8/17/2019 20160517_Pojasnilo MGRT o Izvajalcih IsRPS

1/2

REPUBLIKA SLOVENIJA

MINISTRSTVO ZA GOSPODARSKI RAZVOJ IN TEHNOLOGIJO

SLUŽBA ZA ODNOSE Z J AVNOSTMI

Kotnikova 5, 1000 Ljubljana T: 01 400 33 20, 01 400 35 05

F: 01 400 37 09

E: soj.mgrt@gov.si  

www.mgrt.gov.si  

Ljubljana, 17. 05. 2016

Pojasnilo minist rstva za gospodarski razvoj in tehnologijo

Pojavljajo se številni medijski zapisi in objave, ki med drugim vsebujejo tudi navedbe, zaradikaterih se v javnosti ustvarja napačen vtis, kot da Ministrstvo za gospodarsk i razvoj intehnologijo (MGRT) načrtno omejuje možnosti, ustvarja svojevrsten monopol, omogočaekskluzivne pravice izbranim potencialnim izvajalcem ali celo krši pravice do enake obravnavevlog prosilcev za vpis v register izvajalcev izvensodnega reševanja  potrošniških sporov priMGRT. Kar pa nikakor ne drži. 

Na MGRT ocenjujemo, da ima  javnost pravico do korektne in pravilne obveščenosti, ki

vsebuje vsa dejstva in resnične podatke. Zaradi pristranskega in zavajajočega podanjainformacij o za zdaj šele prvem  izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov,ocenjujemo, da je potrebno sledeče pojasnilo: 

Potrebno pa je poudariti, da izvajalec izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki je

kot prvi vpisan v register izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov pri

MGRT, nikakor ne bo zadnji izvajalec, kot bi se lahko napačno razumelo ob branju navedb, kise pojavljajo v medijskih zapisih.

V registru je za zdaj kot šele prvi izvajalec  vpisan Evropski center za reševanje sporov.

Omenjeni zavod je bil namreč prvi, ki mu je MGRT izdalo ugodilno odločbo in s tem dovolilovpis v register izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Zavod je kot prvi namreč tudi podal vlogo za vpis v omenjeni register. MGRT je vlogo zavoda prejelo 10.decembra 2015. 5. februarja 2016 je MGRT zavodu izdalo zavrnilno odločbo, saj njihova vlogani izpolnjevala vseh potrebnih pogojev. Šele po tem, ko je Evropski center za reševanje sporovna MGRT, 12. februarja letos, posredoval povsem novo vlogo, s katero je izpolnjeval vse

pogoje, mu je MGRT po temeljitem preverjanju vseh zahtevanih pogojev 19. februarja nato

izdalo ugodilno odločbo. Ostali vlagatelji so svoje vloge na MGRT posredovali šele februarjaletos, skoraj sočasno z izdajo za zdaj šele prve ugodilne odločbe za vpis v register izvajalcevza izvensodno reševanje potrošniških sporov. Možnost za vlaganje vlog pa imajo potencialnikandidati že od 14. novembra 2015.

V tem trenutku MGRT obravnava sicer še pet vlog potencialnih izvajalcev  izvensodnegareševanja sporov, ki jim je namenjena prioritetna pozornost pristojnih oseb, ki so na MGRTpooblaščene za vodenje in odločanje v teh postopkih. Potrebno pa se je zavedati in upoštevati,

mailto:soj.mgrt@gov.simailto:soj.mgrt@gov.simailto:soj.mgrt@gov.sihttp://www.mgrt.gov.si/http://www.mgrt.gov.si/http://www.mgrt.gov.si/mailto:soj.mgrt@gov.si

8/17/2019 20160517_Pojasnilo MGRT o Izvajalcih IsRPS

2/2

 

da MGRT vloge potencialnih izvajalcev za izvensodno reševanje potrošniških sporov rešujepo vrstnem redu, po katerem je MGRT te vloge tudi prejemalo. Postopek se namreč vodistrogo po pravilih, ki jih nalaga Zakon o splošnem upravnem postopku (ZUP-UPB2).

Pri tem izrecno poudarjamo, da se vse vloge obravnava enakopravno, enakovredno  in kot to

zahtevajo določbe Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS, Uradnilist RS, št. 81/2015). Že v kratkem bosta tako izdani še dve odločbi. 

MGRT, že vse od priprave, kasneje obravnave in nazadnje ob sprejetju ter potrditvi predlogaZakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov v Državnem zboru Republike Slovenije, jasno in izrecno poudarja, da je potrebno potrošnikom za reševanje raznovrstnih težav

zagotoviti največje možno varstvo. Torej jim omogočiti tudi, da bodo lahko izbirali med čimvečjim številom izvajalcev za izvensodno reševanje potrošniških sporov . Zato si MGRT v

največji možni meri prizadeva, osvešča javnost in spodbuja potencialne vlagatelje, da bipotrošnikom v najkrajšem možnem času zagotovili večjo izbiro kvalificiranih, ustreznihizvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov. Za zdaj  (od 10. 12. 2015 do 17. 05.

2016) je zanimanje za to sicer izkazalo vsega skupaj šele 9 potencialnih izvajalcev  (kotrečeno je eden od njih že vpisan v register). 

MGRT pa nikakor ne more vplivati na vsebino posamezne vloge oziroma na kakovost priprave

posamezne vloge. Zaradi neustrezne ali pomanjkljive vloge, je MGRT moralo zato že pozvatik dopolnitvam vlog, ki so na MGRT prispele od 10. decembra lani do tega trenutka. Vsaka

zavrnilna odločba, doslej jih je bilo izdanih že pet, pa jasno opredeljuje vse pomanjkljivosti

posamezne vloge, kar vlagateljem omogoča, da le te odpravijo in posredujejo novo, celovito terustrezno vlogo.

Kot rečeno, je cilj MGRT čim večje število usposobljenih, visoko kvalificiranih in zaupanjavrednih izvajalcev za izvensodno reševanje potrošniških sporov.