15 SÄTT ATT OPTIMERA DIN STARTSIDA OCH NAVIGATION

Jacob Jarnvall

Startsidan

1Startsidan ger ett bra första intryck

och uppmanar till köp.

En estetiskt tilltalande sida ger ofta ett bra första intryck…

även om de långt ifrån alltid uppmuntrar till köp.

2Startsidan gör det uppenbart vilken

typ av produkter du säljer.

Besökaren måste omedelbart förstå vad du säljer…

något tyvärr långt ifrån alla E-handelssajter lyckas förmedla.

Resultatet om du misslyckas?

Din konkurrent har sannolikt fått en ny kund

3Dina bäst säljande produkter

marknadsförs så högt upp som möjligt på startsidan.

Hjälp dina besökare hitta det som de mest troligen letar efter - dina bäst

säljande produkter.

4Du kommunicerar tydligt varför

besökare ska handla på din E-handel snarare än hos någon av dina

konkurrenter.

Unika produkter, oslagbar kundservice eller lägst pris?

Tala om det!

5Du visar upp trygghetssymboler.

Välbekanta symboler = trovärdighet och förtroende

6Det finns tydliga Triggers (Call-to-

action).

Besökarna förstår vad de ska göra och det är tydligt varför de bör klicka på triggers (call-to-action) som till exempel knappar

eller länkar.

7Du visar upp nöjda kunder.

Du visar upp exempel på nöjda kunder och bygger därigenom förtroende och värde. Både namn, bild och omdöme publiceras.

Få bra exempel från e-handelssajter tyvärr

8Undvik stock photos.

Du undviker att använda generiska bilder, så kallade “stock photos”.

9Kontaktuppgifter till kundtjänst.

Kontaktuppgifter är lätta att hitta direkt via startsidan.

10Det finns en sekretesspolicy.

Om din sajt samlar in information om besökare finns det en sekretesspolicy.

NAVIGATION

11Kategorier är sorterade utifrån

popularitet.

Kategorier är sorterade utifrån popularitet.

Klänningar bör vara den mest populära

kategorin inom damkläder.

12Se till så att det finns brödsmulor.

Brödsmulor (breadcrumbs) finns på alla sidor på sajten så att användaren förstår

var hen befinner sig.

13Tydliga länkar och knappar.

Varje länk eller knapp kommunicerar vad som händer om användaren klickar på den.

Det finns inga länkar eller knappar med generisk text av typen “Klicka här”.

14Länkar är lätta att identifiera.

Det är uppenbart att länkar är länkar. Element som inte är klickbara ser inte heller klickbara ut, exempelvis undviks

understrykningar av text och blå och grön textfärg.

15Tydlig länk till varukorgen i det övre

högra hörnet.

En tydlig länk till varukorgen finns placerad i det övre högra hörnet på alla sidor på sajten (förutom på sidor i betalflödet).

Vill du lära dig mer om hur du kan förbättra din webbplats?

Läs min nya bok - Ute nu!

http://www.konvertering.nu