2010 yılı faaliyet raporu 2011 yılı faaliyet planı -...

2010 Yılı Faaliyet Raporu 2011 Yılı Faaliyet Planı

19 Şubat 2011 Genel Kurul Raporu

Toplam Kalite bir yaşam biçimidir…

1 | S a y f a

İÇİNDEKİLER Önsöz 2 Misyon – Vizyon 4 KalDer İzmir Şubesi 5

Yönetim Kurulu Denetleme Kurulu Şube Organizasyonu

Organizasyon Şeması 6 Yeni Üyelerimiz 7 2009 Yılı Faaliyet Raporu

o Yeni Faaliyetler 8 o Üyelik 8 o Eğitim 10 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 11 o Sempozyum Stand Alanı 20 o Yerel Kalite Ödülleri 21 o Kazananlar Konferansı 22 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 22 o İlgi Sempozyumları 24 o İşbirlikleri 25 o Komiteler 26 o Yayınlar 27

o Ege Kalite o E Dergi o Web Sitesi

o Kalite Kütüphanesi 27 o Medya Yansımaları 27 o 2010 Yılı Finansal Göstergeler

o KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Ciro Grafiği 30 o KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Gelir/Gider/Kâr Karşılaştırma Grafiği 30 o 2010 Yılı Gelir Tablosu 31 o 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu ( Aktifler) 32 o 2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Pasifler) 33

2011 YILI FAALİYET PLANI o Üyelik 34 o Eğitim 35 o Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 36 o Sempozyum Stand Alanı 38 o Yerel Kalite Ödülleri 39 o Kazananlar Konferansı 39 o UKH-Ulusal Kalite Hareketi 39 o İlgi Sempozyumları 40 o Kıyaslama Ziyaretleri 40 o İşbirlikleri 40 o Yayınlar 41

o Ege Kalite o E Dergi o Web Sitesi

o Kalite Kütüphanesi 41 o Medya Yansımaları 41 o 2011 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal ve Finansal Hedefler 42

2 | S a y f a

ÖNSÖZ Değerli Üyelerimiz ve Sevgili Kalite Gönüllüleri, Gönüllülük esası ile faaliyetlerini sürdüren KalDer, yaptığı etkinliklerle kamu ve özel sektördeki tüm kurum ve kuruluşların yönetim ve iş kalitesini geliştirip, rekabet seviyelerini artırarak oluşturduğu ortamda bireylerin de yaşam kalitesinde iyileştirme sağlayabilmek adına büyük çabalar sarf etmektedir. KalDer; EFQM / Avrupa Kalite Yönetim Vakfı’nın Ulusal İşbirliği Ortağı, ASQ / Amerika Kalite Derneği Dünya İş Ortağı, MEQA / Ortadoğu Kalite Derneği Kurucu Üyesi olarak uluslar arası işbirliklerinden elde ettiği bilgi birikimini (knowhow) ülkemize aktararak da ülkemizin kurum ve kuruluşlarının gelişmesine önemli katkılar sağlamaktadır. KalDer aynı zamanda, Küresel ilkeler Sözleşmesi’ ni (Global Compact) Türkiye’de imzalayan ilk kuruluştur. Bilgi ve teknolojinin hızla değiştiği ve sert bir rekabetin yaşandığı dünyamızda, toplumsal gelişmenin yapı taşları arasında yer alan ve olmazsa olmazlarından biri olan KALİTE ve TOPLAM KALİTE YÖNETİM anlayışının önemi daha da artmıştır. Bu nedenle kalitenin ve toplam kalite yönetim sisteminin her sektördeki vazgeçilmez yeri yanında yaşamda kalite yani günlük hayatımızda ki kalite de her geçen gün daha önemli ve talep edilir hale gelmektedir. İş ve ekonomik faaliyetler içersinde önemli bir yer alan veya alacak olan her bireyin yaşamında öncelikle düşünce sonra davranış olmak üzere kalite çıtasını yükseltmesi hep birlikte gelişmemizi, mutluluğumuzu ve daha mükemmeli başarmamızı hızlandıracaktır. Dolayısıyla, kalite, yaşamın her alanında var olabilmenin, ben de varım diyebilmenin gerçekten temel koşulu haline gelmiştir. Yaşam kalitesini artırılabilmek, yaşamın her alanını içeren bir toplumsal hareketi ve her şeyden önemlisi bireysel ve toplumsal bilinci gerektirir. Bizler KalDer’liler olarak işte bu bireysel, toplumsal ve kurumsal kalite bilincinin oluşturulmasında birer nefer gibi çalışmaktayız ve çalışmaya devam edeceğiz. 2010 yılında KalDer İzmir Şubesi’nin çalışmaları ile 4 ü Kamu,12 si Özel sektörden olmak üzere toplam 16 tüzel üyeyi KalDer ailesine kazandırdık. Ayrıca, 6sı asil, 5’ i fahri, 16’sı öğrenci toplam 27 bireysel üye aramıza katıldı. Yeni üyelerimiz ile birlikte 2010 yılı sonunda üye sayımız 109 Tüzel/Asil, 16 Bireysel Asil,19 Fahri ve 32 Öğrenci olmak üzere 161 olmuştur. Her günün bir öncekinden daha iyi olabilmesi için gerekli adımların, toplumun her kesimi tarafından atılması gereklidir. Gelişmenin temeli daha iyiyi arama dürtüsüdür yani sürekli iyileştirmedir. KalDer’in ve misyonunda yer alan Toplam kalite olgusunun temelinde yatan felsefe de, mevcut ile yetinmemek, sürekli iyileştirmektir. Şubemiz 2010 yılında 51 eğitim hedeflemiş, hedeflerini aşarak 73 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerin 24 tanesini Kuruluş İçi eğitimler, 24 tanesini Kuruluş İçi Çalıştaylar, 3 tanesini Genel Katılıma Açık Eğitimler, 13 tanesini Genel Katılıma Açık Çalıştaylar oluşturmuştur. 2010 yılında Ulusal Kalite Hareketi’ne katılan 9 kurumun eğitimleri de program olarak bu sayıya dâhil edilmiştir. Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Yılın Başarılı Ekibi Ödülü Değerlendirici eğitimi 2 defa, yine Ödül Sürecine Hazırlık eğitimi olan Ege Bölgesi Kalite Ödülü Değerlendirici Eğitimi de 1 defa düzenlenmiştir.Tüm bu eğitimler toplamda 127 gün sürmüş olup, 2625 kişiye ulaşılmıştır. KalDer İzmir Şubesi olarak 2010 yılını geride bırakırken birçok etkinlikle yine kalite konusuna imzamızı atmış bulunuyoruz. Bu etkinliklerin en başında elbette ki Mükemmelliği Arayış Sempozyumu gelmektedir. Tüm ekonomik olumsuzluklara rağmen şubemiz 6 Mayıs 2010 tarihinde Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi’nde 11.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nu gerçekleştirdi. Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 48 konuşmacının 14 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nu yepyeni bir formata taşıyoruz. Geçtiğimiz yıllarda yapmış olduğumuz sempozyumlardan aldığımız geri bildirimlerle yapmış olduğumuz iyileştirmeler neticesinde bu yıl sempozyumu yepyeni bir mekâna taşıyacağız. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu 24-26 Mayıs 2011 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center’da düzenlenecek. Kongre merkezi olarak İzmir’e yeni bir soluk getirecek olan Kaya İzmir Thermal & Convention ‘nın Sempozyum katılımcılarını da her yönüyle memnun edeceğine inancımız tam. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu çalışmaları yoğun bir şekilde devam ediyor. Sempozyum konu konuşmacıları neredeyse tamamlanmak üzere. Bu sene 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nda çok ilgi çekici oturum konularını ele alacağız. Patron da İnsan!: Patron Psikolojisi, Yeni Tüketici Beklentileri, Yeni İş Yapma Yöntemleri, Yeni Çağın Yönetici Modeli, Aile Şirketlerinde Başarının Anahtarı,Birlikte Çalışıyoruz. Peki, Konuşuyor muyuz? Yenilikçi Uygulamalar, Sıra Dışı Olmak!,E Ticarete Yön Verecek Trendler, Kârlılığı Düşen Ne Yapmalı?, Performansı mı yönetelim? Potansiyeli mi? gibi konuların ele alınacağı 2 günlük sempozyumun yine son oturumu Yaşamda Kalite oturumuna ayrıldı. Bu oturum bu yılki özel konuğu Sunay AKIN.

3 | S a y f a

Çak yakın bir zamanda kayıtlarını almaya başlayacağımız, konusunda uzman birçok konuşmacının yer aldığı bu sempozyumun ayrıntılı programını 2011 faaliyet planından takip edebilirsiniz.

2010 yılında sempozyum kapsamında düzenlenen çalıştaylara rekor sayıda katılım gerçekleşmiştir. Açılan 9 Çalıştaya toplam 190 kişi başvurmuştur. Bu yıl da yine çok ilgi çekecek çalıştaylarla sempozyumun ilk günü olan 24 Mayıs 2011’de birlikte olacağız. 2010 yılında İlgi Sempozyumları kapsamında KalDer İzmir Şubesi Komitelerinin düzenlediği 2 önemli sempozyum katılımcıları ile buluştu. İzmir Valiliği’nin Çevre Haftası etkinlikleri dahinde, İl Çevre Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, Tema Vakfı ve Ege Bölgesi Sanayi Odası işbirliğinde düzenlediğimiz 'Karbon Ayak İzi ve İzmir' konulu sempozyum 1 Haziran 2010 tarihinde Ege Bölgesi sanayi Odası’nda gerçekleştirildi. Sempozyuma sanayi kuruluşları, meslek odaları, yerel yönetimlerden oluşan yaklaşık 150 kişi dinleyici olarak katıldı. KalDer İzmir Çevre Komitesinin düzenlediği sempozyum basında da yoğun ilgi gördü. KalDer İzmir Şubesi Gıda komitesinin Bornova Belediyesi işbirliği ile düzenlediği Güvenli gıda Günleri kapsamındaki ilk sempozyumu olan “Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu” 20 Aralık 2010 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı’nda gerçekleştirildi. 350 kişinin katıldığı bu sempozyumların 2. si ise bu yıl 20 Ocak 2011 de “Gıdalarımızdaki Görünmeyen Tehlikeler” ana teması ile gerçekleşti. 3. Sempozyum ise “GDO Gerçeği” ana teması ile 21 Şubat 2011 de gerçekleşecek. Bu sempozyumlarımızı her ay tekrarlama hedefinde olan komitemize katılımcılarda büyük destek sağlamaktadır. İyi Uygulamalar Komitemiz ve Çevre Komitemiz de 2011 yılı çalışmalarına başlamıştır. Bu komitelerimiz de 2011 yılında bir dizi etkinlikle sizlere hizmet üretmeye devam edecek. Her yıl sonuçları merakla beklenen Yerel Kalite Ödülleri de yine 11. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’ nun son günü sahiplerini bulmuş ve Ege Bölgesi Kalite Ödülü’nde İzmir Mesleki Eğitim Merkezi başarı, Ege Genç İşadamları Derneği Teşvik ödülü kazanmıştır. Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’nde ise toplam 20 ekip başvuruda bulunmuştur. Kamu ve özel sektör olarak iki ayrı kategoride verilen Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’nde bu yıl kamu dalında Denizli’den yine bir sağlık kuruluşu Çivril Devlet Hastanesi büyük ödülü almıştır. Özel sektör kategorisinde PETKİM Petrokimya Holding A.Ş. başarılı çalışmaları ile büyük ödüle layık görülmüştür. Ödül sürecimize katılarak kazanan tüm firmalarımızı buradan bir kez daha tebrik etmek istiyorum. 2011 yılı ödül sürecinin yarışmacıları da 2010 yılının Kasım ayında belli olmuştur. 2011 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü’ne Özel sektörden DB Schenker Arkas başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’nde ise Denizli Servergazi Devlet Hastanesi 2, Denizli Devlet Hastanesi 2, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü 1, Çivril Devlet Hastanesi 1, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şubesi 1, Dr.Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi 1, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Ceza İnfaz Kurumu 1, Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2 ekip olmak üzere toplam 11 ekip yarışacaktır. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler. 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun son günü olan 26 Mayıs 2011 tarihinde ödüller yapılacak olan Yerel Kalite Ödülleri Töreni ile duyurulacaktır. 2011 yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 90 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 2 Grup EBKÖ olmak üzere hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Eski değerlendiricilerle beraber, bu yıl yapılan eleme sonucunda 34 EBKÖ, 34 YBEÖ olmak üzere toplam 68 değerlendirici görev alacaktır. Zorlu bir yılı daha geride bıraktık. Ancak Şubemiz bu zorlu yıllara rağmen cirosunu 2007 yılından bu yana % 62 oranında büyütmüştür. 2010 yılı gelecek dair umutlarımızı tekrar yeşerten bir yıl olmuştur. Sadece 2010 yılı büyümemiz % 28 olmuştur. 2011 yılında ise % 17 oranında büyüme beklentimiz var. 2011 yılında krizin etkilerini geride bırakacağız. Daha umutlu daha güvenli bir yıl bizleri bekliyor. Önümüzdeki aylarda da yine ilgi sempozyumlarımız eğitimlerimiz devam edecek. Sizleri hem kaliteyi her alanda geliştirmeyi hedefleyen derneğimizde ve etkinliklerimizde aktif birer gönüllü olarak yer almaya davet ediyorum. 2011 yılının başarılı, bol kazanımlı bir yıl olmasını ve bu olağan genel kurul toplantımızın sizlere ve derneğimize hayırlı olmasını dilerim. Saygılarımla Murat HOCALAR KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı

4 | S a y f a

KalDer İzmir Şubesi KalDer – Türkiye Kalite Derneği, Türkiye‘de sanayi ve hizmet sektöründe çağdaş kalite anlayışının etkinlik kazanması, kalite bilincinin yerleştirilmesi, kalite çalışmalarının teşvik edilmesi ve dış pazarda rekabet şansımızın artması konusunda gerekli destek ve koordinasyonu sağlamak amacıyla, 1991 yılında İstanbul ‘da kurulmuştur. Bu oluşumla birlikte, amacına yönelik eğitim programları düzenlemiş ve sadece İstanbul’dan değil; Türkiye’nin her yerinden gelen eğitim taleplerine cevap vermeye başlamıştır. Merkez KalDer’in yürüttüğü faaliyetlere diğer bölgelerden de taleplerin gelmesiyle birlikte kurulan KalDer İzmir Şubesi, Ocak 1996 tarihinden bu yana faaliyetlerini devam ettirmektedir.

MİSYON

Mükemmellik kültürünü yaşam biçimine

dönüştürerek, ülkemizin rekabet gücünün ve

refah düzeyinin yükseltilmesine katkıda

bulunmak.

VİZYON

Cumhuriyetimizin 100. Yılında sürdürülebilir kalkınma yaklaşımı

çerçevesinde ülkemizi çağdaş yaşam düzeyine

ulaştırmak amacı ile Türkiye’nin tüm

bölgelerinde mükemmellik kültürünü içselleştirmiş, rekabetçi

kurum ve kuruluşlar yaratılmasına katkıda

bulunan önder bir kuruluş olmak.

5 | S a y f a

Yönetim Kurulu

ASİL Murat HOCALAR (Yönetim Kurulu Başkanı) Osman ÜNAL (Üye / Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı) İrfan BAYRAK (Üye / Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı) Hüseyin Vatansever (Üye / Sayman) Prof. Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU (Üye) Dr. Muhsin ÇÖMDEN (Üye) Bekir YAZGAN (Üye)

YEDEK Metin SANCAK Ela DALÇAM Demet HAYALİ YILDIRIM Şener MUTER Kamile AYDAŞ H. İbrahim GÖKÇÜOĞLU Lami KAŞKA

Denetleme Kurulu ASİL

Pelin İSPİR (Başkan) Ümit SAVCIGİL

Asuman ERDEM ARKIŞ

YEDEK

Özgül DİŞBUDAK Semih KARADENİZ

Selçuk KARADOĞAN

Şube Organizasyonu Kenan KESKİNOĞLU / Genel Sekreter Evren ÖZYILMAZ / Etkinlikler, Muhasebe, Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yönetici Asistanı Berfin VERGİLİ / UKH, Eğitim ve Projeler Sorumlusu Ebru İLİKLİ / Üyelik, Ödül, Tanıtım ve Halkla İlişkiler Sorumlusu

6 | S a y f a

KalDer İZMİR ŞUBESİ

ORGANİZASYON ŞEMASI

Yönetim Kurulu Üyesi Başkan

Murat HOCALAR

Yönetim Kurulu Üyesi

Başkan Yardımcısı Osman ÜNAL


Başkan Yardımcısı İrfan BAYRAK


Bekir YAZGAN


Sayman Hüseyin VATANSEVER


Dr. Muhsin ÇÖMDEN


Prof. Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU

Genel Sekreter

S. Kenan KESKİNOĞLU

Etkinlikler, Muhasebe, Bilgi İşlem Sorumlusu ve Yönetici Asistanı

Evren ÖZYILMAZ

Eğitim, UKH, Projeler Sorumlusu Berfin VERGİLİ

Yerel Kalite Ödülleri Değerlendiricileri

Ödül Yürütme Kurulu

Gönüllü Komiteler

Gıda Komitesi

Çevre Komitesi

İyi Uygulamalar Komitesi

Proje Geliştirme Komitesi

Üyelik, Ödül, Tanıtım ve Halkla İlişkiler Sorumlusu

Ebru İLİKLİ

7 | S a y f a

YENİ ÜYELERİMİZ

T Ü Z E L Ü Y E L E R

İLDAŞ REKLAM İlhan BİLGEHAN

EMA ISITMA SOĞUTMA Hüseyin VATANSEVER

PİZZA TOMATO Bekir YAZGAN

ÖZSÜT Adnan PEYNİRCİ Burcu DİNLER

BARAN AMBALAJ Alpan MİTHAT BARAN Özlem ATASOY

RULTRANS Mustafa COŞKUN Berna NALBANT

İKON YAPI Alper ASLAN

1 NOLU F TİPİ YÜKSEK GÜVENLİKLİ CEZA İNFAZ KURUMU Ayhan ÇAPACI

BALÇOVA TERMAL OTEL Turabi ÇELEBİ Güner GÖNEL

OLGUN ÇELİK Ahmet KANBOLAT Hüseyin KARAKAYA

MEB LATİFE HANIM ANAOKULU Hilal PAMUKOĞLU

İZMİR VALİLİĞİ Şükrü KARA

EGE ÖZEL GÜVENLİK HİZMETLERİ Ali ASLAN

UĞUR DERİN DONDURUCU Ali Gültekin KILINÇ Talip TAKMAKLI Mustafa Kayhan ÖZALP

TEMEL CONTA Temel KİP Tamer KİP

VESTEL BEYAZ EŞYA Mustafa ŞAHİNGÖZ Sefa GÜRLER Yiğit DERELİ

B İ R E Y S E L A S İ L Ü Y E L E R Erdoğdu ÖZCAN Taner AYPAK İrfan BAYRAK

Rahile YENİ Prof.Dr. Şevkinaz GÜMÜŞOĞLU Kazım SAVER

F A H R İ Ü Y E L E R Muhterem YALÇIN Cansu AYDENİZ Haluk POLAT

Mümine Tuğba DEDE Nihal VURAL

Ö Ğ R E N C İ Ü Y E L E R Umutcan ÖZTÜRK Yusuf CAN ATLAMAZ Güvenç ALPAYDIN Volkan AYDIN Cemal ARTUN Cemre EKİCİ

Kadir KÜÇÜKAKBAŞ Aykut YAĞDIRCAN Demet GÖZLÜGÖL Hüseyin UYAR Gökhan GELMEZ Sami ERTUĞRUL

Özgün HOCALAR Mine SERİM Cem DEMİREL Mustafa CAVDAR

8 | S a y f a

2010 YILI FAALİYET RAPORU Yeni Faaliyetler

Sosyal Sorumluluk Projesi

KalDer İzmir Şubesi 2010 yılında da Sosyal Sorumluluk Projelerine yer verdi. İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu’na bu kapsamda İK Yönetimi, Etkili Liderlik, Kaizen-Sürekli İyileştirme, Stratejik Yönetim ve Müşteri Memnuniyeti eğitimleri ücretsiz olarak verildi. Kaynak yetersizliğinden ötürü eğitimlerinin büyük kısmını alamayan ceza infaz kurumu, KalDer İzmir Şubesi’nin bu desteğiyle eğitimler konusunda büyük yol almıştır.

D.E.Ü. ARGE Topluluğu’na da Kaizen – Sürekli İyileştirme semineri düzenlenmiş, gerçekleştirilen bu seminer sayesinde öğrencilere yayılım konusunda ArGe Topluluğu’nun desteği alınmaya başlanmıştır.

Ege Üniversitesi İ.İ.B.F İşletme Bölümü son sınıf öğrencilerine 5S ve Müşteri Memnuniyeti konularında bilgi aktarımı yapılmış, öğrencilere Dönmez Debriyaj’a teknik gezi düzenlenmiştir.

Sabancı Vakfı Toplumsal Gelişme Hibe Programı KalDer İzmir Şubesi, Sabancı Vakfı Toplumsal Gelişme Hibe Programı’na başvuruda bulunmuştur Dezavantajları grupların istihdam edilmesine yönelik çeşitli faaliyetler düzenlemek ve bu gruplara yönelik eğitimler gerçekleştirmek projenin başlıca hedeflerini oluşturmaktadır. Bu kapsamda çeşitli işbirlikleri oluşturulmuştur. Buca Kapalı Ceza Evi, Öğrenebilen Çocuklara Destek Derneği, Konak Belediyesi, İzmir Valiliği, Manisa Ceza Evi bunlardan bazılarıdır. Proje sonuçları önümüzdeki günlerde açıklanacaktır.

Üyelik 2010 yılında İzmir Şubesi’nin çalışmaları ile KalDer İzmir Şubesi’ne kayıtlı olan üyelerimize 16 tüzel üye katılmıştır. Bu 16 tüzel üyeden toplam 26 Asil Üye KalDer üyeleri arasında yerini almıştır. Diğer taraftan 6’sı asil, 5’ i fahri, 16’sı öğrenci olmak üzere toplam 27 bireysel üyelik kabul görmüştür. 2010 yılında KalDer Merkez Yönetim Kurulu kararı gereğince üyelikler konusunda yapılan düzenlemeler şöyle sıralanabilir:

1. 2010 yılında bireysel asıl üyelerimizden 150 TL giriş, 200 TL senelik aidat talep edilmiştir. 2. Fahri üyelik aidatında da 2010 yılında 100 TL talep edilmiştir. 3. Öğrenci üyeler 2010 yılında 20 YTL ödemişlerdir. 4. Kararlaştırıldığı gibi aidat gecikme farkları Mart ayı sonundan başlayarak aidatlara yansıtılmıştır. Bunun

sonucu olarak aidatların tahsilâtı sene başına yoğunlaştırılmıştır. Sonuçta 2010 yılı sonunda üye sayımız 109 Tüzel / Asil, 16 Bireysel Asil, 19 Fahri ve 32 Öğrenci olmak üzere 176 olmuştur.

ÜYELİK 2010

HEDEF GERÇEK

Tüzel Üye (BÖİ) 1 3

Tüzel Üye (OÖİ) 3 5

Tüzel Üye (KÖİ) 6 8

Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye 15 27

Bireysel Üye (Asil) 3 6

Bireysel Üye (Fahri) 4 6

Bireysel Üye (Öğrenci) 12 21

Toplam Sayı Tüzel Üye 10 16

Toplam Sayı Bireysel Üye 19 33

9 | S a y f a

Aralık sonu itibariyle aidat toplama oranımız %94 seviyesindedir. Aidat toplama oranına istinaden; 2010 yılının ilk ve son yönetim kurulunda 2 yıl ve üzeri borcu olan üyeler üyelikten çıkarılmıştır. 2010 yılında küresel çapta başlayan kriz bölgemizi de kuvvetle etkilemiştir. Şirketler içinde bulundukları zor durum sebebi ile ilk etapta sivil toplum kuruluşlarına desteklerini azaltma yoluna gitmişlerdir. Bu da üyeliklerimizin iptallerinin fazlalaşmasında etkili bir faktör olmuştur.

10 | S a y f a

Eğitim 2010 yılında hedeflenen ve gerçekleşen eğitim program, gün ve katılımcı sayıları aşağıdaki gibidir:

Genel Katılıma Açık Eğitimler HEDEF GERÇEK

Eğitim Program Sayısı 2 3

Eğitim Gün Sayısı 2 5

Eğitim Kişi Sayısı 12 23

Kuruluş İçi Eğitimler HEDEF GERÇEK




Ulusal Kalite Hareketi ve Eğitimleri HEDEF GERÇEK

UKH Katılan Firma 6 9




Çalıştay - Genel Katılıma Açık HEDEF GERÇEK




Çalıştay - Kuruluş İçi HEDEF GERÇEK




Yukarıdaki tablolardan görüldüğü üzere şubemiz 2010 yılında Ödül Sürecine Hazırlık eğitimleriyle birlikte 51 adet eğitim hedeflemiş, 73 eğitim gerçekleştirmiştir. Bu eğitimlerle toplamda 2625 kişiye ulaşılmıştır. Bu eğitimlerden 16 tanesi EFQM Mükemmellik Modeli eğitimleridir. Bunun dışında 12 adet Özdeğerlendirme eğitimi yer almaktadır. Söz konusu rakamlardan da anlaşılacağı üzere, 2010 yılında KalDer İzmir Şubesi EFQM Mükemmellik Modeli’nin yayılımında önemli rakamlara ulaşmıştır.

İZKA projesi kapsamında gerçekleştirilen Kİ Çalıştaylar, 2009 yılı Kİ Çalıştay sayılarının oldukça artmasını sağlamıştır.

2009 Yılında gerçekleştirilen Sertifika Programı Çalıştayları sebebi ile sayı yükseliş göstermiştir.

11 | S a y f a

Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS)

6 Mayıs 2010 tarihinde Tepekule Kongre ve Sergi Merkezi’nde düzenlenen 11.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yoğun ilgi gördü.

Ege'nin konusundaki tek sempozyumu olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yine konu ve konukları ile göz doldurdu. 48 konuşmacının 14 oturumda yer aldığı sempozyumu yaklaşık 700 kişi izledi. Basında da geniş yer alan sempozyuma Soyak ve Aras Kargo Ana Sponsor olarak destek olurken, Bosch, Demirören, Dr.Oetker, Petkim, Pizza Tomato, Sarıgözoğlu ve Tat Oturum Sponsoru, Ema Isıtma Soğutma, Meba Reklamcılık, Özsüt, Pınar ve Rultrans ve Onur Çiçekçilik Hizmet Sponsoru, olarak destek verdi.

Sempozyum Gaziemir Belediyesi'nin Çocuk Kafkas Ekibinin harika bir gösterisiyle açıldı. Danslarıyla büyük beğeni toplayan çocuklar dakikalarca alkışlandı.

Sempozyumun açılış konuşmasını yapan KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat Hocalar "Bu yıl Mükemmelliği Arayış Sempozyumu “Sürdürülebilir Başarı"” ana temasıyla sizlerle buluşuyor. Geçen 10 yılda hep daha iyisini aradık. Hep daha iyiye ulaşma isteğinin bir sonucudur bu sempozyum. Sizler, kalitenin gönüllüleri bu arayışımızda bizlere birer ışık oldunuz. Toplam Kalite Yönetimi her geçen gün kendini yenileyen, geliştiren bir olgu. KalDer bu olgunun ülkemizde gelişmesi, kuruluşların üretim ve hizmet kalitelerinin, bireylerin ise yaşam kalitelerinin yükseltilmesi için büyük çabalar sarf eden bir sivil toplum örgütü." dedi.

Ayrıca sempozyum açılışında konuşan KalDer'in göreve yeni gelen başkanı A. Hamdi Doğan KalDer'in yeni projesinin Anadolu'ya açılmak olduğundan bahsetti.

Bu kent kalkınacak!

Sempozyumun açılışına katılan İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Aziz Kocaoğlu ise kaliteli bir şehircilik anlayışları olduğunu dile getirerek "Bu kent elbette kalkınacak, bunun için yatırım gerekli. Ama bunun kente ve insana getireceklerinin yanında götüreceklerinin de değerlendirilmesi gerekiyor." dedi.

Kamu kurumlarımızla gurur duyuyoruz!

Sempozyum açılışına katılan bir diğer isim ise İzmir Vali Yardımcısı Şükrü Kara'ydı. Kara; Sempozyum kapsamında düzenlenen yarışmalarda kamu kurumlarının elde ettiği başarıyla gurur duyduklarını, bunun toplumun tüm kesimlerinde mükemmellik ve kalite anlayışında bir gelişim yaşandığının işareti olduğunu belirtti.

12 | S a y f a

Sürdürülebilir Başarı için tek önemli konun insan gücü!

Fiba Holding Yönetim Kurulu Başkanı Hüsnü Özyeğin de konuşmasında sempozyumun ana teması olan 'Sürdürülebilir Başarı' için Türkiye'nin doğru bir ülke olduğunu söyledi. Türkiye'nin 25 yıl sonra Avrupa'da Rusya ve İngiltere'den sonra üçüncü ekonomik büyüklüğe sahip ülke olacağının tahmin edildiğini belirten Özyeğin, sürdürülebilir başarı tanımını en iyi kavrayan ülkenin ise Çin olduğunu kaydetti.

Kendi iş yaşamında sürdürülebilir başarıyı yakalamak için dikkat ettiği noktalar hakkında bilgi veren Özyeğin, bu konuda tek önemli konunun insan gücü olduğunu, başarıyı sağlamak için organizasyonun en alttan en üste kadar her insanla ilgilenmek gerektiğini kaydetti.

Herkesin başarı tarifi özeldir. İkisinden birini seçmek zorunlu ise; Ben; mutlu olmayı, başarıya tercih ederim! diyen Özyeğin salondan büyük alkış aldı.

Sanat yaşamında kaliteden ödün vermeyen sanatçı Altan Erkekli...

Sempozyumun bu yılki Yaşamda Kalite oturumu konuğu ünlü tiyatro ve sinema oyuncusu Altan Erkekli'ydi. İzmirliler'in yoğun ilgisi ile yaşamda Kalite konulu bir konuşma yapan Erkekli, çocukluk yıllarından gençlik yıllarına uzanan sanat yaşamının basamaklarını anlattı. Katılımcıları zaman zaman duygulandırırken bir anda kahkahaya boğan Erkekli, kaliteli bir yaşama kendi bakış açısından bir pencere açtı.

Eğitimde Sürdürülebilir Başarı

Sempozyumun İngiltere'den gelen yabancı konuğu Marie Lindsay müdürü bulunduğu Mary's College'in başarısının sırlarını anlattı. EFQM Mükemmellik Modeli ile yönetilen okulun örnek uygulamalarından bahseden Lindsay birçok ödül sahibi.

Geleceği Yakalamak

Sempozyumun en ilgi çeken oturumlarından biri de KalDer İzmir Şubesi Genel Sekreteri Kenan Keskinoğlu’nun oturum başkanı olduğu, M-GEN Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu Ufuk Tarhan’ın konuşmacı olduğu Geleceği Yakalamak İnovasyon oturumuydu. Dinleyicilerin salonu doldurduğu oturumda birçok katılımcı oturumu ayakta dinlemekten çekinmedi.

13 | S a y f a

Üç Genel Müdür bir oturumda…

Sempozyumun Başarı İçin Ölçek Ne Kadar Önemli? oturumu için çok önemli 3 isim bir araya geldi. Petkim Genel Müdürü Hayati Öztürk, Özsüt Genel Müdürü Yıldırım Çullu, Verde Yağ Besin Maddeleri Genel Müdürü Cemali Kırmızıoğlu’nun konuşmacı olarak katıldıkları KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Hüseyin Vatansever’in başkanlık yaptığı oturumda başarılı şirketler için ölçeğin önemi tartışıldı. Katılımcıların yoğun ilgisini çeken oturumda konuşmacılar oturum sonunda katılımcıların sorularına yanıt verdi.

Sempozyum boyunca 14 Oturumda 48 Konuşmacı bilgi ve deneyimlerini paylaştı…

Sempozyumda 5S, 6 Sigma ve EFQM konularında gerçekleştirilen iyi uygulamalar, Yönetici Yetiştiren Liderler Mutlu Çalışanlar, Gıda Sektöründe Sürdürülebilir Başarı, Afetlerde Acil Sağlık Hizmetleri ve Afete Hazırlık, Sağlıkta Dönüşüm Projesi ve İzmir oturumları ile KalDer İzmir Şubesi’nin verdiği Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne katılan ekiplerin proje sunumlarına yer verildi.

11.MAS Çalıştaylarına büyük ilgi!

Her yıl olduğu gibi bu yılda sempozyumun ilk günü çalıştaylara ayrıldı. TPM - 5S, Başarı İçin Etkili İletişim, Kaizen (Sürekli İyileştirme), Etkili Sunuş Teknikleri, Performans Değerlendirme Sistemine Dayalı Ücretlendirme Modelleri ve Uygulamaları, Tanıma Taktir ve Ödüllendirme Yaklaşımı, Çatışma Yönetimi, Değer Akış Haritalama, TOYOTA'nın DNA'sı (Karşıtlıklar ve Çelişkiler Kültürü) konularında açılan çalıştaylar yoğun ilgi gördü. 190 kişinin katılımcı olarak yer aldığı çalıştaylar hem moderatörler hem de katılımcılar tarafından büyük beğeni topladı.

11.MÜKEMMELLİĞİ ARAYIŞ SEMPOZYUMU

6 MAYIS 2010 TEPEKULE KONGRE VE SERGİ MERKEZİ

“SÜRDÜRÜLEBİLİR BAŞARI” PROGRAM 08.00 09.00 Kayıt 09.00 09.30 Açılış Konuşmaları Mustafa Cahit KIRAÇ İzmir Valisi Aziz KOCAOĞLU İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Prof. Dr. Ali Rıza KAYLAN KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR KalDer İzmir Şubesi İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı 09.30 10.00 Özel Oturum

14 | S a y f a

A - Sürdürülebilir Başarı

Hüsnü M. Özyeğin / Fiba Holding Yönetim Kurulu Başkanı

10.00 10.15 Ara 10.15 11.00 Paralel Oturumlar

B1 – Eğitimde Sürdürülebilir Başarı Oturum Başkanı: Konuşmacılar: Mrs. Marie Lindsay Mary’s College Okul Müdürü

B2 - Geleceği Yakalamak – İnovasyon Oturum Başkanı: Kenan Keskinoğlu KalDer İzmir Şubesi Genel Sekreteri Konuşmacılar: Ufuk Tarhan M- GEN Gelecek Planlama Merkezi Kurucusu

11.00 11.30 Ara 11.30 12.30 Paralel Oturumlar

C1 - Başarıda Ölçek Ne Kadar Önemli? Oturum Başkanı: Hüseyin Vatansever KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Hayati Öztürk Petkim Petrokimya A.Ş. Genel Müdür Yıldırım Çullu / ÖZSÜT / Genel Müdürü Cemali Kırmızıoğlu / Verde Yağ Besin Maddeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. / Genel Müdür

C2 - İyi uygulamalar 5 S TPM Oturum Başkanı: Kamile Aydaş KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Alper Özel

Tetrapak A.Ş.

WCM ve Kalite Güvence Müdürü

Hakan Arda

Eti Tam Gıda Bisküvi Fabrikası TPM

Mühendisi

Didem Eroğlu

Eti Tam Gıda Bisküvi Fabrikası Üretim

Süreç Yöneticisi

C3 - Gıda Sektöründe Sürdürülebilir Başarı Oturum Başkanı: Dr. Muhsin Çömden KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Murat Yasa

AROMSA Gıda Sanayi Tic. A.Ş.

Genel Müdürü

Samim Saner

Gıda Güvenliği Derneği

Yönetim Kurulu Başkanı

12.30 13:30 Öğle Yemeği 13.30 14:30 Paralel Oturumlar

D1 - Yönetici Yetiştiren Liderler Mutlu Çalışanlar Oturum Başkanı: Murat Hocalar KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar: Emre Konuk

DBE Davranış Bilimleri Enstitüsü

Kurucu Başkanı

İzzet Karaca

Unilever CEO

D2 - İyi uygulamalar 6 Sigma Oturum Başkanı: Pelin Aslan Ödül Yürütme Kurulu Üyesi Konuşmacılar: Dr. Ümit Özen

Teknosa Altı Sigma ve Kalite Grup

Müdürü

İcra Kurulu Üyesi

Tevfik Durmuşoğlu

Borusan Holding

Yalın 6 Sigma Program Yöneticisi

D3 - Afetlerde Acil Sağlık Hizmetleri ve Afete Hazırlık Oturum Başkanı: Op. Dr. Mehmet ÖZKAN İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı Konuşmacılar: Turhan Sofuoglu

İzmir İl Sağlık Müdür Yardımcısı

Dr. Okan Özmen

İl Sağlık Müdürlüğü

Acil Sağlık Hizmetleri Şube Müdürü

14.30 15.00 Ara

15 | S a y f a

15.00 16.00 Paralel Oturumlar

E1 - İmaj mı? İtibar mı? Oturum Başkanı: Osman Ünal KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Konuşmacılar: Salim Kadıbeşegil

ORSA Stratejik İletişim Danışmanlığı

Yönetim Kurulu Başkanı

E2 - İyi Uygulamalar EFQM Oturum Başkanı: Ali Rıza Kaylan KalDer Yönetim Kurulu Başkanı Konuşmacılar: Serkan Akgüneş

Rexam Paketleme

Sürekli Gelişim Lideri ve Kalite

Güvence Müdürü

A.Hamdi Doğan

Kocaeli Sanayi Odası

Genel Sekreter

E3 - Sağlıkta Dönüşüm Projesi ve İzmir Oturum Başkanı:

Op. Dr. Mehmet ÖZKAN


Konuşmacılar: Dr. Hasan Güler

Sağlık Bakanlığı Yataklı Tedavi

Hizmetleri Genel Müdürü

Demet Hayali Yıldırım


16.00 16:30 Ara 16.30 17:10 Kapanış Oturumu F - Yaşamda Kalite

Altan Erkekli / Sanatçı

17.10 17.30 Ara 17.30 18.30 Ödül Sunumları 18.30 19.00 Ara 19.00 20.00 Ödül Töreni

11. MÜKEMMELLİĞİ ARAYIŞ SEMPOZYUMU SPONSORLARI AnaSponsorlar

Oturum Sponsorlar

Hizmet Sponsorları

16 | S a y f a

11. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu ile ilgili bazı veriler;

KATILIMCI İSTATİSTİKLERİ

11.MAS KATILIMCI SAYISI

Ücretli Katılımcı 226

Davetli Katılımcı 351

Toplam Katılımcı Sayısı 577

BÖLGESEL DAĞILIM

ANKARA 2 0%

AYDIN 7 1%

BALIKESİR 1 0%

BURSA 9 2%

DENİZLİ 27 5%

İNGİLTERE 1 0%

İSTANBUL 20 3%

İZMİR 457 79%

KAYSERİ 7 1%

MANİSA 45 8%

MUĞLA 1 0%

TOPLAM 577 100%

17 | S a y f a

YILLARA GÖRE MAS GELİR / GİDER / KÂR GRAFİKLERİ

18 | S a y f a

YILLARA GÖRE ÜCRETLİ KATILIMCI KARŞILAŞTIRMALI KATILIM İSTATİSTİKLERİ

İzmir Ankara Aydın Manisa Denizli Muğla Diğer

2002 294 4 44 8 12 11 10

2003 363 7 40 9 27 6 5

2004 247 0 27 4 2 0 1

2005 254 1 3 9 31 0 7

2006 273 0 29 13 0 0 10

2007 329 21 6 1

2008 254 30 30 15 3

2009 202 1 8 15 2 1 7

2010 188 0 5 23 8 1 1

-30

20

70

120

170

220

270

320

370

Ekse

n Ba

şlığ

ı

ÜCRETLİ KATILIMCI BÖLGESEL DAĞILIM

19 | S a y f a

11. MAS BASIN YANSIMALARINDAN ÖRNEKLER

20 | S a y f a

Sempozyum Stand Alanı Yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, dokümantasyon, yazılım, yayın, kalibrasyon, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslar arası kuruluşların katıldığı, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen bölgenin tek kalite stand alanıdır.

6 Mayıs 2010 tarihinde ziyaretçilere açılan sempozyum stand alanının en ilgi çeken standlarından biri Buca F Tipi Ceza Evi’ydi. Bu yıl KalDer İzmir Şubesi ile işbirliğine giden ve Ulusal Kalite Hareketine katılan cezaevi bir ilke de imza atmış oldu. Cezaevinin kalite hareketine başlamadan önceki ve başladıktan sonraki görüntülerine yer verilen stand da ayrıca mahkûmların el işi yaptıkları ürünler de sergilendi.

Stand alanında yer alan Özsüt benzersiz lezzetteki tatlılarını, Kurukahveci Mehmet Efendi nefis Türk kahvelerini, Tat Konserve sosisli sandviçlerini, Pınar ise meyve sularını tüm sempozyum katılımcılarına ikram etti.

Sempozyum katılımcıları stand alanında bulunan kuruluşların ikramlarıyla keyifli dakikalar geçirirken, stand sahipleri de ürün ve hizmetlerini sempozyumun 700 katılımcısına tanıtım imkânı buldurlar.

Stand Açan Kurum/Kuruluşlar

Aras Holding A.Ş.

BTM A.Ş.

Bosch Termoteknik

DEU İzmir Meslek Yüksek Okulu

Doğan Sailing

Ema Isıtma Soğutma Klima Doğalgaz

Etken Makine Kimya Ltd. Şti.

F Tipi Cezaevi

Hedef Dershanesi

İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi

Kurukahveci Mehmet Efendi

Meba Reklamcılık

Mess Eğitim

Onur Çiçekçilik

Özsüt

Petkim Petrokimya A.Ş.

Pınar Süt Mamülleri San. A.Ş.

Pizza Tomato

Redbull

Sixt Rent A Car

Soyak Holding A.Ş.

Sun Grup Suzer Sun Dreams Hotel SPA

Şuşut Saat

Tat Konserve Sanayi A.Ş.

Ticket Restaurant Accor Services

Ulusal Sistem Belgelendirme

SEMPOZYUM STAND ALANI DEĞERLENDİRME ANKETİ SONUÇLARI

21 | S a y f a

Yerel Kalite Ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında düzenlenen 2010 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü ve Yılın Başarılı Ekibi Ödülü sahiplerini buldu. 5 aylık süre içinde toplam 121 değerlendiricinin görev aldığı ödül süreci, Mükemmelliği Arayış Sempozyumu sonunda gerçekleştirilen Ödül Töreni ile son buldu. MAS 2010’da Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne 20 ekip, Ege Bölgesi Kalite Ödülü’ne ise 2 kuruluş başvuruda bulunmuştur; ödüle değer bulunan ekip ve kuruluşlar şunlardır:

2010 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü

Büyük Ödülü: Kamu: Çivril Devlet Hastanesi Özel: Petkim Petrokimya Holding

2010 Başvuran Kuruluşlar ve Ödül Sonuçları

KURUM ADI EKİP ADI KATEGORİ ÖDÜL

ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ SÜT KUZULARI KAMU BÜYÜK

PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG DİYALOG ÖZEL BÜYÜK

KARŞIYAKA AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI KADSM MERSİ KAMU BAŞARI

DENİZLİ DEVLET HASTANESİ KALBİNİZ KALBİMİZDİR KAMU BAŞARI

PETKİM PETROKİMYA HOLDİNG FIRTINA ÖZEL BAŞARI

DENİZLİ İL SAĞLIK MÜDÜRLÜĞÜ SAĞLIK İÇİN HAREKETE GEÇİN ÖZEL BAŞARI

HAYES-LEMMERZ İNCİ(ALÜMİNYUM İŞLETMESİ) İNCİ ÖZEL BAŞARI

HAYES LEMMERZ İNCİ ( SAÇ İŞLETMESİ) H2O -SU ÖZEL BAŞARI

ÇİVRİL DEVLET HASTANESİ HAYAT GÜZELDİR KAMU TEŞVİK

DENİZLİ SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ TUT ELİMDEN KAMU TEŞVİK

DENİZLİ SERVERGAZİ DEVLET HASTANESİ AKTİF KAMU TEŞVİK

HAYES-LEMMERZ İNCİ (ALÜMİNYUM İŞLETMESİ) ENERJİ SAVAŞÇILARI ÖZEL TEŞVİK

İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ LEAN ÖZEL TEŞVİK

DENİZLİ DEVLET HASTANESİ İKİNCİ BAHAR KAMU FİNALİST

GÖZTEPE AN. MESLEK VE MESLEK LİSESİ DANIŞMANIZ BİZ KAMU FİNALİST

İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ OPTİMAL ÖZEL FİNALİST

İSTİKBAL MOBİLYA KAYSERİ ELYAF ÖZEL FİNALİST

SEK İZCİ ÖZEL FİNALİST

DENİZLİ DEVLET HASTANESİ ÇEVRE GÖNÜLLÜLERİ KAMU SAHAYA KALAMADI

SEK BEYİN FIRTINASI ÖZEL SAHAYA KALAMADI

2010 Ege Bölgesi Kalite Ödülü

Başarı Ödülü İzmir Mesleki Eğitim Merkezi

Teşvik Ödülü: Ege Genç İşadamları Derneği

22 | S a y f a

Kazananlar Konferansı Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi amacıyla Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafından düzenlenen Yerel Kalite Ödülleri Kazananlar Konferansı ve Ulusal Kalite Hareketi 2010 katılımcılarının basına tanıtımı 15.09.2010 tarihinde Kaya İzmir Termal & Convention Otelinde düzenlenmiştir. Üçyüz (300) e yakın kişinin katılım gösterdiği konferansa KalDer İzmir Şubesi’nin 2010 yılı ödül süreçlerinin kazananları, Avrupa Kalite Ödülü ve Ulusal Kalite Ödülünde önceki yıllarda ödül alan kurum ve kuruluşlardan , BOSCH, Kocaeli Sanayi Odası, Bursa Nilüfer Belediyesi, Sakarya Üniversitesi ve T.C Milli Eğitim Bakanlığı İzmit Nuh Çimento İlköğretim okulu Kalite ödülleri sürecinde katılımları sonucu elde ettikleri başarıları katılımcılara aktardılar. Konferansda ayrıca Ulusal Kalite Hareketi KalDer İzmir Şubesi 2010 yılı katılımcıları olan İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, STP Gıda San Ve Tic A.Ş., Denizli İl Sağlık Müdürlüğü, Denizli Devlet Hastanesi, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksel Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu Müdürlüğü, Dr.Oetker Gıda San, Balçova Termal Turizm Otelcilik , Schenker Arkas Nakliyat A.Ş. ve M.E.B. Latife Hanım Anaokulu yapılan iyi niyet bildirgesi imza töreniyle basına tanıtıldı.

UKH- Ulusal Kalite Hareketi

KalDer’in yaşam kalitesinin yükseltilmesi amacıyla başlattığı Ulusal Kalite Hareketi, kuruluşların özdeğerlendirmeyi sürekli bir gelişim aracı olarak kullanmasını hedefliyor. Avrupa’da ve başka ülkelerde onbinlerce kuruluş tarafından kullanılan EFQM Mükemmellik Modeli, kuruluşlara ortak bir yönetim dili ve aracı sunuyor ve farklı sektörlerdeki iyi uygulamaların paylaşılmasına olanak tanıyor. Kuruluşlar bu model çerçevesinde yapacakları özdeğerlendirme ile kuvvetli yönlerini ve iyileştirmeye açık

alanlarını belirliyor, gerçekleştirdikleri ilerlemeyi sistematik ve somut olarak ölçme şansına sahip oluyorlar. 2010 yılında Ulusal Kalite Hareketi’ne 9 kuruluş başvurmuştur. İzmir İl Sağlık Müdürlüğü, Özsüt, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu, Dr.Oetker, Denizli Devlet Hastanesi, Balçova Termal Otel, M.E.B. Latife Hanım Anaokulu ve Schenker Arkas iyi niyet bildirgelerini imzalayarak sürece katıldılar. Firmaların olgunluk seviyesi belirlendi. Bazı kurumların eğitimleri halen devam etmektedir.

Ulusal Kalite Hareketi’ne girerek, kalite faaliyetlerine hız veren İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu 2010 Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne başvurmuştur. Ayrıca, DB Schenker Arkas Nakliyat da Ege Bölgesi Kalite Ödülü’ne başvurarak başarılarını taçlandırma yolunda önemli bir adım atmışlardır. Şubemiz 2010 yılında Ulusal Kalite Hareketi’nin yayılımı konusunda da ciddi bir başarı elde etmiş, 9 kurum / kuruluş geçtiğimiz yıl UKH’a kazandırılmıştır. 2010 Yılı Ulusal Kalite Hareketi’ne katılan kurum ve kuruluşlar 15 Eylül 2010 tarihinde Kaya İzmir Thermal & Convention Center’da düzenlenen Kazananlar Konferansı’nda basına tanıtıldı. Kurum yetkilileri kurumları hakkında yaptıkları kısa bilgilendirmenin ardından süreçten beklentilerinden ve kalite çalışmalarından bahsettiler. KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR ve UKH Katılımcısı kurum yetkilileri Ulusal Kalite Hareketi İyiniyet Bildirgesini basının önünde imzaladılar.

23 | S a y f a

MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM – Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı)’nın Türkiye’deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları’nı da Türkiye’de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir.

Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli’nin uygulanmasını yaygınlaştırmak

Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek

Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek

Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak

UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi

• Uygulama

• Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru

• Saha ziyareti planlaması

• Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti

• Geri Bildirim Raporu

* Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları’nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir.

24 | S a y f a

İlgi Sempozyumları

Karbon Ayak İzi ve İzmir Sempozyumu 01 Haziran 2010 Ege Bölgesi Sanayi Odası

Karbon Ayak İzi ve İzmir Sempozyumu büyük ilgi gördü! KalDer İzmir Şubesi'nin, İzmir Valiliği’nin Çevre Haftası etkinlikleri dahinde, İl Çevre Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, Tema Vakfı ve Ege Bölgesi Sanayi Odası işbirliğinde düzenlediği 'Karbon Ayak İzi ve İzmir' konulu sempozyum 1 Haziran 2010 tarihinde Ege Bölgesi sanayi Odası’nda gerçekleştirildi. Sempozyuma sanayi kuruluşları, meslek odaları, yerel yönetimlerden oluşan yaklaşık 150 kişi dinleyici olarak katıldı. Katılımcılar ilgi ile izledikleri sempozyumda konuşmacılara yönelttikleri soruları ile de konun daha ayrıntılı incelenmesine olanak sağladılar. Sempozyumda Karbon Ayak İzi hakkında geniş açıklamalar yapılırken, karbon emisyonunun azaltılmasına yönelik yatırımlardan örnekler verildi. Yatırımlar için gerekli kaynakların kredilendirilmesi konusunda yapılan açıklamalar katılımcılar tarafından ilgi ile izlendi. İzmir Çevre ve Orman Müdürü Osman Tatar, karbon ayak izinin, insanoğlunun çevresel günahı olduğunu belirterek, 'Ama bu, silinemeyen bir suç değil' dedi. Sempozyumun açılışında konuşan Tatar, karbon ayak izinin belirlenmesinin, insan aktivitelerinin doğaya etkisinin ve üretilen sera gazı miktarının karbondioksit (CO2) cinsinden ölçülmesi olduğunu aktardı. Karbon ayak izinin, hayat tarzında yapılacak değişikliklerle azaltabileceğine değinen Tatar, şu görüşleri dile getirdi: 'Karbon ayak izi bizim çevresel bir günahımız. Ama bu, silinemeyen bir suç değil. Karbon ayak izimiz büyük diye üzülmeye de gerek yok. Yılda üç ağaç dikersek ayak izimizde küçülme sağlayabiliriz. Ne kadar çok temiz yaşam, o kadar çok ayak izi küçülmesi.' Tatar, bu konuda bilinç yaratılmasının önemine işaret ederek, hem kişilere hem de yerel yönetimlere önemli görevler düştüğünü söyledi. Seferihisar Belediye Başkanı Tunç Soyer de, çağın en önemli sorunları arasında yer alan küresel ısınmanın gerek Türkiye'de gerekse dünya genelinde yeterince ilgi görmediğini ifade etti. 'Küresel ısınmanın geri dönüşü yok ve bu, göz ardı ediliyor' diyen Soyer, küresel ısınma sonucu zaman içinde su sıkıntıları, deniz seviyesinde yükselme, yaşam ve tarım alanlarının azalması, yiyecek stoklarının tükenmesi ve kitlesel göçler gibi olayların başlayacağını aktardı. Soyer, küresel ısınma ve karbon salınımının azaltılmasının çok önemli bir konu olduğunu vurgulayarak, 'Evimizde kullandığımız bir ampulü tasarruflu ampulle değiştirdiğimizde yılda 75 kilogram karbondioksit tasarrufu sağlayabiliriz' dedi. KalDer’in çevreye olan duyarlılığı devam edecek! Sempozyumun açılışında konuşan KalDer İzmir Şubesi genel Sekreteri Kenan Keskinoğlu, KalDer’in sosyal sorumluluk çerçevesinde gerçekleştirdiği sempozyumlara gösterilen ilgiden büyük memnuniyet duyduğunu dile getirdi. Demirören Şirketler grubunun sponsorluğunda gerçekleşen sempozyumda katılan konuşmacı ve oturum başkanları ile organizasyonda emeği geçen komite üyelerine Ege Orman Vakfı’ndan birer ağaç fidanı hediye edildi.

25 | S a y f a

Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu 20 Aralık 2010 Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı

KalDer İzmir Şubesi’nin Bornova Belediyesi ile birlikte düzenlediği Güvenli Gıda Günleri kapsamında “Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler” sempozyumunu 20 Aralık 2010 tarihinde Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı’nda gerçekleştirdi. KalDer İzmir Şubesi Gıda Komitesi’nin düzenlediği sempozyum yeni gıda yasası konusundaki sorulara cevap verdi. Özellikle gıda sektörü çalışanlarının, gıda güvenliği konusunda yakından takip ettikleri yasal düzenlemeler ve bu düzenlemelerin sektörel olarak değerlendirildiği sempozyuma 350 kişi katıldı. Yaptığı açılış konuşmasında bu sempozyumların her ay tekrarlanacağı müjdesini veren KalDer İzmir Şubesi Yönetim Kurulu Başkanı Murat HOCALAR, sempozyuma destek veren Bornova Belediyesi, ARGEFAR, Özsüt ve Pınar’a birer fidan hediye etti. Bornova Belediye Başkanı Prof. Dr. Kamil Okyay SINDIR ise yeni yasal düzenlemelerin eksiklikleri üzerinde dururken özellikle Bornova’da düzenlenen sempozyuma gösterilen ilgiden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. İlk oturumda yer alan Bornova Belediye Başkanı Prof. Dr. Kamil Okyay Sındır, Tarım İl Müdürlüğü Gıda Denetçisi Hatice Ulu, İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği Gıda Birimi Müdürü Yusuf Vangöl Yeni Yasal Düzenlemelerin ne gibi değişiklikler getirdiğini anlatırken, oturum başkanlığını yürüten Tarım İl Müdürlüğü Koruma Kontrol Şube Müdürü Muharrem ÖZDESTAN ise ilk ağızdan katılımcıların denetimlerle ilgili sorularını yanıtladı. Prof. Dr. Aydın Ural’ın oturum başkanı olduğu 2. Oturumda ise Gıda Mühendisleri Odası Ege Bölgesi Yönetim Kurulu Başkanı Hülya Yılmaz, Pınar Et Toplam Kalite Müdürü Yüksel Soyubelli, Özsüt Teknik Direktörü Adnan Peynirci ise değişikliklerin sektöre etkileri konusundan bahsetti. Sempozyumda bir sonraki ayın konusunun “Gıdalardaki Görünmeyen Tehlikeler” olduğu ve 20 Ocak 2011 tarihinde yine Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı’nda gerçekleştirileceği duyuruldu.

İş Birlikleri KalDer İzmir Şubesi MAS kapsamında, Ege Üniversitesi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Sanayiciler ve İşadamları Derneği (ESİAD), Ege Genç İşadamları Derneği (EGİAD), İzmir Ticaret Odası (İZTO) ve Ege Bölgesi Kalite Ödülü’nde Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO), İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi (İAOSB) ve Ataer Enerji ile işbirliği içinde hareket etmektedir. Yapılan MAS çalıştaylarında, Boğaziçi Eğitim Danışmanlık, NMT Danışmanlık, Uçal Kalite Danışmanlık, NAR Danışmanlık, Ege Üniversitesi İktisadi İdari Bilimler Fakültesi, Toyota Türkiye ile çalışılmıştır. Ayrıca yıl içerisinde yapılan çalıştaylarla Human Resources Management ve MESS Eğitim Vakfı ile işbirlikleri oluşturulmuştur. Düzenlenen Karbon Ayakizi ve İzmir Sempozyumu’nda Demirören Şirketler Grubu sponsor olarak destek olurken, Sempozyumda İzmir İl Çevre Müdürlüğü, Recydia AŞ, Çevre Yönetimi Genel Müdürlüğü İklim Değişikliği Daire Başkanlığı, Seferihisar Belediyesi, REC Türkiye, Bornova Belediyesi, Eskon Enerji Verimliliği, Petkim A.Ş. ile işbirliği yapılmıştır. Gıda Güvenliğinde Yeni Yasal Düzenlemeler Sempozyumu’na ise ARGEFAR, Pınar Gıda ve ÖZSÜT sponsor olarak destek olurken, Sempozyumda Tarım İl Müdürlüğü, Bornova Belediyesi, İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği, Gıda Mühendisleri Odası, Pınar Et, Özsüt ile işbirliği yapılmıştır.

26 | S a y f a

Kamu kurum ve kuruluşlarıyla da işbirlikleri geliştirilmiştir. KalDer İzmir Şubesi, İzmir Kalkınma Ajansı’ nın 2009 yılı KOBİ ve Sosyal Kalkınma Mali Destek Programları’na 3 projenin ortağı veya tedarikçisi olarak yer almasından sonra kamu kurum ve kuruluşlarının KalDer’e karşı ilgisi artmış, bu bağlamda İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı Ceza İnfaz Kurumu ile iş birlikleri gerçekleştirilmiştir. F Tipi Ceza evi Ulusal Kalite Hareketine girmiş ardından Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne başvurmuştur.

Şubemiz Sabancı Vakfı Hibe Projesine başvurmuş ve bu proje kapsamında Buca Kapalı Ceza Evi, Öğrenebilen Çocuklara Destek Derneği, Manisa Ceza Evi, Konak Belediyesi, İzmir Valiliği ile işbirliği gerçekleştirmiştir. Başvuru sonuçları 2011 yılında açıklanacaktır.

Komiteler KalDer İzmir Şubesi kalite gönüllülerinin destekleri ile oluşturduğu Komiteler vasıtası ile çeşitli etkinlikler düzenlemektedir. Çevre Komitesi Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi/ Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Ersun Gülcan / GDO'ya Hayır Platformu Dr. Oğuz Can/ Recydia Aş / Genel Müdür Yardımcısı Burcu Özer / Kansai Altan / Çevre Müdürü Vehbi Uçal / Uçal Danışmanlık Danışman Prof. Dr. Ümit Erdem / E.Ü. Çevre Sorunları Araştırma Ve Uygulama Merkezi Müdürü Cüneyt Çağlayan / Tema Vakfı / İzmir İl Temsilcisi Yardımcısı Gıda Komitesi Asuman Erdem Arkış / Gelişim 2000 Danışmanlık / Danışman Dr. Banu Barut / Bornova Belediyesi / Çevre Koruma Ve Kontrol Müdürü Ela Dalçam / Tat Konserve Sanayi Aş - Pastavilla İşletmesi / Kalite Güvence Müdürü Neşe Boztok / Argefar Kalite Koordinatörü Yüksel Soyubelli / Pınar Et / Kalite Kontrol Müdürü

İyi Uygulamalar Komitesi

Pelin İspir / Danışman Emre Göktepe / Nar Danışmanlık / Danışman Esra Dönmez / Schenker Arkas Nakliyat Ve Ticaret A.Ş. / Kalite Uzman Yardımcısı İkram Taşdemir / Danışman Rahile Şeker Yeni / Ekinoks Danışmanlık / Danışman Vehbi Uçal / Uçal Yönetim Danışmanlığı / Danışman

Proje Geliştirme Komitesi

Ebru Türkol / İl Özel İdare Strateji Ve Ar- Ge Başak Karaduman / İl Özel İdare Strateji Ve Ar- Ge Betül Çelikkaleli / Basifed Genel Sekreter Fatma Belge / Valilik Ekin Taşkın / Ege İhracatçı Birlikleri

27 | S a y f a

Yayınlar Ege Kalite

Şubemiz, Ağustos 2009’da ilk sayısını yayınladığı Ege Kalite dergisi ile üyeleri ve tüm kalite gönüllüleri ile iletişimini daha da kuvvetlendirmeyi hedeflemiştir. Bu kapsamda derginin 2 sayısı çıkmış ancak kaynak yetersizliğinden (reklam alınamaması, sponsor bulunamaması v.b) dergi 3. Sayısı yayımlanamamıştır.

E Dergi

Şubemiz 2010 yılında da elektronik ortamda yayın faaliyetlerini yürütmüştür. 2002 yılında e bülten olarak, 2004 yılında ise içeriği geliştirilerek e-dergi olarak yayınlanan Denizyıldızı elektronik dergisi il ve bölgemizde yaklaşık 2000 e-mail adresine postalanmaktadır.

Web Sitesi

Diğer bir yayınımız ise www.KalDer.org/izmir adresinde merkez KalDer’in web sayfası altına yerleştirilen İzmir şubesinin tüm etkinlik, duyuru ve çalışmalarını içeren web sayfasıdır. Web sitesi merkez tarafından 2010 yılında yenilenmiştir. Yenilenme kapsamında KalDer İzmir Şubesi sayfalarını da güncelleyerek daha kullanışlı bir hale getirmiştir.

Kalite Kütüphanesi Şubemizde kurulu bulunan “Kalite Kütüphanesi”, öğrenciler, akademisyenler ve profesyoneller tarafından ziyaret edilmektedir. Bu kişiler elimizde bulunan mevcut kaynaklardan yararlanmaktadırlar. 2010 yılında KalDer Kütüphanesi düzenlenerek yayın listesi güncellenmiştir.

Medya Yansımaları Güncel basın iletişim listesi üzerinden yapılan tanıtım faaliyetleri ile KalDer İzmir Şubesi bu yıl da yerel basında sıkça yer almıştır. Şubemiz yapmış olduğu etkinliklerle 57 kez yazılı basında, 105 dakika da görsel basında da haber olmuştur.

http://www.kalder.org/izmir

28 | S a y f a

YAYIN ADI YAYIN TARİHİ İÇERİK

DÜNYA GAZETESİ 19.02.10 EGİAD EBKÖ Haberi

EGE TELGRAF 19.02.10 EGİAD EBKÖ Haberi

GAZETEM EGE 19.02.10 EGİAD EBKÖ Haberi

EGEMENLİK 20.02.10 EGİAD EBKÖ Haberi

YENİ ASIR TV 22.Şub.10 KalDer Basın Toplantısı Haberi

YENİ ASIR TV 23.Şub.10 Kenan Keskinoğlu - Kentin Sesi Programı katılım.

YENİ ASIR 23.02.10 Kalite Ödülleri Basın Toplantısı

MİLLİYET 24.02.10 Basın Tolantısı

POSTA EGE 25.02.10 Basın Toplantısı

EGE TV 10.03.10 KalDer - Kenan Kes. Sektör Programı

YENİ ASIR TV 23.03.2010 Osman Ünal - Kenan Keskinoğlu Gençkal

POSTA EGE 11.04.10 11.MAS DUYURUSU

YENİ ASIR İNSAN KAYNAKLARI 18.04.10 11.MAS DUYURUSU

YENİ ASIR 07.05.10 Liman Hayal Kırıklığına Uğrattı

YENİ ASIR 08.05.10 Kalite ödülleri sahiplerini buldu

YENİ ASIR İNSAN KAYNAKLARI 09.05.10 Kalite Başarı Ödülünü aldılar _İZMEM

HÜRRİYET EGE 11.05.10 Kalite Ödülleri Petkim'in oldu.

YENİ GÜN 08.05.10 Çiftçiden 10 kuruşa alıp oraya 10 kat yapmak

YENİASIR İNSAN 02.05.10 Sürdürülebilinir Başarı Aranacak

POSTA EGE 09.05.10 Aziz Kocaoğlu Konuşma MAS

YENİ ASIR 04.05.10 Altan Erkekli Konuşma

YENİ ASIR 09.05.10 Denizliye Ödül

TİCARET GAZETESİ 07.05.10 Aziz Kocaoğlu Konuşma MAS

YENİ ASIR 07.05.10 MAS

YENİ ŞAFAK 10.05.10 Petkim Ödül

POSTA EGE 05.05.10 Hüsnü Özyeğin Haber MAS

ANAYURT 08.05.10 Kalite Ödülleri Kazananlar

BUGÜN 07.05.10 Hüsnü Özyeğin Haber MAS

YENİ ASIR 23.02.10 Kalite ödülleri sahiplerini Arıyor

GAZETEM EGE 03.06.10 Çevre Sempozyumu

EGE TELGRAF 06.06.10 1 Nolu F Tipi Cezaevi

TİCARET GAZETESİ 03.06.10 Çevre Sempozyumu

TESİSAT 24.06.10 BOSCH MAS Sponsonluk

TERMODİNAMİK 01.06.10 BOSCH MAS Sponsonluk

İNŞAAT VE YATIRIM 01.07.10 BOSCH MAS Sponsonluk

YENİ ASIR 06.09.10 Kazananlar Konferansı

YENİ OLAY 07.09.10 ER-BAKIR

YENİ ASIR 16.09.10 Kazananlar Konferansı - Ftipi

YENİ ASIR 18.09.10 F Tipi Cezaevi

YENİ ASIR 19.09.10 F Tipi Cezaevi

MİLLİYET 19.09.10 Kazananlar Konferansı

KANAL35 17.09.10 Haber Programı

YENİASIR 16.09.10 YeniAsır Haber

EGE TV 14.09.10 Sektör Programı

GÖZLEM 18.09.10 UKH - Kazananlar Konferansı

POSTA EGE 21.09.10 UKH - Kazananlar Konferansı

29 | S a y f a

POSTA EGE 29.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

MİLLİYET EGE 28.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

HABER EKSPRESS 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

AKŞAM 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

ZAMAN 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

YENİ ASIR 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer


GAZETEM EGE 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

TELGRAF 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

TELGRAF 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

TÜRKİYE 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

SKY TV 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

KANAL35 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer


KANAL35 27.10.10 F Tipi Cezaevi KalDer

YENİGÜN 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

YENİGÜN 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

GAZETEM EGE 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

HABER EKSPRESS 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

EGE TELGRAF 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

EGE TELGRAF 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

EGEDE BUGÜN 25.12.10 Güvenli Gıda Günleri

EGE TV 25.12.10 Bornova Belediyesi Mükemmellik Adayı

EGE TV 25.12.10 Bornova Belediyesi Mükemmellik Adayı

30 | S a y f a

KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Ciro Grafiği

KalDer İzmir Şubesi Yıllar İtibarı ile Gelir/Gider/Kâr Karşılaştırmaları

31 | S a y f a

2010 Yılı Gelir Tablosu

A-BRÜT SATIŞLAR 77.011,50 357.567,89 434.579,39

1-Yurt İçi Satışlar 77.011,50 357.567,89 434.579,39

2-Yurt Dışı Satışlar

3- Diğer Gelirler

B-SATIŞ İNDİRİMLERİ (-) -677,97 -677,97

1-Satıştan İadeler (-) -677,97

C-NET SATIŞLAR 77.011,50 356.889,92 433.901,42

D-SATIŞLARIN MALİYETİ (-) -366.757,99 -366.757,99

3-Satılan Hizmet Maliyeti (-) -366.757,99 -366.757,99

BRÜT SATIŞ KARI VEYA ZARARI 77.011,50 -9.868,07 67.143,43

E-FAALİYET GİDERLERİ -12.830,40 -48.803,07 -61.633,47

2-Pazarlama, Satış ve Dağıtım -1.526,00 -18.921,28 -20.447,28

Giderleri (-)

3-Genel Yönetim Giderleri (-) -11.304,40 -29.881,79 -41.186,19

FAALİYET KARI VEYA ZARARI 64.181,10 -58.671,14 5.509,96

F-DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN 2.068,88 2.427,49 4.496,37

GELİR VE KARLAR

3-Faiz Gelirleri 2.068,88 2.427,49 4.496,37

6- Menkul Kıymet Satış karları 0,00 0,00 0,00

G-DİĞER FAALİYETLERDEN OLAĞAN

GİDER VE ZARARLAR (-)

4-Kambiyo Zararları (-)

H-FİNANSMAN GİDERLERİ (-)

OLAĞAN KAR VEYA ZARAR 66.249,98 -56.243,65 10.006,33

I-OLAĞANDIŞI GELİR VE KARLAR 0,02 0,02

2-Diğer Olağandışı Gelir ve Karlar

J-OLAĞANDIŞI GİDER VE ZARARLAR (-) -3.620,56 -3.620,56

3-Diğer Olağandışı Gider ve Zararlar (-) -3.620,56 -3.620,56

DÖNEM KARI VEYA ZARARI 66.249,98 -59.864,19 6.385,79

TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ 31/12//2010 TARİHLİ GELİR GİDER TABLOSU

İKTİSADİ İŞL.DERNEK

32 | S a y f a

2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Aktifler)

A K T İ F D e r n e k İ k t i s a d i İ ş l e t m e K o n s e l i d e e d i l m i ş

31.12.2010 31.12.2010 31.12.2010

I - DÖNEN VARLIKLAR 477.502,91 170.537,64 648.040,55

A - Hazır değerler 51.911,97 72.556,49 124.468,46

1-Kasa 947,54 6.831,14 7.778,68

2-Bankalar 50.964,43 65.725,35 116.689,78

B - Menkul Kıymetler 0,00 0,00 0,00

3- Kamu Kesim Tahvil, Senet ve 0,00 0,00

Bonolar

4- Diğer menkul Kıymetler

C -Ticari Alacaklar 0,00 91.157,57 91.157,57

1- Alıcılar 0,00 82.978,27 82.978,27

4- Verilen Sipariş Avansları 0,00

7- Şüpheli Alacaklar 8.179,30 8.179,30

D - DİĞER ALACAKLAR 425.494,28 353,20 426.046,15

3 - Bağlı Ortaklıklardan Alacaklar 424.869,28 424.869,28

5- Diğer çeşitli Alacaklar 625,00 353,20 978,20

E - Stoklar 198,67

7- Verilen Sipariş Avansları 198,67 198,67

G - Gelecek Aylara Ait Giderler ve 96,66 105,57 202,23

Gelir Tahakkukları

1- Gelecek Aylara Ait Giderler 96,66 105,57 202,23

H - Diğer Dönen Varlıklar 6.166,14 6.166,14

1- Devreden KDV 6.092,95 6.092,95

2- Peşin ödenen Vergiler ve fonlar

6- Personel Avansları 73,19 73,19

DÖNEN VERLIKLAR TOPLAMI 477.502,91 170.537,64 648.040,55

II - DURAN VARLIKLAR 34.020,85 11.482,51 45.503,36

A - Ticari Alacaklar

B - Diğer Aiacaklar

C - Mali Duran Varlıklar 29.990,14 5.142,40 35.132,54

6- Demirbaşlar 29.990,14 5.142,40 35.132,54

E - Maddi Olmayan Duran Varlılklar 4.030,71 2.737,49 6.768,20

1 - Haklar 1.873,08 1.873,08

2- Özel Maliyetler 360,29 864,41 1.224,70

6- Diğer Maddi Olmayan Duran Varlıklar 3.670,42 3.670,42

G- Gelecek yıllara Ait Gderler 3.602,62 3.602,62

1- Gelecek :Yıllara ait Giderler 3.602,62 3.602,62

DURAN VARLIKLAR TOPLAMI 34.020,85 11.482,51 45.503,36

AKTİF (VARLIKLAR) TOPLAMI 511.523,76 182.020,15 693.543,91

TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ İZMİR ŞUBESİ

31.12.2010 Tarihli Ayrıntılı Bilanço

33 | S a y f a

2010 Yılı Ayrıntılı Bilanço Tablosu (Pasifler)

P A S İ F D e r n e k İ k t i s a d i İ ş l e t m e K o n s e l i d e e d i l m i ş

31.12.2010 31.12.2010 31.12.2010

PASİF KAYNAKLAR 511.523,76 182.020,15 693.543,91

I - KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR 315,00 461.343,79 0,00 0,00 461.658,79

A - Mali Borçlar

B - Ticari Borçlar 315,00 15.021,20 15.336,20

1- Satıcılar 15.021,20

C - Diğer Borçlar 425.093,99 425.093,99

3- Bağlı ortaklıklara Borçlar 424.869,28 424.869,28

4- Personele Borçlar 0,00

5-Diğer Çeşitli Borçlar 315,00 224,71

F - Ödenecek Vergi Ve Diğer 21.228,60 21.228,60

Yükümlülükler 18.316,28 18.316,28

1- Ödenecek vergi ve Fonlar 2.912,32 2.912,32

2- Ödenecek Sosyal Güvenlik

Kesintileri

G - Borç ve Gider Karşılıkları

2- Dönem Karının Peşin Ödenen

Vergi Ve Diğer Yükümlülüker

Gelir Tahakkukları

H - Gelecek Aylara Ait Gelirler ve

Gider Tahakkukları

I - Diğer KısaVadeli Yabancı

Kaynaklar

KISA VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOPLAMI 315,00 461.343,79 461.658,79

II - UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR

A - Mali Borçlar

B - Ticari Borçlar

C - Diğer Borçlar

UZUN VADELİ YABANCI KAYNAKLAR TOLAMI

III- ÖZ KAYNAKLAR 511.208,76 -279.323,64 231.885,12

A - Ödenmiş Sermaye

B - Sermaye Yedekleri

D - Geçmiş Yıllar Karları 444.958,78 0,00 444.958,78

1- Geçmiş Yıllar Karları 444.958,78 0,00 444.958,78

E - Geçmiş Yıllar Zararları (-) -219.459,45 -219.459,45

1- Geçmiş Yıllar Zararları (-) -219.459,45 -219.459,45

F - Dönem Net Karı (Zararı) 66.249,98 -59.864,19 6.385,79

1- Dönem Ner Karı 66.249,98 66.249,98

2 - Dönem Net Zararı (-) -59.864,19 -59.864,19

ÖZKAYNAKLAR TOPLAMI 511.208,76 -279.323,64 231.885,12

PASİF (KAYNAKLAR) TOPLAMI 511.523,76 182.020,15 693.543,91

TÜRKİYE KALİTE DERNEĞİ İZMİR ŞUBESİ

31.12.2010 Tarihli Ayrıntılı Bilanço

34 | S a y f a

2011 YILI FAALİYET PLANI Üyelik 2011 yılında KalDer stratejik planında yer alan hedeflerle uyumlu olarak 10’u küçük, 6’si orta ve 4’ü büyük ölçekli olmak üzere toplam 00 tüzel üye kazanmayı hedefliyoruz. Bu 20 tüzel üyeden 34 Tüzel Asil üye kazanmayı hedefliyoruz. Ayrıca 7 asil, 7 fahri, 22 öğrenci olmak üzere toplam 36 bireysel üye de hedeflenmektedir. Üyelerimizden %95 oranında aidat toplamayı hedeflemekteyiz. Bu hedeflerimize ulaşmak için, Ege Bölgesi'nde faaliyet gösteren tüm özel/kamu kurum ve kuruluşlarına, KalDer’i tanıtıcı ve üyeliği özendirici aktivitelerin yapılabilmesi amacıyla gerekli çalışmalar yürütülecektir.

Yeni Üye Kazandırmak

Tüzel Üye (BÖİ) 4

Tüzel Üye (OÖİ) 6

Tüzel Üye (KÖİ) 10

Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye 34

Bireysel Üye (Asil) 7

Bireysel Üye (Fahri) 7

Bireysel Üye (Öğrenci) 22

TÜZEL ÜYE 2010 ÜCRETLER

Giriş Aidatı YILLIK

TOPLAM

Yıllık Aidat Yıllık Aidat

(Temmuz-Eylül Arası Girişlerde)

(Ekim-Aralık Arası Girişlerde)

Büyük Ölçekli Kuruluşlar 1.500 TL 1.700 TL

850 TL 425 TL

(Çalışan Sayısı>250) (3 Üye İçin) (3 Üye İçin)

Orta Ölçekli Kuruluşlar 1.000 TL 1.150 TL

575 TL 287,5 TL

(251>Çalışan Sayısı>50) (2 Üye İçin) (2 Üye İçin)

Küçük Ölçekli Kuruluşlar 700 TL 550 TL

275 TL 137,5 TL

(Çalışan Sayısı<51) (1 Üye İçin) (1 Üye İçin)

BİREYSEL ÜYELİ 2010 ÜCRETLER

Giriş Aidatı YILLIK TOPLAM Yıllık Aidat Yıllık Aidat

(Temmuz-Eylül Arası Girişlerde)

(Ekim-Aralık Arası Girişlerde)

Asil Üye(*) 150 TL 200 TL 100 TL 50 TL

Fahri Üye -------- 100 TL 50 TL 25 TL

Öğrenci Üye -------- 20 TL 10 TL 5 TL

35 | S a y f a

Eğitim Eğitim faaliyetleri Toplam Kalite konusunda toplumun bilinçlendirilmesi ile dernek misyonuna ulaşmada en etkin araçtır. Bu sebeple 2011 yılında da eğitim faaliyetleri KalDer Eğitim Planı’nda belirtildiği şekilde devam edecektir. 2011 yılı hedeflenen eğitim program, gün ve kişi adetleri aşağıda tabloda yer aldığı gibidir.

Genel Katılıma Açık

Eğitim Program Sayısı 4

Eğitim Gün Sayısı 4

Eğitim Kişi Sayısı 32

Kuruluş İçi




UKH

UKH Katılan Firma 10




Çalıştay (GKA)




Çalıştay (Kİ)




Sertifika Programları




Ödül Sürecine Katkı Eğitimleri

EBKÖ Değerlendirici Eğitimi




YBEÖ Değerlendirici Eğitimi




36 | S a y f a

Mükemmelliği Arayış Sempozyumu (MAS)

12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi; Ege Üniversitesi, Dokuz Eylül Üniversitesi, Ege Sanayiciler ve İşadamları Derneği (ESİAD), Ege Genç İşadamları Derneği (EGİAD), Ege Bölgesi Sanayi Odası (EBSO), İzmir Ticaret Odası (İZTO) ve İzmir Atatürk Organize Sanayi Bölgesi (İ.A.O.S.B.)’ nin destekleriyle 1999 yılından bu yana geleneksel olarak her yıl düzenlediği Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun 12.si 24-26 Mayıs 2011 tarihinde “Kaya İzmir Thermal & Convention Otel’de gerçekleştirecektir.

Sempozyumun hizmet kalitesinin yükseltilmesi amacıyla 12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu yeni açılan Kaya İzmir Thermal & Convention Center’da gerçekleştirilecektir. Bu yer değişikliğinin gerek konuşmacılarımız gerekse katılımcılarımız arasında memnuniyet uyandırmasını hedefliyoruz.

Sempozyumun pazarlama ve tema çalışmaları devam etmektedir. Çalışmalar sürerken 1 Ana, 5 Oturum, 2 Hizmet sponsorumuz ile sözleşmeler imzalanmıştır.

Bu yıl konu ve konuşmacı çalışmaları Ağustos ayında başlamıştır. Oturum konu ve konuşmacıların bazıları netleşmiştir. Oturumlar için çalışmalar devam etmektedir. Sempozyum katılımı için toplam 600 kişi hedeflenmektedir. Sempozyumun organizasyonunu KalDer İzmir Şubesi profesyonel ekibi gerçekleştirecektir.

12. MAS TASLAK PROGRAM

Çalıştaylar 24 Mayıs 2011 Kabiliyet Yönetimi

Dolaşarak Yönetim 'Management By Walking Around'

Yöneticiler İçin Satış Stratejileri Geliştirme Atölyesi

Örnek Projeler ve Pratik ipuçları ile Ar-Ge Hibeleri ve Teşvikleri Nasıl Alınır

Yönetimin Geleceği ve Yeni Trendler

Kızıldereli Toplumunda Yaşam ve Büyük Şefler

İnsan Sermayesinin Sayısallaştırılması ‘ Human Capital Metrics’

12. Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Programı 1. GÜN 25 Mayıs 2011 08:00 09:30 Kayıt 09:30 10:00 Açılış Konuşmaları

Ümit BOYNER / TUSİAD Yönetim Kurulu Başkanı (Teyit Beklenmektedir.)

10:00 11:00 Özel Konuşmacılar

Ali SABANCI / Pegasus Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı (Teyit Beklenmektedir.)

11:00 11:30 Ara 11:30 13:00 Paralel Oturumlar

A) Patron da İnsan!: Patron Psikolojisi

Prof. Dr. Turgay BİÇER

B) Yeni Tüketici Beklentileri, Yeni İş Yapma Yöntemleri

Konuşmacılar

Prof. Dr. Ömer Baybars TEK / Yaşar üniversitesi Uluslararası Lojistik Yönetimi Bölüm Başkanı

Mert BAŞAR / TURKCELL Kurumsal Pazarlama Bölüm Başkanı

37 | S a y f a

13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar

A) Yeni Çağın Yönetici Modeli

Konuşmacılar

Murat IHLAMUR/ Netsis A.Ş. Genel Müdürü

José Juan BERRUGA / ÖZMAYA SANAYİ A.Ş. Genel Müdür

B) Aile Şirketlerinde Başarının Anaharı

Konuşmacılar

Ender YORGANCILAR / EBSO Yönetim Kurulu Başkanı

Dr. Haluk ALACAKLIOĞLU / Family Business Advisors Kurucusu

Emir KUNT / YKM Yönetim Kurulu Üyesi


A) Birlikte Çalışıyoruz. Peki, Konuşuyor muyuz?

Konuşmacılar

Ahmet Şerif İZGÖREN / İzgören& Akın Yönetim Kurulu Başkanı

B) Yenilikçi Uygulamalar

Konuşmacılar

Bosch A.Ş.

Borusan Holding A.Ş.

2. GÜN 26 Mayıs 2011 09:30 11:00 Paralel Oturumlar

A) Sıradışı Olmak!

Konuşmacılar

Timur TİRYAKİ / The Key Başarı Akademisi Kurucusu

Yusuf ÖZER /Turkcell İnovasyon Koordinatörü

B) E Ticarete Yön Verecek Trendler

Emre EKMEKÇİ/ şehirfırsatı.com Genel Müdür

Melih ÖDEMİŞ/ yemeksepeti.com Kurucu Ortak


A) Kârlılığı Düşen Ne Yapmalı?

Konuşmacılar

Cem SEZGİN / Deloitte Türkiye Danışmanlık Ortağı

B) Performansı mı yönetelim? Potansiyeli mi?

Konuşmacılar

Prof. Dr. Bengi SEMERCİ/ Psikiyatrist / Psikoterapist, Bengi Semerci Enstitüsü / Kurucu

Ali Rıza ERSOY / Siemens A.Ş. Genel Müdür Yardımcısı

13:00 14:30 Öğle Yemeği 14:30 16:00 Paralel Oturumlar

A) Kazandıran Ekip Uygulamaları

Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne katılan Ekip Sunumları

B) Kazandıran Ekip Uygulamaları

Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’ne katılan Ekip Sunumları

38 | S a y f a

16:00 16:30 Ara 16:30 18:00 Kapanış Oturumu: Yaşamda Kalite

Sunay AKIN

18:00 18:30 Ara 18:30 19:30 Yerel Kalite Ödülleri Ödül Töreni

12.Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Sponsorları

Ana Sponsor

Oturum Sponsorlarımız

Hizmet Sponsorlarımız

Sempozyum Stand Alanı Her sene olduğu gibi yönetim, insan kaynakları, standartlar, veri toplama, toplam kalite yönetimi, üretim kontrol, yazılım, yayın, eğitim, araştırma, danışmanlık ve belgelendirme konularında faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası kuruluşlar ile kaliteye önem veren yöneticileri, bürokratları, uzmanları, eğitimcileri ve öğrencileri buluşturulması amaçlanmaktadır. “Sempozyum Stand Alanı” 25-26 Mayıs 2011’de Mükemmelliği Arayış Sempozyumu kapsamında tekrar açılacaktır. Sempozyum Stand Alanı’na en az 10 tane firmanın ücretli katılımı hedeflenmektedir.

39 | S a y f a

Yerel Kalite Ödülleri

Ülkemizde ve Ege Bölgesi'nde kalite bilincinin yükseltilmesi ve yaygınlaştırılması, kuruluşların kalite yönündeki çabalarının özendirilmesi ve ödüllendirilmesi amacıyla 2002 yılından bu yana düzenlenen "Ege Bölgesi Kalite Ödülü" ile kuruluşların süreçlerinde iyileştirmeye açık alan olarak belirledikleri konularda yaptıkları ekip çalışmalarının değerlendirildiği "Yılın Başarılı Ekibi Ödülü"ne başvurular sona erdi.

2011 yılı Ege Bölgesi Kalite Ödülü’ne Özel Sektörden DB Schenker Arkas başvururken Yılın Başarılı Ekibi Ödülü’nde ise Denizli Çivril Devlet Hastanesi 1, Denizli Devlet Hastanesi 2, Denizli Servergazi Devlet Hastanesi 2, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü 1, Denizli İl Sağlık Müdürlüğü Bulaşıcı Hastalıklar Şubesi 1, Dr.Abdullah Sayıner Buldan Göğüs Hastalıkları Hastanesi 1, İzmir 1 Nolu F Tipi Yüksek Güvenlikli Kapalı İnfaz Kurumu 1, Tat Konserve Sek Süt İşletmesi 2 ekip olmak üzere toplam 11 ekip yarışacak. Yılın Başarılı Ekibi Ödül'ü bu yıl da geçtiğimiz yıl gibi ulusal çapta başvuruları kabul etti. Kuruluşlar ve ekipler özel eğitim alan değerlendiricilerin gönüllü olarak çalışacağı üç buçuk aylık bir süre zarfında değerlendirilecekler.

2011’de onikincisi düzenlenecek olan Mükemmelliği Arayış Sempozyumu, 24-26 Mayıs 2011 tarihlerinde gerçekleştirilecek. Başvuruda bulunan kurum ve kuruluşların ödülleri Mükemmelliği Arayış Sempozyumu’nun son günü sahiplerini bulacak.

2011 yılında verilecek ödülleri değerlendirmek üzere eğitilen 90 değerlendirici adayı, 2 Grup YBEÖ ve 2 Grup EBKÖ olarak hem model hem de değerlendiricilik eğitimlerini tamamlamışlardır. Eski değerlendiricilerle beraber, bu yıl 34 YBEÖ 34 EBKÖ olmak üzere toplam 68 değerlendirici görev alacaktır.

Kazananlar Konferansı

Kazananlar Konferansı, KalDer ‘in 1993 yılından bu yana yürütülmekte olan ödül süreçlerinde Avrupa Kalite Ödülü, Ulusal Kalite Ödülü ve yerel Kalite Ödülleri’nde Büyük Ödül ve ya Başarı Ödülü kazanmış kurum ve kuruluşların bilgi ve deneyimlerini paylaştıkları bir konferanstır. 2011 yılının Eylül ayında tekrarlanması planlanan Kazananlar Konferansı aracılığıyla katılımcılar, bir kuruluşun ya da iyileştirme ekibinin ne yaptığını, nasıl karar aldığını, neyi amaçladığını, kat ettiği yolu nasıl kontrol ettiğini ve piyasanın durumu ve müşterilerinin beklentileri temelinde sağladığı iyileştirmeyi nasıl ölçtüğünü gözlemleyerek kendisini en iyilerle kıyaslama olanağına sahip olacaklar.

UKH - Ulusal Kalite Hareketi 2011 yılında yürüteceğimiz çalışmalar ile Ulusal Kalite Hareketi’ne 10 yeni katılım sağlamayı hedeflemekteyiz. Şubemiz 2011 yılında UKH konusunda çalışmaların yürütüleceği öncelikli sektörleri, KOBİ’ler ve kamu kuruluşları olarak belirlenmiştir. Şubemiz, KOSGEB’in KOBİ’lere sağladığı hibe desteklerini Ulusal Kalite Hareketi’nin yayılımında bir araç olarak kullanmayı hedeflemektedir.

MÜKEMMELLİK AŞAMALARI European Foundation for Quality Management (EFQM – Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı)’nın Türkiye’deki tek temsilcisi olan KalDer, vakfın bir başka tanıma ve ödüllendirme süreci olan Mükemmellik Aşamaları’nı da Türkiye’de uygulamaktadır. Mükemmellik Aşamaları, EFQM tarafından mükemmelliğin en yüksek seviyesi olan büyük ödül seviyesine doğru aşamalar olması yönündeki yaygın talebe yanıt vermek için geliştirilmiştir.

Kuruluşlarda EFQM Mükemmellik Modeli’nin uygulanmasını yaygınlaştırmak

Mükemmellik yolculuğuna başlamış kuruluşlara destek vermek

Mükemmellik yolculuğuna çıkmış kuruluşların hangi aşamada olduklarını göstermek

Her düzeydeki kuruluşun tanınmasını sağlamak

40 | S a y f a

UKH - DIŞ DEĞERLENDİRME Amaç: Mevcut uygulamaların EFQM Mükemmellik Modeli kapsamında değerlendirilmesi

• Uygulama

• Kuruluş Profili ve Performans göstergeleri raporu ile başvuru

• Saha ziyareti planlaması

• Deneyimli değerlendiriciler tarafından saha ziyareti

• Geri Bildirim Raporu

* Dış Değerlendirme hizmetimiz ile Mükemmellik Aşamaları’nda Yetkinlik sertifikası entegre edilmiştir.

İlgi Sempozyumları Şubemiz kurmuş olduğu komiteler ile çeşitli ilgi sempozyumları düzenlemektedir. Bunlardan biri olan Gıda Komitesi ilk etkinliğini 20 Aralık 2010 tarihinde gerçekleştirmiştir. 2. Etkinliğini 20 Ocak 2011 Gıdalardaki Görünmeyen Tehlikeler başlığı ile yine Bornova Belediyesi Nikâh Sarayı’nda gerçekleştirmiştir. Komite 3. Etkinliğini 21 Şubat 2011 tarihinde GDO teması ile gerçekleştirecektir. Güvenli Gıda Günleri kapsamında Bornova Belediyesi ile de iş birlikleri geliştirilmiştir. Bornova Belediyesi Sempozyuma salon ve ikram tedarikinde bulunmaktadır. Çevre Komitesi geçtiğimiz yıllarda büyük ilgi uyandıran sempozyumlarına 2011 yılında da devam edecektir. Ayrıca çalışmalara başlayan iyi uygulamalar komitesi de Nisan 2011 de iyi uygulamalar sempozyumu yapmayı hedeflemektedir.

Kıyaslama Ziyaretleri 2011 yılında özel ve kamu kuruluşlarına yönelik kıyaslama ziyaretleri düzenlenmesi hedeflenmektedir.

İşbirlikleri KalDer İzmir Şubesi 2011 yılında aşağıda isimleri geçen kurum/kuruluşlarla işbirliklerini geliştirmeyi ve yeni iş birlikleri için çalışmalarını sürdürmeyi hedeflemektedir. İşbirlikçi Kuruluşlar o İzmir Valiliği, o İl Özel İdare o İl Sağlık Müdürlüğü, o Tarım İl Müdürlüğü o Bornova Belediyesi o Ege Üniversitesi, o Dokuz Eylül Üniversitesi, o Ege Bölgesi Sanayi Odası, o İzmir Ticaret Odası, o Ege Sanayicileri ve İş Adamları Derneği, o Ege Genç İş Adamları Derneği, o Ataer Enerji

o Atatürk Organize Sanayi Bölgesi, o Kemalpaşa Organize Sanayi Bölgesi, o Tire Organize Sanayi Bölgesi o Atatürk Organize Sanayi Bölgesi Sanayici ve İş

Adamları Derneği, o Batı Anadolu Sanayicileri İşadamları

Federasyonu o İzmir Esnaf ve Sanatkârlar Odaları Birliği o MESS eğitim Vakfı o HRM o Boğaziçi Danışmanlık o Sinan Polater Danışmanlık

41 | S a y f a

Yayınlar E Dergi Denizyıldızı Periyodik olarak yayınladığımız DENİZYILDIZI isimli e-dergi içeriği ve yayılımı geliştirilerek yayınlanmaya devam edecektir.

Web sitesi Merkezimizin 2010 yılında yenilediği Web sitesine paralel olarak Şubemiz de sayfalarını sürekli olarak güncelleyerek, aktif olarak kullanılır halde tutmaya devam edecektir. Bu yıl da web sayfamızdaki bilgiler, güncel olarak kalite dostlarımız ile buluşturulmaya devam edilecektir.

Kalite Kütüphanesi 2011 yılında da kalite kütüphanemiz öğrenci ve firma temsilcileri için bir kaynak olmaya devam edecektir. Yıl içinde düzenleyeceğimiz çeşitli etkinlikler ile basılı yayınlarımızı tanıtmak için çalışmalar yapılacak; fuar ve toplantılarda kitap satışı için standlar kurulacaktır.

Medya Yansımaları 2011 yılında da süregelen tanıtım ve halkla ilişkiler faaliyetleri ile medya ilişkileri yürütülmektedir. Yerel basın, sektörel dergiler, oda yayınları ile paydaşlarımızla iletişim devam etmektedir. Söz konusu mecralarda haber ve makalelerimiz sürekli olarak yayınlanmaktadır. 2011 yılında düzenli olarak yapılan etkinlik ve faaliyetlerle ilgili hazırlanan basın bültenleriyle basında yer alma oranlarında yükseliş hedeflenmiştir.

Haber Çıkarılması

Yazılı Medya Haber Sayısı 60

Görselı Medya Haber Dakika 150 dk

42 | S a y f a

2011 Stratejik Plan Çerçevesindeki Sayısal ve Finansal Hedefler

2010 2011

GERÇEK HEDEF

Genel Katılıma Açık Eğitim Program Sayısı 3 4

Kuruluş İçi Eğitim Program Sayısı 24 25

UKH UKH Katılan Firma 9 10

Çalıştay (GKA) Eğitim Program Sayısı 13 18

Çalıştay (Kİ) Eğitim Program Sayısı 24 27

Sertifika Programları Eğitim Program Sayısı 0 18

Yeni Üye Kazandırmak

Toplam Tüzel Üye 16 23

Tüzel Üyelikten Kaynaklı Tüzel Asil Üye 27 40

Toplam Bireysel Üye 33 36

Yerel Kalite Ödülleri

Başvuru Sayısı 11 11

EBKÖ 1 1

YBEÖ 10 10

MAS

Ücretli Katılımcı Sayısı 234 250

Toplam Katılımcı Sayısı 577 450

Ciro 62.893 TL 114.000 TL

İLETİŞİM Haber Sayısı - Yazılı Basın 57 60

Haber Süresi - Görsel Basın (dakika) 101 150

FİNANSAL

2010 G 2011 H

Kar Zarar Durumu Kar Zarar Durumu 6.386 TL 7.737 TL

Kritik Nakit Seviyesi Kritik Nakit Seviyesi 116.956 TL 140.000 TL

Bütçeye Uyum Gelirler 438.948 TL 515.578 TL

Giderler 432.563 TL 507.841 TL

43 | S a y f a

2011 yılında hedeflenen şube bütçesi dernek, iktisadi işletme ve konsolide olarak aşağıdaki tablolarda belirtilmiştir.

2010 yılı faaliyet raporu 2011 yılı faaliyet planı -...

Documents