2. บทที่ 1 แผนรองรับการบริหาร...

การประปาสวนภมภาค

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ

กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

เอกสารลบ : ส าหรบใชภายใน กปภ.เทานน

เวอรชน : 3.0

วนท 10 กนยายน 2555 หนา 1

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงการประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

สารบญ เรอง หนา 1. บทน า 2 2. บทท 1 แผนรองรบการบรหารความเสยงตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณแกสคลอรน

รว การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน 7-16

- วตถประสงคของแผนฯ 7 - ขอบเขตการด าเนนงานของแผนฯ 7 - แผนการปฏบตงานและผรบผดชอบ 7 - ระบบเตอนภยและการสอสารเตอนภย 11 - ผงขนตอนปฏบตการฉกเฉนกรณเกดแกสคลอรนรว 11 - ขนตอนวธปฏบตและผรบผดชอบ กอนเกดเหตภาวะฉกเฉน 12 - ขนตอนวธปฏบตและผรบผดชอบ ขณะเกดเหตภาวะฉกเฉน 13 - ขนตอนวธปฏบตและผรบผดชอบ หลงเกดเหตภาวะฉกเฉน 14 - รายชอผเกยวของกรณเกดเหตการณฉกเฉน 15 3. ภาคผนวก - ภาคผนวก 1 การวเคราะห Business Impact Analysis : BIA 19 - ภาคผนวก 2 ความหมายของแผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนน

ธรกจ 22

- ภาคผนวก 3 เกณฑการประเมนระดบโอกาสและระดบความรนแรงของผลกระทบ

28

- ภาคผนวก 4 เกณฑประเมนระดบ Maximum Tolerable : MTO 31 - ภาคผนวก 5 การประเมนความเสยง 33 - ภาคผนวก 6 ค าสงแตงตงคณะท างานสนบสนนการบรหารความตอเนองในการ

ด าเนนธรกจระดบหนวยงานสวนภมภาค 35

- ภาคผนวก 7 พนทการจ าหนายน าของการประปาสวนภมภาคสาขาล าพน 38 - ภาคผนวก 8 ขอบงคบ กปภ.วาดวยการพสด ก าหนดการด าเนนการจดซอ หรอ

จดจาง หรอจดเชา โดยวธกรณฉกเฉน (ฉบบท 3) 39

- ภาคผนวก 9 บญชแสดงราคาตงงบประมาณงานกอสรางโรงสบน าตดตงเครอง สบน าแรงต า

44







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


บทน า

ในปจจบนความเสยง และเหตการณตางๆ เชน ภยพบตธรรมชาต แผนดนไหว การประทวง วนาศกรรม ฯลฯ ทอาจเกดขนและสงผลใหการด าเนนธรกจ จนท าใหองคกรไดรบผลกระทบหยดชะงก และไมสามารถด าเนนงานตอไปได ซงมผลตอเนองไปยงการใหบรการแกลกคา และผทเกยวของ การบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจเปนกระบวนการทชวยในการวางแผน และก าหนดแนวทางในการรบมอกบภาวะทท าใหธรกจหยดชะงก เพอใหธรกจสามารถด าเนนการตอไปได โดยมผลกระทบกบธรกจ อนเนองมาจากเหตการณดงกลาวนอยทสด

1.หลกการและเหตผล

ปจจบน การประปาสวนภมภาค มการน าแกสคลอรนมาใชในขบวนการผลตน าประปา อยางแพรหลาย ถงแมวาคลอรนจะมประโยชนมากมายเพยงใดกตาม แตกยงมความเปนอนตรายหรอความเปนพษตามคณสมบตเฉพาะตวของคลอรน ดงนน การน าคลอรนมาใชประโยชนจงจ าเปนอยางยง ทจะตองมความรเกยวกบอนตรายและมาตรการปองกนอนตรายของคลอรนนนเปนอยางดดวย เพอจะ ไดมความรและมความระมดระวงในการปฏบตงานทเกยวของกบคลอรนอยางถกตองตามหลกวชาการ

2. วตถประสงค

1. เพอใหพนกงาน การประปาสวนภมภาค ทราบถงขนตอนการปฏบตเมอเกดเหตฉกเฉนแกสคลอรนรวไหล จดการเพอใหเกดความปลอดภยแกตนเอง บคคลอน ๆ ทเกยวของ รวมถงประชาชนทอาศยอยในบรเวณใกลเคยง

2. เพอใหการปฏบตงานเปนแนวทางเดยวกน

3. เปนการเพมขวญและก าลงใจในการปฏบตงานใหดขนโดยใหการปฏบตเปนไปในแนวทางเดยวกน







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


3. เปาหมาย

พนกงานทราบขนตอนการปฏบตทถกตอง ตงแตขนตอนการปฏบตกอนการเกดเหตฉกเฉน ขนตอนการปฏบตขณะเกดเหตฉกเฉน และขนตอนการปฏบตหลงจากการเกดเหตฉกเฉน ณ ส านกงานการประปา และสถานผลตน า ทกๆ แหง ของ การประปาสวนภมภาค

4. ก าหนดพนททปลอดภย (จดรวมพล)

เมอมค าสงการอพยพคนออกจากอาคาร ในกรณเกดเหตฉกเฉนใหเจาหนาทอพยพประจ าแตละอาคาร น าพนกงานทอยในโซนไปรวมกน ณ จดรวมพล เพอตรวจสอบรายชอบคคลทอาจตดอยในอาคาร

5 ศนยบญชาการเหตฉกเฉน

หมายเลขโทรศพทตดตอตรง หมายเลขโทรศพทตดตอภายใน

หมายเลขโทรศพทฉกเฉน (เฉพาะเวลาท าการ) และ (ปอมยาม 24 ชวโมง)

หมายเลขโทรสาร 6 หนาทของผรบผดชอบภายในส านกงานประปา

1. ฝายบรหาร ใหผจดการหรอผทไดรบมอบหมาย ด าเนนการดงน 1.1 ท าหนาทเปนผอ านวยการเหตฉกเฉน 1.2 ก าหนดผรบผดชอบในพนทตาง ๆ ของส านกงาน โดยแตละพนทปดประกาศใหทราบ

เปนลายลกษณอกษร

1.3 ก าหนดพนททปลอดภย (จดรวมพล) และหากสถานผลตอยใกลบานพกของ ประชาชนกตองเตรยมพนททจะอพยพ เมอเกดเหตฉกเฉนดวย

1.4 จดใหมมาตรการการเตรยมความพรอมเพอปองกนเหตฉกเฉน

1.5 ใหการสนบสนนและประสานงานใหความชวยเหลอกรณฉกเฉน

2. พนกงานและลกจาง

2.1 ในกรณพบเหนเหตฉกเฉนใหแจงศนยบญชาการเหตฉกเฉนทนท 2.2 อยในความสงบและปฏบตตามค าแนะน าของผอ านวยการเหตฉกเฉน

3. ผอ านวยการเหตฉกเฉน

3.1 อานและท าความเขาใจในแผนฉกเฉนปองกนสารแกสคลอรนรว

3.2 เปนผน าควบคมดแลพนกงานและเจาหนาทอพยพในแตละอาคาร







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


4. เจาหนาทอพยพ หมายถง พนกงานทไดรบแตงตงใหท าหนาทเปนเจาหนาทอพยพประจ าแตละอาคาร

4.1 เตรยมรายชอพนกงานในพนทรบผดชอบเพอใหไดรวามจ านวนพนกงานอยเทาไหร เพราะเมอตองอพยพจะไดควบคมจ านวนพนกงานไดอยางถกตองครบถวน

4.2 เมอถงเวลาอพยพตองพาพนกงาน และผเขามาตดตอออกทางออกทใกลทสด และไปยงจดรวมพล

4.3 ท าการตรวจสอบครงสดทายกอนออกจากอาคารวาไมมผใดคางอยในส านกงาน

4.4 เมอไปถงจดรวมพลตรวจสอบจ านวนคนตามรายชอใหครบ 5. เจาหนาทรกษาความปลอดภย (รปภ.)

5.1 เจาหนาทรกษาความปลอดภย มหนาทดแลปองกนไมใหบคคลภายนอกทไมเกยวของเขามาในอาคารส านกงานประปา

5.2 รวบรวมรายชอผทเขามาตดตอ และน าสงเจาหนาทประสานงานทจดรวมพล 7. จดเตรยมอปกรณเพอความปลอดภยและเครองมอตาง ๆ ทจ าเปนไว และตองอยในสภาพทพรอมจะใชงาน ไดทนท

7.1 อปกรณเตอนภย - เครองตรวจแกสคลอรนรว

7.2 อปกรณคมครองความปลอดภยสวนบคคล

- หนากากปองกนแกสคลอรนแบบชวยหายใจดวยระบบสารเคมกรองอากาศ

- หนากากปองกนแกสคลอรนแบบชวยหายใจดวยระบบถงบรรจอากาศ

7.3 อปกรณควบคมและระงบภย

- ฝาครอบนรภย

- หบนรภย

8. ออกแบบตดตงและใชเครองจายแกสคลอรนทมคณภาพด ใชงานไดทนทาน บ ารงรกษาไมยาก

9. มระบบการบ ารงรกษาเครองจายแกสทมประสทธภาพอยางตอเนอง

10. ตดตงเครองท าลายแกสคลอรนทกแหงทมเครองจายแกสคลอรนใชงาน เมอแกสคลอรนรวเครองกจะท าลายคลอรนไดหมด โดยไมฟงกระจายออกไป

11. ก าหนดมาตรฐานความปลอดภยในการปฏบตงานเกยวกบแกคลอรน และถอปฏบตอยางเขมงวด จรงจง และตอเนอง

12. ใหความรโดยการฝกอบรมแกผปฏบตงานไดทราบถงอนตราย และการปองกน ควบคม และระงบอนตรายจากแกสคลอรน







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


13. จดหาเครองเตอนภย เชน เครองตรวจจบคลอรนรว เครองปองกนอนตรายสวนบคคล เชน หนากากปองกนคลอรน ถงมอ รองเทา หมวก เครองมอ อปกรณควบคมและระงบอนตราย

เชน ฝาครอบนรภย หบนรภย

14. มการฝกซอมการปฏบตงานฉกเฉน และระบบบ ารงรกษาเครองมอ อปกรณปองกนและระงบอนตรายจากแกสคลอรน และลงมอปฏบตอยางจรงจง ตอเนอง

15. ตองทราบหมายเลขโทรศพทตดตอของศนยบญชาการเหตฉกเฉนและหนวยงานตาง ๆทเกยวของทจะตองขอความชวยเหลอเมอเกดเหตฉกเฉน

7.2 ขนตอนการปฏบตในขณะเกดเหตแกสคลอรนรว

1 ตองมผปฏบตงานอยางนอย 2 คนพรอมกน

1. เมอมสญญาณเตอนภยดงขนตองรบมาตรวจสอบโดยเรว

2. ถาไดกลนคลอรนตองสวมหนากากทนท 3. ตรวจสอบหารอยรวใหพบวารวทใด

4. รวทเครองจายแกสคลอรน ใหปดวาลวใชฝาครอบนรภยครอบขนใหแนน

5. รวทวาลว หรอเกลยววาลว ใชฝาครอบนรภยครอบขนใหแนน

6. รวทหลอดคลอรนใหลากทงลงในหบนรภย ปดฝาขนใหแนน

7. ระบายแกสทง หรอตอเขากบเครองจายแกสน าไปใชตามปกต 8. ใหสงเกตทเกจวดความดนของแกสวาตกศนย แนใจวาแกสระบายออกไปหมดแลวไมนอยกวา 15 วน จง

น าหลอดรวขนมาจากหบนรภย

1. หากด าเนนการแลวไมส าเรจกใหรายงานไปยงผบงคบบญชาตอไป 2. หากประเมนสถานการณแลวพบวาการรวไหลของสารเคมมปรมาณรวมาก ตองรบออกมาจาก

จดท 3. ผบงคบบญชาหรอผทไดรบมอบหมาย และพนกงานทรบผดชอบในพนททงหมดรวมกน

วางแผนทจะด าเนนการระงบเหตดงกลาวโดยเรวทสด

4. ผบงคบบญชาหรอผทไดรบมอบหมายอพยพบคคลอน ๆ ทเกยวของ รวมถงประชาชนทอาศยอยในบรเวณใกลเคยงไปยงพนททปลอดภย(จดรวมพล) ทก าหนดไวในแผนก







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


การอพยพบคคลอน ๆ ทเกยวของ รวมถงประชาชนทอาศยอยในบรเวณใกลเคยง

1. ก าหนดพนททปลอดภย (จดรวมพล) ตามแผนทวางไวกอน

2. กอนทจะอพยพไปยงพนททปลอดภยควรดทศทางลมดวยวาทศทางทสารเคมฟงกระจายนนไมควรทจะเปนจดทรวมพล ถาสารเคมทฟงกระจายมาทางเดยวกน ผดแลการอพยพจะตองด าเนนการเปลยนจดรวมพลทนทอ านวยความสะดวกใหแกผอพยพโดยการหาอาหาร น า และสงทจ าเปนอน ๆ

3. ตองส ารวจใหแนใจวาสารเคมทฟงกระจายดงกลาว ไดสลายตวไปแลว จงจะน าผอพยพกลบไปยงทพก

1. หากไมสามารถควบคมไดจะตองด าเนนการตดตอผขายสารเคมดงกลาวเพอขอค าแนะน าหรอเพอใหเขามาด าเนนการระงบเหต

2. หลงจากควบคมสถานการณไดแลว ตรวจสอบอปกรณทกชนหลงการใชและน าไปเกบใหถกทเพอรอใชในครงตอไป

7.3 ขนตอนการปฏบตหลงเกดเหตฉกเฉนแกสคลอรนรว

1. ส ารวจความเสยหายและความตองการดานตางๆของพนกงาน หรอประชาชนทไดรบความเสยหาย

2. จดหาอปกรณ เครองมอใหมมาซอมแซม หรอเพมเตมแทนทเสยหายเพอกลบสสภาพพรอมใชงานใหเรวทสด

3. จดใหมการบรการรกษาพยาบาลผบาดเจบ จากเหตฉกเฉนแกสคลอรนรว

4. จดการประชาสมพนธ เพอฟนฟสภาพจตใจและสรางความเชอมนในการใหความชวยเหลอของ การประปาสวนภมภาคตอผประสบเหตฉกเฉนแกสคลอรนรวอยางเตมทและเทาเทยมกน








----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


แผนการบรรเทาภยพบตทเกดจากแกสคลอรนรว

บทท 1 แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงรมปง การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน 1. วตถประสงคของแผนฯ

1. เพอเปนแนวทางประสานงานการปฏบตงานระหวางหนวยงานตาง ๆ ทเกยวของ เพอแกไขเหตน าทวมระบบสบน าแรงต า

2. เพอใหการประปาสวนภมภาคสาขาสามารถท าการผลตและจ าหนายน าประปาไดจาก โรงผลต น าอยางตอเนองในชวงระหวางทเกดน าทวมทโรงสบน าแรง ต า ประมาณ 100% ของก าลงการ ผลตภายในระยะเวลา 3 - 4 วน หลงจากเกดเหตการณ

2. ขอบเขตการด าเนนงานของแผนฯ

1. เมอประเมนวาจะเกดหรอ ไดเกดวาตภยโรงสบน าแรงต าทอยต า จนไมสามารถท าการสบน าดบไดตามปกต

2. การประปาสวนภมภาคสาขาขางเคยง ทไดมการประสานงานและก าหนดแผนให ความชวยเหลอไวกอนแลว ไมไดรบผลกระทบจากการเกดวาตภยและยงคงมความพรอม เนองจากมการก าหนดโครงสรางทดและมการปองกนไดในระดบทดกวา

3. คาดวาสภาวะแผนดนไหวรนแรงดงกลาวมระยะเวลาประมาณ 1-3 วน 3. แผนการปฏบตงานและผรบผดชอบ

ศนยปฏบตการฉกเฉน หมายถง ศนยปฏบตการฉกเฉนทผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขตก าหนด โดยมคณะท างานสนบสนนการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจระดบหนวยงาน สวนภมภาค ปฏบตหนาทแกไขเหตวาตภยโรงสบน าแรงต า ทมผลกระทบอยางรนแรงตอกระบวนการผลตน าประปาของการประปาสวนภมภาค

3.1 ผประกาศภาวะฉกเฉนและการแถลงขาว 3.1.1 ผประกาศภาวะฉกเฉน คอ ผวาการหรอผทไดรบมอบหมาย 3.1.2 การแถลงขาว







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


- ผแถลงขาว คอ ผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขต หรอผทไดรบมอบหมาย - สถานทแถลงขาว หองประชมการประปาสวนภมภาคเขต หรอสถานททผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขตก าหนด

3.2 ทตงศนยปฏบตการฉกเฉน ส านกงานการประปาสวนภมภาคเขต ๙ 3.3 คณะท างาน ประกอบดวย กปภ.ไดมค าสงการประปาสวนภมภาคท 890/2553 แตงตงคณะท างาน

สนบสนนการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจระดบหนวยงานสวนภมภาค ดงน ผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขต 1-10 ประธานคณะท างาน ผชวยผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขต 1-10 คณะท างาน ผอ านวยการกองในสงกด คณะท างาน ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาในสงกด คณะท างาน ผอ านวยการกองระบบผลตและควบคมคณภาพน า คณะท างาน

และเลขานการ 3.4 หนาทและตารางสรปหนาทหลกของคณะท างานฯ มหนาทดงตอไปน

3.4.1 จดท าแผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจของหนวยงานในสงกด ตามแนวทางทก าหนดไว โดยระบกระบวนการท างานทส าคญและจดล าดบความส าคญทตองด าเนนการ ในกรณทเกดเหตการณฉกเฉน

3.4.2 ประเมนสถานการณความเสยหาย ประกาศสถานการณฉกเฉน พจารณาความจ าเปนในการด าเนนงานตามแผนฯ ควบคมการด าเนนงานตามแผนฯ และปรบปรงแผนฯ เพอใหการด าเนนงานของหนวยงานในสงกดสามารถใหบรการลกคาไดในกรณทเกดเหตการณฉกเฉน

3.4.3 ประสานงานและใหความรวมมอกบหนวยงานทรบผดชอบตามทก าหนดไวในแผนฯ เพอใหเกดความมนใจวาการจดท าแผนฯ การจดเตรยมทรพยากร การฝกอบรม การซอม การจดสรรงบประมาณ และการบรหารงานสามารถด าเนนการไดอยางเหมาะสม







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


3.4.4 จดใหมการฝกอบรม การซอมการด าเนนการตามแผนฯ เพอใหมนใจวาผเกยวของทกคนสามารถปฏบตงานตามหนาทของตนได เมอเกดเหตการณฉกเฉน

3.4.5 เหนชอบแตงตงคณะท างานยอย เพอชวยใหการด าเนนงานในเรองนไดตามความเหมาะสม

3.4.6 แจงเรองการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจใหผเกยวของรวมทงพนกงานในสงกดทราบ

ตารางสรปหนาทหลกของคณะท างานฯ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง

คณะท างานฯ หนาทหลก 1. ผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขต 1. สรปสถานการณทไดรบแจง แลวน าเสนอผวา

การตามล าดบชน เพอประกาศภาวะฉกเฉนในเขตทองท

2. เปนผอ านวยการแกไขในภาวะฉกเฉนในเขตทองท

3. แถลงขาวตอสอมวลชน 4. ประสานงานกบหนวยงานทเกยวของ อาท

ศนยปองกนภยฝายพลเรอนจงหวด, เทศบาล 5. ปฏบตหนาทตามทผวาการสงการ

2. ผอ านวยการกองบรหารทวไป 1. จดเตรยมสถานท บคลากร อปกรณ เพอสนบสนนศนยปฏบตการฉกเฉน

2. ปฏบตหนาทตามทผอ านวยการแกไขในภาวะฉกเฉนสงการ

3. ผอ านวยการกองแผนและวชาการ 1. ประเมนสถานการณ / ใหค าแนะน า ดานวชาการ 2. ปฏบตหนาทตามทผอ านวยการแกไขในภาวะฉกเฉนสงการ

4. ผอ านวยการกองระบบผลตและควบคมคณภาพน า

1. จดเตรยมเครองจกรเพอสนบสนนการประปาสวนภมภาคสาขาทเปนเขตภาวะฉกเฉน

2. สนบสนนในการแกไขระบบการผลตและสบจาย ทเกดความเสยหาย







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


3. ปฏบตหนาทเลขานการคณะท างาน 4. ปฏบตหนาทตามทผอ านวยการแกไขในภาวะฉกเฉนสงการ

5. ผอ านวยการกองระบบจ าหนาย 1. ปรบระบบจ าหนายน า 2. ท าการประชาสมพนธ และแจกน าผใชน า / ผประสบภย 3. ปฏบตหนาทตามทผอ านวยการแกไขในภาวะฉกเฉนสงการ

6. ผอ านวยการกองบญชและการเงน 1. ใหค าแนะน าและจดเตรยมงบประมาณเพอสนบสนนการแกไขภาวะฉกเฉน


7. ผอ านวยการกองเทคโนโลยสารสนเทศ 1. จดเตรยมระบบเทคโนโลยสารสนเทศทจ าเปนเพอสนบสนนการแกไขภาวะฉกเฉน

2. ประสานงานขอมลผานทางระบบสารสนเทศเพอใหผทเกยวของรบทราบ


8. ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาในสงกด

1. ประสานงาน / สงการหนวยงานทอยในความรบผดชอบเพอแกไขภาวะฉกเฉน


3.5 ผสงการในทเกดเหต คณะท างานฯ หนาทหลก

ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาล าพน 1. เปนผสงการในทเกดเหต ณ โรงสบน าแรงต าทเปนเขตภาวะฉกเฉน

2. ตดตอประสานงานกบคณะท างานฯ 3. ตดตอประสานงานกบหนวยงานภายนอก กปภ.เพอขอสนบสนนการชวยเหลอการแกไขภาวะฉกเฉน

4. รายงานผลการปฏบตงานตอประธานคณะท างานฯ


6. จดท ารายงานสรปเสนอผบงคบบญชาตามล าดบชน







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


4. ระบบเตอนภยและการสอสารเตอนภย

4.1 ระบบเตอนภย กปภ.มระบบเตอนภยกรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงดงน 4.1.1 ตดตามประสานงานกบศนยปองกนภยฝายพลเรอนอ าเภอ / จงหวด / เทศบาลและ

อนๆ 4.1.2 ประสานงานกบ กปภ. ใกลเคยง เชน กปภ.สาขาเชยงใหม,ล าปาง,แมรม,บานโฮง

,สนก าแพง 4.2 การสอสารเตอนภย - ใชระบบโทรศพทพนฐาน / โทรสาร / โทรศพทเคลอนท / Internet ในการสอสารเตอนภย 4.3 การสอสารเตอนภยหนวยงานภายนอก 4.3.1 ใชรถประชาสมพนธในพนททจะไดรบผลกระทบ

4.3.2 ผานหนวยงานประชาสมพนธในทองท เชน สถานโทรทศน, สถานวทยทองถน, เทศบาล เปนตน 4.3.3 ผาน Smart Board ตามจดตาง ๆ







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


5.ผงขนตอนปฏบตการแกไขภาวะฉกเฉน กรณเกดวาตภยโรงสบน าแรงต าล าพน

ชวยเหลอ

สงการ

ชวยเหลอ / สนบสนน

รองขอ / ประสานงาน

รายงาน

ผจก.กปภ.สาขา ประสานงานศนยปองกนภยฝายพลเรอน อ าเภอ / จงหวด / เทศบาล ส านกชลประทาน เฝาระวงระดบน าในแมน าปง

รายงานผอ านวยการการประปาสวนภมภาคเขต ๙

รายงานผบงคบบญชาตามล าดบชนถงผวาการ กปภ.

รายงาน

ผวก.หรอผทไดรบมอบหมายประกาศภาวะฉกเฉน

คณะท างานฯ

หนวยงานภายนอก

ศนยปองกนภยฝายพลเรอนอ าเภอ / จงหวด / เทศบาล

ส านกชลประทาน

ศนยปองกนและบรรเทา สาธารณภย

ประชาสมพนธจงหวด

สถานวทย / โทรทศน / Cableทองถน

การไฟฟาสวนภมภาค

สถานศกษาในทองถน

หนวยงานอน ๆ ทเกยวของ

หนวยงานภายใน กปภ.

ปฎบตตามขนตอนและวธปฏบต

- กอนเกดเหต - ขณะเกดเหต - หลงเกดเหต

แกไขสถานการณแลวเสรจ

รายงานสรปสถานการณความเสยหาย คาใชจาย เสนอผบงคบบญชาตามล าดบชน

ประชาสมพนธแกผใชน า/ผประสบภยทราบ

จบภารกจ







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


6. ปฏบตและผรบผดชอบ กอนเกดเหตภาวะฉกเฉน

การปฏบต ผรบผดชอบ 1. ตดตาม / เฝาระวง สถานการณน าอยางใกลชดจาก ศนยปองกนภยฝายพลเรอนอ าเภอ / จงหวด / เทศบาล / ส านกชลประทาน

ผจก.กปภ.สาขาล าพน / หวหนางานผลต

2. ส ารวจ ปรบปรงเครองสบน า มอเตอรไฟฟา ระบบทอจาย น า เพอใหจายน าไดในกรณเกดเหตฉกเฉน(เชน ยกเครองสบน า, ถอดเครองสบน า, เตรยมการยายเครองสบน าไปแหลงน าส ารอง ฯ)

ผจก.กปภ.สาขาล าพน / หวหนางานผลต, ผอ.กองระบบผลตและควบคมคณภาพน า

3. เตรยมการ/ประสานงาน จดหาเครองสบน า มอเตอรไฟฟา ประตน า อปกรณประสานทอ ทอน าดบ ส ารอง เชนการยมจากโครงการกอสรางการประปาสวนภมภาคเขตใกล เคยง การประปาสวนภมภาคสาขาใกลเคยง กรมชลประทานฯ โดยตรวจสอบ ชนดขนาด คณสมบตทเหมาะสมตอการใชเปนเครองสบน า ชวคราว/ส ารอง

ผอ.กปภ.ข.,ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองระบบผลตและควบคมคณภาพน า, ผอ.กองบรหารทวไป

5. จดเตรยมรถบรรทกแจกจายน าส าหรบพนท ทไดรบผลกระ

ทบมาก

ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองระบบจ าหนาย

6. จดใหม เจาหนาท / พนกงานในการปฏบตงานตลอด

24 ชวโมง

ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผจก.กปภ.สาขาใกลเคยง, ผอ.กองในสงกด กปภ.ข.

7. เตรยมด าเนนการวางแผนจดท าแผนประชาสมพนธ

แจงผใชน าใหทราบทางสถานวทยทองถนหรอเสยงตามสาย

ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองระบบจ าหนาย

8. เตรยมการใหการสนบสนนดานงบประมาณ ผอ.กองบญชและการเงน

9. เตรยมการใหการสนบสนนดานรถบรรทกน า เครองจกร

น าดมเพอแจกผใชน า/ผประสบภย อปกรณตาง ๆ ในการ

แกไขภาวะฉกเฉน

ผอ.กองระบบจ าหนาย,ผอ.กองบรหารทวไป,ผจก.กปภ.สาขาล าพน, กปภ.ข.๙







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


7. ขนตอนวธปฏบตและผรบผดชอบ ขณะเกดเหตภาวะฉกเฉน

การปฏบต ผรบผดชอบ 1. สนบสนนดานงบประมาณ ตามขอบงคบ กปภ.วาดวยพสดก าหนดการด าเนนจดซอหรอจดจางหรอจดเชาโดยวธกรณฉกเฉน (ฉบบท 3) พ.ศ.2552 ขอ 7 - ผอ.กปภ.ข.มอ านาจไดไมเกน 2,000,000

บาท - ผจก.กปภ.สาขา (ชน 1) ไมเกน 500,000 บาท

ผอ.กองบญชและการเงน

2. สนบสนนรถบรรทกน า เครองจกร อปกรณตาง ๆ และบคลากร ในการแกไขภาวะฉกเฉน

ผอ.กองระบบจ าหนาย,ผอ.กองบรหารทวไป,ผจก.กปภ.สาขาในสงกด กปภ.ข.,

3. ประชาสมพนธใหผใชน า/ผประสบภยทราบสถานการณ

ผจก.กปภ.สาขา, ผอ.กองระบบจ าหนาย

4. แจกน าดม และ น ารถบรรทกน าแจกน าอปโภค / บรโภค ใหผใชน า/ผประสบภยทไดรบผลกระทบ

ผจก.กปภ.สาขา, ผอ.กองในสงกด กปภ.ข.







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


8. ขนตอนวธปฏบตและผรบผดชอบ หลงเกดเหตภาวะฉกเฉน การปฏบต ผรบผดชอบ

1. ส ารวจ/ประเมนความเสยหายในภาพรวม กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองในสงกด กปภ.ข. 2. ด าเนนการซอม / ยายเครองสบน า และ มอเตอรไฟฟากลบสทเดม ฯลฯ

ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองระบบผลตและควบคมคณภาพน า

3. ประชาสมพนธตามแผนประชาสมพนธ ผจก.กปภ.สาขาล าพน, ผอ.กองระบบจ าหนาย 4. ทบทวน / ปรบปรงแผนบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณน าทวมระบบสบน าแรง

ต า โรงสบน าแรงต า


5. จดท าขอเสนอ / ปญหา / อปสรรค รายงานผบงคบบญชาตามล าดบชน


9. รายชอผเกยวของกรณเกดเหตการณฉกเฉน

ชอ - สกล ต าแหนง โทรศพท

ส านกงาน โทรสาร มอถอ นายกตต วภาสวงค ผอ านวยการการประปา สวน

ภมภาคเขต ๙ 0-5335-2011 0-5335-2012 :

1109 08-9767-8529

นายหลกชย พฒนเจรญ ผชวยผอ านวยการการประปา สวนภมภาคเขต ๙

0-5335-2012 : 1202

0-5335-2012 : 1109

08-1615-9263

นายมงคล วลยะเสว ผอ.กองแผนและวชาการ กปภ.ข.๙ 0-5335-2012 : 1309

0-5335-2012 : 1309

08-9700-0101

นายธงชย เหลยมไพศาล ผอ.กองระบบผลตและควบคมคณภาพน า กปภ.ข.๙

0-5335-2012 : 3101

0-5335-2012 : 3102

08-2764-1933

นายจรส แสนจตต ผอ.กองระบบจ าหนาย กปภ.ข.๙ 0-5335-2012 : 2205

0-5335-2012 : 2201

08-9850-4105

นางอารย ลมเจรญ

ผอ.กองบญชและการเงน กปภ.ข.๙ 0-5335-2012 : 1101

0-5335-2012 : 1109

08-9954-3177

นายไชยา ราชานาค ผอ.กองเทคโนโลยสารสนเทศ 0-5335-2012 : 0-5335-2012 : 08-1951-1136







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ชอ - สกล ต าแหนง โทรศพท

ส านกงาน โทรสาร มอถอ กปภ.ข.๙ 1210 2205

นายประพนธ อรณยะนาค ผอ.กองบรหารทวไป กปภ.ข.๙ 0-5335-2012 : 1209

0-5335-2012 : 1205

08-5710-5044

นายปฏนนท จนทรศภเสน ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

0-5351-1072

0-5356-0901 081-9934779

วาทร.ท.สรศกด ลมเจรญ ผจดการการประปาสวนภมภาค สาขาเชยงใหม(พ)

081-764-5062

นายสกลณรงค สาล ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาล าปาง 089-1896735 นายถาวร พทกษากร ผจดการการประปาสวนภมภาค

สาขาแมรม 089-6363553

นางนภาพร พนสขสนต ผจดการการประปาสวนภมภาคสาขาสนก าแพง

081-9501977

นายอมรนทร สทธเกษร ผจดการการประปาสวนภมภาค สาขาบานโฮง

090-1485566

นายมนตชย ตนยเวช หนง.ผลต กปภ.สาขาเชยงใหม(พ)

088-4343038

นายการณย เรองยศ หนง.ผลต กปภ.สาขาล าปาง

084-3667447

นายกตตพงษ อตถวบลยกล

หนง.ผลต กปภ.สาขาแมรม

081-3798556

นายนรนทร นตยใหม หวหนางานผลต กปภ.สาขาบานโฮง

084-3688160

นายณรงคฤทธ คงปาน หวหนางานผลต กปภ.สาขาสนก าแพง

083-3224333







--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง การประปาสวนภมภาคสาขาเดนชย

นางรตนา กจวรรณ

ผวก.

นายถาวร นตภาวะชน

รปก.1 02-551-8513-4

นายกตต วภาสวงค ผอ.กปภ.ข.9 08-9767-8529

นายมงคล วลยะเสว ผอ.กผว.9

08-9700-0101

นายจรส แสนจตตผอ.ผอ.กรจ.9

08-9850-4105

นายธงชย เหลยมไพศาล ผอ.กรค.9

08-2764-1933

นางอารย ลมเจรญ ผอ.กบง.9

08-9954-3177

นายไชยา ราชานาค ผอใกทส.9

08-1951-1136

นายประพนธ อรณยะนาค ผอ.กบร.9

08-5710-5044

นายปฏนนท จนทรศภเสน ผจก.สาขาล าพน

081-9934779

นายสกลณรงค สาล ผจก.สาขาล าปาง 089-1896735

นายถาวร พทกษากร ผจก.สาขาแมรม 089-6363553

วาทร.ท.สรศกด ลมเจรญ ผจก.สาขาเชยงใหม(พ)

081-7645062

นายหลกชย พฒนเจรญ ผชวย ผอ.กปภ.ข.9 08-1615-9263

นายอมรนทร สทธเกษร ผจก.สาขาบานโฮง

090-1485566

นายวระพนธ จนทรแสง หนง.ผลต กปภ.สาขาล าพน

081-9604409







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ภาคผนวก 1 การวเคราะห

Business Impact Analysis : BIA







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


การวเคราะหผลกระทบทางธรกจ การวเคราะหผลกระทบทางธรกจดานการเงน ในการผลตจ าหนายน าประปา ไมมนยส าคญมากนกเนองจาก

ในการหยดชะงกของระบบผลตและระบบจ าหนาย ในระยะเวลา 1 วน มผลกระทบทางดานการเงนไมมากนกในแตละประปา แตผลกระทบในดานภาพลกษณ ชอเสยง การใหบรการจะสงผลกระทบตอองคกรมากกวา

การวเคราะห 1. คาเสยหายเนองจากไมสามารถใหบรการไดตามปกต(ขอมล ณ สนเดอนสงหาคม 2555)

อตราการใชน า (ลบ.ม./ราย/วน) 0.65 จ านวนผใชน าทไดรบผลกระทบ (ราย) 10,919 ปรมาณน าจ าหนายตอวนทไดรบผลกระทบ (ลบ.ม) 7,041.06 รายไดคาน าตอหนวย (บาท : ลบ.ม) 16.35 คาเสยหายเนองจากไมสามารถใหบรการไดตามปกต 1 วน (บาท) 115,121.33

2. คาใชจายในการบรรเทาความเดอดรอน ตอวน 2.1 คาน าดม 3,000 ขวด ๆ ละ 15 บาทเรมจาย วนท 3 เปนตนไป 45,000

2.2 คายานพาหนะส าหรบบรรเทาความเดอดรอน จากหนวยราชการ ปปข. 45,000 เอกชน จ านวน 10 คน เฉลยคนละ 4,500 บาท เรมจายวนท 3 เปนตนไป 2.3 คาเบยเลยง/ทพก 20 คน เฉลยคนละ 900 บาทตอวน จายตงแตวนแรก 18,000 2.4 คาใชจายอนๆ วนละ 50,000 บาท จายตงแตวนแรก 50,000 รวมคาใชจายในการบรรเทาความเดอดรอน (บาท) 158,000

3. คาลงทน (บาท)

1 วน ตดตงเครองยนตดเซลแบบลอลาก (เทเลอร) รวมคาน ามนเชอเพลง 30,000 บาท

2 วน คาน ามนเชอเพลง 15,000 บาท 3 วน คาน ามนเชอเพลง 15,000 บาท 4 วน คาน ามนเชอเพลง 15,000 บาท 5 วน คาซอมแซมเครองสบน า แรงต า 2 ชด และ

อน ๆ 150,000 บาท







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


4. ค านวนคา RTO

จ านวนวน Financial Impact Recovery Cost

1 วน

117,050 30,000 บาท

2 วน

234100 15,000 บาท

3 วน

351150 15,000 บาท

4 วน

468200 15,000 บาท

5 วน

585250 150,00 บาท

- คา RTO ทเหมาะสมตามการวเคราะห BIA เทากบ 3-4 วน

Cost Benefit Analy sis

5 4 3 2 115,000 15,000 15,000 15,000

30,000

฿585,250

฿468,200

฿351,150

฿234,100

฿117,050

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

700000

1 2 3 4 5







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ภาคผนวก 2 ความหมายของ

แผนรองรบการบรหารความตอเนองใน การด าเนนธรกจ







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


การวเคราะห การระบงานหลก การวเคราะหผลกระทบทางธรกจ การวเคราะห RPO, RTO, WRT และ MTO

ภาพแสดง RPO RTO WRT และ MTO

1. Normal Operations ในชวงเวลาปกตกอนเกดเหตฉกเฉน / ภยพบต ระบบด าเนนการเปนปกต มการส ารอง

ขอมลระบบ (Backup) 2. Disruptive Event

เมอเกดเหตฉกเฉน / ภยพบต ระบบงานจะหยดชะงกไมสามารถใชงานไดตองด าเนนการ กระบบทเกดเหตฉกเฉน

3. Recovery Time Frame เปนชวงเวลาทใชในการกระบบทเกดเหตฉกเฉน / ภยพบต

4. ชวงระยะเวลาทระบบสามารถด าเนนงานเปนปกต ค าจ ากดความทเกยวของดงน RPO = Recovery Point Objective คอ ระยะเวลายาวนานทสดทยอมใหขอมลสญหาย RTO = Recovery Time Objective คอ ระยะเวลาทยอมรบไดในการกคนระบบ







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


WRT = Work Recovery Time คอ ระยะเวลาทกคนระบบและทดสอบระบบจนท างานได MTO = Maximum Tolerable Outage คอ ระยะเวลาหยดด าเนนการสงสดทยอมรบได

ค านยาม

ความตอเนองทางธรกจ หรอ Business continuityหมายถงขดความสามารถทางกลยทธ (Strategy) และยทธวธ (Tactical) ขององคกร ในการวางแผนและตอบสนองตอเหตการณตางๆ ทสงผลตอการหยดชะงกทางธรกจ เพอใหธรกจสามารถด าเนนการไดอยางตอเนองภายใตระดบทสามารถยอมรบได

การบรหารความตอเนองทางธรกจ (Business continuity management, BCM) หมายถง กระบวนการบรหารงานแบบองครวม ในการระบถงภยอนตรายทอาจจะเกดขนกบองคกร และผลกระทบทมตอการด าเนนธรกจจากภยอนตรายนน ๆ รวมถงการจดเตรยมกรอบส าหรบการสรางความยดหยนในขดความสามารถขององคกร ใหสามารถตอบสนองตอเหตการณตาง ๆ ไดอยางมประสทธผล เพอเปนการปกปองดแลใหกบผมสวนไดเสย ชอเสยงองคกร ตราสนคา และการด าเนนงานในการสรางคณคาขององคกร

เขตภาวะฉกเฉน หมายถง ส านกงานการประปาสาขาทผวาการการประปาสวนภมภาคหรอผทไดรบมอบหมายก าหนดใหเปนเขตภาวะฉกเฉน

Business Continuity Management (BCM) เปนกระบวนการบรหารจดการแบบองครวม

(Holistic Management Process) ทเปนระบบท าใหองคกรสามารถก าหนดปจจยเสยง และ ผลกระทบทอาจเกดขนไดจากปจจยเสยงดงกลาววามผลเสยหายตอองคกรมากนอยเพยงใด ในทางทฤษฏเราเรยกวา “การวเคราะหผลกระทบของปจจยเสยงและเหตการณไมพงประสงคตอธรกจ หรอ Business Impact Analysis (BIA) และ ด าเนนการก าหนดยทธศาสตรในการท าใหองคกรสามารถด าเนนธรกจตอไปไดในภาวะฉกเฉนตลอดจนลดผลกระทบจากการทระบบไมสามารถใหบรการไดอยางมประสทธภาพถกตองตามหลกวชาการ การท า BIAเปนสวนหนงของแผนการด าเนนธรกจอยางตอเนอง หรอ Business Continuity Planning (BCP)







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ตามมาตรฐาน BS25999-1:2006 Business continuity management – Part 1: Code of practice ไดใหค าจ ากดความของค าวา Business Continuity ไวดงน “business continuity: strategic and tactical capability of the organization to plan for and respond to incidents and business disruption in order to continue business operations at an acceptable pre-defined level” จะเหนไดวา ม key word ทส าคญๆ อยในค านยามนทเรยกไดวาเปนหวใจหรอจดมงหมายของการท า BCM เลยกวาได ซงนนกคอเพอใหสามารถด าเนนธรกจไดอยางตอเนองในยามทเกดเหตไมคาดฝนขน อนอาจกอใหเกดการหยดชะงกของกจกรรมทางธรกจขน และการด าเนนการไดอยางตอเนองในการท า BCM นน ไมไดหมายถงการทสามารถท าทกอยาง หรอมทกอยางไดเหมอนกบในสถานการณปกต (business as usual) แตตองเพยงพอใหสามารถด าเนนธรกจตอไปได สามารถท าใหมธรกจตอไปได และเกดความเสยหายนอยทสด process หรอ business function อะไรทไมจ าเปนในชวงเวลาทเกดภาวะวกฤต กอาจจะละเวนไวกอนได ในขณะทพยายามรกษาและกกลบ งานทมความส าคญในการใหบรการหรอรกษาโครงสรางส าคญ ๆ เอาไวใหได ถาเปรยบเทยบกบสถานการณทบานไฟไหม ในชวงเวลานน สงทส าคญทเปนทตองการอยางยงยวดเพอใหสามารถด าเนนชวตตอไปได องคประกอบหลกของ BCM ตามมาตรฐาน BS25999:2006 ประกอบไปดวย

1. การจดการโปรแกรมการบรหารความตอเนองธรกจ : BCM program management

เปนกระบวนการในการสราง และดแลรกษาขดความสามารถดานความตอเนองธรกจ (Business continuity capability) ใหเหมาะสมกบขนาดและความซบซอนขององคกร โดยจะประกอบดวย การก าหนดและมอบหมายอ านาจหนาทความรบผดชอบ การด าเนนการใน การรกษาความตอเนองทางธรกจ ไดแก การสอสารไปยงผมสวนไดเสยขององคกร การจดใหมการฝกอบรม และการด าเนนการฝกซอมความตอเนองทางธรกจ นอกจากนน ยงครอบคลมถงการจดใหม การบรหารงานอยางตอเนอง โดยการดแลรกษาแผนการด าเนนงานใหทนสมยอยเสมอ และ การควบคมระบบเอกสารตางๆ ทเกยวกบการบรหารความตอเนองธรกจ

2. การท าความเขาใจในองคกร : Understand the organization เปนกระบวนการในการจดเตรยมขอมลทแสดงถงล าดบความส าคญของผลตภณฑหรอบรการขององคกร รวมถงความเรงดวนของกจกรรมหลกๆ ทงน ขนตอนหลกๆ ของกระบวนการน จะประกอบดวย การก าหนดวตถประสงค ภาระหนาทและความรบผดชอบของผมสวนไดเสย กจกรรม และทรพยสน







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ทรพยากร นอกจากนน ยงรวมถงขนตอนในการประเมนผลกระทบของการหยดของกจกรรมตางๆ การประเมนภยอนตรายทมตอกจกรรมหลกๆ และการเชอมโยงและการพงพากนระหวางหนวยงานภายในและภายนอกองคกร

3. การก าหนดกลยทธการบรหารความตอเนอง : Determine business continuity strategy

เปนการคดเลอกกลยทธทองคกรจะใช เพอใหไดตามวตถประสงคทก าหนด โดยแนวทางทจะใชในแตละผลตภณฑหรอบรการ จะตองมนใจไดถงความสามารถในการสงมอบผลตภณฑหรอบรการไดอยางตอเนอง ในระดบและกรอบเวลาทเปนทยอมรบ ทงน ปจจยทส าคญในการก าหนดกลยทธจะขนอยกบชวงเวลาทยอมรบไดเมอเกดการหยดชะงกของกจกรรมหลกๆ ตนทนของการด าเนนการในแตละกลยทธ และผลกระทบทจะเกดขน

4. การพฒนา และการด าเนนการแนวทางการตอบสนอง BCM : Develop and implement

a BCM response เปนการก าหนดกรอบการบรหารงาน และแนวทางในการบรหารความไมตอเนอง (Incident management) ความตอเนองธรกจ (Business continuity) และแผนการฟนฟธรกจ (Business recovery plan) ซงจะอธบายถงขนตอนทจะตองด าเนนการ ทงในระหวางและภายหลงจากเกดเหตการณความไมตอเนองขน ทงน ขนตอนในการพฒนาและการด าเนนการ จะประกอบดวยการก าหนดกจกรรมหลก การประเมนภยอนตรายของกจกรรมหลก การคดเลอกกลยทธทเหมาะสมเพอลดโอกาสและผลกระทบของเหตการณความไมตอเนอง และการคดเลอกกลยทธทเหมาะสมส าหรบการสรางความตอเนองและการฟนฟส าหรบกจกรรมหลกๆ

5. การฝกปฏบต การดแลรกษา และการทบทวน : BCM exercising, maintaining and

reviewing BCM arrangements เปนกระบวนการในการฝกปฏบต การดแลรกษา การทบทวนและการตรวจประเมน เพอใหองคกรสามารถแสดงใหเหนถงความพรอม และความสมบรณของการด าเนนการตามกลยทธ รวมถงการระบถงโอกาสในการปรบปรงระบบอยางตอเนองดวย

6. การสราง BCM ใหเปนวฒนธรรมองคกร : Embedding BCM in the organization’s

culture เปนสวนทส าคญของคณคาหลกขององคกร รวมถงเปนการสรางความเชอมนใหกบ ผมสวนไดเสยถงความสามารถขององคกรในการรบมอกบการหยดชะงกทางธรกจในรปแบบตางๆ ไดเปนอยางด







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


แผนภาพแสดง BCM - Life Cycle







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- -----------------


ภาคผนวก 3 เกณฑการประเมนระดบโอกาสและ ระดบความรนแรงของผลกระทบ



กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง กปภ.สาขาล าพน




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง กปภ. สาขาล าพน การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

เกณฑประเมนระดบโอกาสทจะเกดความเสยง (Likelihood) ระดบองคกร

โอกาสทจะเกดความเสยง ความถโดยเฉลย เปอรเซนตโอกาสทจะเกดขน คะแนน

นาจะเกดขนไดมากทสดหรอเกดประจ า

(Extremely Likely)

1 ป 12 ครง (1 เดอน

ตอครง) หรอมากกวา

มากกวา 80%

5

นาจะเกดขนไดหรอบอยครง

(Likely)

1 ป ไมเกน 6 ครง

70% - 79%

4

เปนไปไดหรอเกดขนบาง

(Possible)

1 ป ตอครง

60% - 69%

3

ไมนาจะเกดขนไดหรอเกดขนไดนอย

(Unlikely)

2 - 3 ป ตอครง

50% - 59%

2

ยากทจะเกดขน

(Rare)

5 ป ตอครง

นอยกวา 50%

1



กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง กปภ.สาขาล าพน




----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสง กปภ. สาขาล าพน การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

การจด

ระดบของ

ความรนแรง

ผลกระทบความเสยหาย คะแนน

ความ

เสยง

คะแนน

BIA

ดานการเงน

(มลคาความเสยหาย)

ดานภาพลกษณ

(ชอเสยงองคกร)

ดานเทคโนโลย

สารสนเทศ (IT) ดานการ

ด าเนนธรกจ

ดานการ

ด าเนนงานตามแผน

สงมาก

>2% ของรายไดคาน าสทธ

มขาวในหนาหนงสอพมพ

วทย โทรทศน

เชงลบมากกวา 3 วน

เกดความเสยหายตอระบบ IT ทส าคญทงหมด และเกดความเสยหายอยางมากตอความปลอดภย ของขอมลลกคาหรอขอมลธรกจทส าคญ

การหยดด าเนนการของ

ธรกจ และกระบวนการ

มากกวา 2 วน

ด าเนนงานส าเรจตามแผน

ไดนอยกวา 50%

5

1

สง >1.5% และไมเกน 2%

ของรายไดคาน าสทธ



เชงลบ 3 วน

เกดความเสยหายตอระบบ IT ทส าคญบางสวน และเกดความเสยหายอยางมากตอความปลอดภย

ของขอมลลกคาหรอขอมลธรกจทส าคญบางสวน



2 วน


ได 50-69%

3

4 3

2

ปานกลาง >1% และไมเกน 1.5%





เกดความเสยหายตอระบบ IT ทส าคญบางสวน และเกดความเสยหายมากตอความปลอดภยของ

ขอมลลกคาหรอขอมลธรกจทส าคญไมมากนก



1 วน


ได 70-79% 3 3

นอย >0.5% และไมเกน 1%





เกดความเสยหายตอระบบ IT ทส าคญบางสวน และเกดความเสยหายตอความปลอดภยของ

ขอมลลกคาหรอขอมลธรกจเลกนอย



เปนบางเวลา


ได 80-89% 2 4

นอยมาก <0.5% ของรายได

คาน าสทธ

แกไขไดใน 1 วน ไมมการ

เผยแพรขาวในเชงลบ

เกดปญหาและความสญเสยตอระบบ IT ทส าคญ บางสวน แตไมเกดความเสยหายตอความ

ปลอดภยของขอมลลกคาหรอขอมลธรกจ

ไมมการหยดด าเนนการ

ของธรกจ และกระบวนการ


ไดมากกวา 90% ขนไป 1 5



กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงรมปง การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน




-------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ---------------------------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงรมปง การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

ภาคผนวก 4 เกณฑประเมนระดบ

Maximum Tolerable : MTO







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------

แผนรองรบการบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ กรณเกดแกสคลอรนรวระบบสบน าแรงสงล าพน การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

เกณฑประเมนระดบ Maximum Tolerable Outage : MTO

จ านวนวน คะแนน

เกน 7 วน 5

5 - 7 วน 4

3 - 4 วน

3

2 วน

2

1 วน

1







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ภาคผนวก 5 การประเมนความเสยง







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ตารางจดล าดบความเสยง (Risk Matrix)

เกดขนยาก (1) เกดขนนอย (2) เกดขนบาง (3) เกดขนบอย

(4) เกดขนเปนประจ า

(5)

สงมาก (5)

แผนดนไหวโรงกรองน า, แกสคลอลนรว, ลอบวางระเบด, พนง.ประทวง, การกอการราย, ไฟไหมสนง.ใหญ, น าทวมระบบสบน าแรงต า, คนเอาเชอโรคใสถงน าใส,อาคารเสยหายจากไฟไหม ระเบด ,

ดนถลม, น าทวมภยแลง, โรงงานปลอย น าเสย, กอการราย, น าทวมโรงกรอง

น าปาไหลหลากทวม

แรงต า, ผใชน าประทวง, สารเคม

รวไหล

ไวรสเขาระบบ

SAP, บ.สงน าประปาไมได

ตามก าหนด

สง (4) ไฟไหมตก IT, ตกสนง.ใหญถลม

ไวรสเขาระบบ SAP, ขโมยสายไฟ, น าทวมโรงสบน า

พาย, ระบบเครอขายลม,วางระเบดทางภาคใต, มลพษ

ปานกลาง

(3)

การกระท าผดทางอาญา

ของพนง., พาย, น าทวมใหญ, ไฟไหม สนง.

แหลงน าดบเนาเสย, ภยแลง, หมอแปลงชารดทประปา

พาย, แกสคลอลนรว

นอย (2) ดนถลม, กาซระเบด

น าทวมพนทจาย

น า ไฟฟาดบ

นอยมาก

(1) การกระท าผดทางวนย

ของพนกงาน ฟาฝาหมอแปลง

หลก

ไฟฟาดบ, พนง.ท าผดทางวนย, ระบบ IT







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ภาคผนวก 6 ค าสงแตงตงคณะท างานสนบสนน

การบรหารความตอเนองในการด าเนนธรกจ







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------








----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ภาคผนวก 7 พนทการจ าหนายน าของ กปภ.สาขาล าพน

(ขอปลนทจากงานบรการฯ)







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ภาคผนวก 8 ขอบงคบ กปภ.วาดวยการพสด ก าหนดการด าเนนการจดซอ หรอจดจาง หรอจดเชา โดย

วธกรณฉกเฉน (ฉบบท 3)







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------








----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


ภาคผนวก 9 บญชแสดงราคาตงงบประมาณ

งานกอสรางโรงสบน าตดตงเครองสบน าแรงต า







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


บญชแสดงราคาตงงบประมาณ

งานกอสรางโรงสบน าตดตงเครองสบน าแรงต า 100 % ตามแผนบรหารความเสยง

บรเวณโรงกรองน ารมปง อ าเภอเมอง จงหวดล าพน (หมายเหต : ใชราคาตงงบประมาณ ป 2555)

การประปาสวนภมภาคสาขาล าพน

ล าดบ รายการ หนวย จ านวน ราคาตอหนวย รวมเปนเงน

(บาท) (บาท)

1 งานอาคาร

- โรงสบน าแรงต า(แบบบอแหง) ขนาด 7X20 เมตร หลง 1 3,458,000 3,458,000

- โครงสรางรบทอทางดด เมตร - - -

2 งานทอ

- ทอทางดด SP dia 300 มม. ม. - - -

- ทอสงน าดบ SP dia 300 มม. ม. - - -

- ประสานทอ รวม - - -

3 งานเครองกล

- เครองสบน า 500 ลบ.ม./ชม. 17 ม. 45 แรงมา ชด 2 923,000 1,846,000

4 งานระบบไฟฟา

- ตควบคม,สายไฟ และหมอแปลง ชด 2 1,000,000 2,000,000

5 รวมขอท 1 - 4 7,304000

6 ภาษมลคาเพม 7% 511,280

7 รวมวงเงนกอสรางทงหมดประมาณ 7,815,280

(เงนเจดลานแปดแสนหนงหมนหาพนสองรอยแปดสบบาทถวน)







----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------


บญชแสดงราคาตงงบประมาณ

งานกอสรางโรงสบน าตดตงเครองสบน าแรงต า 50 % ตามแผนบรหารความเสยง

บรเวณโรงกรองน ารมปง อ าเภอเมอง จงหวดล าพน

การประปาสวนภมภาคสาขาเดนชย

ล าดบ รายการ หนวย จ านวน ราคาตอหนวย รวมเปนเงน

(บาท) (บาท)

1 งานอาคาร

- โรงสบน าแรงต า(แบบบอแหง) ขนาด 7X20 ม. หลง 1 1,729,000 1,729,000

2 งานทอ

- ทอทางดด SP dia 300 มม. ม. - - -

- ทอสงน าดบ SP dia 300 มม. ม. - - -

- ประสานทอ รวม - - -

3 งานเครองกล

- เครองสบน า 500 ลบ.ม./ชม.17 ม. 45 กโลวตต ชด 1 923,000 923,000

4 งานระบบไฟฟา

- ตควบคมพรอมสายไฟ ชด 1 1,000,000 1,000,000

5 รวมขอท 1 - 4 3,652,000

6 ภาษมลคาเพม 7% 255,640

7 รวมวงเงนกอสรางทงหมดประมาณ 3,907,640

(เงนสามลานเกาแสนเจดพนหกรอยสสบบาทถาน)

2. บทที่ 1 แผนรองรับการบริหาร...

Documents