2016 wis educação - parte 1
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Mídias Sociais no Jornalismo
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Mídias Sociais para Jornalistas
jornalista de tecnologia desde 2009, focada em conteúdos para mídias digitais. Atualmente é editora do Kantar Insights Brasil, colaboradora no B9, blogueira no Brasil Post, editora de uma coluna na Revista Galileu e professora de cursos de mídias sociais para jornalistas. Integrou a equipe de editores do B9 por 1 ano, e foi parte da equipe do Blue Bus por 4 anos, chegando à editoria executiva. É formada em literatura e pós-graduada em jornalismo científico pela Unicamp.
Jacqueline Lafloufa
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Quem são vocês?
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Mídias Sociais para Jornalistas
Insta-apresentação
Em apenas 15 segundos, quem é você? Tente se concentrar no básico: Qual é seu nome, de onde
vem, profissão, por que está aqui.
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1Pra quê usar mídias sociais no jornalismo?
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Por que a sua audiência sabe mais do que você
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Mídias Sociais para Jornalistas
Internet = rede mundial de PESSOAS
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Mídias Sociais para Jornalistas
Mídias Sociais = jeitos de conectar pessoas
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Mídias Sociais para Jornalistas
O jornalismo não é mais o único detentor de notícias Cada pessoa pode emitir sua própria breaking news
nas suas mídias
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Mídias Sociais para Jornalistas
Breaking News involuntária, ainda
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Mídias Sociais para Jornalistas
Era isso:
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Jornalismo agora é conversa, não uma palestra
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É um processo, não um produto
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Mídias Sociais para Jornalistas
Cada vez mais, as notícias são apresentadas ‘em desenvolvimento’
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Mídias Sociais para Jornalistas
Surgem online primeiro, pela rapidez da mídia digital
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Mídias Sociais para Jornalistas
Veículos não conseguem ser mais rápidos que as mídias sociais, e às vezes não têm mais crédito com o leitor
Dados da Raquel Recuero - 17/junho/2013
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As redes sociais são suas primeiras fontes
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Mídias Sociais para Jornalistas
A sua rede pode ter informações valiosas
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Mídias Sociais para Jornalistas
E o melhor: antes de chegar aos jornais
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e precisam de mais critério na apuração
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Mídias Sociais para Jornalistas
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Mídias Sociais para Jornalistas
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Elas também são fonte de notícias para os leitores
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Mídias Sociais para Jornalistas
Os leitores não acessam mais as capas de jornais:eles vão direto para a notícia
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Mídias Sociais para Jornalistas
Esse novo comportamento social mudou até o design/layout dos portais de notícias
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2Cada rede tem um propósito
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Experimente e observe como cada rede se comporta
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Social Labs Day
Escolha uma rede de acordo com a relevância dela para a sua estratégia e o seu planejamento
home page tempo real fotografia profissional
conteúdo on demand coletâneas bastidores
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Mídias Sociais para Jornalistas
Twitter: a queridinha dos jornalistas
Rápida, ágil - 140 caracteres de informação Permite conversas mesmo fora das redes pessoais (@replies) Conceito de seguidores - você é grande curador das suas redes Listas - privadas e públicas DMs - Só entre pessoas que se seguem mutuamente
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Mídias Sociais para Jornalistas
Facebook: a intimidade das redes privadas
Cunho mais pessoal, reservado Profissionais costumam separar perfis p r i v a do s e p ág i n a s p úb l i c a s (personalidades) Permite seguidores e amigos(diferentes graus de intimidade) mensagens em privado - INBOX mensagens públicas - menções Grupos de Discussão - grande flanco a ser explorado
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Mídias Sociais para Jornalistas
Pinterest: a rede social de imagens
Conteúdos imagéticos conseguem ser melhor organizados Menos instantaneidade, mais emoção Usos curiosos: murais com conteúdos específicos, como por exemplo procurados pela justiça.
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Mídias Sociais para Jornalistas
Instagram: fotos e vídeos curtos
Representações visuais com pouca edição Vídeos super curtos para representar uma ‘sensação local'
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Mídias Sociais para Jornalistas
YouTube: conteúdos audiovisuais
Reportagens Trechos de vídeo encadeados, com um narrador Entrevistas
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Mídias Sociais para Jornalistas
LinkedIn: stalking profissional
Dá para saber onde a pessoa trabalha, em que cargo está, quais foram os últimos postos ocupados A ferramenta de conexão pode ser usada para deixar mensagens É possível checar tanto interesses e especialidades quanto expertises e recomendações
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Mídias Sociais para Jornalistas
Ferramentas que podem ajudar
Hootsuite / Tweetdeck / Storify / Buffer
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Mídias Sociais para Jornalistas
20 min
Escolha uma publicação (pode ser a sua ou alguma que você conheça) e imagine usos ela poderia fazer de cada
rede
Exercício
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3Você é o curador da sua rede de informações
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Mídias Sociais para Jornalistas
siga pessoas variadas, passe a seguir alguém que está dando uma opinião muito diferente do restante, busque #hashtags para compreender o contexto.
Atenção aos temas discutidos na sua timeline
Dê uma fuçada básica na lista de pessoas que são seguidas p o r g e n t e i n fl u e n t e o u i n f o r m a d a . É u m j e i t o interessante de expandir a própria rede.
5+ falando sobre o mesmo tema = pode ser relevante
Xerete quem as pessoas influentes seguem
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Mídias Sociais para Jornalistas
O assunto só chega ao Trending Topics do Twitter quando é citado por muitas pessoas, o que significa que há uma relevância naquele tema. Verifique se é importante ou interessante para você.
Saiba o que rola nos Trending Topics #TT
TTs são a ‘pauta do dia’ do Twitter.
Eles são regionais - certifique-se de checar a sua região, o país e, em alguns casos, o TT mundial
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Mídias Sociais para Jornalistas
Em todas as mídias, valem essas dicas
siga pessoas influentes nas esferas que você atua assine listas crie suas próprias listas privadas entenda quem é seguido por quem, e especule se é útil para você utilidade: quando o assunto não for mais do seu interesse, você pode deixar de seguir alguns perfis interaja em conversas
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4Seja profissional SEMPRE
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Mas não seja um robô ;)
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Mídias Sociais para Jornalistas
"Apesar do caráter essencialmente de entretenimento que os brasileiros dão às redes sociais, é importante salientar que muitos pilares da sociedade não podem se dar ao luxo de transformarem esses ambientes em locais de constante festividade.
No caso dos jornalistas, sim, o local também é de entretenimento, mas deve ser levado essencialmente como um eterno ambiente profissional, pois jornalistas são
jornalistas dentro e fora das redes, 24 horas por dia."
TORRES, Cleyton Carlos - Observatório da Imprensa
Jornalista ganha marca própria, independente do veículo
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Mídias Sociais para Jornalistas
Jorge Pontual: fotos de gatinhos e até piada com Jared Leto no Oscar
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Mídias Sociais para Jornalistas
William Bonner: crise de meia idade e escolha da
gravata do dia
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Mídias Sociais para Jornalistas
Comentando o Jornal das 18h com Leilane Neubarth
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Mídias Sociais para Jornalistas
Selfie do “Em Pauta"
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5Pesque tendências
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mas confira sempre a veracidade da informação
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Mídias Sociais para Jornalistas
O jornalista que está nas mídias será sempre mais cobrado sobre o que escreve - isso porque estar nesse meio é estar mais à disposição (e mais acessível) ao leitor.
É preciso redobrar o cuidado com as informações divulgadas e sobre os posicionamentos pessoais feitos nas redes sociais.
Vale lembrar que nem tudo que circula na rede é verdade, e é preciso se manter cético e sempre verificar as informações ou buscar fontes confiáveis.
“With great power, comes great
responsability" - PARKER, Benjamin
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6Ética e transparência: exigências da rede
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Mídias Sociais para Jornalistas
Quando a informação divulgada não tiver sido obtida em primeira mão, não deixe de citar a fonte do original.
O mesmo vale para a dica vinda do leitor. Agradeça sempre que possível.
Esse reconhecimento de que é preciso fazer uso das suas conexões para completar a matéria é bem visto pelo público. Reconhece quem deve e completa o trabalho
jornalístico que fulaninho talvez não saiba/possa/tenha meios de fazer.
Citar outros jornalistas (ou até a concorrência) não é vergonha.
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Social Labs Day
Seja real e seja transparente também!
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7Não tenha medo de inovar e experimentar
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“Não se faz jornalismo digital na sua zona de conforto”
-Steve Buttry
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Mídias Sociais para Jornalistas
Twitter, por exemplo, permite boa cobertura em tempo real, e gera uma boa gama de leitores para o futuro.
A tendência, que levou a Mídia Ninja ao seu reconhecimento, é importante e tem público.
Quando a cobertura tradicional (televisiva ou impressa) cessa, o virtual surge como uma forma de prover mais conteúdo para quem ainda quer mais material.
Entenda as novas ferramentas e utilize-as a seu favor
Caso: Mídia Ninja
Conteúdo com pouca edição e foco no tempo real passa sensação de veracidade. Fotos e pequenos vídeos ajudam a ilustrar o momento e podem ser úteis para acompanhar textos mais extensos/analíticos escritos mais tarde (ou redigidos por uma central de redação). O leitor gosta do conteúdo ‘cru' - ele tira as próprias conclusões depois.
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Mídias Sociais para Jornalistas
Mídias ainda não consolidadas podem ser 'embedadas'
Cada vez mais o jornalismo é multimídia. As pessoas querem ler, mas também ter a possibilidade de assistir, ver ou de ouvir uma notícia.
6 segundos de vídeofotos e 15 segundos de
vídeoAúdios mais extensos
Use-as a seu favor. Cada mídia pode ser útil em um ambiente diferente.
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Mídias Sociais para Jornalistas
Caso: Entrevista sem edição com Bruno Torturra no Soundcloud
Logo após o sucesso da cobertura do Mídia Ninja com o pós TV, Bruno Torturra se tornou um dos expoentes do jornalismo independente.
Seria bacana fazer uma matéria com ele, mas não era possível perder muito tempo com edição, transcrição, sob a pena de perder o timing. A oportunidade era a instantaneidade.
Para que isso fosse possível, fiz uma entrevista com ele via telefone - liguei através do meu skype, gravei a ligação e rapidamente subi para o SoundCloud.
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Mídias Sociais para Jornalistas
Caso: Coberturas imagéticas com auxílio de Vine e Instagram
Eventos como a Campus Party ou o youPIX são essencialmente imagéticos. As pessoas querem ver as imagens, ou vídeos, para se sentirem mais próximas da cobertura.
Essa é, no geral, a vantagem de uma cobertura televisiva, mas parte desse encantamento pode ser replicado com a publicação de imagens em tempo real (ou no tempo mais real que o 3G permitir).
No Blue Bus, a equipe foi instruída a publicar conteúdos no Vine e no Instagram, e essas postagens eram então incorporadas ao streaming de uma determinada hashtag dentro da publicação.
A inovação era feita trazendo a cobertura de cada um para um mesmo local, com imagens, vídeos, etc.
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Mídias Sociais para Jornalistas
Usos curiosos de ferramentas novas: Snapchat e MeerKat
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Mídias Sociais para Jornalistas
Usos curiosos de ferramentas novas: Periscope
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Mídias Sociais para Jornalistas
Usos curiosos de ferramentas novas: Periscope
Paul Lewis, The Guardian - Baltimore Protests
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Mídias Sociais para Jornalistas
Usos curiosos de ferramentas novas: Periscope
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8Mensurando
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“(a mensuração) reduz o grau de
incerteza"
- Douglas Hubbard
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dimensão engajamentoMostram o universo
que está sendo analisado
Mostram a resposta do público ao
conteúdo
Métricas
Visitas Impressões
VisualizaçõesAlcance Total
Alcance OrgânicoAlcance Pago
#hashtags@mençõescomentários
curtidas/favoritadasseguidores
fãs
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Métricas de dimensão te dão
noção do que você está lidando e servem
como parâmetros
200 mil compartilhamentos de um post no Facebook é muito ou é pouco?
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200 mil compartilhamentos
para um alcance de 1 milhão de pessoas
= 20% = alto
200 mil compartilhamentos para
um alcance de 100 milhões de pessoas
= 0,02% = baixo
depende do universo com que você está lidando
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A proporção entre engajamento e dimensão é a chave para a mensuração de resultados
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bit.ly, pegue a URL e acrescente o + no final
para ter acesso aos dados
Ex.: https://bitly.com/1kUBNTV+
Use encurtadores para contar cliques
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Ferramentas
Nativas TerceirizadasQue são das próprias
redesUtilizam API das redes
Vantagem: são gratuitas
Desvantagem:
não flexíveis(FB Insights / YT LinkedIn TW
Analytics)
Vantagem: Inúmeras possibilidades
Desvantagem: Custam caroSocialbakers / Wildfire
Simply Measured / Quintly Graphmonitor
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Iconosquare(antigo Statigram)
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Não analise um post apenas por suas interações
O volume de likes, compartilhamentos e comentários não pode ser a única métrica para entender receptividade
Utilize os cliques também
Taxa de interações
Likes + Comentários + Compartilhamentos + Cliques
Alcance total OU Volume de fãs
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Pausa pro almoço! :)