(1)estudio de mercado clase 14 set

UNPRG - FACEAC SETIEMBRE- 2012

El Estudio de El Estudio de MercadoMercado

Docente: Docente: Econ. Teodoro Martínez Inoñán Econ. Teodoro Martínez Inoñán

UNPRG - Teodoro Martinez InoñánUNPRG - Teodoro Martinez Inoñán

CAPITULO I: Estudio de Mercado

1. Área de Influencia 2. Definición del Producto Principal y Sub-Productos3. Análisis de Demanda 3.1. Perfil del Consumidor 3.2. Situación Actual 3.3. Segmentación del Mercado 3.4. Situación Futura


Sentar las bases para el resto de las etapas del proyecto de inversión.

Detectar y medir la necesidad actual y futura de un producto estimando sus posibilidades de demanda.

Diseñar la estrategia de comercialización más adecuada para el producto.

OBJETIVOS.


EL PRODUCTOEL PRODUCTO

¿QUE PRODUCIR?¿QUE PRODUCIR?

¿QUE CANTIDADES?¿QUE CANTIDADES?

¿QUE CALIDAD?¿QUE CALIDAD?


Caracterización Comercial del Caracterización Comercial del ProductoProducto

•Especificar las características del Especificar las características del producto y/o servicio. Considerando el producto y/o servicio. Considerando el producto se tiene que especificar sus producto se tiene que especificar sus características respecto al contenido, características respecto al contenido, peso, color forma, presentación peso, color forma, presentación comercial, utilización, expedición , comercial, utilización, expedición , garantía y fecha de vencimiento.garantía y fecha de vencimiento.

•En lo que se refiere a servicios se debe En lo que se refiere a servicios se debe especificar la calidad, rapidez, especificar la calidad, rapidez, eficiencia, seguridad y garantía.eficiencia, seguridad y garantía.UNPRG - Teodoro Martinez InoñánUNPRG - Teodoro Martinez Inoñán

LOS CONSUMIDORESLOS CONSUMIDORESVariablesVariables

¿ A QUIENES ATENDER?¿ A QUIENES ATENDER?

¿CUANTOS SON?¿CUANTOS SON?

¿DONDE ESTAN?¿DONDE ESTAN?


VariablesVariables

ACTUAL Y FUTURAACTUAL Y FUTURA

LA DEMANDA

LA OFERTAESTUDIO DE LA COMPETENCIA


VariablesVariables

ESTUDIO DE LA TENDENCIA ESTUDIO DE LA TENDENCIA PASADA, ACTUAL Y FUTURAPASADA, ACTUAL Y FUTURA

LOS PRECIOS

LA COMERCIALIZACIONDEFINIR LA CADENA DE LA COMERCIALIZACION


ESTRUCTURA DEL ANALISIS DE ESTRUCTURA DEL ANALISIS DE MERCADOMERCADO

1.1.Área de InfluenciaÁrea de Influencia2.2.Definición del ProductoDefinición del Producto3.3.SegmentaciónSegmentación4.4.Investigación de MercadosInvestigación de Mercados5.5.Análisis de la DemandaAnálisis de la Demanda6.6.Análisis de la OfertaAnálisis de la Oferta7.7.Balance Demanda – OfertaBalance Demanda – Oferta8.8.ComercializaciónComercialización9.9.ConclusionesConclusionesUNPRG - Teodoro Martinez InoñánUNPRG - Teodoro Martinez Inoñán

1. AREA DE INFLUENCIA1. AREA DE INFLUENCIAEspacio geográfico donde el proyecto Espacio geográfico donde el proyecto

delimitará su mercado.delimitará su mercado.Se podrá cuantificar la oferta.Se podrá cuantificar la oferta.Se identificará las características de la Se identificará las características de la

población consumidora y el tipo de población consumidora y el tipo de mercado a coberturar (local, regional, mercado a coberturar (local, regional, nacional o externo)nacional o externo)


2.DEFINICION DEL PRODUCTO2.DEFINICION DEL PRODUCTOaa) Bienes de Consumo Final) Bienes de Consumo Final - Duraderos- Duraderos - No Duraderos- No Duraderosb) Bienes Intermedios o Industrialesb) Bienes Intermedios o Industrialesc) Bienes de Capitalc) Bienes de Capitald) Serviciosd) Servicios


3.SEGMENTACION DEL 3.SEGMENTACION DEL MERCADOMERCADO

I. Segmentación demográfica y geográfica I. Segmentación demográfica y geográfica (Personas con necesidades): (Personas con necesidades):

• Distribución de la población regional.Distribución de la población regional. • Población urbana y rural.Población urbana y rural.• Edad, sexo y fases del ciclo de vida familiar. Edad, sexo y fases del ciclo de vida familiar. • Otros: Raza, religión, nacionalidad, educación, Otros: Raza, religión, nacionalidad, educación, ocupación, etc.ocupación, etc.


3.SEGMENTACION DEL MERCADO3.SEGMENTACION DEL MERCADO II. II. Segmentación basado en la distribución de los Segmentación basado en la distribución de los ingresos (con dinero):ingresos (con dinero):

· · La demanda efectiva y las preferencias varían en La demanda efectiva y las preferencias varían en función del nivel de ingreso.función del nivel de ingreso.


3.SEGMENTACION DEL 3.SEGMENTACION DEL MERCADOMERCADO

III. Segmentación por comportamiento de compra III. Segmentación por comportamiento de compra del consumidor del consumidor

1) Sociológicos:1) Sociológicos:· Grupos culturales y clases sociales amplias.· Grupos culturales y clases sociales amplias.· Grupos pequeños , incluyendo la familia· Grupos pequeños , incluyendo la familia2) Psicológicos (Psicográficos ):2) Psicológicos (Psicográficos ):· Personalidad y actitudes.· Personalidad y actitudes.· Beneficios deseados del producto.· Beneficios deseados del producto.3) Conductual (Conocimientos del producto):3) Conductual (Conocimientos del producto):· Ocasión de compra.· Ocasión de compra.· Grados de lealtad, conocimiento y actitud ante el producto.· Grados de lealtad, conocimiento y actitud ante el producto.UNPRG - Teodoro Martinez InoñánUNPRG - Teodoro Martinez Inoñán

POBLACIÓNTOTAL

MERCADOMETA

NIVELESDE

INGRESO

SEXO YEDADES

SEGMENTACIÓN DEL MERCADOSEGMENTACIÓN DEL MERCADO


4. INVESTIGACION DE MERCADOS4. INVESTIGACION DE MERCADOS

Establecer necesidades de información Establecer necesidades de información priorizadaspriorizadas

Definir la información en forma medible y Definir la información en forma medible y mensurable .mensurable .

Determinar el propósito de la investigación.Determinar el propósito de la investigación.Determinar los objetivos (generales y Determinar los objetivos (generales y

específicos).específicos).


Tipos de InformaciónTipos de Información Fuentes Secundarias:Fuentes Secundarias:

Estadísticas oficialesEstadísticas oficiales Publicaciones especializadasPublicaciones especializadas Informes internosInformes internos

Fuentes Primarias:Fuentes Primarias: ProveedoresProveedores Clientes/ ConsumidorClientes/ Consumidor Prospectos de clientesProspectos de clientes DistribuidoresDistribuidores CompetenciaCompetencia


Diseño de la Investigación de Diseño de la Investigación de MercadosMercados

Fase Exploratoria:Fase Exploratoria: Recojo de información secundariaRecojo de información secundaria Técnicas Cualitativas.Técnicas Cualitativas.

Fase Concluyente o Descriptiva:Fase Concluyente o Descriptiva: Técnicas Cuantitativas (validación de fase Técnicas Cuantitativas (validación de fase

exploratoria)exploratoria)


Entrevistas de ProfundidadEntrevistas de ProfundidadTécnica de entrevista individual con interacción

cara a caraNúmero de participantes: Depende de la

población.Duración: Dos horas en promedioLugar de realización: De acuerdo a

disponibilidad del entrevistadoGuía de pautas: Semi-estructurada Entrevistador: Capacitado en el tema de estudioRegistro de información: Se registra la

información en una grabadoraUNPRG - Teodoro Martinez InoñánUNPRG - Teodoro Martinez Inoñán

Proceso de un Estudio CuantitativoProceso de un Estudio CuantitativoDefinición de Objetivos

Diseño Muestral

Diseño de Cuestionario

Métodos de Recojo de Información

Procesamiento de Información

Presentación de Resultados


Unidad de muestreo

Unidad elemental

Unidad reportanteMapas

PoblaciónPoblación

Muestra

Marco de muestreo

Base de datos (Registro

s)


5. ANALISIS DE LA DEMANDA5. ANALISIS DE LA DEMANDA

a) Situación Actuala) Situación Actual b) Variables que la Afectan b) Variables que la Afectan c) Situación Futurac) Situación Futura


Se debe estimar el volumen actual del consumo de bienes y servicios presentando los datos conforme a los items siguientes: - Series estadísticas que permitan calcular la evolución del consumo. - Caracterización de la demanda.

a) Situación Actuala) Situación Actual


b) Variables que afectan a la Demanda

Precio del bien Ingresos (nacional, per cápita, etc.) Gustos y preferencias Otros factores: - Población por categorías de edad, sexo. - Bien final - Estructura de capital


Los cambios de la demanda serán conocidosLos cambios de la demanda serán conocidossi se usan técnicas estadísticas adecuadassi se usan técnicas estadísticas adecuadaspara analizar el presente.para analizar el presente.

Se debe considerar dos aspectos:Se debe considerar dos aspectos:

- Cuantía total de la demanda- Cuantía total de la demanda- Tamaño del proyecto- Tamaño del proyecto

c) Demanda Futurac) Demanda Futura


a) Estructura de Mercadoa) Estructura de Mercado

b) Variables que afectan a la Ofertab) Variables que afectan a la Oferta

c) Competencia Presentec) Competencia Presente

d) Competencia Futura d) Competencia Futura

6. ANALISIS DE LA OFERTA6. ANALISIS DE LA OFERTA


a) Estructura de Mercadoa) Estructura de Mercado

- - La variable principal que determina la estructura de mercado es el poder que tiene el empresario para determinar el precio del bien que produce en el mercado que atiende. - A menos poder más competencia, en el extremo si el poder es nulo estamos en competencia perfecta.


b) Variables que afectan la Ofertab) Variables que afectan la Oferta

- - Precio de los insumosPrecio de los insumos- Desarrollo tecnológico- Desarrollo tecnológico- Fenómenos climatológicos- Fenómenos climatológicos- Precio de bienes sucedáneos- Precio de bienes sucedáneos


c) Competencia Presentec) Competencia Presente

a. Identificación de la Competenciaa. Identificación de la Competencia - Directa- Directa - Indirecta- Indirecta

b. Análisis descriptivo de la Competenciab. Análisis descriptivo de la Competencia c. Análisis FODA de la Competenciac. Análisis FODA de la Competencia


La demanda y oferta proyectadas nos permite conocer la demanda del Py.

El proceso para determinar la parte del mercado que le corresponde al proyecto, consiste en estimar la demanda insatisfecha, que es igual a la demanda proyectada menos la capacidad productiva.

7. BALANCE DEMANDA - OFERTA7. BALANCE DEMANDA - OFERTA


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afectan

futura

actual

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