19 6-2013 - breinwave office365 workshop
TRANSCRIPT
Workshop Office 365
Marc Haas Peter de Haas
Agenda• Introductie• Abecon Breinwave• De markt, de cloud, Office365• Demo• Samenvatting
Introductie
• Naam, Bedrijf, aantal medewerkers• Wat hoopt u uit vandaag te halen | welke vragen
heeft u?
Abecon groep
Bedrijf in verbinding
Klantinzicht
Mobiel
.Net/Apps
Portals&Webshop
Dynamics Integratie
CRM/CRM Online BI: ZAP/SQL
Yammer & Office365
Gestructureerd
Ongestructureerd
Abecon – Breinwave competenties
Industrie trends
DevicesDEVICESCloud MobilityWORLDWIDE SMALL-MID SIZED BUSINESS IT SPENDING WILL APPROACH
Source: IDC Worldwide SMB 2012 Predictions
BILLION IN 2012.
95%USING AT LEAST ONE SELF-PURCHASED DEVICE FOR WORK.
OF WORKERSREPORT
Source: Forrester Research Inc., Welcome To The Multidevice, Multiconnection World, Jan. 2011 Base: 3,900 US online adults
71%REQUIRE TECHNOLOGY THAT ENABLES THEIR STAFF TO WORK ANYWHERE AT ANY TIME.
OF SMALL-MID SIZED BUSINESSES
Source: Edge Strategies survey commissioned by Microsoft Corp., “SMB Business in the Cloud 2012,” Feb. 8, 2012
$542
Devices
1 Miljardsmartphones, loopt 4 jaar voor op de voorspellingen
Cloud
50%Van de middelgrote tot grote bedrijven zijn “onderweg” naar de cloud
Trends die impact hebben op onze manier van werken
Mensen
Voor het eerst in de geschiedening omvat de werkplek demografie3 generaties
Bedrijven hebben te maken met veel uitdagingen
“Door het beheren van complexe infrastructuur heeft ons IT-personeel geen tijd meer voor belangrijke projecten.”
“Mensen moeten op veel verschillende apparaten werken.”
“Mensen die niet op dezelfde locatie werken, moeten samenwerken.”
“We zijn ons nu meer dan ooit bewust van de kosten.”
Cloud
Datacenter TransformatieMicrosoft Datacenters
Generatie 4
Modulair datacenter(toekomst)
Generatie 1
Co location
Generatie 2
Dichtheid
Generatie 3
Containers
ContainersSchaalbaarheid
IT PAC(Pre-Assembled
Components)Schaalbare en duurzame
datacenters
Rack Density and
sustainability
ServerCapaciteit
Latest generation Datacenter
Cloud computing taxonomyTraditional IT IaaS PaaS
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Data
Applications
Runtime
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Data
Applications
Runtime
You
man
age
Managed by vendor
Managed by vendor
You
man
age
You
man
age
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Applications
Runtime
Data
SaaS
Managed by vendor
Storage
Servers
Networking
O/S
Middleware
Virtualization
Applications
Runtime
Data
Microsoft Cloud Diensten
Microsoft Software
Productiviteit
Samenwerken
Server & ApplicatiePlatform
Desktop beheer
Business ApplicatiesCommunicatie Identiteit
Microsoft Platform - flexibiliteit
Microsoft’s visie op Productiviteit
OnlineOn Premises
Hybrid
De Cloud op úw voorwaarden
Email Spraak & Video
Content Management
EnterpriseSocial
Reportages& BI
De beste gebruikerservaring op elk
apparaat
Wat is Office 365?
Gezamenlijk werken
Vereenvoudigde IT
Maximale meerwaarde
Overal toegang
Professionele uitstraling
Wat biedt Office 365 ?
Overal toegangOpen uw bestanden vanaf praktisch elke locatie, op elk apparaat
Vereenvoudig het opslaan en delen van documenten
Stream een volledige versie van Office binnen enkele seconden
Gezamenlijk werkenHost effectieve vergaderingen met HD-videovergadering
Blijf verbonden door sites, documenten en discussies te volgen
Houd iedereen op de hoogte met Teampostvakken
Professionele uitstralingPresenteer op een professionele manier
Zet informatie om in inzicht met Excel
Maak een website voor uw bedrijf en werk deze bij
Vereenvoudigde ITOp afstand gegevens wissen van verloren apparaten
Serviceniveau-overeenkomst met financiële ondersteuning
Beheer gebruikers en services op één plaats
Maximale meerwaardeAltijd toegang tot de nieuwste technologie
Geen infrastructuurkosten vooraf
Functies voor ondernemingen, betaalbare prijzen
Office op uw apparaten gebruikenOpen documenten, e-mail, agenda en contactpersonen met Office-toepassingen die zijn geoptimaliseerd voor de computer of Mac…en de tablet en smartphone.
Redenen om voor Cloud / Office365 te kiezen
Oudeserver
Groeiendebehoeften
Gehostee-mail
OudeOffice
Gebruikt u een oude server en maakt u zich zorgen over de kosten van beveiliging en onderhoud?
Is uw bedrijf op zoek naar technologie waarmee u kunt voldoen aan uw bedrijfsbehoeften?
Hebt u moeite met het beheren van afzonderlijke oplossingen voor webmail of -software?
Gebruikt u Office 2003 of een oudere versie en loopt u aan tegen problemen met compatibiliteit?
Demo
Office 365
Eenvoudig in Beheer
Vertrouwd en BetrouwbaarSamen WerkenAltijd en Overal
werken
Architectuur Klant specifiek Architectuur Framework
Customer Lifecycle
Cloud Cloud Workshop Cloud Analyse Cloud
Business CaseCloud
Projectenkalender
Oplossingen: Social CRM Bedrijf in
Verbindingo BIo Portalso Webshopso Mobielo Integratie
Resultaten• Visie• Oplossingsrichtin
g
• IST situatie• Doelstellingen• Eisen en wensen
• SOLL situatie• IT Roadmap• Business Case
• Detail oplossing• Projecten
Kalender• Gevalideerde
oplossing• Geïmplementeer
de oplossing• Beheerde
oplossing
• Solution Workshop
• Inspiratie over de mogelijkheden van nieuwe technologie
• Gericht op verbeteren van bedrijfsprocessen
• Met vertegenwoordigers van de IT- en de business organisatie
• Infrastructuur Optimalisatie Analyse van (delen van) de ICT omgeving
o Infrastructuuro Processen o Organisatie
• Gewenste ICT omgeving
o Infrastructuuro Processen o Organisatie • ICT
volwassenheids-model
• Financiële business case
• In detail uitgewerkte klantoplossing
• Prioriteiten, planning en budget en afgestemd op eventuele andere (ICT) projecten in uw organisatie
• Proof of Concept met focus op functionele en technologische aansluiting van de oplossing.
• Validatie van de eisen en wensen uw organisatie
• Implementatie en uitrol, van de uitgewerkte oplossing.
• Organisatorisch, Technisch en/of Functioneel beheer (op delen) van de uitgewerkte oplossing
© 2
013
Brei
nwav
e
Architectuur Workshop
Documentatie mensen | processen |
technologie
Fase BeheerImplementatie
Proof of ConceptOplossingAdviesInventarisat
ieInspiratie
Volgende stappen
Evalueer uw vereisten
Start uw implementatieplan
Meld u aan voor uw gratis proefversie
Evaluatie en download PPTs via email
Office 365-suites
30
OFFICE 365-ABONNEMENTENOffice 365 voor
Professionals en Kleine Bedrijven Premium
Office 365 voor Middelgrote en Grote
Ondernemingen
Office 365 Enterprise (Plan E3)
€ 12,80 per gebruiker/maand
€ 12,30 per gebruiker/maand
€ 19per gebruiker/maand
MAXIMAAL AANTAL GEBRUIKERS 25 250 Onbeperkt
OFFICE-TOEPASSING: Abonnement op OfficeDesktopversies van Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
Acces en nog veel meer
Desktopversies van Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
Acces en nog veel meer
Desktopversies van Word, Excel, PowerPoint, Outlook,
Acces en nog veel meerOFFICE WEB APPS: Maak en bewerk bestanden van Word, PowerPoint, Excel en OneNote online
OFFICE WEB MOBILE APPS: Open Word, Excel, PowerPoint en Outlook vanaf uw mobiele apparaat
CLOUDGEBASEERDE E-MAIL: Professionele e-mail en gedeelde agenda's met gebruik van uw eigen domeinnaam, mogelijk gemaakt door Exchange Online, inclusief 25 GB opslagruimte per gebruiker
WEBVERGADERINGEN: Houd vergaderingen op internet met audio en video. Chatten, bellen vanaf pc's en videovergaderingen, mogelijk gemaakt door Lync
GEHOSTE WEBSITE: Ontwerp en onderhoud een eenvoudige, openbare website voor uw bedrijf zonder extra kosten voor het hosten. Gebruik uw eigen domein
SPAM- EN VIRUSBEVEILIGING: Hoogwaardige antivirus- en antispam-filters die u zelf kunt aanpassen
MICROSOFT COMMUNITYONDERSTEUNING: Krijg online antwoorden, handleidingen en contact met andere Office 365-klanten
TEAMPOSTVAKKEN: Bewaar en deel e-mails en documenten in projectspecifieke mappen, waardoor samenwerken binnen het team gemakkelijker wordt
INTRANETSITE VOOR UW TEAMS: SharePoint-sites bieden een werkplek met aanpasbare beveiligingsinstellingen voor individuele teams binnen de organisatie
(20)
(3000)ACTIVE DIRECTORY-INTEGRATIE: Beheer referenties en machtigingen voor gebruikers. Eenmalige aanmelding en synchronisatie met Active Directory
YAMMER: Een privé sociaal netwerk voor uw bedrijf waarmee u veilig kunt samenwerken tussen verschillende afdelingen, geografische locaties, inhoudstypen en bedrijfstoepassingen.
24x7 en IT-ONDERSTEUNING: 24x7 live telefoonondersteuning voor geavanceerde IT-problemen GEAVANCEERDE E-MAIL: Mogelijkheden voor het archiveren van e-mails, juridisch vereiste archivering en onbeperkte opslagruimte voor e-mails
GEAVANCEERDE SPRAAKFUNCTIES: Gehoste voicemailondersteuning met functionaliteit voor een telefonisch keuzemenu.
Het juiste plan voor uw bedrijf kiezenNeem een besluit op basis van de bedrijfsgrootte, IT-beheer, ondersteuning, Office-implementatie en geavanceerde services.
Office 365 voor Middelgrote en
Grote Ondernemingen
Office 365 voor Professionals en Kleine Bedrijven
Premium
Office 365Enterprise E3
Geav
ance
erde
se
rvice
sSt
anda
ard
serv
ices
Office
Office-webtoepassingen
Aantal gebruikers 1–10 11–250 >250
Voicemail, Behouden, Preventie van gegevensverliesBeheer van rechten
Office-desktoptoepassingen
Prijs (per gebruiker/maand) € 12,80 € 12,30 € 19
Basis Uitgebreid Volledig
Pull Pull Push
Basis Uitgebreid VolledigBasis Uitgebreid Volledig
Pull Pull Push
E-mail, chatten, samenwerking, opslag
Office-implementatie via Klik-en-Klaar
Active Directory®-integratie
Telefonische ondersteuning op IT-niveauIT-beheerconsole
InfoPath-formulieren, Access-, Excel-, Visio-services
Office 365 - Bedrijfsplannen
Bron: http://office.microsoft.com/nl-nl/business/abonnementen-voor-office-voor-bedrijven-vergelijken-FX102918419.aspx
Office 365 - Bedrijfsplannen
Bron: http://office.microsoft.com/nl-nl/business/abonnementen-voor-office-voor-bedrijven-vergelijken-FX102918419.aspx
Office365 | Beveiliging | Wet- en Regelgeving
• Veel mythes rond cloud computing : Artikel Hans Bos van Microsoft Nederland• Microsoft Office365 trustcenter met verwijzing naar diverse artikelen en
documenten rondom privacy en wet-en regelgeving• Specifiek is een artikel die de naleving van wet-en regelgeving beschrijft en ook
de rol die jullie hier als organisatie in hebben (dit geldt overigens net zo goed voor ‘on premise’ oplossingen.
• Whitepaper ‘Security in Office365’. Dit document beschrijft ondermeer de EU model clauses; een proces waarin Microsoft het voortouw neemt tov alle andere aanbieders van clouddiensten. Een voorbeeld hiervan is de afstemming en toestemming van De Nederlandse Bank t.a.v. het gebruik van office365 en andere cloud diensten : Nederlandse banken mogen naar Amerikaanse cloud
• Website van Microsoft Global Foundation Services. Dit is de organisatie die voor alle Microsoft Cloud diensten wereldwijd de bouw en exploitatie van datacenters en datacenterdiensten verzorgt. Zij hebben ook een deel van de website gewijd aan beveiliging en wet-en regelgeving : http://www.globalfoundationservices.com/security-and-compliance.aspx . Hierop staan diverse video’s en whitepapers.
vragen?
Bijlage
We respect your privacy
You know ‘where’ data resides, ‘who’ can access it, and
‘what’ we do with it
Compliance with World Class Industry standards verified by
3rd parties
Independently Verified
Your Privacy Matters
Leadership in Transparency
The trust principles
Excellence in Cutting edge security
practices
Relentless on Security
Cohesive Process Combining 4 Pillars
At Microsoft, our strategy is to consistently set a “high bar” around privacy practices that support global standards for data handling and transfer
Privacy at Office 365
No AdvertisingNo advertising products out of Customer DataNo scanning of email or documents to build analytics or mine data
Data PortabilityOffice 365 Customer Data belongs to the customer Customers can export their data at any time
No MinglingChoices to keep Office 365 Customer Data separate from consumer services
Transparency
Where is Data Stored?Clear Data Maps and Geographic boundary information provided‘Ship To’ address determines Data Center Location
Who accesses and What is accessed?Core Customer Data accessed only for troubleshooting and malware prevention purposes Core Customer Data access limited to key personnel on an exception basis
How to get notified?Microsoft notifies you of changes in data center locations
At Microsoft, our strategy is to consistently set a “high bar” around privacy practices that support global standards for data handling and transfer
Office 365 compliance
ISO27001ISO27001 is one of the best security benchmarks available across the world. Office 365 first major business productivity public cloud service to implement rigorous ISO security controls on physical, logical, process and management
EU Model ClausesOffice 365 is the first major business productivity public cloud service provider willing to sign EU Model Clauses with all customers. EU Model Clauses a set of stringent European Union wide data protection requirements
Data Processing AgreementAddress privacy, security and handling of Customer DataGoing above and beyond the EU Model Clauses to address additional requirements from individual EU member statesEnables customers to comply with their local regulations
We are the first and only major cloud based productivity to offer the following:
Office 365 compliance
US Health Insurance Portability and Accountability Act HIPAA is a U.S. law that requires HIPAA covered entities to meet certain privacy and security standards with respect to individually identifiable health information.Microsoft is offering to sign the Business Associate Agreement (BAA) for any Microsoft Enterprise Agreement customer. The BAA helps enables our customers to comply with HIPAA concerning protected health information.
EU Safe HarborEU generally prohibits personal data from crossing borders into other countries except under circumstances in which the transfer has been legitimated by a recognized mechanism, such as the "Safe Harbor" certification. Microsoft was first certified under the Safe Harbor program in 2001, and we recertify compliance with the Safe Harbor Principles every twelve months.
Comply with additional industry leading standards
Service security– defense in deptha risk-based, multi-dimensional approach to safeguarding services and dataSECURITY MANAGEMENT
NETWORK PERIMETER
INTERNAL NETWORK
HOST
APPLICATION
DATA
USER
FACILITY
Threat and vulnerability management, monitoring, and response
Edge routers, intrusion detection, vulnerability scanning
Dual-factor authentication, intrusion detection, vulnerability scanning
Access control and monitoring, anti-malware, patch and configuration management
Secure engineering (SDL), access control and monitoring, anti-malware
Access control and monitoring, file/data integrity
Account management, training and awareness, screening
Physical controls, video surveillance, access control