170104 escocia julio 2017 - scapha.es · hermosa capital escocesa, cuyas calles siguen ancladas en...

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naturaleza, cultura y aventura naturaleza, cultura y aventura

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Tipo de viaje CULTURAL

ESCOCIA Fecha: 16 al 23 de julio, 2017

Escocia es mundialmente conocida, entre otras cosas, por sus numerosos castillos – la mayoría con fantasma incluido, sus espectaculares paisajes, su excelente whisky de malta y la magnífica hospitalidad de sus habitantes. Ofrecemos en este completo y sensacional viaje de turismo cultural, la posibilidad de conocer de primera mano los lugares y actividades tradicionales que han forjado el carácter y la idiosincrasia del pueblo escocés a través de los siglos. Descubriremos Edimburgo, la hermosa capital escocesa, cuyas calles siguen ancladas en la historia. Conocida como la Atenas del norte, fue designada Monumento Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO en 1995. Escucharemos la fascinante historia de William Wallace y el castillo de Stirling, continuaremos atravesando el impresionante valle de Glencoe y dormiremos a los pies de Ben Nevis, la montaña más alta del Reino Unido. Admiraremos la grandiosa belleza de la isla de Skye, Loch Coruisk y las cumbres de las famosas Cuillin. Visitaremos el emblemático Lago Ness para más tarde continuar camino hacia Inverness, la capital de las Highlands. Conoceremos también el espectacular Castillo de Glamis, del que se dice que es el castillo con mayor número de fantasmas de Escocia. Caminaremos por las antiguas calles y las playas de St Andrews, donde nuestro paisano Severiano

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Ballesteros comenzó su leyenda en el mundo del golf, antes de regresar a Edimburgo. Déjenos mostrarle la increíble belleza del paisaje escocés, su fascinante historia y sus ricas tradiciones. Escocia es un destino de costes elevados. La libra esterlina es una moneda fuerte. Por eso, hemos pensado en una alternativa de viaje con la que podamos conseguir un programa al alcance de la mayor cantidad posible de nuestros amigos y clientes:

• El circuito por Escocia se realiza en un vehículo de 9 plazas. • Nos hemos puesto de acuerdo con un colaborador que reside en Escocia, para que haga de

guía-conductor. Con él, ya hemos trabajado anteriormente.

Le aconsejamos leer detenidamente el programa, porque puede encontrar respuestas a muchas de sus dudas. Escuchamos a nuestros viajeros y tratamos de mejorar la información con sus sugerencias y comentarios. Tanto los detalles del Itinerario y presupuesto, como todas las informaciones contenidas en este programa-presupuesto, se elaboran con muchísima antelación, en base a presupuestos e informaciones concretas y solicitadas. Pero, deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del cliente o usuario PROGRAMA Jul io, 16. Miércoles: SANTANDER/EDIMBURGO Salida del aeropuerto de Santander hacia Edimburgo. Llegada. Traslado al hotel. Alojamiento. Jul io, 17. Jueves: Edimburgo – El Cast i l lo de St ir l ing - Glencoe – Glenf innan Monument - Fort Wil l iam Hoy nos dirigiremos hacia la histórica localidad de Stirling donde visitaremos su famoso castillo, antigua corte de los reyes Estuardo. Situado en una de las ciudades más viejas de Escocia, este castillo ofrece magnificas vistas del valle de Stirling, dominando estratégicamente en todas las direcciones. Bajo sus almenas tuvieron lugar algunas de las batallas más importantes de la historia de Escocia, como Stirling Bridge o Bannockburn. Continuaremos nuestro itinerario hasta el no menos famoso valle de Glencoe, donde en 1692 tuvo lugar uno de los episodios más oscuros de la historia de Escocia, la conocida como "Masacre de Glencoe". Visitaremos también el espectacular Monumento de Glenfinnan, situado a orillas del hermoso Loch Shiel, junto al viaducto del mismo nombre que tan famoso se hizo tras aparecer en las películas de Harry Potter. Pasaremos la noche en Fort William, a los pies de Ben Nevis, la montaña más alta del Reino Unido. Jul io, 18. Viernes: Fort Wil l iam - El Cast i l lo de Ei lean Donan – La Is la de Skye – Loch Coruisk Continuaremos nuestro itinerario cultural en Escocia viajando hasta la fabulosa isla de Skye, un lugar mágico donde la leyenda y la tradición se mezclan con la legendaria hospitalidad de sus habitantes. Antes de llegar a nuestro destino de hoy, conoceremos el castillo de Eilean Donan, situado estratégicamente en la preciosa confluencia de tres fiordos y famoso por aparecer en la película "Los Inmortales". Una vez en Skye, viajaremos siguiendo nuestro tour cultural hasta la pintoresca villa de Elgol, desde la que podremos contemplar unas inolvidables vistas panorámicas de las montañas Cuillin. Realizaremos desde aquí un agradable paseo en barco para visitar el espectacular Loch Coruisk, un ejemplo fabuloso de lago de formación glacial a los pies de las mencionadas y soberbias Cuillins. Las aguas que bañan estas costas son frecuentemente visitadas por focas, delfines, tiburones peregrinos, ballenas minke, nutrias marinas y, en contadas ocasiones, orcas, asi que preparen sus cámaras.

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Jul io, 19. Sábado: Skye - Plockton - El Lago Ness – El Cast i l lo de Urquhart - Inverness Continuaremos nuestro viaje cultural en Escocia para descubrir Plockton, una de la joyas de las Highlands, un pintoresco pueblo pesquero situado en una pequeña bahía. El famoso y emblemático Lago Ness será nuestro próximo destino en este fantástico tour cultural que le ofrecemos en Escocia. Visitaremos en su orilla las ruinas del castillo de Urquhart y su excepcional centro de visitantes. Por la tarde llegaremos a Inverness - la capital de las Highlands, donde merece la pena visitar algunos de los típicos pubs y disfrutar de buena música folk en directo. Jul io, 20. Domingo: Inverness - Loch an Ei le in – El Parque Nacional Cairngorms - Dest i ler ía de whisky de Dalwhinnie - Pit lochry Esta mañana conoceremos Loch an Eilein, que se encuentra dentro del inmenso Parque Nacional Cairngorms. Como su nombre gaélico indica, este es un lago con una isla en su interior, isla que contiene las ruinas de un pequeño castillo. Está rodeado por un precioso bosque cuyos árboles acogen a diferentes tipos de aves, como el pájaro carpintero o el halcón peregrino. Es, sin duda, el lago más pintoresco de Escocia. Por la tarde visitaremos la destilería de whisky de Dalwhinnie, donde conoceremos el proceso de creación de esta legendaria bebida conocida como el “uisge-beatha”, que en gaélico significa el agua de la vida. Pasaremos la noche en Pitlochry, un pueblo pintoresco construido en la época Victoriana alrededor del primer boom turístico que se desarrolló en Escocia. Jul io, 21. Lunes: Pit lochry - Dunkeld - El Cast i l lo de Glamis - St Andrews - Edimburgo El Castillo de Glamis es, sin duda, uno de los más bonitos de Escocia. Hogar ancestral de los condes de Strathmore, ha tenido residentes tan ilustres como la Reina Isabel de Inglaterra, que pasó en él parte de su infancia. También se dice que es el castillo con mayor número de fantasmas de Escocia, que ya es decir! La Villa Real de St. Andrews es conocida tradicionalmente por ser la cuna del golf, aunque realmente es mucho más. Descubriremos también su antigua universidad, su pasado como ruta de peregrinación medieval y sus hermosas playas. Jul io, 22. Martes. Edimburgo - Vis ita guiada al Old Town de Edimburgo (Royal Mi le y Calton Hi l l ) - Tarde l ibre Desayuno. Esta mañana visitaremos los lugares más emblemáticos de la bella capital escocesa. Caminaremos por la famosa Royal Mile que une El Castillo de Edimburgo con El Palacio de Holyrood. Las estrechas calles del Old Town nos contarán la oscura historia que se desarrolló dentro de sus muros de origen medieval. Continuaremos caminando hasta la colina de Calton Hill desde la que disfrutaremos de unas vistas impresionantes de toda la ciudad. Jul io, 23. Miércoles. Edimburgo – Santander. Desayuno. Mañana libre para visitas o actividades personales. Por la tarde, traslado al aeropuerto para iniciar el viaje de regreso a Santander, en avión. Llegada. FIN DE VIAJE Y DE NUESTROS SERVICIOS. El programa incluye: • Billete de avión. Aplicamos la tarifa real el día de realización del presente presupuesto-programa, tasas incluidas. Los billetes se

contratarán cuando se complete el número mínimo de viajeros. Si la tarifa ha variado y pudiera tener incidencia en el precio del viaje nos pondremos en contacto con cada uno de los viajeros interesados.

• Todos los traslados indicados, en vehículo de 9 plazas. • Hoteles 3 estrellas y B&B. • Desayuno y alojamiento. • Visitas según se indica en el programa. No están incluidas las entradas o tickets a monumentos, museos, teleféricos,

cualquier tipo de espectáculos, paseos, visitas en barco. En muchos casos, la climatología, el ritmo del viaje, el tipo de visita, que existan tarifas especiales para mayores, estudiantes, etc. Por ello, en la mayoría de las ocasiones preferimos sacar las entradas o tickets, sobre la marcha.

• Póliza de SEGUROS DE ENFERMEDAD, ACCIDENTES Y GASTOS DE ANULACIÓN DE VIAJE y REEMBOLSO DE VACACIONES. Este tipo de viaje hay que reservarlo con mucha antelación, por lo que intentamos, con esta recomendación cubrir ciertos riesgos de cancelación, que pudieran ocasionarse por enfermedad del propio viajero o de un familiar directo, o bien, por causas laborales o jurídicas. Scapha puede recomendar una póliza según el tipo de viaje. La persona interesada o contratante de la póliza puede solicitar una copia de las coberturas de dicha póliza. No se contrata de misma póliza en todos los viajes, depende del importe del viaje, del destino, edad o condiciones personales. Es, la compañía aseguradora quien determina si las causas expuestas para

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anular o cancelar el viaje, están dentro de las previstas en la póliza. Estas causas vienen indicadas en las Coberturas Generales de la póliza que puede solicitar el viajero en nuestra oficina o a través de nuestra página web, apartado CONDICIONES GENERALES- Seguros, donde encontrará un enlace. MUY IMPORTANTE: A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones:

• Servicios privados. • Documentación.

No incluye:

• Las cenas y los almuerzos diarios: cada mañana pararemos en una tienda local para que cada cliente pueda comprar lo que requiera para almorzar. Por la noche, la persona acompañante aconsejará sobre los mejores lugares para cenar en cada pueblo donde paramos y los diferentes precios.

• Las tasas locales que hubiera, a la llegada o salida de los hoteles en los lugares de alojamiento; otros tipos de tasas oficiales, emisión de visados, que hubiera que saldar directamente en destino, fronteras, aeropuertos, etc., y que no estén incluidos en el programa o en el precio del viaje, deberán ser pagados directamente, por el cliente.

• ENTRADAS A MUSEOS O MONUMENTOS, TICKETS DE PASEOS TURÍSTICOS, TELEFÉRICOS, etc., salvo que se indique expresamente en el itinerario. Con ello pretendemos evitar cobrar conceptos que por determinadas circunstancias no se pueda realizar (climatología, retrasos a la llegada, exceso de público..). Se gestionarán directamente en el momento.

• Propinas. • Bebidas de ningún tipo durante las comidas /cenas (ni en los casos de media pensión y / o pensión completa). • Gastos personales como: lavandería, teléfono, propinas, etc... • Gastos extras ocasionados por el mal tiempo, vuelos retrasados o cancelados, desastres naturales como deslizamientos de

tierra, carreteras bloqueadas…………. • En caso de anulación o cancelación del viaje, Scapha se rige por lo indicado en los pliegos de CONDICIONES GENERALES,

que se pueden observar en nuestra página web. En ellas, viene detallado las condiciones para la devolución del dinero si se hubiera entregado depósito o pagado el viaje, costes que serán imputados en relación con la antelación a la salida que se hubiera planteado la anulación, etc. Desde el momento en el que el c l iente paga el v ia je o entrega una cantidad en concepto de depósito, admite conocer dichas condiciones generales.

• Todo lo que no está explícitamente mencionado como incluido en el circuito. • SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las

Condiciones Generales por parte del cliente o usuario PRECIO BASE POR PERSONA, COMPARTIENDO HABITACIÓN DOBLE (*): 1630€ Suplemento habitación individual: 345€ (*) Compartiendo habitación doble Los precios publicados son en habitación doble, dos personas). En caso de ser una persona sola y desea compartir habitación con otra persona, puede solicitar la inscripción como “habitación a compartir”. Si hay otros participantes en la misma situación se facilitará habitación doble compartida. En caso contrario deberá abonarse el suplemento de habitación individual. Número mínimo de personas: 7.

Si no se llegara al mínimo de viajeros, habría que aplicar un suplemento, según el número de personas: Para aplicar los suplementos se consultaría con los viajeros interesados e inscritos, para su aplicación. Los viajeros deben estar de acuerdo. El pago del viaje, deposito o entrega a cuenta, que se haya realizado, se devolverá al cliente en caso de no alcanzar el número mínimo de viajeros.

Sistemas de pagos

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- Pago del depósito o adelanto al viaje, en el momento de la inscripción. Para ello, Scapha se pondrá en contacto con el

viajero, una vez recibida su inscripción. - El resto, un mes antes de la salida.

Formas: • Tarjeta de crédito. En el caso de los pagos con tarjeta de crédito, se estudiará cada caso, porque no todas las tarjetas tienen las

mismas comisiones y pudiera suceder que los posibles gastos, deban ser asumidos por el cliente. • Efectivo en nuestra oficina. • Ingreso o transferencia bancaria: BANCO DE SANTANDER: ES89 0049 5860 25 241 6038571. El documento bancario de la

transferencia o ingreso es, a todos los efectos, un documento legal que sirve de recibo. No los consideraremos en f i rme, hasta que el documento acreditat ivo, obre en nuestro poder.

Viaje en avión Aplicamos la tarifa real el día de realización del presente presupuesto-programa, tasas incluidas. Los billetes se contratarán cuando se complete el número mínimo de viajeros. Si la tarifa ha variado y pudiera tener incidencia en el precio del viaje nos pondremos en contacto con cada uno de los viajeros interesados. Las tasas aéreas, en el momento de la realización del presupuesto. Son las concernientes a combustible, impuestos gubernamentales, seguridad y son estipuladas por las compañías aéreas y las autoridades gubernamentales. Hasta la emisión del billete, pocos días antes de la salida, pueden variar. Las plazas aéreas y la tar i fa, no se pueden conf irmar hasta el momento de alcanzar el número mínimo del v ia jeros. Las compañías aéreas pueden modificar los horarios de sus vuelos sin previo aviso, en cuyo caso adaptaremos el itinerario de la mejor forma posible. En caso de algún cambio repentino reservamos el derecho de cambiar los precios de los circuitos que justificaremos con la debida documentación si fuera necesario. Seguros En cuanto a seguros, debemos insistir en lo indicado anteriormente en el apartado INCLUYE/NO INCLUYE: Es responsabilidad de la persona contratante de un seguro conocer las coberturas incluidas o no incluidas , así como el cumplimiento de las condiciones exigidas en las pólizas para su contratación, datos personales, etc. Aunque las coberturas puedan ser diferentes, es importante constatar determinadas condiciones de la póliza, como puede ser la edad máxima o mínima para inclusión en póliza. La edad máxima suele ser de 70 años, y, que para los asegurados entre los 65 y los 69 años, las garantías y coberturas pueden reducirse el capital de indemnización. En el caso de menores, también puede haber condiciones especiales y exclusivas. En las actividades o viajes de montaña o naturaleza, normalmente, las personas que dispongan de licencia de la Federación Española de deportes de montaña, quedan aseguradas por el seguro de dicha licencia federativa y excluidas de la póliza contratada. E, insistir que A PESAR QUE LA CONTRATACIÓN DEL SEGURO SE REALIZA A TRAVÉS DE NUESTRA AGENCIA DE VIAJES, todas las gestiones de reclamación deben realizarse directamente entre la compañía aseguradora y el asegurado o tomador del seguro. La agencia de viajes no puede mediar en la resolución de reclamaciones y facilitará los contactos de la compañía. En caso de incidencia, e l asegurado debe ponerse en contacto con la Ent idad Aseguradora que le indicará el procedimiento que debe seguir. Documentación necesaria Es muy importante verificar con mucha antelación la documentación precisa para realizar el viaje. Siempre hay que verificar la vigencia de los documentos. Constatar la nacionalidad del viajero y los requisitos que son precisos en el destino elegido. Si se precisa pasaporte, D.N.I., antigüedad en dichos documentos, visados, etc. Dichos documentos pueden ser reclamados por las autoridades en la frontera y, con frecuencia, a la llegada a los hoteles para rellenar en su ficha (esta formalidad tiende a desaparecer). Le puede ser útil una fotocopia de la documentación EN COLOR Y CON CALIDAD, que precise y fotografías personales tipo carnet o pasaporte (suelen ser necesarias en caso de necesitar un salvoconducto temporal). En caso de extravío o robo, facilitaría la emisión de nuevos documentos. Consultar siempre la información del destino a través de la web del Ministerio de Asuntos Exteriores: www.mae.es En caso de personas con pasaporte NO español, deben comunicar tal circunstancia a la organización, por cuestiones a considerar, como visados, posibles seguros de enfermedad, accidentes, anulación, etc.

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EN LA FECHA DE REALIZACIÓN DEL PRESENTE PRESUPUESTO, EL MINISTERIO DE ASUNTOS EXTERIORES INDICA: Los ciudadanos españoles pueden entrar en el Reino Unido con DNI o pasaporte en vigor, si bien es recomendable portar ambos documentos. Además, es necesario….

1. Rellenar completamente la ficha de inscripción que adjuntamos más abajo. ES IMPRESCINDIBLE QUE LOS

DATOS coincidan con los indicados en la documentación necesaria para realizar el viaje (Pasaporte 7 Documento Nacional de Identidad).

2. Fotocopia del DNI o pasaporte, en COLOR.

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RESUMEN DE RIESGOS Y SUMAS ASEGURADAS POR PERSONA Y VIAJE (223)

I. EQUIPAJES 1.-‐ SEGURO DE EQUIPAJES Y EFECTOS PERSONALES: Se garantiza el pago de las pérdidas materiales sufridas por el equipaje a causa de robo, averías daños por incendio o robo y la avería o pérdida total o parcial ocasionada por el transportista.

II. DEMORAS 2.-‐ DEMORA EN LA SALIDA DEL MEDIO DE TRANSPORTE: Cuando la salida del medio de transporte se demore como mínimo 6 horas, el Asegurado podrá reclamar previa presentación de factura, los gastos producidos como consecuencia de la demora, hasta 100€. Y cada 6 horas más 100€, hasta el límite de 3.-‐ ANULACIÓN DE SALIDA DEL MEDIO E TRANPSORTE DEBIDA A HUELGA: Si la salida del medio de transporte se anulara por causa de huelga o conflictos sociales, se le abonará en concepto de gastos extras para que el Asegurado regrese a su domicilio, hasta 4.-‐ PERDIDA DE ENLACES POR RETRASO DEL MEDIO DE TRANSPORTE: Se compensará para sufragar los posibles gastos incurridos en la espera, con un límite de 5.-‐ DEMORA EN LA LLEGADA DEL MEDIO DE TRANSPORTE Se dicha demora se retrasa 3 horas, se compensará hasta el limite 6.-‐ DENEGACIÓN DE EMBARQUE POR “OVER BOOKING”: Si dicha demora es superior a 6 horas, se compensará al Asegurado hasta la cantidad de

III. ASISTENCIA

7.-‐ GASTOS MEDICOS POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE Pago de gastos y honorarios médicos, farmacéuticos (por prescripción facultativa), quirúrgicos, de hospitalización y ambulancia, con un límite de:

• Por gastos originados en España y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en España • Por gastos originados en el extranjero y derivados de una enfermedad o accidente ocurridos en el

extranjero 8.-‐ PRÓRROGA DE ESTANCIA EN HOTEL: Si el Asegurado se halla enfermo o accidentado y no es posible se regreso, cuando el equipo médico del Asegurador lo decida en función de sus contactos con el medico que lo atiende, el Asegurador toma a su cargo los gastos motivados por la prórroga de estancia en hotel, abonándole 100€/día, hasta el límite de 9.-‐ GASTOS DE REPATRIACIÓN O TRANSPORTE SANITARIO DE HERIDOS O ENFERMOS: Se organizarán y abonarán los gastos del medio de transporte, en caso de que por enfermedad o accidente no pueda continuar viaje y utilizar el transporte por el programa objeto del viaje 10.-‐ REPATRIACIÓN O TRANSPORTE DE FALLECIDOS Hasta el lugar de inhumación en España, hasta le límite de 11.-‐ DESPLAZAMIENTO DE UN ACOMPAÑANTE Cuando el Asegurado haya sido hospitalizado y se prevea una duración superior a 5 días, el Asegurador pondrá a disposición de un familiar del mismo, un billete de ida y vuelta desde su domicilio, a fin de acudir a su lado 12.-‐ ESTANCIA DE UN ACOMPAÑANTE En caso de hospitalización del Asegurado, y ésta fuera superior a 5 días, el Asegurador se hará cargo de los gastos de estancia de un familiar en un hotel, contra justificantes oportunos, abonándole 100€/día, hasta el límite de 13.-‐ REPATRIACIÓN DE UN ACOMPAÑANTE: En caso de que el Asegurado fallecido deba ser repatriado, y éste viajara en compañía de otro asegurado, el Asegurador organizará y se hará cargo del regreso del acompañante con el Asegurado hasta el domicilio habitual del

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mismo. 14.-‐ REGRESO DEL ASEGURADO POR FELLECIMIENTO U HOSPITALIZACIÓN DE UN FAMILIAR NO ASEGURADO: En caso de defunción u hospitalización de un familiar directo en España, el Asegurador organizará y abonará los gastos del medio de transporte para el regreso del Asegurado, hasta el límite 15.-‐ REGRESO DEL ASEGURADO POR SINIESTRO GRAVE EN EL HOGAR: En caso de siniestro grave en el hogar del Asegurado, el Asegurador organizará y abonará los gastos de medio de transporte para el regreso del Asegurado, hasta el límite de 16.-‐ ENVÍO URGENTE DE MEDICAMENTOS NO EXISTENTES EN EL EXTRANJERO 17.-‐ TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES 18.-‐ BÚSQUEDA, localización y envío de equipaje en caso de robo, pérdida o demora: 19.-‐ AYUDA EN VIAJE 20.-‐ SERVICIO DE INTÉRPRETE 21.-‐ GESTIÓN PARA ANULACIÓN DE TARJETAS En caso de robo, hurto o extravío de tarjetas bancarias o no bancarias, emitidas por entidades en España, el Asegurador se compromete, a petición del Asegurado, a comunicarlo a la entidad emisora para su cancelación.

IV. RESPONSABILIDAD CIVIL 22.-‐ RESPONSABILIDAD CIVIL PROVADA durante el viaje: EUROPEA toma a su cargo las indemnizaciones pecuniarias que con arreglo a los artículos 1902 al 1910 del Código Civil viniere obligado a satisfacer el Asegurado como civilmente responsable de daños o materiales causados involuntariamente a terceros con un límite de

V. GASTOS DE ANULACIÓN

El Asegurador garantiza el pago de las cantidades facturadas por la Agencia en caso de no poder realizar el viaje debido a: fallecimiento, accidentes corporales o enfermedades graves del Asegurado o de un familiar directo, o como consecuencia de un suceso grave que afecte a la propiedad del mismo y haga indispensable su presencia

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IMPORTANTE: LEER LAS CONDICIONES ESPECÍFICAS

DESDE EL MOMENTO QUE EL CLIENTE HACE LA ENTREGA DEL DEPÓSITO O CONFIRMA POR ESCRITO LA CONFORMIDAD EN PARTICIPAR EN UN PROYECTO, VIAJE, ORGANIZADO POR SCAPHA, SE DA POR INFORMADO Y ACEPTA LAS CONDICIONES GENERALES DE SCAPHA SLU, QUE DISPONEMOS EN NUESTRA OFICINA, O BIEN, PUEDE OBSERVAR Y DESCARGAR A TRAVÉS DE NUESTRA PÁGINA WEB: www.scapha.com

Los datos personales sol ic itados para las inscripciones, deben coincidir con los existentes en los documentos de identi f icación of ic ia les (D.N.I. o pasaporte), por motivos de seguridad.

Indique si considera necesario especificar alguna circunstancia personal referente a la salud. - En caso de inscripción de niños, es necesario indicar junto con el nombre la edad del mismo - En su calidad de Agencia de Viajes, y por lo tanto, únicamente como intermediarios entre los viajeros y las personas o empresas llamadas a facilitar los servicios, declinamos toda responsabilidad por deficiencia en cualquiera de los que se presten, así como también los daños, retrasos o cualquier irregularidad que pudiera ocurrir. - Si se produce algún cambio o cancelación de programa, nos pondremos en contacto con Ud., utilizando la información que nos haya señalado en el momento de hacer la reserva (teléfono, mail, fax). - Es responsabilidad del cliente advertir de cambios en sus datos de contacto, incluido el mail - Es responsabilidad de la persona titular de la reserva avisar al resto de las personas inscritas bajo su nombre, de los posibles cambios o cancelación. - La Organización, se reserva el derecho de alterar el recorrido, adelanto del regreso o suspensión de la ruta, si por circunstancias imprevistas o de fuerza mayor así lo aconsejaran - Cualquier modificación, alteración de las monedas extranjeras, número de viajeros o tarifas de los proveedores, antes del día de la salida, podrán hacer variar los presupuestos estimados. - Así mismo, están sujetos a la disponibilidad de plazas en los hoteles previstos y a la consecución de plazas necesarias en la compañía aérea a los precios de contrato. - Cualquier incremento de servicios a prestar una vez iniciado el viaje, deberá ser aprobado por nuestra organización, y pagado por parte del cliente en su totalidad, con anterioridad a su realización - Si nuestra empresa tuviera que realizar algún depósito especial para garantizar la reserva de un servicio, esta cantidad deberá ser abonada por el cliente en el momento en que dicho pago sea solicitado a nuestra Agencia por parte del proveedor, independientemente del depósito que en su caso se hubiera realizado. - Desde el momento en que le viajero contrata el viaje con nuestra empresa, asume los riesgos inherentes y propios de este tipo de viaje, tanto físicos, como circunstanciales que pudieran acontecer, climatológicos, políticos, etc., eximiéndonos de cualquier responsabilidad y renunciando a la posibilidad de cualquier tipo de reclamación, denuncia o querella judicial, por circunstancias o servicios no comprendidos en el presente programa.

Tanto los detalles del Itinerario como todas las informaciones contenidas en esta ficha técnica se elaboran con muchísima antelación, en base presupuestos e informaciones concretas que ayuden al cliente a conocer los principales detalles del viaje que desea elegir, por lo que deben tomarse única y exclusivamente a título informativo como una base a lo programado, estando sujetas a posibles variaciones. Al contratar el viaje el cliente debe informarse de las reservas y precios concretos, así como el Itinerario definitivo confirmados, y antes de viajar firmar con la agencia el contrato de viaje combinado correspondiente. Anulación: En todo momento, el consumidor o usuario podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, pero deberá indemnizar al Organizador en las cuantías que a continuación se indican. Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5% del importe total del viaje o servicio, si el desistimiento se produce con más de 10 y menos de 15 días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15% entre los 10 y 3 días y el 25 % si se produce dentro de las 48 horas anteriores a la salida. De no presentarse a la salida, el consumidor está obligado al pago del importe total del viaje o servicio; todo ello sin perjuicio de las condiciones que en cada caso puedan establecer de modo particular las partes. En cualquier caso, las consecuencias económicas de la anulación en caso de condiciones especiales de contratación (como tarifas de transporte de precio reducido o exigencias económicas en determinados proveedores) se repercutirán sobre el cliente siempre que el contrato haya dejado constancia. Los que suscriben el presente documento garantizan la veracidad de los datos personales facilitados y se comprometen a comunicar cualquier actualización de los mismos. De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, los titulares de los datos tienen reconocido y podrán ejercitar gratuitamente los derechos de acceso, cancelación y rectificación mediante escrito dirigido a la Dirección de la empresa sito en C/ Consuelo Bergés, 17-2ºA, Cantabria. Los que suscriben el presente documento, participantes, representantes legales de los viajeros, autorizan a Scapha Slu. y a sus monitores para que obtengan y utilice imágenes, relacionadas con la actividad turística, en las publicaciones de todo tipo que realice la empresa organizadora, ya sean impresas o en formato digital (agenda, exposiciones, revista, página Web, etc). Asimismo autorizan que dichas imágenes sean obtenidas y difundidas por los medios de comunicación siempre que dicha difusión no comporte una intromisión legítima en la intimidad, honra o reputación del viajero o sea contraria a sus intereses - SCAPHA, S.L., declara que la utilización del presente sistema comercial supone la aceptación de las Condiciones Generales por parte del cliente o usuario

CIC.: 3980 - DF: SCAPHA, slu – Consuelo Bergés, 17,2ºA– 39012/Santander España/Spain - NIF: B-39749197 - Registro Mercantil de Santander, tomo 1017, Folio: 154, Hoja: S-22.751, Inscripción: 1ª - Tel.: (34) 609415938

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FICHA DE INSCRIPCIÓN Todos los datos deben coincidir con los expuestos en el documento personal que vaya a utilizarse para realizar el viaje (pasaporte o DNI). Resultan necesarios para contrataciones, seguros, reservas aéreas o de hoteles, etc. Estos datos quedan e nuestros ficheros como marca la Ley de Protección de Datos (15/1999n LOPD). EL cliente puede solicitar que los datos sean eliminados de nuestra base, solicitándolo por escrito a Scapha Slu. Los errores y sus consecuencias son responsabilidad del viajero.

• ES NECESARIO RELLENAR UNA FICHA POR VIAJERO. • POR FAVOR, RELLENAR CON LETRAS MAYÚSCULAS.

NOMBRE APELLIDOS: DIRECCIÓN HABITUAL: POBLACIÓN: CÓDIGO POSTAL: CIUDAD: PAÍS: TELÉFONO FIJO: TELÉFONO MÓVIL: MAIL /CORREO ELECTRÓNICO: PASAPORTE NÚMERO: PAÍS DE EMISIÓN: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: NACIONALIDAD: D.N.I.: NÚMERO: LUGAR DE EMISIÓN: FECHA DE CADUCIDAD: FECHA DE NACIMIENTO: INDIQUE SI CONSIDERA QUE DEBE INFORMAR DE ALGÚN PARTICULARIDAD REFERENTE A SU SALUD, SI MANTIENE ALGÚN TIPO DE RÉGIMEN ESPECIAL DE COMIDAS, TRATAMIENTO ESPECÍFICO, ETC.

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En el año 2017, Scapha va a trabajar más, cuidando el medioambiente, la sostenibilidad y la responsabilidad social corporativa. El turismo sostenible o turismo sustentable es una forma de turismo que sigue los principios de sostenibilidad. El turismo sostenible es una industria comprometida a hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente y cultura local, al tiempo que contribuye a generar ingresos y empleo para la población local.

El turismo solidario se entiende como una forma de viajar que se basa en el respeto de los viajeros hacia las personas y lugares que se visitan mediante un acercamiento más profundo a la realidad del país y un intercambio cultural positivo entre ambas partes.

TRATAMOS DE HACER EVENTOS SOSTENIBLES QUE SE RECUERDEN, PRODUCIENDO SENSACIONES, VÍNCULOS EMOCIONALES ENTRE LOS PARTICIPANTES. En la oficina:

- Utilizar, solo, el papel necesario. - Papel reciclado o ecológico. - Usar el papel por las dos caras. - Luces de bajo consumo. - Reciclaje. - Usar jabones biodegradables. - Promover el uso responsable del agua. - Apagar los ordenadores e impresoras, cuando no se vayan a utilizar en un periodo largo. - Sistemas de comunicación ON LINE, para evitar el uso de papel, en lo posible.

Tratar de trabajar con empresas, entidades que tengan en cuenta el medio ambiente, mantengan algún tipo de “certificado verde”:

ALSA orienta su actividad a la consecución de una movilidad sostenible, trabajando en el ámbito económico, social y ambiental, y desarrollando políticas e iniciativas responsables con el medio ambiente.

Manual de Buenas Prácticas Medioambientales de ALSA (PDF 2,81 Mb) Tratamos de motivar sobre el uso correcto y cuidado del medioambiente: Manual de Buenas Prácticas Medioambientales para nuestra vida diaria (Tríptico PDF 1,55 Mb)

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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA: Aunque llevamos varios años dedicando parte de nuestro esfuerzo a favor de los demás: En años anteriores:

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