20130411 cpnpoforum

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２０１３年４月11日

日本財団CANPANプロジェクト

高島友和

([email protected] @kitakitakurome)

http://blog.canpan.info/fund-raising-support/

『2団体6万円』から『71団体1,300万円』へ

ネット寄付、４年間で変わったこと、変わらないこと～


ＮＰＯ社会社会的課題

①活動

②情報開示・発信

③支援（ヒト・モノ・カネ）

④関心

2

NPOの情報発信の役割

・受益者の顕在化・新規活動者の参入


誰に伝えるか？誰に何をつたえるか？どのように伝えるか？

なぜ伝えるか？

ＮＰＯ

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｽﾀｯﾌ・ﾌﾟﾛﾎﾞﾉｽﾀｯﾌ

団体職員（スタッフ）

会員（ｻﾎﾟｰﾀｰ）

個人寄付者

助成機関

支援企業・ﾊﾟｰﾄﾅｰ企業

行政

ﾒﾃﾞｨｱ・報道機関

研究機関

受益者

学校・教育機関

協業NPO・団体


様々な主体とのコミュニケーション（NPOへの期待）

ＮＰＯ

ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱｽﾀｯﾌ・ﾌﾟﾛﾎﾞﾉｽﾀｯﾌ

団体職員（スタッフ）

会員（ｻﾎﾟｰﾀｰ）

個人寄付者

助成機関

支援企業・ﾊﾟｰﾄﾅｰ企業

行政

ﾒﾃﾞｨｱ・報道機関

研究機関

受益者

学校・教育機関

協業NPO・団体


いつから活動しているの？

運営体制は？

予算規模は？

これまで支援を受けた経験は？

今年の事業計画は？

応援したい！

私も同じ経験あるし、応援しよう！

なんてイキイキしているのだろう！

辛そう、大変そう、応援しよう！

素晴らしい活動だなぁ！


ＮＰＯ社会社会的課題

①活動

②情報開示・発信

③支援（ヒト・モノ・カネ）

④関心

6

NPOの情報発信の役割

共感信頼と


情報開示を積極的に行う団体に対して、オンライン決済ソリューションを提供しファンドレイジングを支援

活動応援サイクル

団体情報DB 開示レベル ★５

オンライン決済ソリューション

＜継続課金＋都度課金＞＜都度課金のみ＞

団体情報DB ★５の団体に提供するサービスです。


複雑な手続き・準備をワンストップで提供

NPO、公益法人、大学などの寄付の受け手

個人寄付

寄付を仲介する機能（オンライン寄付サイト）

法人寄付

▽寄付・会費受付けのためのカード加盟店契約を実現。

（寄付者の明細書には団体名が記載されます。）

▽PCIデータセキュリティスタンダードに準拠したカード決済処理

▽ｵｰﾌﾟﾝｿｰｽを利用したモール開発で、公益業界向けにカスタマイズ。

ご相談・ご要望

利用申込み

ユーザーサポート

ファンドレイザーの皆さま

オンライン決済ソリューション

直接寄付を募るためのサービスです。

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決済フローは月2回締め。

カード会社（加盟店契約）カード会社（カード発行）

CANPANセンター公益団体寄付者

決済データ処理会社、サーバー会社 etc

寄付金寄付金－クレカ手数料

システム利用料

システム運用費

寄付申込みから最短２０日で入金される仕組みです。


団体ホームページ

団体ホームページには、リンクボタンを設置するだけ。

団体別専用ページ

会員申込みはこちら

今すぐ寄付する

ｲﾝﾀｰﾈｯﾄ寄付はこちら

団体別に専用ページが出来る仕組みです。


＜継続課金（年次課金）＋都度課金＞

＜継続課金（月次課金）＞＜継続課金（年次、月次課金）＋都度課金＞

＜継続課金（月次課金）＋都度課金＞

寄付者向け画面は別々、管理画面は共通です。

●団体ごとに異なるフロント画面 ●管理画面は画面（団体IDで管理）


会員管理

会員申込みページ ○ ―

会員申込みページ（携帯電話対応） ○（＊）

会員専用ページ（マイページ） ○ ―

継続課金

月会費 ○ ―

年会費 ○ ―

入会金設定 ○（＊） ―

年会費/開始月設定（年度ごと、または入会月より１年の選択）

○（＊） ―

管理画面

品目登録 ○ ○（＊＊）

品目並べ替え/表示・非表示選択 ○（＊） ○（＊＊）

会員名簿管理 ○ ―

会員情報データダウンロード ○ ―

支払い・入金管理 ○ ○（＊＊）

支払者データダウンロード ○ ○（＊＊）

売上実績表 ○ ○（＊＊）

会員情報の更新通知 ○ ―

会員コミュニケーション

メールマガジン配信機能 ○ ―

PDFアップロード機能 ○ ―

アンケート機能 ○ ―

オンライン寄付

入力必須項目名前・住所・電話・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ名前・住所・電話・ﾒｰﾙｱﾄﾞﾚｽ（＊＊）

寄付申込み確認管理画面、通知メール管理画面、通知メール

携帯電話対応 ○ ○

ブログパーツ ○ ○

団体専用問合せフォーム ○ ○（＊＊）

決済処理画面

決済額・処理件数確認 ○（＊） ○（＊＊）

（＊）メンバーズ追加機能（＊＊）ペイメント＋新機能

メンバーズは継続課金（年会費、月会費の自動引落）可能です。

メンバーズはフル機能、ペイメントは都度決済に限定。


クレジットカード決済対応

オンライン会員管理サービス

CANPANメンバーズ

オンライン・クレジットカード

決済サービス

CANPANペイメント +

＜利用条件＞

申込み資格 CANPAN団体情報DB 開示レベル★５カード加盟店審査有

最低利用期間 3ヶ月 1年

決済対象品目寄付金、会費

決済金額制限：下限･･･無し上限･･･寄付金無し、会費は４万円

＜費用＞

初期費用０円０円月額基本料 3,990円（登録会員数500名まで *１）

契約時に月額基本料の算定基準月を設定。毎年、基準月の

登録会員数を基に、月額基本料を更新。

1,050円

手数料

（5%）

カード手数料決済額の3.2%

（カード会社からの入金時に差し引かれます）

システム利用料決済額の1.8％

トランザクション処理料 10.5円／件

（申込・キャンセル・更新時）

口座追加料（オプション） ※審査は不要

口座ごとに月額基本料（3,990円/月）・手数

料・トランザクション処理料がかかります。

口座ごとに、初年度は21,000円、2年目以降は

12,600円／年と、手数料・トランザクション処理

料がかかります。

＜継続・利用停止について＞

利用停止（データ保存）口座維持費用 1,050円／月

解約（データ消去）－

※サービス利用停止、再開、解約の場合には書面にて申請が必要となりますのでCANPANセンターまでお問い合わせください。

※解約後、再度サービスのご利用を希望される場合は、再開手続き費用として12,600円がかかります。

※価格は税込み表示です。

月額基本料は、メンバーズは3,990円、ペイメント+は1,050円です。

初期費用は０円。手数料５％、トランザクション処理料 10.5円/件。


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メ金額ペ金額累積合計メ団体数ペ団体数

４年間の寄付流通実績は、３億5,000万円です。


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メ金額ペ金額累積合計メ団体数ペ団体数 4 区間移動平均 (累積合計)

4区間移動平均で、2011年3月以降、寄付は上昇傾向です。


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1月～

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2009年７月～

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4月～

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9月

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10月～

12月

ペ金額ペ団体数

CANPANメンバーズの利用団体が増加傾向です。

●CANPANメンバーズ

利用団体数と流通実績の推移

●CANPANペイメント＋

利用団体数と流通実績の推移


CANPAN決済サービス・ユーザーの集い開催中です。

ユーザー（ファンドレイジング担当者）の交流機会をつくり、成功・失敗体験を共有。

ユーザーからのシステムに対する指摘をもとに改善策の検討を図る。

Skypeからの参加も。


CANPANペイメント+（プラス）、CANPANメンバーズ、実は、

①団体情報DB ★５の団体に提供するサービス

②直接寄付を募るためのサービス

③寄付申込みから最短２０日で入金される仕組み

④団体別に専用ページが出来る仕組み

⑤寄付者向け画面は別々、管理画面は共通

⑥メンバーズは継続課金（年会費、月会費の自動引落）可能

⑦月額基本料は、メンバーズは3,990円、ペイメント+は1,050円

⑧４年間の寄付流通実績は、３億5,000万円

⑨4区間平均で、2011年3月以降、寄付は上昇傾向

⑩CANPANメンバーズの利用団体が増加傾向

⑪CANPAN決済サービス・ユーザーの集い開催中

です。


ネット寄付には、●●あります。

• 伝わる力 – 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ

– 寄付者 → 友達、同僚（潜在寄付者）

• スピード感 – 企画、即、寄付募集

• 熱い心、受け入れ力 – ある出来事 → 検索 → 寄付

• じわっと仕組み力 – 継続的な支援活動


「寄付者の想いが伝わる力」あります

• 寄付者 → 団体スタッフ → 団体スタッフ

• 寄付者 → 友達、同僚（潜在寄付者）

これからも応援しています。

お体に気をつけてがんばってくださいね。

今年はXXX（団体名)さんから授かった猫ちゃんたちと過ごせて

とても幸せな気持ちになれました。ありがとうございました。…

寄付金+


「行動に移すスピード感」あります

–企画、即、アクション

2011年03月11日(金)

あす宇都宮二荒山神社前でこの地震の街頭

募金を行います。もともとは新燃岳とＮＺの

募金の予定でしたが、急遽変更。でも新燃も

ＮＺの募金箱もあります。みんな来てください

11：00から15：00。ＨＰからオンライン寄

付もできます。http://bit.ly/fSsMbH

posted at 18:14:13

http://bit.ly/fSsMbH


「熱い心、受け入れる力」あります

• ある出来事 → 検索 → 寄付

• 「Attention」（注意が喚起され）

• 「Interest」（興味が生まれ）

• 「Search」（検索し）

• 「Action」（購買し）

• 「Share」（情報を共有する）


日本財団 ROADプロジェクト東日本大震災支援基金への寄付推移 3月13日、１４日にピークを迎える

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国内）合計

海外）合計

国内）件数

海外）件数


AISAS時代の募金箱！

■２００９年４月■

チャリティライドキャンペーン

キャンペーンちらし、ホームページ等の告知とメディア掲載との相乗効果

１３０件、約１００万円の寄付！！

■２０１０年２月■

日本テレビ系列番組『行列の出来る法律相談所』に出演した団体

放送中より、寄付が殺到

８００件、５５０万円の寄付！！

■２０１１年９月から利用開始した団体■

アニマルシェルター移転費用の寄付

毎月コンスタントに５０万～１００万円の寄付！！


「じわっと仕組み力」あります

• 継続的な支援活動（マンスリー・サポーター）

５６５人２５９人１８８人９１人７２人６０人５３人４４人３５人３４人２７人・・・・・１人１人


ご質問・お問い合わせがございましたら、

お気軽にご連絡ください。

日本財団CANPANプロジェクト・CANPANセンター

担当：高島、鈴木、三木

E-mail：[email protected]


mailto:[email protected]








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