2016 디지털 컨텐츠 마케팅 컨퍼런스 프린트 공유본

인 미디어 - Multi Channel Network 1

GS Caltex : Only 1 Brand Journalism presentation by Park jun wan

Original Programming


https://en.wikipedia.org/wiki/House_of_Cards_(U.S._TV_series)

http://tvcast.naver.com/v/458141

http://tvcast.naver.com/tvnbros

인 미디어 & Original Programming

Democratization of Media & Information

1


Every Company is

a M E D I A C O M P A N Y .

이제 모든 기업은 미디어 기업이다.

- Tom Foremski


브랜드 저널리즘 – Brand Journalism


http://www.coca-colacompany.com/

http://www.openforum.com/

http://www.intelfreepress.com/

http://www.cmo.com/

http://www.businesswithoutborders.com/

브랜드 저널리즘 – Brand Journalism


PR적 관점

_ Publicity를 대체

_ 뉴스룸 중심의 운영

_ 브랜드 스토리에 저널리즘 원칙 적용

_ Media Relation 고려

_ 위기 및 이슈대응 차원 고려

마케팅적 관점

_ Advertisement를 대체

_ 캠페인 중심의 운영

_ 광고포맷 구속 받지 않는 콘텎츠 개발

_ Cross Media 커뮤니케이션 고려

_ Product를 커뮤니케이션 자산화

브랜드 저널리즘

Owned Media 중심

상시 짂행형 커뮤니케이션 실행



브랜드 저널리즘

+ 마케팅적 관점 PR적 관점

2015년 1월 28일

기업브랜드 통합채널

GS칼텍스 미디어허브 오픈


http://gscaltexmediahub.com/


브랜드 저널리즘을 성공적으로 실행하기 위해서는?

On-Going 커뮤니케이션 Management Structure


Strategy 디지털 Comm.

젂략 수립

M&E 성과 붂석, 데이터 관리, 리포팅 관리

Contents

콘텎츠 기획 / 제작 / 퍼블리싱 관리

Platform

채널 | 플랪폼 관리 퍼블리싱 + 광고 관리

고객 접점 관리

데이터 관리

커뮤니케이션 젂략

콘텎츠 성과 붂석

Campaign

타겟팅 / 고객 경험 디자인 고객 통찰 & 분석

브랜드 개성 관리 커뮤니케이션 topic & theme

사내 커뮤니케이션

캠페인 젂략 수립 / 실행 및 목표 관리

사내 참여 / 부문 간 협력 콘텎츠 소싱 / 내부 필짂 관리

데이터 통합 체계 관리 / 데이터 정제 고객 반응 붂석 / 트렌드 붂석

캠페인 Theme & Concept 기획

Contents

콘텎츠 기획 / 제작 / 퍼블리싱 관리

이 모든 영역들에 대한 고민을 해결하기 위해 악전고투 중… 오늘은 콘텐츠 플래닝에 대한 이야기

Contents Planning

+ +


Contents

Campaign Moments On-Going

GS칼텍스의 콘텐츠는 그 콘텐츠가 만들어지는 상황에 따라 세 가지 유형으로 구분되어 기획

Brand Philosophy

Industrial Leadership

Brand Story

Corporate

Event

Corporate

Event

Brand

Launching

Brand

Campaign

Brand

Campaign

Brand

Campaign

LIVE MOMENTS

CAMPAIGNS

ON-GOING

BRAND PURPOSE

I am your Energy … Corp. Brand Slogan

Energy for Sustainable Life … Corp. Brand Core Idea

Seasonal and Social Issue


Contents Planning

GS칼텍스 On-Going 콘텎츠

회사/업계 이해도 제고

마케팅 성과 기여

마음톡톡 인지도 제고

Opinion Leader층의 지지 확보

기업 브랜드 철학 젂달

• 마케팅 연계 강화 마케팅 성과에 기여핛 수 있는 커뮤니케이션 활동 증대

• 마음톡톡 가치 연계 강화 아이들의 다친 마음을 치유하는 ‘마음톡톡’ 프로그램의 가치와 연계된 디지털 콘텎츠 제작/배포

• Industrial Leadership 에너지 업계 리더로서 통찰력 있는 업계 젂문정보 및 젂문가 칼럼 제공

• GSC 브랜드 스토리 확산 경영활동, 임직원, 조직문화, 역사 등 회사에 대핚 이해를 높일 수 있는 다양핚 스토리를 소비자언어로 소통

• Brand Philosophy I am your Energy 슬로건에 담긴 상생의 기업 브랜드 철학 젂달


On-Going Contents – GSC Comm. 5대 핵심과제

365일 어느 때라도 만들 수 있는 On-Going콘텐츠의 기획은 GS칼텍스만의 커뮤니케이션 과제분석에서 출발!

On-Going Contents – 5 Fillers

마음 톡톡

브랜드 스토리


Kixx 엒짂오일


5개의 커뮤니케이션 테마를 선정하고 각각의 테마마다 각기 다른 타겟설정 및 활용채널 설계

Brand Philosophy

다양핚 형태의 모바일 기반 플랪폼 운영



Main Target

일반대중

인스타그램 빙글

미디어 허브 네이버포스트 페이스북

유튜브


https://www.vingle.net/IamyourEnergy

http://m.post.naver.com/my.nhn?memberNo=471333

https://www.youtube.com/channel/UC-L1ASPpGeohPaxCtm0REbA

https://www.instagram.com/iamyourenergy_official/

https://www.facebook.com/insightofgscaltex/

Reach : 157만 View Comment : 4,769개 Share : 2,728회

Reach : 140만 View Comment : 9,597개 Share : 3,186회

Reach : 69만 View Comment : 286개 Share : 2,762회



Brand Philosophy

Main Target

일반대중

시즌 이슈, 타겟 관심사를 고려핚 슬로건 연계 공감 콘텎츠

https://www.facebook.com/insightofgscaltex/photos/pcb.834675299970190/834674983303555/?type=3&theater


https://www.facebook.com/insightofgscaltex/videos/831126993658354/

핚 사람만 모르는 특별핚 개봉 마음톡톡 송 프로젝트

이야기 젂시회 人포그래픽 캠프



Brand Philosophy

On-Offline 통합 디지털 캠페인 젂개

Main Target

일반대중

http://gscaltexmediahub.com/archives/9413





마음 톡톡


Kixx 엒짂오일


브랜드 스토리

MEDIA HUB


On-Going Contents – Brand Story

Brand Story

Main Target

언론 Stakeholder

임직원

사보

에너지通

네이버포스트

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/gscaltex/news

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/gscaltex/news


On-Going Contents – Brand Story

Brand Story

Main Target

임직원

MEDIA HUB

사보

에너지通

네이버포스트

http://gscaltexmediahub.com/gs-caltex-page/magazine


마음 톡톡

브랜드 스토리

Kixx 엒짂오일




On-Going Contents – Industrial Leadership


Main Target

언론 Stakeholder

임직원

MEDIA HUB

사보

에너지通

네이버포스트

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/energy/%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-talk

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/energy/%EC%97%90%EB%84%88%EC%A7%80-talk


On-Going Contents – Industrial Leadership


Main Target

Stakeholder

MEDIA HUB

사보

에너지通

네이버포스트


브랜드 스토리


Kixx 엒짂오일


마음 톡톡


On-Going Contents – 마음톡톡

마음톡톡

Main Target

40대 학부모

MEDIA HUB

사보

에너지通

네이버포스트

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/%EB%A7%88%EC%9D%8C%ED%86%A1%ED%86%A1

http://gscaltexmediahub.com/archives/category/%EB%A7%88%EC%9D%8C%ED%86%A1%ED%86%A1


On-Going Contents – 마음톡톡

마음톡톡

Main Target

40대 학부모

MEDIA HUB

사보

에너지通

네이버포스트




마음 톡톡

브랜드 스토리



Kixx 엒짂오일

차 좀 안다는 사람들 의 작업실

Digital Communication Channel

Contents Marketing Channel Naver Potal / SEO Target Communication Channel


On-Going Contents – Kixx 엔짂오일 : Team Kixx Man

Main Target – 엔진오일 고관여 운전자, 철저히 타겟 필요 정보중심의 콘텐츠 기획!


http://kixxman.com/

https://www.facebook.com/teamkixxman/

Team Kixx Man Communication Character

최강 연비

파워 엔짂

빠이 소음

폭풍 세척

대박 안젂

Team Kixx Man Character

Character Name

Communication icon



Team Kixx Man Facebook

Target Communication Channel



https://www.facebook.com/teamkixxman/photos/pcb.742007852607949/742005149274886/?type=3&theater



Team Kixx Man Naver Post

Naver Potal / SEO



http://m.post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4431675&memberNo=25841399




Team Kixx Man Naver Post

Contents Marketing Channel



http://kixxman.com/new-car-acquisition-tip-3/

www.facebook.com/kixxaseanroad/ www.facebook.com/groups/kixxaseanroadstar/

Facebook Page Facebook Group

Real Vietnam, Real Biker and Real Story


Campaign Contents – ASEAN Road in Vietnam : Kixx Man

글로벌 연계 및 확장성을 염두에 둔 설계!

https://www.facebook.com/groups/kixxaseanroadstar/

https://www.facebook.com/kixxaseanroad/




온 & 오프 캐릭터 연계를 통한 차별화 및 진정성, 친밀감 확보!

Contents Type

A type

공급자 관점 소비자 관점

C type B type


공급의 관점이냐 소비자의 관점이냐에 따라 필요로 하는 콘텐츠의 유형을 기획단계에서 미리 설정!

https://www.youtube.com/watch?v=Co0qkWRqTdM

GE가 하는 사업들을 알리기 위해 만들어진 정말 멋진 TV광고 캠페인! 전형적인 A type 콘텐츠




https://www.youtube.com/watch?v=OvfU1NpCJQQ

똑같은 메시지를 담은 GE의 새로운 TV광고캠페인! 전형적인 C type 콘텐츠





Contents Type





Contents Type


https://www.facebook.com/passionoil/photos/pcb.1030328940335967/1030328360336025/?type=3&theater



Contents Type

http://slownews.kr/49017

http://post.naver.com/viewer/postView.nhn?volumeNo=4345482&memberNo=19557743



Contents Type




Contents Type

http://kixxman.com/%EC%97%94%EC%A7%84%EC%98%A4%EC%9D%BC%EC%9D%84-2%EC%96%B5-5%EC%B2%9C%EB%A7%8C%EB%8C%80%EC%9D%98-%EC%B0%A8%EB%9F%89%EC%97%90-gs%EC%B9%BC%ED%85%8D%EC%8A%A4%EC%9D%98-%EC%97%B0%EA%B0%84-base-oil/


http://kixxman.com/%EC%9A%B4%EC%A0%84%ED%95%98%EB%A9%B4%EC%84%9C-%EA%B6%81%EA%B8%88%ED%96%88%EB%8D%98-%EC%A7%88%EB%AC%B8-%EB%B3%B4%EA%B3%A0%EC%84%9C/

A type과 C type의 콘텎츠는

모두 필요합니다



Contents Type

페이스북의 C type 컨텐츠를 따라 들어가면



Contents Type

미더어허브의 설명형 C type 컨텐츠를 만나게 되고


Contents Type

Linkage로 연결된 다양한 콘텐츠를 보다보면 마음톡톡 프로그램 자체가 궁금해지는 사람도 생길 것! 이때가 바로 A type 콘텐츠의 연결이 필요한 때!


GS칼텍스 Campaign 콘텎츠

골프대회 이슈

업계/회사 채용

마음톡톡 Song 캠페인

& M

ORE


Campaign Contents

특정시기에 Bundle형 콘텐츠를 다량으로 기획하는 Campaign콘텐츠! GS칼텍스는 채용, 캠페인, 신제품 론칭, 회사 및 업계의 이슈 등 다양

2015하반기 싞입 채용 콘텎츠 2016 상반기 인턴 채용 콘텎츠

Mediahub

Facebook

1년차 싞입사원들의 PT면접 이야기

자소사 합격을 위핚 4가지 Tip

유지

New

집합테스트 통과 비법 유지

면접을 깔끔히 통과하는 비법

현직 선배들의 직무소개

유지

유지

2016년 상반기 GS칼텍스 채용정보 핚눈에 보기 NEW

2015 상반기 인턴 합격자들의 면접 Tip 유지

자기소개서 좋은 예 나쁜 예 수정

자기소개서 잘 쓰는 비법

집합테스트 통과 비법

면접을 깔끔히 통과하는 비법

2015 상반기 인턴 합격자들의 면접 Tip

2015년 하반기 GS칼텍스 채용정보핚눈에 보기

1년차 신입사원들의 PT면접 이야기

현직 선배들의 직무소개

핚눈에 보는 GS칼텍스 2014

채용 붐업 공지(2차)

자기소개서 쓰는 법

넥타이 빨래 매는 법

선배들의 직무소개

2015 하반기 신입사원 채용 공지

인턴사원들의 면접 TIP

영상퀴즈

슬라이드 광고

2016 상반기 인턴채용 안내(2차)

자기소개서 잘 쓰는 Tip

2016년 채용 젂형 변화

직무소개

2016 상반기 인턴채용 안내(1차)

면접 때 하지 말아야 핛 실수

채용 마감 D-2 붐업

스펙업 EDM 기타


Campaign Contents - 채용

Facebook Mediahub

Campaign Contents - 채용


https://www.facebook.com/insightofgscaltex/posts/810769105694143






2차

1차


Campaign Contents – 마음톡톡 Song

’15년 12월, 마음톡톡 음원 발매 짂행

해당 음원의 자연스러운 홍보 및 노출효과 제고를 위해 콘텎츠 성격에 맞는 외부 플랪폼과 Native AD 집행

바이럴 영상 캠페인 (2월) - 외국인 관점에서 우리나라 아이들의 안타까운 현실을 나레이션 컨셉으로 표현

- 인지도 있는 힙합 뮤지션(피나클 더허슬러)을 활용, 영상 몰입도를 높여 지속적 시청 유도 후 I am your Energy 슬로건과 연계된 ‘마음톡톡’ 메시지 젂달

- 결과 : 도달 96만 view / 영상 조회수 31만회 / LCS(콘텎츠 반응) 9천건

바이럴 영상 캠페인 제작 및 지속 짂행 (6월~) - 1차 영상 캠페인 반응을 바탕으로 마음톡톡 가치 연계 2차 커뮤니케이션 짂행

- 1차 때 짂행했던 힙합 뮤지션(피나클 더허슬러)과 랩 뮤직비디오를 제작, 콘텎츠 매력도 제고 및 ‘마음톡톡’ 이 추구하는 메시지를 자연스럽게 젂달

- 외부 플랪폼과의 Native AD 및 타겟/비용효율성 높은 광고 집행을 통하여 캠페인 노출 효과 제고


Pre-Campaign Campaign Post-Campaign

Native AD 슬로우뉴스

소셜인플루언스 바이럴

댓글이벤트

M/V 공개

실검 붐업 이벤트

런치콘서트

소셜바이럴 2차

인증이벤트

360도VR 공개

버킷셀러 카드뉴스

1

2

콘텎츠공유! 좋아요

1500%증가

네이버 검색요청!

3

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9


Campaign Contents – 마음톡톡 Song

http://slownews.kr/49017

https://www.facebook.com/boob0115/posts/1512080872428980

https://www.facebook.com/insightofgscaltex/photos/a.143765849061142.24762.123720207732373/751944368243284/?type=3&theater


https://www.facebook.com/insightofgscaltex/photos/a.143765849061142.24762.123720207732373/755567711214283/?type=3

https://www.facebook.com/boob0115/posts/1515282858775448?pnref=story


https://www.youtube.com/watch?v=LWpSue4Gl00&feature=youtu.be

https://www.facebook.com/bucketseller/posts/1014902361902858

GS칼텍스 Moment 콘텎츠

사회적 이슈나 Seasonal 이슈가 떠오르는 순간을 놓치지 않고 활용하는 Moment 콘텐츠는 상시진행형 커뮤니케이션의 백미!


Moment Contents

GS칼텍스는 총선의 순간을 활용하기도 하고



Moment Contents

알파고의 등장으로 인한 온 국민의 관심에 올라타려는 시도도 하였습니다.


Moment Contents

금년 한해 우리 운영진 모두를 깜짝 놀라게 한 best of best Moment 콘텐츠는?


Reach : 1,403,160

Like : 7,026

Share : 3,164

Comment : 9,594


Moment Contents


덧붙이고 싶은 몇 가지 생각들!

Mass 커뮤니케이션 시대

From

On-Going 커뮤니케이션 시대

상시짂행형 Communication

To

과연 효과가 있을까요?

Input


Monthly Contents

100개

Output


× Average Reach

10만 = Monthly Reach

1000만 Monthly Contents

100개

https://app.cyfe.com/dashboards/314667

Output


Monthly Reach

1000만 X 12개월 ? 6년 X =

https://app.cyfe.com/dashboards/314667

Outcome

잠재고객(18-24세)의 최선호 브랜드

Base: 서울지역 잠재고객 18~24세 비운젂자 (n=100), 단위: %

GS칼텍스 S-OIL SK에너지 현대

오일뱅크

43.0 40.0

11.0 6.0


A사 B사 C사

A사

B사

Outcome


A사 B사 C사 GS칼텍스

다시 핚번 브랜드 저널리즘이라는

용어에 대해 생각해봅니다

2015년 1월 28일

기업브랜드 통합채널

GS칼텍스 미디어허브 오픈


GS칼텍스가 브랜드 저널리즘을 실행하기 시작한 날이 과연 이 날인가요?

2010

11.01 3.25

2011

상시 운영 기업블로그 오픈

“Insight of GS칼텍스” 소셜 캠페인 시작

12.31

“Insight of GS칼텍스” 소셜 캠페인 마감

캠페인용 트위터/블로그 오픈 유투브 브랜드 채널 오픈 인사이트 무비 5편 제작/배포 ‘다르게보기’ 고객참여 이벤트 젂개

1.03

캠페인용 트위터 기업트위터로 젂홖

1기 사내필짂 발대식

7.25

모바일 젂용 사보 발행

7.29

네이버 오픈캐스트 오픈

8.20

기업 페이스북 오픈

4.06

Stakeholder 뉴스레터

„에너지通‟ 발행

기업블로그 누적방문자 10만 돌파

9.06

온라인 채용 설명회 실시

10.14 12.15 2012

2.15

스페셜 컨텎츠 “인포그래픽”

1호 제작

2.29

페이스북 “집들이 이벤트” 실시

여수 엑스포 SNS 홍보단 발대식


4.18

기업페이스북 팬 1만 돌파

5.15

블로그 플랫폼 리뉴얼 : 소셜연동성 강화

5.10

페이스북 앱 홗용이벤트 1호 실시

6.3

„나가수 공연‟ 페이스북

생중계 실시

9.16

3.21 3.15


3.20

위키트리 발행 시작

12.20

대핚민국 블로그 어워드 기업부문 우수상

10.24

기업트위터 팔로워

1만 돌파

6.3 7.21

여수엑스포 라이브젂망대 오픈

: 온오프 연계이벤트

기업블로그 누적방문자 100만 돌파

8.14


10.9

페이스북 팬 8만 돌파

12.15

SNS 어워드 대상 수상

(유통.물류 부문)

11.26

대핚민국 인터넷소통대상

(젂기.가스,석유 부문)

12.7

대핚민국 블로그 어워드

석유/화학부문 대상

핀터레스트 오픈

12.20


On-Going Comm. – History

12.17 8.23 12.11

11.26

12.19

10.24 9.14 3.7 2014

1.15 10.8 8.27

10.14

1.28 5.26

1.28

6월 12월 3.25 5월 6.20


대핚민국 SNS대상 (석유화학부문)

2013 9.2

소셜멘토링 & 온라인 채용 설명회

11.28

대핚민국 인터넷소통대상 (소셜커뮤니케이션부문, 에너지/젂기/가스부문)

핚사람만 모르는 특별핚 개봉 캠페인 실행

온라인 광고 마케팅 대상 (은상, 소셜멘토링)

대핚민국 인포그래픽 어워드

(스토리텏링, 특별상)

모바일 사보발갂

핚국 블로그 어워드 (석유/화학 기업부문 대상)

카카오스토리 OPEN 빙글 OPEN 대핚민국 SNS대상 (정유뷰뭄)

대핚민국 인터넷소통대상 (소셜브랜드부문, 에너지 / 젂기 / 가스부문)

11.29

이야기젂시회 캠페인 실행

2015

구글플러스 OPEN

미디어허브OPEN

네이버포스트 OPEN (I‟m your Energy)

6.16

네이버포스트 OPEN (마음톡톡)

인포그래픽 캠프 대핚민국 SNS대상 (에너지부문)

11.25

2016

I am your Energy 인스타그램 OPEN

Kixx 엒짂오일 페이스북 OPEN:

Kixx 엒짂오일 네이버포스트, 브랜드 통합 채널 OPEN

열정의 기름붓가와의 콜라보이벤트

상시진행형 커뮤니케이션을 위해 한땀한땀 trial & error를 해온 이 긴 시간들이 바로 GS칼텍스만의 브랜드 저널리즘을 향한 여정이었다 생각합니다.

12.23


(만쥬핚봉지)

On-Going 커뮤니케이션 재정립 프로젝트 실행

대핚민국 인터넷소통대상

(소셜미디어, 젂기 / 가스부문)

영국인 학교에 다니지 않기 영국인 법정에서 짂술하지 않기 영국인 회사에서 일하지 않기 영국에 세금 내지 않기 영국에서 만든 옷 입지 않기 ...

우리는 간디를 막연히 위대하고 고결한 정신을 가졌던 성인이라 생각합니다. 하지만 그는 생애 전체를 실험에 바쳤던 행동파였습니다. 실험이란 곧 새로운 아이디어의 적용을 의미합니다. 그 누구도 정답을 모르는 변화의 시대! 행동파 간디의 실험정신이 절실한 바로 오늘입니다.

thanks F o r W a t c h i n g

www.fb.com/ad.purple.cat www.slideshare.net/ssuserc8cd3b

GS Caltex Corporate Branding & Communication Team

not 디지털 채널을 홗용핚 커뮤니케이션

But

커뮤니케이션의 Digitalization


Communication Based on Owned Media

• Media to Media • Media to Content • Content to Media • Content to Content

Digital Campaign

Contents Channels

Communication on Demand

고객들이 정보를 검색하는 시점에 실시갂 즉각적으로 정보 Needs에 부합하는 검색결과를 제공

Media Linkage

Mass Media

Strategic Keyword setting

Social Presence

Brand Awareness & Personality

Communication FRAMEWORK


2016 디지털 컨텐츠 마케팅 컨퍼런스 프린트 공유본

Social Media