145048001 instrumen pemantauan spsk 1
TRANSCRIPT
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
1/40
INSTRUMEN PEMANTAUAN
SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (S
SEKTOR JAMINAN KUALITI
JABATAN PELAJARAN SELANGOR
KOD SEKOLAH :
NAMA SEKOLAH :
PPD :
TARIKH :
Maklumat Tambahan Meu!uk Ke"a#a Pen$a"%an Tahun Sebelum :
&PS : 'PSR
PMR
SPM
0
1
( Prosedur dipatuhi dan bahan bukti yang diperlukan dapat ditunjukkan.
PK 01 - PEN&'R'SAN PANITIA
)%l P*+e#u Kual%t%
1
2 AJK Kurikulum dan Ketua Panitia bagi semua mata pelajaran telah dilantik.
3
4
Pekaa-"ekaa be%kut telah #%+e#%akan,5 Sukatan Pelajaran dan SP terkini !okumen a hing
# $an"angan Pelajaran %ahunan
&
' $ekod Pen"apaian 1(() Sukatan Pelajaran diajar PK(3*3 + $ekod
,
1( -enerima menyemak perolehan merekod dalam buku stok atau in/entori dengan kemaskini dari semasa ke semasa. 0n/entori Ke PA
11 -emastikan kategori dan Kandungan ail panitia berdasarkan SP0 il 4*', dipatuhi ail Panitia berd
Ke#u#ukan Penaaan
La"*an Au#%t Sek*lah :
Sila berikan +k* berdasarkar kriteria berikut
Prosedur t%#ak dipatuhi*dilaksanakan dan t%a#a bukti perlaksanaan
Prosedur dipatuhi*dilaksanakan tetapi t%a#a bahan bukti dapat ditunjukkan semasa proses audit
Pen$a"a%an Ob!ekt% + prestasi setiap mata pelajaran bagi peperiksaan pertengahan tahun* akhir tahun * peperiksaan Aam meningkat 3 peratus atau minimum #5 peratus keseluruhan dalam tahun semasa.
Keputusan Pepe
%akim PenguruSurat 6antikan K
-esyuarat JKKS telah dilaksanakan sekurang+kurangnya ( kal% +etahun. -init -esyuarat%akim sekolah
-esyuarat Jaatankuasa panitia mata pelajaran telah dilaksanakan sekurang+kurangnya . kal% +etahun. -init -esyuarat
%akim sekolah
Anggaran perbelanjaan tahunan berdasarkan peruntukan keangan bagi pembelian bahan bantu mengajar dan program* akti/iti panitia.
Akti/iti*program yang diputuskan di dalam mesyuarat dilaksanakan dan laporan pelaksanaan program disediakan.7PK (1*2 6apor
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
2/40
PK 0( - PEN&'R'SAN JAD'AL AKT'
)%l P*+e#u Kual%t%
1 Jadual 9aktu :
PENEDIAAN JAD'AL AKT'2 Peruntukan mas
Mematuh% "euntukan ma+a untuk +et%a" mata "ela!aan:3 -enetapkan guru mata pelajaran
Peruntukan mas4 Agihan jumlah minit guru mengajar.
5 -enyusun jadual aktu peribadi dan kelas 7berkomputer*manual8
Jadual 9aktu
# -enyemak dan mengesahkan Jadual 9aktu Peribadi dan Kelas%*%angan Penge
& -engedarkan Jadual 9aktu Peribadi dan Kelas kepada semua guru.%andatangan Pe
PENEDIAAN JAD'AL &'R' &ANTI' -engenal pasti guru yang tidak hadir. $ekod Kehadira
, -enentukan dan menyediakan Jadual :uru :anti Jadual 9aktu :
1( -engedar Slip :uru :anti ;daran Slip :ur
PK 0 - PEN&'R'SAN PEM)ELAJARAN DAN PEN&AJARAN
)%l P*+e#u Kual%t%
1
SE)EL'M P 2 P
D*kumen 3an4 "elu #%lam"%kan #alam )uku Rek*# Pe+e#%aan Men4a!a atau 5a%l Rek*# Pe+e#%aan Men4a!a :2 Sukatan Pelajaran dan uraian Sukatan Pelajaran
3 $an"angan Pelajaran %ahunan
4 Jadual 9aktu Peribadi dan Jadual 9aktu Kelas bagi :uru Kelas.
5 %akim Penggal Persekolahan
# Senarai
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
3/40
D% #alam )%l%k Makmal/)%l%k Kha+/PJPK:
1# -erekodkan pengambilan peralatan dan bahan yang diperlukan untuk P dan P sebelum kelas bermula 7jika berkaitan8
1& -erekodkan kehadiran murid dan penggunaan bilik.
1'
1, -erekod pemulangan peralatan yang telah digunakan selepas tamat P dan P
SELEPAS P DAN P2( Pemeriksaan 6atihan dan %ugasan -urid 7%ugas :uru8
21 -emeriksa hasil kerja murid.
22 -emulangkan hasil kerja murid yang telah diperiksa.
23
PK 0. - PEN&'R'SAN PENERAPAN
)%l P*+e#u Kual%t%
1 $ekod Pen"erap
2
3 %aklimat kepada pen"erap tentang penggunaan orang Pen"erapan.
4 Jadual Pen"erap
5 -enjalankan proses pen"erapan. 7PK (4*1 0nstru
#
& Analisa instrumen pen"erapan guru Analisa 0nstrume
' -emailkan dokumen dan rekod pen"erapan. ail Pen"erapan
PK 0; - PEN&'R'SAN PEPERIKSAAN
)%l P*+e#u Kual%t%
1 !okumen*6apor
2 -engadakan -esyuarat Jaatankuasa Peperiksaan pada aal tahun bagi meran"ang penilaian dan peperiksaan. -init -esyuarat
3 -enyedia dan mengedarkan takim peperiksaan %akim Peperiks
PENEDIAAN SOALAN4 -enentukan penyedia*penggubal soalan dan disahkan. PK(5*1 Agihan
5 -enyediakan dra soalan PK(5*2 Jadual
# -enyerahkan dra soalan dan skema jaapan PK(5*3 Penyera
PENERIMAAN KERTAS SOALAN& Penyerahan*penerimaan*penyemakan*pengesahan kertas soalan Senarai semak k
' -engagihkan kertas soalan mengikut bilangan murid bagi kelas berkaitan dan menyimpan di tempat selamat.
PEN&ENDALIAN PEPERIKSAAN, -enyediakan jadual pengaasan peperiksaan yang disahkan oleh :*Pengetua*:PK Jadual Pengaa
1( Pengaas peperiksaan mengambil kertas soalan dan mengedarkan kepada murid mengikut jadual peperiksaan. PK (5*4 $ekod
11 Kumpul kertas jaapan murid dan serahkan kepada :PK*S@P!*S@PPK (5*5$ekod
PENEMAKAN KERTAS JAAPAN
PK(3*2 + uku $PK (3*1 + ukuuku Kaalan i
uku $ekod -e-elaksanakan P dan P mengikut akti/iti yang telah diran"ang dalam $ekod Persediaan -engajar. 7ke"uali jika terdapat
perkara yang tidak dapat dielakkan8
asil Kerja -uri7semak 5 buku l
-emastikan murid membuat pembetulan (jika berkaitan)
Pen$a"a%an Ob!ekt% + guru+guru yang mengajar di Sekolah $endah*-enengah
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
4/40
12 PK
LAPORAN MARKAH PEPERIKSAAN13
14
15
POST MORTEM1# -engadakan mesyuarat post mortem peperiksaan yang telah dilaksanakan -init -esyuarat
1& -eran"ang*-elaksanakan pengayaan*pemulihan berdasarkan dapatan.
PK 0< - PEN&'R'SAN SEMAKAN HASIL KERJA M'RID
)%l P*+e#u Kual%t%
1 ail Pemantauan
SEMAKAN HASIL KERJA M'RID OLEH &'R'2 -emaklumkan kepada semua guru tentang semakan hasil kerja murid. -init -esyuarat
3
4 -emberi ulasan yang membina terhadap hasil kerja murid jika perlu.
5
PEMANTA'AN HASIL KERJA M'RID OLEH PENTAD)IR# Jadual Pemanta
&
'
,
1( -emailkan dokumen dan rekod semakan hasil kerja murid. ail Panitia + Pe
PK 07 = PEN&'R'SAN MES'ARAT
)%l P*+e#u Kual%t%
1
Menentu #an men4eluakan +uat "an44%lan me+3uaat ke"a#a ahl% me+3uaat> 3an4 men4an#un4% maklumat be%kut:2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
5/40
11 Keputusan yang dibuat
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
6/40
12 -enyediakan minit mesyuarat menggunakan ormat minit mesyuarat.
13 -engedarkan minit mesyuarat dan borang maklum balas dalam tempoh & hari kepada semua ahli mesyuarat. PK (&*4 $ekod
14 -engambil tindakan hasil minit mesyuarat yang telah dipersetujui. PK (&*5 -aklu
15 -engumpul dan menyatukan borang maklum balas untuk edaran mesyuarat akan datang. ail -esyuarat
1# -emailkan minit mesyuarat.
PK 0 = PEN&'R'SAN )IM)IN&AN
)%l P*+e#u Kual%t%
1
PEN&'R'SAN )IM)IN&AN
2 orang iodata
3 Surat Siaran KP
4 -enyediakan ail Pengurusan Perkhidmatan imbingan dan Kaunseling ail Pengurusan
5 -enyediakan %akim %ahunan Perkhidmatan imbingan %akim %ahunan
# -embentangkan %akim %ahunan dalam -esyuarat -init -esyuarat
Melak+anakan Pekh%#matan )%mb%n4an men4%kut ma+a> ta%kh #an tem"at 3an4 #%teta"kan:& -enyediakan ahan * 0nstrumen
' -engedarkan orang Penilaian :uru oleh -urid
, -enganalisis dapatan daripada penilaian
1( -engadakan Kaunseling 0ndi/idu * kaunseling Kelompok kepada murid mengikut keperluan
11 Analisis dan $u
PK 0B - PEN&'R'SAN P'SAT S'M)ER
)%l P*+e#u Kual%t%
1
PINJAMAN )'K' DI P'SAT S'M)ER2 -enyediakan Peraturan Pinjaman dan Pemulangan uku di Pusat Sumber. Peraturan Pinja
3 -enyediakan kad pinjaman*kad pintar untuk diedarkan kepada murid
4 -enyemak status peminjam daripada perisian sistem automasi atau rekod pinjaman
5 -erekod butiran pinjaman.
# -en"atat tarikh pemulangan buku pada slip pinjaman di buku yang dipinjam uku Pusat Sum
PEM'LAN&AN )'K' DI P'SAT S'M)ER& -enyemak tarikh pemulangan buku. Sistem Pengurus
' -emastikan buku yang dipulangkan dalam keadaan baik
,
1( -engambil tindakan terhadap peminjam yang melanggar peraturan peminjaman .
Pen$a"a%an Ob!ekt% + 1009 mu%# men#a"at Pekh%#matan )%mb%n4an daripada :uru imbingan dalamPerkhidmatan imbingan Kemahiran elajar Perkhidmatan imbingan Kerjaya Perkhidmatan Pembangunan !iri -uriddan Perkhidmatan imbingan -oti/asi melainkan dalam hal+hal yang bukan kaalan pihak sekolah.
6aporan imbingkaunselor di sek
-engarahkan +emua :uru imbingan dan Kaunseling untuk mengisi borang biodata
-engarahkan semua :uru imbingan dan Kaunseling untuk melaksanakan Perkhidmatan imbingan dan Kaunselingsepenuh masa
uku $ekod :urProgram $ekod7K318 orang
orang berkaita7K2&8 7K2'8
7K 3(8 7K318
-embuat Analisis dan $umusan terhadap prestasi Perkhidmatan imbingan yang dijalankan sepanjang tahun dandiserahkan serta disahkan oleh Pentadbir.
Pen$a"a%an Ob!ekt% +09 mu%# membuat "%n!aman buku di Pusat Sumber di sekolah m%n%mum 10 buah buku setiap murid dalam setahunpersekolahan.
Anal%+%+ $ekod
Sistem Penguru
-enghantar surat peringatan kepada peminjam yang tidak memulangkan buku seminggu selepas tarikh yangditetapkan atau memaparkan nama peminjam terlibat di papan kenyataan untuk tempoh seminggu atau pengaas PSakan mengesan peminjam di sekolah dan mereka mesti memulangkan buku pinjaman dalam masa seminggu. Selepastarikh tersebut surat peringatan akan dikeluarkan.
PK (,*1+ Surat PSistem Penguru
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
7/40
11 -embuat analisis jumlah murid yang membuat pinjaman buku di Pusat Sumber Sekolah # bulan sekali. Sistem Penguru
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
8/40
PK 10 - PEN&'R'SAN PERKEM)AN&AN STA5
)%l P*+e#u Kual%t%
1
KEPERL'AN LATIHAN2 -engarahkan PK mengedar orang Kompetensi -atriks kepada guru untuk mengenal pasti keperluan latihan.
3 -engambil tindakan membuat analisis dan rumusan.
PERANAN&AN LATIHAN4 -engkaji keperluan bidang latihan berdasarkan Analisis Keperluan 6atihan.
5 -enyerahkan "adangan peran"angan latihan kepada :uru esar*Pengetua untuk kelulusan.
# -enyediakan Jadual Peran"angan 6atihan selepas kelulusan :*Pengetua
PELAKSANAAN LATIHAN& -emberi arahan kepada :PK untuk menguruskan kursus*latihan yang telah diluluskan.
Surat Arahan
Men4uu+kan lat%han #en4an melakukan "ekaa-"ekaa be%kut:' -enyediakan senarai "alon dan menghantar senarai tersebut kepada penganjur latihan.
, -emaklumkan kepada "alon untuk menghadiri latihan.
1(
11 -engumpulkan salinan sijil atau maklumat kehadiran untuk kemas kini rekod Salinan Sijil * Ka
PENILAIAN LATIHAN12
7PK 1(*4 0nstru
13 -erekod kehadiran kursus dalam Kad Pelaporan 6atihan*Kad iru.Kad Pelaporan 6
14 -engisi orang Pelaporan setelah tamat berkursus.7PK 1(*# Pelapo
15 -engedarkan borang keberkesanan program selepas # bulan kursus kepada guru untuk melaksana penilaian kendiri. 7PK 1(*5 0nstru
1# -engumpul borang keberkesanan program dan menilai kompetensi guru selepas # bulan kursus.
PK 11 - PEN&'R'SAN AD'AN PELAN&&AN
)%l P*+e#u Kual%t%
1 Kes aduan pelan
PEN&'R'SAN AD'AN PELAN&&AN2 7PK 11*1 oran
3 Pengetua*:uru esar atau :PK Pentadbiran mengarahkan @rusetia Aduan untuk membuat siasatan 7PK 11*2 !atar
4 @rusetia Aduan membuat laporan dalam tempoh tiga hari dan menyerahkan kepada Pengetua atau :PK Pentadbiran. 7PK 11*4 6apora
5 7PK 11*3 Surat
# Surat -aklumbal
PEN&'R'SAN MAKL'M )ALAS PELAN&&AN&
' -enerangkan dan melaksanakan proses penilaian.
Pen$a"a%an Ob!ekt% + semua guru di sekolah negeri Selangor mendapat latihan T'J'H 6 7 8 ha% dalam satu tahun
Surat Arahan :u7PK 1(*1 oran7PK 1(*2 Analisi
7PK 1(*3 JadualKelulusan :uru
orang PermohSenarai "alon S6aporan Progra
Sekiranya latihan dianjurkan oleh agensi luar guru hendaklah menyediakan minit "urai dan diserahkan kepada:*Pengetua*:PK selepas latihan.
-engedar borang penilaian kursus kepada peserta pada hari terakhir kursus untuk menilai keberkesanan pelaksanaanperkembangan sta.
Pen$a"a%an Ob!ekt% +a8 -engambil tindakan terhadap semua aduan dan maklum balas pelanggan yang diterima dan direkodkan.b8 orang maklum balas pelanggan diedarkan kepada murid dua kali dalam tahun semasa.
-enerima aduan pelanggan se"ara lisan dan bertulis seperti bersemuka * teleon * orang Aduan Pelanggan merekoddan menyerahkan kepada :uru Penyelaras Aduan atau dimasukkan ke dalam peti "adangan.
-emaklumkan kepada pelanggan*pengadu bahaa aduan telah diterima dan tindakan sedang*sudah diambil dalammasa %0:A hari bekerja 7 jika surat rasmi 8
-engambil tindakan terhadap laporan aduan dan memaklumkan kepada pihak pengadu dalam tempoh & hari bekerjadaripada aduan diterima 7jika perlu8.
-engedarkan 0nstrumen Penilaian PP :uru kepada pelajar se"ara raak 7sekurang+kurangnya 1( orang murid bagisetiap guru8
PK 11*5 0nstrumPK11*# Analisis
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
9/40
, -engumpul dan menganalisis data.
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
10/40
1( -engadakan sesi perbin"angan proesional dengan guru yang tidak kompeten.
PEN&'R'SAN PERLAKSANAAN SPSK 6AM8
)%l Pekaa
1 Jaatankuasa SPSK Sekolah !itubuhkan Barta Jaatankua
2 Surat 6antikan AJK SPSK Sekolah !iedarkan Salinan Sijil*Surat
3 !okumen Kualiti
4 -init -esyuarat
5 -empamerkan Disi dan -isi sekolah Persekitaran Seko
# -empamerkan =bjekti Kualiti SPSK.
& -empamerkan !asar Kualiti SPSK
' -empamerkan "arta organisasi sekolah dan piagam pelanggan.
, %aklimatkan tentang SPSK kepada semua sta dan murid. 6aporan Program
1( Peran"angan Pra Audit !alam oleh pihak sekolah. -init -esyuarat *
'LASAN / ADAN&AN PENAM)AH)AIKAN :
6TANDATAN&AN J'R'A'DIT8
!okumen Kualiti SPSK yang lengkap ber"ap ESA60
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
11/40
JPS/SJK-SPSK/01
PSK)
SEKOLAH MENEN&AH/RENDAH :
)ahan )ukt% Sk*
a "
en"apaian 1(() Sukatan Pelajaran
3. arta -odal Ke PA 2
sarkan senarai semak PK(1*1
riksaan
san Sekolahetua Panitia
KS
anitia
n Pelaksanaan Program8
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
12/40
)ahan )ukt% Sk*
ru
dalam Jadual 9aktu
dalam Jadual 9aktu
sahan Jadual 9aktu
gesahan :uru
:uru.
ru :anti
:anti. 7PK(2*18
)ahan )ukt% Sk*
gajar g+kurangnya 109 drpd jumlah guru8
nPelajaran
jaran %ahunan Jadual 9aktu.kod -engajar8
gajar.
ilik darjah se"ara raakilik !arjahengajar
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
13/40
)ahan )ukt% Sk*
an
an
en Pen"erapan8
n Pen"erapan :uru
)ahan )ukt% Sk*
n berkaitan pengurusan Peperiksaan
*K Peperiksaan
aan
tugas penyedia*penggubal soalan
spesiikasi 0tem
an dar soalan dan skema jaapan
ertas soalan oleh setiausaha peperiksaan
san
Pengambilan Kertas Soalan
enyerahan Kertas*Skrip Jaapan
ekod Pinjaman Peralatan
enggunaan ilik Khas
ilik !arjah
gajar
tihan murid + m*p yang lemah8
Kurikulumen Pen"erapan
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
14/40
(5*5$ekod Penyerahan Kertas*Skrip Jaapan
ost -ortem * ead"ount 6aporan Program
)ahan )ukt% Sk*
Semakan asil Kerja -urid
uru
an uku -urid * %akim
eriksaan uku $ampaian
)ahan )ukt%Sk*
anggilan -esyuarat
at
Slip Peperiksaan
laporan murid ntadbir Pengesahan 0bu apa8
rid
tihan murid8
ridPengesanan semakan asil Kerja -urid
PK (#*2
n uka
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
15/40
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
16/40
;daran
balas mesyuarat
)ahan )ukt% Sk*
uru 7K(18
an %akim %ahunan
usan Prestasi Perkhidmatan imbingan
)ahan )ukt% Sk*
an dan Pemulangan dipamerkan.
ber
an Pusat Sumber
an dan Kaunseling 71(() + Kumulati bagi semualah8
u K rosur Perkhidmatan K Kertas Badangan Akti/iti imbingan 7K258 6aporan Program*Akti/iti
enilaian 7K2# K2#A8
C7K2,8 7K (,8 7K1(8
injaman
an Pusat Sumber
eringatan Pemulangan ukuan Pusat Sumber
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
17/40
an Pusat Sumber
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
18/40
)ahan )ukt% Sk*
Kad Pelaporan 6atihan KP-
Pelaporan 6atihan KP- * Senarai Kehadiran
en Penilaian Program8
atihan KP- 7Kad iru8
ran Kursus8
en KeberkesananProgram8 + Semak 5) drpd jumlah guru
)ahan )ukt% Sk*
ggan
Aduan Pelanggan8
duan Pelanggan8
n Siasatan Aduan8
aklumbalas Aduan Pelanggan8
as %indakan Aduan Pelanggan
ru esar-atriks Kompetensi8
s Keperluan 6atihan8
Peran"angan 6atihan8 esar
nanurat*-emo -akluman Peserta
-init Burai.
en Penilaian PPPenilaian-urid
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
19/40
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
20/40
)ahan )ukt% Sk*
sa SPSK Sekolah
6antikan
lah
* 6aporan :uru ertugas
akim
6TANDATAN&AN PEN&ET'A/&'R' )ESAR8
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
21/40
09-018
INSTRUMEN PEMANTAUAN
SISTEM PENGURUSAN SEKOLAH KUALITI (SPSK)
SEKTOR JAMINAN KUALITI
JABATAN PELAJARAN SELANGOR
KOD SEKOLAH : SK SEKOLAH MENEN&AH/RENDAH :
NAMA SEKOLAH : ))A
PPD : PPD
TARIKH : OKTO)ER (011
Maklumat Tambahan Meu!uk Ke"a#a Pen$a"%an Tahun Sebelum :
&PS : 'PSR TIDAK )ERKAITAN
PMR ISIKAN &RED
SPM ISIKAN &RED
A'DIT TIDAK )ERTE&'RAN 6SAN&AT )AIK8
0
1
( Prosedur dipatuhi dan bahan bukti yang diperlukan dapat ditunjukkan.
PK 01 - PEN&'R'SAN PANITIA
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1
2 AJK Kurikulum dan Ketua Panitia bagi semua mata pelajaran telah dilantik.
3
4
Pekaa-"ekaa be%kut telah #%+e#%akan,5 Sukatan Pelajaran dan SP terkini !okumen a hingga "
# $an"angan Pelajaran %ahunan
&
' $ekod Pen"apaian 1(() Sukatan Pelajaran diajar PK(3*3 + $ekod Pen"apaian 1(() Sukatan Pelajaran
,
1( -enerima menyemak perolehan merekod dalam buku stok atau in/entori dengan kemaskini dari semasa ke semasa. 0n/entori Ke PA 3. arta -odal Ke PA 2
11 -emastikan kategori dan Kandungan ail panitia berdasarkan SP0 il 4*', dipatuhi ail Panitia berdasarkan senarai semak PK(1*1
Ke#u#ukan PenaaanLa"*an Au#%t Sek*lah :
Sila berikan +k* berdasarkar kriteria berikut
Prosedur t%#ak dipatuhi*dilaksanakan dan t%a#a bukti perlaksanaan
Prosedur dipatuhi*dilaksanakan tetapi t%a#a bahan bukti dapat ditunjukkan semasa proses audit
Pen$a"a%an Ob!ekt% + prestasi setiap mata pelajaran bagi peperiksaan pertengahan tahun* akhir tahun * peperiksaan Aam meningkat 3 peratus atau minimum #5 peratus keseluruhan dalam tahun semasa.
Keputusan Peperiksaan
%akim Pengurusan SekolahSurat 6antikan Ketua Panitia
-esyuarat JKKS telah dilaksanakan sekurang+kurangnya ( kal% +etahun. -init -esyuarat JKS%akim sekolah
-esyuarat Jaatankuasa panitia mata pelajaran telah dilaksanakan sekurang+kurangnya . kal% +etahun. -init -esyuarat Panitia%akim sekolah
Anggaran perbelanjaan tahunan berdasarkan peruntukan keangan bagi pembelian bahan bantu mengajar dan program* akti/iti panitia.
Akti/iti*program yang diputuskan di dalam mesyuarat dilaksanakan dan laporan pelaksanaan program disediakan.7PK (1*2 6aporan Pelaksanaan Program8
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
22/40
09-018
PK 0( - PEN&'R'SAN JAD'AL AKT'
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 Jadual 9aktu :uru
PENEDIAAN JAD'AL AKT'2 Peruntukan masa dalam Jadual 9aktu
Mematuh% "euntukan ma+a untuk +et%a" mata "ela!aan:3 -enetapkan guru mata pelajaran
Peruntukan masa dalam Jadual 9aktu4 Agihan jumlah minit guru mengajar.
5 -enyusun jadual aktu peribadi dan kelas 7berkomputer*manual8 Jadual 9aktu
# -enyemak dan mengesahkan Jadual 9aktu Peribadi dan Kelas%*%angan Pengesahan Jadual 9aktu
& -engedarkan Jadual 9aktu Peribadi dan Kelas kepada semua guru.%andatangan Pengesahan :uru
PENEDIAAN JAD'AL &'R' &ANTI' -engenal pasti guru yang tidak hadir. $ekod Kehadiran :uru.
, -enentukan dan menyediakan Jadual :uru :anti Jadual 9aktu :uru :anti
1( -engedar Slip :uru :anti ;daran Slip :uru :anti. 7PK(2*18
Pen$a"a%an Ob!ekt% + jadual aktu disiapkan dalam tempoh tujuh 678 ha% sebelum sesi persekolahan bermula.
-engenal pasti mata pelajaran bilangan kelas bilangan guru dan opsyen serta mematuhi peruntukan masa untuksetiap mata pelajaran.
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
23/40
09-018
PK 0 - PEN&'R'SAN PEM)ELAJARAN DAN PEN&AJARAN
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1
SE)EL'M P 2 P
D*kumen 3an4 "elu #%lam"%kan #alam )uku Rek*# Pe+e#%aan Men4a!a atau 5a%l Rek*# Pe+e#%aan Men4a!a :2 Sukatan Pelajaran dan uraian Sukatan Pelajaran
3 $an"angan Pelajaran %ahunan
4 Jadual 9aktu Peribadi dan Jadual 9aktu Kelas bagi :uru Kelas.
5 %akim Penggal Persekolahan
# Senarai
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
24/40
09-018
PK 0. - PEN&'R'SAN PENERAPAN
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 $ekod Pen"erapan
2
3 %aklimat kepada pen"erap tentang penggunaan orang Pen"erapan.
4 Jadual Pen"erapan
5 -enjalankan proses pen"erapan. 7PK (4*1 0nstrumen Pen"erapan8
#
& Analisa instrumen pen"erapan guru Analisa 0nstrumen Pen"erapan :uru
' -emailkan dokumen dan rekod pen"erapan. ail Pen"erapan
PK 0; - PEN&'R'SAN PEPERIKSAAN
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 !okumen*6aporan berkaitan pengurusan Peperiksaan
2 -engadakan -esyuarat Jaatankuasa Peperiksaan pada aal tahun bagi meran"ang penilaian dan peperiksaan. -init -esyuarat J*K Peperiksaan
3 -enyedia dan mengedarkan takim peperiksaan %akim Peperiksaan
PENEDIAAN SOALAN4 -enentukan penyedia*penggubal soalan dan disahkan. PK(5*1 Agihan tugas penyedia*penggubal soalan
5 -enyediakan dra soalan PK(5*2 Jadual spesiikasi 0tem
# -enyerahkan dra soalan dan skema jaapan PK(5*3 Penyerahan dar soalan dan skema jaapan
PENERIMAAN KERTAS SOALAN
& Penyerahan*penerimaan*penyemakan*pengesahan kertas soalan Senarai semak kertas soalan oleh setiausaha peperiksaan
' -engagihkan kertas soalan mengikut bilangan murid bagi kelas berkaitan dan menyimpan di tempat selamat.
PEN&ENDALIAN PEPERIKSAAN, -enyediakan jadual pengaasan peperiksaan yang disahkan oleh :*Pengetua*:PK Jadual Pengaasan
1( Pengaas peperiksaan mengambil kertas soalan dan mengedarkan kepada murid mengikut jadual peperiksaan. PK (5*4 $ekod Pengambilan Kertas Soalan
11 Kumpul kertas jaapan murid dan serahkan kepada :PK*S@P!*S@PPK (5*5$ekod Penyerahan Kertas*Skrip Jaapan
PENEMAKAN KERTAS JAAPAN
12 PK (5*5$ekod Penyerahan Kertas*Skrip Jaapan
LAPORAN MARKAH PEPERIKSAAN13
14
15
POST MORTEM1# -engadakan mesyuarat post mortem peperiksaan yang telah dilaksanakan -init -esyuarat Post -ortem * ead"ount 6aporan Program
1& -eran"ang*-elaksanakan pengayaan*pemulihan berdasarkan dapatan.
Pen$a"a%an Ob!ekt% + guru+guru yang mengajar di Sekolah $endah*-enengah
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
25/40
09-018
PK 0< - PEN&'R'SAN SEMAKAN HASIL KERJA M'RID
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 ail Pemantauan Semakan asil Kerja -urid
SEMAKAN HASIL KERJA M'RID OLEH &'R'2 -emaklumkan kepada semua guru tentang semakan hasil kerja murid. -init -esyuarat :uru
3
4 -emberi ulasan yang membina terhadap hasil kerja murid jika perlu.
5
PEMANTA'AN HASIL KERJA M'RID OLEH PENTAD)IR# Jadual Pemantauan uku -urid * %akim
&
'
,
1( -emailkan dokumen dan rekod semakan hasil kerja murid. ail Panitia + Pemeriksaan uku $ampaian
PK 07 = PEN&'R'SAN MES'ARAT
)%l P*+e#u Kual%t%)ahan )ukt%
1
Menentu #an men4eluakan +uat "an44%lan me+3uaat ke"a#a ahl% me+3uaat> 3an4 men4an#un4% maklumat be%kut:2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
26/40
09-018
PK 0 = PEN&'R'SAN )IM)IN&AN
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1
PEN&'R'SAN )IM)IN&AN
2 orang iodata :uru 7K(18
3 Surat Siaran KP
4 -enyediakan ail Pengurusan Perkhidmatan imbingan dan Kaunseling ail Pengurusan
5 -enyediakan %akim %ahunan Perkhidmatan imbingan %akim %ahunan
# -embentangkan %akim %ahunan dalam -esyuarat -init -esyuarat dan %akim %ahunan
Melak+anakan Pekh%#matan )%mb%n4an men4%kut ma+a> ta%kh #an tem"at 3an4 #%teta"kan:& -enyediakan ahan * 0nstrumen
' -engedarkan orang Penilaian :uru oleh -urid
, -enganalisis dapatan daripada penilaian
1( -engadakan Kaunseling 0ndi/idu * kaunseling Kelompok kepada murid mengikut keperluan
11 Analisis dan $umusan Prestasi Perkhidmatan imbingan
PK 0B - PEN&'R'SAN P'SAT S'M)ER
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1
PINJAMAN )'K' DI P'SAT S'M)ER2 -enyediakan Peraturan Pinjaman dan Pemulangan uku di Pusat Sumber. Peraturan Pinjaman dan Pemulangan dipamerkan.
3 -enyediakan kad pinjaman*kad pintar untuk diedarkan kepada murid
4 -enyemak status peminjam daripada perisian sistem automasi atau rekod pinjaman
5 -erekod butiran pinjaman.
# -en"atat tarikh pemulangan buku pada slip pinjaman di buku yang dipinjam uku Pusat Sumber
PEM'LAN&AN )'K' DI P'SAT S'M)ER& -enyemak tarikh pemulangan buku. Sistem Pengurusan Pusat Sumber
' -emastikan buku yang dipulangkan dalam keadaan baik
,
1( -engambil tindakan terhadap peminjam yang melanggar peraturan peminjaman .
11 -embuat analisis jumlah murid yang membuat pinjaman buku di Pusat Sumber Sekolah # bulan sekali.
Pen$a"a%an Ob!ekt% + 1009 mu%# men#a"at Pekh%#matan )%mb%n4an daripada :uru imbingan dalam
Perkhidmatan imbingan Kemahiran elajar Perkhidmatan imbingan Kerjaya Perkhidmatan Pembangunan !iri -uriddan Perkhidmatan imbingan -oti/asi melainkan dalam hal+hal yang bukan kaalan pihak sekolah.
6aporan imbingan dan Kaunseling 71(() + Kumulati bagi semua
kaunselor di sekolah8
-engarahkan +emua :uru imbingan dan Kaunseling untuk mengisi borang biodata
-engarahkan semua :uru imbingan dan Kaunseling untuk melaksanakan Perkhidmatan imbingan dan Kaunselingsepenuh masa
uku $ekod :uru K rosur Perkhidmatan K Kertas BadanganProgram $ekod Akti/iti imbingan 7K258 6aporan Program*Akti/iti7K318 orang Penilaian 7K2# K2#A8
orang berkaitan C7K2&8 7K2'8 7K2,8 7K (,8 7K1(87K 3(8 7K318
-embuat Analisis dan $umusan terhadap prestasi Perkhidmatan imbingan yang dijalankan sepanjang tahun dandiserahkan serta disahkan oleh Pentadbir.
Pen$a"a%an Ob!ekt% +09 mu%# membuat "%n!aman buku di Pusat Sumber di sekolah m%n%mum 10 buah buku setiap murid dalam setahun
persekolahan.
Anal%+%+ $ekod Pinjaman
Sistem Pengurusan Pusat Sumber
-enghantar surat peringatan kepada peminjam yang tidak memulangkan buku seminggu selepas tarikh yangditetapkan atau memaparkan nama peminjam terlibat di papan kenyataan untuk tempoh seminggu atau pengaas PSakan mengesan peminjam di sekolah dan mereka mesti memulangkan buku pinjaman dalam masa seminggu. Selepastarikh tersebut surat peringatan akan dikeluarkan.
PK (,*1+ Surat Peringatan Pemulangan ukuSistem Pengurusan Pusat Sumber
Sistem Pengurusan Pusat Sumber
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
27/40
09-018
PK 10 - PEN&'R'SAN PERKEM)AN&AN STA5
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 Kad Pelaporan 6atihan KP-
KEPERL'AN LATIHAN2 -engarahkan PK mengedar orang Kompetensi -atriks kepada guru untuk mengenal pasti keperluan latihan.
3 -engambil tindakan membuat analisis dan rumusan.
PERANAN&AN LATIHAN
4 -engkaji keperluan bidang latihan berdasarkan Analisis Keperluan 6atihan.
5 -enyerahkan "adangan peran"angan latihan kepada :uru esar*Pengetua untuk kelulusan.
# -enyediakan Jadual Peran"angan 6atihan selepas kelulusan :*Pengetua
PELAKSANAAN LATIHAN& -emberi arahan kepada :PK untuk menguruskan kursus*latihan yang telah diluluskan.
Surat Arahan
Men4uu+kan lat%han #en4an melakukan "ekaa-"ekaa be%kut:' -enyediakan senarai "alon dan menghantar senarai tersebut kepada penganjur latihan.
, -emaklumkan kepada "alon untuk menghadiri latihan.
1(
11 -engumpulkan salinan sijil atau maklumat kehadiran untuk kemas kini rekod Salinan Sijil * Kad Pelaporan 6atihan KP- * Senarai Kehadiran
PENILAIAN LATIHAN
127PK 1(*4 0nstrumen Penilaian Program8
13 -erekod kehadiran kursus dalam Kad Pelaporan 6atihan*Kad iru.
Kad Pelaporan 6atihan KP- 7Kad iru8
14 -engisi orang Pelaporan setelah tamat berkursus.7PK 1(*# Pelaporan Kursus8
15 -engedarkan borang keberkesanan program selepas # bulan kursus kepada guru untuk melaksana penilaian kendiri. 7PK 1(*5 0nstrumen KeberkesananProgram8 + Semak 5) drpd jumlah guru
1# -engumpul borang keberkesanan program dan menilai kompetensi guru selepas # bulan kursus.
Pen$a"a%an Ob!ekt% + semua guru di sekolah negeri Selangor mendapat latihan T'J'H 6 7 8 ha% dalam satu tahun
Surat Arahan :uru esar7PK 1(*1 orang -atriks Kompetensi87PK 1(*2 Analisis Keperluan 6atihan8
7PK 1(*3 Jadual Peran"angan 6atihan8Kelulusan :uru esar
orang PermohonanSenarai "alon Surat*-emo -akluman Peserta
6aporan Program -init Burai.
Sekiranya latihan dianjurkan oleh agensi luar guru hendaklah menyediakan minit "urai dan diserahkan kepada:*Pengetua*:PK selepas latihan.
-engedar borang penilaian kursus kepada peserta pada hari terakhir kursus untuk menilai keberkesanan pelaksanaanperkembangan sta.
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
28/40
09-018
PK 11 - PEN&'R'SAN AD'AN PELAN&&AN
)%l P*+e#u Kual%t% )ahan )ukt%
1 Kes aduan pelanggan
PEN&'R'SAN AD'AN PELAN&&AN2 7PK 11*1 orang Aduan Pelanggan8
3 Pengetua*:uru esar atau :PK Pentadbiran mengarahkan @rusetia Aduan untuk membuat siasatan 7PK 11*2 !atar Aduan Pelanggan8
4 @rusetia Aduan membuat laporan dalam tempoh tiga hari dan menyerahkan kepada Pengetua atau :PK Pentadbiran. 7PK 11*4 6aporan Siasatan Aduan8
5 7PK 11*3 Surat -aklumbalas Aduan Pelanggan8
# Surat -aklumbalas %indakan Aduan Pelanggan
PEN&'R'SAN MAKL'M )ALAS PELAN&&AN&
' -enerangkan dan melaksanakan proses penilaian.
, -engumpul dan menganalisis data.
1( -engadakan sesi perbin"angan proesional dengan guru yang tidak kompeten.
PEN&'R'SAN PERLAKSANAAN SPSK 6AM8
)%l Pekaa )ahan )ukt%
1 Jaatankuasa SPSK Sekolah !itubuhkan Barta Jaatankuasa SPSK Sekolah
2 Surat 6antikan AJK SPSK Sekolah !iedarkan Salinan Sijil*Surat 6antikan
3 !okumen Kualiti
4 -init -esyuarat
5 -empamerkan Disi dan -isi sekolah Persekitaran Sekolah
# -empamerkan =bjekti Kualiti SPSK.
& -empamerkan !asar Kualiti SPSK
' -empamerkan "arta organisasi sekolah dan piagam pelanggan.
, %aklimatkan tentang SPSK kepada semua sta dan murid. 6aporan Program * 6aporan :uru ertugas
1( Peran"angan Pra Audit !alam oleh pihak sekolah. -init -esyuarat * %akim
'LASAN / ADAN&AN PENAM)AH)AIKAN :
EMERLAN& DAN TER)ILAN&
t.t
6TANDATAN&AN J'R'A'DIT8 6TANDATAN&AN PEN&ET'A/&'R' )E
Pen$a"a%an Ob!ekt% +
a8 -engambil tindakan terhadap semua aduan dan maklum balas pelanggan yang diterima dan direkodkan.b8 orang maklum balas pelanggan diedarkan kepada murid dua kali dalam tahun semasa.
-enerima aduan pelanggan se"ara lisan dan bertulis seperti bersemuka * teleon * orang Aduan Pelanggan merekoddan menyerahkan kepada :uru Penyelaras Aduan atau dimasukkan ke dalam peti "adangan.
-emaklumkan kepada pelanggan*pengadu bahaa aduan telah diterima dan tindakan sedang*sudah diambil dalammasa %0:A hari bekerja 7 jika surat rasmi 8
-engambil tindakan terhadap laporan aduan dan memaklumkan kepada pihak pengadu dalam tempoh & hari bekerjadaripada aduan diterima 7jika perlu8.
-engedarkan 0nstrumen Penilaian PP :uru kepada pelajar se"ara raak 7sekurang+kurangnya 1( orang murid bagisetiap guru8
PK 11*5 0nstrumen Penilaian PPPK11*# Analisis Penilaian-urid
!okumen Kualiti SPSK yang lengkap ber"ap ESA60
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
29/40
09-018
PEN&IRAAN PERAT'S SKOR KOMPOSIT A'DIT SPSK
SEKTOR JAMINAN K'ALITI> JA)ATAN PELAJARAN SELAN&OR
PROSED'R K'ALITI MARKAH
PK 01 - PEN&'R'SAN PANITIA (( 22
PK 0( - PEN&'R'SAN JAD'AL AKT' (0 20
PK 0 - PEN&'R'SAN PEN&AJARAN 2 PEM)ELAJARAN .< 46
PK 0. - PEN&'R'SAN PENERAPAN 1< 16
PK 0; - PEN&'R'SAN PEPERIKSAAN . 34
PK 0< - PEN&'R'SAN SEMAKAN HASIL KERJA M'RID (0 20
PK 07- PEN&'R'SAN MES'ARAT ( 32
PK 0 - PEN&'R'SAN )IM)IN&AN (( 22
PK 0B - PEN&'R'SAN P'SAT S'M)ER (( 22
PK 10 - PEN&'R'SAN PERKEM)AN&AN STA5 ( 32
PK 11 - PEN&'R'SAN AD'AN PELAN&&AN (0 20
PEN&'R'SAN PERLAKSANAAN SPSK 6AM8 (0 20
J'MLAH 0< 0<
CEMERLANG A
NAMA SEKOLAH : BBA
TARIKH : 3 OKTOBER 2011
PPD : PPD
TANDATAN&AN KET'A J'R'A'DIT
MARKAHPEN'H
TANDATAN&AN KET'A SEKTORSEKTOR JAMINAN K'ALITI
JA)ATAN PELAJARAN SELAN&OR
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
30/40
09-018
JPS/SJK-SPSK/01
MENEN&AH
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
31/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
32/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
33/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
34/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
35/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
36/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
37/40
09-018
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
Sk*
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
SAR8
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
38/40
09-018
JPS/SJK-SPSK/02
PERAT'S
7%
7%
15%
5%
11%
7%
10%
7%
7%
10%
7%
7%
100%
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
39/40
MAKL'MAT SEKOLAH &PS
)IL KOD SEKOLAH NAMA SEKOLAH SR/SM PPD 'PSR PMR
1 SK A -;
-
8/19/2019 145048001 Instrumen Pemantauan Spsk 1
40/40
ATAN
'LASAN
PENAPAIAN
CEMERLANG CEMERLANG DAN TERBILANG