2015.8.28 ideaquest資料

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「EC」マーケティングだから 見えてきた コンテンツマーケティングの「イマ」 株式会社アラタナ 林田憲志朗

Post on 13-Apr-2017

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Category:

Marketing


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「EC」マーケティングだから 見えてきた

コンテンツマーケティングの「イマ」

株式会社アラタナ 林田憲志朗

はじまりました

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まさかのアタマで緊張しています

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::::::::        ┌─────────────── ┐ ::::::::        | 林田がやられたようだな…... │ :::::   ┌───└───────────v───┬┘ :::::   | フフフ…奴はIQマーケ陣の中でも最弱 … .│ ┌──└────────v──┬───────┘ | スベって消えるとは         │ | アラ○ナの面汚しよ…   .       │ └────v─────────┘   |ミ,  /  `ヽ /!    ,.──、         |彡/二Oニニ|ノ    /三三三!,       |!   `,' \、、_,|/-ャ    ト `=j r=レ     /ミ !彡      ●   ●  T 爪| / /‾|/´__,ャ  |`三三-/     |`=、|,='|    _(_  _(_ /人 ヽ ミ='/|`:::::::/イ__ ト`ー く__,-,  、 _!_ /   ( ゚ω゚ )  ( ゚ω゚ ) /  `ー─'" |_,.イ、 | |/、   Y  /| | | j / ミ`┴'彡\ '    ` '    ` 

他のマーケ登壇者もよろしくね

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本日の流れ

■自己紹介 ■そもそもコンテンツマーケティングってなんだろう ■ECからコンテンツマーケティングを考えてみる ■本日のまとめ

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本発表のゴール

「ECのコンテンツマーケティング」 からイマすぐ使えることを知り あなたのWebサイト運営に 明日から使える「アイデア」を持ち帰ってもらうこと

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最初に 自己紹介させてください(́・ω・`)

林田憲志朗(ケンシロウ)

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1988年生(26歳) 宮崎県宮崎市生まれ

大学在学中にまちづくり会社勤務後、 株式会社アラタナに入社。 ECマーケティング事業本部にて コンサルティング業務に従事。 本業と並行し、 宮崎の活動家を中心にインタビューをまとめたWebマガジン「ツナグ」を運営 Google公式 解析認定資格 取得者 Google Analytics Individual Qualification

会社でやっていること

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スーツで海に飛び込ませられる

ぼっち

便所飯

なんかやらされることが多い

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いわゆる 「鉄砲玉」です(́・ω・`)

鉄砲玉なりにやってきたこと

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月商数百万ベースのメーカー系ECのコンサルティング

繁忙期のキャンペーンにて数千万の売上達成 2年連続売上160%の成長

右肩上がりや

鉄砲玉なりにやってきたこと

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競合の多い商品を扱う「コンプレックス商材」系EC

検索ニーズのある(月間35,000回の検索) 商品ジャンルキーワード(ビッグワード)にて 検索結果 40位→4位 まで上昇

鉄砲玉なりにやってきたこと

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一応コンサルタントとして それなりの「成果」は出せてきたかなと思います。

今日は日々の学びをみなさんに共有させてください!

それでは 中身に入ります(́・ω・`)

そもそも「コンテンツマーケティング」とは

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「ユーザーにとって価値のある  "コンテンツ"を提供し、  購入などの成果へつなげること」

出典:http://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/

コンテンツってなんなの(́・ω・`)

コンテンツとは

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お客サマにとって有益な情報がコンテンツ

「えっ当たり前じゃん...」

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コンテンツマーケティングって 「イマ」に始まったことじゃないんです。

「時代はコンテンツマーケ」

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ワーワー言うとりますが

流れを整理しましょう

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「ファン」化に向けた施策を展開

ところで SEOってことばよく聞くけど 要はコンテンツマーケって そういうこと?(́・ω・`)

SEOとは

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検索エンジン最適化(Search Engine Optimization) ある特定の検索エンジンを対象として検索結果でより上位に現れるようにウェブページを書き換えること。または、その技術のこと。

コンテンツマーケ = 「SEO」?

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「SEO」は「入り口」作りに必要なこと Attention 注意

Interest 興味

Search 検索

Comparison 比較

Examination 検討

Action 購買

Share 情報共有

注:アンヴィコミュニケーションズが提唱した   インターネット上での購買行動モデル「AISCEAS」

「比較・検討」に入る前段階で、 ユーザーの選択肢に入ることが重要

ユーザーが求めているコンテンツを 事前に用意し商品への導線設計を行う

それでは 具体的にコンテンツマーケしてる ECサイトの特徴を教えるよ(́・ω・`)

ECの基本的な公式

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どこを伸ばすのか? どこから優先的に改善していくべきか?

売上

=訪問数 × 購入率 × 客単価 × リピート率

理想的なのは「買い続けてもらう」こと

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ECサイトに必要なこと

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「お店」にとって大事な「コンテンツ」ってなんだと思いますか?

お店の「コンテンツ」ってなんだろう

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「お店」にとって大事な「コンテンツ」ってなんだと思いますか?

ブランド 写真

品揃え

看板 内装 入りやすさ

買いやすさ

雰囲気 雰囲気

店長 ノベルティ 動画

安さ

決済方法の 充実度

問い合わせ ハードルの低さ

たとえ話で考えよう

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「安価で脱毛できる機器」を探している 26歳・男性

脱毛情報を探しまくる日々

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なんか情報サイトとかクチコミサイトとか見てるうちに気になる商品があった!

「これや!これにしよう」

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商品の情報がちゃんと掲載されてて、 イマならキャンペーンしてるから、これや。

ECの大事なコンテンツは

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商品(ページ)であること

ECの運営でやるべきこと

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たくさんあって、 「なにからすればいいか」わからない

優先度が大事

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「お客様がお店で商品を買う」までの動きを想定し、どこを強化すべきか考える

幹から考えよう

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一番大事なところから、 コンテンツをしっかり形作ることが大事

あなたのサイトのゴールは?

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ゴールから逆算すれば おのずとやるべきことは見えてくる(はず)

やるべきことの優先立て、 裏付けの道具として「データ」があります

まとめるよ(́・ω・`)

集客して終わりではない、 成果につながるための道筋を立てよう

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ツイッターやフェイスブック、ブログなど 使えるツールは多種多様にありますが、 最も重要な「コンテンツ」は ECならば商品であることをお忘れなく。 つまり、成果につながるページを見つけて改善することが大事

「ゴール」をイメージして マーケティングを設計するのはどれも同じ

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Webマガジンでも コミュニテイサイトでも 指針を定めた上で コミュニケーションの設計を行うことが とても大事 というお話しでした。

やるべきことは、一緒

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イマもムカシも 変わりない

ご静聴 ありがとうございました!