cesvimexico.com.mxcesvimexico.com.mx/comun/cursos_old.pdf · 2 ndice cesvi mÉxico, s.a., centro de...
TRANSCRIPT
2
ÍNDICE
CESVI MÉXICO, S.A., Centro de Experimentación y Seguridad Vial, está constituido por las Compañías Aseguradoras más importantes del país: GNP Seguros, AXA Seguros, Mapfre, Seguros Atlas, Seguros Inbursa y Quálitas Compañía de Seguros.
El Centro tiene como función primordial realizar las actividades propias de formación, investigación y experimentación en daños materiales de automóviles, provocados por accidentes de tránsito para el análisis y el control de los costos siniestrales y por otra parte, lo que se deriva del desarrollo de temas sobre seguridad vial con carácter institucional y concretada en el análisis y estudio respecto a la constitución y comportamiento de los vehículos para su seguridad vial, tanto activa como pasiva.
Por lo anterior, el presente programa de cursos tiene como objetivo principal capacitar al personal de las compañías aseguradoras, talleres y/o agencias, que trabajan para ellas, así como a todas aquellas personas e instituciones involucradas en el sector, con la finalidad de mejorar el nivel de formación en el ámbito de la valuación, reparación y seguridad vial en México.
INTRODUCCIÓN
3
ÍNDICE
CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROSAJUSTADORES1. Formación de ajustadores..................................................................... 72. Curso básico de motocicletas............................................................... 10
VALUADORES1. Iniciación de peritos valuadores............................................................ 112. Iniciación de valuadores de equipo pesado.......................................... 133. Mecánica aplicada a la valuación de equipo pesado............................ 144. Mecánica aplicada a la valuación........................................................... 155. Curso práctico de valuación I.............................................................. 166. Curso práctico de valuación II.............................................................. 17
DESARROLLO HUMANO1. Desarrollo personal................................................................................ 182. Comunicación asertiva........................................................................... 183. Relaciones humanas............................................................................... 184. Liderazgo y los 7 principios................................................................... 195. Servicio al cliente.................................................................................. 196. Conflicto y negociación........................................................................ 197. Administración del tiempo.................................................................... 20
CURSOS PARA FLOTILLAS
1. Manejo preventivo equipo ligero......................................................... 212. Taller hechos de tránsito para flotillas de transporte........................... 223. Manejo preventivo de equipo pesado I............................................... 234. Manejo preventivo de equipo pesado II............................................... 245. Curso formación de instructores de manejo preventivo...................... 256. Manejo preventivo para supervisores de flotillas................................. 267. Taller de hechos de tránsito para abogados......................................... 27
8. Manejo preventivo motos..................................................................... 28 9. Toma de datos básico......................................................................... 2910. Toma de datos intermedio.................................................................. 3011. Curso de manejo preventivo para transporte personal...................... 31 12. Reduciendo tu riesgo en un accidente de tránsito.............................. 32
CURSOS PARA TALLERES
VALUADORES Y JEFES DE TALLER 1. Iniciación de valuadores de taller........................................................... 332. Actualización de valuadores de taller.................................................... 34
GERENTES DE SERVICIO 1. Gestión de taller nivel I........................................................................ 352. Gestión de taller nivel II........................................................................ 373. Gestión de taller nivel III........................................................................ 384. Actualización I de gestión de taller....................................................... 395. Actualización II de gestión del taller...................................................... 406. Administración del taller I....................................................................... 417. Administración del taller II..................................................................... 42
DESARROLLO HUMANO 1. Comunicación asertiva........................................................................... 432. Relaciones humanas............................................................................... 433. Liderazgo ................................................................................................ 444. Grupos y Equipo de Trabajo en las organizaciones............................... 445. Atención al cliente................................................................................. 45
CONSULTORÍA A TALLERES1. Módulo I................................................................................................. 462. Módulo II................................................................................................ 463. Módulo III............................................................................................... 46
ÍNDICE
4
ÍNDICE
TÉCNICOS
CURSOS DE PINTURA 1. Preparación de superficies................................................................. 47 2. Pintura de acabados............................................................................ 47 3. Pintado de plásticos............................................................................ 47 4. Técnicas de esfumado......................................................................... 48 5. Colorimetría I...................................................................................... 48 6. Colorimetría II..................................................................................... 48 7. Tecnología de nuevos materiales........................................................ 49 8. Aerografía básica................................................................................ 49 9. Pintura base agua............................................................................... 4910. Defecto y control de calidad en la pintura.......................................... 5011. Técnias de esfumado con pintura base agua...................................... 5012. Colorimetría base agua....................................................................... 5013. Reparación exprés............................................................................... 5114. Estética Automotriz............................................................................. 5115. Optimización de los equipos y materiales de pintura........................ 52
CURSOS DE CARROCERÍA 1. Conformado de lámina......................................................................... 53 2. Soldadura (procesos MIG y puntos por resistencia en acero).............. 53 3. Reparación de plásticos....................................................................... 53 4. Sustituciones parciales y anticorrosivos.............................................. 54 5. Medición y estiraje en bancadas.......................................................... 54 6. Soldadura avanzada............................................................................. 54 7. Reparación y sustitución de cristales automotrices............................. 55 8. Sistemas de reparación sin necesidad de pintar................................... 55 9. Reparación de carrocerías de aluminio................................................ 5510. Reparación exprés en carrocería......................................................... 5611. Valuación de daños para técnicos carroceros..................................... 56
ÍNDICE
12. Sustituciones parciales y remachado en aluminio............................... 57
CURSOS DE MECÁNICA1. Aire acondicionado................................................................................. 582. Alineación y balanceo............................................................................ 583. Electrónica del automóvil ...................................................................... 584. Inyección electrónica y full inyection ................................................... 595. Iniciación de técnicos mecánicos........................................................... 596. Transmisiones Automáticas I.................................................................. 607. Transmisiones Automáticas II................................................................. 608. Analisis y diagnostico de los daños mecánicos en la valuación ........... 61
CURSOS DE MOTOCICLETAS1. Reparación de plásticos en motocicletas.............................................. 622. Preparación de superficies en piezas plásticas de motocicletas........... 623. Motores de motocicletas....................................................................... 63 4. El sistema eléctrico de la motocicleta.................................................... 635. Iniciación de técnicos mecánicos de motocicletas................................ 64
CURSOS DE EQUIPO PESADO 1. Básico I de carrocería de equipo pesado............................................ 65 2. Básico II de carrocería de equipo pesado............................................ 66 3. Intermedio I de carrocería de equipo pesado.................................... 67 4. Intermedio II de carrocería de equipo pesado.................................... 68 5. Intermedio III de carrocería de equipo pesado.................................... 69 6. Avanzado I carrocería de equipo pesado........................................... 70 7. Avanzado II carrocería de equipo pesado............................................ 71 8. Adaptación de una refacción nacional................................................... 72 9. Reparación de tanques de combustión de un tractocamión.............. 7310. Básico de pintura en grandes superficies............................................ 7411. Intermedio I de pintura en grandes superficies................................. 75
5
ÍNDICE
12. Intermedio II de pintura en grandes superficies..................................... 7613. Intermedio III de pintura en grandes superficies..................................... 7714. Avanzado I de pintura en grandes superficies........................................ 7815. Avanzado II de pintura en grandes superficies...................................... 7916. Avanzado III de pintura en grandes superficies....................................... 8017. El Tren motriz I........................................................................................ 8118. El Tren motriz II....................................................................................... 8219. Curso práctico valuación de Equipo Pesado I....................................... 8320. Curso práctico valuación de Equipo Pesado II........................... 8421. Reparación de Metton........................................................................... 8522. Reparación de Cárter de motor............................................................ 86
CURSOS VIRTUALES
CARROCERÍA1. Fundamentos de carrocería..................................................................... 872. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo I.............. 883. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo II............ 894. Herramientas y técnicas de reparación de carrocería módulo III........... 905. Adhesivos estructurales y anticorrosivos................................................ 916. Reparación de plásticos.......................................................................... 927. Identificación de plásticos....................................................................... 93
PINTURA1. Fundamentos de pintura........................................................................ 942. Procesos y técnicas de repintado........................................................... 953. Repintado de plásticos........................................................................... 964. Identificación de defectos de pintura.................................................... 965. Introducción a la colorimetría................................................................ 976. Sistemas de secado................................................................................ 97
MECÁNICA1. Fundamentos de mecánica módulo I..................................................... 982. Fundamentos de mecánica módulo II.................................................... 993. Fundamentos de mecánica módulo III................................................... 1004. Cinturones de seguridad y bolsas de aire ............................................. 101
DIVERSOS 1. Identificación del número VIN................................................................. 102 2. Identificación de la autenticidad de documentos................................. 102 3. Determinación de costos de reparación de fascias................................ 1024. Criterios de valuación en carrocería....................................................... 1035. Criterios de valuación en pintura............................................................ 103 6. Técnicas básicas de fotografía................................................................ 1047. Curso básico de incendios....................................................................... 104 8. Ortografía .............................................................................................. 1049. 12 Errores más comunes al conducir .................................................... 10510. Curso de seguridad vial modular........................................................... 10511. Módulo I Certificación de valuadores de equipo pesado................. 10712. Módulo II Certificación de valuadores de equipo pesado................ 10813. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte I Marco legal........................................................................................ 10814. Módulo III Certificación de valuadores de equipo pesado parte II
Identificación de vehículos industriales........................................... 10915. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte I Desarrollo personal.......................................................................... 10916. Módulo IV Certificación de valuadores de equipo pesado parte II Chasis.................................................................................................. 11017. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte I Relaciones Humanas......................................................................... 11018. Módulo V Certificación de valuadores de equipo pesado Parte II. 111
ÍNDICE
6
ÍNDICE
19. Módulo VI Certificación de valuadores de equipo pesado............. 11220. Módulo VII Certificación de valuadores de equipo pesado............ 11321. Módulo VIII Certificación de valuadores de equipo pesado........... 114
POLÍTICAS DEL CENTRO
CURSOS PARA COMPAÑÍAS DE SEGUROS O TERCEROS............. 115 CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS............................................. 118 CURSOS VIRTUALES........................................................................... 120
ÍNDICE
A J U S T A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 7
ÍNDICE
1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES
AJUSTE
- Descripción y perfil del ajustador• Definición de ajustador
• Actividades del ajustador
• Funciones del ajuste
• Perfil del ajustador
• Conocimientos básicos
- Proceso de servicio de ajuste• Atención inicial del siniestro
• Procedimiento de gastos médicos
• Procedimiento de ajuste sin tercero
• Procedimiento de ajuste con tercero
• Procedimiento de recuperaciones
• Procedimiento de asignación de proveedores
• Procedimiento de solicitud de servicio jurídico
• Procedimiento de cierre
- Marco legal del contrato de seguro• Obligaciones del asegurado
• La prima
• Rehabilitación
• Renovación
• Terminación automática
• Definiciones principales del sector asegurador
• Contrato de seguro
• Concepto
• Objeto del seguro
• Características
• Elementos del contrato de seguro
• Sujetos de un contrato de seguro
• Características del contrato de seguro
• Pérdida del derecho a ser indemnizado
• Requisitos de contratación
• Terminación anticipada de la póliza
• Ley de protección y defensa al usuario
• De servicios financieros (CONDUSEF)
• Unidad especializada de atención a clientes.
• Procedimiento conciliatorio CONDUSEF
• Desarrollo de la audiencia de conciliación de
las sanciones (SUMARIO)
• Puntos a considerar en el procedimiento
conciliatorio
- Condiciones generales del seguro del automóvil• Especificación de coberturas
• Riesgos no amparados por contrato, pero
que pueden ser cubiertos mediante convenio
expreso
• Riesgos no amparados por el contrato
• Bases de valuación e indemnización de daños
• Pérdida del derecho a ser indemnizado.
- SIPAC• Antecedentes del convenio SIPAC
• Convenio GXG
• Objetivo del convenio GXG
• ¿Qué es el SIPAC?
• Marco conceptual
• Categorías de clase
• Costo promedio sectorial
• Implementación
• Condiciones de cobertura
• Alcance SIPAC
• Bases de operación: afectado / responsable
• Ámbito territorial
• Exclusiones
• Sanciones AMIS
• Actualizaciones operativas SIPAC
• Malas prácticas del SIPAC
- DUA• Criterios
• Para el levantamiento de datos
• Deslinde de responsabilidad
• Entrega de papelería
- Exclusiones generales del seguro de automóviles- Procedimientos legales
• Daños por tránsito vehicular para el CDMX
• Reforma
• Desarrollo del procedimiento en caso de
accidente automovilístico
• Sanciones
• Daños por tránsito vehicular para el Estado
de México.
• Notas importantes
- Actualizaciones operativas• Comunicados institucionales
• Circulares
• Instructivos de operación
• Equipos de trabajo
CONTINÚA
A J U S T A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 8
ÍNDICE
- Integración de fraudes• Detección de fraudes
• Tipos
• Integración de fraudes
• Check list o carátula para presentación de
fraudes.
• Requisitos de integración
• Formato de fraudes
• Informe breve de siniestro
• Declaración del accidente e informe del
ajustador
• Licencia y tarjeta de circulación
• Fotografía y desistimiento
• Terminología
• Conclusiones.
- GMA y lineamientos del departamento
DESARROLLO HUMANO
- Servicio al cliente- Comunicación asertiva- Negociación y conflicto
CARROCERÍA
- La carrocería del automóvil• Definición
• Características
• Tipos de carrocería
- Nomenclatura y despiece - Identificación de métodos de unión y ensamble
• Uniones móviles
• Uniones fijas
• Uniones remachadas
• Uniones soldadas
• Uniones articuladas
• Determinación técnica de sustitución o
reparación de piezas metálicas
• Propiedades del material
• Herramientas y su utilización en la reparación
• Bases fundamentales para la reparación de
lámina de acero
• Detección de deformaciones
• Normas generales para el conformado de
lámina de acero
- Deformaciones básicas de la carrocería • Flexión lateral
• Compresión
• Deformación ambiental
• Torsión
- Reparación de plásticos• Reparación de los termoplásticos
• Termofijos
PINTURA
- Proceso de pintado en reparación- Defectos de pintura, causas y prevención
MECÁNICA
- El motor- Aire acondicionado
- Sistemas de enfriamiento- Bolsas de aire- Identificación de piezas de mecánica con mayor índice de daño- Sistema de suspensión- Sistema de tracción
IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
- Identificación del VIN• ¿Qué es el VIN?
• ¿Qué significa la palabra VIN?
• ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Antecedentes
• Objetos de la NOM
- Especificaciones del VIN• Grabado del VIN
• Tamaño y localización
• Características del VIN
• Estructura del VIN
- Cálculo del dígito verificador• Factor de multiplicación
VALUACIÓN
- Levantamiento de inventario en crucero- Secuencia de la valuación- Tiempos medios de sustitución
CONTINÚA
1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES
A J U S T A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 9
ÍNDICE
- Tabulador de reparación· Determinación de sustitución de piezas de carrocería· Prontuario de valuación
TOMA DE DATOS Y GUÍA DE DESLINDE
- Toma de datos- Guía de deslinde para compañías de seguros
FOTOGRAFÍA
- Técnicas de fotografía
MANEJO PREVENTIVO
- Manejo preventivo• Definiciones
• Riesgos potenciales al momento de conducir
- Factores que intervienen en un accidente de tránsito• Factor vehículo
• Factor entorno
• Factor humano
- Conducción preventiva en condiciones adversas• Conducción preventiva con la lluvia
• Conducción preventiva con nieve o piso
congelado
• Conducción preventiva con vientos fuertes
• Conducción preventiva con niebla
• Conducción preventiva en la noche
• Conducción preventiva en lugares cálidos
• Conducción preventiva en
congestionamientos
- Emergencias al conducir• Falla en el sistema de frenos
• Vehículo que comienza a patinar
• Vehículo que comienza a incendiarse
• Neumático
• Vehículo que cae al agua
• Levantamiento de cofre
• Fallas en las luces
• Caso de robo o asalto
- Lectura del entorno y de la vía• Señalización
• Señales restrictivas
- Normas de circulación• Generalidades
- Responsabilidad incondicional en la conducción• La víctima y el protagonista en la conducción
- La familia, los valores y la conducción• Respeto
• Prudencia
• Voluntad
• Libertad
DIRIGIDO A: Personas con carrera trunca, sin experiencia en ajuste de 25 a 30 años
DURACIÓN: Determinada por la compañía
VER OBJETIVO DEL CURSO
1. FORMACIÓN DE AJUSTADORES
10
ÍNDICE
2. CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS
MOTOCICLETAS
- Tipos de motocicletas- Ubicación del número VIN en la motocicleta- Nomenclatura de la motocicleta- Piezas plásticas de la motocicleta- Piezas metálicas de la motocicleta- Equipo de seguridad - Identificación de piezas en la motocicleta
con mayor índice de daño
DIRIGIDO A: Ajustadores y valuadores sinexperiencia
REQUISITOS: Haber recibido el curso:• Iniciación de Peritos Valuadores
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
11
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
SERVICIO AL CLIENTE
- Atención al cliente
CARROCERÍA
- La carrocería del automóvil• Definición
• Características
• Tipos de carrocerías
- Nomenclatura y despiece de una carrocería - Reparación de piezas de carrocería
• Herramientas de conformación
• Equipos de tracción
• Equipos para la aplicación de tratamientos
térmicos
- Identificación de métodos de unión y ensamble• Uniones amoviles
• Uniones fijas
- Deformaciones básicas de la carrocería • Deformaciones básicas de la estructura
- Introducción de equipo de estiraje y verificación de cotas• Definición
• Diagnosis previa
• Principios del banco de estiraje (bancada)
• Características generales que debe reunir una
bancada
• Tipos de bancadas
• Sistema de medición
- Identificación de plásticos• Tipos de plásticos
• Identificación
• Termoplásticos
- Herramienta neumática• Definición
• Principales herramientas neumáticas utilizadas
en carrocería
PINTURA
- Conocimientos básicos de pintura- Procesos de pintado en fabricación- Descripción de equipo y herramienta del área de pintura- Pintura de fondo- Pintura de acabado- Proceso de pintado en reparación- Sistemas de valuación de trabajos en pintura
MECÁNICA
- La mecánica del automóvil - Identificación de piezas de mecánica con mayor índice de daño- La alineación- Los frenos- El aire acondicionado- Bolsas de aire- Sistema de suspensión- Sistema de dirección- El dictamen mecánico pericial
1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES
IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
- Identificación del VIN• ¿Qué es el VIN?
• ¿Qué significa la palabra VIN?
• ¿Por qué y para qué se creó el VIN?
• Antecedentes
• Objetivos de la NOM
- Especificaciones del VIN• Grabado del VIN
• Tamaño y localización
• Características del VIN
• Estructura del VIN
- Cálculo del dígito verificador• Factor de multiplicación
VALUACIÓN
- Levantamiento de inventario en crucero • Formato del inventario
- Secuencia de la evaluación• Secuencia de toma de datos
- Tiempos medios de sustitución y pintura• El tabulador
• Tiempos de sustitución de piezas exteriores
de la carrocería
• Tiempos de sustitución de piezas interiores de
la carrocería
CONTINÚA
12
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
• Tiempos de sustitución de accesorios
• Tiempos de desmontaje y montaje de
conjuntos mecánicos
• Tiempos de sustitución de elementos
mecánicos
• Tiempos de pintura
- Tabulador de reparación• Importancia de los tabuladores de reparación
• Factores para la elaboración del tabulador
• Tabulador de tiempos de reparación
- Determinación para la sustitución o reparación de piezas de carrocería
- Reparación de fascias• Tabulador de reparación en facias
• Daños reparables en facias
• Daños no reparables en facias
• Determinación de costos de sustitución en
facias
• Utilización de las constantes de pintura
• Cálculo total
• Determinación de costos de reparación en
facias
• Ejemplo práctico
• Determinación entre la sustitución y
reparación en facias
FOTOGRAFÍA
- Técnicas de fotografía
DIRIGIDO A: Valuadores y/o ajustadores de reciente ingreso
REQUISITOS: No haber recibido curso en Cesvi México sobre valuación
DURACIÓN: 10 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
1. INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES
13
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
MÓDULO I: Carrocería y Pintura
- Clasificación de vehículos industriales- Tractocamiones- Componentes de un equipo pesado- Semirremolques- Remolques- Autobús de pasajeros- El chasis- Identificación y reparación de plásticos- Pintado en grandes superficies
MÓDULO II: Número de Identificación
Vehicular (VIN)
- Identificación del VIN• Generalidades
• Especificaciones del VIN
• Cálculo del digito verificador
MÓDULO III: Mecánica
- El motor- Tren de rodaje- Sistema de frenos- Sistema de aire acondicionado- Sistema quinta rueda
2. INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
DIRIGIDO A: Peritos valuadores con experiencia
REQUISITOS: Haber cursado:• Iniciación de Peritos Valuadores
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
14
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
MOTOR
- Definición sistema motor- Motor gasolina- Motor diésel- Componentes de un motor diésel- Ciclo diésel- Sistema de admisión- Sistema de escape- Sistema de lubricación- Sistema de enfriamiento- Sistema de combustible
TURBO COMPRESOR
- Definición- Funcionamiento- Clasificación- El turbo compresor en el motor diesel
TREN MOTRIZ
- Sistema de transmisión- Sistema de embrague- Sistema de ejes traseros
TREN DE RODAJE
- Sistema de eje delantero- Sistema de suspensión trasera- Sistema de dirección
SISTEMA DE FRENOS
- Sistema de frenos
SISTEMA ELÉCTRICO
- Sistema eléctrico
SISTEMA DE AIRE ACONDICIONADO
- Sistema de aire acondicionado- Sistema de calefacción- Ventilador de aire fresco
SISTEMA QUINTA RUEDA
- Definición- Componentes
DIRIGIDO A: Valuadores y ajustadores de equipo pesado
REQUISITOS: Haber cursado:• Iniciación de Valuadores de Equipo Pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
3. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
15
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
MECÁNICA
- La mecánica del automóvil - Diagnóstico del motor - Sistema de enfriamiento y reparación de radiadores - Aire acondicionado - La alineación - La suspensión - Diagnóstico de la suspensión - La dirección - Diagnóstico de la dirección - Sistemas de carga - Los frenos - Bolsas de aire- El dictamen pericial en mecánica- El agravamiento de daños en componentes
mecánicos
DIRIGIDO A: Peritos valuadores con experiencia
REQUISITOS: Haber cursado: •Iniciación de Peritos Valuadores
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
4. MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN
16
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1
- Clasificación de los daños• Carrocería
• Pintura
• Plásticos
- Secuencia de la valuación- Determinación para la sustitución o
reparación de piezas- Importancia de los tabuladores- Factores para la elaboración de un tabulador
- Tiempos de tabuladores• Tabulador de tiempos medios de sustitución
• Tabulador de reparación
• Tabulador de pintura
• Tabulador de plásticos
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
REQUISITOS: No haber tomado ningún curso previo, ropa cómoda y zapatos de seguridad para ingreso al taller. Queda prohibido usar tacones, tenis y zapatos de suela natural
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1
17
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
REQUISITOS: Haber tomado el curso práctico de valuación I, ropa cómoda y zapatos de seguridad para ingreso al taller. Queda prohibido usar tacones, tenis y zapatos de suela natural
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1I
- Tabulador de estiraje• Estructura
• Clasificación de daños
- Tabulador de reparación de faros
- Tabulador de pintura• Estructura
• Clasificación
- Tabulador de anticorrosivos• Puerta
• Estribo
• Piso cajuela
• Costado
• Punta de larguero
• Caja de rueda
• Tolva de escape
• Base calavera
• Poste central
• Caso práctico
- Tabulador de tiempos medios de sustitución motocicletas
• Desmontaje y montaje de elementos
mecánicos para motocicletas
6. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN I1
18
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
- Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por qué? y ¿Para qué?
• Resultados de las relaciones humanas
insatisfactorias
• Beneficios de las relaciones humanas
satisfactorias
- Técnicas fundamentales para el trato con la gente
• La crítica
• Despertar en el prójimo un franco deseo
• Ver las cosas desde el punto de vista de los
demás
• El interés sincero hacia los demás
• Dos secretos para las relaciones humanas
- Consejos para superar las barreras de comunicación
• Consejos para las relaciones humanas
• Mandamientos de las relaciones humanas
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO PERSONAL
- Fundamentos del desarrollo personal • Concepto de desarrollo personal
• Dimensiones del ser humano
• Requisitos básicos para el cambio
- La personalidad • Concepto de la personalidad
• Factores que intervienen en el desarrollo
de la personalidad
• Carácter
• Temperamento
• Autoconocimiento
- Autoestima • Autoestima
• Factores que intervienen en la formación del
autoestima
• Tipos de autoestima
- Resultados del desarrollo personal
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO HUMANO
COMUNICACIÓN ASERTIVA
- La comunicación • ¿Qué es un paradigma?
• Condición humana
• Elementos de la comunicación
• Estilos de comunicación
- Comunicación asertiva • Concepto de comunicación asertiva
• Características de la comunicación asertiva
• Las emociones
• ¿Cómo expresar el enfado?
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
RELACIONES HUMANAS
- Estilos de pensamiento para las relaciones humanas
• ¿Qué es la dominancia cerebral?
• La comunicación entre cuadrantes
• Aplicaciones de la dominancia cerebral
- Concepto de relaciones humanas- Factores que intervienen en las relaciones humanas CONTINÚA
19
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
LIDERAZGO
- Autoconocimiento• Autoconocimiento
• Competencias laborales
- Liderazgo• Liderazgo y sus funciones
• ¿Qué es un líder?
• Teorías del liderazgo
• Tipos líder
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO HUMANO
SERVICIO AL CLIENTE
- Fundamentos del servicio al cliente • ¿Qué es el servicio al cliente?
• Las relaciones humanas dentro del servicio al
cliente
• Elementos del servicio al cliente
• Factores en el servicio al cliente
- Sugerencias para una buena atención y
servicio al cliente • Errores en el servicio al cliente.
• Los 7 pecados capitales del servicio al cliente
• Tipos de clientes y cómo tratar con cada uno
de ellos
• Sugerencias para una buena atención y servicio
al cliente
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
- Conflicto• Transiciones en las ideas sobre el conflicto
• El proceso del conflicto
- Negociación• Estrategias de negociación
• Las tácticas en negociación
• El proceso de negociación
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
20
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
ÍNDICE
DESARROLLO HUMANO
ADMINSTRACIÓN DEL TIEMPO
- ¿Por qué administrar su tiempo?• ¿Por qué administrar su tiempo?
• Usar su tiempo de manera más eficaz
• Enfoque de disciplina y práctica
- Identificar y priorizar las metas• ¿Qué son las metas?
• Tipos de metas
• Alinear sus metas
• Priorizar las metas
- Dividiendo las metas en tareas- Analizar como emplea su tiempo
• Crear un registro de actividad
• Asigne una prioridad a cada registro de
actividades
• Analice su registro
• Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo
- "Los gasta tiempo"• Hacer tiempo
• Agenda sobresaturada
• Reuniones mal manejadas
• Identifique las maneras de mejorar el uso de
su tiempo
- Recomendaciones de organización• Hacer una agenda
• Seleccionar herramienta para organizar la
agenda
• Realizar una lista de cosas por hacer
• Obtenga direcciones claras sobre las
preferencias de su jefe
• Combatir reuniones sin sentido
• Equilibrar las exigencias de su trabajo y de su
vida personal
• Ayudar a sus empleados a gestionar su
tiempo
- Pasos• Pasos para gestionar su tiempo
• Pasos para decirle No a su jefe
• Realizar una lista de cosas por hacer
DIRIGIDO A: Personal administrativo
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
21Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
MANEJO PREVENTIVO
- Definiciones- Riesgos potenciales al momento de conducir
FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN
ACCIDENTE DE TRÁNSITO
- Factor vehículo- Factor entorno- Factor humano
CONDUCCIÓN PREVENTIVA EN
CONDICIONES ADVERSAS
- Conducción preventiva con lluvia- Conducción preventiva con nieve o piso congelado- Conducción preventiva con vientos fuertes- Conducción preventiva con niebla- Conducción preventiva en la noche- Conducción preventiva en lugares cálidos- Conducción preventiva en congestionamientos
EMERGENCIAS AL CONDUCIR
- Falla en el sistema de frenos- Vehículo que comienza a patinar- Vehículo que comienza a incendiarse- Neumático- Vehículo que cae al agua- Levantamiento de cofre- Fallas en las luces- Caso de robo o asalto
1. MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO
SEÑALIZACIÓN
- Señalización- Señales restrictivas
NORMAS DE CIRCULACIÓN
- Generalidades
RESPONSABILIDAD INCONDICIONAL EN
LA CONDUCCIÓN
- La víctima y el protagonista en la conducción
LA FAMILIA, LOS VALORES Y LA
CONDUCCIÓN
- Respeto- Prudencia- Voluntad- Libertad
DIRIGIDO A: A todo tipo de empresas con equipo ligero
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia vigente
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
22Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
TALLER HECHOS DE TRÁNSITO PARA
FLOTILLAS DE TRANSPORTE
- Procesos para la atención de siniestros- Conceptos generales- Consideraciones de deslinde de hechos de tránsito
• Jerarquía de reglas de circulación
• Reglas de circulación (de los reglamentos
estatales)
• Acuerdos de la guía de deslinde
• Guía de deslinde
- Estrategias de negociación• Negociación distributiva
• Negociación integrativa
• Las tácticas de negociación
• Las tácticas de argumentación
- Análisis de casos• Elaboración de dictamen
DIRIGIDO A: Mandos medios hacia arriba
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
2. TALLER HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE
23Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
REGLAMENTOS
- Reglamento de tránsito federal
FACTORES PARA LA INTERVENCIÓN DE
ACCIDENTES
- Vehículo- Entorno- Humano
MANEJO PREVENTIVO
- Emergencias al conducir- Distancia de seguimiento- Señalización, interpretación de las señales de tránsito al conducir- Ajuste de espejos- Conducción en: terracería, ciudad y carretera- Maniobras de estacionamiento en áreas limitadas- Lectura de los instrumentos del tablero
TÉCNICAS DE CONDUCCIÓN
· Cambio de velocidades: secuencia de cambios ascendentes y descendentes
TÉCNICAS DE FRENADO
- Distancia de frenado- La transformación de la energía: efectos de sobrecalentamiento- Control de la frenada con diferentes valores de adherencia/agarre- Sistema de frenos ABS y Sistema ASR
3. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I
- Frenos de emergencia: funcionamiento y prueba- Frenos auxiliares y ralentizadores- Técnicas para el uso de frenado de motor y sus combinaciones
DINÁMICA VEHICULAR
- Sistema de dirección, suspensión, trenes rodantes- Incidencia del centro de gravedad en el frenado- Incidencia del peso en las pendientes: al subir y bajar- Comportamiento de la carga- Radios de giro
DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de transporte de carga pesada
REQUISITOS: Saber conducir y tener licenciavigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
24Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
MANEJO PREVENTIVO
- Concepto de manejo preventivo- Reglas básicas de la conducción- Técnicas de precaución razonable- Elementos fundamentales del manejo preventivo- Frenado del vehículo
FACTORES QUE INTERVIENEN EN UN
ACCIDENTE DE TRÁNSITO
TIPOS DE ACCIDENTES Y SUS
PRINCIPALES CAUSAS
REGLAMENTO DE TRÁNSITO EN
CARRETERAS FEDERALES
DIRIGIDO A: Conductores de vehículos de transporte de carga pesada
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia vigente
DURACIÓN: 1 día
VER OBJETIVO DEL CURSO
4. MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II
25Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES
DE MANEJO PREVENTIVO
- Mecánica de vehículos ligeros- Mecánica de vehículos pesados- Reglamento de tránsito en carreteras federales- Señalización- Definiciones- Factores que intervienen en un accidente de tránsito- Espejo y visibilidad- Acomodo y distribución de la carga- Inspección del vehículo y puesta en marcha- Manejo preventivo- Emergencia al conducir- El día después- Cómo actuar ante la compañía de seguros- El aprendizaje- Perfil del instructor- Habilidades de comunicación verbal y no verbal- Ténicas instruccionales - Cómo estructurar una dinámica- Responsabilidad incondicional
DIRIGIDO A: Conductores
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO
26Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
MANEJO PREVENTIVO PARA
SUPERVISORES DE FLOTILLA
- Estadísticas de accidentes- El accidente- Factores que intervienen en los accidentes de tránsito
• Factor humano
• Factor vehículo
• Factor entorno o medio
- Reglamento de tránsito- La fatiga y el descanso en los viajes
- El conductor y la seguridad vial• La seguridad
• Normas de seguridad vial para conductores
- La asignación de viajes- El monitoreo de viajes
• Monitores de seguridad vial
- Manejo de carga• Fuerza que actúa sobre la carga
• Principios de sujeción en la carga fija
- Responsabilidad incondicional en la conducción
• La víctima y el protagonista en la conducción
• La familia, los valores y la conducción
6. MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLA
DIRIGIDO A: Medios mandos hacia arriba
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
27Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
CRIMINALÍSTICA Y SUS RAMAS
- Definiciones- Ramas de la criminalística PRINCIPIOS DE LA CRIMINALÍSTICA
- Principios de la criminalística- Principio de uso- Principio de producción- Principio de intercambio- Principio de correspondencia de característica- Principio de reconstrucción de hechos o fenómenos- Principio de probabilidades- Principio de certeza- Preguntas de oro de la criminalística
INFORMACIÓN OBJETIVA Y SUBJETIVA
- Información objetiva- Información subjetiva
IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE
DAÑOS EN LOS VEHÍCULOS
- Identificación de los vehículos y sus daños- Tipos de daños- Lo que muestra el vehículo- Ejemplos de daños provocados en diferentes hechos de tránsito
DESCRIPCIÓN DEL LUGAR DE LOS
HECHOS
- Observación del lugar de los hechos- Señales- Localización de huellas o indicios
7. TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS
REPORTE FOTOGRÁFICO
TOMA DE DATOS
- Obtención de toma de datos- Mediciones- Formas de acotaciones- Obtención de medidas- Acotación del lugar de los hechos- Evolución del accidente
FUNDAMENTOS FÍSICOS PARA RAT
- Definiciones- Fundamentos físicos para la reconstrucción
de accidentes de tránsito- Principios fundamentales de la dinámica- Aplicación de los fundamentos físicos
ESTRUCTURA Y FUNDAMENTOS DEL
DICTAMEN
- Requisitos del dictamen- Estructura del informe
DIRIGIDO A: Conductores con licenciatura
REQUISITOS: Saber conducir y tener licenciavigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
28Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
8. MANEJO PREVENTIVO MOTOS
MANEJO PREVENTIVO MOTOS
- Estadísticas de accidentes en motocicleta a nivel nacional- Conocimiento de la motocicleta- Reglamento de tránsito y señalización- Factores que intervienen en un accidente de tránsito- Equipo de protección de motocicleta- Posición correcta en la motocicleta- Manejo preventivo y hábitos de visión- Técnicas de conducción- Accidentes más comunes y cómo evitarlos- Riesgos en la conducción- Conducción con acompañante- Cinemática del trauma- Después de un accidente nada es igual- Responsabilidad incondicional
DIRIGIDO A: Todo conductor
REQUISITOS: Saber conducir motocicleta y tener licencia vigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
29Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
9. TOMA DE DATOS BÁSICO
TOMA DE DATOS BÁSICO
- Factores que intervienen en un accidente de tránsito- Clasificación de los accidentes- Criminalística y sus ramas- Principios de la criminalística- Información objetiva y subjetiva- Importancia del dictamen- Proceso de toma de datos- Reporte fotográfico- Identificación de los vehiculos y sus daños- Descripción del lugar
DIRIGIDO A: A todo personal
REQUISITOS: Saber conducir y tener licencia
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
30Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
10. TOMA DE DATOS INTERMEDIO
TOMA DE DATOS INTERMEDIO
- Principios básicos de ingeniería de tránsito - Clasificación de vehículos- Metodología de la toma de datos- Evolución del accidente- Fundamentos físicos para RAT- Dinámica de accidente- Estructura y fundamentos del dictamen
DIRIGIDO A: Todo el que tenga conocimientos básicos de reconstrucción de accidentes
REQUISITOS: Saber conducir y tener licenciavigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
31Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
CURSO DE MANEJO PREVENTIVO
PARA TRANSPORTE PERSONAL
- Problemática de los accidentes de tránsito en México- Mecánica básica para conductores- Reglamento de tránsito- Los accidentes de tránsito- Factores que generan los accidentes de tránsito- Sistema de seguridad pasiva- Impactos más comunes y técnicas de manejo prevetivo- Maniobras de reversa- Emergencia al conducir- El peatón- Biomecánica de lesiones a pasajeros- Responsabilidad incondicional en la conducción
DIRIGIDO A: Para conductores
REQUISITOS: Saber conducir y tener licenciavigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
11. CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL
32Cursos para FLOTILLAS
F L O T I L L A S
ÍNDICE
12. REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO
REDUCIENDO TU RIESGO EN UN
ACCIDENTE DE TRÁNSITO
- Problemática de los accidentes de tránsito - El accidente- Reduciendo tu riesgo como peatón- Reduciendo tu riesgo como conductor- Uso del cinturón de seguridad- Sistemas de retención infantil- El alcohol y el volante- La motocicleta y el uso del casco- Los 12 errores al conducir
DIRIGIDO A: Conductores
REQUISITOS: Saber conducir y tener licenciavigente
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
33Cursos para TALLERESS
V A L U A D O R E S Y J E F E S D E T A L L E R
ÍNDICE
SERVICIO AL CLIENTE
- Atención a clientes
CARROCERÍA
- La carrocería del automóvil • Definición
• Características
• Tipos de carrocería
- Nomenclatura y despiece de una carrocería - Identificación de métodos de unión y
ensamble • Uniones amovibles
• Uniones fijas
- Introducción de equipo de estiraje y verificación de cotas • Definición
• Diagnosis previa
• Principios del banco de estiraje (Bancada)
• Características generales que debe reunir una
bancada
• Tipos de bancadas
- Identificación de plásticos• Tipos de plásticos
• Identificación
• Termoplásticos
• Termo fijos
PINTURA
- Conocimientos básicos de pintura- Descripción de equipo y herramienta- Pintura de fondo- Pintura de acabado- Proceso de pintado en reparación- Tiempos y materiales de pintura
MECÁNICA
- La mecánica del automóvil - Sistema de dirección- La alineación- El sistema de suspensión y daños más
comunes por siniestro
VALUACIÓN
- Levantamiento de inventario en crucero• Formato del inventario
- Secuencia de la valuación • Secuencia de toma de datos
- Transformación de unidades- Tiempos medios de sustitución
• El tabulador
• Tiempos de sustitución de piezas exteriores
de la carrocería
• Tiempos de sustitución de piezas interiores de
la carrocería
• Tiempos de sustitución de accesorios
1. INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER
• Tiempos de desmontaje y montaje de
conjuntos mecánicos
• Tiempos de sustitución de elementos
mecánicos
• Tiempos de pintura
- Tabulador de reparación• Importancia de los tabuladores de reparación
• Factores para la elaboración del tabulador
• Tabulador de tiempos de reparación
- Determinación de la sustitución de piezas de carrocería
DIRIGIDO A: Valuadores de taller
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
34Cursos para TALLERESS
V A L U A D O R E S Y J E F E S D E T A L L E R
ÍNDICE
DESARROLLO HUMANO
- Cómo tratar con personas difíciles
CARROCERÍA
- Reparación de plásticos• Reparación de los termoplásticos
• Termofijos
• Medidas de seguridad e higiene en la
reparación de plásticos
- Reparación sin necesidad de pintar• Concepto
• Herramienta
• Método de trabajo
• Comentarios finales
- Soldadura blanda (Estañado)• Principios de sustituciones parciales y
estañado
• Proceso de soldadura blanda (Estañado)
PINTURA
- Pintado de plásticos• Tipos de plásticos
• Operaciones en el repintado de plásticos
• Proceso de pintado de plásticos
- Técnicas de igualación• Principios elementales de colorimetría
• El color en la carrocería
• Orientación para la mezcla e igualación de
colores
• Factores que inciden en un acabado
metalizado
- Identificación de existencia de trabajos previos de pintura
• Elementos a considerar
• Tips para la identificación de detalles de
pintura
• Metodología
MECÁNICA
- La transmisión - Sistema bolsas de aire- Sistemas de inyección electrónica
IDENTIFICACIÓN VEHICULAR
- Identificación de números VIN• Generalidades
• Especificaciones del VIN
• Cálculo del dígito verificador
- Identificación de documentos
VALUACIÓN
- Valuación remota por fotografía- Negociación de la valuación
VEHÍCULOS INDUSTRIALES
- Clasificación de vehículos industriales - Pintado en grandes superficies
2. ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER
FOTOGRAFÍA
- Técnicas básicas de fotografía
DIRIGIDO A: Valuadores de taller
REQUISITOS: Haber cursado : • Iniciación de Valuadores de Taller
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
35Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
CARROCERÍA
- Soldadura• Clasificación de la soldadura
• Soldadura de puntos por resistencia
• Soldadura MIG / MAG
- Conformado de lámina• Propiedades del material
• Conformado de lámina
• Herramientas y su utilización en la reparación
• Herramientas de conformado
• Equipos de tracción
• Equipos para tratamientos térmicos
• Tratamientos mecánicos, térmicos y
termomecánicos de lámina
• Detección de deformaciones
- Herramientas neumáticas• Sistema neumáticos
• Herramientas neumáticas
• Seguridad
• Conclusiones
- Deformaciones básicas de la carrocería• Deformaciones básicas de la carrocería
- Introducción a equipos de estiraje y verificación de cotas
• Definición
• Diagnóstico previo de los daños de la
estructura
• Características generales que deben reunir
una bancada
• Tipos de bancadas
• Sistema de verificación de cotas
• Conclusiones
- Protección anticorrosiva• El fenómeno de la corrosión
• Formas de la corrosión
• Tipos de recubrimientos en el automóvil
• Placas antisonoras
• Seguridad en la aplicación de anticorrosivos
- Seguridad e higiene en el área de carrocería• Seguridad e higiene
• Recomendaciones generales para el uso de
equipo
• Porcentaje de la incidencia de accidentes
• Equipo de protección personal
• Señalización de seguridad en el taller
• Disposiciones legales
• Costos indirectos de los accidentes
PINTURA
- Descripción de equipo y herramienta• Lijadoras
• Taquetes y respaldo
• Sistema de extracción de polvos
• Pistolas aerográficas
• Lavadora de pistolas
• Recicladora de solventes
• Cabina de pintado
• Lámparas
• Despachadores de papel
1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1
• Mezcladora
• Equipo de cómputo
• Báscula
- Comparación entre técnicas de enmascarado• Técnicas de enmascarado con papel periódico
• Técnica de enmascarado profesional
- Proceso de lijado• Tipos de lijado
• Consideraciones generales de lijado
• Trabajos de lijado
- Pasta vs masilla• Aplicación de pasta
• Aplicación de masilla
• Ventajas del uso de la masilla
- Proceso de pintado en reparación• Operaciones a realizar en pintado de piezas
nuevas
• Operaciones a realizar en un daño superficial
• Operaciones a realizar en daño leve, medio o
fuerte
• Características de un vehículo repintado
• Sistemas de acabado 1k y 2k
• Sistema de mezcla de un componente
• Sistema de mezcla de dos componentes
CONTINÚA
36Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
- Seguridad e higiene en el ára de pintura• Equipo individual de seguridad valuación
VALUACIÓN
- Criterios de valuación• Carrocería
- Tabuladores• Importancia de los tabuladores
• Factores para la elaboración de un tabulador
• Tipos de tabuladores
- Tiempos medios de sustitución
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
REQUISITOS: No haber tomado los cursos de:• Iniciación y/o actualización de valuadores de taller
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
1. GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1
37Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
FACTOR HUMANO
- El mando
CARROCERÍA
- Métodos de trabajo• Tipos de plásticos
• Principios de sustituciones parciales y
estañado
• Ergonomía del puesto
PINTURA
- Zonas de trabajo• Áreas principales
• Instalaciones
- Seguridad e higiene• Higiene, seguridad y ergonomía
• Residuos peligrosos
- Equipos de secado• Función de los equipos
• Cabina- horno de pintura
• Lámpara de infrarrojos
- Defectos de pintura, causas y prevención• Diferencia entre daño y defecto
• Defectos más comunes
GESTIÓN DE TALLER
- Área de recepción- Distribución general del taller
VALUACIÓN
- Secuencia de valuación• Secuencia de toma de datos
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
REQUISITOS: Haber cursado:• Gestión de taller nivel I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
2. GESTIÓN DE TALLER NIVEL II
38Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
FACTOR HUMANO
- Relaciones humanas
PINTURA
- Materiales en el área de pintura - Tabulador de tiempos y materiales de pintura - Mantenimiento de cabinas de pintura
GESTIÓN DE TALLER
- Bases contables - Cálculo de costo-hora - Evaluación del taller
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
REQUISITOS: Haber cursado:• Gestión de taller nivel I• Gestión de taller nivel II
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
3. GESTIÓN DE TALLER NIVEL III
39Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
CARROCERÍA
- Estudio de herramienta para carrocería• Introducción
• Herramientas de corte
• Herramientas de solapado
• Herramientas de lijado
• Herramientas de aplicación de selladores y
adhesivos
- Análisis costo - beneficio de diferentes tipos de anticorrosivos
• Introducción
• Anticorrosivos en puertas
• Anticorrosivos en estribos
• Anticorrosivos en piso cajuela
• Anticorrosivos en costados
• Anticorrosivos en puntas de larguero
• Anticorrosivos en caja de rueda
• Anticorrosivos de tolva de escape
• Anticorrosivos de base de calavera
• Anticorrosivos de poste central
- Costo de estañado vs masilla• Introducción
• Generalidades
• Análisis del estudio
• Cálculo del costo
PINTURA
- Análisis de riesgos laborales- Comparativa lámpara vs cabina- Nuevos productos
4. ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER
- Análisis costo beneficio de lavadora de pistola
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
REQUISITOS: Haber cursado:• Gestión de taller nivel I• Gestión de ttaller nivel II• Gestión de taller nivel III
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
40Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
CARROCERÍA
- Control de la producción en el área de carrocería
• Enfoque de los métodos de control en
carrocería
• Características del control de producción
• Principios de los métodos de control de
producción
• Métodos de control de la producción
• Tipos de control
• Fases del control de producción
• Beneficios de la implementación de controles
• Conclusiones
- Herramientas de apoyo para la implementación de controles de calidad en el área de carrocería• Medidor de espesores
• Peine de siluetas
• Vernier
• Compás de varas
• Control de cotas a través de sistemas de
medición electrónicos
• Conclusiones
PINTURA
- Niveles de daños en el tabulador de pintura- Niveles de daño para piezas plásticas- Líneas de pintura- Esfumado o difuminado- Esfumado o difuminado
5. ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER
VIN
- Identificación de la autenticidad de documentos- Facturas falsas
• La cédula fiscal como medio de identificación
• Ejemplo de facturas falsas
• Ejemplo de facturas legítimas
- Credencial de elector• Ejemplos de diseño anterior
• Ejemplos de diseño actual
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz.
REQUISITOS: Haber cursado:• Gestión de taller nivel I• Gestión de taller nivel II• Gestión de taller nivel II• Actualización I de gestión de taller
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
41Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I
- Antecedentes• Tiempos de operación
• Distribución de materiales
• Acciones no contempladas en un tabulador
- Evaluación de equipos• Pistolas aerográficas
• Recicladora de solventes
- Ciclos de secado• Comprensión de nuestro consumo eléctrico
• Tiempos de secado
• Secados acelerados
- Selección adecuada de productos• Abrasivos
• Pinturas de fondo
- Administración del área de pintura• Puntos de gestión
• Clientes y sus necesidades
• Desempeño en el área de pintura
• Subproceso en el área de pintura
• Actividades de apoyo
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
6. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I
42Cursos para TALLERES
G E R E N T E S D E S E R V I C I O
ÍNDICE
ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II
- Recapitulativo del mercado• Perspectiva, la actividad en los proximos años
- Clasificación de las reparaciones• Ordenar y disponer por clases
• Diferentes formas de clasificar en el taller
- Medios necesarios en el taller• Espacios administrativos
• Personal técnico
• Espacios operativos
• El concepto del taller de carrocería por
tipología de reparción
- Equipos necesarios para el trabajo de carrocería• Herramienta para el desarmado y armado
• Herramientas de conformado
• Herramientas neumáticas de corte
• Herramientas neumáticas de desbaste
- Conclusión
DIRIGIDO A: Gerentes de servicio y jefes de taller de agencias o talleres de reparación automotriz
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
7. ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para TALLERES 43
ÍNDICE
COMUNICACIÓN ASERTIVA
- La comunicación • ¿Qué es un paradigma?
• Condición humana
• Elementos de la comunicación
• Estilos de comunicación
- Comunicación asertiva • Concepto de comunicación asertiva
• Características de la comunicación asertiva
• Las emociones
• ¿Cómo expresar el enfado?
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO HUMANO
RELACIONES HUMANAS
- Estilos de pensamiento para las relaciones humanas• ¿Qué es la dominancia cerebral?
• La comunicación entre cuadrantes
• Aplicaciones de la dominancia cerebral
- Concepto de relaciones humanas- Factores que intervienen en las relaciones humanas- Perfeccionar las relaciones humanas ¿Por qué? y ¿Para qué?
• Resultados de las relaciones humanas
insatisfactorias
• Beneficios de las relaciones humanas
satisfactorias
- Técnicas fundamentales para el trato con la gente
• La crítica
• Despertar en el prójimo un franco deseo
• Ver las cosas desde el punto de vista de los
demás
• El interés sincero hacia los demás
• Dos secretos para las relaciones humanas
- Consejos para superar las barreras de comunicación
• Consejos para las relaciones humanas
• Mandamientos de las relaciones humanas
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para TALLERES 44
ÍNDICE
LIDERAZGO
- Antecedentes •Autoconocimiento
• Competencias Laborales
- Liderazgo• Liderazgo y sus funciones
• ¿Qué es un líder?
• Teorías del liderazgo
• Tipos de líder
DIRIGIDO A: Todo el personal de agencias y talleres
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO HUMANO
GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO EN
LAS ORGANIZACIONES
- Test de trabajo en equipo • ¿Sabe usted trabajar en equipo?
- Diferencia de un grupo de trabajo y equipo de trabajo• ¿Qué es un grupo de trabajo?
• ¿Qué es un equipo de trabajo?
• Diferencias de grupo de trabajo vs equipo de
trabajo
• ¿Cuáles son los elementos claves para el
trabajo en equipo?
- Trabajo en equipo • Competencias imprescindibles para el trabajo
en equipo
• Las competencias que favorecen la excelencia
en el trabajo en equipo
• El camino hacia la excelencia de los equipos
de trabajo se apoya en tres pilares
- Estrategias para trabajo en equipo• Pasos para trabajar en equipo
- La comunicación y el trabajo en equipo• Ser capaz de construir con los demás miembros
del equipo un sistema de comunicación
basado en la libertad y en el respeto mutuo
• Libertad de expresión
• Respeto a las personas
• Ser capaz de integrar las ideas de todas las
personas del equipo
- Reconocer el trabajo en equipo• Ser capaz de reconocer el trabajo de los demás
miembros del equipo
• Aprender a delegar
• Metodología que debemos utilizar para
desarrollar la sinergia en el equipo
- Ventajas de trabajar en equipo• Beneficios del trabajo en equipo
• ¿Cuáles son las cualidades que hacen posible
que un equipo tenga un alto rendimiento?
• ¿Como prevenir los problemas en el equipo?
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
D E S A R R O L L O H U M A N O
Cursos para TALLERES 45
ÍNDICE
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Servicio al cliente• Servicio
• Cliente
• Tipos de cliente
• La nueva estrategia del servicio al cliente
- El conflicto• El conflicto
- La organzación y servicio al cliente• La organización
• Elementos importantes para una nueva
atención
- La comunicación• La comunicación
• Transmitir el mensaje: La técnica de la
jerarquización
• Tipos de comunicación
• Análisis del campo de fuerza
DIRIGIDO A: Todo personal de agencias y talleres
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
DESARROLLO HUMANO
46Cursos para TALLERES
C O S U L T O R Í A A T A L L E R E S
ÍNDICE
MÓDULO I
- Modelo de calidad- Indicadores claves de desempeño- Matemáticas financieras
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad
REQUISITOS: Haber cursado:• Gestión de taller nivel I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONSULTORÍA A TALLERES
MÓDULO II
- Planeación del modelo de Calidad • Estudio de mercado
• Lay out
• Diagnóstico operativo
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad
REQUISITOS: Haber cursado:• Diplomado de consultoría módulo I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
MÓDULO III
- Implentación del modelo de calidad• Herramientas de calidad
• TPM (Total productive maintenance)
• Metodología 5´s
DIRIGIDO A: Gerentes, jefes de taller y administradores de calidad
REQUISITOS: Haber cursado:• Diplomado de consultoría módulo II
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
47Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
1. CURSOS DE PINTURA
PREPARACIÓN DE SUPERFICIES
- Técnicas y materiales para el empapelado• Descripción del empapelado con papel
periódico
• Descripción del empapelado con
despachadores
- El lijado• Herramientas y productos para el lijado
- Productos para la preparación de superficies• Masillas de relleno
• Recomendaciones para la preparación de la
mezcla
• Aplicación de masilla
• Medidas de protección en la aplicación de
masilla
• Imprimaciones
• Aparejos
• Riesgos y medidas de protecciones la
aplicación de imprimaciones aparejos
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Tener conocimientos básicos sobre pintura. Sin curso previo
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
PINTURAS DE ACABADO
- Antecedentes• Historia y evolución de las pinturas en
automóviles
• Definición de pintura
• Tipos de secado en las pinturas de acabado
- Interpretación de la información técnica• Especificaciones técnicas
• Pictogramas
• Fichas técnicas
- Sistemas de acabado• Tipos de pinturas de acabado
• Clases de pintura
• Nuevos productos MS y HS
• Diagrama de aplicación
• Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
PINTADO DE PLÁSTICOS
- Pintado de plásticos• Termoestables
• Termoplásticos
- Productos para el pintado de plásticos• Desengrasante antiestático para plásticos
• Imprimaciones especiales para plásticos
(promotores de adherencia)
• Aparejos
• Aditivo flexible
• Aditivo matizante
• Aditivo texturizante
- Operaciones en el repintado de plásticos• Limpieza y desengrasado
• Aplicación de imprimaciones (primer)
• Aplicación de masillas
• Aplicación de aparejos
• Pintura de acabado
• Proceso de repintado
- Proceso de repintado de plásticos
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
48Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
TÉCNICAS DE ESFUMADO
- El esfumado o difuminado- Técnicas de esfumado
• Esfumado en monocapa
• Esfumado con pintura bicapa
• Esfumado en acabado tricapa
- Seguridad e higiene DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado• Pintado de plásticos
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
COLORIMETRÍA I
- Principios elementales de colorimetría • La luz
• El objeto
• El ojo
- El color• Clasificación de los colores
• Características del color
• Modelo para la representación del color
• Apartados para la medida del color
- Color en los automóviles • Colores sólidos o lisos
• Herramientas para la igualación de colores
• Pasos para la igualación de colores sólidos
- Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
COLORIMETRÍA II
- Tipos de colores en pintura automotriz• Clasificación de los colores
- Herramientas auxiliares para la igualación del color• Herramientas auxiliares para la igualación
- Proceso para la igualación de colores metalizados y perlados
• Pasos para la igualación de color
- Ajuste del color en un vehiculo• Variantes de tonalidad(color)
• Variantes de intensidad
• Variantes de vivacidad (saturación)
• Variantes de colores metalizados y perlados
• Variantes del flop o reflejo lateral (+/-)
- Métodos para ajustar el color• Método sustractivo
• Método aditivo
• Reglas básicas para la igualación
• Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Colorimetría I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
49Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
TECNOLOGÍA DE NUEVOS MATERIALES
- Nuevas tecnologías• Sistema de secado ultravioleta
• Sistema de aplicación de recubrimiento
• Sistema de reparación de defectos
• Colores con efecto especial
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
AEROGRAFÍA BÁSICA
- Principios básicos de aerografía• El aerógrafo
• Tipos de aerógrafo
• Despiece de aerógrafo
• Materiales utilizados
• Defectos de aerografía
• Mantenimiento
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Tecnología de nuevos materiales• Colorimetría I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
PINTURA BASE AGUA
- Pinturas base disolvente• Pinturas base disolvente
• ¿Qué son los compuestos orgánicos volátiles?
- Pinturas base agua• Pinturas base agua
• Recomendaciones
- Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado• Pintado de plásticos• Colorimetría I• Colorimetría II
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
50Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN LA PINTURA
- Pruebas de control de calidad• Definición de calidad
• Dureza de lápiz (NORMA ASTM D33363)
• Adherencia a la cuadrícula (NORMA ASTM
D3359)
• Medición de brillo (NORMA ASTM D523)
• Medidor de espesores (NORMA ASTM B499)
- Corrección y prevención de defectos de pintura
• Defectos de pintura, causas y prevención
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado• Pintado de plásticos• Técnicas de esfumado• Tecnología de nuevos materiales• Pintura base agua
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
TÉCNICAS DE ESFUMADO CON
PINTURA BASE AGUA
- Técnicas de esfumado con pintura base agua• El esfumado o difuminado
• Técnicas de esfumado
• Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Preparación de superficies• Pinturas de acabado• Técnicas de esfumado• Pintura base agua
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
COLORIMETRÍA BASE AGUA
- Características del sistema base agua• Repintado base agua
- Principios elementales de colorimetría• La luz
• El objeto
• El ojo
- El color• Clasificación de los colores
• Características del color
• Modelo para la representación del color
• Apartados para la medida del color
- Color en los automóviles• Colores sólidos o lisos
• Herramientas para la igualación de colores
• Pasos para la igualación de colores sólidos
- Seguridad e higiene
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Tener conocimientos de Colorimetría I y II
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
51Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
ESTÉTICA AUTOMOTRIZ
- La pintura automotriz • Funciones de la pintura automotriz
• Componentes de la pintura
• Identificación de sistema de acabado
• Identificación de colores
• Espesores y calidad de los acabados
• ¿Qué es el pulido?
- Materiales, equipos y herramientas detalladas
• Equipos y herramientas
• Abrasivos para pulir
• Pulimentos
• Abrillantadores
• Ceras y detalladores
• Equipo de seguridad
- Estética automotriz• Daños en pintura
• Detalles en un repintado
• Proceso de detallado estético
• Restauración de cristales y accesorios
• Detallado de faros
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
REPARACIÓN EXPRÉS
- Reparaciones exprés• Reparación exprés
• Características de una reparación exprés
- Descripción del equipo y la herramienta a utilizar en una reparación exprés
• Equipo y herramienta para las reparaciones
exprés
- Productos necesarios para una reparación exprés
• Productos de secado por la luz ultravioleta
• Productos de un componente (1k en aerosol)
primeros
• Productos de dos componentes (2k)
- Proceso de reparación exprés• Proceso para realizar una reparación exprés
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
REQUISITOS: Haber cursado:•Preparación de superficies•Pinturas de acabado•Técnicas de esfumado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
52Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E P I N T U R A
ÍNDICE
- Herramientas • Introducción
• Seiri (clasificar)
• Seiton (ordenar)
• Seiso (limpiar)
• Seiketsu (estandarización)
• Shitsuke (disciplina)
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
0PTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES DE PINTURA
- Equipos y herramientas • Sistema de aire comprimido
• Pistoles aerográficas
• Lijadoras
• Pulidoras
• Cabina de pintura
• Lámparas de infrarrojos
- Procesos de pintado en reparación• Introducción
• Descripción de los procesos
• Operaciones a realizar en el pintado de piezas
nuevas
• Recomendaciones para este proceso
• Operaciones a realizar en un daño superficial
• Recomendaciones para este proceso
• Operaciones a realizar en un daño leve,
medio o fuerte
• Espesores y calidad de las pinturas
- Optimización de procesos de lijado• Tipos de lijado
• Lijado en seco
- Optimización en el proceso de enmascarado• Introducción
• Técnica de enmascarado con papel periódico
• Técnica de enmascarado profesional
53Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
ÍNDICE
2. CURSOS DE CARROCERÍA
CONFORMADO DE LÁMINA
- Definición- Conceptos- Propiedades del material- Herramientas y su utilización en la reparación- Bases fundamentales para la reparación de
lámina de acero- Detección de deformaciones- Elección de la herramienta apropiada- Tratamientos mecánicos, térmicos y
termomecánicos- Seguridad e higiene en las operaciones de
conformado de lámina
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
SOLDADURA (PROCESOS MIG Y PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
- Soldadura por puntos de resistencia • Definición
• Ventajas de la soldadura por puntos de
resistencia
• Principales componentes de una máquina de
soldadura por puntos de resistencia
• Calibración de los parámetros
• Fases de la soldadura por puntos de resistencia
• Requisitos de los electrodos, tipos y formas de
los electrodos y porta electrodos
• Aspectos a tomar en cuenta durante la
aplicación de la soldadura por puntos de
resistencia
• Tipos de soldadura por presión
• Control de calidad
• Defectos de soldadura
- Soldadura de hilo continuo (MIG/MAG)
• Definición
• Principales elementos que componen un
equipo de soldadura bajo gas protector
• Parámetros que se deben calibrar antes de
aplicar la soldadura bajo gas protector
• Autorregulación
• Dirección de soldadura
• Técnicas de soldadura
• Características de aplicación en soldadura
bajo gas protector
• Seguridad en las operaciones de soldadura
MIG/MAG
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
REQUISITOS: Tener conocimientos básicos soldadura
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
- Plásticos• Definición
- Tipos de plásticos• Plásticos termofijos o termoestables
• Plásticos termoplásticos
- Identificación de plásticos• Identificación por simbología o código
• Identificación visual
• Identificación por combustión
- Termoplásticos• Reparación de termoplásticos
- Termofijos• Reparación de termofijos
- Medidas de seguridad e higiene en la reparación de plásticos
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
54Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
ÍNDICE
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADAS
- Banco de estiraje• Definición de banco de estiraje
- Principios del banco de estiraje- Características generales que debe reunir una banca
- Tipos de bancadas• Control positivo
• Universales
- Sistemas de medición manual electrónicos• Sistemas de galgas de nivel
• Sistemas de calibres
• Sistemas de compás de varas o de puntas
- Sistemas de medición electrónicos
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
REQUISITOS: Haber cursado:• Soldadura (Proceso MIG y puntos por
resistencia en acero)• Sustituciones parciales y anticorrosivos• Reparación de plásticos
SUSTITUCIONES PARCIALES Y ANTICORROSIVOS
- Corte y despunteado de elementos dañados• Clasificación de las herramientas de corte por
su sistema de accionamiento
- Sustitución de piezas de carrocería• Sustitución de elementos móviles
• Sustitución de elementos fijos
• Sustitución por sección parcial
- Proceso de soldadura blanda (estañado)• Materiales y equipos para su aplicación
• Equipamiento auxiliar
• Descripción general del proceso de estañado
• Medidas de protección y seguridad en la
aplicación de estaño
- Anticorrosivos y placas antisonoras• Formas de corrosión en el automóvil
• Tipos de recubrimientos empleados contra la
corrosión en el automóvil
• Placas antisonoras
• Seguridad e higiene en la aplicación de anti-
corrosivos
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
REQUISITOS: Haber cursado:• Soldadura (Proceso MIG y puntos por
resistencia en acero)• Conformado de lámina
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
SOLDADURA AVANZADA
- Conocimientos básicos en equipos de soldaduras con tecnología sinérgica
• Máquinas soldadoras sinérgicas
• Máquinas soldadoras con tecnología inverter
• Programación de las máquinas sinérgicas e
inverter pulsadas
• Ventajas de las soldadoras con tecnología
sinérgica inverter pulsada
- Nuevos materiales en la fabricación de carrocerías
• Concepto estructural de la carrocería
• Materiales empleados en la fabricación de
automóviles modernos
- Soldadura MIG aplicada con tecnología inverter• La soldadura MIG brazing
• ¿Qué es la soldadura MIG brazing?
• Características de la soldadura MIG brazing
• Materiales consumibles para la soldadura MIG
brazing
CONTINÚA
55Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
ÍNDICE
• Equipo de soldadura MIG brazing
• Técnica de soldeo para soldadura MIG brazing
• Conclusiones y ventajas que ofrece la
soldadura MIG brazing
- Soldadura de Aluminio (proceso MIG)• Características de la soldadura MIG para el
aluminio
• Soldadura en grandes espesores
• Soldadura en pequeños espesores
• Medidas de seguridad e higiene en el proceso
de soldadura
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
REQUISITOS: Haber cursado:• Soldadura (Proceso MIG y puntos por resistencia en acero)
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE CRISTALES AUTOMOTRICES
- Cristales calzados y pegados• Fabricación del vidrio
• Definición del cristal
• Clasificación
- Reparación de cristales laminados (parabrisas)• Roturas de parabrisas
• Tipos de daños
• Selección de materiales y herramientas
• Método de reparación para daños estándar o
comunes en los parabrisas
• Método de reparación para daños avanzados
de parabrisas
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN NECESIDAD DE PINTAR
- Herramienta necesaria para la reparación con varillas
- Lectura de líneas - Método de trabajo
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería.
REQUISITOS: Haber cursado:• Conformado de lámina
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE ALUMINIO
- El aluminio • La fabricación y el reciclaje del aluminio
• El aluminio en la fabricación de carrocerías
• Ventajas del aluminio
• Diferencias entre las propiedades del aluminio
y el acero
- Métodos de unión en la fabricación de carrocerías de aluminio
• Remachado
• Tornillos y grapas
• Uniones engatilladas
• Uniones clinchadas
• Soldadura láser
• Soldadura de puntos por resistencia
• Soldadura de aluminio (Proceso MIG)
- Anticorrosivos • Protección anticorrosiva en el aluminio
• Formas de corrosión en el aluminio y sus
aleaciones
• Corrosión galvánica o por contacto
• Formas de evitar la corrosión galvánica
- Métodos de reparación en carrocerías de aluminio
• Conformado de lámina en piezas de aluminio
• Soldadura MIG
CONTINÚA
56Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
ÍNDICE
• Tipos de valoración en la carrocería
- Sistemas existentes para la valoración de daños en las carrocerías • Audatex
- Flujo de trabajo entre compañías de seguros y taller
- Tabuladores de Cesvi México• Factores para la elaboración de un tabulador
- Valoración de daño en la carrocería• Clasificación de daños
• Tipos de daños en plástico
• Clasificación de daños en láminas de aluminio
• Tipos de daños en láminas de acero
• Clasificación de daños en faros
- Secuencia de valuación
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Remachado en reparación en piezas de
aluminio
• Sustituciones parciales
DIRIGIDO A: Técnicos en Carrocería
REQUISITOS: Haber cursado:•Soldadura (Proceso MIG y puntos por resistencia en acero)• Conformado lámina• Sistema de reparación sin necesidad de
pintar• Soldadura avanzada
DURACIÓN: 4 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍA
- Conceptos generales• Definiciones
• Importancia de elegir el método correcto
• Conceptos básicos para la valorización de un
daño
- Abolladuras• Reconocimiento de abolladuras
• Forma de una abolladura
- Uso de luz para la identificación de los daños• Uso de la luz
• Proceso espejo
• Sistema de iluminación
• Posición de la lámpara
- Utilización del lápiz plástico• Lápiz plástico
• Manipulación de la herramieta
• Descripción del proceso de utilización
- Herramientas de reparación exprés • Introducción al calor
• Sistema de pegamento
• Varillaje
• Reparación de plásticos
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
VALORACIÓN DE DAÑOS PARA TÉCNICOS CARROCEROS
- La carrocería del automóvil• Definiciones
- Formas de valoración de daños en las carrocerías
CONTINÚA
57Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
ÍNDICE
SUSTITUCIONES PARCIALES Y REMACHADO EN ALUMINIO
- Proceso de extracción del aluminio • La fabricación y el reciclaje del aluminio
• El aluminio en la fabricación de carrocerías
- Propiedad del aluminio vs acero • Propiedad del aluminio vs diferencias con el
acero
- Ventajas del uso del aluminio en las carrocerías • Ventajas del aluminio
- Vehículos que tienen aluminio • El aluminio en la fabricación de carrocerías
• Características del aluminio
- Series de aluminio aplicaciones • Series de aluminio y aplicaciones
- Tipos de remaches y remachadoras • Tipos de remaches
• Tipos de remache más utilizados
• Tipos de remachadoras
- Tipos de adhesivos • Adhesivos estructurales en aluminio
• Uniones engatilladas
• Uniones clinchadas
- Soldadura y tipos de hilo recomendados • Soldadura y tipos de hilo recomendados
- Procesos de sustitución
DIRIGIDO A: Técnicos en carrocería
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
58Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M E C A N I C A
ÍNDICE
AIRE ACONDICIONADO
- Sistema de aire acondicionado del automóvil• Principio de fundamentación (ciclo de
refrigeración)
• Refrigerante del aire acondicionado
• Lubricante para el sistema de aire
acondicionado
- Componentes del sistema de aire acondicionado
• Compresor
• Interruptor magnético
• Condensador
• Filtro deshidratador
• Válvula de expansión
• Evaporador
• Equipo de protección personal
- Dispositivos de seguridad para el funcionamiento de aire acondicionado
• Componentes de control del compresor
- La carga y descarga del gas refrigerante en el vehículo.
• Secuencia para realizar la descarga del sistema
de aire acondicionado
• Secuencia para realizar la carga del sistema de
aire acondicionado
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.
REQUISITOS: Haber cursado:• Electrónica del automóvil
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
ALINEACIÓN Y BALANCEO
- Sistema de suspensión• Concepto de la suspensión
• Funciones de la suspensión
• Componentes principales del sistema de
suspensión
• Tipos de suspensión
- Sistema de dirección• Concepto del sistema de dirección
• Funciones del sistema de dirección
• Componentes de la dirección
• Tipos de mecanismos de la dirección
• Direcciones asistidas
- La alineación• Concepto de alineación
• Ángulos de dirección (alineación)
• Procedimiento para realizar una alineación
- El balanceo• Concepto de balanceo
3. CURSOS DE MECÁNICA
• Tipos de balanceo
• Las llantas
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
DURACIÓN: 3 días VER OBJETIVO DEL CURSO
ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL
- Circuitos eléctricos• Generalidades del circuito eléctrico
• Componentes de un circuito eléctrico
• Circuitos en serie y paralelos
- Amperaje, voltaje y resistencia• Flujo teórico y real de los electrones
• Unidades de medida de la eléctricidad
• Caída de tensión
- El multímetro• Multímetro
• Partes del multímetro
- Ley de Ohm• Ley de Ohm
- Localización de fallas en un circuito básico• Localización de fallas
• Tipos de fallasCONTINÚA
59Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M E C A N I C A
ÍNDICE
- Magnetismo• Campo magnético
• Imanes y electroimanes
• Relevadores
- Lectura de diagramas• Norma DIN
• Simbología
• Interpretación de símbolos
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUEL
INJECTION
- La carburación y la inyección electrónica de combustible
• Carburación
• Inyección electrónica
• Ventajas de la inyección electrónica
• Clasificación de los sistemas de inyección
• Unidad de mando
- Sensores en el automóvil• Definición
• Características del sensor
• Clasificación de los sensores
• Tipos de sensores en el automóvil
- Actuadores en el automóvil• Clasificación de actuadores
• Actuadores en el automóvil
• Fallas en el sistema de inyección de
combustible
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
REQUISITOS: Haber cursado:• Electrónica del automóvil
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS
- Equipo de protección • Norma general de uso
• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar
protección
- Residuos peligrosos• Norma general de manejo
• Residuos peligrosos
• Clasificación de residuos peligrosos
• Control, manejo y disposición de residuos
peligrosos
- Seguridad e higiene en el taller automotriz• Botiquín de primeros auxilios
• Primeros auxilios en caso de heridas por
cortadas o lesiones en el ojo
• Recomendaciones durante el uso de equipo
y maquinaría
- Metrología• Conversión de unidades
• Manejo y lectura de vernier
• Lectura y manejo de llave dinamométrica
• Manejo y lectura del micrómetro
• Manejo y lectura del manómetro
• Clasificación de tornillería
• Reconociendo de la herramienta de diagnóstico
- Metodología de las 5's• Aplicación de la metodología en el área de
trabajo
- Fundamentos del servicio al cliente • ¿Qué es el servicio al cliente?
• Elementos del servicio al cliente
• Factores en el servicio al cliente
• Sugerencias para una buena atención y
servicio al cliente
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
60Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M E C A N I C A
ÍNDICE
TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1
- Historia y función de la transmisión automática
• Historia
• Función
• Tipos de caja de cambio
- Convertidores de PAR • Embrague hidráulico
• Convertidor de PAR
- Engranaje planetario • Engranajes planetarios
• Tipos de engranes planetarios
- Sistema hidráulico de mando • Sistema de control hidráulico
• Bomba de aceite
• Cuerpo de mando
• Aceite de cambio automático= ATF (Automatic
Transmission Fluid)
- Diagnóstico de fallas para una rápida y precisa reparación
• Pasos para realizar un diagnóstico de fallas
para una rápida y precisa reparación
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS 1I
- Descripción general del controlador • PCM & TCP, cambiador electrónico
• Entradas de control de la transmisión
• Sensor de rango de transmisión
• Sensor de temperatura
• Interruptores de presión
• Sensor de presión de línea
• Sensor de velocidad
- Salida de control de la transmisión • Solenoides de fuerza variable
• Solenoides PWM
• Solenoides ON/OFF
• Resistencia de solenoides
• Control TCC
- Cuerpo de válvulas- Diagnóstico de la transmisión
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
REQUISITOS: Haber cursado:• Transmisiones automáticas I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
CONTINÚA
61Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M E C A N I C A
ÍNDICE
• Daño por sobrecalentamiento
• Daños por falta de lubricación
• Daño por sincronización incorrecta
• Daños por inundación
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
ANÁLISÍS Y DIAGNÓSTICO DE LOS
DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN
- Marco teórico - Definición de análisis y diagnóstico- Identificación de los principales componentes mecánicos de un vehículo- Uso de los criterios de valuación
- Sistema del motor• La mecánica del automóvil
• Función del motor
• Principios de operación del motor a gasolina
• Operación de un motor de cuatro tiempos
• Estructura del motor
• La cabeza de cilindros (culata)
• Componentes de la cabeza de cilindros
• Bloque de cilindros
• Funcionamiento general del sistema de
lubricación
• Acciones que pueden dañar al motor por el
sistema de lubricación
• Recomendaciones al propietario
• Funcionamiento general del sistema de
enfriamiento
• Componentes del sistema
• Funcionamiento del sistema de enfriamiento
• El principio de Pascal
• Identificación de daños más comunes
generados en los componentes del motor
62Cursos para TALLERES
ÍNDICET É C N I C O S D E M O T O C I C L E T A S
4. CURSOS DE MOTOCICLETAS
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN
MOTOCICLETAS
- Definición del plástico- Definición del polímero- Tipos de plásticos
• Termoplásticos
• Termoestables
- Plásticos utilizados• Termoplásticos
• Termoestables
- Identificación de plásticos• Identificación por simbología o código
• Identificación de plásticos que no presentan
código
- Conformado de plásticos por calor• Aplicación de calor
• Aplicación de presión
• Proceso de conformado
- Reparación de los termoplásticos• Método por soldadura química (acetona y
cloroformo)
• Proceso de reparación con adhesivos en
plásticos termoplásticos
- Reparación de los termoestable (termofijos)• Proceso de reparación con adhesivos en
plásticos termoestables
CONTINÚA
- Medidas de seguridad e higiene en la reparación de plásticos DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y técnicos mecánicos
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN
PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS
- Tipos de plásticos • Definición de plástico
• Tipos de plásticos
- Técnicas y materiales para el empapelado• Definición del empapelado
• Descripción del empapelado con periódico
• Descripción del empapelado con
despachadores
- Técnicas y materiales para el lijado • Definición del lijado
• Equipo y herramientas para el lijado
• Abrasivos empleados en el lijado
• Riesgos y medidas de protección durante
el lijado
- Enmasillado • Función de la masilla
• Clasificación de las masillas
• Recomendaciones para la preparación de la
mezcla
• Medidas de protección en la aplicación de
masilla
- Aplicación de imprimación de adherencia • Función de la imprimación para plásticos
• Características de aplicación
• Medidas de protección en la aplicación de
imprimación
- Aplicación de aparejos • Función del aparejo
• Aparejos según su tratamiento posterior
• Aparejos según su contenido en sólidos
• Aparejos en función de su tonalidad
• Otros tipos de aparejos
• Recomendaciones para la aplicación de
imprimación y aparejo
• Aditivos plastificantes
• Riesgos y medidas de protección en la
aplicación de imprimaciones y aparejos
DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y técnicos mecánicos
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
63Cursos para TALLERES
ÍNDICET É C N I C O S D E M O T O C I C L E T A S
CONTINÚA
MOTORES DE MOTOCICLETAS
- Motor• Definición de motor
- Motor de 4 tiempos • Principio de funcionamiento
• Ciclo práctico
• Los principales tipos de motores de 4 tiempos
• Por el tipo de distribución
• Por el sistema de regulación de válvulas
- Motor de 2 tiempos • El principio
• Los principales tipos de motor de 2 tiempos
- Partes en las que se divide un motor • Estructura del motor
- Sistemas del motor • Sistemas de alimentación
• Sistema de enfriamiento
• Sistema de lubricación
• Sistema de carga
• Sistema de arranque
• Sistema de escape
• Sistema de encendido
- Interpretación de un manual técnico de armado de motor de una motocicleta• Interpretación de un manual técnico de
motocicletas
DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y técnicos mecánicos
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA
MOTOCICLETA
- Eléctricidad y electrónica de la motocicleta• La eléctricidad
• La electrónica
- Ley de Ohm • Ley de Ohm
• Caída de tensión
- Circuitos eléctricos • Generalidades del circuito eléctrico
• Circuitos en serie y paralelo
- El multímetro • Multímetro
• Partes del multímetro
- Localización de fallas en un circuito básico • Localización de fallas
• Tipos de fallas
DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y técnicos mecánicos
REQUISITOS:• Ropa de trabajo u overol• Zapatos de seguridad
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
64Cursos para TALLERES
ÍNDICET É C N I C O S D E M O T O C I C L E T A S
INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS
- Equipo de protección personal • Norma general de uso
• Partes del cuerpo susceptibles a necesitar
protección
- Residuos peligrosos • Normas generales de manejo
• Tipos de residuos peligrosos
- Seguridad e higiene en el taller automotriz • Botiquín de primeros auxilios
• Protectores de seguridad en la maquinaria y
equipo
- Metrología • Manejo y lectura de vernier
• Lectura y manejo de llave dinométrica
• Manejo y lectura del espesor de galgas
• Grado de diferentes tipos de tornillos
• Conversión de unidades
- Metodología de las 9´s • Aplicación de la metodología en el área de
trabajo
- Reparación de depósitos de combustible • Descripción del depóstio de combustible
• Partes que conforman el depósito de
combustible
• Desgasificación del depósito de combustible
• Reparación de depósitos de combustible
- Pintado de plásticos de motocicletas • Limpieza y desengrasado
• Aplicación de imprimaciones (primer)
• Aplicación de masillas
• Aplicación de aparejos
• Pintura de acabado
DIRIGIDO A: Técnicos de motocicletas y técnicos mecánicos
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
65Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
FUNDAMENTOS DE LA SOLDADURA
MIG/MAG
- Elementos que componen un equipo de soldadura MIG/MAG - Parámetros de la soldadura MIG/MAG- Dirección de la soldadura - Soldadura por cordón discontinuo- Soldadura de puntos a tapón - Soldadura por puntos de resistencia - Parámetros de la soldadura por puntos - Fases de la soldadura por puntos - Elementos de un equipo de soldadura por puntos de resistencia - Refrigeración de los electrodos - Separación entre puntos - Soldadura con doble punto - Soldadura por empuje - Control de calidad- Defectos de la soldadura: causas - Recomendaciones para una buena soldadura
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
1. BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
66Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
2. BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO
PESADO
- ¿Qué conocemos como materiales plásticos?- Polímero- Tipos de plásticos- Plásticos utilizados- Identicación de los plásticos- Identicación de los plásticos que no presentan código - Identicación por combustión- Conformado de plásticos por calor- Reparación por soldadura en termoplásticos- Reparación por adhesión en termofijos- Equipo de seguridad en las operaciones de reparación de plásticos
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado: • Básico I de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
67Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
3. INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
INTERMEDIO I DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- Clasificación de herramientas de corte- Corte y despuntado de elementos dañados- Sustitución de piezas- Procesos de soldaduras blanda (estañado)- Protección y seguridad en el proceso del corte, sustituciones y estañado- Protección anticorrosiva
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico II de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
68Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
4. INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
SOLDADURAS
- Proceso de soldadura TIG- Elementos de la soldadura TIG- Tipos de corriente y polaridad en el proceso TIG- Desarrollo de proceso de soldeo TIG- Proceso de soldadura en aluminio- Soldadura en gas inerte MIG (aluminio)- Seguridad en los procesos de soldadura al arco eléctrico- Seguridad en operaciones en soldadura- Seguridad en la soldadura de tanques o depósitos- Recomendaciones generales
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico II de carrocería de equipo pesado• Intermedio I de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
69Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
• La técnica de estañado en los procesos de
conformado
• Materiales y equipos para su aplicación
• Equipo de protección personal para los
trabajos de estañado
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Intermedio I de carrocería de equipo pesado• Intermedio II de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- El aluminio en el transporte• Ventajas que ofrece el aluminio en la industria
del transporte.
- Técnica de remachado en elementos de aluminio
• Ventajas de la técnica de remachado
• Factores a considerar para la selección del
remache a utilizar
- Tipos de sistemas de fijación (remaches)• Remaches de aluminio de golpe (entibado)
• Pernos de fijación con arillo o collar (Magna-
Grip)
• Remache macizo (Clinchado o SPR)
• Tornillos y pernos con tuerca
- La corrosión galvánica- Equipo de seguridad para los trabajos de remachado
- Adhesivos estructurales• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos
La técnica de conformado en cabinas de acero• El acero y sus propiedades
• La accesibilidad como factor a considerar
• Equipos específicos para el conformado
exterior
70Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
6. AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- ¿Qué es el aluminio?- Herramientas y equipos en el conformado de lámina- Tratamiento mecánico de la lámina de aluminio- Tratamiento térmico de la lámina de aluminio- Reparaciones en zonas de nula accesibilidad- La soldadura en aluminio- Defectos de la soldadura- Errores en la regulación del equipo
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico II de carrocería de equipo pesado• Intermedio I de carrocería de equipo pesado• Intermedio II de carrocería de equipo pesado• Intermedio III de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
71Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico II de carrocería de equipo pesado• Intermedio I de carrocería de equipo pesado• Intermedio II de carrocería de equipo pesado• Intermedio III de carrocería de equipo pesado• Avanzado I de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
7. AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
AVANZADO II DE CARROCERÍA DE
EQUIPO PESADO
- Deformaciones en el chasis• Causas de las deformaciones
• Principales tipos de deformación
• Carrozados
• Resistencia a la fatiga
- Normas de barrenado y soldado• Soldadura en largueros
• Barrenado en largueros
• Estudio mecánico de chasis
• Materiales utilizados en la fabricación de chasis
• Propiedades del acero
• Tensiones residuales
• Sobrecorrección
- Medición• Medición de chasis
- Enderezado• ¿Qué hacer antes del enderezado?
72Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN
NACIONAL
- Refacciones nacionales- Materiales y productos utilizados en la adaptación de una refacción nacional- Equipo utilizado para la adaptación de una refacción nacional- Proceso de adaptación de un cofre tipo nacional- Proceso de adaptación de una facia nacional
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Conocimientos básicos sobre carrocerías de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
8. ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL
73Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
REPARACIÓN DE TANQUES DE
COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN
- Caracteristicas y propiedades del aluminio• Características del aluminio
• Propiedades del aluminio
• Constantes físicas y químicas del aluminio
• Diferencias entre las propiedades del acero y las
de aluminio
- Procesos de desgasificación de tanques de combustible
• Desgasificación mediante agua
• Desgasificación mediante arena
• Desgasificación mediante gases de combustión
• Desgasificación mediante vapor de agua
- Proceso de reparación en tanques de aluminio• Proceso de reparación
• Equipo de seguridad
• Tabla comparativa de costo de reparación contra
pieza nueva
• Reparación vs sustitución
9. REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN
DIRIGIDO A: Técnicos carroceros
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de carrocería de equipo pesado • Básico I de carrocería de equipo pesado• Intermedio I de carrocería de equipo pesado• Intermedio II de carrocería de equipo pesado• Intermedio III de carrocería de equipo pesado• Avanzado I de carrocería de equipo pesado
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
74Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES
SUPERFICIES
- Técnicas de lijado- Sistemas aerográficos- Técnica de enmasillado- Imprimaciones- Aparejo- Técnica de empapelado- Equipo de seguridad
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Tener experiencia en repintado automotriz
DURACIÓN: 5 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
10. BÁSICO I DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
75Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
11. INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
PINTURAS DE ACABADO EN GRANDES
SUPERFICIES
- Clases de pintura de acabado- Sistemas de aplicación- Clases de pintura- Equipo de seguridad
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de pintura en grandes superficies DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
76Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
PINTADO DE PLÁSTICOS EN CAMIONES
- Tipos de plásticos- Tipos de identificación de plásticos- Materiales que se utilizan en el pintado de plásticos- Procedimiento en el pintado en plásticos- Diagrama del proceso del pintado de plásticos- Equipo de seguridad
DIRIGIDO A: Técnicos Pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de pintura en grandes superficies• Intermedio II de pintura en grandes superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
12. INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
77Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
INTERMEDIO 3 DE PINTURA EN
GRANDES SUPERFICIES
- Técnicas de esfumado• Esfumado con una pintura de acabado monocapa
• Esfumado con una pintura bicapa
- Equipo de seguridad- Defecto de pintura, causas y prevensiones
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de pintura en grandes superficies• Intermedio I de pintura en grandes superficies• Intermedio II de pintura en grandes superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
13. INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
78Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
- Atributos de calor• Matiz o tonalidad
• Intensidad o luminosidad
• Saturación
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico I de pintura en grandes superficies• Intermedio I de pintura en grandes superficies• Intermedio II de pintura en grandes superficies• Intermedio III de pintura en grandes superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
14. AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES
SUPERFICIES
- Colorimetría • El espectro visible
- La luz• Factores que intervienen para poder ver los
colores
• Fuentes luminosas
• Metamerismo
- El objeto• Reflexión de la luz
• Refracción de la luz
- El ojo humano• Daltonismo
- Círculo cromático• Armonías de color
• Armonía de colores análogos
• Armonía de colores complementarios
- Clasificación de los colores• Colores primarios o básicos
• Colores secundarios
• Colores complementarios
• Colores acromáticos
- Mezcla aditiva y sustractiva• Mezcla Aditiva (Síntesis Aditiva)
• Mezcla Sustractiva (Síntesis Sustractiva)
79Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES
SUPERFICIES
- Pinturas de acabado • Especificaciones técnicas
• Pictogramas
• Fichas técnicas
• Características generales de la base de color
• Características generales del transparente
- Tecnologías de nuevos materiales• Sistema de secado ultravioleta
• Aplicación de recubrimientos
• Sistemas de reparación de defectos
• Colores especiales
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico de pintura en grandes superficies• Intermedio I de pintura en grandes superficies• Intermedio I de pintura en grandes superficies• Intermedio III de pintura en grandes superficies • Avanzado I de pintura en grandes superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
15. AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
80Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
16. AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES
SUPERFICIES
- Productos para el proceso de marmoleado• ¿Qué son los candies?
• Ficha técnica de los candies
• Marmolizador
• Ficha técnica del marmolizador
- Proceso para realizar el marmoleado- Equipo de seguridad
DIRIGIDO A: Técnicos pintores
REQUISITOS: Haber cursado:• Básico de pintura en grandes superficies• Intermedio I de pintura en grandes superficies• Intermedio II de pintura en grandes superficies• Intermedio III de pintura en grandes superficies • Avanzado I de pintura en grandes superficies• Avanzado II de pintura en grandes superficies
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
81Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
- Desarmar la bomba de aceite integral con el tubo de aceite auxiliar- Armar la bomba de aceite integral con el
tubo de aceite auxiliar- Instalar la sección auxiliar con rodamientos cónicos- Quitar la carcasa del accionador y adaptador hidráulico o reforzado- Instalar la carcasa del accionador y adaptador hidráulico reforzado
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos.
REQUISITOS:• Conocimientos básicos sobre mecánica
diésel
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
17. EL TREN MOTRIZ 1
EL TREN MOTRIZ
- Información de la placa de serie y nomenclatura de los modelos- Opciones de modelos- Bombas de lubricación- Especificaciones del torque de la transmisión
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y
CORRECTIVO
- Inspección del mantenimiento preventivo- Diagrama de flujo de potencia- 18 Velocidades- flujo de potencia por engrane- Generalidades del sistema de aire- Diagnóstico de fallas del sistema de aire
PROCESO DE ARMADO Y DESARMADO
DE UNA TRANSMISIÓN DE 18
VELOCIDADES EATON FULLER
- Palanca de cambios - Carcasa de la barra de cambios - Sincronización - Conjunto de la flecha de entrada - La sección auxiliar con rodamientos cónicos- El conjunto del cilindro del multiplicador- El engranaje del multiplicador- Desarmar el conjunto del cilindro de rango- Desarmar el conjunto de flecha salida - Instalar conjunto de contraflecha- Desarmar el engranaje del multiplicador- Armar el engranaje del multiplicador- Quitar la carcasa del embrague- Remover el conjunto del engrane impulsor auxiliar
- Desarmar el conjunto superior del engranaje intermedio de reversa
- Desarmar el conjunto de engranaje intermedio de reversa
- Quitar los rodamientos superiores e inferiores de la contraflecha
- Remover el conjunto de la flecha principal- Retirar los conjuntos de contraflecha- Quitar la flecha de entrada y el engrane
impulsor principal- Armar el conjunto de la flecha principal con
arandelas de tolerancia de espesor selectivo- Armar el conjunto de la flecha principal
con arandelas de tolerancia de espesor no selectivo
- Armar el conjunto del engranaje intermedio de reversa inferior
- Instalar los conjuntos de contraflecha- Remover la bomba de aceite integral- Instalar los rodamientos de contraflecha inferior- Instalar la flecha de entrada y el engrane impulsor principal- Instalar el conjunto de flecha principal- Instalar los rodamientos de contraflecha superior- Armar el conjunto del engranaje intermedio de reversa superior- Instalar la carcasa del embrague- Desarmar la bomba de aceite integral sin el tubo de aceite auxiliar- Instalar la bomba de aceite integral
82Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
18. EL TREN MOTRIZ II
FLECHA CARDÁN
- Flechas cardán - Proceso de inspección general de las crucetas- Procedimiento de lubricación para crucetas- Lubricación de la junta deslizante - Ángulos y crucetas en fase - Desmontaje de la flecha cardán - Cambio de crucetas - Montaje de la flecha cardán - Solución de problemas en las crucetas
EJES MOTRICES - Distribución del torque con inmovilizador desembonado (diferencial entre ejes en operación)- Bloqueo del diferencial de ruedas- Divisor de potencia-vista de partes- Revisión, desmontaje y montaje del diferencial del eje motriz- Ajuste del patrón de contacto de los dientes
de la corona y el piñón- Eje motriz trasero – vista esquemática de sus componentes
DIRIGIDO A: Técnicos mecánicos
REQUISITOS: Haber cursado:• Tren motriz I
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
83Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
19. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 1
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE
EQUIPO PESADO 1
- Clasificación de vehículos industriales- Nomenclatura y despiece de los vehículos
industriales- Levantamiento de inventario- Identificación y clasificación de daños- Documentación para la valuación- Secuencia de valuación- Tabulador del tractocamión genérico- Tabuladores de tiempos y materiales de pintura- Tabuladores de reparación de plásticos- Técnicas de fotografía- Práctica de valuación DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
REQUISITOS: • Conocimientos básicos de vehículos industriales.• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el ingreso al taller.
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
84Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
20. CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO 2
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE
EQUIPO PESADO 2
- Tabuladores de desmontaje y montaje en vehículos industriales (genéricos)
- Identificación del VIN- Uso demostrativo del sistema de valoración de
daños Audaclaims Gold- Sistemas mecánicos que componen un vehículo
industrial- Práctica de valuación
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
REQUISITOS: • Curso práctico de valuación de equipo pesado 1• Ropa cómoda y zapatos de seguridad para el ingreso al taller
DURACIÓN: 2 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
85Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
21. REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON
REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON
- ¿Qué es un material de plástico?
- Características del metton • Propiedades del metton
• Proceso de moldeo del metton
• Ventajas que ofrece el metton
• Desventajas que ofrece el metton
- Aplicación del metton en la fabricación de vehículos de servicio pesado
- Daños en una pieza plástica
- Adhesivos en la reparación • Ventajas de los adhesivos
• Inconvenientes de los adhesivos
• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos
• Reparación por adhesión en termofijos
• Metódo tradicional por medio de resinas de
poliester
• Metódo de reparación con resinas Epoxy y con
adhesivo de uretano
- Procedimiento: (plástico termofijo flexible)- Identificación de una pieza de metton en un
vehículo- Proceso de reparación de daños en piezas de
metton- Equipos de seguridad en las operaciones de
reparación de plástico
86Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
ÍNDICE
DIRIGIDO A: Valuadores de taller, asesores de servicio, jefes de taller
DURACIÓN: 3 días
VER OBJETIVO DEL CURSO
22. REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR
REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR
- Cárter de motor• Tipos de cárter
• Daños comunes en el cárter
- Proceso de desengrasado de cárter de motor- Procesos de reparación para los tipos de cárter
• Adhesivos estructurales
• Ventaja de los adhesivos
• Inconveniente de los adhesivos
• Propiedades de los adhesivos
• Tipos de adhesivos
• Otra clasificación es en función a su aplicación
- Proceso de reparación de un cárter de plástico SMC
- Técnica de conformado• Tratamientos mecánicos de la lámina
• Técnica de estañado (soldadura blanda)
• Materiales y equipos
- Proceso de reparación de un carter de acero- Equipo de seguridad
• Equipo de seguridad en el estañado
• Equipo de seguridad en la reparción del SMC
87Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1. FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA
CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL
- Características• Necesidades estructurales
• El factor seguridad
• Incidencias aerodinámicas
- Tipos de carrocería• Carrocería monocasco
• Carrocería autoportante
• Carrocería con chasis separado
• Carrocería con chasis plataforma
VER OBJETIVO DEL CURSO
IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE UNIÓN
Y ENSAMBLE
- Tipos de unión- Uniones movibles
• Unión mediante tornillos
• Unión mediante grapas
- Uniones fijas- Uniones engatilladas o plegadas
• Método de sustitución de elementos plegados
- Uniones pegadas• Método de sustitución de elementos pegados
- Uniones remachadas• Métodos de sustitución de elementos
remachados
- Uniones soldadas• Soldadura heterogénea
• Soldadura homogénea
• Soldadura eléctrica por arco con electrodo
revestido
• Soldadura bajo protección de gas
• Soldadura autógena
• Método de sustitución de elementos soldados
- Uniones articuladas• Método de sustitución de elementos articulados
VER OBJETIVO DEL CURSO
NOMENCLATURA Y DESPIECE
- Nomenclatura de la carrocería• Elementos exteriores
• Elementos interiores
- Despiece de la carrocería• Guía básica
• Comercialización de un conjunto
- Constitución de piezas• Elementos plásticos del automóvil
• Elementos de la carrocería parte frontal
• Elementos de la carrocería parte central
• Elementos de la carrocería parte trasera
VER OBJETIVO DEL CURSO
NOTA IMPORTANTE: TODOS LOS CURSOS VIRTUALES DURAN UN MES ABIERTOS TRAS SU AUTORIZACIÓN.
88Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
2. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍAMÓDULO I
HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA
REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA
- Clasificación de herramientas y equipos- Herramienta de conformado
• Herramientas manuales de percusión
• Herramientas manuales pasivas
- Equipos de tracción- Equipos para tratamientos térmicos
• Resumen
- Seguridad e higiene
VER OBJETIVO DEL CURSO
DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA
CARROCERÍA
- Flexión lateral- Compresión- Deformación romboidal- Torsión- Puntos fusibles- Deformación programada
VER OBJETIVO DEL CURSO
MONTAJE Y DESMONTAJE DE
CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
- Cristales calzados• Desmontaje de cristales calzados
• Montaje de cristales calzados
- Cristales pegados• Consideraciones para el desmontaje de
cristales pegados
• Métodos de desmontaje de cristales pegados
• Montaje de cristal
• Recomendaciones
VER OBJETIVO DEL CURSO
89Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
3. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO II
PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES
PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA
ESTAÑO PLOMO
- Sustituciones parciales• Sustitución de elementos móviles
• Sustitución de elementos fijos
• Sustitución por sección parcial
• Sustitución parcial de elementos exteriores
• Preparación de ajuste de la refacción
• Soldadura de la refacción
- Soldadura blanda estaño plomo- Proceso de soldadura blanda estaño plomo- Materiales y equipos- Descripción general de la soldadura blanda estaño plomo- Seguridad en la aplicación de la soldadura blanda estaño plomo
VER OBJETIVO DEL CURSO
HERRAMIENTA NEUMÁTICA
- Herramientas neumáticas• Sierras neumáticas
• Despunteadora
• Taladro neumático
• Lijadoras
• Pistolas de impacto
• Matracas
• Amoladores
• Remachadoras
• Pistolas calafeteadoras
• Máquinas de cuchillas oscilantes
• Air puller
• Pistolas para chorros de aire comprimido
• Solapadora
VER OBJETIVO DEL CURSO
90Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
4. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO III
EQUIPO DE ESTIRAJE
- Banco de estiraje o bancada- Diagnóstico previo- Principios del banco de estiraje- Características generales de una bancada- Clasificación de las bancadas
• De control pasivo
• Universales
• Bancadas de útiles universales
• Bancada con medidor de calibres
• Bancada de control por galgas de nivel
- Sistema electrónico de medición- Interpretación de las fichas técnicas
VER OBJETIVO DEL CURSO
SISTEMA DE REPARACIÓN CON VARILLAJE
- Concepto- Herramienta
• Ganchos largos
• Ganchos de mano
• Herramientas de refuerzos
• Herramientas de alambre
- Recomendaciones- Lectura de líneas- Método de trabajo- Masaje- Empuje- Acabado- Ventajas
VER OBJETIVO DEL CURSO
91Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
ADHESIVO ESTRUCTURAL
- Proceso de trabajo- Posicionamiento de los elementos a unir- Elección del adhesivo- Diseño de la unión- Curado del adhesivo- Ventajas
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS
ANTICORROSIVOS - El fenómeno de la corrosión - Formas de corrosión en el automóvil- Zonas críticas- Tipos de recubrimientos empleados contra
la corrosión en el automóvil• La corrosión en el automóvil
• Recubrimientos metálicos
• Recubrimientos de zinc
• Recubrimiento de aluminio-zinc
• Recubrimientos no metálicos
• Revestimientos de bajos
• Cera de cavidades
• Selladores
• Imprimaciones electrosoldables
- Placas antisonoras- Seguridad en la aplicación de anticorrosivos
VER OBJETIVO DEL CURSO
92Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
6. REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
- Clasificación de plásticos
- Métodos de reparación de termoplásticos• Método de inserción de alma metálica
• Método de soldadura
• Método de soldadura autógena
• Método de soldadura homogénea
• Proceso de soldadura homogénea
- Método de reparación de termofijos• Método de adhesión
• Método de adhesión con relleno pastoso
• Método de adhesión con resinas y cargas de
fibras
- Proceso de reparación con resinas y fibras
VER OBJETIVO DEL CURSO
93Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
7. IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS
IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS
- ¿Qué es un plástico?- Obtención de los plásticos
- Polimerización• Poliadición
• Policondensación
- Productos auxiliares- Tipos de plásticos
• Termoplásticos
• Termoestables
- Plásticos más usados en el automóvil• Identificación de plásticos
• Simbología y marcado de las piezas plásticas
• Interpretación del código de identificación
• Identificación de las pieza de plástico que no
presentan código
• Identificación por diferencia de densidades
• Identificación por combustión
VER OBJETIVO DEL CURSO
94
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1. FUNDAMENTOS DE PINTURA
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA
- Funciones de la pintura- Componentes de la pintura- Pigmentos- Resinas o aglomerados- Disolvente
VER OBJETIVO DEL CURSO
PROCESOS DE PINTADO EN FABRICACIÓN
- Lavado y desengrasado- Fosfatación y pasivado- Cataforesis- Sellado y protección anticorrosiva- Aplicación de aparejo- Aplicación del acabado- Inspección
VER OBJETIVO DEL CURSO
PINTURAS DE ACABADO
- Repaso de los componentes de la pintura• Pigmento
• Resina
• Disolvente
- Clasificación por tipo de secado• Secado físico
• Secado por oxidación
• Secado por polimerización
• Componentes
- Identificación del tipo de secado- Clasificación por sistema de acabado
• Monocapas
• Bicapas
• Tricapas
- Identificación del sistema de acabado
VER OBJETIVO DEL CURSO
95
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
2. PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO
PROCESO DE PINTADO EN REPARACIÓN
- Pintado en reparación de una pieza nueva- Pintado en reparación de una pieza con daño
superficial- Pintado en reparación de una pieza reparada
VER OBJETIVO DEL CURSO
TÉCNICA DE ESFUMADO
- Concepto de esfumado- Esfumado con pintura de acabado monocapa- Esfumado con pintura de acabado bicapa
sobre superficie seca- Esfumado con pintura de acabado bicapa
sobre superficie húmeda- Esfumado de una pieza- Esfumado de dos piezas
VER OBJETIVO DEL CURSO
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE
PINTURA
- Lijadoras- Sistema de extracción de polvos- Lavadora de pistolas- Pistolas aerográficas- Recicladora de solventes- Cabinas de pintado- Lámparas- Despachadores de papel- Mezcladora- Equipo de cómputo- Báscula
VER OBJETIVO DEL CURSO
96
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
3. REPINTADO DE PLÁSTICOS
REPINTADO DE PLÁSTICOS
- Características generales de los plásticos- Clasificación física de los plásticos- Propósitos del pintado de plásticos- Productos para repintar plásticos- Operaciones en el repintado de plásticos- Proceso de pintado de plásticos- Proceso de pintado de plásticos- Pinturas de acabado- Niveles de daño en pintura de piezas
plásticas
VER OBJETIVO DEL CURSO
4. IDENTIFICACIÓNDE DEFECTOS DE
PINTURA
IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE
PINTURA
- ¿Cuál es la diferencia entre el defecto y el daño?
- Factores que deterioran la pintura
- Localización de los defectos de pintura• Material base
• Cataforesis
• Masilla
• Aparejo
• Capa de acabado
• Superficial
- Defectos de pintura• Flotación y moteado
• Pérdida de brillo
• Ampollamiento
• Bajo poder cubriente
• Sangrado
• Ataque químico
• Falta de adherencia
• Puntos de alfiler
• Ojos de pescado
• Escurrimientos
• Cáscara de naranja
• Rayas de lijado
• Corrosión
• Hervidos
• Pulverizados
• Colores equivocados
• Falta o lentitud de secado
VER OBJETIVO DEL CURSO
97
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA
- Principios elementales de la colorimetría• La luz
• El objeto
• El ojo
- Características del color• Tonalidad o matiz
• Intensidad
• Saturación
- Mezcla sustractiva de colores- Círculo cromático- Identificación del color
- El color en la carrocería• Colores opacos o lisos
• Colores metalizados
• Colores perlados o nacarados
- Igualación de colores• Productos auxiliares
• Guía práctica para la igualación de Colores
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA
6. SISTEMAS DE SECADO
SISTEMAS DE SECADO
- Cabina-horno• Flujo hacia el fondo
• Flujo hacia abajo
• Flujo lateral
- Lámpara de infrarrojos• Onda larga
• Onda media
• Onda corta
- Tiempos de secado
VER OBJETIVO DEL CURSO
98
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I
EL MOTOR
- Concepto del motor- Partes del motor- Estructura del motor
• Cabeza de cilindros
• Bloque de cilindros
• Cárter de aceite
- Principios de operación de motor• Admisión
• Compresión
• Potencia
• Escape
- Sistemas del automóvil• Sistema de arranque
• Sistema de encendido
• Sistema de carga
• Sistema de inyección de combustible
• Sistema de suministro de aire
• Sistema de enfriamiento
• Sistema de escape
• Sistema de lubricación
VER OBJETIVO DEL CURSO
ARRASTRE EN GRÚAS
- Remolque de lanza- Remolque tipo wheel lift- Remolque tipo plataforma hidráulica- Remolque utilizando dollies- Recomendaciones para el remolque de
vehículos- Puntos de apoyo para el levantamiento y
arrastre- Puntos donde debe evitarse el arrastre
VER OBJETIVO DEL CURSO
CLASIFICACIÓN DE MOTOS
- Historia de la motocicleta- Tipos de motocicleta- Motocicleta de carrera- Motocicleta naked- Motocicleta custom- Motocicleta de campo- Motocicleta trial- Motocicleta trail- Motocicleta scooter- Motocicleta de trabajo- Motocicleta viajera- Trimoto- Cuatrimoto
VER OBJETIVO DEL CURSO
99
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
2. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II
ALINEACIÓN
- En qué consiste la alineación- Elementos de la alineación
• Cámber o ángulo de inclinación
• Inclinación del eje de dirección
• Cáster o avance
• Convergencia (toe-in)
• Ángulo incluido
• Cotas conjugadas
- ¿Cómo identificar un vehículo mal alineado?- ¿Cuándo debo alinear las ruedas de mi
vehículo?- Balanceo de ruedas- Las llantas
VER OBJETIVO DEL CURSO
DIRECCIÓN
- Funciones del sistema de dirección- Componentes principales- La columna de la dirección- Mecanismo de la dirección- Dirección hidráulica
VER OBJETIVO DEL CURSO
SUSPENSIÓN
- Funciones de la suspensión- Componentes de la suspensión
• Brazo de control
• Articulación del pivote de la dirección
• Bujes de hule
• Rótulas
• Resortes
• Amortiguadores
• Barra estabilizadora
- Tipos de suspensión• Suspensión independiente
• Suspensión semi-independiente
• Suspensión de eje rígido
- Suspensión delantera• Suspensión de pierna
• Suspensión de brazo largo y corto
• Suspensión de eje sólido
- Suspensión trasera• Otros tipos de suspensión
VER OBJETIVO DEL CURSO
100
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
3. FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO III
AIRE ACONDICIONADO
- Historia del aire acondicionado
- Componentes del aire acondicionado• Compresor
• Condensador
• Filtro deshidratador
• Válvula de expansión
• Evaporador
• Mangueras
VER OBJETIVO DEL CURSO
LOS FRENOS
- Componentes del sistema de frenos- Componentes principales del freno de disco- Componentes principales del freno de tambor- Principios hidráulicos- Principios de fricción- Operación del freno de disco- Operación del freno de tambor- Características del fluido de frenos- Freno de estacionamiento- Frenos de potencia- Frenos antibloqueo- Frenos de aire
VER OBJETIVO DEL CURSO
TRANSMISIÓN AUTOMÁTICA
- Transmisión automática- Carcasa- Transeje- Funciones del sistema de transmisión
- Principales componentes de la transmisión• Convertidor de par torsional
• Flecha de entrada
• Bomba hidráulica
• Pistones y cilindros del embrague
• Embragues
• Bandas
• Servo
• Cuerpo de válvulas
• Engranes planetarios
• Flecha de salida
• Piñón de salida
• Diferencial
• Fluido de transmisión automática
VER OBJETIVO DEL CURSO
101
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
CINTURONES DE SEGURIDAD Y
BOLSAS DE AIRE
- Cinturones de seguridad y bolsas de aire• Sistemas de seguridad
• Sistemas de seguridad activa y pasiva
- Cinturón de seguridad• El uso del cinturón de seguridad
• Partes del sistema de cinturones de seguridad
• Tipos de cinturón de seguridad
• Homologación y marcado de cinturones
• Inspección de los cinturones de seguridad
- Pretensores del cinturón de seguridad• Tipos de pretensores
• Mordazas del cinturón de seguridad
• Limitador de fuerza del cinturón de seguridad
• Detección de un pretensor activado
• Precauciones con los pretensores
- Bolsas de aire• Bolsas de aire frontales
• Recomendaciones
• Bolsas de aire lateral
• Tipos de bolsas de aire lateral
• Precauciones
• Bolsas de aire para al cabeza
VER OBJETIVO DEL CURSO
4. CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE
102
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1. IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO VIN
- Identificación del Número VIN- Normatividad del VIN- Medios de identificación de los VIN- Localización del VIN
• Automóviles
• Autobuses y camiones
• Tractocamiones
• Motocicletas
• Remolques y semiremolques
• Vehículos incompleto
- Caracteres del VIN- Dimensiones del VIN- Estructura del VIN
• Primera sección
• Segunda sección
• Tercera sección
• Cuarta sección
- Consideraciones importantes
VER OBJETIVO DEL CURSO
2. IDENTIFICACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE
DOCUMENTOS
- Identificación de facturas falsas- Cédula fiscal como medio de identificación- Cédula fiscal 1990- Cédula fiscal 1992- Cédula fiscal 1997- Ejemplos de facturas falsas- Ejemplos de facturas legítimas- Credencial de elector (IFE)- Ejemplos de la credencial de elector con el
diseño anterior- Ejemplos de la credencial de elector con el
diseño actual
VER OBJETIVO DEL CURSO
3. DETERMINACIÓN DE COSTOS DE
REPARACIÓN DE FACIAS
- Reparabilidad de facias• Daños reparables en facias
• Daños no reparables en facias
- Determinación de costos de sustitución de facias
• Costo de sustitución
• Costo del pintado
• Utilización de la constante de pintura
• Cálculo total
- Determinación de costos de reparación de facias
• Costo de reparación de carrocería
• Tiempo de desmontaje y montaje
• Costo de repintado
- Determinación entre la sustitución y reparación de facias
• Diagrama de flujo
VER OBJETIVO DEL CURSO
103
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
4. CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
CARROCERÍA
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
CARROCERÍA
- Criterios de carrocería- Clasificación de daños en piezas exteriores
• Daños no reparables
• Daños reparables
- Clasificación de daños en piezas exteriores- Clasificación de daños en facias- Clasificación de daños en paneles de aluminio- Clasificación de daños en faros- Clasificación de daños en vidrios laminados- Proceso del uso de criterios
• Piezas exteriores de acero
• Facias
• Piezas estructurales
• Piezas de aluminio
• Faros
• Cristales
• Ejemplos
• Diagrama de flujo
VER OBJETIVO DEL CURSO
5. CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
PINTURA
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN PINTURA
- Tipos de color• Colores sólidos o lisos
• Colores metalizados
• Colores perlados
- Identificación del color por código- Tipos de acabado
• Monocapa
• Bicapa
• Tricapa
- Niveles de daño en pintura• Piezas plásticas
• Tipos de acabado en piezas de plástico
• Piezas metálicas
• Recomendaciones para una correcta
clasificación de daños en pintura de piezas
metálica
- Técnica de esfumado• Esfumado de una pieza
• Esfumado de dos piezas
• Esfumado de varias piezas
- Proceso del uso de los criterios• Láminas
• Plástico
- Ejemplos- Diagrama de flujo
VER OBJETIVO DEL CURSO
104
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
6. TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA
-TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA
- Definición de fotografía- Sistemas de fotografía
• Sistema de fotografía tradicional
• Sistema de fotografía instantánea
• Sistema de fotografía digital
- Cámara fotográfica• Definición
• Componentes de la cámara fotográfica
- Recomendaciones para tomar fotografías con mejor calidad
• Sujetar la cámara
• Uso del flash
• Resolución
- Reporte fotográfico• Método de cronos
• Secuencia fotográfica del automóvil siniestrado
- Fotografía de acercamientos
VER OBJETIVO DEL CURSO
7. CURSO BÁSICO DE INCENDIOS
CURSO BÁSICO DE INCENDIOS
- ¿Qué es el fuego?- Tipos de combustión- Las llamas- Triángulo del fuego- Tetraedro del incendio- Clasificación del fuego- Transferencia de calor- Fases de un incendio- Causas de incendios- Clasificación del riesgo
VER OBJETIVO DEL CURSO
8. ORTOGRAFÍA
ORTOGRAFÍA
- Conceptos básicos - Módulo I: Reglas de acentuación
• Lección 1. Palabras agudas, graves o llanas,
esdrújulas y sobreesdrújulas
• Lección 2. Reglas generales de acentuación
• Lección 3. Diptongo
• Lección 4. Acentuación de monosílabas
• Lección 5. Acentuacion de qué, quién, cuál,
cuándo, cómo
• Lección 6. Acentuación de este, ese, aquel
• Lección 7. Acentuación de palabras
compuestas
• Lección 8. Acentuación de sólo, aún y
adverbios terminados en "mente"
- Módulo II: Reglas sobre signos de puntuación• Lección 1. Utilización de la coma
• Lección 2. Utilización del punto
• Lección 3. Utilizacion del punto y coma
• Lección 4. Utilización de dos puntos
• Lección 5. Utilización de puntos suspensivos
• Lección 6. Utilización de comillas
• Lección 7. Utilización de paréntesis
- Módulo III: Otras reglas ortográficas • Lección 1. División de la palabra al final del
renglón
• Lección 2. Uso de letras mayúsculas
105
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
• Lección 3. Por qué, por que, porqué y porque
• Lección 4. Numerales
• Lección 5. Siglas
• Lección 6. Letras "G" y "J"
• Lección 7. Sino y si no / Así mismo y asimismo
• Lección 8. Palabras extranjeras
VER OBJETIVO DEL CURSO
9. 12 ERRORES MÁS COMUNES AL CONDUCIR
12 ERRORES MÁS COMUNES AL
CONDUCIR
- Prólogo- Objetivo- Introducción- Sujeción del volante- Cambios de carril luces direccionales- Distancia de seguridad- Límite de velocidad- Uso del cinturón de seguridad- Uso incorrecto del pedal del embrague o clutch- Distracciones al conducir- Respeto al peatón y sus áreas confinadas- Poco conocimiento del reglamento de
tránsito- Cambio de velocidad- Licencia de conducir- Mal uso del freno
VER OBJETIVO DEL CURSO
10. CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR
CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR
- MÓDULO I Accientes de tránsito
• Problemática nacional de los accidentes de
tránsito
• Concepto de accidente
• Accidentes
• Buena noticia
• Módulos
- MÓDULO II El peatón
• Reduciendo tu riesgo como peatón
• Definición de peatón
• Recomendaciones
• Recomendaciones para conductores
- MÓDULO III Velocidad y conducción
• Conceptos básicos
• Velocidad y el vehículo
• Efecto de la velocidad
• Distancia de frenado
• Velocidad y el conductor
• Velocidad y efecto tunel o visión tubo
• Biomecánica de lesiones
• Biomecánica de lesiones en atropellos a
peatones
106
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
- MÓDULO VII Motocicleta y el uso del casco
• Uso de la motociclta
• Accidentes de motocicleta
• Estructura de la cabeza y del cerebro
• Estructura de los cascos
• El casco para ciclistas
• Falta de casco y uso de casco
• Recomendaciones para la motocicleta y uso
del casco
VER OBJETIVO DEL CURSO
• Distracciones
• La velocidad y el entorno
• Caminos y señalización
• Recomendaciones de velocidad y conducción
- MÓDULO IV El cinturón de seguridad
• El uso de cinturón de seguridad
• Porcentaje de reducción de lesiones en el
conductor
• Porcentaje de reducción de lesiones en el
pasajero
• La bolsa de aire
• La cabecera
• Recomendaciones del uso del cinturón
- MÓDULO V Sistema de retención infantil
• Concepto SRI
• Consecuencia de no utilizar SRI
• Clasificación europea de SRI
• Recomendaciones para el uso del SRI
- MÓDULO VI Alcohol y volante
• Concepto de alcohol
• Efectos del consumo de alcohol en la
conducción
• Función psicomotora y capacidades del
conductor
• Recomendaciones
107
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
11. MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
CAMBIO Y COMPETITIVIDAD
- Objetivo- Proceso- Competencia- Sistema de evaluación de competecias- Beneficio de evaluación de competencias- Frase china- Compañías aseguradoras- Proceso de adaptación- Resistencia al cambio- Cambiamos o estamos fuera- Pensamientos sobre el cambio- Autorrenovación- Frase- Valores fundamentales para el éxito
profesional- Competitividad
HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE
VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
- Objetivo- Perfil del valuador- El deber ser del valuador- Inicio de la valuación (Objetivo)- Documentos para la valuación- Volante de admisión- Inventario de la unidad- Declaración para la atención- Factura del bien asegurado- Cotización de refacciones proporcionada- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)- Formato de valuación- Secuencia de la valuación- Secuencia de toma de datos- Conversión de unidades- Clasificación del daño • Daño leve
• Daño medio
• Daño fuerte
- Tabuladores
FOTOGRAFÍA APLICADA A LA
VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
- Objetivo- Situación para valuar una unidad- Concepto de fotografía- Uso del la fotografía- Partes de la cámara- Valores- Pasos para tomar mejores fotografías • Encuadre
• Regla de los tercios
• Distancia
• Enfoque
• Macro
• Ángulo
• Formato de la toma
• Direccion de luz
• Flash
• Resolución
- Método de cronos- Aplicación del método de cronos- Administración de fotos- Opcional (presupuesto de M. O. del taller)- Formato de valuación
VER OBJETIVO DEL CURSO
108
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
- Sistema de admisión- Sistema de escape- Sistema de lubricación- Sistema de enfriamiento- Sistema de combustible- Sistema de transmisión- Sistema de embrague- Tren de rodaje • Sistema de eje delantero
• Sistema de suspención delantera
• Sistema ejes traseros (loco y diferencial)
• Sistema suspensión delantera
- Sistema de dirección- Sistema de frenos- Sistema de frenos de aire- Sistema de aire- Sistema eléctrico- Sistema de arranque- Sistema aire acondicionado- Sistema de calefacción- Quinta rueda
VER OBJETIVO DEL CURSO
12. MÓDULO II CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN
DE EQUIPO PESADO
- Introducción- Objetivo
- El motor • Definición sistema de motor
• Motor a gasolina
• Motor a diésel
• Componentes del motor a diesel
• Cabeza de motor
• Válvulas
• Monoblock
• Cigueñal
• Piston o émbolo
• Bielas
• Cojinetes
• Árbol de levas
• Distribución
- Ciclo diesel • Admisión
• Compresión
• Combustión / Expansión
• Escape
13. MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I
MARCO LEGAL
- Introducción- Objetivo- Operación del seguro- Definiciones legales- Contrato del seguro- Ley del contrato del seguro- Obligaciones de la aseguradora- Obligaciones del asegurado- Definiciones principales del sector
asegurador- Terminación de la poliza- Formalizaciones de reclamaciones- Riesgos no amparados por el contrato
pero que pueden ser cuviertos mediante convenio expreso
- Cláusula sobre riesgos no amparados por el contrato
- Cláusula de suma aseguradas- Pólizas
VER OBJETIVO DEL CURSO
109
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
- Transporte de pasajeros• Vehículos comerciales de pasaje
• Autobús de pasajeros
• Autobús urbano
• Autobús foráneo
- Chasis de un equipo pesado- Características del chasis- Estática y dinámica del chasis- Tipos de chasis- Servicio y reparación de un chasis- Tipos de daños en chasis
VER OBJETIVO DEL CURSO
14. MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II
IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS
INDUSTRIALES
- Objetivo- Introducción- Concepto- Clasificacion de vehículos industriales
- Transporte de carga• Vehículos comerciales de carga ligera (clase 1)
• Vehículos comerciales de carga mediana (clase 2)
- Vehículos chasis cabina (clase 3 a la 8)• Camiones rígidos
• Adaptación en camiones rígidos
• Tractocamiones
• La quinta rueda
- Semirremolques• Elementos de un semirremolque
• Despiece del semirremolque
• Tipos de semirremolque
• Remolque
• Dolly
15. MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I
DESARROLLO PERSONAL
- Objetivo- Introducción- Concepto - Dimensiones del ser humano
• Dimensión física
• Dimensión espiritual
• Dimensión mental
• Dimensión social/emocional
- Requisitos para el cambio personal- La personalidad
- Factores que determinan la personalidad• Factores biológicos básicos
• Dimensión psicológicos
• Dimensión ambientales
- Carácter- Temperamento
• Temperamento sanguíneo
• Temperamento melancólico
• Temperamento colérico
• Temperamento flemático
110
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
17. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE I
RELACIONES HUMANAS
- Objetivo- Concepto - Condiciones para la satisfacción de las
relaciones humanas- Relaciones interpersonales- Errores de juicio- Estilos de pensamiento- Factores que intervienen en las relaciones
humanas- Resultados insatisfactorios- Beneficios satisfactorios- Técnicas fundamentales para tratar con
personas- Dos secretos de las relaciones humanas- Consejos para las relaciones humanas para el
cambio personal
VER OBJETIVO DEL CURSO
- Autoconocimiento- Autoestima- Factores que intervienen en la autoestima
- Tipos de autoestima• Baja autoestima
• Egocentrismo (autoestima inflada)
• Autoestima saludable
- Elementos de la autoestima- Resultado del desarrollo personal- Fábula del pez- Conclusiones
VER OBJETIVO DEL CURSO
16. MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE
VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II
CHASIS
- Objetivo- Concepto
- Tipos de esfuerzo• Esfuerzos estáticos
• Esfuerzos dinámicos
- Fijación de puentes- Tipos de chasis- Normas de barrenado y soldado- Refuerzos de largueros- Sustitución parcial y acorazado en chasis- Barrenado de largueros- Tipos de acero en chasis
- Tipos de daños en chasis• Flecha
• Diamante
• Torsión
- Otros métodos de reparación
VER OBJETIVO DEL CURSO
111
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
- Concepto- Componentes del equipo de soldadura MIG- Ventajas de la soldadura MIG- Preparación de superficie- Equipo de seguridad- Soldadura blanda- Proceso de la soldadura blanda- Materiales y equipo de soldadura blanda- Proceso de estañado
VER OBJETIVO DEL CURSO
18. MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Objetivo- Concepto- Elementos importantes de una buena
atención- Personalidad- Tipos de personalidad- La comunicación- Ir más allá- Cómo mejorar su saludo- Tipos de comunicación
• Comunicación verbal
• Comunicación no verbal
- Elementos de la comunicacion no verbal- Elementos de la comunicación verbal- Tipos de clientes
SOLDADURA MIG / MAG
- Objetivo- Concepto- Componentes del equipo de soldadura- Características de la soldadura- Dirección de la soldadura- Soldadura de puntos de tapón- Soldadura por puntos de resistencia- Parámetros de la soldadura- Fases de la soldadura- Puntos sin marcas- Separación entre puntos- Efectos shunt- Distancia al borde
- Soldadura con doble punto- Soldadura por empuje- Control de calidad
INTRODUCCIÓN A LA SOLDADURA TIG
- Objetivo- Concepto- Proceso de soldadura TIG- Características de la soldadura TIG- Componentes del equipo de la soldadura TIG- Electrodos de tungsteno- Tipos de gases- Dirección de la soldadura- Tipos de corriente- Soldadura TIG con corriente alterna y alta
frecuencia- Soldadura TIG con corriente directa o
continua CD- Recomendaciones en el proceso de soldeo
de aluminio- Proceso de la soldadura de aluminio- Preparaciónes del electrodo para aluminio- Soldeo TIG en acero inoxidables- Clasificación esquemática de los aceros
inoxidables- Preparación del electrodo para aceros
inoxidables- Propiedades de los aceros inoxidables- Cordones con TIG- Soldadura con gas inerte MIG (Aluminio)- Proceso de la soldadura de aluminio
112
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
- Tipos de polímeros- Soldadura- Termoplásticos- Termoestables- Tipos de termoestables
- Técnicas de identificación • Simbología
• Combustión
• Visual
- Tabla de identificación- Tipos de reparación • Reparación por soldadura química
• Conformado de plástico
• Soldadura homogénea
- Reparación con adhesivo- Herramientas
VER OBJETIVO DEL CURSO
19. MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MANEJO DE CONFLICTOS Y
ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
- Objetivo- Concepto- Tipología • La topadora
• El vólcan
• El francotirador
- Modificación del comportamiento- Juego de las personas difíciles • Enfado
• Enfado justificado
• Enfado táctico
• Chantaje emocional
- Problemas con superiores • Jefe que nunca te apoya
• Jefe que te vigila de cerca
• Enfado táctico
• Chantaje emocional
- La comuniciación- Comunicación asertiva- Conflicto y negociación • Enfado
• Enfado justificado
• Enfado táctico
• Chantaje emocional
- Proceso del conflicto • Oposición o incompatibilidad
• Cognición y personalización
• Intenciones
• Comportamiento
• Resultado
- Negociación • Estrategias de negociación
• Tácticas de negociación
• Distribución de las tácticas
• Tácticas de preparación
• Tácticas de argumentación
- El proceso de la negociación • Preparación y planeación
• Definición de las reglas básicas
• Aclaración y justificación
• Negociación y solución de problema
• Cierre y puesta en marcha
IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE
PLÁSTICOS
- Objetivo- Concepto- Partes de plástico- Polímeros- Documentos para la valuación- Dirección de la soldadura
113
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
20. MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TRABAJO EN EQUIPO
- Objetivo- Definición- Estructura del equipo • El equipo
• Los objetivos
• Las técnicas
- Señales de éxito en equipo- Señales de peligro en equipo- Papeles individuales- Líder conductor- Modelos de interacción- La comunicación - Puntos clave- Administración del tiempo- El ser humano y el cambio- Eficiencia o efectividad- Visión de futuro- Administración- Matriz- Prioridades- Cambiar hábitos- Planificar- Fases del cambio
PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES
- Objetivo- Pistolas aerográficas- Pistolas de baja presión- Pistolas de alta presión- Partes de la pistola- Tipos de pistola- Equipo de alimentación- Partes del equipo- Pistolas HVLP- Elementos de un sistema- Técnicas de aplicación- Repintado- Pintado en reparación- Descripción del proceso- Inspección final
- Resultado final • Reparación por soldadura química
• Conformado de plástico
• Soldadura homogénea
- Reparación con adhesivo- Herramientas
PINTADO DE PLÁSTICOS
- Objetivo- Características de los plásticos- Necesidades que presentan al pintar plásticos- Productos que se utilizan para repintar plásticos- Tipo de plásticos- Termoestables • Rígidos
• Flexibles
• Espumas blandas
- Termoplásticos- Operaciones en el pintado- Proceso de repintado de plásticos
VER OBJETIVO DEL CURSO
114
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS Y TERCEROS
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN
VEHICULAR VIN
- Objetivo- Concepto- Significado de la palabra VIN- Por qué y para qué se creó el VIN- Antecedentes del VIN- Especificaciónes del VIN
- Tamaño y localización del VIN • El autobús
• Tractocamión
• Semirremolque
- Características del VIN- Estructura del VIN • Primera sección
• Segunda sección
• Tercera sección
• Cuarta sección
- Dígito verificador • Cálculo del dígito verificador
- Consideraciones del número VIN
VER OBJETIVO DEL CURSO
21. MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TÉCNICAS DE ESFUMADO
- Objetivo
- Tipos de esfumado • Esfumado en seco
• Esfumado en húmedo
- Proceso de esfumado en seco- Proceso de esfumado en húmedo
COLORIMETRÍA
- Objetivo- Definición- La luz- Metamerismo- Tipos de luz- El color- Factores para percibir el color • El ojo
• Fuente luminosa
• El objeto
- Características del color • Tonalidad o matiz
• Intensidad
• Saturación
- Círculo cromático- Colores- Aparatos para medir el color
- El color en la carrocería • Opacos o lisos
• Metalizados
• Perlados o nacarados
• Tricapa
- Técnica de igualación
115Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
Con el fin de atenderle como se merece, le pedimos tome en consideración los siguientes puntos. Cualquier duda favor de comunicarse con nosotros.
1. RESERVACIONES
1.1. La compañía de seguros socias y terceros confirmarán cuatro semanas antes de que inicie el curso, enviando a la dirección electrónica:[email protected], la relación de los empleados a capacitar con su nombre completo y el puesto ocupado en la empresa, considerando el nombre del curso y la fecha programada. Informes al (722) 2792850, ext. 2239 Tel. directo (722) 2792855.
2. CANCELACIONES
2.1. Las compañías de seguros socias y terceros, deberán realizar la cancelación de cualquier participante vía correo, con dos semanas de anticipación.
2.2. Cesvi México se reserva el derecho de cancelación de cursos de acuerdo al número de asistentes confirmados (ver apartado 3 “Número de Asistentes” ) o por causas de fuerza mayor ajenas al Centro.
POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS
3. NÚMERO DE ASISTENTES
3.1. Para compañías de seguros socias y terceros: el cupo mínimo por curso es de 6 asistentes y el máximo es de 16, a excepción de los cursos de Mecánica Aplicada a la Valuación, Recuperadores de Robo y Valuadores de Equipo Pesado donde el mínimo es de 4 participantes y el máximo es de 8.
3.2. Cesvi México cancelará el curso en caso de no reunir el número suficiente de participantes de acuerdo a la política 3.1. de este apartado, según corresponda.
3.3. Cesvi México avisará de inmediato y por escrito a la compañía de seguros socia, el motivo de cancelación de un curso o la reprogramación de asistentes, notificando la nueva fecha de acuerdo al calendario programado.
4. LUGAR DE IMPARTICIÓN DE CURSOS
4.1. Los cursos para las compañías de seguros
socias y terceros serán impartidos en las instalaciones de Cesvi México, salvo que la compañía de seguros lo considere conveniente y lo exprese por escrito, recibirá cursos fuera de las instalaciones del Centro.
5. FORMAS DE PAGO
5.1. Para personal y terceros de compañías de seguros socias: cursos locales sin costo y en cursos foráneos se pagarán los viáticos que genere el Instructor.
5.2. Empresas varias y personas independientes: cubrir por anticipado el costo del curso.
NOTA: Podrán realizar pagos en efectivo, depósito o transferencia con base al proceso de pago que le indique su asesor. Contacto: [email protected] Tel. (01722) 2792874.
6. ELEMENTOS NO INCLUIDOS
6.1. El costo del curso excluye: • Transportación del lugar de residencia a
las instalaciones del Centro. • Hospedaje. • Viáticos de los instructores para cursos
foráneos (Para Compañías de Seguros).
7. REGISTRO
7.2. El participante deberá registrarse y dejar una identificación oficial en el área de vigilancia.
CONTINÚA
116Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
8. PUNTUALIDAD Y ASISTENCIA
8.1. El horario de cursos es de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 hrs. y el viernes de 9:00 a 14:00 hrs. En cursos especiales el horario está sujeto a modificaciones.
8.2. Cesvi México se reserva el derecho de cambio de horario.
8.3. Los participantes tendrán una tolerancia de 15 minutos para llegar al aula a partir de las 9:00 a.m.
8.4. Se prohibirá la entrada al participante que llegue después del tiempo de tolerancia y se notificará a la compañía de seguros o terceros la impuntualidad del participante.
8.5. El instructor registrará diariamente y a primera hora la asistencia de los participantes, anotando sin excepción los retardos y las ausencias.
8.6. Si el participante acumula tres retardos equivaldrán a una falta.
8.7. Se dará de baja al participante que acumule dos faltas durante el curso, notificando inmediatamente a la compañía de seguros socia o terceros, el motivo de la suspensión.
8.8. En caso de que el participante requiera pedir permiso para entrar después y/o salir antes del horario del curso, deberá notificar al Instructor en forma anticipada, para que lo canalice al departamento de Formación.
9. COMPORTAMIENTO
9.1. Está prohibido fumar y consumir cualquier alimento dentro de las aulas que no haya sido facilitado por Cesvi México.
9.2. El participante deberá observar un comportamiento honorable entre sus compañeros y hacia el Instructor.
9.3. Está prohibido dentro del aula y del taller el uso de teléfonos celulares y/o radiolocalizadores que provoquen la distracción del instructor, participante y del grupo.
9.4. Está prohibido el uso de palabras ofensivas por parte del participante que impliquen agresión hacia los demás asistentes y/o al instructor.
9.5. El participante deberá respetar y cumplir con el horario oficial del curso y con las indicaciones que el instructor señale durante el desarrollo del mismo.
9.6. El personal del departamento de Formación informará a la compañía de seguros socia o terceros el nombre del participante que haya presentado mal comportamiento de acuerdo a lo notificado por el instructor o por los compañeros del curso.
9.7. El “Reporte de Conducta” se turnará de inmediato a la compañía de seguros, taller o agencia para su conocimiento.
9.8. Será causa suficiente de baja para el participante que tenga dos informes por mal comportamiento, notificando de inmediato a la compañía de seguros la causa de la suspensión.
10. ALIMENTACIÓN
10.1. Cada participante tendrá derecho a recibir por parte de Cesvi México el siguiente servicio:
• Servicio de comedor (comida corrida). • Servicio de agua y dulces en las aulas. • Servicio de coffe break en el comedor con
montaje de café y galletas.
CONTINÚA
POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS
117Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
10.2. El personal del departamento de Formación facilitará un pasaporte para registrar su hora de entrada a las instalaciones de Cesvi México, así como para hacer uso del comedor.
10.6. El participante no podrá utilizar el servicio de comedor si no entrega el pasaporte antes mencionado.
11. MATERIALES
11.1. Cada asistente recibirá un cuadernillo de trabajo con la información del curso.
11.2. Para compañías de seguros socias y terceros: cuando se realicen prácticas en las instalaciones del taller se proporcionará una bata a cada participante, que deberá ser devuelta al instructor al término del curso.
11.3. Todo el equipo y herramienta que reciba el participante debe ser cuidado durante su uso y devuelto al instructor en las condiciones en que le fueron entregados ya que en caso contrario se le cobrará al participante al precio vigente en el mercado.
12. EVALUACIONES
12.1. El participante se someterá a una evaluación práctica y/o escrita para poder acreditar el curso.
12.2. Sólo tendrá derecho a la presentación
del examen final (práctico y/o escrito) si el participante cumplió con el 100% de asistencias.
12.3. El resultado de las evaluaciones será enviado a la compañía de seguros socias o terceros correspondiente.
13. RECONOCIMIENTOS
13.1. Al finalizar el curso cada participante recibirá por parte de Cesvi México un reconocimiento por haber complementado el mismo, el cual se elabora con los datos enviados y confirmados por la compañía de seguros.
13.2. Se efectuarán correcciones al reconocimiento si el error es originado por parte de Cesvi México.
POLÍTICAS DE CURSOS PARA COMPAÑIAS DE SEGUROS O TERCEROS
Contacto:
Lic. Elisa Muciño ReyesJefe de FormaciónTel. (722) 2792850 Ext. [email protected]
118Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1. CURSOS
1.1 Programación
1.1.1. Se elabora una programación de cursos de acuerdo al nivel y plan de capacitación al que tiene derecho durante su semestre lectivo, asignando curso, fecha y sede a cada participante.
1.1.2. La programación de capacitación queda condicionada a que el Taller/Agencia no tenga adeudo y se encuentre con estatus de activo, de lo contrario no procede su programación.
1.1.3. Dado que el taller es responsable de cambiar los datos del personal operativo, personas de contacto y datos propios del taller en el SAT, si éste no actualiza dicha información, Cesvi México no se hace responsable por la elaboración de la programación con personal que ya no labora en el taller.
1.1.4 El Asistente de Logística enviará la programación al Taller/Agencia para su aprobación por correo electrónico, al Gerente de Servicio y/o responsable de capacitación.
1.1.5. Una vez recibida la programación, el
Taller/Agencia debe regresarla aprobada vía correo electrónico siempre y cuando el Taller esté de acuerdo.
1.1.6. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles después de la recepción de la programación para su aprobación. En caso contrario se dará como confirmada y no se realizará cambio alguno.
1.1.7. Ningún curso de capacitación fuera del periodo lectivo del Taller/Agencia se considera para su evaluación semestral, a excepción de los cursos que hayan sido reprogramados o programados por Cesvi México.
1.2 Confirmación de cursos
1.2.1. El personal de Logística se comunica con el Taller/Agencia para confirmar, con una semana de anticipación, la asistencia a cursos de acuerdo a la programación autorizada. En caso de que el Taller decida enviar a un participante diferente al confirmado, en ese momento deberá notificarlo al Asistente de Logística.
1.2.2. En caso de no asistir al curso que ya ha sido confirmado, se perderá dicho curso y no habrá reprogramaciones.
CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS
1.2.3. En caso de que se cancele un curso por parte de Cesvi México se reprogramará para la fecha próxima, notificando a todos los Talleres/Agencias que ya habían confirmado su asistencia con una semana de anticipación.
1.2.4. El Taller/Agencia tiene 5 días hábiles para notificar la cancelación o reprogramación de cursos antes de la fecha del inicio del mismo, siempre y cuando no hayan agotado el número de cambios a los que tiene derecho.
1.3. Asistencia a cursos
1.3.1. El participante deberá presentar una identificación personal y registrar su nombre completo, Taller/Agencia de procedencia y hora de entrada en vigilancia.
1.3.2. El participante debe presentarse a las 8:30 hrs. con una carta de acreditación por parte de la empresa al inicio del curso así como con su ropa de trabajo, zapatos y equipo de seguridad personal (mascarilla de carbón activado) para cursos técnicos.
1.3.3. No se le dará acceso a participantes con aliento alcohólico o visiblemente en estado inconveniente.
CONTINÚA
119Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
1.3.4. No se permitirá el acceso a los cursos después de las 11:00 A.M. el primer día de curso, las excepciones serán autorizadas por el Gerente de Plan Talleres de Cesvi México y el responsable del curso en sedes foráneas, siempre y cuando haya una justificación notificada por parte del Taller/Agencia.
1.3.5. Para el resto de la semana el participante cuenta con una tolerancia de 15 min. Después de las 9:15 a.m. no se dará acceso a ningún participante independientemente si el curso es local o foráneo.
1.3.6. La duración de los cursos de 5 días es de lunes a jueves de 9:00 hrs. a 18:00 hrs. y los viernes de 9:00 hrs. a 14:00 hrs. Los de 3 días es de lunes a miércoles de 9:00 a 18:00 hrs.
1.3.7. Se otorga el servicio de comedor sin costo en las instalaciones de Cesvi México. No aplica para los cursos foráneos.
1.3.8. Se toma asistencia diariamente para validar la participación en el curso.
1.3.9. Solo se entregará diploma de participación al que haya cubierto el 100% de asistencia.
1.3.10. El participante no puede salir de las instalaciones donde se imparta el curso tanto en Cesvi México como en sedes foráneas sin la autorización del Área de Plan Talleres en Cesvi México y del responsable del curso en el caso de sedes foráneas.
CONTACTOS:
Ing. Edgar Trujillo OrihuelaGerente Plan [email protected]. 01 (722) 279 2850 Ext. 2235
Lic. Giovanna Méndez EscaleraJefe de Logí[email protected]. 01 (722) 279 2872 / 2792850 Ext. 2245
Ing. Dámaris Romero VillegasGerente de [email protected]. 01 (722) 279 2850 Ext. 2209
CURSOS PARA TALLERES Y AGENCIAS
120Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
P O L Í T I C A S D E L C E N T R O
CU
RS
OS
VIR
TU
ALES
ÍNDICE
CURSOS VIRTUALES
CESVI MEXICO tiene como objetivo proporcionar información fácil de comprender sobre nuestra modalidad de capacitación virtual y con el fin de brindar un mejor servicio, le pedimos tome en consideración los siguientes puntos:
1. Nuestro sitio está ubicado en la siguiente liga: www.cesvimexico.com.mx/cursosvirtuales/
2. Si alguno de nuestros cursos es de su interés solo debe ingresar a la página y registrarse. Inmediatamente recibirá un correo de confirmación, con el cual deberá activar su cuenta.
3. Posteriormente deberá seguir las instrucciones de nuestro sistema para solicitar el curso de su elección.
NOTA:Es importante que su registro lo haga correctamente, ya que estos datos los toma el sistema automáticamente para generar su constancia.
4. El costo del curso es de $1122.00 M.N. + IVA, cantidad que deberá ser cubierta para que éste sea autorizado.
El depósito se realiza a nombre de:Cesvi México S.A.Cuenta BANCOMERCuenta 0447996616Clabe 012 180 004479966168
5. Enviar la ficha de depósito a: Lic. Carlos A. Pérez Velázquez Email: [email protected],
si requiere factura, anexar datos de facturación.
6. Finalmente recibirá la autorización del curso a través de un mail de confirmación con lo cual podrá iniciar su capacitación virtual.
7. El curso en línea tiene vigencia de un mes, incluyendo el periodo en el que deberá realizar el examen.
8. Es importante mencionar que no deberá activar el examen por ningún motivo si no ha terminado las lecciones del curso, ya que automáticamente quedará bloqueado.
9. Si el participante en su primera oportunidad de examen no aprueba, cuenta con una segunda
oportunidad dentro del mes para ver nuevamente el curso y realizar un segundo examen.
10. Durante este periodo Cesvi México ofrece soporte técnico.
Persona de contacto:Lic. Elisa Muciño ReyesDepto. de Formació[email protected]. (722) 279 2850 Ext/ 2239 y 2230
12. La calificación mínima aprobatoria es de 8.0. En caso de no aprobar, el participante deberá realizar el proceso de solicitud nuevamente.
13. Al finalizar el curso y si la calificación es aprobatoria, el participante podrá imprimir su constancia de participación, desde su cuenta.
www.cesvimexico.com.mx
OFICINA CENTRAL TOLUCA, EDO. DE MÉXICOCalle Uno Sur #101, Parque Industrial Toluca 2000,Toluca, Edo. de México, C.P. 50233Tel. : (722) 279 2850 / 279 3604Fax: (722) 279 0224
OFICINA REGIONAL GUADALAJARA, JALISCOAv. Enrique Díaz de León No.783 Col. Moderna, Guadalajara, Jal. C.P.44190Tels.: (33) 3810 1744 / 3812 9508Fax: (33) 3810 1136
me gusta
RAL TOLUCA, EDO. DE MÉXICOOFICINA CENTRALOFICINA C RALTRAL OFICINA REGIONAL GUADALAJARA, JALISC
Puente
Calle Uno Sur No. 101
PARQUE INDUSTRIALTOLUCA 2000
Bancos
Carretera MÉXICO - TOLUCA
Blv
d. M
IGU
EL
ALE
MÁ
N
Blvd. JOSÉ LÓPEZ PORTILLO
AEROPUERTO
CentroComercial
TOLLOCAN
ÓPEZ PPORTILLO
CentroComeCo rcia
Gas
LIB
RA
MIE
NTO
RU
TA D
E L
AIN
DE
PE
ND
EN
CIA CASETA DE COBRO
Carretera TOLUCA-NAUCALPAN
AgenciaVW
Río
Ler
ma
Ruta 1
Ruta 2
MONUMENTOA ZAPATAAL AEROPUERTO
PuPuenuente
PGas
OXXO
Puente
ÁRBOL
Síguenos
SALIDA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
A J U S T A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 1
OBJETIVOS
• Al concluir el tema, el cursillista conocerá la descripción y perfil de un Ajustador, así como sus principales actividades.
• Adquirir el conocimiento básico para establecer las bases teóricas necesarias para la comprensión de la actividad aseguradora en México.
• Conocer el marco jurídico legal para el sector
asegurador. • Estudiar desde la perspectiva real y material
los acontecimientos legales para el sector asegurador.
•Promover en los cursillistas una consciencia ética y responsable del deber ser.
FORMACIÓN DE AJUSTADORES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
A J U S T A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS 2
CURSO BÁSICO DE MOTOCICLETAS
Dividido en seis aspectos fundamentales sobre las motocicletas.
OBJETIVOS
• Identificar la historia de la motocicleta y reconocer los diversos modelos que existen.
• Reconocer la importancia del VIN y su ubicación en la motocicleta.
• Ubicar el número de motor.
• Distinguir las piezas que conforman la motocicleta.
• Diferenciar las piezas plásticas y metálicas que conforman a la motocicleta.
• Reconocer el equipo de seguridad necesario para el uso de la motocicleta.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
3
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
Dividido en siete áreas fundamentales Servicio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica, Identificación Vehicular, Valuación y Fotografía.
OBJETIVOS
SERVICIO AL CLIENTE• Reconocer la importancia del servicio y
atención al cliente dentro y fuera de la organización, y aplicar los conocimientos para ofrecer un servicio de calidad.
CARROCERÍA• Identificar la carrocería de un automóvil y sus
características, así como los tipos que existen.
• Diferenciar las piezas que la conforman y su nomenclatura.
• Distinguir los tipos de unión y/o ensamble de las piezas de una carrocería.
• Identificar las principales técnicas de conformado de lámina en la reparación de carrocerías, igualmente las deformaciones básicas.
INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES
• Identificar la introducción sobre el equipo de estiraje, las técnicas de montaje y desmontaje de cristales calzados y pegados.
• Identificar los diversos tipos de plásticos.
PINTURA• Reconocer los componentes de la pintura.
• Reconocer los procesos de pintado de la carrocería en la planta armadora.
• Reconocer el equipo y las herramientas necesarias para el pintado o repintado automotriz.
• Reconocer las características y funciones de los productos utilizados en la preparación de superficies.
• Identificar los sistemas de aplicación de pintura de acabado.
• Aplicar el uso del tabulador de tiempos y materiales de pintura.
MECÁNICA• Identificar los sistemas que componen la parte
mecánica del automóvil y ubicar las piezas con mayor índice de daño.
• Reconocer el montaje y desmontaje de los di-versos sistemas mecánicos.
• Ubicar las partes implicadas en la alineación de un automóvil.
VIN• Reconocer la importancia del número VIN en el
automóvil.
VALUACIÓN• Identificar las partes a considerar para
el levantamiento del inventario de un automóvil.
• Aplicar la secuencia de valuación del siniestro, adquiriendo la habilidad de realizarlo bajo un marco técnico evitando la omisión de piezas y duplicidad de tiempos.
CONTINÚA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
4
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
• Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales, en valuaciones de forma manual.
• Reconocer la clasificación de los daños con base a su magnitud y acceso de reparación, para la elaboración del tabulador de tiempos de reparación y los factores que intervienen en ellos.
• Identificar el prontuario de valuación para
la sustitución de piezas, respecto a tiempo y costo en carrocería, así como, tiempo y materiales necesarios en el área de pintura.
• Desarrollar la habilidad para decidir entre la sustitución o reparación de las piezas de carrocería dañadas a consecuencia de los accidentes de tránsito.
FOTOGRAFÍA• Utilizar las técnicas adecuadas para la toma
de fotografías de un auto siniestrado.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
INICIACIÓN DE PERITOS VALUADORES
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
5
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
OBJETIVOS
• Identificar la clasificación de unidades conocidas como “vehículo industrial”, atendiendo a su Peso Bruto Vehicular (PBV).
• Reconocer los componentes y sistemas con los que está estructurado, para poderdeterminar, con base en la secuencia adecuada de levantamiento de daños una estimación justa del siniestro.
• Reconocer algunas técnicas modernas de reparación que Cesvi México establece para lograr calidad y productividad en los talleres.
INICIACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
6
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
OBJETIVOS
• Identificar el mecanismo de ensamble, lubr cación y refrigeración del motor.
• Ubicar el sistema de transmisión y el tren de rodaje, así como los elementos de la carro-cería y el sistema eléctrico que compone al equipo pesado.
MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
7
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
OBJETIVOS
• Identificar los sistemas que componen la parte mecánica del automóvil y ubicar las piezas con mayor índice de daño.
• Reconocer las partes que conforman el sistema de enfriamiento e identificar los procesos de reparación para los radiadores.
• Ubicar las partes que conforman el sistema de aire acondicionado.
• Reconocer los sistemas que intervienen para la alineación y analizar los ángulos adecuados para llevarla a cabo.
• Identificar los sistemas, componentes y las funciones de la suspensión de un automóvil.
• Reconocer las funciones de cada uno de los componentes del sistema de dirección, así como los tipos que existen.
• Reconocer la importancia del sistema eléctrico y las funciones de las partes que lo conforman.
• Reconocer el sistema de frenos y la función de cada uno de sus componentes.
MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
8
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
OBJETIVOS
• El participante desarrollará la habilidad de definir los trabajos a realizar en una valoración de daños mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN 1
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
9
V A L U A D O R E S
Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
OBJETIVOS
• El participante desarrollará la habilidad de definir los trabajos a realizar en una valoración de daños mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN II
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
10Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
Regresaral tema D E S A R R O L L O H U M A N O
OB
JETIV
OS
DESARROLLO PERSONAL
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante se reconocerá como ser humanoy lograra modificar su conducta para beneficio de su desarrollo personal.
DESARROLLO HUMANO
COMUNICACIÓN ASERTIVA
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante identificará la manera de comunicar lo que piensa, siente y desea de una manera respetuosa y saludable mejorando sus relaciones con los demás.
RELACIONES HUMANAS
OBJETIVO
• Al finalizar el taller, el participante demostrará sus habilidades en sus relaciones humanas.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
11Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
Regresaral tema D E S A R R O L L O H U M A N O
OB
JETIV
OS
LIDERAZGO
OBJETIVO
• El participante identificará su estilo de liderazgo a partir de su autoconocimiento, asi como las desventajas que tiene este, conla finalidad de descubrir nuevas habilidades para la mejora de resultados.
DESARROLLO HUMANO
SERVICIO AL CLIENTE
OBJETIVO
• Al finalizar el curso, el participante podrá realizar sus actividades laborales apegadas a la normatividad que demanda la atención y el servicio al cliente de calidad.
CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso el participante va a identificar las etapas de los procesos de conflicto y negociación, así como las estrategias y técnicas adecuadas en la negociación.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
12Cursos para COMPAÑÍAS DE SEGUROS
Regresaral tema D E S A R R O L L O H U M A N O
OB
JETIV
OS
ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
OBJETIVO
• Este curso le permitirá aprender a priorizar las tareas: en que concentrarse, analizando la forma en que emplea actualmente su tiempo e identificar las oportunidades de mejora, las tareas fundamentales para lograr sus metas a largo plazo, planeando eficazmente su tiempo con las herramientas correspondientes.
DESARROLLO HUMANO
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
13
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante va iden-tificar al manejo preventivo como una her-ramienta para la prevención de accidentes mediante la aplicación de técnicas de manejo.
MANEJO PREVENTIVO EQUIPO LIGERO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
14
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante tendrá herramientas que le permitan realizar un análisis de un hecho de tránsito para deslindar la responsabilidad de una manera eficiente y rápida.
TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA FLOTILLAS DE TRANSPORTE
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
15
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• El participante reforzará los conocimientos de manejo preventivo para prevenir los accidentes de tránsito.
MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO II
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
OBJETIVO
• El participante conocerá la normativa de circulación en las carreteras de México, identificará los factores que generan los accidentes; ademas tomará conciencia de la operación correcta de su vehículo para garantizar un viaje seguro al prevenir los accidentes de tránsito.
MANEJO PREVENTIVO DE EQUIPO PESADO I
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
16
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
CURSO FORMACIÓN DE INSTRUCTORES DE MANEJO PREVENTIVO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
OBJETIVO
• Distinguir correctamente los diferentes sistemas que contribuyen al funcionamiento de los automóviles actuales, así como las diferencias entre sistemas similares de distintos fabricantes.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
17
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Que el personal de la empresa se involucre en la seguridad vial, que sea ejemplo de manejo preventivo y esté convencido de la importancia de la toma de decisiones de su actividad en la prevención de accidentes de tránstio. El supervisor detectará riesgos antes (en la planeación) y durante los viajes, para implementar medidas de prevención y así evitar los accidentes de tránsito.
MANEJO PREVENTIVO PARA SUPERVISORES DE FLOTILLAS
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
18
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará los principios de criminalística. De igual manera, la metodología que se utiliza para realizar una toma de datos e interpretar las normas de circulación y señalización del reglamento de tránsito.
TALLER DE HECHOS DE TRÁNSITO PARA ABOGADOS
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
19
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Brindar conocimientos al motociclista para transitar con seguridad y concientizarle respecto a las consecuencias de un manejo necesario, brindando técnicas para un manejo seguro.
MANEJO PREVENTIVO MOTOS
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
20
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi-ficará las herramientas necesarias para realizar una reconstrucción de accidente, usando metodologías para reestructurar y fundamentar un examen pericial.
TOMA DE DATOS INTERMEDIO
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante va a identificar los principios de criminalística, así como la metodología que se utiliza para realizar la toma de datos e interpretará las normas de circulación y señalización del reglamento de tránsito.
TOMA DE DATOS BÁSICO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
21
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Sensibilizar al conductor de las consecuen-cias de un accidente vehicular a través de la impartición del conocimiento de educación vial, brindándole técnicas para reducir su riesgo y desarrollar su habilidad para maniobrar un equipo.
CURSO DE MANEJO PREVENTIVO PARA TRANSPORTE PERSONAL
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
22
F L O T I L L A S
Cursos para FLOTILLAS
OBJETIVO
• Brindar herramientas de prevención que le permitan al participante desplazarse de manera segura en la vía pública, así como conocer y sensibilzarse en materia de seguridad vial.
REDUCIENDO TU RIESGO EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
23
V A L U A D O R E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
Dividido en cinco áreas fundamentales: Servi-cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Mecánica y Valuación.
OBJETIVOS
SERVICIO AL CLIENTE• Reconocer la importancia del servicio y atención al cliente dentro y fuera de la organización, y aplicar los conocimientos para ofrecer un servicio de calidad.
CARROCERÍA• Identificar la carrocería de un automóvil y
sus características, así como los tipos que existen.
• Diferenciar las piezas que la conforman y su nomenclatura.
• Diferenciar los tipos de unión y/o ensamble de las piezas de una carrocería.
• Identificar la introducción sobre el equipo de estiraje y las técnicas de montaje y desmontaje de cristales calzados y pegados.
• Identificar los métodos de protección anticorrosiva, así como los principios de sustituciones parciales.
PINTURA• Reconocer los componentes de la pintura y
los procesos de pintado de la carrocería en la planta armadora.
• Identificar el equipo y las herramientas necesarias para el pintado o repintado automotriz.
• Identificar las características y funciones de los productos utilizados en la preparación de superficies.
• Identificar los sistemas de aplicación de pinturas de acabado.
MECÁNICA• Identificar los sistemas que componen la
parte mecánica del automóvil.
• Ubicar las piezas con mayor índice de daño.
• Reconocer el montaje y desmontaje de los diversos sistemas mecánicos.
• Ubicar las partes implicadas en la alineación de un automóvil.
VALUACIÓN• Identificar las partes a considerar para el levan-
tamiento del inventario de un automóvil.
• Aplicar la secuencia de valuación del siniestro, desarrollando la habilidad de realizarlo bajo un marco técnico, evitando la omisión de piezas y duplicidad de tiempos.
• Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales en valuaciones, de forma manual.
• Reconocer la clasificación de los daños con base a su magnitud y acceso de reparación, para la elaboración del tabulador de tiempos de repa-ración y los factores que intervienen en ellos.
• Identificar el prontuario de valuación para la sustitución de piezas, respecto a tiempo y cos-to en carrocería, así como tiempo y materiales necesarios en el área de pintura.
• Desarrollar la habilidad de decisión entre la sus-titución o reparación de las piezas de carrocería dañadas a consecuencia de los accidentes de tránsito.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.Regresaral tema
OB
JETIV
OS
INICIACIÓN DE VALUADORES DE TALLER
24
V A L U A D O R E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
Dividido en ocho aspectos fundamentales: Carrocería, Pintura, Mecánica, VIN, Valuación, Vehículos Industriales y Fotografía.
OBJETIVOS
CARROCERÍA• Identificar la reparación de las diferentes piezas
plásticas que se utilizan en el automóvil.
• Reconocer las principales deformaciones en la carrocería de un automóvil.
• Identificar la soldadura blanda y la soldadura de estaño - plomo, como un método para cubrir uniones soldadas.
PINTURA• Al término del curso el participante distinguirá
las diferencias de pintado de plásticos, cuáles son las problemáticas en el igualado de colores, así como los defectos en el repintado y las acciones correctivas que deben realizarse, con el fin de corregirlos o evitarlos.
MECÁNICA• Reconocer el funcionamiento de la transmisión
dentro de la parte mecánica de un automóvil.
• Identificar los sistemas de ignición y de inyección electrónica.
VIN• Identificar la importancia del número VIN en el
automóvil.
• Reconocer los diversos sistemas de protección vehicular.
VALUACIÓN• Reconocer y aplicar como llevar a cabo la va-
luación remota por fotografía.
VEHÍCULOS INDUSTRIALES• Identificar la clasificación de los vehículos
industriales y reconocer sus características.
FOTOGRAFIA• Aplicar las técnicas adecuadas para la toma de
fotografías del auto siniestrado.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
ACTUALIZACIÓN DE VALUADORES DE TALLER
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
25
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
Dividido en tres áreas fundamentales: Carrocería, Pintura y Valuación.
OBJETIVOS
CARROCERÍA• Identificar los elementos que conforman el
equipo de soldadura, así como los distintos tipos de soldadura y las propiedades de éstas.
• Reconocer las características de la herra-mienta neumática y su clasificación.
• Identificar los tipos de soldadura MIG / MAG y por puntos de resistencia.
• Identificar la técnica de repase de lámina, según las necesidades para la reparación de la carrocería del automóvil.
PINTURA• Al término del curso el participante identi-
ficará los funcionamientos básicos de carrocería, pintura y valuación, bajo los criterios establecidos por Cesvi México.
VALUACIÓN• Aplicar el tabulador de reparación.
• Aplicar los tiempos medios de sustitución con referencia a experiencias reales, en valuaciones de forma manual.
• Clasificar los daños con base a su magnitud y acceso de reparación.
GESTIÓN DE TALLER NIVEL 1
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
26
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
Dividido en cinco áreas fundamentales : Servi-cio al Cliente, Carrocería, Pintura, Gestión de Taller y Valuación.
OBJETIVOS
FACTOR HUMANO• Admitir el mando como un proceso
administrativo, que tiene como finalidad apoyarlo para llevar a cabo las actividades requeridas en su puesto de manera eficiente.
CARROCERÍA• Identificar los tipos de plásticos necesarios
en la reparación de la carrocería de un automóvil.
• Reconocer los procesos recomendados para el corte, estañado y sustitución de piezas para la reparación de la carrocería automotriz.
• Identificar la ergonomía del puesto.
PINTURA• Al finalizar el curso el participante podrá
utilizar los criterios de Cesvi México para la identificación de niveles de daño en lámina y distinguir las diferentes líneas de pintura, con la finalidad de mejorar la comunicación con los valuadores de las diferentes compañías de seguros.
GESTIÓN DE TALLER• Reconocer la importancia del área de
recepción dentro de un taller y las habilidades que debe tener una persona para estar en el puesto.
• Calcular la distribución general del taller en cuanto a la superficie, dependiendo el volumen de trabajo que éste tenga.
VALUACIÓN• Aplicar la secuencia de la valuación, así
como desarrollar la habilidad de definir los trabajos a realizar bajo un marco técnico, evitando la omisión de piezas y la duplicidad de tiempos.
GESTIÓN DE TALLER NIVEL II
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
27
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Dividido en tres áreas fundamentales: Factor Humano, Pintura y Gestión de Taller.
OBJETIVOS
FACTOR HUMANO• Identificar las relaciones humanas como
un factor fundamental para la buena convivencia de forma que logre la comprensión de las demás personas.
PINTURA• Al finalizar el curso el participante identi-
ficará la importancia de un buen inventario, conocer el origen del tabulador de Cesvi México y el costo beneficio de una cabina con mantenimiento adecuado.
GESTIÓN DE TALLER• Calcular el costo - hora, procedimiento
utilizado para el pago de servicios por parte de una aseguradora hacia los talleres o agencias.
• Reconocer los aspectos importantes sobre la consultoría a talleres, como parte de la evaluación que Cesvi realiza a los talleres y agencias.
GESTIÓN DE TALLER NIVEL III
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
28
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
ACTUALIZACIÓN 1 DE GESTIÓN DE TALLER
Dividido en dos áreas fundamentales: Carrocería y Pintura.
OBJETIVOS
CARROCERÍA• Reconocer los distintos equipos y herra-
mientas necesarios para la carrocería de un automóvil.
• Analizar el costo promedio en la aplicación de productos anticorrosivos en piezas consideradas de frecuente reparación por colisión, mostrando tiempos de aplicación, así como gasto de producto.
• Analizar el resultado del estudio de costos de material para estañado y costos probables de retrabajos al usar masillas en el área de carrocería.
PINTURA• Al finalizar el curso el participante podrá
hacer un análisis profundo de la seguridad e higiene en el taller, costos de equipos ineficientes y falta de actualización en técnicas de repintado.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
29
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
ACTUALIZACIÓN II DE GESTIÓN DE TALLER
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Dividido en tres áreas fundamentales: Carrocería, Pintura y Vin.
OBJETIVOS
CARROCERÍA• Al término del curso el participante podriá
identificar las diferentes operaciones que se relizan en el área de carrocería para detectar errores, defectos y desviaciones, con la finalidad de proponer controles de producción que ayuden a disminuir los índices de retrabajos y pérdidas económicas, así como las herramientas de apoyo para la implementación de dichos controles.
PINTURA• Al finalizar el tema, el participante podrá
identificar los diversos tipos de daños y establecer criterios para determinar los tipos de reparación, además podrá identificar los tipos de pintura usados en el repintado automotriz, así como reconocer las áreas de oportunidad y mejorar sus procesos.
VIN• El participante podrá identificar los
elementos de seguridad de una factura, utilizará las herramientas tecnológicas para identificar rasgos de seguridad ocultos.
• Conocerá los elementos de seguridad, de identificaciones oficiales.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
30
G E R E N T E S D E S E R V I C I O Y J E F E S D E T A L L E R
Cursos para TALLERES
ADMINISTRACIÓN DEL TALLER I
OBJETIVOS
• Conocer las principales recomendaciones que apoyarán al participante para una toma de desiciones, con el objetivo de incrementar la rentabilidad y productividad en el área de pintura
ADMINISTRACIÓN DEL TALLER II
OBJETIVOS
• El participante conocerá y aplicará las difererentes herraminetas para el analisís de la operación de un taller de colisión, para to,ar las decisiones adecuadas y aplicarlas por medio de planes de acción enfocados a generar rentabilidad a clientes satisfechos en sus talleres
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
31Cursos para TALLERES
D E S A R R O L L O H U M A N O
COMUNICACIÓN ASERTIVA
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante identificará la manera de comunicar lo que piensa, siente y desea de una manera respetuosa y saludable, mejorando las relaciones con los demás.
DESARROLLO HUMANO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
RELACIONES HUMANAS
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante demostrará sus habilidades en sus relaciones humanas.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
32Cursos para TALLERES
D E S A R R O L L O H U M A N O
DESARROLLO HUMANO
LIDERAZGO
OBJETIVO
• El participante identificará su estilo deliderazgo a partir de su autoconocimiento,así como las ventajas y desventajas que tiene éste, con la finalidad de descubrir nuevashabilidades para la mejora de resultados.
GRUPOS Y TRABAJO EN EQUIPO DE LAS ORGANIZACIONES
OBJETIVO
• El participante identificará las metodologíasbásicas necesarias para trabajar en equipo yasegurar la meta en común.
ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVO
•El participante identificaráy desarrollará lasensibilidad, actitudes y conductas que serequiere para dar una atención eficaz alcliente, tanto interno como externo.
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
33
C O N S U L T O R Í A A T A L L E R E S
Cursos para TALLERES
MÓDULO I
OBJETIVO
• Identificar los sistemas de calidad y emplearlos para desarrollar un programa de mejora continua. Conocer los diferentes tipos de indicadores clave de desempeño que se deben implementar para monitorear la eficiencia y desempeño del centro de reparación, de igual forma utilizar las herramientas de la matemáticas financieras para optimizar los recursos de la empresa, ayudando a diseñar estrategías que maximicen la rentabilidad del negocio.
CONSULTORÍA A TALLERES
MÓDULO II
OBJETIVO
• Identificar los datos que integran el análisis empleado para la elaboración del estudio de mercado en una empresa; ayudar a diseñar distribución en la planta de centro de reparación, antendiendo a sus necesidades en particular, así como, comprender la metodología para analizar las tendencias en las cuales está operando el centro de reparación por colisión, preveer y desarrollar los posibles cambios que ayuden mejorar el taller.
MÓDULO III
OBJETIVO
• Identificar y aplicar en la solución de problemas que se le presenten dentro de las diversas actividades y procesos que se realizan en el centro de reparación, las herramientas TPM para ayudar al taller a disminuir costos de operación y aumentar su productividad, adicionalmente conocer la metodología 5´s y los beneficios que proporciona dicha técnica, así como contribuir a la mejora de la calidad y el servicio al cliente.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
34
T É C N I C O S D E P I N T U R A
Cursos para TALLERES
CURSOS DE PINTURA
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
PREPARACIÓN DE SUPERFICIES
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista identificará las características, ventajas y diferencias existentes en los productos, materiales y sistemas, que intervienen en los procesos de preparación de superficies.
PINTURAS DE ACABADO
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista aplicará de manera adecuada los 3 tipos de pinturas de acabado en el repintado automotriz.
PINTADO DE PLÁSTICOS
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista podrá identificar los tipos y características de los plásticos, así como aplicar los pro-cesos, técnicas y productos empleados para el repintado, logrando la reproducción de la textura original.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
35
T É C N I C O S D E P I N T U R A
Cursos para TALLERES
TÉCNICAS DE ESFUMADO
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista, aplicará las distintas técnicas de esfumado en la reparación automotriz, para conseguir un color uniforme y homogéneo entre las zonas repintadas y la pintura original.
COLORIMETRÍA I
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista desarrollará habilidades para la igualación de colores lisos o sólidos.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
CURSOS DE PINTURA
COLORIMETRÍA II
OBJETIVO
• Al términar el curso el técnico especialista desarrollará habilidades para la igualación de colores metalizados y perlados.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
36
T É C N I C O S D E P I N T U R A
Cursos para TALLERES
TECNOLOGÍA DE NUEVOS MATERIALES
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el técnico especialista identificará el proceso de aplicación de los diferentes sistemas y productos que involucran el uso de nueva tecnología, destacando sus beneficios.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
CURSOS DE PINTURA
AEROGRAFÍA BÁSICA
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico desarrollará sus habilidades de diseño, aplicando los principios básicos de la teoría de aerografía.
PINTURA BASE AGUA
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi- ficará las características y ventajas que ofrece la tecnología de la pintura base agua.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
37
T É C N I C O S D E P I N T U R A
Cursos para TALLERES
DEFECTOS Y CONTROL DE CALIDAD EN LA PINTURA
OBJETIVO
• Al término del curso el participante logrará distinguir la calidad de los materiales utiliza-dos en el proceso de pintura.
TÉCNICAS DE ESFUMADO CON PINTURA BASE AGUA
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista, aplicará las distintas técnicas de esfumado con el sistema de pintura base agua en la reparación automotriz, para conseguir un color uniforme y homogéneo entre las zonas repintadas y la pintura original.
COLORIMETRÍA BASE AGUA
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico podrá desa-rrollar habilidades para la igualación de colores lisos o sólidos aplicando la técnica de colorimetría en base agua.
CURSOS DE PINTURA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
38
T É C N I C O S D E P I N T U R A
Cursos para TALLERES
REPARACIÓN EXPRÉS
OBJETIVOS
• Al finalizar el tema, el participante podráidentificar los daños y clasificarlos para unareparación exprés.
CURSOS DE PINTURA
ESTÉTICA AUTOMOTRIZ
OBJETIVOS
• Al término del curso, el participante serácapaz de utilizar las mejores prácticas en eldetallado automotriz incluyendo procesosde limpieza, pulido, así como los productosnecesarios para cada proceso.
OPTIMIZACIÓN DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES DE PINTURA
OBJETIVOS
• Conocer las técnicas y los materialesde pintura para reducir tiempos en susoperaciones; asi como el uso adecuado delas herramientas disponibles para facilitar sutrabajo.
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
39
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para TALLERES
CURSOS DE CARROCERÍA
SOLDADURA (PROCESOS MIG Y PUNTOS POR RESISTENCIA EN ACERO)
OBJETIVO
• Identificar los pasos a seguir durante el proceso de soldadura por puntos de resistencia en la reparación de carrocerías.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
OBJETIVO
• Aplicar la reparación de las diferentes piezas plásticas que se utilizan en el automóvil.
CONFORMADO DE LÁMINA
OBJETIVO
• Identificar las técnicas de conformado de lámina, así como los tratamientos térmicos aplicados en carrocerías.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
40
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para TALLERES
MEDICIÓN Y ESTIRAJE EN BANCADA
OBJETIVO
• Aplicar los sistemas de medición manual e interpretar las fichas técnicas de los sistemas de medición electrónica, para la reparación de las carrocerías de los automóviles.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
CURSOS DE CARROCERÍA
SUSTITUCIONES PARCIALES Y ANTICORROSIVOS
OBJETIVO
• Aplicar los procesos recomendados para el corte, estañado y sustitución de piezas en carrocería, así como la aplicación de productos anticorrosivos utilizados en la misma.
SOLDADURA AVANZADA
OBJETIVO
• Desarrollar un sólido conocimiento teórico-práctico de los métodos y técnicas de unión por soldadura para láminas de aluminio, láminas con recubrimiento de zinc, aceros de alto límite elástico y ultra alto límite elástico, contemplando las operaciones de los procesos, así como las herramientas y equipos modernos utilizados para este fin, sinérgicos e inverter pulsados.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
41
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para TALLERES
REPARACIÓN DE CARROCERÍAS DE ALUMINIO
OBJETIVO
• Aplicar las técnicas de conformado, soldadura, remachado y sustituciones parciales recomendadas en piezas de aluminio.
CURSOS DE CARROCERÍA
REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE CRISTALES AUTOMÓTRICES
OBJETIVO
• Se obtendrá la información necesaria y habilidades requeridas para desarrollar la reparación y sustitución de cristales automotrices.
SISTEMAS DE REPARACIÓN SIN NECESIDAD DE PINTAR
OBJETIVO
• Reparar unidades automotrices, utilizando los métodos de trabajo del sistema de reparación sin necesidad de pintar (varillaje).
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
42
T É C N I C O S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para TALLERES
REPARACIÓN EXPRÉS EN CARROCERÍAS
OBJETIVO
• Reducir tiempos de operación mediante la identificación y utilización de herraminetas especiales en la reparación de daños leves en carrocería.
VALORACIÓN DE DAÑOS PARA TÉCNICOS CARROCEROS
OBJETIVO
• Identificar el proceso para realizar una valoración de daños de los componentes de la carrocería, así mismo, identificar los criterios para determinar la reparación y sustitución de piezas, utilizando los tabuladores existentes en el mercado; así como conocer los criterios utilizados para realizar las valoraciones.
CURSOS DE CARROCERÍA
SUSTITUCIONES PARCIALES Y REMACHADO DE ALUMINIO
OBJETIVO
• Identificar los principales métodos de unión y ensamble, empleados en la carrocerías de aluminio, que se aplican en la reparación o sustitución parcial de piezas exteriores de una carrocería.
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
43
T É C N I C O S D E M E C Á N I C A
Cursos para TALLERES
AIRE ACONDICIONADO
OBJETIVO
• Al finalizar el taller el participante podrá realizar diagnósticos, mantenimientos o reparaciones del sistema de aire acondicionado de un vehículo con base a un método de trabajo, garantizando la calidad del mismo en el menor tiempo posible.
ALINEACIÓN Y BALANCEO
OBJETIVO
• Al finalizar el curso, el participante reconocerá el papel que desempañan los sistemas de suspensión y dirección del vehículo, así como sus componentes y los diferentes ángulos de alineación y balanceo que guardan una estrecha relación con ellos.
CURSOS DE MECÁNICA
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
ELECTRÓNICA DEL AUTOMÓVIL
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el participante identificará el método bajo el cual deberá trabajar y que le permita realizar un diagnóstico, mantenimiento o reparaciones de calidad en lo referente a sistemas eléctricos y electrónicos del automóvil, y dispositivos auxiliares con los que cuenta un vehículo automotor.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
44
T É C N I C O S D E M E C Á N I C A
Cursos para TALLERES
INYECCIÓN ELECTRÓNICA Y FUELINJECTION
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará los diferentes sensores, actuadores, módulos de control electrónico y determinará el funcionamiento de dichos componentes, a través de pruebas dinámicas y de banco, diagnosticando sus posibles fallas.
• Realizará el mantenimiento preventivo y correctivo de los componentes antes mencionados de acuerdo a especificaciones del fabricante utilizando herramientas y equipo adecuado. Al cumplir con estos objetivos, el participante tendrá un progreso personal y contribuirá en el aumento de la productividad y competitividad de la empresa o establecimiento donde labore.
INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS
OBJETIVO
• El presente curso tiene el objetivo de formar técnicos mecánicos de alto nivel competitivo, sobre los principios básicos de orden, honestidad, limpieza, seguridad y buenas técnicas de reparación, con la finalidad de que puedan desempeñar un trabajo de muy alta calidad, además de dar a conocer los diferentes tipos de herramientas que facilitarán el trabajo realizado en el área de mecánica.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
CURSOS DE MECÁNICA
TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS I
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante conocerá las estrategias de diagnóstico para la corrección de fallas, usando la comprensión del funcionamiento de la transmisión, pruebas a elementos hidráulicos, reparación de los mismos, uso de manuales, sistemas de información y uso de equipos de diagnóstico.
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
45
T É C N I C O S D E M E C Á N I C A
Cursos para TALLERES
TRANSMISIONES AUTOMÁTICAS II
OBJETIVO
• El participante conocerá las estrategias de diagnóstico para la corrección de fallas de una transmisión automática, empleando los conocimientos del funcionamiento de la transmisión, pruebas de presión manómetro, pruebas a elementos hidráulicos, reparación de los mismos, uso de manuales, sistemas de información y uso de los equipos de diagnóstico.
ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DE LOS DAÑOS MECÁNICOS EN LA VALUACIÓN
OBJETIVO
• El participante analizará y diagnosticára los daños mecánicos consecuencia de un siniestro con base en los criterios establecidos por Cesvi México.
Regresaral tema
Regresaral tema
CURSOS DE MECÁNICA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
46Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M O T O C I C L E T A S
CURSOS DE MOTOCICLETAS
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS EN MOTOCICLETAS
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista dominará los tipos y las diferentes técnicas para la identificación de cada tipo de plásticos, con el fin de elegir su correcto método de reparación.
PREPARACIÓN DE SUPERFICIES EN PIEZAS PLÁSTICAS DE MOTOCICLETAS
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista aplicará los productos, materiales y sistemas, que intervienen en los procesos de preparación de superficies plásticas de motocicletas.
CONTINÚA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
47Cursos para TALLERES
T É C N I C O S D E M O T O C I C L E T A S
CURSOS DE MOTOCICLETAS
EL SISTEMA ELÉCTRICO DE LA MOTOCICLETA
OBJETIVOS
• Al término del curso el participante va a aplicar un método que el permita realizar un diagnóstico, mantenimiento o reparación de calidad en lo referente a sistemas eléctricos y electrónicos de la motocicleta.
INICIACIÓN DE TÉCNICOS MECÁNICOS DE MOTOCICLETAS
OBJETIVOS
• El participante va a conocer los diferentes tipos de protección personal para desempe-ñar sus actividades de forma segura, sabrá manejar adecuadamente los residuos pelig-rosos que genera un taller, de igual manera adoptará las técnicas correctas de trabajo y utilización de herramienta para mejorar la productividad de sus labores.
MOTORES DE MOTOCICLETAS
OBJETIVOS
• El participante va a conocer el funcionamiento de los diferentes motores que existen para las motocicletas, así como los componentes internos con los que cuenta y los sistemas que permiten el funcionamiento adecuado del motor; todo ello enfocado a generar técnicos altamente capacitados para brindar servicios de reparación y mantenimiento.
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
48
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• El técnico especialista conocerá las características, parámetros y técnicas de aplicación en los procesos de soldadura de hilo continuo MIG/MAG y soldadura por puntos por resistencia.
• Conocerá la herramienta, equipo y la técnica para facilitar los trabajos de conformado, los cuales puedan ser aplicadas en la reparación de carrocerías, cabinas de acero y chasis en vehículos industriales.
BÁSICO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
49
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVOS
• Identificar los tipos de plásticos que se utilizan hoy en día en la fabricación de unidades pesadas.
• Reconocer el tipo de plástico, para elegir el método de reparación adecuado.
BÁSICO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
50
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• Conocer el proceso de reparación de cabinas de acero aplicando los principales procesos utilizados en las sustituciones de piezas, cortes y soldadura, y posteriormente emplear la técnica de estañado.
INTERMEDIO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
51
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• Al término del curso el técnico especialista conocerá las características, parámetros y ténicas de aplicación los procesos de soldadura de electrodo de tungsteno, de hilo continuo MIG/MAG y soldadura de electrodo revestido utilizados en procesos de reparación de unidades de servicio pesado.
INTERMEDIO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
52
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• El participante conocerá la importancia que tiene la técnica de remachado en la fabricación de estructuras de alumnio; además, de las caracteríaticas mecánicas y aplicaciones que presentan los diferentes sistemas de fijación.
INTERMEDIO III DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
53
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
AVANZADO 1 DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVOS
• Identificar las propiedades del aluminio y su uso en la fabricación de carrocerías de equipo pesado.
• Reconocer las herramientas y equipos nece-sarios para el tratamiento térmico.
• Identificar las diversas técnicas de conformado y el uso de la soldadura en aluminio.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
54
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
AVANZADO II DE CARROCERÍA DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
• Conocer las diferentes características, tipos y propiedades del chasis en un vehículo pesado, ya que este elemento le confiere a la unidad la resistencia suficiente y la capacidad de carga para desempeñar en óptimas condiciones las diferentes tareas para las que fue diseñado.
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
55
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
ADAPTACIÓN DE UNA REFACCIÓN NACIONAL
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el participante podrá identificar las operaciones, procesos y materiales necesarios para la adaptación de una pieza nacional en un tractocamión.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
56
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
REPARACIÓN DE TANQUES DE COMBUSTIÓN DE UN TRACTOCAMIÓN
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el participante podrá aplicar las técnicas de conformado, soldadura y reparaciones parciales recomendadas en piezas de aluminio.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
57
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• Al término del curso el participante reconocerá el proceso inicial para la aplicación de las pinturas de fondo y acabado respectivamente, como lo es la técnica de empapelado, de enmasillado y de lijado; así como el equipo aerográfico adecuado para el pintado en grandes superficies.
BÁSICO DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
58
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVOS
• El técnico especialista conocerá los diferentes tipos y características de las pinturas de acabado utilizadas para el pintado en unidades de grandes superficies.
• Aprenderá la naturaleza de los ligantes (unión del solvente y los pigmentos) de las pinturas de acabado; también, conocerá la importancia que tienen los tipos de secado para la productividad en este proceso.
INTERMEDIO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
59
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• El técnico especialista conocerá la clasificación de los plásticos utilizados en las unidades pesadas; también el proceso y materiales a emplear para el pintado de estos plásticos, procurando resarcir sus propiedades de estética, resistencia y flexibilidad.
INTERMEDIO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
60
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• Describir en qué consiste la técnica de esfumado, cuáles son los tipos de esfumados que se pueden realizar y ver cuáles son las ventajas que se tiene al utilizar esta técnica.
• Reconocer diferentes defectos de pintura que pueden aparecer debidos a factores externos que degradan la capa de pintura o producidos por anomalías de aplicación del producto. No solo analizando las causas sino también su prevención y posible reparación.
INTERMEDIO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
IMPORTANTE: Si no reúnen los requisitos solicitados, no se garantiza el aprovechamiento del curso en su totalidad.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
61
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVOS
• El técnico especialista conocerá la teoría que está atrás de la igualación del color e identificará los factores que determinan la igualación de los colores.
AVANZADO 1 DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
62
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
AVANZADO II DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVOS
• Al finalizar el curso el técnico especialista identificará la función y caracteríticas de aplicación en el repintado automotriz e identificará nuevas tecnologías, considerándolas herramientas de mejora para los sistemas de repintado automotriz.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
63
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
AVANZADO III DE PINTURA EN GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el técnico especialista identificará la función de los diferentes productos que se necesitan para realizar un acabado especial y las técnicas de aplicación que se utilizan en el repintado automotriz.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
64
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• El participante podrá analizar los tipos de flechas cardán, así como las condiciones de fallo, diagnóstico, mantenimiento y reparación de sus componentes.
TREN MOTRIZ II
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante podrá identificar los componentes internos y externos de la transmisión de 18 velocidades, así como será capaz de diagnosticar las fallas más comunes; ademas podrá generar un mantenimiento preventivo y correctivo de ellos.
TREN MOTRIZ I
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
65
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
OBJETIVO
• El participante desarrollará la habilidad para identificar los principales componentes y trabajos a realizar para la reparación de un vehículo siniestrado generando una valoración de daños, mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE
EQUIPO PESADO 1
CURSO PRÁCTICO DE VALUACIÓN DE
EQUIPO PESADO II
REPARACIÓN DE PIEZAS DE METTON
OBJETIVO
• El participante desarrollará la habilidad para identificar los principales componentes y trabajos a realizar para la reparación de un vehículo siniestrado generando una valoración de daños, mediante la práctica en campo, tomando como base los tabuladores desarrollados por Cesvi México.
OBJETIVO
• El participante conocerá las características y ventajas que ofrece el Metton enla fabricación de componentes en unidades de servicio pesado, que modelos incorporan este tipo de material, así como también, los tipos de adhesivo existentes y procesos aplicados en la reparación de piezas de Metton.
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
66
T É C N I C O S D E E Q U I P O P E S A D O
Cursos para TALLERES
REPARACIÓN DE CÁRTER DE MOTOR
OBJETIVO
• Conocer las caracgterísticas y ventajas que ofrece el reparar el cárter de motor en unidades de servicio pesado en diferentees niveles de daño, así como también, conocer las técnicas modernas de reparción segun el tipo de carter con el que esta fabricado.
• Aprender el proceso adecuado para reparar un cárter de notor conforme a su material de fabricación y el nivel de daño; obtenido con ello, la reducción de costos a reparar este tipo de piezas contra opcion inadecuada ed una sustitución cuando la pieza presente daños reparables a consecuencia de un siniestro.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
67
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
FUNDAMENTOS DE CARROCERÍA
Dirigido principalmente a las personas que inician su carrera laboral en el sector asegurador y que necesitan conocer los tipos de carrocería que existen hoy en día en el mercado, la estructura general de ésta y cómo se unen cada uno de esos componentes.
CARROCERÍA DEL AUTOMÓVIL
OBJETIVO
• Al término del curso el participante aplicará los conceptos básicos de la carrocería del automóvil.
NOMENCLATURA Y DESPIECE
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará las piezas que componen la estructura de una carrocería.
IDENTIFICACIÓN DE MÉTODOS DE UNIÓN Y ENSAMBLE
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante clasificará los tipos de unión que existen en una carrocería.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
68
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO I
El contenido de este curso presenta en forma general, las principales deformaciones ocasionadas en un impacto, así como la descripción en relación a las características y función de las herramientas y equipos que se utilizan en una reparación. Por otro lado, se analiza paso a paso el proceso para desmontar y montar tanto cristales calzados como pegados.
HERRAMIENTAS Y EQUIPO PARA LA REPARACIÓN DE LA CARROCERÍA
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará la herramienta y los equipos que se utilizan en la reparación de piezas.
DEFORMACIONES BÁSICAS DE LA CARROCERÍA
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará los tipos de deformaciones de la carrocería que existen.
MONTAJE Y DESMONTAJE DE CRISTALES CALZADOS Y PEGADOS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará el método de desmontaje y montaje de cristales calzados y pegados.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
69
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO II
El participante aprenderá la clasificación de la herramienta neumática, funciones y prin-cipales características que se ocupan en la reparación; analizará las recomendaciones de limpieza y mantenimiento para la herramienta neumática, así como sus principales ventajas. También la metodología para realizar una sus-titución parcial con el enfoque de minimizar tiempos de reparación y reducir el número de accesorios a desmontar.
PRINCIPIOS DE SUSTITUCIONES PARCIALES Y SOLDADURA BLANDA ESTAÑO PLOMO
OBJETIVO
• Al término del curso el participante conocerá el proceso de una sustitución parcial y de la aplicación de la soldadura blanda estaño plomo.
HERRAMIENTA NEUMÁTICA
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará las herramientas de tipo neumático utilizadas en la reparación automotriz.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
70
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA MÓDULO III
Este curso incluye dos secciones. Por un lado se abordará el estudio del equipo de estiraje ya que es indispensable en la reparación de pequeñas deformaciones, de grandes daños o de tipo medio. Específicamente se analizarán los principios del banco de estiraje, las características y clasificación de las bancadas. En un segundo apartado, se describirá el método de reparación sin necesidad de pintar, es decir, la técnica de varillaje. También se identificará el equipo y la metodología que se lleva a cabo en la reparación del automóvil con dicha técnica.
EQUIPO DE ESTIRAJE
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará los tipos de bancos de estiraje y sus principales características.
SISTEMA DE REPARACIÓN CON VARILLAJE
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará las herramientas y el método de trabajo en la aplicación del sistema de reparación con varillaje.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
71
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
A lo largo de este curso, el participante aprenderá de forma clara y sencilla, en qué consiste la corrosión y las formas en que se presenta. Así mismo, se describirán una serie de recubrimientos que se pueden emplear para proteger la lámina. En relación al adhesivo estructural es conveniente considerarlo como un sistema de unión de gran efectividad, que es utilizado frecuentemente en la reparación del automóvil; por ello que se estudiarán sus propiedades y el proceso de aplicación.
ADHESIVO ESTRUCTURAL
OBJETIVO
• Al término del curso el participante conocerá el proceso de trabajo para la aplicación de los adhesivos estructurales.
ADHESIVOS ESTRUCTURALES Y ANTICORROSIVOS
ANTICORROSIVOS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará los tipos de anticorrosivos más utilizados en la reparación automotriz.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
72
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
Este curso parte de una clasificación de los plásticos; presenta cada uno de los métodos con lo cuales se hace una reparación de un plástico termoplástico o termofijo según corresponda.
OBJETIVO
• El participante identificará los métodos, productos y equipos necesarios en la reparación de plásticos.
REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
73
C U R S O S V I R T U A L E S D E C A R R O C E R Í A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
El desarrollo de este curso incluye la descripción, obtención y composición de los plásticos, así como sus productos auxiliares, los cuales determinan el comportamiento de los mismos. Por otro lado, se aborda la tipología de los plásticos y los más usados en el automóvil. Como parte medular de esta temática se presentan diferentes métodos para identificar un plástico.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante aplicará los diferentes métodos de identificación de plásticos.
IDENTIFICACIÓN DE PLÁSTICOS
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
74
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
FUNDAMENTOS DE PINTURA
Dirigido principalmente a las personas que ini-cian su incorporación en el ámbito del seguro y que requieren obtener conocimientos básicos de pintura, de las etapas del pintado de un automóvil en fábrica, así como las pinturas de acabado.
CONOCIMIENTOS BÁSICOS DE PINTURA
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante enunciará los conceptos básicos de pintura.
PROCESOS DE PINTADO EN FABRICACIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante describirá las siete etapas que forman el proceso de pintado en fabricación.
PINTURAS DE ACABADO
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante describirá los tipos de secado y los sistemas de acabado.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
75
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
PROCESOS Y TÉCNICAS DE REPINTADO
Este curso ofrece la clasificación y manejo de las herramientas y equipos de pintura más utilizados, describe cada una de las etapas del proceso de repintado en tres casos: Repintado de una pieza nueva, una pieza con daño superficial y finalmente, una pieza reparada. Como otro apartado más, incluye el tópico de las técnicas de esfumado con pintura de acabado monocapa y bicapa; esta última sobre una superficie seca y una superficie húmeda.
PROCESO DE PINTADO EN REPARACIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi-ficará el proceso de pintado en reparación en tres casos; de una pieza nueva, de un daño superficial y de una pieza reparada.
TÉCNICA DE ESFUMADO
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará las diferentes técnicas de esfumado dentro del proceso de la reparación automotriz.
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS DE PINTURA
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará las herramientas y equipos principales que se ocupan en el área de pintura.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
76
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
Este curso describe de forma general y física un plástico, la clasificación según su flexibili-dad, el propósito del repintado de plásticos, así como el proceso de éste. Por último, se aborda una clasificación de los niveles de daño en pintura de piezas plásticas para que el par-ticipante determine el nivel de daño tomando algunos criterios.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará las dos principales familias de plásticos y sus características para establecer el método de repintado adecuado.
REPINTADO DE PLÁSTICOS
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
77
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
Un aspecto importante a considerar en el proceso de repintado automotriz es la aparición de defectos sobre las capas de pintura y para eliminarlos, antes que nada, es indispensable conocer su localización e identificación; motivo por el cual el contenido de este curso estará enfocado a brindar al usuario, las bases para lograrlo. Así mismo, que pueda valorar el alcance del problema y buscar las posibles soluciones.
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará los tipos de defectos que se generan en el repintado del automóvil.
IDENTIFICACIÓN DE DEFECTOS DE PINTURA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
78
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
El presente curso tiene como objetivo principal, ofrecer al técnico especialista los conocimientos básicos de la colorimetría, ya que actualmente la igualación de colores es fundamental para asegurar un exitoso trabajo de repintado.
Por lo tanto, abordaremos los principios fundamentales de colorimetría, el color en la carrocería y las consideraciones necesarias para la mezcla e igualación de colores.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi-ficará los principios fundamentales de la colorimetría.
INTRODUCCIÓN A LA COLORIMETRÍA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
79
C U R S O S V I R T U A L E S D E P I N T U R A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
El sistema de secado es un factor clave para culminar un repintado automotriz de calidad, motivo por el cual el presente curso está diseñado con el objetivo de brindar al participante el uso de tecnologías potenciales destinadas al aumento de la productividad (cabinas de secado y lámparas de infrarrojos), ya que mediante el uso de ellas, se obtiene la ventaja de reducir considerablemente los tiempos de secado, y así mismo, garantizar un acabado perfecto.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante compa-rará los tiempos de secado entre la cabina y la lámpara de infrarrojos.
SISTEMAS DE SECADO
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
80
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO I
Este curso esta dirigido para aquellas perso-nas que necesitan adquirir conocimientos básicos de mecánica; es decir, desde las partes fundamentales que componen el motor, hasta su estructura, principios de operación y sistemas. Así mismo, se abordan los tipos de grúas y la clasificación de motocicletas, características y uso respectivamente.
EL MOTOR
OBJETIVO
• Al término del curso el participante conocerá la estructura del motor, funcionamiento de los sistemas y componentes que lo integran.
ARRASTRE EN GRÚAS
OBJETIVO
• Al concluir el tema, el participante identi-ficará los diferentes tipos de grúas para el traslado y remolque de automóviles.
CLASIFICACIÓN DE MOTOS
OBJETIVO
• Al concluir el tema, el participante identi-ficará los diferentes tipos de motocicletas que existen en el mercado.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
81
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
FUNDAMENTOS DE MECÁNICA MÓDULO II
Fundamentos de Mecánica Módulo II se recomienda como la continuación de Fundamentos de Mecánica debido a que el contenido de este curso también es básico y se dirige a los participantes que requieren conocimientos generales de la alineación y sus principales elementos; también, se analizan las consideraciones y recomendaciones para identificar un vehículo mal alineado y en qué casos se debe alinear. Con relación al estudio del tema de la suspensión y la dirección, se hace en torno a tres puntos principales: funcionamiento, componentes y tipos.
ALINEACIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante conocerá los ángulos de dirección que intervienen en el proceso de alineación.
DIRECCIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará el funcionamiento y los componentes principales del sistema de dirección.
SUSPENSIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará los tipos, el funcionamiento y componentes del sistema de suspensión.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
82
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
FUNDAMENTOS DE MECANICA MÓDULO III
Este curso incluye en forma ordenada y secuencial los componentes y funcionamiento del sistema de frenos, freno de disco y de tambor, los principios hidráulico y de fricción.
AIRE ACONDICIONADO
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identi-ficará los componentes del sistema de aire acondicionado, el funcionamiento y ciclo del mismo.
FRENOS
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identi-ficará los principales componentes del sistema de frenos, sus características y los diferentes sistemas que lo integran.
TRANSMISIÓN
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identi-ficará el funcionamiento, los componentes que integran la transmisión automática.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
83
C U R S O S V I R T U A L E S D E M E C Á N I C A
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
El contenido de este curso presenta los elementos de seguridad tanto activa como pasiva incluidos en un vehículo automotriz. Sin embargo, nos enfocaremos a realizar un estudio minucioso sobre las características y uso correcto de los elementos de seguridad pasiva (cinturones de seguridad y bolsas de aire), ya que es de vital importancia para los conductores identificar cómo aprovechar al máximo el uso de estos elementos para salvaguardar su integridad.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identificará el funcionamiento de los componentes que integran el sistemas de bolsas de aire y seguridad pasiva.
CINTURONES DE SEGURIDAD Y BOLSAS DE AIRE
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
84
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
IDENTIFICACIÓN DE LA AUTENTICIDAD DE
DOCUMENTOS
En este curso el usuario conocerá la norma-tividad que regula al número VIN, los medios de identificación, el lugar de localización, así como las cuatro secciones que estructuran el VIN.
OBJETIVO
• Al finalizar el curso, el participante interpretará la estructura del Número de Identificación Vehicular y calculará el dígito verificador del número VIN.
IDENTIFICACIÓN DEL NÚMERO VIN
Este curso proporciona al usuario las herramientas básicas para identificar si un documento es legítimo o falso; por ejemplo, la factura de un vehículo, una cédula fiscal, entre otros. Con relación a la temática que incluye este curso, el participante será capaz de determinar la falsedad o autenticidad de un documento.
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identi- ficará los elementos de seguridad de una cédula fiscal, credencial de elector e identificación de títulos de propiedad de algunos estados fronterizos.
DETERMINACIÓN DE COSTOS DE
REPARACIÓN DE FACIAS
Este curso inicia exponiendo los criterios para determinar si un daño es reparable o no en una facia. Así mismo, presenta paso a paso los valores y fórmulas para hacer el cálculo del costo por una sustitución y por una reparación. Por último, se incluye un diagrama de flujo que resume de manera clara y simple los pasos que se siguen al sustituir o reparar una facia.
OBJETIVO
• El participante identificará el tipo de daño, magnitud, y costo para determinar la sustitución o reparación de una facia.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
85
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
CARROCERÍA
Este curso está dirigido a valuadores de compañías de seguros y talleres. Fue diseñado con el objetivo de dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños a consecuencia de impactos típicos de crucero, en la carrocería de los automóviles. Así mismo, se presentan los criterios que se deben aplicar para que el sistema arroje los resultados acordes a los daños que presenta dicho vehículo, y de esta manera, reducir el margen que tiene el valuador para aplicar su propio criterio con base a su experiencia.
OBJETIVO
• Dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños a consecuencia de impactos típicos de crucero en la carrocería de los automóviles.
Este curso está dirigido a valuadores de compañías de seguros y talleres. Su estructura se fundamenta en la necesidad de contar con un método fiable de valoración de trabajos de pintura de reparación ya que los daños que pueden llegar a sufrir las diferentes piezas que conforman la carrocería de un vehículo, afectan sin duda a la pintura que se encargan de brindar la protección y estética al automóvil.
OBJETIVO
• Dar a conocer los criterios que se deben tomar en cuenta al momento de realizar una valoración de daños, el costo que se debe asignar a cada reparación, con relación al sistema de pintado y acabado seleccionado.
CRITERIOS DE VALUACIÓN EN
PINTURA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
86
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
OBJETIVO
• Al término del curso el participante empleará los conceptos básicos de fotografía.
TÉCNICAS BÁSICAS DE FOTOGRAFÍA
CURSO BÁSICO DE INCENDIOS
Este curso tiene como finalidad principal proporcionar al usuario los conceptos básicos en materia de incendios, entre los cuales se abordarán qué es el fuego, tipos de combustión, triángulo y tetraedro del incendio, fases y causas del incendio.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante identi-ficará y aplicará los principios básicos sobre incendios.
Este curso se ubica en un nivel básico, se presenta de manera teórica-práctica. Centra su enseñanza en el uso de la lengua como sistema de comunicación a través de la producción de escritos comerciales, oficiales, informes, textos descriptivos, correo electrónico, etc.
Este curso desarrollará en el participante sus competencias comunicativas y metalingüsticas para adquirir las herramietas básicas y generales de ortografía.
OBJETIVO
• Al término del curso el participante logrará identificar las reglas básicas de ortografía. Asimismo, tendrá una visión general e integral de la escritura, que le permitirá aplicar lo aprehendido a cualquier texto; también, logrará mejorar la calidad de su redacción.
• Identificar y aplicar los fundamentos teóricos y metodológicos para una buena escritura.
ORTOGRAFÍA
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
87
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
Este curso tiene como finalidad principal mostrar al usuario los 12 errores más comunes que se realizan mientras se conduce, con la finalidad de concientizar para conducir de forma correcta.
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará los 12 errores más comunes al conducir.
12 ERRORES MÁS COMUNES AL
CONDUCIR
CURSO DE SEGURIDAD VIAL MODULAR
Este curso tiene como finalidad principal modificar malos hábitos al conducir y obtener la pericia adecuada para convertirse en un conductor y peatón responsable.
OBJETIVO
• Brindar a los participantes las herramientas necesarias de prevención que le permita desplazarse de manera segura en la vía pública, así como conocer y sensibilizarse en materia de seguridad vial.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
88
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO I CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
CAMBIO Y COMPETITIVIDAD
OBJETIVO
• Garantizar las competencias del valuador de equipo pesado durante el proceso de valuación con base a un modelo integral propuesto por Cesvi México.
HOMOLOGACIÓN DE CRITERIOS DE VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante reconocerá las técnicas y herramientas para ralizar el avalúo de los daños (directos e indirectos), y poder determinar el costo total de reparación.
FOTOGRAFÍA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante identificará el concepto de fotografía, asi como los pasos para realizar mejores tomas fotográficas para la valuación de equipo pesado.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
89
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO II CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MECÁNICA APLICADA A LA VALUACIÓN DE EQUIPO PESADO
Este curso tiene como finalidad principal proporcionar al usuario los conceptos básicos en materia de mecánica aplicada a la valuación.
OBJETIVO
• Al término del curso, el participante podrá identificar los componentes y sistemas mecánicos de un tractocamión; también será capaz de determinar si un componente mecánico es afectado durante un siniestro o es un daño preexistente.
MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
PARTE I
MARCO LEGAL
Este curso tiene como finalidad capacitar y estar a la vanguardia en materia de seguro y tener una perspectiva objetiva y vigente en su forma más simple.
OBJETIVO
• Adquirir el conocimiento para establecer los cimientos teóricos necesarios para la comprensión de la actividad aseguradora en México.
• Conocer el marco jurídico para el sector asegurador.
• Estudiar desde la perspectiva real y material los acontecimientos legales en el sector asegurador.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
90
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO III CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
PARTE II
IDENTIFICACIÓN DE VEHÍCULOS
INDUSTRIALES
Este curso tiene como finalidad primordial introducir al usuario a una clasificación general de los vehículos industriales a través de conceptos sencillos y claros. Dicha clasificación se analiza partiendo de dos categorías: transporte de carga y transporte de pasajeros.
OBJETIVO
•Identificar el tipo de unidad de transporte de acuerdo a la clasificación de vehículos industriales propuesta por Cesvi México.
MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
PARTE I
DESARROLLO PERSONAL
OBJETIVO
•Al finalizar el curso, el participante se reconocerá como ser humano y lograr modificar su conducta para beneficio de sus desarrollo personal.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
91
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO IV CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
PARTE III
CHASIS
OBJETIVO
• Al finalizar el curso el participante conocerá el concepto de chasis, asi como los daños y formas de reparación más comunes que se dan en un chasis.
MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
PARTE I
RELACIONES HUMANAS
OBJETIVO
•Al finalizar el curso, el participante reconocerá el concepto de relaciones humanas, asi como perfeccionar las técnicas fundamentales de cómo relacionarse con los demás.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
92
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO V CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO PARTE II
ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVO
• Al finalizar el módulo el participante conocerá los tipos de clientes y tipos de comunicacion a emplear de como mejorar la atención al cliente.
SOLDADURA
OBJETIVO
• Al finalizar el tema elvparticipante identificará los tipos de soldadura, asi como sus características y recomendaciones en el proceso de soldeo.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
93
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO VI CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
MANEJO DE CONFLICTOS Y ESTRATEGIAS DE NEGOCIACIÓN
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante identificará los tipos de personas difíciles, así como la modificación del comportamiento humano, y las estrategias de negociación en un conflicto.
IDENTIFICACIÓN Y REPARACIÓN DE PLÁSTICOS
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer los tipos de plástico así como la adecuada técnica de identificación de los mismos y el proceso de reparación que se utiliza para la reparación de un plástico.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
94
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO VII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TRABAJO EN EQUIPO
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer por que el trabajo en equipo lo beneficia, asi como saber adminstrar el tiempode lo importante sobre lo urgente.
PINTADOS DE GRANDES SUPERFICIES
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante identificará los diferentes equipos para el pintado de grandes superficies, asi como la técnica de aplicación y el proceso de pintado.
PINTADO DE PLÁSTICOS
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante sabrá reconocer las caracterísaticas de los plásticos y las necesidades que se presentan al pintar plásticos, y el proceso de repintado de plásticos.
Regresaral tema
OB
JETIV
OS
95
C U R S O S V I R T U A L E S D I V E R S O S
Cursos para ASEGURADORAS, TALLERES, AGENCIAS O TERCEROS
MÓDULO VIII CERTIFICACIÓN DE VALUADORES DE EQUIPO PESADO
TÉCNICAS DE ESFUMADO
OBJETIVO
• Al finalizar el tema el participante identificará el proceso a seguir para el esfumado en seco y en húmedo.
COLORIMETRÍA
OBJETIVO
• Garantizar las competencias del valuador en el proceso de igualcion del color, así como la aplicación de color en la carrocería de un tractocamión.
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN VEHÍCULAR
OBJETIVO
• Conceptualizar el VIN y la aplicación dentro de los vehículos industriales.
• Reconocer las especificaciones dentro de un VIN.
• Calcular el dígito verificador.