20131128 sociale media voor 4e pijler organisaties
TRANSCRIPT
SOCIALE MEDIA VOOR 4E PIJLER ORGANISATIES
11.11.11 West-Vlaanderen - 28/11/2013
[email protected]@kristofdhanens
WIE BEN JIJ?
De 20 populairste websites in België
1 Google 11 Het Nieuwsblad
2 Facebook 12 Amazon
3 YouTube 13 De Standaard
4 Wikipedia 14 DHnet
5 Windows Live 15 eBay
6 Linkedin 16 adcash
7 Yahoo! 17 kapaza
8 Twitter 18 Rtbf
9 HLN.be 19 Tumblr
10 Wordpress 20 2ehands
SOCIAL MEDIA VS. SOCIAL NETWORK
SOCIAL MEDIA SOCIAL NETWORK
°2004
1,19 miljard gebruikers wereldwijd
5,4 miljoen gebruikers (65%) in België (BVLG, nov 2013)
59% logt dagelijks in62% meer dan 10min./bezoek
81% jongeren logt dagelijks in(Apestaartjaren, mei 2012)
Profielen, groepen, pagina’s
FACEBOOKPROFIEL
FACEBOOKGROEP
FACEBOOKPAGINA
FACEBOOKPAGINA
www.facebook.com/zotvana
YOUTUBE
°2005
Elke minuut 100u beeldmateriaal
Tweede grootste zoekmachine
Promofilmpjes: 1-2 min max
Gemakkelijk te delen
ALS EEN LOPEND VUURTJE
Bart Cannaerts beledigt Senegalees, okt 2012
WEES AUTHENTIEK
Casey Neistat: the bike lane warrior, juni 2011
microblog (max. 140 tekens)
200.000 gebruikers in België
Impact op traditionele media!
Vooral politici, bv’s, journalisten, marketeers
Tweet: mening/link delenRetweet: doorsturen
Reply: antwoordHashtag: kernwoord
#IKKOOKVANWOEDE
www.linkedin.com
°2003
225 miljoen gebruikers wereldwijd
1.760.000 profielen in België+35% op een jaar tijd
Profielen, Groepen, Events, Jobs
Plugins (Twitter, Slideshare,…)
DE MOBIELE REVOLUTIE
Hoeveel % van de Vlamingen heeft…?
Een gsm? Een smartphone? Een tablet?
27,7%38,5%95,2%
MOBIELE WEBSITE
m.deredactie.be
APPS
Stella Beer App ( voor iPhone)
HOOG IN DE WOLKEN
Werken ‘in the cloud’
Wist je dat…?
…er meer dan 750.000 iPhone apps en meer dan 1.000.000 Android apps beschikbaar zijn?
Te koop deze avond (10 euro)of bestellen via www.appstublieft.be
APPSTUBLIEFT!
40 handige apps voor Android
JEZELF ORGANISEREN
Evernote - Wunderlist
BESTANDEN RAADPLEGEN OVERAL TER WERELD
Dropbox – Drive - SkyDrive
° 2010
Enkel via app te gebruikenvierkante foto’s én filmpjes
19 filters
150 miljoen gebruikers wereldwijdIn VS populairder dan Facebook bij
15-jarigenBelgië: veel studenten
Eigendom van Facebook!
www.instagr.am
www.instagr.am
http://www.instagr.am/hetpaleis
Zender Boodschap Ontvanger
HET KLASSIEKE COMMUNICATIESCHEMA
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
eenrichtingsverkeer
1996: ZENDMASTMODEL
tweerichtingsverkeer
2003: WEB 2.0
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Een rond punt
2008: OPKOMST SOCIALE MEDIA
WEBSITE
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
Altijd en overal
2011: DE MOBIELE REVOLUTIE
WEBSITES & APPS
INTERNET INTERNET
GEBRUIKER GEBRUIKER
CONTENTCREATIE EN -PLANNING
20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert
CONTENT IS KING
Nieuwsbrief Jobat
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Organiseer je RSS-feeds met Feedly
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Google Alerts
WAAR HAAL JE JE CONTENT?
Twitter volgen via kernwoorden
20% over jezelf20% over je sector60% wat je fans interesseert
Facebook:evenement
DENK IN CONVERSATIES,NIET IN CAMPAGNES
JOIN THE CONVERSATION
www.twitter.com/Gentsefeesten
JOIN THE CONVERSATION
11.11.11
Kwestie van timing…
HOEVEEL TIJD KOST SOCIALE MEDIA JOU?
HOEVEEL TIJD KOST SOCIALE MEDIA JOU?
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Greenpeace versus Kitkat
… IN GOEDE EN KWADE TIJDEN
Solidar vs. Nespresso
INTERACTIE
Conversation management
1. NOOIT NEGATIEVE FEEDBACK DELETEN
2. LUISTEREN > PRATEN
3. REAGEER PUBLIEK
4. TREK DE DISCUSSIE ZELF OFFLINE
5. PAS OP VOOR TROLLEN
… IS E-MAIL NOG VAN DEZE TIJD?
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
DIGITALE NIEUWSBRIEVEN
WAT HEBBEN WIJ GELEERD?
DID YOU LIKE THIS PRESENTATION?[slides] www.slideshare.com/ilikemedia
[www] www.ilikemedia.be [mail] [email protected][fb] facebook.com/ilikemedia.be [tw] @kristofdhanens
VRAGEN?