2012 futuro digital colombia latam

Abril 2012

Futuro Digital - Colombia 2012

Country Manager Colombia

¡Síganos en Twitter! @comScoreLATAM

#futurodigital12

Alex Castro

2 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital de Rápida

Evolución , Cubriendo el Mundo con Presencia Local

V1011


El Enfoque Innovador de comScore Revoluciona la Medición

2 Millones de Panelistas

Visión 360°del Comportamiento de

las Personas

CENSO

Unified Digital Measurement™ (UDM)

Metodología con Patente en Trámite

Adoptado por 93% de las Principales Entidades de

América Latina

PANEL

Panel Centrado en PERSONAS con

Medición Censal de SITIO

Visitas Web y comportamiento

de Búsqueda

Exposición a Publicidad Online

Advertising Effectiveness

Demografía, Estilos de Vida & Actitudes

Consumo de Medios & Video

Transacciones

Compras Online

& Offline

Internet Móvil Uso y

Comportamiento

PANEL

V1011


EL CRECIENTE Y CAMBIANTE PANORAMA

DIGITAL EN AMERICA LATINA

Y ALREDEDOR DEL MUNDO


En 1996, 2/3 de la población de Internet en el mundo se encontraba en EEUU, hoy Asia Pacífico es la región más

grande con un 40% de población online.

Muchas regiones emergentes son proclives a dejar atrás los modos antiguos, pasando de dial-up directamente a

banda ancha, haciendo al contenido multimedia, de video y contenido colaborativo inmediatamente accesible.

La temprana adopción de internet móvil además de internet en PC tenderá a ser popular en estas áreas de alto

crecimiento.

Asia Pacific

Distribución de Audiencia Internet en el Mundo

66%

13%

34%

87%

1996 2011

Población Internet EEUU vs. Resto del Mundo

Resto del

Mundo

EEUU

The U.S. Is No Longer the Center of the Online Universe

Asia Pacífico;

41,3%

Europa; 26,4%

Norteamérica;

14,6%

América Latina; 9,0%

Medio Oriente - Africa, 8,8%

Estados Unidos ya no es el Centro del Universo Online

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Dic-2011


595

381

210 129 126

534

361 203

112 111

Asia Pac Europe North America Latin America Middle east Africa

Dec-11 Dec-10

LatAm Saw the Strongest Growth of All Global Regions

Se espera que crecimiento continúe a medida que

la penetración de banda ancha en hogares

aumente en Asia y América Latina

El crecimiento en regiones en desarrollo es proclive

a continuar a medida que la gente va migrando de

acceso compartido a uso en hogar o trabajo

Crecimiento Lento en Norteamérica

Crecimiento Europeo mayoritariamente conducido

por Rusia

+11%

+3%

+6%

+16% +14%

Población Online Mundial

(Millones)


1,323

1,444

2010 Dic 2011 Dic

+9%

Latinoamérica es la Región con Más Rápido Crecimiento

Asia Pacífico Europa Norteamérica Latinoamérica Medio Oriente -

África

Dic ’11 Dic ’10


40.5

18.1

12.4

12.9

7.3

2.9

3.8

1.2

46.3

22.1

14.3

13.4

7.4

4.8

4.4

1.4

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

Jan-11 Jan-12

Población Web de Colombia Continúa Creciendo

+14%

Crecimiento Anual

+22%

+15%

+4%

+1%

+15%

+14%

Población Internet (en Millones) Usuarios web15+ Accediendo de Hogar o Trabajo

+66%

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2011 a Ene-2012

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico

La población de Internet de Colombia

en Hogar y Trabajo aumentó 15%

durante el último año, traduciéndose

en 1,9 millones de nuevos usuarios.

Dentro de la región, el porcentaje más

alto ocurrió en Venezuela, con un

aumento del 66%. La gran población

web de Brasil continúa creciendo a

ritmo acelerado, incorporando 5,8

millones de nuevos usuarios web

durante el último año.

Ene-11 Ene-12


Usuarios de Internet en América Latina son levemente jóvenes: 60% de la audiencia de

Internet tiene entre 15 y 34 años de edad, en comparación a 52% de la población online

mundial.

Quienes tienen entre 15 y 24 componen el 40% de la audiencia online en Colombia, en

comparación a sólo 32% del promedio de América Latina y 26% del promedio mundial.

2/3 de los Usuarios de Internet en Colombia son Menores de 35 años

Composición de Audiencia Internet 15+

26%

32%

40%

26%

28%

26%

22%

20%

20%

14%

12%

10%

12%

7%

4%

Worldwide

Latin America

Colombia

15-24 25-34 35-44 45-54 55+


Latinoamérica

Global


Composición Porcentual de Total de Visitantes de Internet


Venezuela, Colombia y México Poseen los Usuarios

Online más Jóvenes

29.4%

28.2%

27.1%

40.2%

38.6%

27.5%

44.7%

29.3%

26.2%

31.9%

26.2%

25.6%

24.2%

31.8%

26.7%

26.2%

18.4%

21.1%

21.0%

20.0%

20.2%

21.9%

15.8%

21.7%

13.6%

11.4%

15.2%

10.2%

11.5%

11.9%

9.2%

14.0%

12.5%

7.4%

10.5%

4.0%

5.5%

7.0%

3.6%

8.8%

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

México

Perú

Venezuela

Puerto Rico

Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+


Brasil Posee los Usuarios más Involucrados de la Región

Online Time Spent - monthly average

(hours)

En Enero 2012, los usuarios web en Brasil pasaron el mayor tiempo online, promediando 28,1 horas por

usuario. Perú también ha aumentado fuertemente el uso de Internet, aumentando a 26,5 horas por

usuario; y la tasa de uso de Argentina se mantuvo alta, promediando 25,4 horas por usuario durante el

curso del mes.

El uso web en Colombia aumentó sustancialmente durante el mismo período el último año, donde un

usuario promedio pasó 23,3 horas online en Enero 2012.

Al ser la Penetración de Internet el factor más influyente en la cantidad de tiempo consumido online,

deberíamos seguir viendo crecimiento de estos indicadores a medida que la disponibilidad de este tipo

de conexión aumenta y su costo disminuye en la región.

25.8 25.3 25.5

21.1 22.0 24.7

21.1

28.1

22.8 25.4

23.3 24.9

26.5

20.2

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Peru Venezuela

Jan-11

Jan-12

Tiempo Consumido Online – Promedio Mensual

(horas) Ene 2011

Ene 2012


Brasil México Argentina Colombia Chile Perú Venezuela


Composición Porcentual de Total de Minutos


En Todos los Mercados, los Usuarios Jóvenes registran

una Participación Desproporcionadamente Alta de

Tiempo Consumido Online

32.4%

33.1%

34.3%

45.5%

44.0%

34.4%

50.1%

34.9%

25.4%

29.5%

25.1%

23.5%

23.1%

29.1%

23.2%

24.4%

17.3%

19.3%

17.6%

17.7%

18.1%

18.7%

13.7%

19.1%

12.2%

10.4%

13.2%

9.7%

9.8%

10.9%

9.2%

13.1%

12.7%

7.6%

9.8%

3.6%

5.0%

6.8%

3.8%

8.5%

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

México

Perú

Venezuela

Puerto Rico

Edad: 15-24 Edad: 25-34 Edad: 35-44 Edad: 45-54 Edad: 55+


El uso de Internet, en términos de tiempo consumido online, se encuentra bajo el

promedio mundial en Colombia. Los usuarios de Internet más jóvenes (aquellos de edad

15-24) pasaron el mayor tiempo online y son el único grupo que supera el promedio

mundial en términos de uso. Pese a que el uso en los demás grupos etarios varía

levemente, la diferencia de uso en Colombia y el promedio mundial es mas pronunciada

en grupos de mayor edad.

Tiempo Consumido Online por Edad

(horas)

Usuarios Más Jóvenes en Colombia Pasan el Mayor Tiempo Online

23.3 26.4

21.5 20.7 21.7 21.2

-

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

Total 15+ 15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Colombia Latin America Worldwide


América Latina Colombia Global


Hombres 15-24 son los Usuarios de Internet más Intensos

Tiempo Consumido Hombres vs. Mujeres Colombianos

(horas)

Los hombres

Colombianos, en

casi todos los

grupos etarios

consumieron más

tiempo online que

sus contrapartes

mujeres. Las

diferencias son

más pronunciadas

en los grupos

etarios más

jóvenes y de

mayor edad.

28.2

23.2 21.3 21.5

23.5 23.8

19.9 20.2 21.9

18.3

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

Hombres

Mujeres

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012


MEDIOS SOCIALES ESTAN

REDEFINIENDO LA COMUNICACION

EN EL MUNDO DIGITAL Y EL MUNDO

REAL


Comunicación, Redes Sociales y Educación son Categorías Clave en

Colombia; Negocios, Viajes y Retail están sub representadas vs. Global

Alcance de Categorías Claves

Index: 126

106

121

109

103

112

198

126

100

104

96%

94%

83%

78%

72%

70%

68%

67%

66%

65%

84%

90%

77%

65%

77%

71%

77%

59%

62%

70%

Social Networking

Search/Navigation

Multimedia

e-mail

News/Information

Community

Directories/Resources

Blogs

Games

Technology

Index: 114

104

107

120

94

99

88

114

107

93

58%

57%

52%

44%

43%

40%

37%

33%

26%

24%

61%

72%

30%

39%

35%

58%

43%

29%

38%

33%

Downloads

Retail

Instant Messengers

TV

Education

Business/Finance

Sports

Photos

Travel

AutomotiveColombia

Worldwide

95

79

170

114

124

69

87

115

68

74


Global

Redes Sociales

Búsquedas/Navegación

Multimedios

E-mail

Noticias/Información

Comunidad

Directorios/Recursos

Blogs

Juegos

Tecnología

Descargas

Retail

Mensajería Instantánea

TV

Educación

Negocios/Finanzas

Deportes

Fotos

Viaje

Automotriz


Casi Todos los Usuarios Web de Colombia Usan Redes Sociales

Sitios de Redes Sociales

% Alcance Enero 2012

Sitios de Redes Sociales

Promedio de Uso

(Horas por Visitante)

Redes Sociales alcanzan 96% de la población

web de Colombia. Tasas similares de

penetración pueden encontrarse en el resto de

América Latina.

Uso promedio en Colombia es levemente más

alto que el promedio regional, el cual en

cambio es significativamente más alto que el

promedio mundial.

8.0 7.66.1


84%

68%

94%

99%

96%

91%

96%

96%

96%

96%

96%

96%

90%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012

América Latina Global Colombia

Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico


Average Hours per Visitor

10.9 10.7 10.1 10.1

9.5 8.7

8.2 7.9 7.6 7.1

Rusia Argentina Israel Turquía Chile Perú Filipinas Canadá Colombia México

Promedio de Horas por Visitante

5 de los Mercados Más Involucrados para Redes

Sociales se encuentran en América Latina

Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Dic-2011


492.5

4.2

16.0

3.3

57.4

7.7

2.1

6.3

5.0

1.2

FACEBOOK.COM

Windows Live Profile

TWITTER.COM

SLIDESHARE.NET

BADOO.COM

SONICO.COM

FOTOLOG.COM

LINKEDIN.COM

Myspace

BLIGOO.COM

90.8

26.8

21.3

9.7

7.7

5.7

5.3

4.5

3.7

3.6

FACEBOOK.COM

Windows Live Profile

TWITTER.COM

SLIDESHARE.NET

BADOO.COM

SONICO.COM

FOTOLOG.COM

LINKEDIN.COM

Myspace

BLIGOO.COM

Principales Redes Sociales: Colombia % Alcance

Principales Redes Sociales: Colombia Promedio de Minutos por Usuario

Alto Alcance de Redes Sociales en Colombia es Impulsado por Facebook

Facebook es el claro líder de las Redes Sociales en Colombia en ambos: alcance y uso.

Facebook registró 96% de todo el tiempo consumido en Redes Sociales y el usuario

promedio de Facebook pasó alrededor de 8 horas en el sitio durante el curso del mes.

Servicios Relacionados, tales como compartir fotografías, música e incluso citas,

componen un segundo lugar en Redes Sociales en el país y a menudo tienen audiencias

compartidas.



Fuente: comScore Media Metrix, Visitantes Edad 15+ Conectándose desde Hogar/Trabajo, Ene-2012

Colombia es Mercado de Facebook #6 en Términos de Alcance

Principales 15 Mercados de Facebook.com

en % de Alcance

Redes Sociales en general es

una actividad online clave en

América Latina –como se

muestra en el número de países

latinoamericanos entre los

principales mercados de

Facebook

94.6

93.4

92.3

92.1

91.5

90.8

88.8

88.6

88.4

87.4

86.7

85.3

84.3

83.1

82.5

Philippines

Turkey

Argentina

Peru

Chile

Colombia

Israel

Malaysia

Venezuela

Mexico

Indonesia

Canada

Portugal

India

United States


Principales 15 Mercados de Twitter (% Alcance)

35.2

32.3

31.5

29.3

27.3

25.3

23.8

23.0

22.2

21.3

19.9

19.9

19.3

17.1

17.0

Netherlands

Turkey

Japan

Venezuela

Indonesia

Brazil

Canada

United …

Philippines

Colombia

Spain

United …

Singapore

Mexico

Chile


5 de los Mercados Más Involucrados de

Twitter se encuentran en América Latina

Países Bajos

Turquía

Japón

Venezuela

Indonesia

Brasil

Canadá

Gran Bretaña

Filipinas

Colombia

España

Estados Unidos

Singapur

México

Chile

Twitter ha mostrado gran crecimiento en América

Latina durante el último año. En Colombia, su

alcance se ha duplicado entre Enero 2011 y Enero

2012.

Colombia, 21.3

Lat Am, 20.5

0.0

5.0

10.0

15.0

20.0

25.0

30.0

35.0

Venezuela

Brazil

Colombia

Mexico

Chile

Argentina

Peru

Puerto Rico

Latin America

Crecimiento de Twitter en América Latina

% Alcance


Mensajeros Instantáneos son Usados por la Mitad de los Usuarios

Web en Colombia



Pese a las caídas en alcance alrededor del

mundo en esta categoría, los latinoamericanos

siguen siendo fuertes usuarios de Mensajeros

Instantáneos, con un alcance en la región que

sobrepasa por lejos los promedios mundiales.

Alcance de 52% de Colombia en esta

categoría es mas bajo que el de Brasil y Perú.

30%

27%

29%

20%

56%

67%

52%

52%

45%

44%

39%

66%

15%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

3.6

5.3

3.4


Sitios de Mensajería Instantánea

Promedio de Uso




Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico


Comunicación es Clave: Alcance de Webmail es También Muy Alto

Sitios de Email

% Alcance Enero 2012 78% de los usuarios de Internet en

Colombia usaron e-mail online en Enero,

una tasa que supera el promedio mundial.

En América latina, sólo usuarios en Perú y

Brasil fueron mas proclives a usar webmail.

Usuarios colombianos se conectaron un

promedio de 2,2 horas por usuario.

65%

52%

70%

82%

77%

80%

72%

78%

71%

73%

68%

81%

60%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

2.21.8

2.1


Sitios de Email

Promedio de Uso



Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico



CONTENIDO DE ENTRETENIMIENTO

ATRAE A VISITANTES COLOMBIANOS


El Consumo de Entretenimiento en Colombia es Significativo

Sitios de Entretenimiento


96% de los usuarios web en Colombia visitó

un sitio de Entretenimiento en Enero. 89%

83%

94%

98%

97%

98%

97%

96%

98%

96%

93%

97%

90%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

0.3 0.3

0.6


Sitios de Entretenimiento

Promedio de Uso



Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico



Pese a que el consumo de la mayoría de los tipos de contenido de Entretenimiento supera

los promedios mundiales, el alcance de Colombia está bajo el promedio Latinoamericano.

Niños y Música Muestran la Mayor Diferencia Positiva vs

Promedios Mundiales

Alcance de Colombia vs. Regional & Mundial de Subcategorías de Entretenimiento

83.0%

59.5%

44.1%

26.6%

21.1%

17.6%

16.9%

13.5%

87.3%

66.5%

51.7%

30.4%

21.3%

38.2%

22.5%

14.1%

77.4%

49.8%

38.8%

35.4%

11.1%

33.3%

15.8%

14.9%

Multimedia

Entertainment - Music

TV

Entertainment - Movies

Kids

Entertainment - News

Radio

Humor

Colombia

Latin America

Worldwide

123


Multimedios

Entretenimiento – Música

TV

Entretenimiento/Películas

Niños

Entretenimiento/Noticias

Radio

Humor

Colombia

Latinoamérica

Global


Social Networking

Entertainment

e-mail

Instant Messengers

Category Leader All Others

Tiempo online en Colombia es altamente concentrado: Redes Sociales, Mensajería

Instantánea, E-mail y Entretenimiento componen el 64% del tiempo Consumido online.

Cada uno de los jugadores #1 en esas categorías son dominantes llevándose la mayoría

del tiempo pasado en la categoría

Comunicación & Redes Sociales Componen 65% del Tiempo Consumido

online en Colombia; El líder en cada uno se lleva la mejor parte

Participación de Tiempo Consumido por

Categoría Participación de Tiempo de los Líderes de

Categoría

Facebook

96%

YouTube

74%

Windows Live Hotmail

77%

Windows Live Messenger

96%

Social Networking,

33%

Entertainment, 15%e-mail, 7%

Instant Messengers,

8%

All Other, 36%


36%

33%

15%

7%

8%

Otros

Redes Sociales

Entretenimiento

e-mail


Redes Sociales

Entretenimiento

E-mail

Mensajería

Instantánea

Líder de la

Categoría Otros


COLOMBIANOS NO TAN

INVOLUCRADOS EN NOTICIAS

ONLINE COMO SUS PARES

LATINOAMERICANOS


Colombianos son Consumidores menos Voraces de Noticias e Info Online

Sitios de Noticias/Información

% Alcance Enero 2012 72% de los usuarios en Colombia visitó un sitio

de Noticias/Información en Enero, una tasa

que es bajo los promedios mundiales y

regionales.

Otros países en América Latina se apoyan

fuertemente en Internet para noticias

77%

66%

83%

99%

88%

91%

89%

72%

95%

94%

67%

95%

68%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

40.6 46.0

64.8


Sitios de Noticias/Información

Promedio de Uso

(Minutos por Visitante)


Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico



Una mirada más cercana a la subcategorías de Noticias/Información muestra que los sitios

de Diarios están exitosamente atrayendo visitas online en Colombia.

Visitas lejos más bajo que el promedio a la categoría Clima puede indicar que los usuarios

web en Colombia no ven a internet como una parte esencial de sus rutinas diarias, o más

aún, prefieren utilizar otros canales (TV, Radio) para tal información.

Sitios de Diarios Locales están Exitosamente Atrayendo Visitantes en

Colombia

Alcance de Subcategorías de Noticias/Información Colombia vs. Regional & Mundial

49.8%

41.3%

4.7%

3.5%

43.0%

64.6%

12.3%

4.8%

40.8%

56.8%

19.9%

7.8%

Newspapers

General News

Weather

Politics

Colombia

Latin America

Worldwide


Periódicos

Noticias Generales

Clima

Política

Colombia

Latinoamérica

Global


29%

17%

41%

41%

34%

32%

34%

33%

37%

33%

33%

32%

28%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

Colombianos Hacen Click y Comparten

Sitios de Fotografías


Sitios de Fotografía

Promedio de Uso


7.7 6.9

11.3

Colombia Latin America WorldwideAmérica Latina Global Colombia

Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico


El surgimiento de Redes Sociales ha tenido

grandes efectos en otras categorías ha

tenido efecto en otras categorías, tales como

sitios de Fotografías. Junto a la ubicuidad de

cámaras digitales económicas y teléfonos

celulares equipados con cámaras, la facilidad

de compartir fotos en sitios de Redes

Sociales ha convertido a esta categoría en

muy popular.


COMPRAS ONLINE SE CONVIERTEN

EN ACTIVIDAD CLAVE EN

AMERICA LATINA


72%

65%

81%

92%

72%

80%

68%

57%

73%

65%

64%

62%

64%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

Visitas a Retail en Colombia Lejos bajo los Promedios Regionales y

Mundiales: Oportunidad para los Retailers Locales

Sitios Retail


24.533.0

64.0


Sitios de Retail

Promedio de Uso



Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico


Visitas a retail aún muy bajas en Colombia,

donde sólo 57% de los usuarios de Internet

accede a algún sitio de retail.

Tasas de uso son también muy bajas: menos

de la mitad del promedio mundial.


Visitas a Categoría Retail Comparada a Promedio Regional & Mundial

Alcance Colombia vs Mundial & Regional de Subcategorías de Retail

16.3%

13.1%

12.0%

11.3%

6.7%

5.5%

3.9%

3.2%

2.5%

1.8%

13.8%

13.0%

20.7%

19.0%

10.6%

6.3%

3.1%

3.8%

3.8%

7.6%

19.5%

15.4%

25.4%

20.4%

21.7%

11.1%

4.0%

5.1%

5.7%

7.6%

Computer Hardware

Computer Sof tware

Comparison Shopping

Consumer Electronics

Apparel

Books

Flowers/Gif ts/Greetings

Retail - Movies

Tickets

Sports/Outdoor

Colombia

Latin America

Worldwide

1.7%

1.7%

1.4%

1.4%

1.3%

1.2%

1.2%

0.9%

0.6%

0.2%

2.3%

2.3%

2.0%

4.6%

1.9%

1.9%

2.3%

7.3%

1.5%

3.2%

3.8%

6.1%

3.6%

5.2%

6.4%

5.2%

10.2%

9.0%

6.5%

5.1%

Retail - Music

Health Care

Toys

Fragrances/Cosmetics

Consumer Goods

Jewelry/Luxury Goods/Accessories

Home Furnishings

Department Stores

Retail - Food

Mall


Hardware

Computacional

Software para

Computadores

Comparación de

Precios

Electrónica

Vestuario

Libros

Flores/Saludos/Regalos

Películas

Entradas

Deportes/Exterior

Música

Salud

Juguetes

Fragancias/

Cosméticos

Bienes de Consumo

Joyería/Bienes de

Lujo/

Accesorios

Amoblado de Hogar

Tiendas por

Departamento

Alimentos

Centro

Comercial

Colombia

Latinoamérica

Global


Viajes Online aún en Desarrollo en América Latina

Sitios de Viajes


Tal como el retail online, el uso de sitios de

viajes online es aún muy poco frecuente en

América Latina.

En Colombia, cerca de un cuarto de los

usuarios web visitó un sitio de Viajes, una tasa

que está bajo las de Argentina y Brasil.

38%

27%

49%

64%

31%

34%

27%

26%

40%

28%

24%

26%

27%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

16.5 14.8

24.4


Sitios de Viajes

Promedio de Uso



Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico



Principales Sitios de Viajes : Colombia % Alcance

Principales Sitios de Viajes: Colombia Minutos Promedio por Usuario

Tasas de Penetración de Sitios Individuales de Viajes Aún en Bajas

Cifras de Un Dígito

Sitios de Viajes en Colombia están atrayendo visitantes a una tasa muy baja. Los mayores

sitios de Aerolíneas y Agentes de Viajes Online actualmente están recibiendo sólo pocos

puntos porcentuales cada uno, indicando una gran oportunidad de crecimiento.

5.1

4.6

4.3

4.1

1.7

1.7

1.6

1.5

1.3

1.1

Despegar-Decolar Sites

AVIANCA.COM

TripAdvisor Media Group

LanChile S.A.

Priceline.com Incorporated

COPAAIR.COM

AIRES.AERO

Expedia Inc

VIAJEROS.COM

COLOMBIA.TRAVEL

9.1

12.9

3.4

15.1

5.4

7.8

0.2

2.8

2.0

2.2

Despegar-Decolar Sites

AVIANCA.COM

TripAdvisor Media Group

LanChile S.A.

Priceline.com Incorporated

COPAAIR.COM

AIRES.AERO

Expedia Inc

VIAJEROS.COM

COLOMBIA.TRAVEL



¿BUSCANDO ALGO?

LA BÚSQUEDA SURGE A TRAVÉS

DE LA REGIÓN


Colombia: Actividad de Búsqueda Online

Buscadores Colombianos

13,9 millones de buscadores únicos

97% de Población Internet

Colombiana

Promedio 226,9 búsquedas por

buscador

Total Búsquedas en Colombia

3,1 mil millones de búsquedas

3,5 mil millones de páginas de

resultados

671 millones de visitas de búsqueda

Participación de Búsquedas por

Entidad

FACEBOOK.COM, 2%

MercadoLibre, 1%

Sitios Microsoft, 1%

Sitios Yahoo!, 1%

Todos los Demás, 2%

Sitios Google

93%

Fuente: comScore qSearch, Visitantes Colombia Edad 15+ Hogar/Trabajo, Ene-2012


35%

24%

37%

63%

42%

44%

44%

43%

20%

48%

35%

59%

37%

WW

Asia Pacific

Europe

North America

Latin America

Brazil

Mexico

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Peru

Puerto Rico

Pese a que las visitas a sitios de Educación

aún están muy por debajo de los promedios

norteamericanos, los usuarios web en

Colombia están haciendo uso de la web para

acceder a contenido de educación.

Jóvenes Online Conducen Visitas a Sitios de Educación

Sitios de Educación

% de Alcance Enero 2012

18.0 18.2

34.3


Sitios de Educación

Promedio de Uso



Global

Asia Pacífico

Europa

Norteamérica

Latinoamérica

Brasil

México

Colombia

Argentina

Chile

Venezuela

Perú

Puerto Rico



SMARTPHONES Y TABLETS

POTENCIAN EL SURGIMIENTO DEL

OMNIVORO DIGITAL

40 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential. Fuente: comScore Device Essentials, Dic-2011

Dispositivos Móviles y Tablets modifican el

Cómo los Usuarios se Conectan en el Mundo

11.5%

9.5%

8.2%

7.7%

7.1%

6.5%

5.2%

5.1%

2.8%

1.5%

Singapur

Gran Bretaña

EE.UU

Australia

Japón

Canadá

España

India

Francia

Brasil

Tráfico desde No Computadores para Mercados Específicos

Móviles Tablet Otros


Puerto Rico ve que el Mayor Tráfico Ocurre

Fuera de los Computadores con 7,7%

7.7%

3.2%

2.4%

1.9%

1.9%

1.7%

1.5%

Puerto Rico

Chile

Colombia

Venezuela

Peru

Argentina

Brazil

Participación de Tráfico de Internet de no Computadores (Móvil, Tablet y otros) en Dic-2011


Tablets Registran 40% del Tráfico Web de

No Computadores en Brasil y Colombia

72.5%

54.9%

79.0%

52.0% 59.3%

65.5%

48.8% 60.4%

22.2%

42.2%

16.7%

41.6% 27.6% 25.9%

34.1%

32.3%

5.3% 2.8% 4.3% 6.4% 13.1%

8.6% 17.1%

7.3%

Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Rico

Venezuela

Participación de Tráfico de Internet de No Computadores

Móvil Tablet Otro


Apple Posee la Mayor Participación de Mercado de Tráfico

de No Computadores a través de los Mercados

38.5%

21.2% 27.0%

14.1% 18.2%

34.9%

31.1%

32.5% 60.0%

59.5%

66.0% 59.2%

46.6% 62.7%

3.6%

3.3% 9.9%

3.9%

1.4%

8.7% 4.0%

3.8% 3.5%

4.0%

0.3% 16.7% 14.3%

6.4% 6.5% 14.69% 11.1%

4.6%

Argentina Brasil Chile Colombia México Perú Puerto Rico

Participación de Sistema Operativo Total de Tráfico de No Computadores

Android iOS RIM Symbian Otros


MEDIOS SOCIALES REDEFINEN LA

COMUNICACIÓN MODELANDO CÓMO INTERACTUAN LAS PERSONAS EN

EL MUNDO DIGITAL Y EL FÍSICO

COMPRAS ONLINE AFECTARÁN AL FLUJO REGULAR DE VENTAS TRADICIONALES DE RETAIL

FIJARSE EN EL OMNIVORO DIGITAL

Historias que darán Forma a Colombia

Digital en 2012

1

2

3


¿PREGUNTAS?

Por favor escríbanos a [email protected]

si tiene cualquier pregunta o comentario adicional.

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

¡Gracias!

Country Manager Colombia

Nota: Una copia de esta presentación será enviada a los asistentes

dentro de 48 horas.

Alex Castro

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