o%$rinci$io% de "! $%ico"o)! ! "! %itu!cin 5nic! + e(c"u%i'! de un $!ciente, $!r! reducir %u% ten%ione%

+ !+ud!r"o ! /uncion!r en /or&! e/ic!2 + con &!+or %entido3E% "! r!&! $%ico"o)! .ue %e dedic! ! "o% $ro*"e&!% de !d!$t!cin $%ico"ic! de" indi'iduo,deter&in!ndo + e'!"u!ndo %u% $o%i*i"id!de% de !d!$t!cin, e%tudi!ndo + !$"ic!ndo t0cnic!%$%ico"ic!%3

En un $ri&er &o&ento e" P%ic"oo c")nico re.uiere reco"ect!r d!to% .ue "o ""e'en !co&$render "! %itu!cin $er%on!" e indi'idu!" de" %ueto .ue '! tr!t!r3 P!r! e%t! reco"eccin de d!to%"o% in%tru&ento% e%enci!" de" .ue %e '!"e %on "! o*%er'!cin + rei%tro de "! conduct! o*%er'!d!, +en $rocedi&iento co&o reco"ect! "o% d!to% "o re!"i2! e%enci!"&ente ! tr!'0% de "! entre'i%t!3

Por "o t!nto "! entre'i%t! %e con'ierte en e" &edio $or e" cu!" %e reco"ect! "! in/or&!cin, + "!o*%er'!cin + rei%tro "!% t0cnic!% $i"!re% de "! entre'i%t!

L! o*%er'!cin: Dentro de" #re! c")nic! "! o*%er'!cin re.uerid! e% de ti$o %i%tetic!, dondede*e orient!r%e ! e(tr!er d!to% 'er*!"e% + no 'er*!"e% + e'entu!"&ente d!r "u!r ! in/erenci!%%o*re e%t!do% de interno%3 E%t! o*%er'!cin en "o% ni1o%, !do"e%cente + !du"to%3

O 4 * & ! " ) ( ) "

• Rit&o de" "enu!e > E($re%in /!ci!"

• F"uide2 'er*!" > &o'i&iento% e%tereoti$!do%• Voc!*u"!rio > Conduct!% !uton&ic!%

L! /in!"id!d de "! $ri&er! entre'i%t! e% o*tener in/or&!cin de" c"iente !cerc! de %u%$ro*"e&!%, de /or&! co&$ren%i'!, e/iciente, %i%tetic! + -u&!n!3 No e%, $ue%, %or$rendente .ue%e!n &uc-!% "!% -!*i"id!de% i&$"ic!d!% en "! conduccin de "! &i%&! $!r! .ue e%te o*eti'o %ecu&$"!3

E%t!&o% con'encido% .ue %i *ien "! t0cnic! e% nece%!ri!, 0%t!, %in dud!, re%u"t! in%u/iciente %ie" c")nico e% $oco -#*i" $!r! inter!ctu!r con e" c"iente + -!cer"o de /or&! !"ent!dor!, c#"id! +$ro/e%ion!"3 E" c")nico de*e %!*er e%cuc-!r $!r! $oder co&$render "o .ue e" c"iente dice +

20929134 3º tecnicas de entrevista observacion y registro

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