Modelos y componentes de la comunicación humana

Comunicación

Aspecto más dinámico de la sociedad humana.

Por medio de ella expresamos ideas, sentimientos, manifestamos opiniones e interpretamos la vida.

Carece de sentido si no se contempla como un intercambio

La comunicación se efectúa por medio de símbolos, palabras gestos o acciones

Conducta verbal y no verbal Significa compartir, implica interacción e

intercambio

Serie de mensajes intercambiados entre personas.

Comunicación incluye a todos los simbolos y claves que las personas utilizan para dar y recibir un mensaje

Solo los mensaje se trasmiten, y los significados no estan en el mensaje, sino en los usuarios.

Elementos de la comunicacion

Aristóteles considero 3 componentes de la comunicación:

Orador Discurso

Auditorio

Elementos:1. La fuente: persona con un objetivo o una

razón para ponerse en comunicación.- Por ejemplo, puede ser la persona que,

habiendo descolgado el teléfono y marcado el número, comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante de la radio o de la TV.

2. Mensaje: forma en que se expresa el propósito de la fuente. Es lo que se quiere decir. Los mensajes se reciben a través de señales o símbolos a los que atribuimos un significado.

3. Encodificador: componente encargado de tomar las ideas de la fuente para traducirlas en un código, el cual consiste en un conjunto de señales o símbolos que, al ser estructurados, permiten integrar un significado.

4. canal: medio o conducto del mensaje

5. Receptor: persona que recibe el mensaje del emisor en el otro extremo del canal.

6. Decodificador: componente que descifra el código en el que el mensaje es enviado a fin de darle una forma que puede ser interpretada por el receptor.

1. Retroalimentación: Aquello que proporciona a la fuente la información del éxito obtenido en conseguir su objetivo, con lo cual se ejerce un control sobre los futuros mensajes que la fuente encodifique.

Por ser un proceso entre individuos, la comunicación da lugar a que el receptor modifique su conducta, pero este cambio ocasiona que el emisor también modifique la suya por medio de la retroalimentación.

8. Contexto: conjunto de experiencias y significados por medio del cual los signos adquieren sentido determinado. Es necesario que se conozca el contexto para que exista retroalimentación.

9. Barrera o ruido: factores que distorsionan la calidad de la señal. Son interferencias que, al mezclarse con las señales emitidas, pueden enmascarar, deteriorar o destruir el mensaje.

Comunicación humana

Se estudia:a. Sintáctica: comprende los problemas

relativos a la trasmisión de información (codificación, canales, capacidad, ruido, redundancia)

b. Semántica: se centra en el significado de la comunicación

c. Semiótica: constituye la teoría general de los signos y los lenguajes.

d. Pragmática: estudia los efectos de la comunicación sobre la conducta

Retroalimentación

Cuando un sistema ingresa información, sale información y ésta información que sale , vuelve a entrar al sistema como nueva información; La interacción es circular; A este tipo de sistema se lo llama retroalimentación.

Este sistema mantiene el equilibrio mientras sea posible.

Redundancia

• Cuando la comunicación se repite, se establece una pauta. Cuando empezamos a habituarnos a una pauta de repetición, podemos comenzar a predecirla.

• Un gesto aislado no significa nada, empieza a tener significación con la repetición a través de la cual se va transformando en habito.

• En la redundancia contamos con un monto elevado de conocimientos que nos permiten predecir la conducta.

Meta comunicación

• Es la comunicación que habla acerca de la comunicación misma. Es cuestionarse lo que dijo la otra persona. Se refiere a como tengo que entender lo que me están diciendo, como debo interpretar el contenido en función de la relación que tengo con la otra persona.

• Cuando no se entiende el significado de algo, es aclarar el sentido de cómo tengo que interpretarlo, en base a mi relaciona con el otro.

Axiomas de la comunicacion

Un axioma es una verdad evidente, algo que no requiere demostración, sobre la cual se construye y sustenta un cuerpo de conocimientos

La imposibilidad de no comunicar

• No hay algo que sea lo contrario de comportamiento, no existe el no comportamiento y, por lo tanto, es imposible no comportarse

• Moverse o permanecer quieto, hablar o guardar silencio, sonreír o mostrarse indiferente, presentarse o retirarse en una situación, etc., todos constituyen comportamientos.

• Si se acepta que todo comportamiento en una situación de interacción tiene un valor comunicativo, entonces no se puede dejar de comunicar, aun cuando se intente.

Niveles de contenido y relacion

Una comunicación no sólo trasmite información sino que al mismo tiempo impone conductas

Puede que el mensaje tenga el mismo contenido (información), pero que definan relaciones distintas (distintas formas de decir las cosas)

La puntuacion de la secuencia de hechos

Esta característica básica de la comunicación se refiere al intercambio de mensajes entre comunicantes. Quienes participan en la interacción necesariamente puntúan la secuencia de hechos arbitrariamente.

Comunicacion digital y analoga

• Comunicación análoga: todo lo que sea comunicación no-verbal (postura –proxemia–, gestos, expresión facial –kinesia–, la inflexión de la voz, el ritmo –paralingüística–).

• Comunicación digital: el habla, el lenguaje. Aquí, los objetos o eventos son expresados mediante un conjunto de signos arbitrarios que no guardan necesariamente una semejanza estructural con dicho objeto o evento. Por ejemplo, no existe nada particularmente similar a una mesa en la palabra “mesa”.

Interacción simétrica y complementaria

la igualdad, los participantes intercambian el mismo tipo de comportamiento, así su interacción puede denominarse simétrica. Tanto uno como el otro puede, indistintamente, tomar decisiones, criticar y comentar la conducta del otro, dar consejos y proponer alternativas,

la diferencia, los participantes intercambian diferentes tipos de comportamientos, la conducta de uno complementa la del otro y recibe el nombre de complementaria