2010中国云计算调查报告

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2010 年中国云计算调查报告2010年 9 月

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2010 年中国云计算调查结果展示•调查背景•云计算在中国的总体应用状况•虚拟化与私有云在中国的应用状况•云存储在中国的应用状况•云安全在中国的应用状况•PaaS在中国的应用状况•SaaS在中国的应用状况

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1. 最全面的领域

基本认知、云存储、云安全、 IaaS 与虚拟化、 SaaS、 PaaS 六大部分

2. 最广泛的参与

33656 位网友参与28490 份有效问卷

3. 最深入的解读

8 位资深编辑组成的撰写团队22 位业内专家提供咨询支持


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调查背景调查对象： IT168旗下 ITPUB、 IXPUB和 ChinaUnix三大社区论坛所广泛覆盖的中国 IT专业技术应用人群——他们也是活跃在各行各业的 IT应用实践者。

调查内容：云计算的基础认知、 IaaS及虚拟化、 SaaS、 PaaS、云存储、云安全等6 个方面。调查企业：

调查时间： 2010年 6 月 21日—8 月 23日调查规模：参与线上调查的网友总数达到 33656人，返回合格问卷 28490份。调研方法：本次在线调查问卷采取了严格的技术、人工手段，处理和排除各种无效问卷，数据前台采用验证码、提交方式、数据完整性验证，充分保证了数据的真实、有效、高质，样本的行业分布、地区分布等人群分布特征均衡合理，保障了云计算用户应用状况定量调查的结果的准确性和有效性。

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云计算在中国的总体应用状况调查主要结论

7

1.IT 人员更关注云计算技术应用和发展，占七成

2. 云计算在 IT 、制造、教育等行业受到普遍关注

3. 云计算概念普及的广度与深度在拓展

4. 中国市场对云计算品牌认知与全球相比存在较大差异

5. 减少成本投入被认为是采用云计算的最大优势

6. 云安全、数据存储与管理是企业关注云计算的焦点

7. 云应用在中国市场目前还处于低层次、初级应用阶段，已使用云计算者不足 10%

8. 混合云是最被看好的云计算模式

9. 七成企业构建私有云更加看重开源解决方案

10. 缺乏成熟的云计算供应商和成功案例成当前最大障碍


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云计算概念普及的广度与深度在拓展。 2009

年的调研数据表明，对于云计算概念“十分清楚，并表示出强烈的兴趣”的受访者，仅占 11.

4%。而今年，这一比例提升至 19.2%。但仍有 45.6%（这一比例与去年接近）的用户，仅仅是听说过此概念，对云计算具体内容不甚了解。

云计算概念的认知：云计算概念普及的广度与深度在拓展

8


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中国市场对云计算品牌认知与全球相比存在较大差异。调查显示，在中国市场， Google、微软、 IBM以绝对优势成为大家熟知的云计算服务或解决方案供应商三甲，而Amazon、 Salesforce.com、 EMC、思科等在国内认知度偏低，未进前十。

云计算厂商关注度排行榜：中国市场对云计算品牌认知与全球相比存在较大差异

9

65.3%59.1%

32.4%18.3%

16.0%14.3%

13.2%11.5%11.4%

9.9%9.8%

5.5%5.2%5.0%4.4%4.3%3.7%3.6%

2.7%1.9%1.6%1.4%1.3%1.2%1.1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

GoogleMicrosoft

IBMApple

中国移动HP

VMwareOracle/ Sun中国电信

Dell中国联通

SAPRedhat金蝶友商

世纪互联/云快线用友伟库

CANovell百会

AmazonEMC

CiscoIntel

Salesforce.comCitrix


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云计算模式的前景：混合云是最被看好的云计算模式

10

混合云是最被看好的云计算模式。无论是小企业、还是大中型企业，无一例外的看好混合云的模式，这跟混合云能够同时兼顾私有云和公共云的优势有关。

混合云42%

公共云31%

私有云26%

其它1%


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企业使用云计算现状：基本呈现 5 ： 3 ： 2 的正三角分布形状

11

云计算的整体使用状态，基本呈现 5： 3： 2

的正三角分布形状。顶端有 8%的企业已经使用云计算； 10.6%的企业正在试用，二者相加近两成。 32.4%的企业处在徘徊犹豫中，暂无计划的企业比例达到了 49%。结合前面的云计算概念认知度调查可知，造成云计算使用率偏低的原因，主要在于仍有 45%的企业对云计算不了解，也许有些受访者实际已经在使用云服务，但可能没有意识到。


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云计算应用普及的主要障碍：缺乏成熟的云计算供应商和成功案例，被认为是阻碍中国云计算发展的重要因素

12

缺乏成熟的云计算供应商和成功案例，被认为是阻碍中国云计算发展的重要因素。云计算供应商的乐观与用户的理性将有一段长时间的博弈过程。

58.4%

53.6%

46.4%

45.4%

41.5%

38.2%

33.1%

24.3%

3.4%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

国内缺少成熟的云服务商及成功案例

国内用户对云计算理解有限

网络带宽与费用限制

受传统IT应用模式和观念所限制

云计算缺乏统一标准

对安全性和风险的顾虑

虚拟化技术应用尚未普及

相关政策法规有待完善

不清楚

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虚拟化与私有云在中国的应用状况调查主要结论

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1. 在虚拟化品牌认知方面，国内用户普遍对微软的认知度最高，其次是 VMware 和思杰

2. 不同企业对虚拟化产品选择存在偏好，大企业首选 VMware ，中型企业首选 Xen ，小企业首选 Hyper-V 。

4.IBM、 VMware 和微软分别是国内企业普遍认为值得选择的云计算方案提供商

5. 四路及以上的 x86 服务器平台被认为是最适合做私有云的硬件平台

6.有 16.5% 的企业表示已经部署私有云

7. 大中小型企业普遍认为私有云数据中心的最大挑战是“原有业务的整合 / 迁移的可行性”

8. 对于私有云环境带来的好处，国内企业认为首先是“节约数据中心运维成本”

9. 国内企业普遍认为虚拟机标准统一是目前最需要提升和改进的地方

3.互联网服务商被认为是潜力最大的 IaaS 服务提供商


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虚拟化技术选择：不同规模企业表现不一样的偏好

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不同规模企业表现不一样的虚拟化产品技术偏好。对大型企业而言， VMware的 vSphere/

ESX是首选，其次是微软 Hyper-V和开源的Xen；对中型企业而言， Xen是首选，其次是微软和 VMware; 对小型企业而言，微软Hyper-V是首选，其次是 Xen。


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不同规模企业对私有云方案商的选择：“ IBM、 VMware 和微软”分别是国内企业普遍认为值得选择的云计算方案提供商

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“ IBM、 VMware 和微软”分别是国内企业普遍认为值得选择的云计算方案提供商。稍有不同的地方在于，小型企业认为 HP在云计算方案领域要略强于微软。

71%

65%

63%

50%

56%

45%

42%

43%

36%

39%

35%

37%

22%

22%

27%

19%

24%

17%

17%

20%

16%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

大型企业

中型企业

小型企业

I BM VMwareMi crosof tHPDel lOracl eCi sco


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私有云应用状况：大型企业进展明显要快于中小型企业

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大型企业的私有云部署进展明显要快于中小型企业，其表示已经部署或正在测试的企业比例达到了 48%，而中小型企业这一比例均不到40%。私有云的建设并非一蹴而就，需要经过“虚拟化资源整合，标准化工作负载管理，自动化流程管理和优化服务交付（私有云）”等几大步骤，因此，关键还要看各类企业具体处于上述哪个阶段。


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私有云面临的挑战：大中小型企业普遍认为私有云数据中心的最大挑战是“原有业务的整合 / 迁移的可行性”

18

大中小型企业普遍认为私有云数据中心的最大挑战是“原有业务的整合 / 迁移的可行性”，其次是“数据安全与关键业务连续性”。

40. 9%

26. 5%

18. 6%

12. 6%

1. 4%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

/原有业务的整合迁移的可行性

数据安全与关键业务连续性

与原有环境的性价比优势

I aaS /部署周期云计算中心改造周期

其它

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云存储在中国的应用状况调查主要结论

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1.IBM 私有云存储解决方案认知度最高，有76% 的关注度

2.Google公共云存储平台最受关注

3. 应用云存储的首要收益是“远程备份”

4. 更安全、更易掌控的私有云平台更易于被用户接受

5. 用户普遍认为“动态灵活、按需分配”是云存储首要优势

6. 安全性方面的担忧和认知障碍成阻碍云存储普及的两大主要障碍

7. 云存储数据安全性问题最受关注

8.电子邮件数据将优先向云存储环境迁移


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云存储应用状况：从概念讨论走入实际应用

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云存储已经逐步从概念上的讨论走入用户的实际应用环境中。 6.9%的企业受访对象表示已经在使用云存储平台。选择自建私有云方案的受访对象占 31.7%，表示会采用公有云服务的用户比例为 26.7%，可见，用户较容易接受的仍然是更安全、更易掌控的私有云平台；另外34.7%的企业用户表示暂时不考虑迁移到云存储平台。


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企业用户对云存储收益的认知：应用云存储的首要收益是“远程备份”

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应用云存储的首要收益是“远程备份”：大型、中型和小型企业均认为“远程备份数据”是云存储带来的首要收益。但大型企业更倾向于将云存储“作为云计算的后端平台”，小型企业则倾向于利用云存储实现“文件的多用户共享”。

67. 6%

64. 8%

65. 5%

52. 8%

54. 6%

53. 6%

57. 7%

55. 6%

47. 1%

43. 7%

44. 6%

47. 6%

49%

42%

42%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

大型企业

中型企业

小型企业

远程备份数据

文件的多用户共享

作为云计算后端存储空间对外共享数据

随时随地的读取与访问


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数据迁移：电子邮件数据将优先向云存储环境迁移

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优先考虑将电子邮件数据迁移到云存储平台的受访对象最多，占 47.0%，实际上，通过云存储平台实现电子邮件服务也是目前较为成熟的云存储应用之一。用户第二考虑将公开和共享文档迁移到云存储平台，约 44.9%的受访对象表示将优先把这部分数据迁移到云存储平台。


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影响企业用户迁移到云存储的主要障碍：安全性方面的担忧和认知障碍成阻碍云存储普及的两大主要障碍

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安全性方面的担忧和认知障碍成阻碍云存储普及的两大主要障碍： 53.8%的受访对象表示出于“对技术安全性方面的担忧”阻碍其迁移到云存储平台， 49.8%的受访对象表示“对云存储本身不太了解”阻碍其向云存储迁移。

53. 8%

49. 8%

42. 3%

37. 7%

28. 1%

23. 1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

技术安全性方面的担忧

对云存储本身并不太了解

缺乏成功案例

资金投入方面的担忧

没有云存储需求

不了解如何选择云存储供应商

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云安全在中国的应用状况调查主要结论

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1.针对云安全的三种说法，都有相当的用户认可

2. 在安全即服务厂商认知度调查中，奇虎 360 、瑞星、卡巴斯基等厂商表现较突出

3. 企业用户对数据安全与隐私关注度最高

4. 不同规模企业对于云杀毒的价值订可度存在差异

5. 用户对云安全的发展趋势持乐观态度


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云安全概念：三种提法认可程度相当

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用户对于我们列出的三种云安全的说法都有相当程度的认可。这也说明云安全要解决的问题有很多，包括云计算本身的安全、传统意义上的信息安全、安全即服务模式以及如何利用云计算来提高信息安全等等。


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企业对云计算安全的顾虑：企业用户对数据安全与隐私关注度最高

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企业用户对数据安全与隐私关注度最高，相比较而言，大型企业还更加关注云计算相关法律法规，而中小型企业更加关注系统可靠性与业务连续性。

52. 1%

49. 4%

47. 4%

43. 3%

40. 9%

14. 2%

77. 3%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

数据安全与隐私

系统可靠性与业务连续性

云安全相关技术不成熟

云计算相关法律法规不完善

" "担心被某一厂商绑架

供应商服务质量是否符合服务水平协议SLA（）

自然灾害、战争等不可抗力风险


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云计算安全关键领域：云安全联盟定义的 12个方面

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由于云计算涉及的领域非常多，而这些领域或多或少都会涉及到安全问题。为了了解用户对于这些领域安全性的关注情况，我们针对云安全联盟《云计算关键领域安全指南》中提出的12个方面，进行了关注度调查。调查显示，用户对于这 12个方面都有相当的关注度，选项之间的差异性很小，关注度集中在 30%-50%

之间。


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云安全的未来： 8 成用户充满信心

30

对于云安全未来的发展趋势，调查显示， 81.1% 的用户表示充满信心，其中 51.1%的用户认为随着云计算的发展成熟，能够进一步增强信息安全， 30.2%的用户认为任何一项新技术都存在安全问题，迟早会得到解决，不必过于担忧。但还有 13.3%的用户认为，云计算的普及应用会增加信息安全风险，甚至导致更大的灾难， 5.4%的用户表示不太清楚云安全的发展趋势。

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PaaS 在中国的应用状况调查主要结论

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1.PaaS 云计算平台在 IT 、制造、教育等行业受到普遍关注

2. 最知名的三个 PaaS是 Google Apps Engine、Windows Azure 、 Amazon EC2

3.未来三年内，企业认为 PaaS 最需要改进的地方是“可移植性”

4. 不同规模企业选择 PaaS 云平台的需求存在较大差异，大企业看成熟度，小企业看性价比。

5.PaaS 应用在中国市场处于初级阶段，使用者占 7.6%

6. 对于选择 PaaS 的理由，从开发人群上看，企业内部人员更看重快速开发应用，第三方开发人员看重架构搭建

7.C/C++和 Java 是最受关注的云平台开发语言，其次是 .NET

8.Microsoft Visual Studio、 Eclipse、IBM Rational 是最知名的云应用开发工具


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开发人群分类：企业内部开发人员、 SI、 ISV

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关注 PaaS 云计算开发的人群主要由三类组成，即企业内部开发人员、系统集成商（ SI）、独立软件开发商（ ISV）。其中企业内部开发人员成为主力军占 36.7%，其次是系统集成商 28.6%、独立软件开发商 25.1%。


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PaaS 云平台认可：谷歌和微软是双雄

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国内用户普遍对 Google Apps

Engine、Microsoft Windows Azure 的认知度较高，比例均超过 50%， Amazon

EC2排第三，其次是 Salesforce的

Force.com，Morph Application Platform

(MAP)， Bungee Connect。


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开发语言： C++和 Java 平分秋色

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在使用云平台开发时， C/C++和 Java语言最受关注，其次是 .NET。这主要是由于目前云计算服务提供商使用 C/C++和

Java比较多，如 Google、 Amazon、 IBM，微软在这方面相对较为落后。但随着微软云计算平台Azure 平台的落地，相信更多的应用服务提供商会选择 Java和 .Net。


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PaaS 云计算急需改进因素：可移植性

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未来三年内，企业认为 PaaS 最需要改进的地方是“可移植性”，即 PaaS能够让企业开发的应用可以灵活地在不同平台和环境之间转换，其次是“ SOA 标准化以降低开发成本，平台的互操作性，以及传统平台向云平台的数据迁移”。

61. 8%

54. 1%

53. 7%

51. 9%

41. 0%

39. 6%

32. 5%

29. 0%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

可移植性

SOA标准化，降低开发成本

平台的互操作性

传统平台向云平台的数据迁移

二次定制开发成本

个性化定制

各类管理模块优化

组件库与资源库


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PaaS 应用状况：尚处初级阶段

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云计算 PaaS 在中国应用的企业比例目前为8% ，尚在初级阶段，而且以中小型业为代表。另外，调查还显示， PaaS公有云实施程度高于私有云实施，这说明中小企业占多数，主要以使用云厂商提供的服务为主。。

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SaaS 在中国的应用状况调查主要结论

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电子商务成为 SaaS 应用的“黑马”

安全成为大、中、小型企业关注的永恒话题

“ 产品不成熟”成为现阶段 SaaS 发展的最大瓶颈

IT 经理对于云计算和 SaaS之间的关系有较为明确的理解


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SaaS 服务商认可： Microsoft online 受关注度最高

40

Microsoft online 受企业的关注度最高，达到60%。金蝶友商网的关注度排名第二，为57.7%， salesforce公司的认知程度在 2010

年有所下降，关注度为 44.8%，排第三位，用友伟库网排名第四，其 44.5%的关注度与Salesforce 几乎没什么差别。


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企业用户认为适合 SaaS 平台上运行的业务分布：电子商务成为 SaaS 应用的“黑马”

41

电子商务成为 SaaS 应用的“黑马”。在SaaS应用平台上除了传统的 ERP、 CRM外，企业用户认为，适合 SaaS 平台上运行的业务第一位当属电子商务。

60. 0%

57. 7%

44. 8%

44. 5%

42. 6%

37. 4%

29. 0%

26. 5%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

电子商务

OA/协同

CRM

ERP

HR

进销存

财务

行业专用软件


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SaaS 应用状况：市场远未成熟

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企业中已经应用的 SaaS 产品包括 0A/ 协同、 HR、财务以及 ERP、 CRM等，每类SaaS应用的部署比例相差并不大， 0A/ 协同的应用面略高一些，但也仅占 23.2%。而且，值得关注的是，“尚未部署任何 SaaS应用” 的企业比例达到 51.6%，这也反映出 SaaS 市场远未成熟，有着非常广阔的发展空间。


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SaaS 普及障碍： SaaS 缺乏统一标准和 SaaS 产品不成熟

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针对现阶段 SaaS还存在哪些方面的不足，“ SaaS 缺乏统一标准”和“ SaaS 产品不成熟”关注度最高，均占到了 65%以上。其次，另外三个方面如“ SaaS服务商实力不足”、“ SaaS相关法规不完善”以及“企业高层对 SaaS 价值不认可”也有 40%以上的关注度。

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