1. Social NetworksSocial Media
Internet is hetzelfde als lucht, radio of televisie. Je ziet het niet, maar het is overal
Prof. C. Molenaar

2. 3. Agenda
Waar hebben we het over?
Waar gaat het om?
Waarom zou je meedoen?
Kan je er nog omheen?
Waar moet je nog meer aan denken?
Voorbeelden
Hoe nu verder?
4. Waar hebben we het over?
Social Network is een netwerk van mensen ofbedrijven die elkaar kennen en iets met elkaar delen
SocialMedia is een online platform waar gebruikers de inhoud verzorgen. Er is sprake van interactie en dialoog tussen gebruikers
5. Waar gaat het om?
De virtuele wereld is onbegrensd
Virtuele verbinding
Authentieke verbinding
6. Wisdom of the crowd
7. Waarom zou je meedoen ?
Ben je er klaar voor?
Heb je een doel?
Heb je nagedacht over de gevolgen?
Hoe ga je het aanpakken?
Ga je zakelijk en priv scheiden?
Wil je transparant zijn en kennis delen?
8. Kan je er nog omheen?
9. Waar moet je nog meer aan denken?
Zorg voor een strategie en borg verandering
De snelheid en kracht van socialmedia
Zorg dat het gebruik bij je past
10. Waar is de klant naar opzoek?
11. Wat wordt er over je gezegd?
12. Macht van de klant
13. Wat gebeurt er dan?
Binnen 5 dagen:
Binnen een halve dag T-Mobile aan de lijn
5.000 nieuwe volgers op twitter
90.000 reacties over helpdeskterreur
3x zoveel berichten over T-mobile op internet
Imagoschade van 300.000,-!
14. Hoe nu verder?
Workshops:
Creatieve (online) communicatie & profilering (Arno van de Sande)
hoe creatieve communicatie zorgt voor het aantrekken van de juiste klanten
Gebruik van Twitter&Linkedin(Ferry van Buijtene & Jeroen Cornelissen)
van tweet tot profiel
Strategie(Richard Bijl & Mike Tomey)
laat jij je bedrijf door social media op zijn kop zetten?
15. Hoe kan je er mee omgaan ?
16. Tot slot
In de strijd tussen jou en de digitale wereld kun je maar beter de kant van de digitale wereld kiezen
Joachim Graf (D) future evangelist