サービス紹介2010.12.9

株式会社メンバーズアカウントサービス第5事業部 事業部長 塚本洋

Facebookファンページ関連サービス

1.ファンページ立ち上げ支援

3.ファンページ運用支援

4.キャンペーン企画／制作

2.自社サイトFacebook連携

開設

運用

※詳細はブローシャ資料をご覧ください。

最適なアプリを選定

安価に提供されている海外サービスから調査・選定

Facebookアプリ

55万件

1.ファンページ立ち上げ支援

FBMLによるリッチページ制作1.ファンページ立ち上げ支援

自社サイトのFacebook化支援

Graph APIを利用した自社サイトへのFacebook機能実装を支援します。

自社サイト

2.自社サイトFacbook連携

無印良品様での実装事例

当社ブログでもっと詳しく。http://blog.members.co.jp/article/643http://blog.members.co.jp/article/536

2.自社サイトFacbook連携

ファンページ運用支援サービス

コメント有人監視／報告

ファンページ上で日々生じるユーザーとの「対話」をチェックし、問題になりそうなコメントを報告します。

投稿作業の代行

日々のコンテンツ投稿を代行します。お客さまは、企画内容に注力できるため、

成果向上につながります。※1

※1.ユーザーコメントへの返信は代行しません。

オペレーション代行

効果検証レポート作成

「Facebookインサイト」を使って、KPIの月次レポートを作成します。遷移を追うだけでなく、示唆をコメントします。

サポート＆アドバイス

トレンドニュース提供

Facebookの仕様変更や、話題の事例、技術トレンドについて、毎週ニュースを提供します。

運営サポート窓口提供

Facebookの操作や、お客さまとの対話で困った時、いつでもご相談いただけるサポート窓口を提供します。（平日のみ）

3.ファンページ運用支援

オリノコ社竹村さんのブログでも解説あり。http://www.orinoco.jp/2010/12/facebook-promoguideline.html

4.キャンペーン企画／制作

必読：Facebookプロモーションンガイドライン

http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php

ユーザーによるコンテンツの提供(プロフィールまたはページへの投稿、近況コメントまたは写真のアップロードなど)をプロモーションへの応募条件にする。

サードパーティアプリケーションを使用して、ユーザーによるコンテンツの提供をプロモーションへの応募条件にする。たとえば、サードパーティアプリケー ションで写真をアップロードしてコンテストに応募する写真コンテストを管理することは可能です。

ファンページのファンになると自動的に応募されるプロモーションを管理する。

ファンページのファンが、プロモーション用のサードパーティアプリケーションがあるタブにアクセスできるようにする。

Facebookで(Facebookのメッセージ、チャット、プロフィールまたはファンページへの投稿などで)当選者に通知する。

電子メールまたは郵便で当選者に連絡するために、プロモーション用のサードパーティアプリケーションで住所または電子メールアドレスを収集する。

(規則などで)プロモーションに応募する前にFacebookに登録するように指示する。

サードパーティアプリケーションにアクセスしてプロモーションに応募するように指示する(第3.4条(i)に記載されているとおり)。FacebookプラットフォームでアプリケーションにアクセスするにはFacebookアカウントが必要であるため、この指示をすると、Facebookアカウントを持っていない人はFacebookに登録するように促されることになります。

できないこと:

できること：

できること：

できること：

できること：

できないこと:

できないこと:

できないこと:

2007年にサンフランシスコで設立。

企業のマーケティング支援を目的としたFacebookアプリとファンページ管理ツールを提供。

Facebook Preferred Developer

（Facebook推奨ベンダー）

Involver社とDAC/メンバーズが提携

Applications

Amp(Audience Management Platform)

Facebookが自社ファンページで利用

Today’s Special Guest

Noah Horton

通訳：オリノコ（株）竹村さんhttp://www.orinoco.jp

CTO & Co-Founderof Involver

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