160526 sendai cs jam #1

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#csjam

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#csjam今日の席配置について

C D

A B

プロジェクター

スクリーン

受付

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#csjamCS JAM とは？

CS JAM は、

Customer Support 業界(Customer Experience , Customer Service なども含む)

を盛り上げるための、勉強会、交流会的なコミュニティイベントです。

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#csjamCS JAM の目指したい世界観

CSを憧れのプラチナ職種にする

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#csjam本日のタイムライン

19:00～挨拶＆説明＆乾杯

19:10～ワーク

20:50～フリータイム

21:20～中締め

21:30～ (流れ)解散

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#csjam今日の席配置について

C D

A B

プロジェクター

スクリーン

受付

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#csjam

乾杯！

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#csjam

ワーク

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#csjam今日の CS JAM のテーマ

「リーダー」に必要なこと

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#csjam今日の CS JAM のテーマ　＜「リーダー」に必要なこと＞

・現場でリーダーをしている人など

・企業混合チーム(＋オブザーバー)

・ワーク→発表→Q&A・講評

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「リーダー」に必要なこと

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①「リーダー」に必要なことは、何か？

②自分(たち)に不足していることは、何か？

③これから自分(たち)は何に取り組みたいか(宣言)

この3点を押さえて、最後に皆さんに宣言をしてください。

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#csjam

【目安時間】19:10〜20:10　→ワーク20:10〜20:40　→発表＆質疑応答

　※発表は、1テーブル　 2分以内　※Q&Aは、1テーブル　3分程度

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#csjam

終了

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#csjam

発表！

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#csjam

Q&A

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講評

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#csjam

フリータイム

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#csjam

中締め

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#csjam

一緒に仙台のCSを盛り上げていきましょうー！

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#csjam

解散前にオフィス見学希望の方は、もしよければご案内しますっ。

※アンケートのご記入、協力お願いします！

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#csjam

解散！本日はご参加ありがとうございました！

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