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20150608/jr 15.04.2023
CENTRE DE SERVICES RHSéance plénière RH
8 juin 2015
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
DÉROULEMENT
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• Comprendre le « centre de services RH » • Comprendre les enjeux pour l’Université de
Lausanne
OBJECTIFS
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
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« Centre qui mutualise des expertises RH assurant pour plusieurs services le traitement
des informations administratives du personnel. »
DÉFINITION
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DÉFINITIONMISSIONS
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Management stratégique des
ressources humaines
Management de la
transformation et du
changement
Management administratif
des processus
Management de la
performance individuelle
DÉFINITIONDAVE ULRICH
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Stratégie / futur
Personnes
Opérationnel / quotidien
Processus
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
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ÉQUIPEPASSÉ
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Stratégie / futur
Personnes /individu
Opérationnel / quotidien
Processus / collectif
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ÉQUIPEFUTUR
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Stratégie / futur
Personnes / individu
Opérationnel / quotidien
Processus / collectif
HRBPSREM
GSRH
RRH
DRH
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ÉQUIPEFEED-BACK PILOTES
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
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- Passation des dossiers importante- Sources de réponses nombreuses- Pas d’outils de communication interne - Formulaires décentralisés- Processus pas formalisés - Technologie vieillissante- Problèmes de périmètres
UNIVERSITÉÉTAT DES LIEUX
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- Perte de temps - Frictions - Micromanagement - Perte d’efficience - Incohérences
UNIVERSITÉCONSÉQUENCES
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DÉFINITIONSWOT
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
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MESURESEN VRAC
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• Définition• Équipe• Université• Mesures • Conclusion
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CONCLUSIONVALEURS SRH
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Efficience
Cohérence
Orientation client
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CONCLUSIONA SUIVRE
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