20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1
DESCRIPTION
Justine Toms at IAB Bulgaria seminar on Pharmacy & Digital Marketing, 04 may 2011TRANSCRIPT
![Page 1: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/1.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Възможности замаркетиране на фарма продуктив онлайн средата
![Page 2: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/2.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
• Disease Awareness Marketing
• eDetailing
• Managing Physician Relationships
• Physician Education/CME
• Physician eMarketing
• Sales Force Effectiveness
Онлайн може да служи за
![Page 3: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/3.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Продуктовите страници стават “първа спирка” за по-голяма част от потребителите.
Интернет се превъръща от рекламна медиа в средство за постоянно обучение на пациентите.
Сайтовете на фармацевтичните компании стават все по-интересни за потребителиите.
Лекарите също търсят все повече информация в Интернет, обменят професионална информация, питат, обучават се.
Корпоративният сайт е добро средство за поддържане на отношения и със свързаните институции и широка общественост.
С кого ни свързва Интернет?
![Page 4: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/4.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Силата е в пациента.
Хората активно търсят информация за здравето си онлайн.
92% казват, че последния път, когато са търсили информация онлайн, тя им е била полезна.
82% смятат, че информацията за ново лечение от Интернет е по-добра от тази на лекаря или фармацевта им.
![Page 5: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/5.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
![Page 6: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/6.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Интернет - ключово маркетингово средство
• Близо 75 % от лекарите в САЩ и над 50% от европейските лекари казват, че пациентите им носят разпечатки от Интернет при посещението си при тях.
Типове медицинска информация, която пациентите носят на лекарите си, разпечатки от Интернет.
82.6%
69.2%
69.0%
51.8%
23.5%
10 20 30 40 50 60 70 80 90
Specialists or hospitals
Treatments protocols
Pharmaceuticals
Alternate therapies
Disease information
Пациентите
![Page 7: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/7.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Разпределение на търсенето по терапевтични сегменти
Пациентите
![Page 8: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/8.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Инструменти
1. Корпоративният уеб сайт
2. Продуктови сайтове
3. Тематични сайтове
4. Онлайн кампании
5. Сайтове-общности
![Page 9: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/9.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Различни стратегии,сходни целиВръзка с пациентите
![Page 10: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/10.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Връзка с пациентите, чрез болници и други здравни заведения
Пациентите
![Page 11: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/11.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Пациентите
Обучение.
![Page 12: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/12.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Пациентите
Създаване на тематични сайтове.
![Page 13: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/13.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Пациентите
Да ги въвлечемGreat Influenza Survey
![Page 14: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/14.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Lunesta – лансиране на нов продуктетап 0. www.gotosleep.comнебрендиран сайт за проблема „безсъние“цел: събиране opt-in база даннирезултат: 25 000 профила, преди анонсирането на продукта
етап 1. онлайн кампаниябанер, search, имейл маркетинг
резултати:над 1 милион профила opt-in за по-малко от годинаповишаване познаваемостта
![Page 15: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/15.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Lunesta – лансиране на нов продукт
етап 2, година 2, използване на базатазабавна и обучителна онлайн играталон за отстъпка
2 милиона профила opt-in в края на 2та година
резултати:повишаване познаваемостта
поддържащата имейл кампания е с по-малко отписвания и с повечеотваряния и CTR от средното за бранша
![Page 16: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/16.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Testim – трафик, ATL, имейлцели:повишаване познаваемосттастимулиране търсенето на продукта
средства:сайт www.testim.comформа за регистрацияонлайн игра
![Page 17: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/17.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Testim – трафик, ATL, имейлсреден open rate – над 6%
- 260 000 профила opt-in за 9 месеца от старта - повишаване познаваемостта - силен трафик, много регистрации - 30% си свалят талон за отстъпка
ценни данни за аудиторията:
- 10 год. по-млади
- 60% имат диабет
![Page 18: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/18.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
Testim – видео
![Page 19: 20110504 ia bulgaria_pharmacy_workshop2_justintoms1](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060111/5562d0a2d8b42a6c498b4ad5/html5/thumbnails/19.jpg)
Жюстин Томс. 04.05.2011
БЛАГОДАРЯ за ВНИМАНИЕТО!