2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь
TRANSCRIPT
![Page 1: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/1.jpg)
Тренды 2013
Что нужно знать об интернет маркетинге, чтобы быть «на
гребне» в 2013 и дальше.
![Page 2: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/2.jpg)
Интернет маркетинг Проникновение Цели-то одни и те же Аудитория едина
![Page 3: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/3.jpg)
70%
68%
57% 56%
http://runet.fom.ru/Proniknovenie-interneta/10507
Динамика проникновения интернета в ФО и населенных пунктах на весну 2012 года
Москва
Санкт-Петербург
Города 1 млн +
Города 500 тыс.чел. – 1 млн
В основу бюллетеня «Весна 2012» легли объединенные данные регулярных опросов Фонда Общественное Мнение, проводившихся в течение сезона (весна 2012). Всего опрошено 36 тысяч респондентов старше 18 лет.
![Page 4: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/5.jpg)
продажи маркетинг Слияние команд Слияние тактик Детальное измерение
![Page 6: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/6.jpg)
Новые потребности = новые роли
Контент стратег Контент аналитик Маркетинг исследователь «безумцы» и «математики»
![Page 7: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/7.jpg)
Больше диджитал агенст
Выше спрос, выше предложение Качество может снизиться Ожидать поглащения крупными Знать как выбрать
![Page 8: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/8.jpg)
Один за всех и все за одного!
Участие коллег в общении онлайн Привлечение департаментов Единая машина, единая цель
![Page 9: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/9.jpg)
Краткосрочное планирование
Управление кампаниями уходит Уход от годового плана к ежемесячным «спринтам» Гибкость превыше всего
![Page 10: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/10.jpg)
«Пуш» продолжает использоваться
Вывод нового продукта на рынок Увеличение узнаваемости бренда «Ничего» общего с увеличением продаж
![Page 11: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/11.jpg)
«Пулл» дешевле и эффективнее
Потребитель устал от давления, и значительно «поуменел» Быть там где тебя ищут Создавать бренд эксперта в области
![Page 12: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/12.jpg)
Аналитика для продаж!
Период «данных для данных» прошел Аналитика сайта, пабликов, групп и т.д. Прочная привязка к целям компании Тестирование и эксериментирование
![Page 13: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/13.jpg)
От цели «в ТОП» к конверсиям
«в ТОП» теперь слабо измеримо Анализировать траффик из поисковиков Определять цели на сайте и в группах Отчлеживать конверсии с каналов
![Page 14: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/14.jpg)
CRM и eCRM – что нам поможет в 2013
Системы интегрированной работы с базами клиентов, которые отслеживают потребителся по нескольким каналам сразу и создают единую базу клиентов
![Page 15: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/15.jpg)
От продаж К узнаваемости бренда и лидогенерации
Соц. сети
![Page 16: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/16.jpg)
Визуализация Видео, фото, инфографики, схемы, чарты Пассивно смотреть легче, чем читать Качественные дизайнеры в цене
![Page 17: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/17.jpg)
Качественный контент!
Создание блог постов, статей Разработка контент стратегии Работа с блогерами и журналистами Связь контента и контекста
![Page 18: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/18.jpg)
Упрощение коммуникаций
![Page 19: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/19.jpg)
Понимание потребителя
Через создание маркетинг персон Через аналитику сайта и соц. сетей Через тестирование и наблюдение Юзабилити тестирование с видео
![Page 20: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/20.jpg)
Повышение лояльности
Удержать дешевле, чем искать новых Через участие в группах, конкурсах Через контент стратегию и email маркетинг Поздравления с Днем Рождения
![Page 21: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/21.jpg)
Интерактив
Комплексная связь между брендом и пользователем Увеличение количества точек контакта Регулярное общение с клиентом
![Page 22: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/22.jpg)
Мониторинг в силе!
Веб и соц. мониторинг идет в массы Проблемы остаются нерешенными Важны не данные, а «знания» Все еще очень важно и необходимо
![Page 23: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/23.jpg)
Работа с клиентскими базами
Рост email маркетинг (перерождение) Ретаргетинг прочнее входит в обиход Контроль над процессом продаж
![Page 24: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/24.jpg)
Мобильный мир
Мобильные приложения, сайты, игры Необходимый аттрибут любой современной стратегии на Западе
![Page 25: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: 2013 Тренды интернет маркетинга, лекция в НИУ ВШЭ Пермь](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022042614/5554812ab4c90548358b4c3f/html5/thumbnails/26.jpg)
Локализация и гео-спецификация
Таргетинг по районам города в Google AdWords и Вконтакте Использование гео-локационных сервисов