1718 gestion, planeacion y perdurabilidad empresarial

8/20/2019 1718 Gestion, Planeacion y Perdurabilidad Empresarial

1/63

GESTIÓN, PLANEACIÓN Y PERDURABILIDADEMPRESARIAL


2/63

CONTEXTO EMPRESARIAL DEHOY – QUE SIGNIFICA SER EMPRESARIO HOY?

– CUALES SON LOS PRINCIPALES RETOS DELOS EMPRESARIOS COLOMBIANOS?

– CUAL ES LA SITUACIÓN ACTUAL DE LOSSECTORES?

– CUALES SON LAS VARIABLES IMPERATIVASDEL ENTORNO EMPRESARIAL?


3/63

CONTEXTO EMPRESARIAL DEHOY

EL EMPRESARIO ACTUAL PARA ENFRENTARCON ÉXITO ESTOS DESAFIOS Y ASEGURAR

QUE SU EMPRESA SEA SOSTENIBLE EN ELFUTURO NECESITA UTILIZAR EL

PENSAMIENTO ESTRATEGICO EN SUORGANIZACIÓN


4/63

QUE ES PENSAMIENTOESTRATÉGICO?

Form !" #o!"r r"#r"$"%&r '% !"&"rm(%!o )mo!"*o

m"%&* +'" !"," **"-r * or.%(/0(1% r"2*"3(o%r$o,r" $' #ro4"0&o "m#r"$r(*5 "$ !"0(r5 $o,r" *o +'"+'("r" $"r 4 60"r 5 %*(/ * 0o%-"%("%0( o %o !"0m,(r *o +'" $" "$&7 60("%!o "% "* #r"$"%&"5 "* &(#o!" or.%(/0(1% +'" $" 6 **".!o5 0o% "* 2(% !" &"%"r'% 2'&'ro m"8or 5 0omo r"$#'"$& "2"0&(- $' r"&o"$&r&9.(0o:

; E!'r!o B'"%o


5/63

PUNTOS B=SICOS DE REFLEXION> CONOCIENDO MI EMPRESA

@ MI SITUACIÓN FRENTE A LA COMPETENCIA

MIS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO UNA LECTURA A MI MERCADO

MI FAMILIA EN LA EMPRESA

CONSOLIDANDO MI EMPRESA


6/63

> CONOCIENDO MI EMPRESA PROCESO DE EVALUACIÓN INTEGRAL

PERMANENTE DE CADA UNA DE LAS =REAS DE LA EMPRESA CON EL FIN DEDETERMINAR FORTALEZAS YOPORTUNIDADES DE MEORAMIENTOPARA MI ORGANIZACIÓN.

DEBO EVALUAR ASPECTOS COMO

ENTORNO E INTEGRACIÓN5COMERCIALES5CONTABLES YFINANCIEROS5 ORGANIZACIONALES Y DEPROCESOS


7/63

> CONOCIENDO MI EMPRESAESTRATEGIA Y ENTORNO

L "m#r"$ 0o%0"%&r *$ -"%&$ "% #o0o$ 0*("%&"$?C'*"$ $o% *o$ 0om#"&(!or"$ !" * "m#r"$?C'* "$ "* %(-"* !" "3#"r("%0( !" * "m#r"$?C'"%& * "m#r"$ 0'"%& 0o% '% #ro0"$o 2orm* !"&om !" !"0($(o%"$?L "m#r"$ "-* *o$ r"$'*&!o$ !" * ."$&(1%

!"2orm r".'*r?Como $o% *$ r"*0(o%"$ 0o% m($ #ro-""!or"$?C'*"$ $o% *$ &"%!"%0($ +'" (m#0&% m(m"r0!o?


8/63

> CONOCIENDO MI EMPRESAMERCADEO Y COMERCIO

C'* "$ "* %(-"* !" r"0o%o0(m("%&o !" * "m#r"$!"%&ro !"* $"0&or

L "m#r"$ &("%" !"&"0&!$ 4 "-*'!$ *$%"0"$(!!"$ !" $'$ 0*("%&"$?S" &("%" !"2(%(!o 0*rm"%&" "* #or&2o*(o !"#ro!'0&o$ 4 $"r-(0(o$?

S" 0'"%& 0o% '% #*% !" 00(1% !" -"%&$? L "m#r"$ !"$rro** 0o%$&%&"m"%&" %'"-o$#ro!'0&o$?

L "m#r"$ 0'"%& 0o% 0%*"$ 2orm*"$ !"0om"r0(*(/0(1%?


9/63

> CONOCIENDO MI EMPRESACONTABLE Y FINANCIERO

E3($&" '% $($&"m !" 0o%&,(*(!! 4 0o$&o$"2(0("%&"?

L "m#r"$ 0'"%&$ 0o% 20(*(!!"$ #r2(%%0(r$"?

S" 0o%o0" * r"%&,(*(!! !" * "m#r"$ 4 !"

0! '%o !" *o$ $"r-(0(o$ o #ro!'0&o$? S" 0o%o0"% *o$ 0o$&o$ 2(8o$ !" * "m#r"$?

C'"%&o 0o% "* 0#(&* !" &r,8o %"0"$r(o ?


10/63

> CONOCIENDO MI EMPRESAORGANIZACIÓN Y PROCESOS

S" 0'"%& 0o% '% "$&r'0&'r or.%(/0(o%* 2orm*?

E* #"r$o%* 0'"%& 0o% '% -(%0'*0(1% 2orm*?L ',(00(1% 2$(0 !" *o$ "+'(#o$ 4 * m+'(%r( "$

* !"0'!?S" &("%"% !o0'm"%&!o$ #ro0"$o$ 4 2'%0(o%"$ ?

S" &("%"% !"2(%(!$ m"&$ 4 0'm#*(m("%&o$ ."%"r*"$?S" 0'"%& 0o% *.% &(#o !" $o2&r" 0o%&,*"?S" &("%"% !"2(%(!o$ #"r2(*"$ !" 0r.o$ #r(%0(#*"$?


11/63

> CONOCIENDO MI EMPRESA

DIAGRAMA DE DIAGNÓSTICO TEMAS DE ESTRATEGIA Y ENTORNO SI NO

1¿Tiene un amplio conocimiento de las actividades de sus competidores?

"¿#osee un alto nivel de di$erenciaci%n con respecto a su competidores?

&¿'oncentra la empresa sus ventas en pocos clientes?

(¿'onoce el n)mero apro*imado de sus competidores directos?

+¿'uento con proveedores e,cientes - de con,an.a?

/¿Esta al tanto de las tendencias 0ue inu-en en su mercado?

2¿3a empresa tiene esta4lecidos planes en el corto5 mediano - lar6o pla.o?

7¿la empresa evalua los resultados de 6esti%n de $orma periodica?

8¿3a empresa cuenta con un proceso de toma de decisiones?

TOTA3 / &

NIVEL CALIFICACION / FACTOR %

Estrate6 - / 8 9://


12/63

DIAGRAMA DE DIAGNÓSTICO

CONTABLES YFINANCIEROS

ORGANIZACIONALES YPROCESOS

ESTRATEGIA YENTORNO

JK

@JK

JK

JK

JK

>JJK

COMERCIALES

CONTABLES YFINANCIEROS

ESTRATEGIA YENTORNO

JK

@JK

JK

JK

JK

>JJK



13/63

COMO RESULTADO DE NUESTRODIAGNÓSTICO PODEMOS DETECTARCUALES SON NUESTRAS PRINCIPALES

FORTALEZAS

ADICIONALMENTE ENCONTRAR CUALESSON NUESTRAS OPORTUNIDADES DE

MEORA O DEBILIDADES MAS RELEVANTESY A PARTIR DE ESTO DESARROLLAR ACTIVIDADES PARA LOGRAR CAMBIOS



14/63

DATOS DE LAEMPRESA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Nom,r" C,(%$EL OCASO:

F> Co%o0(m("%&o !" *0om#"&"%0(

D>V"%&$ 0o%0"%&r!$"% #o0o$ 0*("%&"$

A0&(-(!! S"r-(0(o$ F@ B'"%o$ #ro-""!or"$ D@No "-*'0(1% !" m(."$&(1%

C('!! S(%0"*"8o F D

F"06 @J@JJ F D

TALLERINVENTARIO DE FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE MIEMPRESA


15/63

Co%8'%&o !" 0&(-(!!"$ +'" !",o!"*%&r #r $".'rr +'" '%!",(*(!! !" m( or.%(/0(1% "% "*0or&o 4 m"!(%o #*/o &r%$2orm $'

!"$"m#"o 4 m" #"rm(&(r7 *&o$%(-"*"$ !" #ro!'0&(-(!!

PLAN DE MEJORAMIENTO CONTINUO


16/63

TALLER PLAN DE MEORAMIENTO PARA MIS

DEBILIDADESDEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F. INICIO F.ENTRE RESULTADO

V"%&$0o%0"%&r!

$ "%#o0o$0*("%&"$

I!"%&(2(0r4 **".r

%'"-o$0*("%&"$

o$9B"rm!"/

T @ 6or$$"m%

D"$#*Crro#r&(0'*r

J@JJ

J@>JJ

L($&!o 4-"%&$

%'"-o$0*("%&"$

No

"-*'0(1%!" m(."$&(1%

D"2(%(r

(%!(0!or "$ !" m($m"&$

o$9

B"rm!"/

T 6or$

C'!"r%o$5 *7#(0"$

I%!(0!or !"

0r"0(m("%&o"% -"%&$ o"% %'m"ro !"#ro!'0&o$


17/63

@ MI SITUACION FRENTE A LACOMPETENCIA


18/63

@ MI SITUACIÓN FRENTE A LACOMPETENCIA

EL COMPORTAMIENTO DE UN SECTOR

DEPENDE DE LAS ACTUACIONES DE LASEMPRESAS QUE LO COMPONEN CUANDO

ATIENDEN AUN GRUPO DE CONSUMIDORESO CLIENTES


19/63

EL EMPRESARIO DEBE ASUMIR EL RETO DECONOCER LAS DEMAS EMPRESAS DEL

SECTOR 5 A PARTIR DE UN REALCONOCIMIENTO DE LO QUE SUS CLIENTESNECESITAN



20/63

IDENTIFICACIÓN DE EMPRESAS QUE ACTUALMENTE DESARROLLAN

ACTIVIDADES SIMILARES A LAS DE MIEMPRESA O QUE POTENCIALMENTE Y ENUN FUTURO CERCANO LO PODRIAN HACER



21/63

PROCESO DE DIAGNÓSTICO LLEVADO ACABO POR UNA ORGANIZACIÓN TENIENDO

EN CUENTA EL COMPORTAMIENTO YCARACTERSTICAS DE LAS EMPRESAS QUECOMPONEN EL ENTORNO DE NEGOCIOS5QUE LE PERMITE IDENTIFICAR POSIBLES

POSICIONES ESTRATEGICAS A OCUPAR ENEL MERCADO



22/63

IDENTIFICACIÓN DEMOTIVACIONES O

INDUCTORES QUELLEVAN A QUE UNCONSUMIDORDEMANDE UNPRODUCTO OSERVICIO

CUALES SON LOS FACTORESCLAVES QUE LLEVAN A UNCLIENTE A COMPRAR MIS

PRODUCTOS O SERVICIOS ?

'ARA'TERISTI'ASDE3

#ROD;'TO

IN


23/63

CONSULTA

CLIENTES

COMPAIA COMPETIDORES

PE

FACTORES CLAVES

DEEXITO



24/63

DESEMPEO DE MI EMPRESA

CON RESPECTO A MISCOMPETIDORES



25/63

DETERMINACION DE LAS

FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUEPOSEE MI EMPRESA CONRESPECTO A LAS EMPRESAS DELSECTOR



26/63



27/63


28/63

MIS OPORTUNIDADES DECRECIMIENTO


29/63


TENIENDO EN CUENTA QUE CADA EMPRESA SEENFOCA EN ATENDER CLIENTES CON ALGUNAS CARACTERISTICAS5 ASUMIENDO

PLANTEAMIENTOS ESTRATEGICOSDIFERENTES5 ES IMPORTANTE QUEIDENTIFIQUEMOS

> QUE CONSUMIDORES NO ESTAN SIENDO ATENDIDOS EFICIENTEMENTE


30/63

@ QUE ESTRATEGIAS NO SE ESTAN

UTILIZANDO O CUALES SE ESTAN PRIVILEGIANDO CON EL FIN DE LLEVAR ACABO PLANTEAMIENTOS INNOVADORES ENEL MERCADO



31/63


32/63

CUANTAS Y QUE EMPRESAS ATIENDEN LOS FACTORESCLAVES DE ÉXITO DE MIS

CLIENTES POTENCIALES YREALES ?

PORQUE FACTORES CLAVESES RECONOCIDA MI

EMPRESA ?

PORQUE FACTORES MEGUSTARA QUE FUESE

RECONOCIDA MIEMPRESA?



33/63

DEBEMOS IDENTIFICAROPORTUNIDADES DE

ACUERDO AL TIPO DECLIENTES QUE

ATIENDO YO Y MISEMPRESASCOMPETIDORAS

QUE TIPO DE CLIENTES

ATIENDE MIEMPRESA?



34/63

QUE CUBRIMIENTOTIENEN LAS

EMPRESAS CON

QUIEN COMPITO ?

CUAL ES EL

CUBRIMIENTO DEMI EMPRESA?

VARIEDADSITUACIONACTUAL

Cabecera surmunicipal 3,,!,",#

Cen$rmunicipal &,',3,,!,(,),",#

Cabecera nr$emunicipal &*3,,!

Cabecera ruralmunicipal &,3

Cabecerarien$al

municipal &,,!



35/63

ESTOY EN UN SECTOR DONDE SE PRESENTA UNHACINAMIENTO INDUSTRIAL O COMERCIAL ?

ESTOY ATENDIENDO REALMENTE LAS NECESIDADES

Y EXPECTATIVAS DE MIS CLIENTES?

QUIENES REALMENTE SON MIS COMPETIDORES?

REALMENTE QUE MERCADOS DEBO ATENDER ?

QUE PRODUCTOS DEBEN COMPONER MIPORTAFOLIO DE PRODUCTOS ?



36/63

UNA LECTURA A MI MERCADO


37/63


CADA EMPRESA ATIENDE CIERTAS ZONASGEOGR=FICAS QUE RESULTAN SERVITALES PARA FAVORECER SU

CRECIMIENTO5 CADA EMPRESA DEBEEVALUAR LAS OPORTUNIDADES Y

AMENAZAS DE LOS ENTORNOS DONDEOPERA O DONDE POTENCIALMENTE PUEDEOPERAR


38/63

> LOCALES FORMADO POR BARRIOS YOZONAS GEOGRAFICAS DE LA CIUDAD O

MUNICIPIO@ MUNICIPALESINTEGRADOS POR UN

CONUNTO DE MUNICIPIOS QUENORMALMENTE IDENTIFICAN UNA REGIÓN

DEPARTAMENTALES CONFORMADO PORDEPARTAMENTOS NORMALMENTEVECINOS

TIPOS DE ENTORNO



39/63

NACIONALES CUANDO ABARCAN MAS DEUNA REGIÓN DEL PAS

INTERNACIONALES FORMADOS PORPAISES DIFERENTES DEL PAIS DE ORIGEN

TIPOS DE ENTORNO



40/63

> ENTORNO LOCAL5 MUNICIPAL Y DEPARTAMENTALPODER ADQUISITIVO5 UBICACIÓN5

TEMPORALIDAD VENTAS5 COMPETENCIADESLEAL5 HACINAMIENTO5 VAS DECOMUNICACIÓN5 INSEGURIDAD ETC

@ ENTORNO NACIONAL POLITICA ECONOMICA5

POLITICA TRIBUTARIA5 POLITICAS DE EMPLEO 5DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURA5 MODELOSDE EDUCACIÓN Y CONOCIMIENTO ETC

ENTORNO INTERNACIONAL CONTRABANDO5

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO ALENTORNO



41/63

ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES5ESTABILIDAD CAMBIARIA5 CAMBIOS DE HABITOSDE CONSUMO5 RECESIONES MUNDIALES5TRATADOS COMERCIALES5 CAMBIOS CLIMATICOSY AMBIENTALES ETC

FACTORES A TENER EN CUENTA DE ACUERDO ALENTORNO



42/63

EL ENTORNO DE NEGOCIOS DONDE OPERO ESFAVORABLE?

COMO AFECTA EL COMPORTAMIENTO DEL ENTORNO A

MI EMPRESA?

DEBO PERMANECER EN MI ENTORNO ACTUAL DENEGOCIOS?

QUE TENDENCIAS DEL ENTORNO CONDICIONAN ELFUTURO DE MI EMPRESA?

QUE OPORTUNIDADES TENGO PARA CRECER?



43/63



44/63


DEFINICIÓN DE LA EMPRESA DE FAMILIA

Q'" $' #ro#("!! o#&r(mo%(o "$ 0o%&ro*!o

#or '% 2m(*(

V%0'*o *,or* 4 oCo%&ro* !" * ."$&(1%!" * m($m 2m(*(

U% !"2(%(0(1% m#*(! .r". *$%&"r(or"$ * 0o%!(0(1% !" +'" 64 "* !"$"o

!" #"r#"&'r "* %".o0(o 4 * o,r !"* 2'%!!or


45/63

EL PROBLEMA UNIVERSAL DE LA EMPRESADE FAMILIA SOBREVIVIR

L &"%!"%0( m'%!(* "$ +'" "* J K !"*$ EF !"$#r"0"% "% * &r%$(0(1% !"

* #r(m"r * $".'%! ."%"r0(1%54 !" "$&" JK r"$&%&"5 #"%$ "*>K $o,r"-(-" * &"r0"r ."%"r0(1%

L$ "$&!$&(0$ !" *o$ (%-"$&(.!or"$ E'ro#"o$ 4 Nor&"m"r(0%o$ #'%&% +'" "* 0(0*o !"

-(! !" *$ EF "$ '% JK m7$ 0or&o +'" "* !" *$ "m#r"$$ %o 2m(*(r"$



46/63

LA UBICACIÓN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA

PROPIEDAD

EMPRESA

FAMILIA

2

31

45

!



47/63

> Pr(mo5 $o,r(%o5 &o "&0

@ So0(o o $o0(o$ m(%or($&$

Em#*"!o$ !" 0o%2(%/ o +'" **"-% m'06o$ o$ 0o% *

or.%(/0(1% H(8o$5 0om#"ro$ $"%&(m"%&*"$ ' o&ro$ 2m(*(r"$ +'" &("%"%

#ro#("!! #"ro %o *,or% "% * "m#r"$

So0(o m(%or(&r(o +'" &r,8 "% * "m#r"$

Fm(*(r !"* "m#r"$r(o +'" &r,8 "% "m#r"$ #"ro %o &("%"

#ro#("!! 0omo $o,r(%o5 &o5 #r(mo "&0 R"#r"$"%&!o %orm*m"%&" #or "* !'"o5 ."r"%&" o #'"!" $"r $'

#r"8 o 6(8o$ +'" &r,8"% "% * "m#r"$

LA UBICACIÓN DE MI FAMILIA EN LA EMPRESA



48/63

LA EVOLUCIÓN DE LA EMPRESA FAMILIARDIAGRAMA TRIDIMENSIONALEm#r"$

Fm(*(

Pro#("!!

M!'r"/

E3#%$(1%

Arr%+'"

F

m ( * ( 8 o - " % ! "

%

" . o 0 ( o

I % . r " $ o

" % " *

% "

. o 0 ( o

T r , 8 % ! o " %

0 o

% 8 ' % & o

C "

$ ( 1 % ! " * , & ' &

Pro#("&r(o 0o%&ro*!or

So0("!! !" 6"rm%o$

Co%$or0(o !" #r(mo$



49/63

TALLER CASO DE ESTUDIO



50/63

> DEFINIR CON CLARIDAD LA FUNCIÓN QUEDESEMPEAR= CADA MIEMBRO DE LA FAMILIA ENLA EMPRESA Y LAS TAREAS QUE LECORRESPONDEN

@ COMPROMISO CON LA CAPACITACION DE LOSMIEMBROS DE LA FAMILIA QUE TRABAEN EN LAEMPRESA

IMPLANTAR UNA CULTURA DE MOTIVACION PARAEL ALTO DESEMPEO DE LOS MIEMBROS DE LAFAMILIA QUE TRABAEN EN LA EMPRESA

LOS DESAFIOS DE LA EMPRESA FAMILIAR



51/63

COMPROMETERSE CON REINVERTIRFRECUENTEMENTE UTILIDADES EN LA EMPRESA

ACORDAR UN SISTEMA DE REMUNERACIONEQUILIBRADO PARA LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA

IDENTIFICAR Y PROMOVER LOS VALORES DE LAFAMILIA A TRAVES DE LA EMPRESA

ESTIMULAR PERMANENTEMENTE EL DIALOGOENTRE LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA




52/63

ASEGURAR UN SISTEMA ADECUADO DECOMUNICACIÓN ENTRE LOS FAMILIARES SOCIOSCREANDO EL CONSEO DE FAMILIA Y EL COMITÉ

DE GERENCIA PLANIFICAR EL RELEVO GENERACIONAL

PREPARANDO CON TIEMPO A LA SIQUIENTEGENERACIÓN

>JESCRIBIR Y FIRMAR TODOS LOS ACUERDOS ANTES SEALADOS EN UN PROTOCOLO FAMILIAR




53/63


54/63

TALLER INVENTARIO DE FORTALEZAS Y

DEBILIDADES FAMILIARES RESPECTO A MIEMPRESA

DATOS DE LAEMPRESA

FORTALEZAS DEBILIDADES

Nom,r" C,(%$ E*V"0(%o:

F> A.(*(!! &om !"0($(o%"$ D>No 0*r(!! "% #0&o$!" r"m'%"r0(1%

A0&(-(!! S"r-(0(o$ F@A*&o %(-"* 0om#rom($o D@ F*& !"2(%(0(1% !"r"$#o%$,(*(!!"$ 4

2'%0(o%"$C('!! M(0o F D

F"06 @JJJ F D



55/63

ACCIONES A IMPLEMENTAR PARA ELMEORAMIENTO DEL DESEMPEO FAMILIAR EN

MI EMPRESADEBILIDAD ACCIONES RESPONSABLE RECURSOS F INICIO F ENTREGA RESULTADO

No 0*r(!!"% #0&o$

!"r"m'%"r0(1%

E$0r(,(r 42(rmr

#0&o$

G"r"%&" o#ro#("&r(o

T("m#oCo%$"8"r

JJJJ >JJJ Com#o%"%&"#ro&o0o*o

F*&!"2(%(0(1%

!"r"$#o%$,(*(!!"$ 42'%0(o%"$

L($&r2'%0(o%"$ 4

r"$'*&!o$"$#"r!o$

G"r"%&" o#ro#("&r(o

Co%$"8"rT("m#o

JJJJ >JJJ Com#o%"%&"#ro&o0o*o



56/63

CONSOLIDANDO MI EMPRESAFORMALIZACION


57/63

ES EL CONUNTO DE ACCIONES QUE VOY AEMPRENDER PARA ASEGURAR QUE MIEMPRESA SEA COMPETITIVA Y SE

TRANSFORME EN UNA GRANORGANIZACIÓNPARA LOGRAR TRANSFORMAR MI NEGOCIOEN UNA GRAN EMPRESA DEBO TRABAAREN DIFERENTES ASPECTOS



58/63

CONSTRUCCION DELFUTURO A PARTIR DE LA

DEFINICION DE UNA

VISION,DETERMINACION DEUNOS OBJETIVOS Y

PRECISAR UNASESTRATEGIAS



59/63

"ACIA DONDE #UIERO ORIENTAR MIEMPRESA EN LOS

PROXIMOSPERIODOS$

VISION

POR#UE FACTORES SERARECONOCIDA MI EMPRESA$MISION



60/63

EN #UE MERCADOS VOY A OPERAR$

CUAL VA A SER MI PORTAFOLIO DEPRODUCTOS$

#UE ACCIONES VOY A EMPRENDER

FRENTE A LOS MOVIMIENTOS DE MISCOMPETIDORES$



61/63

#UE CANTIDAD DE RECURSOS DEBODISPONER PARA ALCANZAR LO #UE ME "EPROPUESTO$

CUAL "A DE SER EL PAPEL DE LA FAMILIA ENLA EMPRESA$

COMO DEBO LLEVAR A CABO EL PROCESODE RELEVO GENERACIONAL$



62/63

DEBO CONTAR CON UN PROTOCOLO DEFAMILIA$

#UE PROGRAMAS DE MEJORAMIENTODEBO EMPRENDER PARA

POTENCIALIZAR MIS FORTALEZAS$



63/63

M%&'()*+')'* B+)-&/0T/&. 1 4 !1 B**'6L7+/ +)(*+& 8'%(' 19 15 3

/:'(*+./;+)*&/0.)*;???.>+)*&/0.)*;&/@+8*.>/&'8+=%/0'/8+*./%.)*
http://www.bancoldex.com/http://www.bancoldex.com/http://www.bancoldex.com/http://www.bancoldex.com/http://www.bancoldex.com/http://www.bancoldex.com/

1718 gestion, planeacion y perdurabilidad empresarial

Documents