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2014年1月更新。 版權屬浩源市場策劃有限公司所有,
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隨著經濟的蓬勃發展,中國互聯網用戶數量日益增加,網絡購物已成為最具活力的市場之一。
此外,經濟全球化已導致中國公民通過互聯網購買國外產品的需求不斷增加。
近年來,中國消費者對於國外產品的網購日益熾熱,主要是一直深受外商品牌的品質吸引,以及互聯網為基礎的銷售和支付方式所提供的便利。
作為中國本土的國家品牌,銀聯在全中國具有無可比擬的覆蓋;並隨著中國的經濟發展,迅速成為主要的國際信用卡品牌。
銀聯運營全國銀行間的結算及交收系統,開發全球銀聯卡受理網絡,推動銀聯卡以及其他創新的支付解決方案的發行和使用,向持卡人提供優質、高效、安全的支付服務。
每一個開設任何銀行賬戶的中國公民,均持有至少一張銀聯卡。
中國銀聯卡持有人大約10億,正在使用超過35億張銀聯卡,包括32億借記卡(約91%)及33億信用卡(約9%),2013年按年增長18%。
中國境外的國際銀聯卡持卡人逾1千8百萬(與2012年同比增長36.4%),這個數字每天都在快速增長。
銀聯在線UPOP是銀聯在線支付業務,有利於中國大陸以外的商家通過在線商店接受銀聯卡支付。
互聯網支付和移動支付在今天已經風行全球,銀聯卡持卡人的巨大數量和其無與倫比的購買力,將顯著提升受銀聯卡持卡人歡迎的網上商家的生意。
便利:靈活的付款提升持卡人的網上購物體驗,同時銀聯在線以其巨大的用戶群,幫助你吸引更多的客戶,並促進您的網上業務。
安全性:銀聯在線提供了多重保護的安全性,包括靜態驗證﹑動態驗證和建基於銀聯強大的電子支付服務功能的私人安全密鑰。
認授性:免貨幣轉換費用,持卡人可透過廣泛參與的銀行,享受安全、方便﹑全球性、多選擇的網上支付服務,輕鬆在家裡點擊即可實現環球在線購物。
第1步 - 顧客確認商家網站上的訂單並選擇銀聯在線支付。 第2步 - 網站客戶的瀏覽器轉駁到VTPayment(銀聯在線支付網關)。 第3步 - VTPayment將瀏覽器轉駁至銀聯支付頁面。 第4步 - 客戶輸入支付頁面上的銀聯卡信息。 第5步 - 銀聯與發卡銀行溝通並授權交易。 第6步 – 無論交易成功或失敗,付款頁面將自動跳轉回商戶網站。
銀聯在線 VTPayment (支付網關)
商戶
結算交易後轉移資金
按協議所訂的 時間和貨幣轉移
資金
• VTPayment在雙方協議的日期將結算資金轉移給商戶。 • 對於任何交易糾紛,商家可以向VTPayment提出,VTPayment設
有專門的工作人員支持,作出準確而有效的處理。
第1步 - 提交銀聯在線業務申請表格予VTPayment。 第2步 - 確認和簽署VTPayment的銀聯在線業務協議。 第3步 - 根據VTPayment提供的文件或附加元件,與VTPayment支付網關進行整合。 第4步 – 經成功的整合和交易測試後,推出銀聯在線業務。 *注:關於銀聯在線業務協議 VTPayment會與商戶簽署收單協議。商家所提供的必要文件獲批核後,將 可開始在其網站上使用銀聯在線。
遞交 申請表
簽署業務協議
技術 整合
開展 葉務
香港入境旅客數據分析 從入境遊客的最新數據顯示,來自中國的遊客已經上升到389萬,與2012年比較,按年增加11.8%,佔總入境旅客人次的74.48%,反映中國旅客對香港
旅遊業及零售市場的重要性。
Source: http://partnernet.hktb.com/en/research_statistics/index.html
資料來源:香港特別行政區人民入境事務處
2.5
2 2 2.1 2.1 1.9
2.7
2.9
2.1
2.5 2.3
2.8
3.1
2.3 2.5
2.6 2.5 2.5
3.3 3.7
2.8 3.1 3
3.5 3.5
3.1 2.8
3.1 3.1 3.2
3.8 4.2
3.3
3.1 3.1
3.9
0.0
0.5
1.0
1.5
2.0
2.5
3.0
3.5
4.0
4.5
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
百萬
2011-2013年每月總入境旅客人次
2011
2012
2013
2011-2013年每月總入境旅客人次
到埗中國旅客數量仍處於上升趨勢
2011-2012年訪港中國旅客在港消費
中國旅客的平均消費也仍處於上升趨勢.。2013年中國入境遊客的 平均消費,整體超過2013年9.6%。
2011-2012年訪港中國旅客在港消費 最高消費類別
資料來源:入境事務處,香港旅遊發展局旅遊模式問卷調查(TPS)和離境旅客問卷調查(DVS)
排名 2011 2012
主要購買物品 百分比 %
2011 2012
1 1 現成服裝 46 42
2 2 化妝品 29 28
3 3 小食 / 糖果 28 27
4 4 皮鞋 / 其他鞋類 21 18
5 5 手袋 / 皮包 / 皮帶 17 16
6 6 藥品 / 中藥 12 13
7 7 紀念品 / 手工藝品 12 10
8 8 香水 9 8
9 9 個人護理用品 8 8
10 10 無寶石金首飾 7 8
根據艾瑞調研資料顯示,,2013 年中國
網民跨境網購品類集中在化妝及個人護理類、母嬰用品類、數碼產品類以及奢侈品,用戶比例分別為12.9%、12.6%、7.7%和5.4%,明顯高於境內網購。
艾瑞分析認為,導致上述跨境網購品類明顯偏高的原因:一方面是由於食品安全問題;另一方面是因為這部分產品主要為進口產品,市場需求度較高,而境外電商平臺價格更低、品質保障更高。 從用戶屬性來看,2013 年中國跨境網購
用戶集中表現為年輕化、高學歷、較高職位、高收入、一線城市群體;從跨級網購行為來看,呈現低頻高額特征;從滿意度和偏好來看,在選擇跨境網購時看重的首要因素為品質保證。
16.80% 3.00%
4.00%
5.20%
5.40%
7.10%
7.70%
9.40%
12.60%
12.90%
16.00%
0% 5% 10% 15% 20%
其他
禮品玩具類
圖書音像類
通訊產品類
奢侈品
保健食品類
數碼產品類
IT 產品類
母嬰用品類
化妝品及個人護理類
服裝鞋履箱包類
2013年中國網民十大跨境網購品類
資料來源:艾瑞調研
調研資料顯示,2013 年超過80%的中國跨境網購用戶年齡介於19 至35 歲,其中25至30 歲的用戶佔比最高,為39.7%;其次為31 至35 歲,佔比25.3%。 對比境內網購用戶發現,跨境網購用戶一方面集中度更高,65%的用戶集中在25-35 歲之間,其中39.7%的用戶群體介於25-30 歲;另一方面, 整體用戶年齡年輕化,超過80%的跨境網購用戶年齡小於35 歲。
0.6%
15.7%
39.7%
25.3%
10.9%
6.8%
1.1%
0.9%
16.2%
33.3%
24.3%
12.2%
10.3%
2.8%
0.0% 50.0%
18 or below
19 - 24
25 - 30
31 - 35
36 - 40
41 - 50
51 or above
2013 年中國跨境網購用戶年齡分佈
境內網購用戶
跨境網購用戶
資料來源:艾瑞調研
艾瑞分析認為,跨境網購用戶主要集中在北、上、廣、深等一線發達地區以及其他省份的省會、經濟特區城市與這些地區的經濟較為發達、物流佈局較為完善、高學歷水準居民較為集中等因素密切相關。
14.1% 13.2%
12.2%
9.2%
7.2%
5.2% 4.0% 3.7%
0.0%
2.0%
4.0%
6.0%
8.0%
10.0%
12.0%
14.0%
16.0%
廣東 上海 北京 江蘇 山東 浙江 福建 河北
2013 年中國跨境網購使用者地區分佈
資料來源:艾瑞調研
對比境內網購用戶發現:從職業分佈峰值來看,跨境網購用戶中占比最高的是企業中層管理人員,占比為34.6%,而境內網購用戶則是企業普通員工占比最高,為30.5%;其次,從職業分佈差異來看,跨境網購用戶中企業中、
高層管理人員比例明顯更高。
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0% 34.6%
21.5%
11.8%
5.9% 4.9% 4.8% 4.7% 0.5% 0.3% 0.1% 0.1% 0.1%
2013 年中國跨境網購用戶職業分佈
資料來源:艾瑞調研
VeriTrans公司和VeriTrans上海有限公司 VeriTrans公司(VT)是銀聯在線的收單行會員,乃銀聯在線全球主要合作收單夥伴之一。 VeriTrans上海(VTPayment)是網關和授權實體,獲VT委託授權與商戶訂立協議,提供銀聯在線支付服務。 VT和VTPayment可以統稱為VT集團。 VT集團已經建立連接到銀聯系統進行在線事務處理的VTPayment網關,商家應該用VT支付網關(通過VTPayment管理)為銀聯在線UPOP業務連接。 VeriTrans上海有限公司和浩源市場策劃有限公司 浩源市場策劃有限公司是VTPayment的合約代理,獲VTPayment委託,代表VTPayment招募及聯繫銀聯在線的海外商戶。
支持交易和結算多種貨幣 VT已通過銀聯的多種貨幣為港幣,美元,日元,人民幣,韓圜等具體相應的貨幣為如下表所示,商家建議選擇一個或兩個交易貨幣:-
所支援的網上交易貨幣 商戶結算貨幣
澳幣、人民幣、印尼盾、韓圜、澳門幣、紐元、台幣、美金
美金
歐元 歐元
日圓 日圓
港元 港元
結算時間 一般為T+2。如結算金額超過最小結算金額(請參閱下表),VT將安排在交易兩個工作天後(周六及周日,香港及內地公眾假期除外),將有 關交易金額全數轉賬給商戶。
結算貨幣 香港境內戶口 香港境外戶口
美金 ≥ 5,000 ≥ 5,000
歐元 ≥ 4,000 ≥ 4,000
港幣 ≥ 10 ≥ 40,000
日圓 ≥ 500,000 ≥ 500,000
轉賬費用 結算銀行收取的轉賬費用將由商戶承擔。不同情況的轉賬費用如下表:
結算貨幣 香港境內戶口 香港境外戶口
美金 美金20元 美金20元
歐元 15歐元 15歐元
港幣 港幣 10元 港幣 10元
日圓 2,000日圓 2,000日圓
系統整合與測試 VTPayment將提供一套MPI給商戶,用以在其網站上加入銀聯在線支付系統。 商人只需遵循MPI的說明安裝及操作。商家可使用開放的網購框架,如Magento,Prestashop,Opencart,WordPress,Woocommerce,oscommerce等。 成功整合後,VTPayment可以幫助商家測試銀聯在線服務。測試金額建議從1美元到10美元。 商家服務平台 商家將從VTPayment的商戶服務平台上分配到一個帳戶,可以使用分配到的商戶身份和密碼登錄。同時,VTPayment將指導商家用戶如何使用商家服務平台。商家可以搜索其日常交易,以及從平台下載它的日結單報告。