2  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

 

     

Part 1 How to download / install Bb Mobile Learn?  Downloaded from App Store / iTunes 

 

3 

Part 2 How to access e‐Portal via Bb Mobile Learn?  Input Public ID 

Login by using CityU Electronic ID / password 

List of courses / organizations  

6 

Part 3 Features and Functions of Bb Mobile Learn  Documents 

Announcements 

My Grades 

Discussions 

 

8 

Part 4 FAQ  What should I do if the App exits on its own? 

Why some items / entries are missing on my mobile device? 

Why sometime image cannot be displayed? 

Why some formats of items and entries cannot be displayed 

well?  Can the screen be rotated to horizontal?  Can I submit assignment using my mobile device? 

     

15 

Appendix A  Key buttons 

 

 16 

Appendix B  Useful Links for iPhone / iPod touch  

 17 

Appendix C  Reset device before returning 

 18 

     

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  3 

 

 

 

Part 1  How to download / install Bb Mobile Learn? 

 

Blackboard Mobile™ Learn takes interactive teaching and learning to the mobile device, giving 

students and teachers instant access to their courses and organizations anywhere. 

 

This user guide is for mobile devices iPhone and iPod Touch. The following steps are about how to 

download / install that App Bb Mobile Learn in those devices. 

 

1. Tap the icon “App Store” at the bottom of the screen. 

  

2. Tap Search, type “blackboard mobile” and then tap the searched result. 

 

 

4  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

3. Bb logo and author information “Blackboard Inc.” are shown as below. Tap the row for that App. 

 

 

4. On the information of that App, tap button    to install. 

                             

 

5. The icon of the App with title “Mobile Learn” would be shown. 

  

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  5 

 

 

You can also download / install via iTunes in your computer. Input “blackboard mobile” or 

“blackboard mobile learn” in the top right Search field. The list of Apps would be shown. Click the 

button    for the suitable App. Start to download and then sync with your device. 

  

More information would be found from the below location. 

http://itunes.apple.com/us/app/blackboard‐mobile‐learn‐for/id376413870?mt=8 

 

6  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

 

Part 2  How to access e‐Portal via Bb Mobile Learn? 

 

After installation, you can use that App to access Blackboard course and organization sites. 

 

1. Tap the icon “Mobile Learn” on the screen. 

 

 

2. The App “Bb Mobile Learn” would be opened. Tap the Search field and input CityU’s Public ID 

“E9PTVR”. Tap on “City University of Hong Kong” which would be shown on the list. 

                             

 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  7 

 

 

3. Enter your CityU Electronic ID and Password. Tap    button to login. 

                     

 

4. After logging in, the list of courses would be shown.   

You can tap “Organizations” at the bottom    if you need to 

access any Blackboard organization site.   

 

 

5. Tap on the title of course / organization site to access. 

 

8  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

 

Part 3  Features and Functions of Bb Mobile Learn 

 

After tapping the name of Blackboard course / organization from the list, you would see the menu 

on Course / Organization Map. 

 

 

Some contents you can access via Bb Mobile Learn. 

1. Documents (Word / PowerPoint / PDF) 

2. Announcements 

3. My Grades 

4. Discussions 

 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  9 

 

 

    Documents 

 

On Course / Organization Map, tap on the content area such as “Course Documents” or 

“Documents”. A list of items may be shown. 

 

 

Tap the item and then the file under “Attachments” to view. 

                     

 

10  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)  

 

 

  Announcements  

On Course / Organization Map, tap “Announcements”. 

 

 

Post(s) in “Announcements” would be shown as following. 

 

 

 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  11 

 

 

  My Grades  

On Course / Organization Map, tap “Tools”. 

 

 

List of tools would be shown as below. Tap on “My Grades” to view assessment grades. 

                     

 

Please note that Bb Mobile Learn do not provide grading details or teacher feedback. 

 

12  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)  

 

 

  Discussions  

You can access Discussion Board via Course / Organization Map, or Tools. 

                     

 

After tapping “Discussion Board”, list of forums may be shown as following. 

 

 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  13 

 

 

Tap the thread to reveal list of posts. Tap each post, attachment icon or number of replies bubble 

for details. 

                     

 

 

Here are the steps to post on Discussion Board. 

 

Add thread message 

 

1 

2 

After typing message, tap   

Tap          to add thread 

3

 

14  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

Reply thread message 

 

 

Attach photo file from device 

aa 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   

 

Tap the message subject 

Tap   

After typing, tap 

12

3

4

Tap   

1  2  3

You may select a photo              or take a new one 

depending on the capability of your device. 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  15 

 

 

 

Part 4  FAQ 

 

Q:  What should I do if the App exits on its own? 

A:  Restart your mobile device and then retry. 

 

Q:  Why some items / entries are missing on my mobile device? 

A:  Sometime you need to logout and then re‐login to view the latest items. Nevertheless, a 

web browser on a computer will give you a more reliable view all the time. 

 

Q:  Why sometime image cannot be displayed? 

A:  Images, video and other files uploaded to visual editors on Bb are not viewable via Bb 

Mobile Learn. 

 

Q:  Why some formats of items and entries cannot be displayed well? 

A:  Some formats (i.e. bullet points, table) modified by visual editors on Bb are not viewable 

via Bb Mobile Learn. 

 

Q:  Can the screen be rotated to horizontal? 

A:  Bb Mobile Learn does not provide such feature at this point. 

 

Q:  Can I submit assignment using my mobile device? 

A:  Bb Mobile Learn does not support assignment submission at this point. 

 

 

16  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

 

Appendix A  Key buttons 

 

 

Button  Location  Description 

 

OR 

 

Bottom Go back  to  the navigation menu of  the Blackboard 

course / organization site. 

 Top left  Go back to previous page. 

 OR button with same shape 

Top left  Go back to upper level. 

 Top right  Refresh the page. 

 Top right  Add new post in Discussion Board. 

 Top right  Reply the thread in Discussion Board. 

  OR   Top right 

After  typing message  in  thread,  tap  this button  to 

submit. 

 

User  Guide  of  Blackboard  Mobile  Learn  for  CityU  Students  (iPhone  /  iPod  touch)  17 

 

 

 

Appendix B  Useful Links for iPhone / iPod touch 

 

 

1. Get Started 

System requirement (iPhone) System requirement (iPod touch) 

http://www.apple.com/support/iphone/getstarted/ 

http://www.apple.com/support/ipodtouch/getstarted/ 

Create Apple ID  http://support.apple.com/kb/HT3575 

Create Apple ID without credit card  http://support.apple.com/kb/ht2534 

Setting up (iPod touch)  http://support.apple.com/kb/ht1699 

 

2. Connecting to Wi‐Fi 

Wi‐Fi settings (iPod touch)  http://support.apple.com/kb/HT2031 

Troubleshooting Wi‐Fi connections  http://support.apple.com/kb/ts1398 

Free WiFi Services to CityU Members  http://www.cityu.edu.hk/csc/deptweb/facilities/ctnet/wlan/wlanmain.htm 

 

3. Resetting iPod touch (before iPod touch would be returned) 

Erase All Content and Settings  http://support.apple.com/kb/ht2110 

 

4. More References from Apple Support 

User Guide in iPhone User Guide in iPod touch 

tap the iPhone User Guide bookmark in Safari or go to help.apple.com/iphone 

tap the iPod touch User Guide bookmark in Safari or go to help.apple.com/ipodtouch 

User Manuals (iPhone) User Manuals (iPod touch) 

http://support.apple.com/manuals/iphone/ 

http://support.apple.com/manuals/ipodtouch/ 

Support (iPhone) Support (iPod touch) 

http://www.apple.com/support/iphone/ 

http://www.apple.com/support/ipodtouch/ 

Troubleshoot Assistant (iPhone) Troubleshoot Assistant (iPod touch) 

http://www.apple.com/support/iphone/assistant/ 

http://www.apple.com/support/ipodtouch/assistant/ 

 

18  User Guide of Blackboard Mobile Learn for CityU Students (iPhone / iPod touch)   

 

 

Appendix C  Reset device before returning 

 

 

Before returning device to your home department, you must remove all settings and information 

from the device. 

 

Fully charge the device before beginning this process. Otherwise, connect the device to power and 

leave it connected until the process is completed. 

 

1. Tap the icon “Settings” on the first screen page in the device. 

 

 

2. Tap “General”. 

 

 

3. Tap “Reset” at the bottom of the page “General” 

 

 

4. Tap “Erase All Content and Settings” on page “Reset”. 

 

 

 

The reset process may take up to several hours.   

 

More details can be found at Apple Support website (http://support.apple.com/kb/ht2110).